Trang 17 - Lựa chọn thay thế - EQUP
Centrium CRM
centriumcrm.com
Phần mềm CRM đơn giản dành cho doanh nghiệp của bạn. Centrium sẽ giúp bạn và nhóm của bạn quản lý liên hệ, chốt giao dịch và theo dõi công việc cần hoàn thành.
Tapdesk
tapdesk.io
Tapdesk là một công cụ tìm kiếm khách hàng tiềm năng và CRM được thiết kế để hợp lý hóa quy trình bán hàng của mọi tổ chức bán hàng, giúp có thêm thời gian và năng lượng để chốt giao dịch. Nó là một công cụ được xây dựng cho các chuyên gia bán hàng và các tổ chức có đội ngũ bán hàng. Tapdesk được hỗ trợ bởi AI và thuật toán Machine learning của chúng tôi cung cấp cho bạn dữ liệu liên quan để tăng năng suất và giảm lãng phí. Chúng tôi có khả năng tìm kiếm độc đáo cho phép người dùng tìm thấy những người ra quyết định và khách hàng tiềm năng dựa trên nhiều tiêu chí.
Revamp CRM
revampcrm.com
RevampCRM là một CRM dành cho doanh nghiệp nhỏ và nhà bán lẻ. Chúng tôi tự động hóa các công việc lặp đi lặp lại của bạn để bạn có thể tập trung vào phát triển doanh nghiệp của mình. Phân đoạn động khách hàng tiềm năng của bạn, gửi chiến dịch email và xác định quy trình làm việc tự động hóa liên tục. Bạn có thể tự động hóa mọi thứ từ lời nhắc và email theo dõi đến tạo nhiệm vụ, ghi điểm khách hàng tiềm năng và nhiều tính năng khác.
SuperOffice
superoffice.com
Với SuperOffice CRM, mục tiêu của nó là giúp các công ty tạo dựng mối quan hệ khách hàng bền vững. Các mối quan hệ luôn là trọng tâm trong giải pháp CRM của chúng tôi. Dù là xây dựng mối quan hệ với khách hàng hay với đồng nghiệp, SuperOffice kết nối mọi người thông qua công nghệ và giúp họ đạt được nhiều thành tựu hơn. Thông qua công nghệ, bí quyết và kinh nghiệm CRM, chúng tôi truyền cảm hứng và trao quyền cho các chuyên gia B2B để dự đoán nhu cầu của khách hàng cũng như phục vụ và làm hài lòng khách hàng.
Flavor CRM
flavorcrm.com
Phát triển doanh nghiệp của bạn nhanh hơn với sự trợ giúp của phần mềm CRM tốt nhất tại Singapore. Giờ đây, bạn có thể dễ dàng theo dõi khách hàng tiềm năng, quản lý khách hàng và chốt giao dịch một cách liền mạch. Tạm biệt, bảng tính lộn xộn!
Marsello
marsello.com
Marsello là giải pháp tiếp thị hoàn chỉnh có mọi thứ bạn cần để xây dựng mối quan hệ khách hàng sinh lời. Lòng trung thành, email, SMS, tự động hóa tiếp thị, lập kế hoạch xã hội, đánh giá, phản hồi của khách hàng và hơn thế nữa. Kết nối dữ liệu POS và Thương mại điện tử của bạn để theo dõi doanh số bán hàng dựa trên các nỗ lực tiếp thị, tất cả trong một trang tổng quan.
Ortto
ortto.com
Ortto là phần mềm tự động hóa tiếp thị được hỗ trợ bởi AI được thiết kế để hợp lý hóa quy trình tiếp thị và tối ưu hóa kết quả. Nó được tích hợp nhiều tính năng nhằm tăng cường các khía cạnh khác nhau của tiếp thị bao gồm tiếp thị qua email và SMS, thông báo đẩy, trò chuyện trực tiếp, ghi điểm khách hàng tiềm năng, v.v. Ortto tự hào có hệ thống AI của riêng mình được triển khai trên nền tảng, do đó đảm bảo quy trình làm việc liền mạch. Các chức năng AI của nó bao gồm các đề xuất về dòng chủ đề email, dự đoán tỷ lệ mở email cũng như đề xuất nội dung trong quá trình tạo thông báo đẩy và tin nhắn SMS. Ortto cũng cung cấp nội dung trò chuyện trực tiếp tự động trong đó phần mềm tạo phản hồi dựa trên nội dung trang web, yêu cầu trước đây và tài liệu trợ giúp hiện có. Đối với các hoạt động nâng cao hơn, người dùng cũng có thể đào tạo các mô hình AI tùy chỉnh trên dữ liệu của riêng họ. Bằng cách này, họ có thể nâng cao tính chính xác và phù hợp trong các đề xuất được tạo ra. Mục đích đằng sau Ortto là giúp các nhà tiếp thị mở rộng quy mô tác động của họ bằng cách tích hợp các khả năng AI vào quy trình công việc hiện có của họ. Những công cụ này được thiết kế để tăng năng suất và đạt được mục tiêu chiến dịch một cách nhanh chóng và chính xác. Hệ thống này rất linh hoạt và được nhắm mục tiêu hoạt động hiệu quả cho các doanh nghiệp thuộc nhiều quy mô khác nhau.
Marketplan
marketplan.io
Nền tảng tiếp thị tất cả trong một. Lập kế hoạch, thực hiện, lập kế hoạch và tối ưu hóa toàn bộ chiến lược tiếp thị của bạn từ một nơi mạnh mẽ.
ShortStack
shortstack.com
ShortStack là phần mềm dự thi tất cả trong một có thể tùy chỉnh tốt nhất với tất cả các công cụ bạn cần để tiếp thị trực tuyến thành công. Sử dụng ShortStack để tạo các cuộc thi trang đích; rút thăm trúng thưởng và câu đố; chạy hashtag và bình luận để tham gia các cuộc thi trên mạng xã hội; và gửi email. Các tính năng tùy chỉnh và tạo kiểu mạnh mẽ của ShortStack cho phép bạn sử dụng thương hiệu của riêng mình. Bạn kiểm soát nơi xuất bản trang đích của mình. Nhúng chúng vào trang web của bạn hoặc sử dụng tên miền tùy chỉnh của riêng bạn. Không yêu cầu kỹ năng viết mã, điều đó có nghĩa là không cần liên quan đến CNTT.
Sendlane
sendlane.com
Giải pháp email, SMS, đánh giá và biểu mẫu hợp nhất của Sendlane cho phép các thương hiệu Thương mại điện tử củng cố nền tảng công nghệ của họ và tận dụng những hiểu biết sâu sắc về dữ liệu khách hàng để tạo thêm doanh thu, tăng khả năng giữ chân và mang lại trải nghiệm đặc biệt cho khách hàng trên chế độ lái tự động. Sẵn sàng để lái thử? Nhận bản dùng thử Sendlane miễn phí 60 ngày ngay hôm nay, không cần thẻ tín dụng! Các tính năng: - Tiếp thị qua email - Tự động hóa tiếp thị - Tiếp thị qua SMS - Đánh giá - Biểu mẫu - Thử nghiệm - Thử nghiệm đa biến - Đèn hiệu Sendlane - Theo dõi - Phân đoạn đa biến - Phân tích thời gian thực - Tích hợp dữ liệu sâu
Delivra
delivra.com
Delivra là một nền tảng tiếp thị qua email giúp các nhà tiếp thị của bất kỳ chuyên môn nào quyến rũ và phát triển khán giả của họ. Với hơn 20 năm thành công của khách hàng vô song, Delivra giúp các doanh nghiệp tham gia vào các cuộc trò chuyện có ý nghĩa tạo ra kết quả hữu hình. Sự tập trung của họ vào các giải pháp dễ tiếp cận đã giúp trao quyền cho hàng ngàn tổ chức trong các ngành công nghiệp để kiểm soát tự động hóa tiếp thị phức tạp và xử lý dữ liệu. Delivra chia tỷ lệ với bạn và cung cấp các công cụ bạn cần để thành công mỗi bước trên đường. Được xây dựng cho các nhà tiếp thị bận rộn, Delivra cung cấp một bộ tính năng đầy đủ để giúp các nhóm đạt được mục tiêu của họ. Dễ dàng xây dựng và gửi các chiến dịch tiếp thị email có tác động với một trình soạn thảo kéo và thả tùy chỉnh. Tự động hóa giao tiếp khách hàng của bạn bằng cách vẽ một cách chiến lược toàn bộ chuỗi email, xác định thư nào được gửi dựa trên nhiều hành động thuê bao, không hoạt động hoặc thời gian. Nhận được sự tham gia nhiều hơn từ khán giả của bạn và tiếp cận khách hàng bên ngoài hộp thư đến của họ với phân khúc chuyên gia và tiếp thị SMS. Cho dù bạn làm việc B2B, quảng bá một tổ chức phi lợi nhuận hoặc lên kế hoạch cho một sự kiện, Delivra cung cấp các phân tích mạnh mẽ và hỗ trợ liên tục để khuyến khích người dùng trau dồi và tinh chỉnh chiến lược của họ. Tích hợp với nhiều loại CRM, nền tảng thương mại điện tử và các công cụ phân tích web để mọi thứ bạn cần có sẵn ở một nơi. Phần mềm hoặc cắm ngay vào công nghệ hiện tại hoặc Delivra xây dựng một tích hợp tùy chỉnh để đảm bảo rằng mọi thứ hoạt động trơn tru.
Apphud
apphud.com
Apphud là cách thông minh nhất để tích hợp, đo lường và tăng lượng mua hàng trong ứng dụng, bao gồm cả đăng ký, trong ứng dụng iOS và Android. Dành cho các nhà phát triển di động, nhà tiếp thị và quản lý sản phẩm hàng đầu. Apphud cung cấp cơ sở hạ tầng đăng ký đáng tin cậy, phân tích di động theo thời gian thực chuyên sâu, nền tảng thử nghiệm A/B định giá mạnh mẽ và bộ công cụ để tăng doanh thu ứng dụng, giảm chi phí rời bỏ và hiểu rõ hơn về khách hàng.
Leapfin
leapfin.com
Mọi công ty đều đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu doanh thu và hiệu quả tài chính; tuy nhiên, nhiều bộ phận Kế toán và Tài chính cần trợ giúp về các quy trình thủ công, tốn thời gian để chốt và báo cáo những con số này một cách chính xác và kịp thời. Nền tảng tự động hóa kế toán doanh thu liên tục của Leapfin giúp các công ty như Canva, SeatGeek, Reddit, Sports Illustrated và Flexport kết thúc tháng nhanh hơn, báo cáo tài chính chính xác và đạt được tầm nhìn chưa từng có về hoạt động kinh doanh của họ. Đây là nền tảng duy nhất cung cấp cho nhóm Kế toán một nguồn thông tin chính xác duy nhất cho tất cả dữ liệu giao dịch trong hoạt động kinh doanh của họ, tự động ghi nhận doanh thu và báo cáo tóm tắt doanh thu chính xác, có thể kiểm tra và kịp thời. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập www.leapfin.com.
Abowire
abowire.com
Không sử dụng phần mềm kế toán để quản lý đăng ký của bạn. Hãy làm điều đó đúng cách với Abowire! Abowire là Nền tảng Abo của Đức để bán đăng ký ở Châu Âu. Tăng doanh thu định kỳ và giảm chi phí vận hành công nghệ tới 4 lần Quản lý quá trình đăng ký, thanh toán và lập hoá đơn, nhiều lần thanh toán và định giá, v.v. Thúc đẩy tổ chức của bạn với giải pháp Nhiều người thuê của chúng tôi bằng cách bán đăng ký từ khách hàng B2B và B2C của bạn. Các chuyên gia của chúng tôi đang chờ đợi để giúp bạn phát triển doanh nghiệp của mình.
Plumb5
plumb5.com
Khởi động các chiến dịch tiếp thị đa kênh trên Web, Di động, email và SMS. Sử dụng thông báo đẩy & Nhắn tin trong ứng dụng một cách dễ dàng. Plumb5 là nền tảng Tương tác với Khách hàng theo thời gian thực giúp các nhà tiếp thị duy trì sự tương tác của người dùng và giành lại người dùng thông qua các chiến lược tiếp thị thông minh. Tự động hóa tiếp thị hỗ trợ AI
Glassfy
glassfy.io
SDK Glassfy cung cấp cho bạn cơ sở hạ tầng đăng ký trong ứng dụng, các sự kiện đăng ký người dùng theo thời gian thực và các công cụ tăng trưởng doanh thu có thể dùng ngay trên iOS, Android và web.
Salesfokuz
salesfokuz.com
Một ứng dụng toàn diện và nhỏ gọn để quản lý đội ngũ bán hàng là điều mà mọi nhà quản lý đều mong muốn và Salesfokuz chính là câu trả lời. Tận dụng những lợi ích của công nghệ, Salesfokuz, một phần mềm quản lý lực lượng hiện trường hiệu quả đã được phát triển như một giải pháp cho các vấn đề về quản lý và giao tiếp mà mọi nhóm bán hàng dựa trên dữ liệu trên toàn cầu phải đối mặt. Salesfokuz được phát triển với sứ mệnh hỗ trợ đội ngũ bán hàng khỏi phải vật lộn với các công việc thủ công được thực hiện hàng ngày. Ứng dụng hoặc công cụ quản lý lực lượng hiện trường này được xây dựng như một giải pháp toàn diện cho mọi cuộc đấu tranh. Salesfokuz giúp người quản lý và các thành viên trong nhóm liệt kê, thực hiện và cập nhật tất cả các hoạt động tiếp thị khi đang di chuyển chỉ bằng cách sử dụng đầu ngón tay. Sử dụng CRM di động này, người quản lý có thể lên lịch, phân công, định vị và theo dõi vị trí trực tiếp của nhân viên hiện trường, phân tích hiệu suất của họ và đưa ra báo cáo mà không gặp bất kỳ rắc rối nào. Các thành viên trong nhóm có thể cập nhật ngay trạng thái cuộc họp của họ và giảm rò rỉ dữ liệu khi sử dụng công cụ quản lý lực lượng lao động tùy chỉnh này. Salesfokuz nói chung là một hệ thống theo dõi bán hàng hoàn chỉnh giúp ban quản lý hệ thống hóa toàn bộ quy trình tiếp thị và bán hàng của họ, từ đó tiết kiệm thời gian và giảm rò rỉ khách hàng tiềm năng. Các sản phẩm CRM bán hàng đáng tự hào của chúng tôi bao gồm Leadfokuz, Realfokuz, Fastfokuz, Factfokuz và Dentfokuz dành cho các ngành đa dạng như bất động sản, bệnh viện, xây dựng, đầu tư, sản xuất, phân phối, v.v.
Results
results-software.com
Results là một CRM tất cả trong một dành cho Hoạt động dịch vụ và Quản lý dịch vụ tại hiện trường. Phần mềm từng đoạt giải thưởng cung cấp cái nhìn 360 độ về khách hàng và các mối quan hệ kinh doanh quan trọng khác. Hợp lý hóa hoạt động và nâng cao mối quan hệ với khách hàng bằng cách quản lý địa chỉ liên hệ, hoạt động bán hàng, dự án, quy trình và thanh toán của bạn bằng Kết quả. Kết quả cung cấp khả năng tích hợp liền mạch với QuickBooks và các ứng dụng phổ biến khác.
Prospur
prospur.io
Prospur - nền tảng CRM toàn diện để tự động hóa và quản lý doanh nghiệp nhỏ của bạn tốt hơn. Prospur cung cấp nền tảng chuyển đổi kỹ thuật số cho các doanh nghiệp nhỏ để thu hút, thu hút và giữ chân khách hàng đồng thời đạt được nhiều doanh số hơn. Là đối tác đáng tin cậy của Microsoft Gold, Prospur tập trung vào hỗ trợ Bán hàng và tạo khách hàng tiềm năng, các công cụ tiếp thị và truyền thông xã hội, công cụ quản lý dữ liệu và AI cũng như hỗ trợ vận hành giúp các chủ doanh nghiệp nhỏ thu hút và kết nối với khách hàng để sử dụng dịch vụ của họ. Bạn nhận được nhiều tính năng mạnh mẽ với Prospur có thể biến đổi Doanh nghiệp nhỏ của bạn: - Quản lý bán hàng chủ động - Tích hợp nhiều CRM - Tiếp thị mục tiêu - Công cụ truyền thông xã hội phong phú - Tích hợp tiến bộ Prospur cung cấp cơ sở hạ tầng kỹ thuật số để thiết kế các chiến dịch được nhắm mục tiêu và vượt trội trong việc hỗ trợ khách hàng dựa trên nhu cầu của họ. Việc tích hợp dễ dàng với các dịch vụ năng suất như Microsoft 365 và các dịch vụ thanh toán như PayPal và Square mang lại lợi ích cho các doanh nghiệp nhỏ. Prospur cũng cung cấp các tích hợp hữu ích hơn với CRM dựa trên nền tảng đám mây của chúng tôi như QuickBooks, MailChimp, Microsoft Azure, Stripe, LawPay, Microsoft Dynamics 365, Yelp, v.v.
Teknovate CRM
teknovatecrm.in
Teknovate CRM là Phần mềm tiếp thị và bán hàng B2B & B2C tốt nhất. Nó giúp theo dõi và tự động hóa các hoạt động bán hàng và tiếp thị. Nó hoạt động như một Người quản lý khách hàng tiềm năng cá nhân cho bạn. Nó sẽ thu hút khách hàng tiềm năng từ tất cả các nguồn, gửi thư/SMS tự động và nhắc nhở bạn về tất cả các hoạt động của bạn. Đó là tất cả những gì bạn cần để biến bất kỳ nhân viên bán hàng bình thường nào thành một ngôi sao. Bạn có thể quản lý hiệu quả Bán hàng, Tiếp thị, Dự án & nhiệm vụ, Phiếu dịch vụ và nhiều bộ phận khác.
VS CRM
vscrm.in
CRM là viết tắt của Quản lý quan hệ khách hàng. Đó là một giải pháp phần mềm giúp lưu trữ dữ liệu dễ dàng. Bạn có thể lưu trữ tất cả dữ liệu và khách hàng, cuộc gọi, email, báo cáo, Cuộc họp, thêm ghi chú, quản lý doanh nghiệp của mình và tìm ra ai hiện đang sử dụng hoặc lần cuối sử dụng CRM của bạn mà không cần đăng xuất khỏi hệ thống CRM.
Privio Edge
privio.co
Privio Edge là phần mềm CRM cho phép bạn quản lý khách hàng tiềm năng, liên hệ và chi phí. Nó cung cấp tính năng theo dõi thời gian thực cho các giám đốc bán hàng của bạn và bao gồm một ứng dụng di động để truy cập khi đang di chuyển, giúp tăng năng suất bán hàng và thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh. Tính năng tạo khách hàng tiềm năng của Privio Edge sẽ cách mạng hóa quy trình bán hàng của bạn. Thúc đẩy tăng trưởng bằng cách tự động hóa việc thu thập, đánh giá chất lượng và nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng. Nhắm mục tiêu đến những khách hàng tiềm năng chất lượng cao và tăng tỷ lệ chuyển đổi bằng các phân tích mạnh mẽ và khả năng tiếp cận được cá nhân hóa. Tối đa hóa tiềm năng kinh doanh của bạn với Privio Edge.
lucro
lucrocrm.com
lucro CRM là giải pháp cho cơn ác mộng CNTT của mọi chủ doanh nghiệp nhỏ. Cung cấp tất cả lợi ích của hệ thống CRM sẵn có nhưng có thêm tính linh hoạt được thiết kế riêng để phản ánh chính xác nhu cầu kinh doanh của bạn. Hệ thống này rất đơn giản để sử dụng mà KHÔNG cần có kỹ năng CNTT nội bộ để định cấu hình hoặc quản lý vì chúng tôi làm tất cả cho bạn.
SellCRM
sellcrm.net
SellCRM là một nền tảng CRM đơn giản và hiện đại giúp các doanh nghiệp tổ chức hoạt động và dữ liệu của mình để phản hồi đơn giản và nhanh hơn cho những khách hàng phù hợp hơn. SellCRM là một phần mềm bán hàng, một CRM theo dõi công ty, khách hàng và đối tác của bạn, giúp bạn theo dõi các cơ hội, hoạt động của mình và hơn thế nữa.
Tubular.io
tubular.io
Tubular được xây dựng để hợp lý hóa việc bán hàng của bạn. Giúp bạn sắp xếp khách hàng tiềm năng tốt hơn, chốt giao dịch nhanh hơn và tạo báo cáo bán hàng trong vài giây thay vì hàng giờ. Tất cả ở một nơi ở mức giá thấp. Phần mềm đường dẫn bán hàng cho các nhóm bán hàng hợp tác. Thu hút khách hàng tiềm năng từ nhiều nguồn và chiến dịch, nuôi dưỡng họ thông qua hệ thống của bạn, trực quan hóa dự báo doanh số bán hàng của bạn và tận hưởng các báo cáo bán hàng thông minh tiên tiến nhất. Hầu hết các phần mềm quy trình bán hàng có thể rất cứng nhắc, tốn thời gian và thời gian học tập dài. Tubular cho phép tính linh hoạt và chức năng tùy chỉnh cần thiết để thích ứng với các loại hình kinh doanh khác nhau trong thế giới chuyển động nhanh ngày nay. Không có sản phẩm theo dõi bán hàng nào đơn giản hơn hoặc đẹp hơn.
Unnatim
app.unnatim.com
Unnatim Connect cung cấp giải pháp quản lý doanh nghiệp linh hoạt và có thể mở rộng được thiết kế để hợp lý hóa các hoạt động, nâng cao khả năng cộng tác và thúc đẩy năng suất. Với các tính năng bao gồm quản lý nhân sự, lập kế hoạch dự án, lập hóa đơn, hỗ trợ khách hàng, v.v., Unnatim Connect hỗ trợ các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô phát triển mạnh trong bối cảnh cạnh tranh ngày nay. Giao diện trực quan, quy trình làm việc có thể tùy chỉnh và thông tin chi tiết theo thời gian thực giúp các nhóm dễ dàng tổ chức, giao tiếp hiệu quả và đưa ra quyết định sáng suốt. Cho dù bạn là một công ty khởi nghiệp nhỏ hay một doanh nghiệp lớn, Unnatim Connect đều cung cấp các công cụ và tài nguyên bạn cần để thành công. Hãy trải nghiệm sự khác biệt với Unnatim Connect ngay hôm nay.
Vettrix
vettrix.com
Vettrix là một nền tảng giải pháp kinh doanh cung cấp các công cụ phần mềm để bán hàng, tuyển dụng và tạo các biểu mẫu tùy chỉnh.
PromoXcrm
promoxcrm.ai
PromoXcrm được thiết kế đặc biệt dành cho các nhà phân phối sản phẩm khuyến mại và bao gồm tất cả các khía cạnh mà các CRM khác không có. Nó tích hợp với các công cụ và phần mềm hàng đầu trong ngành cho phép bạn quản lý mọi thứ từ một cổng duy nhất. Quản lý liền mạch tất cả các nhóm, dự án và khách hàng của bạn. Làm hài lòng khách hàng của bạn với 'PromoXcrm' được thiết kế đặc biệt dành cho các nhà phân phối sản phẩm khuyến mại.
Zeldata
zeldata.com
Zeldata là giải pháp hoạch định nguồn lực doanh nghiệp dựa trên đám mây nhằm cải thiện hiệu suất và lợi nhuận của các doanh nhân và doanh nghiệp. Với chức năng nâng cao, bao gồm quản lý nhân sự, quản lý quy trình bán hàng, quản lý kế toán và quản lý dự án. Zeldata sẽ tự động hóa các hoạt động quan trọng hàng ngày mà bạn có thể dễ dàng kiểm soát từ mọi thiết bị. Phần mềm giúp các doanh nhân và chủ doanh nghiệp nâng cao trải nghiệm của khách hàng trong việc hợp lý hóa quy trình kinh doanh. Zeldata là phần mềm ERP thân thiện với người dùng và lấy con người làm trung tâm, giúp bạn tự động quản lý mọi quy trình kinh doanh một cách liền mạch. Giải pháp tự động hóa doanh nghiệp với các số liệu tài chính tích hợp và giúp doanh nghiệp của bạn phát triển nhanh chóng.
Upodi
upodi.com
Upodi là nền tảng quản lý và thanh toán đăng ký hàng đầu, tự động hóa các hoạt động định giá, thanh toán và lập hóa đơn cho SaaS và các doanh nghiệp đăng ký. Upodi cung cấp cơ sở hạ tầng hệ thống cốt lõi với công cụ thanh toán định kỳ đẳng cấp thế giới, hỗ trợ khả năng mở rộng vô hạn ở Châu Âu và phần còn lại của thế giới.