Deciphr

DECIPHR là một công cụ hỗ trợ AI sáng tạo được thiết kế để tăng cường trải nghiệm người dùng và phát triển sản phẩm bằng cách phân tích các tương tác của người dùng và phát hiện các vấn đề trong thời gian thực. Nó tận dụng các mô hình ngôn ngữ tầm nhìn nâng cao để tự động xem và phân tích hàng ngàn phiên người dùng, cung cấp những hiểu biết có thể hành động về cách người dùng tham gia với các tính năng và quy trình công việc cụ thể.

Các tính năng chính của DECIPHR bao gồm phát hiện và ưu tiên vấn đề tự động, các bản tóm tắt do AI tạo ra các phiên người dùng và tích hợp bối cảnh kỹ thuật như nhật ký và dấu vết ngăn xếp. Cách tiếp cận toàn diện này giúp các nhóm hiểu các mẫu hành vi của người dùng mà không yêu cầu thiết bị thủ công, giúp việc xác định và giải quyết các vấn đề UX và lỗi hiệu quả hơn.

DECIPHR đặc biệt hữu ích cho các nhà quản lý sản phẩm, nhóm kỹ thuật, nhà thiết kế UX/UI và nhóm hỗ trợ khách hàng. Nó cung cấp các phân tích sản phẩm rảnh tay, cho phép các nhóm tập trung vào hành động vào những hiểu biết hơn là tìm kiếm chúng. Khả năng của công cụ để khám phá các mẫu ẩn trong hành vi của người dùng và cung cấp các cảnh báo về vấn đề thời gian thực giúp các nhóm duy trì chủ động trong việc cải thiện trải nghiệm người dùng và giảm vé hỗ trợ.

Bằng cách thu hẹp khoảng cách giữa trải nghiệm người dùng và hiệu suất kỹ thuật, DECIPHR tạo điều kiện cho giải quyết lỗi nhanh hơn và các quyết định phát triển sản phẩm có nhiều thông tin hơn. Các yêu cầu thiết lập tối thiểu và khả năng mở rộng của nó làm cho nó phù hợp cho một loạt các ứng dụng, từ các công ty khởi nghiệp nhỏ đến các doanh nghiệp lớn. Nhìn chung, DECIPHR biến các quy trình thủ công truyền thống thành các quy trình công việc thông minh, tự động, tiết kiệm thời gian và cung cấp những hiểu biết sâu sắc hơn về hành vi của người dùng và hiệu suất sản phẩm.