Trang 21 - Lựa chọn thay thế - Helpwise
UserEcho
userecho.com
UserEcho là phần mềm hỗ trợ khách hàng trực tuyến. UserEcho cho phép tạo bộ phận trợ giúp, diễn đàn ý tưởng, trò chuyện trực tiếp và cơ sở kiến thức ở một nơi giúp việc cung cấp hỗ trợ khách hàng tuyệt vời trở nên đơn giản. UserEcho mang đến cho bạn cơ hội tạo Cộng đồng hiện đại để hỗ trợ khách h...
Stylo
askstylo.com
Giải quyết yêu cầu nhanh hơn với AI Stylo là trợ lý AI dành cho các nhóm hỗ trợ con người. Trao quyền cho các đại lý của bạn với ChatGPT trong mọi yêu cầu Zendesk, trên tất cả các ngôn ngữ để giải quyết yêu cầu nhanh hơn và khiến khách hàng hài lòng hơn. Stylo là trợ lý AI của Zendesk bên trong mỗi...
InSync
insyncai.com
InSync là sản phẩm của InSync.AI Inc. (trước đây gọi là ShopInSync Inc), cung cấp nền tảng cho phép các thương hiệu và nhà bán lẻ phát triển các trợ lý Trò chuyện sâu, theo ngữ cảnh, giống con người, hoạt động trên nhiều nền tảng và ứng dụng. Mục tiêu của họ là giúp các đối tác cung cấp cho khách hà...
Little SaaS
littlesaas.com
Little SaaS là một nền tảng dành riêng cho việc tạo ra phần mềm thiết yếu có giá cả phải chăng và dễ tiếp cận cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô. Tập trung vào các giải pháp truyền thông, Little SaaS cung cấp nhiều công cụ được thiết kế để nâng cao hiệu quả và hợp lý hóa hoạt động.
swivl
tryswivl.com
Ngay cả những người vận hành Kho lưu trữ tốt nhất cũng thường bỏ lỡ gần 49% tổng số thông tin liên lạc đến có thể chuyển thành giao dịch bán hàng, đồng thời lãng phí thời gian trả lời các câu hỏi lặp đi lặp lại thay vì tập trung vào các hoạt động tạo doanh thu. Giới thiệu nền tảng Tương tác với khá...
Inline Manual
inlinemanual.com
Hướng dẫn sử dụng nội tuyến là Nền tảng áp dụng kỹ thuật số để tạo các hướng dẫn tương tác, chú giải công cụ và bài viết hỗ trợ ngay trong ứng dụng của khách hàng. Với Hướng dẫn sử dụng nội tuyến trong ứng dụng của bạn, hãy hướng dẫn người dùng của bạn đến thành công bằng các chuyến tham quan, mẹo ...
Notiondesk
notiondesk.so
Biến tài liệu Notion thành cơ sở kiến thức mạnh mẽ với Notiondesk. Tùy chỉnh, tối ưu hóa SEO, hỗ trợ nhiều ngôn ngữ và cải thiện dịch vụ hỗ trợ khách hàng trong vài phút. Notiondesk biến tài liệu Notion của bạn thành một trung tâm trợ giúp toàn diện cho doanh nghiệp của bạn. Với Notiondesk, bạn ...
LimeChat
limechat.ai
LimeChat giúp các thương hiệu thương mại điện tử bán hàng, hỗ trợ và tiếp thị trên WhatsApp. Họ là những người tiên phong trong lĩnh vực thương mại WhatsApp, hợp tác với hơn 300 thương hiệu hàng đầu như HUL, ITC, Mamaearth, Wow Skin Science, Neemans Shoes và Snitch. Chúng giúp giảm CAC, tăng cường...
UseResponse
useresponse.com
Họ đã xây dựng một nền tảng để giúp các công ty hiểu rõ hơn về nhu cầu của khách hàng. Nó tích hợp hệ thống phản hồi, bộ phận trợ giúp, trò chuyện trực tiếp và các công cụ cơ sở kiến thức để giúp việc lắng nghe ý kiến của khách hàng trở nên hữu ích, dễ quản lý và hiệu quả. Các công ty nổi tiếng...
Userlane
userlane.com
Userlane là Nền tảng áp dụng kỹ thuật số đã giành giải thưởng, giúp xác định và loại bỏ các rào cản áp dụng trên phần mềm. Khám phá những ứng dụng phần mềm nào đang được sử dụng, hiểu mô hình sử dụng và các lĩnh vực chịu ảnh hưởng kỹ thuật số, đồng thời cải thiện năng suất và trải nghiệm của nhân v...
Helpshift
helpshift.com
Helpshift, một công ty con của keywords Studios, là nền tảng hỗ trợ kỹ thuật số ưu tiên người tiêu dùng, cung cấp hành trình hỗ trợ hiện đại, hiệu quả, được cá nhân hóa. AI đàm thoại, dịch ngôn ngữ máy, tự động hóa và phân khúc nhanh chóng giải quyết các vấn đề của người tiêu dùng trên các kênh phon...
Apty
apty.io
Apty, một giải pháp phần mềm dựa trên đám mây, giúp doanh nghiệp hợp lý hóa hoạt động và tăng hiệu quả thông qua trải nghiệm được hướng dẫn của nhân viên và phân tích chủ động nhằm đẩy nhanh việc áp dụng kỹ thuật số và tuân thủ quy trình. Bằng cách sử dụng phương pháp thực hành tốt nhất thành công c...
Vivantio
vivantio.com
Vivantio là một nền tảng quản lý dịch vụ có CRM tích hợp, trình tạo quy trình làm việc mạnh mẽ, định tuyến và ưu tiên yêu cầu có thể tùy chỉnh, cổng tự phục vụ có thương hiệu và cấu hình không cần mã. Vivantio hợp lý hóa các quy trình cho các nhóm dịch vụ trong lĩnh vực Hỗ trợ khách hàng B2B, CNTT,...
Product Fruits
productfruits.com
Product Fruits là nền tảng dựa trên AI được thiết kế để thúc đẩy tăng trưởng sản phẩm. Họ cung cấp các luồng tương tác và áp dụng sản phẩm một cách đơn giản. Tự động đưa người dùng vào, hướng dẫn họ khai thác toàn bộ giá trị của ứng dụng và xem số lượt chuyển đổi tăng vọt. Bộ tính năng mạnh mẽ của ...
Mavenoid
mavenoid.com
Mavenoid là Nền tảng hỗ trợ thông minh được thiết kế dành riêng cho các sản phẩm và thiết bị. Công nghệ được xây dựng có mục đích của Mavenoid mang đến khả năng hỗ trợ khách hàng tốt nhất với khả năng khắc phục sự cố thông minh và hỗ trợ từ xa được cá nhân hóa mang lại tỷ lệ phân giải từ 58% trở lên...
LiveHelpNow
livehelpnow.net
LiveHelpNow cung cấp các giải pháp hỗ trợ đa kênh nhằm cung cấp cho các nhóm thuộc mọi quy mô những công cụ họ cần để mang lại trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng. Cho dù bạn đang tìm cách cải thiện hoạt động của trung tâm cuộc gọi và chức năng bộ phận trợ giúp quy mô lớn hay chỉ đơn giản là muốn ...
Ozonetel CloudAgent
ozonetel.com
CloudAgent là Nền tảng phần mềm (CCaaS) dựa trên nền tảng đám mây của Ozonetel, được các thương hiệu hàng đầu Ấn Độ tin cậy để vận hành các hoạt động trung tâm liên lạc hiệu quả, tiết kiệm chi phí và có thể mở rộng. Nó kết hợp các khả năng của ACD đa kênh, IVR thông minh, trình quay số mạnh mẽ, giám...
Fluid Topics
fluidtopics.com
Nền tảng phân phối nội dung được hỗ trợ bởi AI (CDP) của Fluid Topics là một giải pháp phần mềm thu thập và thống nhất tất cả các loại tài liệu, bất kể nguồn và định dạng ban đầu, sau đó cung cấp nội dung có liên quan cho bất kỳ kênh, thiết bị và ứng dụng kỹ thuật số nào, trong bối cảnh với nhu cầu ...
Messagepoint
messagepoint.com
Messagepoint là nhà cung cấp phần mềm quản lý liên lạc khách hàng hàng đầu. Chỉ Messagepoint khai thác Nội dung thông minh do AI cung cấp để tự động hóa và đơn giản hóa quá trình di chuyển, tối ưu hóa, soạn thảo và quản lý các thông tin liên lạc phức tạp của khách hàng cho người dùng không rành về k...
Ada
ada.cx
Ada là công ty tự động hóa dịch vụ khách hàng hàng đầu thế giới. Được xây dựng dành cho doanh nghiệp chuyển đổi kỹ thuật số, nền tảng tự động hóa dịch vụ khách hàng được hỗ trợ bởi AI của Ada giúp các công ty giải quyết dễ dàng các yêu cầu của khách hàng bằng bất kỳ ngôn ngữ hoặc kênh nào. Kể từ năm...
Aquant
aquant.ai
Nền tảng Service Co-Pilot của Aquant giúp các tổ chức doanh nghiệp giảm chi phí dịch vụ, cải thiện trải nghiệm của khách hàng và xác định giải pháp tốt nhất cho mọi vấn đề liên quan đến dịch vụ. Bằng cách sử dụng mô hình xử lý ngôn ngữ tự nhiên dành riêng cho miền dịch vụ, công cụ thực hành tốt nhất...
Neuron7.ai
neuron7.ai
Neuron7.ai là công ty dẫn đầu về Thông tin phân giải dịch vụ, mang lại độ phân giải chính xác hơn 90% trong môi trường dịch vụ phức tạp. Neuron7 tập hợp kiến thức từ con người, dữ liệu và tương tác trên hàng nghìn sản phẩm và vấn đề vào Trung tâm giải quyết thông minh. AI cung cấp bước tiếp theo...
livepro
livepro.com
livepro một hệ thống quản lý kiến thức (KM) hàng đầu tập trung vào việc cung cấp câu trả lời chính xác cho cả nhân viên và khách hàng. Được tin cậy trên toàn cầu trong hơn hai thập kỷ, livepro hợp lý hóa các quy trình phức tạp, truyền đạt các cập nhật quan trọng trong các ngành được quản lý chặt c...
Turf
useturf.io
Turf là nền tảng cộng đồng dành cho các công ty SaaS. Nền tảng này cung cấp các diễn đàn dễ sử dụng, hỗ trợ các cuộc thảo luận chuyên sâu giữa những người dùng của bạn. Hãy để người dùng của bạn thực hiện tự phục vụ bằng cách trả lời các câu hỏi của nhau. Cộng đồng được xây dựng bằng Turf cung cấ...
Guidejar
guidejar.com
Guidejar là một nền tảng SaaS linh hoạt được thiết kế để đơn giản hóa quá trình tạo các bản trình diễn, hướng dẫn và hướng dẫn sản phẩm tương tác. Với tiện ích mở rộng trình duyệt thân thiện với người dùng, bạn có thể nắm bắt từng bước quy trình làm việc theo tốc độ của riêng mình mà không cần chỉnh...
Shelf
shelf.io
Shelf là nền tảng kiến thức hiện đại giúp các doanh nghiệp theo yêu cầu cải thiện dịch vụ và tăng năng suất bằng những câu trả lời nhanh chóng, hữu ích cho các câu hỏi của khách hàng và nhân viên. MerlinAI của Shelf lắng nghe các câu hỏi và đề xuất ngay câu trả lời tốt nhất trong tìm kiếm, cổng tự...
CoSupport AI
cosupport.ai
CoSupport AI đã chính thức nhận được bằng sáng chế cho những phát triển của mình trong lĩnh vực kiến trúc tạo tin nhắn đa mô hình, Bằng sáng chế US11823031B1. CoSupport AI – giải pháp tăng cường hỗ trợ khách hàng và trao quyền cho doanh nghiệp bằng những hiểu biết sâu sắc dựa trên dữ liệu. Tận d...
CEQUENS
cequens.com
Trao quyền cho doanh nghiệp của bạn với CEQUENS! Trải nghiệm các giải pháp kinh doanh đa kênh và CPaaS sáng tạo. Cầu nối khoảng cách giao tiếp giữa doanh nghiệp và khách hàng. CEQUENS là nhà cung cấp giải pháp truyền thông đa kênh từng đoạt nhiều giải thưởng. Chúng tôi đang thực hiện sứ mệnh đơn gi...
Aidbase
aidbase.ai
Aidbase là một hệ sinh thái hỗ trợ AI được thiết kế để tăng cường hỗ trợ khách hàng trong các công ty khởi nghiệp. Hệ sinh thái có nhiều sản phẩm khác nhau, bao gồm Chatbot AI đóng vai trò là đại lý hỗ trợ khách hàng, thành phần hỗ trợ email xử lý email hỗ trợ khách hàng và hệ thống phiếu hỗ trợ AI ...
Sinch Engage
engage.sinch.com
Sinch Engage (trước đây gọi là MessengerPeople) là nền tảng tất cả trong một của bạn để tận dụng WhatsApp, Facebook Messenger, Nhắn tin trực tiếp trên Instagram, Apple Messages for Business, Telegram, Viber và Webchat một cách dễ dàng và chuyên nghiệp cho hoạt động tiếp thị, bán hàng và dịch vụ khác...