Trang 4 - Lựa chọn thay thế - Khoros
Cody
meetcody.ai
Cody là một trợ lý AI thông minh như ChatGPT, nhưng có thêm lợi ích là có thể đào tạo nó về dữ liệu doanh nghiệp, nhóm, quy trình và khách hàng của bạn. Bạn có thể sử dụng Cody làm nhân viên để hỗ trợ nhóm của mình theo nhiều cách khác nhau: * Cung cấp câu trả lời ngay lập tức cho các câu hỏi kinh doanh bằng cách phân tích tài liệu tích lũy của công ty bạn và đóng vai trò là chuyên gia về quy trình của bạn. * Nâng cao hiệu quả của nhân viên bằng cách cung cấp câu trả lời, ý tưởng ngay lập tức và công việc làm sẵn để giúp nhóm của bạn làm việc thông minh hơn. * Khắc phục sự cố và khám phá các tính năng ẩn của công cụ kỹ thuật số của bạn bằng tài liệu hỗ trợ. * Động não các ý tưởng và đưa ra các đề xuất rút ra từ bối cảnh cuộc trò chuyện trước đây của bạn với Cody. Để sử dụng Cody, bạn có thể tải lên các tệp, tài liệu và dữ liệu của công ty mình để xây dựng cơ sở kiến thức tùy chỉnh của riêng mình. Cody sau đó sử dụng thông tin này để đưa ra phản hồi phù hợp. Cody có thể được tích hợp vào nhiều công cụ khác nhau như PowerPoint, PDF, Word, Discord, trang web, v.v. Nền tảng này nhấn mạnh đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu nâng cao, với các tính năng như mã hóa AWS, tuân thủ SOC II và kiểm soát truy cập có thể tùy chỉnh. Cody được thiết kế để trao quyền cho các nhóm bằng cách cung cấp trợ lý AI được đào tạo về bối cảnh kinh doanh cụ thể của họ.
SendPulse
sendpulse.com
SendPulse là một nền tảng tự động hóa tiếp thị đa kênh để thúc đẩy kinh doanh và giữ chân khách hàng trên nhiều phương diện. SendPulse cho phép bạn gửi các chiến dịch email và SMS, làm việc với khách hàng bằng cách sử dụng chatbot cho Telegram, Facebook Messenger, WhatsApp và Instagram, đồng thời tạo trang đích chỉ trong 15 phút. SendPulse cũng cung cấp nền tảng để tạo các khóa học trực tuyến. Bạn có thể dễ dàng theo dõi tất cả các hoạt động tiếp thị và thông tin khách hàng của mình bằng CRM miễn phí của SendPulse.
Signals
getsignals.ai
Signals là một nền tảng AI và tạo khách hàng tiềm năng giúp bạn biết ai đang truy cập trang web của mình và tận dụng hành vi của họ để thu hút những khách truy cập sẵn sàng mua hàng. Chúng tôi đã giúp các công ty tìm thấy hàng nghìn địa chỉ liên hệ mới đủ điều kiện mà không cần khách truy cập phải điền vào biểu mẫu.
JivoChat
jivochat.com
JivoChat là một cuộc trò chuyện trực tiếp miễn phí để các doanh nghiệp trực tuyến nói chuyện với khách hàng của họ trong thời gian thực. Nó cho phép bạn xây dựng hệ thống hỗ trợ khách hàng 360° và kết nối các kênh tin nhắn, cung cấp cuộc gọi, định cấu hình và tùy chỉnh một cách tự do.
Tailwind
tailwindapp.com
Công cụ giống như một nhóm tiếp thị Tailwind tự động hóa những phần khó khăn nhất trong hoạt động tiếp thị trên mạng xã hội để bạn có thể phát triển thông minh hơn và nhanh hơn. Tiết kiệm thời gian với việc tạo, lên lịch và xuất bản nội dung cho Instagram, Pinterest và Facebook. Đối tác chính thức của Facebook, Instagram và Pinterest. 1 triệu + người dùng.
Social Intents
socialintents.com
Gặp gỡ Trò chuyện trực tiếp số 1 dành cho Microsoft Teams, Slack và ChatGPT. Nói chuyện với khách hàng của bạn phải dễ dàng. Trò chuyện với họ từ các công cụ cộng tác bạn đã sử dụng: Teams và Slack. Xây dựng các chatbot hỗ trợ ChatGPT được đào tạo trên dữ liệu trang web của bạn. Dễ dàng chuyển tiếp các cuộc trò chuyện giữa ChatGPT và nhân viên hỗ trợ.
Postly
postly.ai
Postly là công cụ quản lý phương tiện truyền thông xã hội tất cả trong một giúp bạn tạo nội dung, thiết kế sáng tạo, lên lịch đăng bài và thúc đẩy nhiều cuộc trò chuyện trên mạng xã hội dẫn đến chuyển đổi. Postly tích hợp các công cụ và tính năng tiếp thị như AI Writer, AI Art, Image Editor, Video Editor, Link Shortener và Bulk Uploader, v.v. để bạn không cần phải mở nhiều tab chỉ để hoàn thành công việc. AI Writer tích hợp sẵn có thể tạo các bản sao Tiếp thị cho bạn nhanh hơn 10 lần cho các mô tả sản phẩm, nội dung mạng xã hội, quảng cáo kỹ thuật số và kênh bán hàng có khả năng chuyển đổi cao. Một tính năng mà nhiều người vẫn coi là ưu đãi có giá trị mạnh mẽ từ Postly là xuất bản One-Click, cho phép người dùng đăng bài trên nhiều nền tảng truyền thông xã hội chỉ bằng một cú nhấp chuột. Bằng cách liên kết các tài khoản từ Facebook, LinkedIn, Instagram, Twitter, Pinterest, TikTok, YouTube, Google Doanh nghiệp của tôi và thậm chí cả các nhóm Reddit và Telegram với một trang tổng quan Postly duy nhất, người dùng có thể đăng và quản lý tất cả các tài khoản từ một trang tổng quan duy nhất. Nó cũng cho phép cộng tác nhóm trong các nhiệm vụ. Bạn có thể thêm miễn phí bao nhiêu thành viên nhóm và khách hàng vào các Không gian làm việc riêng biệt mà bạn cần. Các thành viên trong nhóm cũng như khách hàng của bạn sẽ xem xét và phê duyệt các bài đăng trước khi xuất bản. Khả năng là vô tận và trải nghiệm liền mạch. Đối với các doanh nhân quản lý doanh nghiệp (có quy mô khác nhau), công cụ duy nhất này sẽ không chỉ tăng cường sự hiện diện trực tuyến của bạn mà còn nâng cao nhận diện thương hiệu của bạn và tăng chuyển đổi. Postly có giá rất phải chăng và có những ưu đãi rất hào phóng, ngay cả với gói nhỏ nhất. Cho dù bạn đang so sánh giá với ưu đãi giá trị hay với các công cụ tiếp thị truyền thông xã hội khác, thì mức giá của Postly là một món hời.
Hypefury
hypefury.com
Trợ lý cá nhân của bạn để phát triển và kiếm tiền từ khán giả Twitter của bạn. Chúng tôi đã chọn những kỹ thuật tốt nhất được Twitter OG sử dụng và biến chúng thành một ứng dụng: - Tạo nội dung mới liền mạch - Tăng lượng khán giả của bạn - Phát triển danh sách email của bạn - Bán được nhiều sản phẩm hơn
AgoraPulse
agorapulse.com
Agorapulse là trung tâm truyền thông xã hội dành cho các nhóm tiếp thị dựa trên ROI. Phương tiện truyền thông xã hội là đòn bẩy mạnh mẽ nhất để thúc đẩy nhận diện thương hiệu, tạo ra khách hàng tiềm năng và tăng doanh số bán hàng. Bảng điều khiển ROI truyền thông xã hội đang chờ cấp bằng sáng chế của Agorapulse và tính năng quản lý truyền thông xã hội mạnh mẽ giúp các nhóm tăng cường hoạt động thông minh hơn, nhanh hơn và tốt hơn. Luôn ngăn nắp, tiết kiệm thời gian và dễ dàng quản lý phương tiện truyền thông xã hội của bạn bằng hộp thư đến, công cụ xuất bản, báo cáo, giám sát và cộng tác nhóm của Agorapulse. Agorapulse hỗ trợ Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, TikTok và YouTube. Dưới đây là sáu tính năng mà khách hàng yêu thích nhất ở Agorapulse:\ * Hộp thư đến trên mạng xã hội hợp nhất cho phép bạn dễ dàng quản lý tất cả các tin nhắn, nhận xét và đánh giá đến trên mạng xã hội ở cùng một nơi. * Xuất bản trực quan cho phép bạn lập kế hoạch, cộng tác và lên lịch nội dung cho tất cả các kênh xã hội của mình. * Phân tích sâu sắc được cung cấp dưới dạng báo cáo PDF và CSV đẹp mắt và hữu dụng, cho biết điều gì đang hiệu quả — và điều gì không. * Lắng nghe trên mạng xã hội giúp bạn khám phá các xu hướng và hiểu biết sâu sắc về thương hiệu của bạn -- và đối thủ cạnh tranh của bạn. * Với sự hỗ trợ từng đoạt giải thưởng trong lĩnh vực kinh doanh, bạn luôn nhận được sự hỗ trợ nhanh chóng, thân thiện trong thời gian kỷ lục trong ngành. Agorapulse cũng cung cấp năm công cụ miễn phí cho người quản lý phương tiện truyền thông xã hội: Vận động dễ dàng, Báo cáo quảng cáo Facebook, Phong vũ biểu Facebook, Thẻ báo cáo Twitter và Cuộc thi dòng thời gian trên Facebook.
WebinarJam
home.webinarjam.com
Tăng doanh số bán hàng và số người tham dự của bạn bằng hệ thống hội thảo trực tuyến duy nhất tạo ra sự kiện phát trực tiếp hoàn chỉnh từ khi đăng ký đến khi phát lại. WebinarJam có nhiều tính năng hơn, không cần tải xuống và là cải tiến ấn tượng nhất đối với Truyền trực tiếp, Truyền phát sự kiện và Phát sóng hội thảo trên web từng được phát hành ra công chúng. Được hơn 50.000 khách hàng tin cậy.
Inflact
inflact.com
Inflact là một cơ quan kỹ thuật số độc lập cung cấp nhiều cách khác nhau để quảng cáo trên Instagram. Và chúng tôi đã đưa ra các quy tắc phát triển trên Instagram trong 7 năm qua! Inflact là một bot Instagram được hỗ trợ bởi A.I. Nó giúp có được nhiều người theo dõi thực sự hơn, lượt thích tức thì và tăng mức độ tương tác lên 6.000 người dùng hài lòng mỗi tháng! Đó là một giải pháp dựa trên đám mây tổng hợp, có hiệu suất gấp đôi so với các Bot Instagram khác và chính xác hơn nhờ các bộ lọc nhắm mục tiêu nâng cao chi tiết.
Engati
engati.com
Nền tảng trò chuyện trực tiếp và chatbot Engati đã giành được Giải thưởng CODiE năm 2021. Nó cho phép bạn xây dựng các bot thông minh trong vài phút mà không cần lập trình. Xây dựng một lần và xuất bản trên 15 kênh - WhatsApp, Messenger, Instagram, Kik, Telegram, Line, Viber, Skype, Slack, WeChat, Twitter, Skype for business, trang web và ứng dụng di động của bạn. Hỗ trợ các đường dẫn thông minh, đào tạo, sao chép, phân tích và ghi nhãn riêng. Sử dụng Engati, bạn có thể tận dụng sức mạnh của máy học, NLP/NLU để thiết kế chatbot của riêng mình và thu hút khách hàng bằng hơn 50 ngôn ngữ.
Superchat
superchat.de
Superchat là phần mềm nhắn tin tất cả trong một dành cho doanh nghiệp. Thông qua nền tảng này, các doanh nghiệp có thể kết hợp các kênh liên lạc kỹ thuật số khác nhau như WhatsApp, Facebook, Instagram, Telegram và Email vào một hộp thư đến chung. Điều này cho phép các công ty giao tiếp cá nhân và đơn giản với khách hàng tiềm năng và khách hàng thông qua kênh lựa chọn của họ, hợp lý hóa và giúp việc giao tiếp hiệu quả hơn. Ngoài việc kết hợp nhiều kênh liên lạc khác nhau, Superchat còn cung cấp các tính năng bổ sung nhằm giúp doanh nghiệp xây dựng mối quan hệ với khách hàng cũng như thống nhất và tự động hóa hoạt động liên lạc.
Norby AI
norby.io
Norby AI là giải pháp hàng đầu cung cấp cho doanh nghiệp chatbot hỗ trợ AI cho trang web của họ. Chatbot được hỗ trợ bởi công nghệ xử lý ngôn ngữ tự nhiên tiên tiến để hiểu các truy vấn của khách hàng và đưa ra phản hồi nhanh chóng, chính xác. Quá trình thiết lập chatbot của Norby AI chỉ bao gồm bốn bước đơn giản: * Tạo tài khoản trên nền tảng Norby AI * Thêm một đoạn mã vào trang web của bạn do Norby AI cung cấp * Nhập Câu hỏi thường gặp, mô tả sản phẩm, tài liệu, v.v. hiện có của bạn mà bạn muốn chatbot phản hồi * Chatbot AI của bạn xuất hiện trực tuyến trên trang web của bạn, sẵn sàng thu hút khách hàng 24/7
NICE inContact
incontact.com
NICE (Nasdaq: NICE) là nhà cung cấp giải pháp phần mềm doanh nghiệp tại chỗ và đám mây hàng đầu thế giới, giúp các tổ chức đưa ra quyết định thông minh hơn dựa trên phân tích nâng cao về dữ liệu có cấu trúc và phi cấu trúc. NICE giúp các tổ chức thuộc mọi quy mô cung cấp dịch vụ khách hàng tốt hơn, đảm bảo tuân thủ, chống gian lận và bảo vệ công dân. Hơn 25.000 tổ chức tại hơn 150 quốc gia, bao gồm hơn 85 công ty trong danh sách Fortune 100, đang sử dụng giải pháp NICE.
Tweet Hunter
tweethunter.io
Nhận được nhiều kết quả hơn cho doanh nghiệp và thương hiệu cá nhân của bạn trên Twitter hơn bao giờ hết. Được hỗ trợ bởi AI và tự động hóa. Hãy thử nó miễn phí.
Sociality.io
sociality.io
Sociality.io là nền tảng quản lý phương tiện truyền thông xã hội tất cả trong một được các doanh nghiệp, cơ quan kỹ thuật số và doanh nghiệp toàn cầu tin cậy kể từ năm 2015. Mục đích chính của chúng tôi là tạo điều kiện thuận lợi cho quy trình quản lý phương tiện truyền thông xã hội bằng cách phát triển các kết nối có ý nghĩa trên phương tiện truyền thông xã hội bằng cách cho phép làm việc nhóm hiệu quả hơn kinh nghiệm. Chúng tôi có trụ sở chính tại London và tất cả nhân viên của chúng tôi làm việc hoàn toàn từ xa trên khắp thế giới. Sociality.io cung cấp những gì? * Xuất bản và lên lịch nội dung trong tất cả các tài khoản của bạn cùng một lúc. * Giám sát tất cả dữ liệu web và mạng xã hội ở một nơi. * Kiểm duyệt mức độ tương tác của bạn và trả lời tất cả các cuộc hội thoại trên cùng một màn hình. * Nhận phân tích chi tiết về người hâm mộ, phạm vi tiếp cận và mức độ tương tác. * Xuất báo cáo của tất cả các tài khoản ngay lập tức dưới dạng tệp PPT hoặc Excel. * Nhận dữ liệu của đối thủ cạnh tranh một cách nhanh chóng và tạo chiến lược với phân tích chi tiết về đối thủ cạnh tranh.
Meltwater
meltwater.com
Meltwater, công ty tiên phong về thông tin truyền thông, mang lại cho các chuyên gia PR, truyền thông và tiếp thị lợi thế về thông tin mà họ cần để luôn dẫn đầu và có một giải pháp tích hợp duy nhất để đạt hiệu quả. Là giải pháp tất cả trong một duy nhất cho PR và truyền thông xã hội, hơn 30.000 công ty sử dụng truyền thông và thông tin xã hội của Meltwater để luôn cập nhật hàng tỷ cuộc trò chuyện trực tuyến và rút ra những hiểu biết có liên quan để quản lý thương hiệu của họ một cách chiến lược. Với gần 20 năm kinh nghiệm phân tích dữ liệu, Meltwater chuyên cung cấp dịch vụ cá nhân, toàn cầu được xây dựng dựa trên chuyên môn địa phương của 60 văn phòng trên khắp sáu châu lục. Khách hàng của chúng tôi có thể theo dõi mức độ đưa tin trên các phương tiện truyền thông trên cả tin tức và mạng xã hội. Chúng tôi theo dõi hơn 300.000 nguồn tin tức trực tuyến, có quan hệ đối tác để theo dõi báo in và phát sóng cũng như lắng nghe các cuộc trò chuyện trên mạng xã hội trong thời gian thực, trên Twitter, Facebook, Instagram, YouTube, nhận xét, trang web đánh giá, diễn đàn, bảng tin và hơn 300 triệu blog. Chúng tôi giúp khách hàng phân tích mức độ phủ sóng trên phương tiện truyền thông và mạng xã hội một cách dễ dàng, bằng cả số liệu định tính và định lượng. Thư viện tiện ích ngày càng mở rộng của chúng tôi cho phép khách hàng tạo trang tổng quan một cách liền mạch để giúp trực quan hóa mức độ đưa tin trên phương tiện truyền thông và báo cáo về ROI của các nỗ lực tiếp thị và PR của họ. Mọi thứ đều có tính tương tác và có thể xuất được, để cung cấp bối cảnh đằng sau các con số. Media Intelligence dành cho PR Với hơn 300.000 nguồn và thư viện nội dung cao cấp lớn nhất, hãy theo dõi và phân tích mọi nội dung truyền thông có liên quan từ các ấn phẩm trực tuyến, báo in, mạng xã hội, đài truyền hình và đài phát thanh trong thời gian thực. Kết nối với những người có ảnh hưởng và nhà báo và theo dõi hoạt động tiếp cận của bạn. Giải pháp xã hội dành cho nhà tiếp thị Bộ phận xã hội, trước đây là Sysomos (được mua lại vào tháng 4 năm 2018), cung cấp các giải pháp dữ liệu tích hợp và toàn diện để thúc đẩy chiến lược xã hội của bạn. Nghiên cứu và giám sát hơn 200 tỷ cuộc trò chuyện trên mạng xã hội với truy vấn không giới hạn và không giới hạn dữ liệu, tương tác và xuất bản từ một nền tảng, dễ dàng tìm thấy những người có ảnh hưởng trên mạng xã hội, tìm hiểu thông tin chi tiết về người tiêu dùng và khám phá các cộng đồng thúc đẩy các cuộc trò chuyện trên mạng xã hội. Giải pháp tùy chỉnh cho doanh nghiệp Nhóm Giải pháp doanh nghiệp đảm bảo rằng ngay cả những sản phẩm phức tạp nhất cũng được đáp ứng nhanh chóng và hiệu quả bởi đội ngũ chuyên gia và nhà phân tích trong ngành của chúng tôi. Meltwater cung cấp các dịch vụ chuyên nghiệp và dịch vụ cao cấp cho các thương hiệu hàng đầu thế giới.
Groove
groovehq.com
Groove – nơi họ cam kết định hình lại dịch vụ khách hàng để tốt hơn. Họ tin vào sức mạnh biến đổi của phần mềm tốt, được thiết kế để giải quyết những thách thức trực tiếp của các hoạt động hỗ trợ kém hiệu quả. Groove được tạo ra để trở thành liều thuốc giải độc cho dịch vụ khách hàng tồi, hỗ trợ các doanh nghiệp nhỏ bằng quy trình làm việc trực quan, giao tiếp hợp lý và một bộ tính năng nhằm mang lại trải nghiệm đặc biệt. Nói lời tạm biệt với các giao diện phức tạp và quy trình kém hiệu quả – với Groove, người dùng sẽ khám phá ra một nền tảng ưu tiên sự đơn giản và hiệu quả. Sứ mệnh của họ rất rõ ràng: cung cấp cho các doanh nghiệp những công cụ họ cần để phát triển trong thế giới lấy khách hàng làm trung tâm.
AITable
aitable.ai
Aitable là một nền tảng phát triển AI không có mã mang tính cách mạng giúp xây dựng AI của riêng bạn với các bảng trong 1 nhấp chuột. Bằng cách sử dụng dữ liệu độc đáo của bạn, Aitable cho phép bạn đào tạo phiên bản của riêng mình của hệ thống Chatgpt nâng cao, đóng vai trò là Trợ lý dịch vụ khách hàng AI 24/7 hoặc trợ lý TATGPT của doanh nghiệp. Nó loại bỏ sự phức tạp của mã hóa, cung cấp một thiết lập liền mạch và dễ dàng. Với khả năng, bạn không chỉ nhận được một trợ lý AI - bạn đang tạo ra một giải pháp thông minh, đáp ứng và phù hợp với nhu cầu của doanh nghiệp.
LocalStack
localstack.cloud
Tại LocalStack, chúng tôi cung cấp nền tảng số 1 để phát triển và thử nghiệm đám mây cục bộ, cung cấp mô phỏng đám mây tiên tiến nhất cho các dịch vụ AWS. Mục đích của LocalStack là hỗ trợ các nhà phát triển và doanh nghiệp đám mây riêng lẻ trở thành giải pháp nhanh nhẹn, tối ưu hóa chi phí, giảm tranh chấp và mang lại giá trị linh hoạt và an toàn cho khách hàng của họ. LocalStack lý tưởng để thiết kế và thử nghiệm các giải pháp an toàn và linh hoạt cao trên máy cục bộ của bạn trước khi triển khai trực tiếp. Nền tảng của LocalStack tạo điều kiện thuận lợi cho việc thử nghiệm tích hợp các giải pháp đám mây cả cục bộ và trong môi trường CI/CD, nâng cao tốc độ và chất lượng tính năng của nhà phát triển. Với LocalStack, bạn hoàn toàn nhấn mạnh vào các thử nghiệm giải pháp hộp đen thực hiện đầy đủ các đầu vào và đầu ra của hệ thống, thay vì chỉ tập trung vào các thử nghiệm đơn vị. Giải pháp của LocalStack cũng cho phép thiết kế và phát triển nhanh chóng các giải pháp đám mây phức tạp mà không cần thay đổi nhiều đối với quy trình IaC. Ngoài ra, bằng cách mô phỏng cục bộ các dịch vụ đám mây, LocalStack hỗ trợ các tính năng và quy trình công việc bổ sung không khả thi trên đám mây, chẳng hạn như kỹ thuật hỗn loạn cục bộ, kiểm tra bảo mật IAM, cộng tác nhóm, v.v.!
Sendible
sendible.com
Sendible là nền tảng quản lý phương tiện truyền thông xã hội hàng đầu dành cho các đại lý muốn quản lý phương tiện truyền thông xã hội hiệu quả hơn cho khách hàng của họ. Nền tảng Sendible tập hợp tất cả các mạng xã hội của bạn lại thành một trung tâm tập trung và là cách dễ dàng nhất để thực hiện chiến lược truyền thông xã hội thành công cho nhiều thương hiệu trên quy mô lớn. Được định vị là một công cụ tăng năng suất cho các đại lý, bạn có thể chắc chắn rằng nhóm của mình sẽ tiết kiệm được hàng giờ đồng hồ! Với các tính năng tương tác, giám sát, xuất bản và báo cáo trên mạng xã hội mạnh mẽ, Sendible cung cấp cho bạn tất cả các công cụ để làm hài lòng khách hàng của bạn trên mỗi bước đường. Các tính năng tự động hóa phương tiện truyền thông xã hội của Sendible giúp đơn giản hóa quá trình thúc đẩy tương tác, tăng lượng người theo dõi và bắt đầu cuộc trò chuyện trên phương tiện truyền thông xã hội. Hộp thư ưu tiên hợp nhất được hơn 30.000 thương hiệu và đại lý yêu thích, những người đang tiết kiệm hàng giờ mỗi ngày bằng cách thu thập các cuộc hội thoại quan trọng nhất từ nhiều kênh vào một luồng duy nhất. Với các báo cáo truyền thông xã hội được thiết kế để gây ấn tượng, bạn có thể cung cấp những hiểu biết vừa có ý nghĩa vừa ấn tượng cho thấy sự tiến bộ của bạn trên phương tiện truyền thông xã hội. Hộp soạn thư của Sendible giúp bạn lên lịch hàng loạt bài đăng trên mạng xã hội, xem trước bài đăng trên mỗi nền tảng và đăng vào thời điểm tương tác tối ưu trong ngày. Với sự tích hợp với Canva và Pexels, bạn có thể hợp lý hóa toàn bộ chiến lược xã hội của mình từ tạo nội dung đến xuất bản, tất cả trong một cửa sổ.
SALESmanago
salesmanago.com
SALESmanago là Nền tảng tương tác với khách hàng dành cho các nhóm tiếp thị Thương mại điện tử có nhu cầu tác động lớn, những người muốn trở thành đối tác tăng trưởng doanh thu đáng tin cậy nhưng mạnh mẽ, tinh gọn cho các CEO. Các giải pháp dựa trên AI của chúng tôi đã được hơn 2000 doanh nghiệp cỡ trung ở 50 quốc gia áp dụng, cũng như nhiều thương hiệu nổi tiếng toàn cầu như Vodafone, Lacoste, New Balance và Victoria's Secret. SALESmanago thực hiện lời hứa tối đa hóa tăng trưởng doanh thu và cải thiện KPI thương mại điện tử bằng cách tận dụng ba nguyên tắc: (1) Sự thân mật với khách hàng để tạo mối quan hệ khách hàng đích thực dựa trên Dữ liệu của bên thứ nhất và không; (2) Thực thi chính xác để mang lại trải nghiệm vượt trội cho khách hàng Bán hàng đa kênh nhờ Siêu cá nhân hóa; và (3) Trí tuệ tăng trưởng kết hợp hướng dẫn dựa trên con người và AI cho phép đưa ra quyết định thực tế và nhanh hơn để đạt được tác động tối đa. Thêm thông tin: www.salemanago.com
Crowdfire
crowdfireapp.com
Crowdfire là một công cụ truyền thông xã hội mạnh mẽ được các doanh nghiệp và cá nhân trên toàn thế giới sử dụng để thúc đẩy sự tham gia và phát triển của truyền thông xã hội. Crowdfire hoạt động với Facebook, Instagram, YouTube, Twitter, Pinterest, LinkedIn, Wordpress, Etsy, Shopify, Medium, 500px, Vimeo và nhiều nền tảng khác. Crowdfire có thể giúp gì cho bạn? * Hỗ trợ khách hàng của bạn với tính năng Đề cập của chúng tôi. * Soạn bài viết của riêng bạn và lên lịch để đăng sau. * Tự động tìm và đề xuất các bài viết cũng như hình ảnh mà khán giả của bạn sẽ yêu thích, để bạn có thể chia sẻ chúng với tất cả hồ sơ xã hội của mình và giữ cho dòng thời gian của bạn luôn sôi động! * Theo dõi mọi cập nhật trên trang web, blog hoặc cửa hàng trực tuyến của bạn; và tạo các bài đăng nhanh, đẹp mắt về bản cập nhật để dễ dàng chia sẻ trên tất cả hồ sơ xã hội của bạn. * Lên lịch trước cho tất cả các bài đăng của bạn và đăng chúng tự động vào những thời điểm tốt nhất hoặc vào thời điểm bạn chọn. Tiết kiệm cho bạn rất nhiều thời gian và công sức! * Loại bỏ sự đau đầu khi tạo các bài đăng riêng biệt cho từng hồ sơ xã hội riêng lẻ và tự động tùy chỉnh các bài đăng cho tất cả hồ sơ của bạn! * Sử dụng tiện ích mở rộng của Chrome để chia sẻ các trang yêu thích của bạn từ internet tới tất cả các tài khoản xã hội của bạn chỉ bằng 2 cú nhấp chuột dễ dàng! * Thêm các trang web và blog yêu thích của bạn làm nguồn cho nội dung mới bằng tính năng RSS! * Tăng cường tài khoản Twitter của bạn với các tính năng như Người không theo dõi, Người hâm mộ, Người hủy theo dõi gần đây, Người theo dõi gần đây, Người theo dõi không hoạt động, Nguồn cấp dữ liệu thông minh, Tất cả người theo dõi, Người theo dõi đối thủ cạnh tranh, Tìm kiếm từ khóa & Kiểm tra bạn bè. Crowdfire là một trò chơi được các nhà quản lý mạng xã hội yêu thích trên toàn thế giới!
Ocoya
ocoya.com
Ocoya là một công cụ hỗ trợ AI được thiết kế để quản lý, lên lịch và tạo nội dung cho mạng xã hội. Nó hợp lý hóa sự hiện diện kỹ thuật số của bạn thông qua tự động hóa thông minh và sáng tạo. Các chức năng bao gồm Lập lịch cho phép lập kế hoạch nội dung, thậm chí trước nhiều năm, Tạo nội dung và Viết quảng cáo, trong đó trợ lý AI giúp tạo văn bản tiếp thị cho các bài đăng trên mạng xã hội hoặc blog bằng nhiều ngôn ngữ. Tính năng Tự động cho phép đăng nội dung nhất quán, ngay cả khi không hoạt động. Nó cũng tạo điều kiện thuận lợi cho Thương mại điện tử bằng cách tích hợp cửa hàng của bạn để tạo đồ họa chuyên nghiệp một cách nhanh chóng. API của Ocoya cho phép tích hợp trơn tru vào nền tảng hiện tại của bạn. Công cụ này cung cấp hơn 30 tích hợp với nhiều nền tảng truyền thông xã hội, công cụ thiết kế và nền tảng thương mại điện tử khác nhau, bao gồm Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, TikTok, Pinterest, Google, YouTube, Shopify, WooC Commerce, Zapier, Airtable, Canva và Figma. Nó cũng cung cấp các phân tích thời gian thực về hiệu suất và đưa ra các đề xuất tự động về cách tăng phạm vi tiếp cận của bạn. Ocoya có thể tạo các thẻ bắt đầu bằng # có liên quan và theo xu hướng, viết chú thích hoặc blog dài và công bố sản phẩm mới. Về mặt cộng tác, nó hỗ trợ hoạt động nhóm bằng cách tạo không gian làm việc cho các thành viên. Các công ty thuộc nhiều quy mô khác nhau đã đặt niềm tin vào Ocoya, sử dụng nó để hợp lý hóa việc quản lý phương tiện truyền thông xã hội của họ.
Sprinklr
sprinklr.com
Dịch vụ Sprinklr là nền tảng dịch vụ khách hàng hợp nhất dựa trên nền tảng đám mây được hỗ trợ bởi AI, cho phép trải nghiệm khách hàng và đại lý liền mạch trên hơn 30 kênh kỹ thuật số, mạng xã hội và kênh thoại, đồng thời cung cấp những hiểu biết sâu sắc có thể hành động và có thể mở rộng theo thời gian thực – loại bỏ nhu cầu về bất kỳ giải pháp điểm nào khác. * Cho phép khách hàng tương tác với thương hiệu của bạn trên kênh ưa thích của họ để có trải nghiệm thương hiệu nhất quán, khiến khách hàng hài lòng. * Trao quyền cho các đại lý với chế độ xem khách hàng thống nhất/360 và đề xuất các phản hồi phù hợp nhất với sức mạnh của AI để cải thiện năng suất và trải nghiệm của đại lý. * Cung cấp những hiểu biết sâu sắc có ý nghĩa và hữu ích cho người giám sát để thúc đẩy tăng trưởng và hoạt động xuất sắc * Giúp các nhà lãnh đạo khám phá các cơ hội phát triển, chuyển đổi và đổi mới thông qua thông tin chi tiết về trung tâm liên hệ theo thời gian thực có thể mở rộng trên toàn doanh nghiệp.
Iconosquare
iconosquare.com
Iconosquare là một nền tảng quản lý và phân tích mạnh mẽ dành cho các nhà tiếp thị truyền thông xã hội. Các doanh nghiệp và đại lý dễ dàng quản lý và báo cáo hiệu suất của họ trên tài khoản truyền thông xã hội của họ. Cho dù đó là Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn hay TikTok. Đây là cách Iconosquare có thể giúp bạn: * Phân tích chuyên sâu về mạng xã hội: nhận số liệu phân tích chi tiết về nội dung và tài khoản mạng xã hội của bạn. Đo lường, đánh giá và cải thiện hiệu suất truyền thông xã hội có trả tiền/không phải trả tiền của bạn bằng thông tin chi tiết chuyên sâu, hữu ích. * Báo cáo nhanh chóng và dễ dàng: với tư cách là người quản lý phương tiện truyền thông xã hội, việc chia sẻ các số liệu chính là điều cần thiết. Iconosquare cho phép bạn tạo và tự động hóa các báo cáo của mình chỉ bằng vài cú nhấp chuột. Tải xuống các báo cáo PDF hoặc CSV rõ ràng để hiển thị cho nhóm, người quản lý hoặc khách hàng của bạn. * Theo dõi đối thủ cạnh tranh và ngành: theo dõi chặt chẽ các đối thủ cạnh tranh đã chọn và hiểu hiệu suất của bạn so với phần còn lại của ngành như thế nào. * Bộ lập lịch mạnh mẽ và trực quan: tiết kiệm thời gian bằng cách soạn thảo, lên lịch và tự động xuất bản nội dung. Công cụ lên lịch của Iconosquares cũng cho phép bạn hiểu thời điểm tốt nhất để đăng bài để đạt được mức độ tương tác tối đa. * Quản lý nhiều hồ sơ: quản lý nhiều hồ sơ xã hội cho các khách hàng khác nhau trong cùng một trang tổng quan. Tạo trang tổng quan tùy chỉnh để có cái nhìn tổng quan dễ dàng về các số liệu có giá trị nhất của bạn. Thêm thành viên nhóm và gán cho họ các vai trò và quyền khác nhau. Iconosapes cũng cung cấp các công cụ miễn phí cho người quản lý phương tiện truyền thông xã hội: Kiểm tra Instagram, Kiểm tra Facebook, Omnilink, Công cụ chọn nhận xét ngẫu nhiên.
Insightly
insightly.com
Insightly là CRM hiện đại, giá cả phải chăng được các nhóm yêu thích. Nó dễ sử dụng, tùy chỉnh đơn giản và mở rộng quy mô phù hợp với các công ty khi họ phát triển, giải quyết các điểm yếu chung mà các CRM truyền thống không thể làm được. Insightly giúp các nhóm xây dựng và chuyển đổi quy trình bán hàng, tăng năng suất và xây dựng mối quan hệ khách hàng lâu dài. Tập trung và quản lý tất cả dữ liệu khách hàng, doanh số và doanh nghiệp của bạn—khách hàng tiềm năng, địa chỉ liên hệ, email, sự kiện, báo giá, dự án, nhiệm vụ, cơ hội và báo cáo kinh doanh—trong một CRM dễ sử dụng, linh hoạt và an toàn có thể mở rộng quy mô cho doanh nghiệp của bạn . Tăng hiệu quả bán hàng và tính minh bạch với các khả năng Sản phẩm, Sổ giá và Báo giá (PPQ) cấp doanh nghiệp của Insightly. Nhanh chóng tìm kiếm, theo dõi và quản lý hàng triệu sản phẩm và dịch vụ riêng biệt ngay trong nền tảng Insightly. Kết nối các sản phẩm và dịch vụ với các cơ hội riêng lẻ, loại bỏ các lỗi, tắc nghẽn và sự không nhất quán của con người. Với PPQ của Insightly, nhóm thực địa của bạn có thể tạo báo giá, hợp đồng và đề xuất tùy chỉnh cho các cơ hội của họ chỉ bằng vài cú nhấp chuột. Tận hưởng quyền kiểm soát hoàn toàn và khả năng hiển thị những gì bạn bán, cho ai, khi nào và ở mức giá nào. Sử dụng các đối tượng và ứng dụng tùy chỉnh của Insightly để điều chỉnh quy trình và quy trình làm việc theo nhu cầu và sở thích kinh doanh riêng của bạn, đảm bảo mức độ chấp nhận và sự hài lòng cao. Sử dụng AppConnect để tích hợp Insightly với hơn 500 ứng dụng phổ biến. Các tích hợp CRM gốc của Insightly bao gồm: Gmail Google Workspace & Google Apps Google Drive Quickbooks Online Xero Slack Dropbox Box MailChimp Evernote Zapier Facebook Lead Ads Và hơn thế nữa... Quản lý mọi thứ khi đang di chuyển với các ứng dụng di động từng đoạt giải thưởng cho cả Android và iOS. Quét danh thiếp và tải lên tất cả thông tin chỉ bằng một cú nhấp chuột, cập nhật dự án và hồ sơ theo thời gian thực, đồng thời cho phép nhóm hiện trường của bạn tạo và cập nhật cơ hội ngay tại địa điểm của khách hàng. Mạnh mẽ trong mọi ngành dọc, khách hàng Insightly CRM có thể thêm các sản phẩm đồng hành để tự động hóa tiếp thị, dịch vụ khách hàng và tích hợp trong cùng một nền tảng.
Gallabox
gallabox.com
Gallabox là một giải pháp truyền thông toàn diện được thiết kế để tăng cường sự tương tác của khách hàng và hợp lý hóa quy trình bán hàng thông qua việc sử dụng API WhatsApp Business. Nền tảng này cho phép các doanh nghiệp chuyển đổi tương tác của khách hàng thành thông tin chi tiết có thể hành động, sử dụng Chatbots WhatsApp nâng cao để hỗ trợ giao tiếp liền mạch. Bằng cách tận dụng những công cụ này, các tổ chức có thể quản lý hiệu quả các yêu cầu của khách hàng, tạo ra khách hàng tiềm năng và cuối cùng là thúc đẩy tăng trưởng doanh số. Nhắm mục tiêu chủ yếu vào các doanh nghiệp đang tìm cách tối ưu hóa chiến lược giao tiếp khách hàng của họ, Gallabox phục vụ nhiều ngành công nghiệp đa dạng. Giao diện thân thiện với người dùng và hộp thư đến chia sẻ cho nhiều tác nhân cho phép các nhóm cộng tác hiệu quả, đảm bảo rằng không có câu hỏi nào của khách hàng không được trả lời. Nền tảng này đặc biệt có lợi cho các doanh nghiệp phụ thuộc nhiều vào tương tác với khách hàng, chẳng hạn như thương mại điện tử, nhà cung cấp dịch vụ và nhóm hỗ trợ khách hàng. Với Gallabox, các công ty có thể triển khai các chiến dịch nhỏ giọt WhatsApp và phát đi các thông điệp phù hợp với các phân khúc đối tượng cụ thể, tăng cường nỗ lực tiếp thị và cải thiện khả năng giữ chân khách hàng. Một trong những tính năng nổi bật của Gallabox là khả năng tích hợp. Nền tảng này cung cấp các tùy chọn plug-and-play đơn giản cho phép doanh nghiệp kết nối với các hệ thống hiện có và các công cụ Quản lý quan hệ khách hàng (CRM). Điều này bao gồm các nền tảng phổ biến như Zoho, Shopify, WooC Commerce, Wix, WebEngage, Razorpay và Shiprocket. Bằng cách tích hợp WhatsApp vào quy trình làm việc hiện tại của mình, doanh nghiệp có thể hợp lý hóa hoạt động và đảm bảo trải nghiệm khách hàng gắn kết trên tất cả các điểm tiếp xúc. Ngoài ra, Chatbots WhatsApp của Gallabox đóng một vai trò quan trọng trong việc tự động hóa các tương tác của khách hàng. Những robot thông minh này có thể xử lý nhiều nhiệm vụ khác nhau, từ trả lời các câu hỏi thường gặp đến hướng dẫn khách hàng trong quá trình mua hàng. Điều này không chỉ làm giảm khối lượng công việc của con người mà còn đảm bảo rằng khách hàng nhận được phản hồi kịp thời, nâng cao sự hài lòng chung. Khả năng chuyển đổi các cuộc trò chuyện thành hành động thông minh tiếp tục trao quyền cho các doanh nghiệp đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu và điều chỉnh các dịch vụ của họ để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Nhìn chung, Gallabox cung cấp một giải pháp mạnh mẽ cho những doanh nghiệp đang tìm cách khai thác sức mạnh của WhatsApp để thu hút khách hàng. Với việc tập trung vào tính dễ sử dụng, tính linh hoạt tích hợp và khả năng tự động hóa, Gallabox nổi bật như một công cụ có giá trị cho các tổ chức muốn cải thiện chiến lược truyền thông và thúc đẩy tăng trưởng doanh số.
Agile CRM
agilecrm.com
Agile CRM là một CRM tích hợp đầy đủ các tính năng theo dõi bán hàng, quản lý liên hệ, tự động hóa tiếp thị, phân tích trang web, email 2 chiều, điện thoại, bộ phận trợ giúp với giao diện hiện đại, rõ ràng. Với Agile CRM, giờ đây SMB có thể: * Tự động hóa quy trình tiếp thị, bán hàng và giữ chân khách hàng của họ bằng trình chỉnh sửa kéo thả đơn giản và mạnh mẽ * Chuyển đổi trực tiếp khách truy cập trang web thành khách hàng tiềm năng trong CRM - Nuôi dưỡng, theo dõi và ghi điểm khách hàng tiềm năng tự động dựa trên hoạt động web hoặc email * Cho phép liên lạc đa kênh với khả năng gọi điện, gửi email hoặc tweet đến một liên hệ từ cùng một trang * Giám sát hành vi của khách hàng và nhận thông báo theo thời gian thực về hoạt động của khách hàng * Quản lý phiếu trợ giúp với tất cả lịch sử khách hàng ở một nơi * Có bản ghi chi tiết về tất cả thông tin chi tiết và lịch sử liên lạc của khách hàng trong một trang, được sắp xếp theo trình tự thời gian * Xem dữ liệu khách hàng từ nhiều ứng dụng kinh doanh khác trên một trang bằng cách sử dụng tích hợp mở rộng