Eggheads

Eggheads là một nền tảng vi học được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để mang lại trải nghiệm học tập dễ dàng và hấp dẫn thông qua các tương tác dựa trên trò chuyện. Nó cung cấp nhiều trường hợp sử dụng cho các nhu cầu đào tạo khác nhau, bao gồm đào tạo bán hàng, đào tạo tuân thủ, đào tạo bồi dưỡng, đào tạo tuyến đầu, đào tạo dịch vụ khách hàng, đào tạo độ nhạy của nhân viên, đào tạo sản phẩm, hỗ trợ khách hàng, đào tạo nhận thức về bảo mật, đào tạo nhân viên làm quen và kiểm tra kiến ​​thức .Với Eggheads, doanh nghiệp có thể đảm bảo rằng đội ngũ bán hàng được trang bị để bán sản phẩm và giao tiếp với khách hàng một cách hiệu quả, nhân viên duy trì kiến ​​thức về các quy tắc và quy định, đồng thời các sự kiện đào tạo được theo dõi bằng các tương tác dựa trên trò chuyện hấp dẫn để cải thiện khả năng ghi nhớ kiến ​​thức. Nền tảng này cũng phục vụ lực lượng lao động không phải máy tính để bàn bằng cách cung cấp chức năng trò chuyện gốc trên thiết bị di động. Hơn nữa, Eggheads trao quyền cho các đại lý dịch vụ khách hàng để mang lại trải nghiệm đặc biệt cho khách hàng và thúc đẩy giao tiếp và hòa nhập tại nơi làm việc. Nó giúp các nhân viên làm việc trực tiếp với khách hàng truyền đạt một cách hiệu quả đề xuất giá trị của sản phẩm và cho phép khách hàng học cách sử dụng sản phẩm, cuối cùng là tạo ra doanh thu. Ngoài ra, Eggheads còn nâng cao nhận thức về các rủi ro an ninh mạng và tăng cường khả năng phục hồi không gian mạng thông qua đào tạo nhận thức về bảo mật. Nó cũng cung cấp những “người bạn” ảo cho những người mới tuyển dụng trong quá trình làm quen với nhân viên, giúp họ đạt được hiệu suất cao nhất. Nền tảng này còn cho phép các doanh nghiệp hiểu rõ hơn về kiến ​​thức của nhân viên thông qua kiểm tra kiến ​​thức, cho phép các công ty điều chỉnh và định hình các sáng kiến ​​đào tạo của họ cho phù hợp. Nhìn chung, Eggheads cung cấp cho các doanh nghiệp một nền tảng học vi mô dựa trên trò chuyện được hỗ trợ bởi AI, cho phép học tập liên tục và thúc đẩy sự thay đổi có ý nghĩa mà không cần sự cần thiết của các ứng dụng bổ sung.