Trang 43 - Lựa chọn thay thế - ClickUp

PagerTree

pagertree.com

Đang gọi. Đơn giản hóa. PagerTree giúp bạn dễ dàng lên lịch luân chuyển theo cuộc gọi, định tuyến các trang đến và thông báo cho các thành viên nhóm phù hợp mọi lúc.

All Quiet

allquiet.app

All Quiet là nền tảng quản lý sự cố CNTT hiện đại cung cấp ứng dụng cho iOS và Android. All Quiet cung cấp trải nghiệm thân thiện với người dùng giúp tăng cường sự cộng tác giữa các kỹ sư phần mềm, người quản lý sản phẩm và nhà phát triển. Nó cung cấp các giải pháp cho các nhóm khởi nghiệp nhỏ và các tổ chức doanh nghiệp lớn cùng một lúc. Sử dụng các công cụ bạn biết và yêu thích: Sử dụng công cụ lập bản đồ sự cố tiên tiến của chúng tôi để tích hợp liền mạch gần như mọi công cụ quan sát hiện đại trong vòng vài phút. Hợp nhất dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau, có được cái nhìn tổng quan toàn diện về sự cố và khắc phục sự cố hiệu quả để có giải pháp nhanh hơn. Đừng để mất thông báo: Chọn giữa nhiều kênh khác nhau. Nhận thông báo qua Thông báo đẩy, SMS, Email hoặc Cuộc gọi điện thoại tùy thuộc vào mức độ nghiêm trọng của cảnh báo hoặc các tiêu chí có thể tùy chỉnh khác. Tích hợp các công cụ cộng tác yêu thích của bạn như Slack hoặc Discord cho phép bạn nâng cao hơn nữa khung cảnh báo của mình. Quản lý theo lịch trình và theo cuộc gọi: Tận hưởng các chức năng lập kế hoạch và xoay vòng hàng đầu với All Quiet. Dễ dàng lập lịch trình, giám sát luân chuyển và tạo điều kiện chuyển giao liền mạch, đảm bảo các sự cố được phân bổ cho các thành viên nhóm phù hợp một cách kịp thời và hiệu quả. Quản lý báo cáo được tùy chỉnh theo nhu cầu của bạn: Điều chỉnh quy tắc báo cáo, tự động hóa thông báo và định tuyến các sự cố một cách thông minh dựa trên Tính khả dụng của nhóm. Hãy để nhóm của bạn tận hưởng những ngày cuối tuần. Chúng tôi chỉ thông báo cho những người nằm trong cấp độ leo thang hiện tại. Cộng tác: Phát triển sự cộng tác trong thời gian thực giữa các thành viên trong nhóm bằng cách sử dụng All Quiet. Chia sẻ thông tin cập nhật về sự cố, giao tiếp hiệu quả và khai thác kiến ​​thức chuyên môn tập thể để tăng tốc độ giải quyết và giảm thời gian ngừng hoạt động. Bảo mật: Bạn có thể tin tưởng rằng dữ liệu của mình được bảo vệ bằng các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt và các giao thức bảo vệ dữ liệu được áp dụng. Không có rủi ro! Bạn có thể hủy hoặc thay đổi đăng ký hàng ngày. Dùng thử miễn phí 30 ngày. Mô hình định giá minh bạch và đơn giản, bắt đầu chỉ từ 4,99 USD mỗi người dùng mỗi tháng.

Spike.sh

spike.sh

Spike.sh là nền tảng tiếp theo của bạn để ứng phó sự cố và quản lý theo yêu cầu. Chúng tôi giúp các nhóm nhanh chóng giải quyết và giải quyết các sự cố bằng các tính năng như cảnh báo cuộc gọi điện thoại theo thời gian thực, cảnh báo qua SMS và tích hợp liền mạch với các bot Slack và Microsoft Teams. Chức năng trang trạng thái của chúng tôi giúp các bên liên quan luôn được thông báo về các vấn đề đang diễn ra và cách giải quyết. Với Spike, bạn có thể quản lý sự cố một cách trơn tru và hướng tới thời gian ngừng hoạt động tối thiểu và độ tin cậy được cải thiện. Hàng trăm nhóm Kỹ thuật và Vận hành từ hơn 40 quốc gia dựa vào Spike để giúp theo dõi các sự cố có thể xảy ra.

iLert

ilert.com

Một nền tảng để cảnh báo, quản lý cuộc gọi và các trang trạng thái. Quản lý cuộc gọi, ứng phó sự cố và thông báo chúng qua các trang trạng thái bằng một ứng dụng duy nhất.

StatusHub

statushub.com

StatusHub là Công cụ liên lạc về sự cố và gián đoạn CNTT linh hoạt giúp bạn cập nhật hiệu quả cho nhân viên bị ảnh hưởng và người dùng cuối. Nó giúp các tổ chức thuộc mọi quy mô thiết lập một quy trình liên lạc sự cố rõ ràng và linh hoạt cũng như tạo dựng niềm tin. Các tính năng của StatusHub giúp bạn dễ dàng cập nhật thông tin cho khách hàng và nhóm của mình trong bất kỳ thời gian ngừng hoạt động nào: - Tạo sự cố theo cách thủ công hoặc thông qua tích hợp; - Tạo và sử dụng các mẫu cho các sự cố và sự kiện bảo trì; - Tạo và lên lịch các sự kiện bảo trì; - Cập nhật các sự cố hoặc sự kiện bảo trì; - Sử dụng các Hub được kết nối: Vận hành nhiều trang trạng thái theo cách đạt được sự giao tiếp phù hợp hơn với người dùng cuối; - Cập nhật người dùng cuối bằng nhiều kênh thông báo; - Tạo trang trạng thái công khai và riêng tư.

AlertOps

alertops.com

AlertOps là phần mềm cho phép tổ chức kiểm soát các sự cố và tự động hóa các hành động giúp giảm chi phí, bảo vệ doanh thu và cải thiện trải nghiệm của khách hàng. AlertOps là Nền tảng cảnh báo và thời gian thực dựa trên SaaS giúp các nhóm ITOps, DevOps, SecOps, HybridOps, BusinessOps, IndustrialOps và Support ứng phó với các sự cố quan trọng trong kinh doanh tốt hơn và nhanh hơn.   Với AlertOps bạn nhận được: ✓ Hoàn toàn linh hoạt, không thỏa hiệp. ✓ Tự động hóa quy trình làm việc từ đầu đến cuối. ✓ Khả năng hiển thị toàn bộ sự cố ✓ Hướng dẫn của chuyên gia, theo yêu cầu. Hãy ghé thăm chúng tôi tại: Alertops.com và lên lịch trình demo được cá nhân hóa. Chúng tôi sẽ vui lòng thảo luận về trường hợp sử dụng của bạn và cho bạn biết lý do tại sao, nhiều công ty lớn nhất thế giới tận dụng AlertOps để phản hồi nhanh hơn, vượt qua đối thủ cạnh tranh và giành chiến thắng vào những thời điểm quan trọng.

Zenphi

zenphi.com

Zenphi là một nền tảng tự động hóa quy trình không cần mã được thiết kế riêng cho Google Workspace, giúp mọi người dùng có thể dễ dàng tự động hóa và tối ưu hóa quy trình làm việc của mình. Giảm thiểu thời gian dành cho việc phát triển và bảo trì mã tùy chỉnh, zenphi cho phép sử dụng tối ưu thời gian của nhóm bạn để tập trung đạt được nhiều thành tựu hơn trong các nhiệm vụ có giá trị cao hơn. Ngoài ra, được xây dựng trên Google, dành cho Google và bao gồm hơn 80 tiện ích tích hợp được phát triển kỹ lưỡng với Google cũng như các dịch vụ SaaS phổ biến, zenphi giúp bạn dễ dàng kết nối, hợp lý hóa và nâng cao mọi quy trình bằng tính năng tự động hóa và Xử lý tài liệu thông minh mà không cần mã. Là một nền tảng được chứng nhận ISO 27001 và tuân thủ HIPAA, zenphi cung cấp các công cụ giúp nâng cao năng suất bằng cách biến hàng giờ xử lý thủ công thành quy trình làm việc được thiết lập và quên, zenphi mở ra cơ hội lớn hơn cho mọi lĩnh vực của doanh nghiệp: Tự động hóa tất cả các tác vụ quản trị của Google Workspace trong một vài giờ mà không cần viết mã Giảm bớt các công việc lặp đi lặp lại, nhàm chán và nguy cơ xảy ra lỗi của con người cho tất cả các thành viên trong nhóm Giảm thời gian và chi phí để tự động hóa bất kỳ quy trình nào cho bất kỳ nhóm nào Giảm sự phụ thuộc vào nhóm CNTT cho các công việc đơn giản nhiệm vụ, bảo trì và cập nhật Cho phép tập trung tối đa thời gian vào các nhiệm vụ và dự án có giá trị cao đòi hỏi sự can thiệp của con người Tăng cường sự hài lòng, mức độ gắn kết và năng suất của nhân viên. Chỉ bị giới hạn bởi trí tưởng tượng của bạn, zenphi có thể được sử dụng để tự động hóa bất kỳ quy trình kinh doanh nào cho bất kỳ bộ phận nào, bao gồm: Yêu cầu rời khỏi Phê duyệt chi phí Nhân viên trong và ngoài nhân viên Phê duyệt tài liệu & ký điện tử Báo giá để tạo và phê duyệt hóa đơn Giám sát và cảnh báo hệ thống tự động Trích xuất dữ liệu tự động & định tuyến bằng IDP Tất cả nhiệm vụ của quản trị viên Google Workspace Bất cứ điều gì khác! Biến zenphi thành lợi thế cạnh tranh của nhóm bạn. Thật dễ dàng và miễn phí để bắt đầu.

Cotalker

cotalker.com

Chúng tôi giải phóng tiềm năng của các công ty, tài sản và con người của họ bằng tính linh hoạt, hiệu quả và trí thông minh được cung cấp bởi nền tảng SaaS và bộ sản phẩm kỹ thuật số để quản lý quy trình làm việc. Các luồng có thể kết nối, tự động hóa và thích ứng với các quy trình và sự phát triển của doanh nghiệp, trong các sản phẩm trải rộng từ phạm vi bao phủ tổng thể của các giải pháp kỹ thuật số cho các luồng công việc tại hiện trường, đến văn phòng hỗ trợ, tích hợp điều khiển toàn cảnh, bởi vì, chúng tôi hiểu rằng những người không nhìn thấy bức tranh toàn cảnh sẽ chỉ đưa ra những quyết định không đầy đủ. Chúng tôi tạo ra thị trường có mục đích. Chúng tôi hình dung mình là mặt trận kỹ thuật số của mọi hoạt động

SquaredUp

squaredup.com

SquaredUp là một cổng thông tin có khả năng quan sát thống nhất. Nói lời tạm biệt với các điểm mù và kho chứa dữ liệu. Sử dụng lưới dữ liệu và trực quan hóa dữ liệu tiên tiến, SquaredUp cung cấp cho các nhóm CNTT và kỹ thuật một nơi để xem mọi thứ quan trọng. Tập hợp dữ liệu từ khắp nơi công nghệ của bạn mà không phải đau đầu khi di chuyển dữ liệu. Không giống như các công cụ giám sát và quan sát khác dựa vào kho dữ liệu, SquaredUp giữ nguyên dữ liệu của bạn, cắm trực tiếp vào từng nguồn dữ liệu để lập chỉ mục và ghép dữ liệu lại với nhau bằng lưới dữ liệu. Các nhóm có một nơi để đến, nơi họ có thể tìm kiếm, trực quan hóa và phân tích dữ liệu trên tất cả các công cụ của mình. Kiểm soát cơ sở hạ tầng, ứng dụng và hiệu suất sản phẩm với khả năng hiển thị thống nhất. Tìm hiểu thêm tại Squaredup.com Những gì bạn nhận được: > Trực quan hóa dữ liệu tiên tiến > Truy cập vào hơn 100 nguồn dữ liệu > Bất kỳ nguồn dữ liệu tùy chỉnh nào qua API Web > Khả năng quan sát trên nhiều đám mây > Giám sát chi phí > Bảng điều khiển không giới hạn > Màn hình không giới hạn Các tính năng chính: > Ngoài bảng thông tin sẵn có > Trình thiết kế bảng thông tin đơn giản, linh hoạt > Giám sát thời gian thực > Chế độ xem tổng hợp cấp cao > Tìm hiểu sâu về đối tượng > Thông báo (Slack, Teams, email, v.v.) > Phân tích SQL Miễn phí cho tối đa 3 người dùng. Hãy truy cập SquaredUp - Cổng thông tin về khả năng quan sát hợp nhất để tìm hiểu thêm >>> https://squaredup.com/ Chúng tôi cũng có một sản phẩm SCOM chuyên dụng, Máy chủ bảng điều khiển dành cho SCOM. Xem trang sản phẩm của chúng tôi để tìm hiểu cách chúng tôi giúp chuyển đổi SCOM với khả năng hiển thị toàn diện >>> https://ds.squaredup.com/ Để tìm hiểu gói nào phù hợp nhất với bạn, hãy truy cập >>> https:/ /squaredup.com/pricing/

LaunchNotes

launchnotes.com

LaunchNotes là cách các nhóm Sản phẩm mở ra Thành công của Sản phẩm bằng các giao tiếp thay đổi liên tục, lộ trình có thể chia sẻ, phản hồi có thể hành động, v.v. LaunchNotes mang lại trải nghiệm đặc biệt cho khách hàng bằng cách giúp nhóm của bạn luôn đồng bộ với quy trình phát triển và phát hành sản phẩm, đồng thời người dùng của bạn luôn hào hứng và tương tác với mọi bản cập nhật sản phẩm.

Kuverto

kuverto.com

Nền tảng tự động hóa AI sáng tạo. Nền tảng này cung cấp cho người dùng thiết kế và triển khai quy trình công việc LLM, hợp lý hóa các quy trình và tiềm năng của AI. Nó cung cấp nhiều quy trình công việc AI được xây dựng sẵn và khả năng tạo quy trình công việc tùy chỉnh bằng giao diện kéo và thả. Nền tảng này tích hợp với các nhà cung cấp LLM như OpenAI, Google và Anthropic, tiếp thị qua email, CRM, v.v.

next4biz

next4biz.com

next4biz là giải pháp tiếp thị kỹ thuật số, dịch vụ khách hàng và quản lý quy trình kinh doanh dựa trên đám mây, giúp các doanh nghiệp thực hiện chuyển đổi kỹ thuật số. Các sản phẩm của next4biz luôn đi đầu trong những bước phát triển mới đầy thú vị trên thị trường. Sứ mệnh của next4biz nhằm thay đổi cách các công ty quản lý các quy trình và quan hệ khách hàng của bạn là lĩnh vực tăng trưởng quan trọng nhất trong ngành. next4biz được thành lập vào năm 2006. Kể từ đó, chúng tôi đã phát triển các sản phẩm phần mềm cho “Chuyển đổi kỹ thuật số tập trung vào khách hàng” của các công ty và tổ chức. Các sản phẩm của next4biz đã được sử dụng thành công trong các lĩnh vực BPM (quản lý quy trình kinh doanh), CSM (quản lý dịch vụ khách hàng) và CRM (quản lý tiếp thị và bán hàng) trong nhiều năm. Chúng tôi có hơn 200.000 người dùng hoạt động trong hầu hết các lĩnh vực bao gồm tài chính, bảo hiểm, thương mại điện tử, viễn thông và năng lượng.

EasyVista

easyvista.com

EasyVista là nhà cung cấp phần mềm CNTT hàng đầu cung cấp các giải pháp CNTT toàn diện, bao gồm quản lý dịch vụ, hỗ trợ từ xa, giám sát CNTT và công nghệ tự phục hồi. Chúng trao quyền cho các công ty áp dụng cách tiếp cận tập trung vào khách hàng, chủ động và dự đoán đối với dịch vụ, hỗ trợ và vận hành CNTT. EasyVista nỗ lực tìm hiểu và vượt trên sự mong đợi của khách hàng, đảm bảo trải nghiệm CNTT vượt trội và liền mạch. Ngày nay, EasyVista hỗ trợ hơn 3.000 công ty trên toàn thế giới trong việc đẩy nhanh chuyển đổi kỹ thuật số, nâng cao năng suất của nhân viên, giảm chi phí vận hành và nâng cao sự hài lòng cho cả nhân viên và khách hàng trong nhiều ngành khác nhau, bao gồm dịch vụ tài chính, chăm sóc sức khỏe, giáo dục và sản xuất.

Issuetrak

issuetrak.com

Trong gần 30 năm, sứ mệnh của Issuetrak là làm việc chăm chỉ vì khách hàng và cung cấp phần mềm theo dõi vấn đề sáng tạo cũng như hỗ trợ với giá cả phải chăng và dễ sử dụng. Kết quả là, điểm hài lòng của khách hàng của chúng tôi trung bình từ 96-98%. Issuetrak hoàn toàn có trụ sở tại Hoa Kỳ tại Norfolk, Virginia đồng thời phục vụ khách hàng trên khắp thế giới và trong hầu hết mọi ngành. Cho dù vấn đề của bạn được gọi là vé, yêu cầu, khiếu nại hay lỗi, phần mềm tích hợp, có thể định cấu hình của Issuetrak đảm bảo rằng bạn sẽ không bỏ lỡ bất kỳ điều gì. Khi bạn chọn Issuetrak, chúng tôi sẽ đồng hành cùng bạn từng bước để tùy chỉnh hoàn toàn một trang web đáp ứng nhu cầu của bạn chứ không phải của ai khác.

Vivantio

vivantio.com

Vivantio là một nền tảng quản lý dịch vụ có CRM tích hợp, trình tạo quy trình làm việc mạnh mẽ, định tuyến và ưu tiên yêu cầu có thể tùy chỉnh, cổng tự phục vụ có thương hiệu và cấu hình không cần mã. Vivantio hợp lý hóa các quy trình cho các nhóm dịch vụ trong lĩnh vực Hỗ trợ khách hàng B2B, CNTT, Cơ sở vật chất, Nhân sự, Pháp lý, Tài chính và GRC. Giải pháp của chúng tôi đặc biệt có tác động đối với các nhà cung cấp dịch vụ và phần mềm B2B hoặc các công ty có tốc độ tăng trưởng cao và cần mở rộng quy mô hoạt động hỗ trợ. Nền tảng của Vivantio cực kỳ linh hoạt, cung cấp chức năng doanh nghiệp cho mọi khách hàng – cũng như khả năng bật và tắt các tính năng đó khi cần. họ tin vào việc dân chủ hóa công nghệ, đó là lý do tại sao Vivantio có khả năng cấu hình cao mà không cần dựa vào các kỹ sư hoặc chuyên gia tư vấn để thực hiện thay đổi cấu hình.

Screendragon

screendragon.com

Screendragon là phần mềm quản lý quy trình và dự án dành cho các nhóm đại lý và tiếp thị hiệu suất cao. Cân bằng giữa thiết kế và công nghệ, Screendragon hỗ trợ luồng thông tin, lập kế hoạch tài nguyên và chia sẻ tài sản để mang lại hiệu quả, sự tuân thủ và chất lượng cao hơn trong chức năng tiếp thị. Screendragon được các doanh nghiệp và cơ quan toàn cầu tin tưởng như Kelloggs, BP, Kimberly Clark, Mullen Lowe và McCann World Group.

Baklib

baklib.com

Baklib là một cơ sở kiến ​​thức chuyên nghiệp và phần mềm trợ giúp tạo tài liệu. * Kho tri thức: Kho tri thức, tài liệu lớn, đa nguồn, nội dung phức tạp. * Guide: Hướng dẫn, cẩm nang, tài liệu, kích thước vừa phải, cấu trúc rõ ràng, dễ điều hướng, dễ tìm kiếm.

SymphonyAI

symphonyai.com

SymphonyAI đang chuyển đổi các ngành công nghiệp lớn nhất thế giới bằng AI SaaS đóng gói. Các ứng dụng AI dự đoán và tổng hợp của SymphonyAI giúp tăng cường tăng trưởng và năng suất cho các doanh nghiệp trong lĩnh vực bán lẻ, CPG, dịch vụ tài chính, sản xuất công nghiệp, truyền thông và CNTT doanh nghiệp. SymphonyAI đã nhanh chóng phát triển từ một công ty khởi nghiệp vào năm 2017 thành một công ty AI doanh nghiệp hàng đầu với hơn 3.000 nhà lãnh đạo tài năng và nhà khoa học dữ liệu giải quyết các vấn đề kinh doanh thách thức nhất thế giới.

beSlick

beslick.com

beSlick chuyển đổi hoạt động kinh doanh của bạn, khắc phục sự cố khiến chỉ riêng Vương quốc Anh thiệt hại 70 tỷ bảng Anh mỗi năm về doanh thu. Nền tảng đơn giản, linh hoạt của beSlick cung cấp khả năng quản lý tác vụ dễ sử dụng, được hỗ trợ bởi các quy trình kinh doanh của bạn. Nó khuyến khích sự tham gia và phản hồi của nhân viên, nhờ đó doanh nghiệp của bạn liên tục cải thiện nhằm mang lại lợi ích cho cả quản lý và nhân viên. Phân phối đơn giản một cách trang nhã quá trình khó khăn của bạn. - Giao hàng ổn định - Cái nhìn sâu sắc về hoạt động - Liên tục cải tiến Bạn không có thời gian để tự mình triển khai phần mềm? Họ cung cấp dịch vụ nắm giữ để giúp bạn nắm bắt, nhúng tất cả các quy trình chính của mình và mọi người theo dõi chúng. Họ sẽ: - Xác định các yếu tố cản trở chính để mở rộng quy mô kinh doanh của bạn - Xác định các quy trình chính đang thực sự cản trở doanh nghiệp của bạn - Nắm bắt và tập trung hóa các quy trình đó từ tài liệu hiện có hoặc người đứng đầu - Đảm bảo mọi người muốn sử dụng chúng bằng cách thêm các hướng dẫn và tài liệu dễ làm theo - Đào tạo nhân viên của bạn cách sử dụng beSlick để họ thấy được lợi ích cho bản thân - Rà soát và cải tiến các quy trình hàng tháng

Guides.co

guides.co

Trợ lý AI của Guides giúp bạn đạt được mục tiêu của mình - ở nhà và nơi làm việc, được xây dựng dựa trên nội dung mà bạn có thể tin cậy và quyền riêng tư vô song. * Học các kỹ năng mới trong khi đạt được mục tiêu của bạn * Sử dụng công nghệ AI mới nhất * Đào tạo trợ lý của bạn về nội dung được tuyển chọn, chất lượng cao * Một hệ sinh thái được token hóa nơi đóng góp được khen thưởng * Quyền riêng tư của bạn được bảo vệ hoàn toàn Hướng dẫn giúp mọi người, tổ chức và ngành công nghiệp hình dung lại cách họ xuất bản và chia sẻ thông tin thiết thực nhằm tạo ra một tương lai tốt đẹp hơn cho mọi người.

Beedoo

beedoo.com.br

Beedoo là một nền tảng giao tiếp và quản lý kiến ​​thức được thiết kế cho các nhóm hoạt động và tuyến đầu. Mục tiêu của nó là nâng cao hiệu quả và năng suất thông qua các tính năng khác nhau, bao gồm Giao tiếp, Đào tạo, Trò chơi hóa, Quản lý Hiệu suất và Cơ sở Tri thức.

dScribe

dscribedata.com

Được thành lập tại Bỉ vào năm 2021, dScribe chuyên hướng dẫn các tổ chức hướng tới sự phát triển vượt trội dựa trên dữ liệu. Chúng tôi mong muốn trao quyền cho nhân viên quyền truy cập hợp lý hơn vào dữ liệu có tác động. Chúng tôi tin rằng người dùng của bạn xứng đáng nhận được giải pháp kiến ​​thức dữ liệu hiệu quả và được thiết kế trang nhã. Tận dụng khung quản lý siêu dữ liệu được cải tiến liên tục và đã được chứng minh, cùng với các tích hợp sẵn dùng, chúng tôi hứa với bạn rằng việc sử dụng dữ liệu sẽ tăng lên ngay từ ngày đầu tiên.

Calls9

calls9.com

Calls9 là Cơ quan chuyển đổi và đổi mới kỹ thuật số. Calls9 tin rằng mọi doanh nghiệp đều phải có quyền truy cập vào công nghệ và chuyên môn mà họ cần để hiện thực hóa tầm nhìn và tiềm năng đầy đủ của mình - không rào cản, không giới hạn, không ngoại lệ - một cuộc cách mạng mở ra cho tất cả mọi người.

PaceKB

pacekb.com

PaceKB là dịch vụ Cơ sở Kiến thức được lưu trữ trên máy chủ cho phép bạn giảm đáng kể thời gian hỗ trợ trung bình. Bằng cách lưu trữ câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp của bạn trên một trang web tập trung, bạn có thể giúp nhân viên hỗ trợ của mình giảm bớt căng thẳng khi lặp lại các câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến. PaceKB lưu trữ Cơ sở Kiến thức cho bạn và gói cơ bản được cung cấp miễn phí cho các doanh nghiệp.

Near-Life

near-life.tech

Near-Life là một nền tảng dễ sử dụng cho phép các nhà giáo dục và chuyên gia học tập tạo nội dung video, VR và trò chơi tương tác một cách nhanh chóng và dễ dàng để họ có thể chia sẻ những trải nghiệm sống động, hấp dẫn hơn, đáng nhớ hơn và có tác động hơn.

HelpCenter.io

helpcenter.io

Hãy tạm biệt những yêu cầu hỗ trợ khách hàng lặp đi lặp lại và chào đón sự hỗ trợ thông minh hơn, hiệu quả hơn được tăng cường bởi AI nhưng được hỗ trợ bởi nhóm của bạn. Với HelpCenter.io, bạn có thể tạo ra một cơ sở kiến ​​thức được thiết kế đẹp mắt chỉ bằng vài cú nhấp chuột — mà không phải tốn chi phí cao và phức tạp khi xây dựng cơ sở kiến ​​thức đó từ đầu. Không còn mẫu cơ sở kiến ​​thức của phần thứ ba nữa. Không còn chi phí phát triển và bảo trì. Nền tảng của HelpCenter.io trao quyền cho khách hàng của bạn tìm thấy câu trả lời họ cần, chính xác khi họ cần. Bằng cách sử dụng tiện ích thông minh được hỗ trợ bởi AI của chúng tôi, bạn có thể tự động hóa tới 50% yêu cầu hỗ trợ của mình, giúp nhóm của bạn có thể tập trung vào các vấn đề khó khăn hơn. Điều này có nghĩa là ít câu hỏi lặp đi lặp lại hơn, chi phí hỗ trợ thấp hơn và khách hàng hài lòng hơn. HelpCenter.io giúp bạn dễ dàng cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng đặc biệt mà không tốn quá nhiều chi phí. Hãy cùng nhau biến đổi trải nghiệm khách hàng của bạn.

Guidejar

guidejar.com

Guidejar là một nền tảng SaaS linh hoạt được thiết kế để đơn giản hóa quá trình tạo các bản trình diễn, hướng dẫn và hướng dẫn sản phẩm tương tác. Với tiện ích mở rộng trình duyệt thân thiện với người dùng, bạn có thể nắm bắt từng bước quy trình làm việc theo tốc độ của riêng mình mà không cần chỉnh sửa video phức tạp. Tùy chỉnh hướng dẫn của bạn bằng thương hiệu của riêng bạn, quản lý các bước dễ dàng và chọn từ nhiều chế độ xem hướng dẫn khác nhau để thu hút khán giả một cách hiệu quả. Guidejar cũng cung cấp các tính năng như nút kêu gọi hành động có thể tùy chỉnh, tổ chức trực quan và tối ưu hóa SEO để giúp doanh nghiệp cung cấp nội dung giàu thông tin và cải thiện sự hiện diện trực tuyến của họ. Ngoài ra, nó còn trao quyền cho các doanh nghiệp xây dựng Trung tâm trợ giúp không cần mã trong vòng vài giây, cho phép khách hàng tìm câu trả lời một cách độc lập và giảm khối lượng công việc của nhóm hỗ trợ.

AllAnswered

allanswered.com

AllAnswered giúp các nhóm cùng nhau quản lý và phát triển nền tảng kiến ​​thức bằng cách sử dụng cái mà họ gọi là Tài liệu vi mô như Hỏi & Đáp, blog, bài viết, ý tưởng và cuộc thăm dò ý kiến. Bạn có thể coi chúng tôi là Slack để quản lý kiến ​​thức nhóm. Theo truyền thống, các nhóm trả lời tài liệu để nắm bắt và chia sẻ kiến ​​thức bằng các công cụ như Sharepoint và Confluence. Hãy đối mặt với nó. Tất cả họ đều ghét tài liệu. Việc tạo ra nó tốn nhiều thời gian và trong thế giới thay đổi nhanh chóng ngày nay, nó cũng nhanh chóng trở nên lỗi thời. Theo thời gian, việc tìm kiếm những kiến ​​thức cụ thể bị chôn vùi trong những tài liệu dài ngày càng khó khăn hơn. Giống như Slack sử dụng các kênh để hỗ trợ giao tiếp nhóm, AllAnswered tận dụng sức mạnh của cộng đồng để nắm bắt kiến ​​thức của nhóm, luôn cập nhật và phát triển kiến ​​thức đó theo thời gian. Bạn có thể tạo cộng đồng cho các dự án, nhóm hoặc sở thích chung. Các tài liệu vi mô được AllAnswered sử dụng đều ngắn gọn, hiệu quả và có tính nhắm mục tiêu cao. Được tích hợp với quy trình làm việc hiện tại của bạn, kiến ​​thức về nhóm của bạn sẽ nằm trong tầm tay bạn bất cứ khi nào bạn cần. AllAnswered không thay thế các hệ thống tài liệu như Sharepoint và Confluence; nó bổ sung cho họ và làm cho họ thông minh. Sử dụng AllAnswered, bạn sẽ thấy năng suất của nhóm tăng lên đáng kể.

ClickHelp

clickhelp.com

ClickHelp là một công cụ tài liệu trực tuyến được các công ty phần mềm trên khắp thế giới sử dụng để tạo hướng dẫn sử dụng, cơ sở kiến ​​thức, Câu hỏi thường gặp, hướng dẫn, v.v. và xuất bản chúng ngay lập tức trên cổng thông tin của họ. Đây là cách ClickHelp giúp việc viết kỹ thuật dễ dàng hơn: * Quản lý tất cả tài liệu của bạn trong một cổng trực tuyến duy nhất. * Di chuyển dễ dàng và nhanh chóng nội dung hiện có của bạn bằng một số định dạng được hỗ trợ * Mời các doanh nghiệp vừa và nhỏ, nhà phát triển, kỹ sư QA, nhà tiếp thị tham gia vào một quy trình xử lý tài liệu duy nhất. * Phân tích tích hợp để theo dõi hiệu suất của nhóm bạn, đánh giá khả năng đọc nội dung và phân tích hành vi của người đọc. * Tạo kiểu cho cổng thông tin của bạn theo cuốn sách thương hiệu công ty của bạn. * Tạo và quản lý trang tài liệu đa ngôn ngữ với mô-đun dịch thuật.

Dawiso

dawiso.com

Dawiso là một nền tảng quản trị dữ liệu độc đáo. Sứ mệnh của Dawiso là dân chủ hóa dữ liệu cho mọi người. Dawiso đang thực hiện sứ mệnh phá vỡ các kho dữ liệu và trao quyền cho mọi người trong tổ chức, không chỉ các chuyên gia kỹ thuật. Nền tảng thân thiện với người dùng của Dawiso loại bỏ sự phức tạp trong quản lý kiến ​​thức, quản trị dữ liệu và quản lý siêu dữ liệu doanh nghiệp. Điều này cho phép mọi người truy cập, hiểu và tận dụng sức mạnh của dữ liệu để đưa ra quyết định tốt hơn. Việc triển khai Dawiso giúp các công ty làm việc hiệu quả với dữ liệu của họ - tìm thấy chúng, hiểu ý nghĩa và bối cảnh của chúng cũng như quản lý tất cả thông tin về chúng ở một nơi. Các công cụ AI của Dawiso đơn giản hóa việc tìm kiếm và làm việc với dữ liệu, giúp mọi người dễ dàng truy cập hơn.