Glow

Glow dành cho các agency WordPress, nhà phát triển và đơn vị cung cấp dịch vụ bảo trì quản lý website cho nhiều khách hàng. Nền tảng này tập hợp hoạt động hỗ trợ khách hàng và bảo trì website trên một bảng điều khiển, giúp các nhóm xử lý yêu cầu, cập nhật và công việc giám sát website định kỳ mà không phải theo dõi từng nhiệm vụ trên nhiều công cụ riêng biệt. Khách hàng có thể gửi và trả lời phiếu hỗ trợ qua email hoặc bảng điều khiển riêng, trong khi nhóm có thể phân công phiếu, đặt mức độ ưu tiên và ghi lại thời gian đã làm. Ứng dụng cũng hỗ trợ cập nhật WordPress core, plugin và giao diện trên các website của khách hàng, cùng với sao lưu, giám sát thời gian hoạt động và hiệu suất, cũng như kiểm tra lỗ hổng bảo mật. Các agency có thể tạo báo cáo khách hàng mang thương hiệu riêng, bao gồm công việc bảo trì, phiếu hỗ trợ và nhật ký thời gian, rồi lên lịch gửi báo cáo tự động. Glow có thể phù hợp với các nhóm cần một quy trình làm việc chung để bảo trì website cho khách hàng và cập nhật tình hình cho họ; nền tảng này hướng đến việc quản lý dịch vụ WordPress hơn là sử dụng cho website cá nhân.

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: WebCatalog không liên kết, hợp tác, được ủy quyền, chứng thực bởi hoặc có bất kỳ mối liên hệ chính thức nào với Glow. Tất cả tên sản phẩm, logo và thương hiệu là tài sản của các chủ sở hữu tương ứng.