Сторінка 4 - Альтернативи - Zonka Feedback
Artiwise
artiwise.com
Artiwise — це платформа «Голос клієнта» на основі штучного інтелекту, яка сприяє стабільному задоволенню клієнтів. Завдяки комплексному аналізу розмов у колл-центрі, опитувань, чатів, взаємодії в соціальних мережах, відгуків і запитів у службу підтримки, Artiwise перетворює відгуки клієнтів у практ...
Clootrack
clootrack.com
Clootrack, запатентована платформа аналітики клієнтської взаємодії з підтримкою штучного інтелекту, допомагає брендам зрозуміти «ЧОМУ» у взаємодії з клієнтами. Його технологія відмінно справляється з обробкою величезних обсягів неструктурованих даних, усуненням шуму та проведенням аналізу в реальном...
Enterpret
enterpret.com
Enterpret — це платформа, яка автоматично збирає відгуки користувачів із різних джерел, таких як запити в службу підтримки, огляди магазинів програм, опитування NPS, коментарі в соціальних мережах тощо, і аналізує їх за допомогою NLP для кількісної оцінки всіх ваших якісних відгуків. Enterpret допо...
Canvs AI
canvs.ai
Canvs AI — це провідна платформа аналізу, розроблена для перетворення відкритих відгуків споживачів у ефективну бізнес-аналітику за допомогою розширеного аналізу тексту AI. Це інноваційне рішення дає можливість організаціям використовувати багатство інформації, що міститься в якісних даних, дозволяю...
ClientZen
clientzen.io
Програмне забезпечення для аналітики відгуків, яке автоматично позначає тегами відгуки клієнтів для команд продуктів SaaS, щоб легко керувати їхніми планами. ClientZen — це перша платформа взаємодії з клієнтами, яка забезпечує аналіз настроїв і дані NPS для всіх типів цифрових агентств. * Зменшити...
Opiniator
opiniator.com
Opiniator — це платформа для зворотного зв’язку з клієнтами та відновлення для звичайних підприємств, яка фіксує оцінки та коментарі реальних клієнтів, які використовують їхні власні мобільні телефони, у будь-який час протягом усього періоду роботи, а потім відстежує будь-які проблеми до вирішення.
Mobileum
mobileum.com
Mobileum є провідним постачальником телекомунікаційних аналітичних рішень для роумінгу, базової мережі, безпеки, управління ризиками, тестування внутрішнього та міжнародного з’єднання та аналізу клієнтів. Понад 1000 клієнтів покладаються на його платформу Active Intelligence, яка надає розширені ана...
Market Force
marketforce.com
Інформація про ринкову силу (Market Force) надає рішення для керування взаємодією клієнтів на рівні місцезнаходження, щоб захистити репутацію вашого бренду, порадувати клієнтів і заробити більше грошей. Заснована в 2005 році, компанія продовжує нарощувати свою глобальну присутність, відкриваючи офіс...
Invarosoft
invarosoft.com
Invarosoft допомагає MSP та ІТ-відділам покращити роботу клієнтів і співробітників, замінивши підтримку електронною поштою на панелі ІТ-підтримки.
humii
humii.co
humii змінює правила взаємодії з клієнтами онлайн-магазинів. Будучи провідним органом Австралії та керованим загальнонаціональною мережею таємних покупців, humii надає роздрібним торговцям і брендам неупереджену практичну інформацію, щоб забезпечити неймовірний досвід онлайн-покупок. Завдяки власн...
CXFacts
cxfacts.com
CXFacts (fka BuyingTeams) — це фінтех-компанія, яка працює над покращенням зворотного зв’язку та співпраці між банками та корпоративними клієнтами. Він спільно з банками та корпоративними казначействами створив інструмент цифрової співпраці майбутнього, щоб покращити відносини та створити нову цінні...
Customer Monitor
customermonitor.com
Customer Monitor — це повністю керована платформа керування клієнтським досвідом, розроблена Perceptive. Завдяки регулярним коротким опитуванням Customer Monitor автоматично збирає та аналізує відгуки клієнтів, щоб виявити важливі теми та тенденції. Ці результати доступні через інтуїтивно зрозумілу...
VitalSigns
bizrateinsights.com
VitalSigns — це дім для всіх даних і коментарів клієнтів, зібраних за допомогою вашого онлайн-опитування покупців і опитування про залишення сайту. Завдяки інтуїтивно зрозумілій домашній сторінці та набору інтерактивних інформаційних панелей уся ваша команда отримує найновішу статистику, щоб покращи...
SATISFYD
satisfyd.com
SATISFYD є провідним постачальником програмного забезпечення для клієнтів і співробітників для дилерських центрів і виробників техніки. Це дає можливість організаціям фіксувати та реагувати на досвід клієнтів і співробітників за допомогою автоматизації та інтеграції. Глибокий галузевий досвід і го...
PeopleMetrics
peoplemetrics.com
PeopleMetrics відкриває статистику, щоб покращити взаємодію з клієнтами та відповісти на важливі запитання за допомогою стратегічного дослідження ринку. Його підхід полягає в повному обслуговуванні, від дослідження/розробки програми до виходу на роботу, аналізу та звітності. Він співпрацює з клієнта...
Hello Customer
hellocustomer.com
Hello Customer — це платформа Voice of Customer на основі штучного інтелекту для збору, централізації та аналізу відгуків у масштабі, визначення пріоритетів дій і впевненого прийняття критично важливих для бізнесу рішень. - Збирайте відгуки за допомогою Hello Customer або підключайтеся до інших дже...
Flow CX
flowcx.com
Flow CX — це повна наскрізна платформа для відгуків клієнтів. Ваги Flow CX підтримують клієнтів усіх галузей і розмірів, від малих і середніх підприємств до корпоративних організацій. Набір продуктів Flow CX містить багато функцій, таких як: - Повністю настроювані опитування клієнтів - Багатокана...
Client Savvy
clientsavvy.com
Client Savvy допомагає компаніям, які надають професійні послуги, створювати та впроваджувати керовані даними клієнтські програми та програми підвищення кваліфікації співробітників. Це надає нетрадиційну мудрість для збільшення прибутку, рефералів і повторного бізнесу. Його власний Інструмент зворот...
Alterna CX
alternacx.com
Alterna CX є провідною компанією з програмного забезпечення для управління досвідом, яка входить до 3% провідних світових постачальників, визнаних Gartner. Рішення Alterna CX на основі штучного інтелекту оптимізує та організовує всі «сигнали» CX, створені клієнтами за допомогою опитувань, текстових...
Ombea
ombea.com
Ombea допомагає вам вимірювати та покращувати досвід клієнтів і співробітників на місці та в Інтернеті. Зберігайте зворотній зв’язок у будь-якій фізичній або цифровій точці контакту, і дозвольте нашим найсучаснішим алгоритмам знайти для вас приховані проблемні точки. Усі відкриття акуратно підсумов...
Goodays
goodays.co
Goodays (раніше Critizr) є провідною європейською платформою управління клієнтським досвідом. Заснована в 2012 році, її бачення полягає в тому, щоб зробити комерцію кращою для всіх — як для продавців, так і для клієнтів. Goodays допомагає провідному світовому бренду забезпечувати особистий досвід кл...
HappyOrNot
happy-or-not.com
Рішення HappyOrNot допомагає перетворити реакції на прибуткові дії. Це потужний, але простий інструмент, який дає змогу покращити взаємодію з клієнтами, виявити проблеми, представити способи їх вирішення та залучити як співробітників, так і клієнтів. Рішення складається з трьох основних елементів: H...
CX Index
cxindex.com
CX Index – це рішення «Голос клієнта». CX Index має низку складних інструментів, які дозволяють клієнтам слухати відгуки через різні канали, включаючи соціальні мережі. Потім він забезпечує найкращі в галузі результати, поєднуючи зворотний зв’язок із широким спектром джерел даних для досягнення цих...
zenloop
zenloop.com
zenloop — це інтегрована платформа керування досвідом, заснована на оцінці Net Promoter Score. Рішення SaaS автоматично збирає відгуки клієнтів через різні канали протягом усього шляху клієнта, аналізує та кластеризує їх за допомогою штучного інтелекту, а також отримує індивідуальні та персоналізова...
Feedbackly
feedbackly.com
Feedbackly — це єдине програмне забезпечення для відгуків клієнтів, яке вимірює, як емоції клієнта впливають на результати бізнесу. Цей універсальний інструмент зворотного зв’язку генерує вимірний прибуток, розуміння та охоплює всі етапи шляху клієнта за допомогою багатоканальних послуг зворотного з...
Clientshare
myclientshare.com
Clientshare створив провідну у світі платформу Business Reviews. Використовується 1-in-2 з FTSE 100, Clientshare допомагає постачальникам у сферах логістики, BPO, RPO, FM, Contract Catering та IT покращити утримання та розширити облікові записи. Платформа Pulse для цифрового квартального огляду біз...
Feedbear
feedbear.com
Управління відгуками, що надходять із різних розрізнених джерел, може бути виснажливим завданням. FeedBear вирішує цю проблему, залишаючи відгуки в одному місці. Ваші клієнти можуть додавати ідеї, обговорювати їх і голосувати за своїх фаворитів. Ви можете тримати їх у курсі за допомогою автоматичн...
DropThought
dropthought.com
Платформа миттєвого зворотного зв’язку DropThought дає змогу компаніям, брендам і маркетологам взаємодіяти зі своїми клієнтами та співробітниками в режимі реального часу, щоб збирати, відповідати й аналізувати відгуки, які сприяють покращенню досвіду, підвищенню задоволеності та балам Net Promoter. ...
Alida
alida.com
Створюйте кращі продукти, покращуйте взаємодію з користувачами та тестуйте маркетингові кампанії за допомогою провідної дослідницької платформи, орієнтованої на спільноту. Alida допомагає найбільш інноваційним брендам створити високозалучену дослідницьку спільноту для збору відгуків, які сприяють к...
SMG
smg.com
SMG — це постачальник корпоративного рівня управління досвідом (XM), який пропонує програмне забезпечення з сервісним рішенням (SwaS), унікальне поєднання технології з практичними професійними послугами, щоб допомогти організаціям отримати новий дохід, збільшити існуючий дохід, зменшити відтік і нед...