Trang 2 - Lựa chọn thay thế - CallTrackingMetrics

Aircall

aircall.io

Aircall là nền tảng tương tác và giao tiếp với khách hàng, được thiết kế cho các nhóm bán hàng và hỗ trợ. Đây là một giải pháp giọng nói hoàn toàn dựa trên đám mây, dễ sử dụng, đáng tin cậy và được tích hợp với tất cả các CRM cũng như các công cụ đàm thoại và kinh doanh quan trọng như Salesforce, HubSpot, Intercom, Slack, Gong và nhiều công cụ khác. Thông qua sự kết hợp giữa phần mềm mạnh mẽ và đội ngũ nhân viên tận tâm, Aircall giúp các doanh nghiệp vừa và nhỏ nâng cao năng suất và biến sự hài lòng của khách hàng và nhân viên thành động lực tăng trưởng chính. Aircall đã mở rộng phạm vi hoạt động quốc tế của mình và hiện có hơn 700 nhân viên từ 40 quốc tịch trải rộng trên 6 văn phòng và được vinh danh là một trong những Nơi làm việc Tốt nhất của Built In. Là một phần của danh sách Deloitte Fast 500, Aircall đã đạt được vị thế nhân mã sau khi đạt được doanh thu định kỳ hàng năm hơn 100 triệu USD vào đầu năm 2022.

Vonage

vonage.com

Vonage (, tên pháp lý Vonage Holdings Corp.) là nhà cung cấp dịch vụ truyền thông đám mây kinh doanh công khai của Mỹ. Có trụ sở chính tại Thị trấn Holmdel, New Jersey, công ty được thành lập vào năm 2001 với tư cách là nhà cung cấp dịch vụ viễn thông dân dụng dựa trên giao thức thoại qua Internet (VoIP). Tính đến năm 2020, Vonage báo cáo doanh thu hợp nhất là 1,25 tỷ USD Thông qua một loạt thương vụ mua lại bắt đầu từ năm 2013, Vonage, trước đây là nhà cung cấp dịch vụ tập trung vào người tiêu dùng, đã mở rộng sự hiện diện của mình trên thị trường doanh nghiệp với doanh nghiệp. Sản phẩm của Vonage bao gồm truyền thông hợp nhất, ứng dụng trung tâm liên lạc và API truyền thông.

Ring4

ring4.com

Hệ thống điện thoại kinh doanh trực tuyến dễ dàng và giá cả phải chăng. Thiết lập số điện thoại doanh nghiệp của bạn trong 30 giây và gọi điện, nhắn tin và hội nghị video trên đám mây. Nói lời tạm biệt với thẻ SIM, gói dữ liệu và điện thoại cố định đắt tiền.

Freshsales

freshworks.com

Tăng tốc doanh thu của bạn với doanh số bán hàng theo ngữ cảnh Cá nhân hóa sự tương tác, rút ​​ngắn chu kỳ bán hàng và phát triển doanh nghiệp của bạn với Freshsale Bộ sản phẩm đầy đủ tính năng dành cho doanh nghiệp thuộc mọi quy mô. Làm mới phần mềm đám mây mà nhóm của bạn sẽ yêu thích. Hỗ trợ | Bán hàng | ITSM | Tổng đài đám mây

Zoho CRM Plus

zoho.com

Zoho CRM Plus là nền tảng CX hợp nhất giúp các nhóm bán hàng, tiếp thị và hỗ trợ của bạn hoạt động như một, trên một giao diện duy nhất.

8x8 Work

8x8.com

8x8 Work là trung tâm cộng tác tất cả trong một dành cho điện thoại, video và nhắn tin. Nó mang lại trải nghiệm cộng tác và giao tiếp thống nhất mạnh mẽ và an toàn cho mọi nhân viên, với sự tiện lợi khi làm được nhiều việc hơn từ mọi nơi trên mọi thiết bị. 8x8 Work nâng cao chất lượng và độ tin cậy của hệ thống liên lạc doanh nghiệp của bạn: - Mang lại cho doanh nghiệp của bạn lợi thế cạnh tranh với hệ thống điện thoại dựa trên đám mây hiện đại. Phạm vi phủ sóng toàn cầu dẫn đầu ngành tại hơn 55 quốc gia được hỗ trợ bởi đảm bảo SLA thời gian hoạt động 99,999%. - Nhận được chất lượng âm thanh đã giành giải thưởng trong văn phòng hoặc khi đang di chuyển, phân tích mạnh mẽ và một nền tảng quản trị duy nhất để quản lý tất cả các vị trí của bạn. - Sử dụng một ứng dụng cho tất cả các nhu cầu liên lạc kinh doanh của bạn. Hợp nhất các nhà cung cấp để đơn giản hóa việc quản lý CNTT và nâng cao hiệu quả cũng như năng suất của nhân viên bất kể phong cách làm việc, địa điểm hoặc thiết bị. - Khi đã sẵn sàng, hãy mở rộng liền mạch sang nền tảng 8x8 XCaaS và để 8x8 trở thành điểm dừng duy nhất của bạn cho dịch vụ thoại, video, trò chuyện, trung tâm liên hệ và API. - 8x8 duy trì nhiều chứng nhận tuân thủ của bên thứ ba và bảo mật hàng đầu trong ngành, đồng thời chương trình bảo mật của chúng tôi được thiết kế để bảo vệ tính bảo mật, tính toàn vẹn và tính khả dụng của dữ liệu khách hàng. - 8x8 đã dẫn đầu về truyền thông đám mây trong nhiều năm và sự đổi mới đã diễn ra sâu sắc trong lịch sử 30 năm của công ty chúng tôi. Chúng tôi đã được trao hơn 300 bằng sáng chế bao gồm các khía cạnh đa dạng về dịch vụ, cơ sở hạ tầng cũng như thiết kế và chức năng UX của chúng tôi. Các khả năng làm việc của 8x8 bao gồm: - Cộng tác tất cả trong một từ máy tính để bàn và thiết bị di động bằng giọng nói, video và nhắn tin tức thời. - Các tính năng PBX cấp doanh nghiệp bao gồm thư thoại, phiên âm, SMS/MMS doanh nghiệp, fax, dịch vụ khẩn cấp, v.v. - Quy tắc và luồng định tuyến cuộc gọi tự động đa cấp và linh hoạt. - Hàng đợi cuộc gọi cấp bộ phận và khả năng quản lý hàng đợi hiệu quả. - Lên lịch, tổ chức và quản lý các cuộc họp video lớn với tối đa 500 người tham gia từ trình duyệt web, máy tính để bàn hoặc thiết bị di động—phát trực tiếp các cuộc họp lớn hơn, chẳng hạn như các cuộc họp toàn công ty và hội trường, ngay trên YouTube. - Trò chuyện trong cuộc họp, hình nền ảo, bản ghi âm, cuộc thăm dò ý kiến, phòng họp nhóm, bản dịch trực tiếp và phụ đề chi tiết cũng như các bản tóm tắt sau cuộc họp do AI tạo ra cho những điểm nổi bật và khoảnh khắc quan trọng quan trọng. - 1-1 hoặc nhóm phòng trò chuyện riêng tư và công cộng. Đặt trạng thái hiện diện của bạn, chia sẻ liên kết và tệp cũng như truy cập nhanh các tài liệu được chia sẻ trước đó. - Các tính năng phân tích giọng nói và huấn luyện cũng như hiểu biết kinh doanh có thể hành động bằng cách sử dụng phân tích tích hợp để thu thập dữ liệu lịch sử và thời gian thực từ tất cả các tương tác. - Tích hợp ngay lập tức với hơn 40 ứng dụng doanh nghiệp, bao gồm Salesforce, ServiceNow và Microsoft Teams. Các tùy chọn tích hợp điện thoại phù hợp dành cho các công ty đang chuẩn hóa hệ sinh thái Microsoft. - Trải nghiệm được soạn thảo và cá nhân hóa dành cho các vai trò quan trọng trong tổ chức, chẳng hạn như quản trị viên CNTT và nhân viên lễ tân, để tăng năng suất của người dùng.

Nielsen

nielsen.com

Tập đoàn Nielsen, tự gọi là Công ty Nielsen, và trước đây gọi là ACNielsen hoặc AC Nielsen, là một công ty nghiên cứu tiếp thị toàn cầu, có trụ sở chính trên toàn thế giới tại Thành phố New York, Hoa Kỳ. Trụ sở khu vực Bắc Mỹ được đặt tại Chicago.

Net2Phone

net2phone.com

Net2Phone là nhà cung cấp dịch vụ điện thoại dành cho doanh nghiệp dựa trên nền tảng đám mây, giúp các doanh nghiệp nâng cao hiệu suất thông qua các công cụ uCaaS mạnh mẽ. Được khách hàng và đối tác trên toàn cầu tin cậy, net2phone đã đột phá thị trường viễn thông bằng cách cung cấp các giải pháp điện thoại chất lượng cao nhất, nhiều tính năng nâng cao, hỗ trợ kỹ thuật tại địa phương và những đổi mới ngoài kết nối điện thoại doanh nghiệp. Yêu cầu bản demo của sản phẩm net2phone để xem công cụ liên lạc kinh doanh hàng đầu của chúng tôi có thể hỗ trợ tổ chức của bạn như thế nào.

AgencyAnalytics

agencyanalytics.com

AgencyAnalytics là nền tảng báo cáo duy nhất được thiết kế dành riêng cho các đại lý tiếp thị. Nền tảng dễ sử dụng giúp bạn tiết kiệm thời gian, cải thiện quy trình báo cáo và gây ấn tượng với khách hàng của bạn bằng các báo cáo sâu sắc và bảng điều khiển tiếp thị trực tiếp, có thể tùy chỉnh, thể hiện toàn bộ tác động tiếp thị của bạn. Kết nối và giám sát từng kênh tiếp thị của khách hàng trong một bảng điều khiển liền mạch, duy nhất. AgencyAnalytics tích hợp với hơn 80 nền tảng để theo dõi và báo cáo về SEO, PPC, Theo dõi cuộc gọi, Mạng xã hội, Tiếp thị qua email, Thương mại điện tử, Địa phương, v.v.—tất cả đều được gắn nhãn trắng hoàn toàn cho đại lý của bạn. AgencyAnalytics cũng bao gồm một bộ công cụ SEO đầy đủ được thiết kế để hợp lý hóa và tự động hóa đại lý của bạn. Theo dõi thứ hạng hàng ngày, theo dõi các liên kết ngược, thực hiện kiểm tra SEO kỹ thuật và theo kịp đối thủ cạnh tranh với bộ công cụ SEO tích hợp đầy đủ. Cho dù bạn là đại lý đã thành lập hay chỉ mới bắt đầu, AgencyAnalytics đều cung cấp mức giá đơn giản, linh hoạt cho mọi giai đoạn phát triển của đại lý, bắt đầu chỉ với $12 cho mỗi chiến dịch khách hàng mỗi tháng. Dùng thử không rủi ro trong 14 ngày, không cần thẻ tín dụng.

Zoho Marketing Automation

zoho.com

Phần mềm tự động hóa tiếp thị để tăng trưởng kinh doanh nhanh hơn. Zoho MarketingHub là phần mềm tự động hóa tiếp thị tất cả trong một giúp bạn quản lý thành công các hoạt động tiếp thị của mình trên nhiều kênh. Tạo thêm khách hàng tiềm năng, chuyển đổi họ thành khách hàng và giữ chân họ lâu hơn.

Drift

drift.com

Drift®, công ty chuyên về trải nghiệm người mua và AI đàm thoại, truyền cảm hứng cho các doanh nghiệp tạo ra trải nghiệm khách hàng hấp dẫn hơn, mỗi lần một cuộc trò chuyện. Nền tảng được hỗ trợ bởi AI, lấy con người làm trung tâm, lắng nghe, hiểu và học hỏi từ người mua để cung cấp trải nghiệm và đề xuất được cá nhân hóa ở mọi điểm tiếp xúc. Drift đang tạo ra một thế giới nơi AI làm việc cho con người để biến các cuộc trò chuyện thành các mối quan hệ. Drift giúp hàng nghìn khách hàng trên toàn cầu chuyển dữ liệu trò chuyện và hành vi của người mua thành các mối quan hệ sâu sắc hơn, nhiều kênh hơn và nhiều doanh thu hơn. Là người tiên phong trong lĩnh vực Tiếp thị hội thoại, công ty được thành lập vào năm 2015 để giúp loại bỏ những trở ngại khỏi quy trình mua hàng B2B. Khi kỳ vọng của người mua tiếp tục tăng lên và AI trở thành trung tâm hỗ trợ các hành trình có ý nghĩa của khách hàng trên quy mô lớn, Drift đang phá vỡ danh mục mà nó đã tạo ra.

CoPilot AI

copilotai.com

Cách mạng hóa chiến lược bán hàng của bạn với phần mềm hỗ trợ bán hàng được hỗ trợ bởi AI. CoPilot AI là một nền tảng tiên tiến giúp thay đổi cách bạn và nhóm của bạn tìm kiếm, thu hút và chuyển đổi khách hàng. CoPilot AI hỗ trợ các nhóm tiếp thị và bán hàng bằng cách: • Xác định và ưu tiên các khách hàng tiềm năng có ý định cao phù hợp với mục tiêu kinh doanh của bạn • Tạo thông điệp có mục đích thu hút khách hàng tiềm năng và hướng dẫn họ chuyển đổi • Cung cấp thông tin chi tiết được cá nhân hóa giúp bạn điều chỉnh phong cách giao tiếp của mình để truyền tải đúng thông tin truyền đạt thông điệp theo cách phù hợp CoPilot AI được thiết kế để tinh chỉnh chiến lược bán hàng của bạn, nâng cao tỷ lệ chuyển đổi và hoạt động như một đồng minh thông minh để chốt nhiều giao dịch hơn.

Impact

impact.com

Impact.com, nền tảng quản lý quan hệ đối tác toàn cầu hàng đầu, đã và đang thay đổi cách các doanh nghiệp khám phá và quản lý tất cả các loại quan hệ đối tác — bao gồm các chi nhánh, người có ảnh hưởng, nhà xuất bản nội dung thương mại, B2B, v.v. — kể từ khi thành lập vào năm 2008. Mục đích mạnh mẽ của họ- nền tảng được xây dựng giúp các doanh nghiệp — thương hiệu, nhà xuất bản và đại lý — xây dựng mối quan hệ xác thực, lâu dài và bổ ích với cả nhà xuất bản và người tiêu dùng. Bằng cách cung cấp khả năng hiển thị trong toàn bộ hành trình của người tiêu dùng, họ có thể tổng hợp, điều phối và tối ưu hóa tổng giá trị của toàn bộ mối quan hệ đối tác một cách dễ dàng và minh bạch — thúc đẩy tăng trưởng và tạo ra giá trị mới cho người tiêu dùng. Để tìm hiểu thêm về cách nền tảng công nghệ và thị trường đối tác của Impact.com đang thúc đẩy tăng trưởng doanh thu cho các thương hiệu doanh nghiệp toàn cầu như Walmart, Uber, Shopify, Lenovo, L'Oreal, Fanatics, Levi's và 1-800-Fflowers, hãy truy cập www.impact. com.

Signals

getsignals.ai

Signals là một nền tảng AI và tạo khách hàng tiềm năng giúp bạn biết ai đang truy cập trang web của mình và tận dụng hành vi của họ để thu hút những khách truy cập sẵn sàng mua hàng. Chúng tôi đã giúp các công ty tìm thấy hàng nghìn địa chỉ liên hệ mới đủ điều kiện mà không cần khách truy cập phải điền vào biểu mẫu.

Luna.ai

luna.ai

Cuốn sách bán hàng cũ đã bị hỏng. Khách hàng tiềm năng ngày nay không còn kiên nhẫn với những tin nhắn rác chung chung đó. Và các nhà cung cấp dịch vụ email đã thắt chặt chính sách của họ đối với việc gửi email ngẫu nhiên hàng loạt. Đó là một kỷ nguyên mới và những cách làm cũ không còn phù hợp nữa. Và nếu bạn nghĩ đơn giản việc phát triển đội ngũ bán hàng của mình là viên đạn thần kỳ thì hãy nghĩ lại. Bất chấp những nỗ lực hết mình, nhiều nhân viên bán hàng vẫn chưa hiểu rõ và thu hút khách hàng tiềm năng một cách hiệu quả. ROI của các đại diện bán hàng ngày càng khó chứng minh hơn. Nghe có vẻ quen thuộc? Đã đến lúc phải thay đổi. Hãy tham gia Luna.ai, con tàu tên lửa của bạn trong bóng tối bán hàng. Luna.ai không chỉ là một công cụ bán hàng AI khác; đó là nền tảng khách hàng tiềm năng tất cả trong một mà bạn đang tìm kiếm. Bán hàng dựa trên tín hiệu, cá nhân hóa trên quy mô lớn, khả năng gửi email– Luna.ai đều có thể đáp ứng được điều đó. Với Luna.ai, bạn không chỉ bán hàng; bạn đang bán hàng thông minh hơn và hiệu quả hơn. Hãy tưởng tượng một hệ thống hiểu rõ khách hàng tiềm năng của bạn từ trong ra ngoài, được xây dựng dựa trên hàng núi dữ liệu và hiểu biết sâu sắc để đảm bảo mọi hoạt động tiếp cận đều được thực hiện chính xác. Thông thạo 152 ngôn ngữ ấn tượng. Và phần tốt nhất? Có thể mở rộng, với số lượng tài khoản email không giới hạn, tất cả chỉ bằng 1/10 chi phí so với các phương pháp truyền thống. Về cốt lõi, Luna.ai giúp bạn hoàn thành xuất sắc công việc bạn yêu thích nhất: kết nối với khách hàng và ký kết các giao dịch đó. Đó là việc loại bỏ sự phỏng đoán và đảm bảo rằng mọi tin nhắn bạn gửi đều mang tính cá nhân và phù hợp. Hãy thiết lập playbook đầu tiên của bạn ngay hôm nay. Với các cài đặt trước của Luna.ai, bạn sẽ thiết lập và chạy trong vài phút. Hẹn gặp lại trên mặt trăng!

Rewatch

rewatch.com

Nói lời tạm biệt với những cuộc họp và ghi chú bất tận. Xem lại là giải pháp duy nhất kết hợp trình ghi chú, trình ghi màn hình và trung tâm video cộng tác được hỗ trợ bởi AI—để bạn có thể loại bỏ các cuộc họp vô ích, giảm chi phí và tập trung vào công việc của mình. Từ các cuộc họp chung cho đến cập nhật dự án, Rewatch cung cấp thông tin mà nhóm của bạn cần ngay trong tầm tay họ. Luôn liên kết, cộng tác nhanh hơn và phát triển công việc với Rewatch.

Balto

balto.ai

Balto kết hợp các tổng đài viên với AI để tạo ra các cuộc trò chuyện tốt hơn và mang lại kết quả. Các trung tâm liên hệ hoạt động hiệu quả nhất tin tưởng vào các giải pháp doanh nghiệp thời gian thực của Balto để tránh bỏ lỡ các cơ hội bán hàng, những sai sót tuân thủ tốn kém và trải nghiệm tiêu cực của khách hàng. Với Balto, kết quả thật đáng kinh ngạc: - Bảo hiểm phi nhân thọ quốc gia đã tăng chuyển đổi doanh số lên 16% - AmTrust đã cải thiện điểm CSAT lên 25% - Tăng trưởng kinh doanh của Arsenal giảm thời gian thực hiện xuống 83% - Florida Window & Door tăng tỷ lệ chuyển đổi và cuộc hẹn lên 30% - Junkluggers đã giảm 6% thời lượng cuộc gọi Trao quyền cho đại lý và người giám sát của bạn để khiến khách hàng hài lòng hơn, tăng doanh thu và giữ chân tốt hơn. Tìm hiểu thêm tại balto.ai

Funnel

funnel.io

Kênh là trung tâm dữ liệu tiếp thị hàng đầu được thiết kế để giúp các nhóm tiếp thị kiểm soát hiệu suất của họ. Kênh sẽ giải quyết những công việc nhàm chán và nặng nhọc, vì vậy bạn có thể tập trung vào những điều thú vị: khám phá cách hoạt động tiếp thị của bạn có thể cải thiện. Với Kênh, bạn có thể kết nối dữ liệu từ bất kỳ nền tảng tiếp thị nào, lưu trữ, sắp xếp và chia sẻ dữ liệu đó với bất kỳ công cụ trực quan hóa hoặc kho dữ liệu nào – tất cả đều không cần viết một dòng mã nào. Trung tâm dữ liệu tiếp thị là nguồn thông tin đáng tin cậy duy nhất cho hiệu suất tiếp thị của bạn. Kết nối tất cả dữ liệu tiếp thị của bạn Kênh cho phép bạn thu thập dữ liệu từ hơn 500 nền tảng tiếp thị và bán hàng chỉ bằng vài cú nhấp chuột. Giải pháp nhanh chóng, đáng tin cậy, không cần bảo trì và mạnh mẽ của chúng tôi giúp bạn dễ dàng mở rộng quy mô giữa các nhóm, khu vực hoặc thương hiệu Lưu trữ dữ liệu của bạn Phễu cung cấp một kho lưu trữ trung tâm cho tất cả dữ liệu gốc của bạn cùng với bất kỳ trường tùy chỉnh nào bạn tạo. Tất cả đều đáp ứng các tiêu chuẩn khắt khe nhất về quản trị, bảo mật và kiểm soát. Dữ liệu của bạn luôn được cập nhật, đầy đủ, chính xác và sẵn sàng để báo cáo và phân tích. Sắp xếp dữ liệu của bạn Với các quy tắc tùy chỉnh và dựng sẵn, bạn có thể dễ dàng và tự động chuẩn bị dữ liệu để phân tích. Áp dụng các phép biến đổi mang tính thay đổi trò chơi mà không ảnh hưởng đến dữ liệu cơ bản -- mang lại cho bạn sự linh hoạt phân tích tuyệt vời. Chia sẻ mọi nơi một cách dễ dàng Đảm bảo dữ liệu tiếp thị của bạn đến được bất kỳ đích đến, công cụ báo cáo hoặc kho dữ liệu nào. Điều đó bao gồm các công cụ của bạn để báo cáo, xây dựng trang tổng quan, phân tích, v.v. Tất cả đều được duy trì quyền kiểm soát hoàn toàn từ trung tâm dữ liệu tiếp thị trung tâm. Sứ mệnh của chúng tôi là giúp các nhà tiếp thị như bạn trở nên dựa trên dữ liệu nhiều hơn. Kênh giúp hơn 1000 khách hàng phát triển hoạt động kinh doanh của họ – bao gồm các nhà lãnh đạo kỹ thuật số như Home Depot, Havas Media và Samsung. Đăng ký Kênh và bắt đầu ngay hôm nay!

smrtPhone

smrtphone.io

Hệ thống điện thoại đám mây thông minh nhất và trình quay số điện. smrtPhone là nền tảng liên lạc tất cả trong một dành cho các doanh nghiệp định hướng bán hàng. Giọng nói, văn bản, quay số nhanh, quản lý khách hàng tiềm năng - tất cả đều được đồng bộ hóa dễ dàng với hệ thống CRM của bạn.

Fathom

fathom.video

Fathom AI Notetaker là một công cụ dựa trên trí tuệ nhân tạo được thiết kế để cách mạng hóa việc ghi chú trong các cuộc họp. Nó tập trung vào việc tóm tắt ngay lập tức các cuộc họp, cho phép người dùng tập trung vào các cuộc trò chuyện thay vì ghi lại chi tiết. Công cụ này hoạt động bằng cách ghi lại, chép lại, đánh dấu và tóm tắt các điểm chính được thảo luận trong các cuộc họp. Sau cuộc họp, Fathom cung cấp các bản tóm tắt sẵn sàng trong khoảng thời gian ngắn gọn sau khi cuộc họp kết thúc. Ngoài tính năng chép lại và tóm tắt, Fathom còn cung cấp tùy chọn chia sẻ clip từ các phần cụ thể của cuộc họp, điều này có thể hữu ích để cung cấp ngữ cảnh cho đồng nghiệp hoặc các bên liên quan. Ngoài chức năng bổ sung, Fathom còn tự động đồng bộ hóa các nhiệm vụ và tóm tắt cuộc họp với phần mềm Quản lý quan hệ khách hàng (CRM) của người dùng, giúp người dùng tiết kiệm đáng kể thời gian thực hiện các nhiệm vụ nhập dữ liệu sau cuộc họp. Fathom được thiết kế để tương thích với nhiều nền tảng và ngôn ngữ hội nghị truyền hình, hiện hỗ trợ 28 ngôn ngữ được sử dụng trên toàn cầu, khiến nó trở thành một công cụ linh hoạt cho các nhóm hoặc doanh nghiệp quốc tế. Công cụ này cũng tích hợp với nhiều công cụ phổ biến tại nơi làm việc, cho phép người dùng dễ dàng sao chép/dán các bản tóm tắt và mục hành động vào Slack, Google Docs, Gmail hoặc các chương trình quản lý tác vụ khác. Phản hồi của khách hàng nêu bật tính hiệu quả, tính dễ sử dụng và khả năng hỗ trợ năng suất cũng như mức độ tương tác trò chuyện tổng thể trong các cuộc họp của công cụ.

BL.INK

bl.ink

BL.INK hỗ trợ các URL và mã QR rút gọn với dữ liệu không giới hạn và tính linh hoạt. Với BL.INK, bạn sẽ tạo hàng nghìn liên kết tùy chỉnh thu thập các điểm dữ liệu không giới hạn để bạn có thể đo lường mọi điểm tiếp xúc của người dùng và hoàn thiện mọi tương tác. Mọi người trong nhóm của bạn có thể tạo dữ liệu hoàn hảo để đo lường chính xác mọi yếu tố của hoạt động phân bổ tiếp thị. Mỗi khách hàng truy cập vào liên kết của bạn sẽ nhận được thông tin họ cần mọi lúc mà không có liên kết bị hỏng. Cần thay đổi liên kết khi cuộc thi kết thúc hoặc hiển thị trang bằng ngôn ngữ của người dùng? Thật dễ dàng với BL.INK. Không có công cụ rút ngắn URL hoặc trình tạo mã QR nào khác tích hợp với các công cụ hiện có của bạn, giúp bạn tránh các liên kết bị hỏng, không mất thời gian ngừng hoạt động khi cập nhật liên kết và có nền tảng được xây dựng dựa trên cách các công ty doanh nghiệp hoạt động. Chỉ có BL.INK. Được các thương hiệu toàn cầu yêu cầu tin cậy từ năm 2008.

Cloudtalk

cloudtalk.com

Biến CX thành lợi thế lớn nhất của bạn với phần mềm gọi điện trong công việc của CloudTalk. Gọi trực tiếp bằng CloudTalk, truy cập tất cả dữ liệu khách hàng và tự động hóa các tác vụ. Trải nghiệm tương lai của hoạt động gọi điện kinh doanh với CloudTalk. Truy cập hơn 160 số điện thoại quốc tế, tăng hiệu suất cuộc gọi lên tới 87% và tiết kiệm thời gian cho nhóm của bạn cho những việc thực sự quan trọng — tăng sự hài lòng của khách hàng. Thực hiện và nhận cuộc gọi trực tiếp bằng tính năng Click-to-Call của CloudTalk. Loại bỏ các nhiệm vụ lặp đi lặp lại và tự động hóa quy trình làm việc của bạn. Đồng bộ hóa chi tiết liên hệ, tương tác trước đây, ghi âm cuộc gọi và SMS trên cả hai hệ thống với tính năng đồng bộ hóa hai chiều dễ dàng. Tùy chỉnh thiết lập và trải nghiệm khách hàng của bạn với hơn 35 tiện ích tích hợp. Chọn cách ghi nhật ký cuộc gọi đến, cuộc gọi đi và cuộc gọi nhỡ bằng các tính năng ghi nhật ký cuộc gọi nâng cao. Ghi thông tin quan trọng trực tiếp vào CRM của bạn vào cuối mỗi cuộc gọi bằng tính năng chuyển lời nói thành văn bản. Có được cái nhìn tổng quan toàn diện về các tương tác bằng cách đồng bộ hóa tin nhắn SMS được gửi từ CloudTalk đến tài khoản CRM của bạn, đảm bảo không bỏ sót thông tin quan trọng nào khi chốt giao dịch. Tìm hiểu cách CloudTalk có thể cung cấp cho bạn khả năng kiểm soát tuyệt vời đối với trải nghiệm của khách hàng và bắt đầu đáp ứng mong đợi của họ ngay hôm nay. Lên lịch demo với một trong những chuyên gia của chúng tôi ngay hôm nay!

MeetGeek

meetgeek.ai

MeetGeek là trợ lý cuộc họp AI được thiết kế để giúp quá trình họp hiệu quả và sâu sắc hơn. Công cụ này cung cấp khả năng quay video tự động các cuộc họp, kết hợp với khả năng phiên âm do AI cung cấp, để tạo điều kiện dễ dàng xem xét và hiểu nội dung cuộc họp sau này. Ngoài ra, MeetGeek còn bao gồm các tính năng như tóm tắt tự động, hỗ trợ người dùng nắm bắt các điểm chính của cuộc họp một cách hiệu quả mà không cần phải xem lại hàng giờ nội dung. Công cụ này cũng sử dụng AI để trích xuất và đánh dấu các chủ đề chính trong mỗi cuộc họp, giúp bạn nhanh chóng nắm bắt được các sự kiện trong quá khứ. Chức năng tìm kiếm cho phép người dùng dễ dàng truy cập các cuộc họp, bản ghi âm, bản ghi và nội dung nổi bật trước đây từ một vị trí duy nhất. MeetGeek cũng nhấn mạnh sự cộng tác nhóm, cho phép chia sẻ các quy tắc về nội dung cuộc họp. Tính năng 'thông tin hội thoại' của nó cung cấp các phân tích do AI điều khiển để bán hàng và hiểu biết sâu sắc về khách hàng, bắt nguồn từ các cuộc họp. Hơn nữa, MeetGeek còn nâng cao năng suất bằng khả năng tự động hóa, tự động đồng bộ hóa bản ghi và nội dung nổi bật với hệ thống của người dùng. Tùy chọn xây dựng thương hiệu tùy chỉnh cho phép người dùng làm cho trải nghiệm cuộc họp cộng hưởng với hình ảnh thương hiệu của họ. Tiện ích của MeetGeek trải rộng trên nhiều vai trò, từ nhóm bán hàng đến nhân sự và cũng phù hợp với các loại cuộc gọi chuyên nghiệp khác nhau, bao gồm cả cuộc gọi và phỏng vấn khách hàng.

Clay

clay.com

Clay là một công cụ AI cho phép người dùng mở rộng quy mô các ý tưởng sáng tạo bên ngoài của họ bằng cách kết hợp sức mạnh của hơn 50 nhà cung cấp dữ liệu, thu thập dữ liệu theo thời gian thực và AI. Với Clay, người dùng có thể gửi các chiến dịch được cá nhân hóa phù hợp với từng người nhận, tăng cơ hội đặt trước nhiều cuộc họp hơn. Clay cung cấp nhiều tính năng và chức năng để hỗ trợ các chiến dịch ra nước ngoài hiệu quả. Người dùng có thể truy cập vào mạng lưới rộng lớn các nhà cung cấp dữ liệu để thu thập thông tin liên quan về khách hàng tiềm năng, chẳng hạn như danh sách công việc, chi tiết về công nghệ và tin tức mới nhất. Clay cũng cho phép người dùng xác định các đặc điểm cụ thể của các công ty, chẳng hạn như chính sách ưu tiên từ xa hoặc tuân thủ SOC II, đồng thời tìm kiếm từ khóa trên trang web của họ. Công cụ này cung cấp quyền truy cập vào cơ sở dữ liệu liên hệ rộng lớn, cho phép người dùng tìm email và số điện thoại từ nhiều nguồn khác nhau, bao gồm hồ sơ LinkedIn, hồ sơ Twitter và danh sách doanh nghiệp địa phương. Clay tích hợp với các nền tảng CRM phổ biến, cho phép người dùng nâng cao khả năng CRM của họ bằng tính năng tìm kiếm tự động. Người dùng cũng có thể tận dụng khả năng AI trong Clay để tạo email cá nhân hóa, viết tin nhắn và tự động hóa nghiên cứu công ty. Công cụ này cung cấp các tính năng để làm phong phú thêm khách hàng tiềm năng, tìm kiếm thay đổi công việc và ghi điểm khách hàng tiềm năng dựa trên từ khóa và các tiêu chí khác.Clay đã được hơn 50.000 nhóm hàng đầu tin tưởng và cung cấp bản dùng thử chuyên nghiệp 14 ngày để người dùng trải nghiệm trực tiếp các khả năng của nó. Với tính linh hoạt và nhiều chức năng, Clay trao quyền cho người dùng tối ưu hóa các chiến dịch bên ngoài và hợp lý hóa quy trình tạo khách hàng tiềm năng của họ.

Ringover

ringover.com

Ringover là giải pháp liên lạc đám mây đa kênh dễ sử dụng (cuộc gọi, SMS, cuộc gọi video, email...), được thiết kế để nâng cao trải nghiệm của khách hàng và tối đa hóa doanh số bán hàng của bạn. Mang đến cho khách hàng và khách hàng tiềm năng của bạn trải nghiệm được cá nhân hóa, đồng thời tăng năng suất của nhóm bán hàng và dịch vụ khách hàng nhờ giao diện trực quan và dễ quản lý. Các tính năng giám sát và huấn luyện nâng cao của chúng tôi cho phép bạn giám sát chặt chẽ các hoạt động và đào tạo các thành viên trong nhóm của mình một cách nhanh chóng. Ringover tích hợp với hơn 80 công cụ kinh doanh (CRM, bộ phận trợ giúp...), hợp lý hóa các tác vụ để tăng hiệu quả.

SALESmanago

salesmanago.com

SALESmanago là Nền tảng tương tác với khách hàng dành cho các nhóm tiếp thị Thương mại điện tử có nhu cầu tác động lớn, những người muốn trở thành đối tác tăng trưởng doanh thu đáng tin cậy nhưng mạnh mẽ, tinh gọn cho các CEO. Các giải pháp dựa trên AI của chúng tôi đã được hơn 2000 doanh nghiệp cỡ trung ở 50 quốc gia áp dụng, cũng như nhiều thương hiệu nổi tiếng toàn cầu như Vodafone, Lacoste, New Balance và Victoria's Secret. SALESmanago thực hiện lời hứa tối đa hóa tăng trưởng doanh thu và cải thiện KPI thương mại điện tử bằng cách tận dụng ba nguyên tắc: (1) Sự thân mật với khách hàng để tạo mối quan hệ khách hàng đích thực dựa trên Dữ liệu của bên thứ nhất và không; (2) Thực thi chính xác để mang lại trải nghiệm vượt trội cho khách hàng Bán hàng đa kênh nhờ Siêu cá nhân hóa; và (3) Trí tuệ tăng trưởng kết hợp hướng dẫn dựa trên con người và AI cho phép đưa ra quyết định thực tế và nhanh hơn để đạt được tác động tối đa. Thêm thông tin: www.salemanago.com

Salesflare

salesflare.com

Hãy dùng thử Salesflare, CRM đơn giản số 1 dành cho các doanh nghiệp nhỏ bán B2B. Tích hợp với Google & Outlook. Hãy hoàn toàn di động. Tự động hóa CRM của bạn từ dữ liệu hiện có.

Whatagraph

whatagraph.com

Các nhà tiếp thị có nhiều nguồn tiếp thị, hàng trăm chiến dịch đang chạy và khách hàng hoặc các bên liên quan để quản lý và báo cáo. Đó là một cuộc đấu tranh để kết nối tất cả dữ liệu, xử lý dữ liệu, khám phá thông tin chi tiết và chứng minh ROI của chúng. Whatagraph là một nền tảng dữ liệu tiếp thị tất cả trong một trực quan giúp dễ dàng loại bỏ các công việc thủ công và rắc rối liên quan đến dữ liệu khỏi công việc hàng ngày của nhà tiếp thị. Bạn có thể thay thế nhiều công cụ chậm và phức tạp bằng một nền tảng. Và không giống như những sản phẩm khác trên thị trường, Whatagraph dễ sử dụng, đáng tin cậy và giúp mọi người trong nhóm làm việc với dữ liệu (quản lý, kết hợp và trực quan hóa dữ liệu đa kênh) nhanh chóng và dễ dàng: Kết nối tất cả dữ liệu tiếp thị của bạn trong một một trung tâm duy nhất không có công cụ và đầu nối của bên thứ ba. Quản lý và sắp xếp dữ liệu đa kênh không có cấu trúc, rải rác với các chuyển đổi không có mã. Bất kỳ ai trong nhóm tiếp thị đều có thể dễ dàng thực hiện các nhiệm vụ quản lý dữ liệu nâng cao mà không cần có kỹ năng phân tích, mã hóa hoặc kiến ​​thức công nghệ. Chỉ trong vài cú nhấp chuột, hãy tạo hình ảnh trực quan tuyệt đẹp về dữ liệu kênh chéo được kết nối và chuẩn bị của bạn. Nhanh chóng biến nó thành các báo cáo, trang tổng quan hoặc biểu đồ, biểu đồ, kênh hoặc bảng độc lập sẵn sàng phân tích hoặc trình bày. Cuối cùng, tự động hóa cách bạn chia sẻ hoặc phân phối dữ liệu đó đến bất kỳ đích nào: khách hàng, các bên liên quan, đồng đội hoặc các công cụ và nền tảng khác. Cho dù bạn đang thuyết trình trước phòng họp hay khách hàng hay đang tìm kiếm thông tin chi tiết để cải thiện chiến dịch, bạn vẫn tự tin rằng mình có một nền tảng nhanh chóng và đáng tin cậy với tất cả dữ liệu cập nhật ở một nơi được trình bày rõ ràng và trực quan. Bạn sẽ mất vài phút thay vì hàng giờ để chuẩn bị và sẽ mất vài phút thay vì hàng giờ để mở rộng quy mô cho khách hàng hoặc nguồn dữ liệu mới.

Sprinklr

sprinklr.com

Dịch vụ Sprinklr là nền tảng dịch vụ khách hàng hợp nhất dựa trên nền tảng đám mây được hỗ trợ bởi AI, cho phép trải nghiệm khách hàng và đại lý liền mạch trên hơn 30 kênh kỹ thuật số, mạng xã hội và kênh thoại, đồng thời cung cấp những hiểu biết sâu sắc có thể hành động và có thể mở rộng theo thời gian thực – loại bỏ nhu cầu về bất kỳ giải pháp điểm nào khác. * Cho phép khách hàng tương tác với thương hiệu của bạn trên kênh ưa thích của họ để có trải nghiệm thương hiệu nhất quán, khiến khách hàng hài lòng. * Trao quyền cho các đại lý với chế độ xem khách hàng thống nhất/360 và đề xuất các phản hồi phù hợp nhất với sức mạnh của AI để cải thiện năng suất và trải nghiệm của đại lý. * Cung cấp những hiểu biết sâu sắc có ý nghĩa và hữu ích cho người giám sát để thúc đẩy tăng trưởng và hoạt động xuất sắc * Giúp các nhà lãnh đạo khám phá các cơ hội phát triển, chuyển đổi và đổi mới thông qua thông tin chi tiết về trung tâm liên hệ theo thời gian thực có thể mở rộng trên toàn doanh nghiệp.

Salesloft

salesloft.com

SalesLoft là nền tảng tương tác bán hàng số 1, giúp người bán B2B "đồng ý" nhanh hơn. Chúng tôi tích hợp với các CRM hàng đầu hiện nay, biến dữ liệu của bạn thành tiền.