JRNI

JRNI là một nền tảng quản lý bổ nhiệm và sự kiện toàn diện được thiết kế để hợp lý hóa các tương tác của khách hàng và tăng cường hoạt động kinh doanh. Nó tích hợp AI và xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) để tự động hóa lập lịch hẹn, quản lý sự kiện và các quy trình xếp hàng. Tích hợp này cho phép các doanh nghiệp quản lý giao tiếp khách hàng một cách hiệu quả, cho phép nhân viên tập trung vào việc cung cấp trải nghiệm khách hàng đặc biệt.

JRNI cung cấp các hành trình đặt phòng tùy chỉnh cho cả các cuộc hẹn và sự kiện, đảm bảo trải nghiệm liền mạch và cá nhân hóa cho khách hàng. Nền tảng cho phép các doanh nghiệp quản lý tất cả các khía cạnh của các cuộc hẹn, bao gồm sắp xếp lại, hủy bỏ và theo dõi chi tiết khách hàng. Đối với các sự kiện, JRNI cung cấp các công cụ để giám sát việc bán vé, quản lý danh sách người tham dự và phát sóng cập nhật hầu như. Ngoài ra, tính năng xếp hàng ảo của JRNI giúp giảm thời gian chờ đợi bằng cách cho phép khách hàng tham gia hàng đợi từ xa và nhận cập nhật thông qua thông báo.

JRNI cũng bao gồm các công cụ phân tích để theo dõi doanh thu, chuyển đổi và số liệu trải nghiệm của khách hàng. Dữ liệu này giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa lập kế hoạch lực lượng lao động của họ và cải thiện chất lượng dịch vụ tổng thể. Nền tảng này có thể mở rộng, cho phép các doanh nghiệp tích hợp các khả năng bổ sung thông qua các ứng dụng được xây dựng trước và một ngăn xếp công nghệ hiện đại. Nhìn chung, JRNI được thiết kế để tăng cường sự tham gia của khách hàng, hợp lý hóa hoạt động và thúc đẩy hiệu quả kinh doanh thông qua các tính năng quản lý và tự động hóa nâng cao của mình.

Trang web: jrni.com

Miễn trừ trách nhiệm: WebCatalog không được liên kết, ủy quyền, chứng thực hay kết nối chính thức với JRNI theo bất kỳ cách nào. Tất cả tên sản phẩm, logo và nhãn hiệu đều là tài sản của chủ sở hữu tương ứng.