Сторінка 3 - Альтернативи - Totango

LogRocket

logrocket.com

Сучасний інтерфейсний моніторинг і аналітика продуктів. LogRocket поєднує в собі відтворення сеансу, моніторинг продуктивності та аналітику продукту, що дозволяє командам програмного забезпечення створювати ідеальні веб- та мобільні продукти.

People.ai

people.ai

People.ai є лідером у скеруванні корпоративних відділів продажів на перевірений шлях до конвеєра та отримання прибутку. Платформа корпоративного аналізу доходів People.ai гарантує, що організації прискорюють складні цикли продажів, залучаючи потрібних людей до потрібних облікових записів. Завдяки нашій запатентованій технології штучного інтелекту People.ai дозволяє командам продажів чітко бачити, кого залучати в кожному зі своїх облікових записів і що саме робити, щоб забезпечити найприбутковіші угоди. Такі компанії, як AppDynamics, DataRobot, Okta та Zoom, знають, що люди купують у людей, і тому люди купують у People.ai.

UXPressia

uxpressia.com

UXPressia — це спільна платформа для картографування клієнтського досвіду, яка дозволяє створювати, експортувати та ділитися картами подорожей клієнтів, персонажами та картами впливу в Інтернеті. Набір інструментів простий для початківців, але потужний для професіоналів. Командам особливо сподобаються варіанти співпраці та можливість стандартизувати та масштабувати різні проекти. Основні функції: - Бібліотека шаблонів: понад 100 безкоштовних карт подорожей клієнтів і шаблонів персоналій для 13+ галузей - Ролі користувачів і команди - Бібліотека команд (точки взаємодії, канали, зображення тощо) - Кілька персонажів - Атлас подорожей (ієрархія) - AI- потужний генератор персон - Обмін прямими посиланнями електронною поштою та паролем - Брендінг - Інтеграція Azure AD, SSO, MFA - Інтеграції Google Analytics, Mixpanel, Slack, Jira, Azure DevOps - Історія версій - Експорт у PNG, PDF, CSV, PPTX Основні функції доступні безкоштовно.

TheyDo

theydo.io

Для розробників послуг і менеджерів компаній, орієнтованих на клієнта, які базуються на досвіді, TheyDo — це найбільш спільна платформа управління подорожами, яка коли-небудь була створена. Для людей, які вірять, що єдиний спосіб забезпечити чудову взаємодію з клієнтами – це працювати як одне ціле, це допомагає їм узгоджуватися вдвічі легше, ніж раніше, і підтримувати узгодженість уперше за багато років. На відміну від інструментів картографування, TheyDo призначений для керування подорожами між командами, продуктами та географічною зоною, і все відбувається в уніфікованій структурі, орієнтованій на подорожі.

Ascent360

ascent360.com

Ascent360 — це платформа автоматизації маркетингу на основі даних, яка надає вам круговий огляд ваших клієнтів і дає змогу прискорити продажі та максимально утримати клієнтів за допомогою очищених даних, сегментованих аудиторій і персоналізованих автоматизованих кампаній. Ще ніколи не було так просто перетворити дані клієнтів на продажі.

Rasa.io

rasa.io

Наші інформаційні бюлетені залучають ваших клієнтів за допомогою підібраного вмісту та допомагають будувати стосунки. Ми надаємо компаніям спосіб регулярно надавати реальні переваги кожному в їхньому списку розсилки. І не просто регулярно, а актуально. Завдяки автоматизації компанії можуть працювати на новому рівні частоти, не витрачаючи більше часу, зусиль або грошей. Кожного разу, коли ви надсилаєте, наша платформа надсилає індивідуальну та повністю індивідуальну розсилку кожному з ваших підписників. Ви обираєте джерела та тему, а rasa.io займається іншим. Наш штучний інтелект збирає та переглядає статті, створені вашими джерелами, щоб отримувати лише найрелевантніші для вашої розсилки. Потім статті фільтруються та призначаються для надсилання кожному окремому підписнику на основі його власних унікальних інтересів.

Lucky Orange

luckyorange.com

Lucky Orange може допомогти вам зрозуміти, чому ваш веб-сайт отримує трафік, який не перетворюється на продажі чи потенційних клієнтів. Нашим інструментам оптимізації коефіцієнта конверсії довіряють понад 450 000 веб-сайтів у всьому світі, щоб отримати уявлення про те, що люди роблять на їхніх веб-сайтах. Збільште свої продажі та дізнайтеся більше про відвідувачів вашого веб-сайту. Наші записи сеансів і динамічні теплові карти дозволяють вам побачити, де люди клацали, прокручували та торкалися на вашому веб-сайті, щоб побачити, що заважає їм зробити покупку. Перегляньте шлях відвідувача окремої людини за допомогою оптимізованих сегментів, щоб переглянути повтори сеансу розчарованих або збентежених відвідувачів. Ознайомтеся з ширшою картиною, подивившись на загальне уявлення про те, чим люди займаються найбільше або найменше за допомогою динамічних теплових карт. Використовуйте теплову карту прокручування, щоб побачити, чи люди прокручують сторінку достатньо далеко вниз, щоб побачити ваші заклики до дії, чи вони йдуть, перш ніж ви зможете їх конвертувати. Зменште залишення візків Потужна комбінація чату в реальному часі та перегляду ваших відвідувачів у реальному часі може запобігти залишенню візків. Якщо ви бачите, що комусь важко в режимі реального часу, ви можете скористатися чатом, щоб дізнатися, чи можете ви допомогти їм знайти те, що їм потрібно, або відповісти на їхні запитання. Інструмент Lucky Orange Announcements дозволяє створювати спливаюче вікно, яке висвітлює можливість дорожчого продажу, пропонує знижку або запитує огляд продукту.

Process Street

process.st

Process Street — це перша в світі платформа управління процесами на основі ШІ. Ми допомагаємо командам ділитися їхніми основними процесами, а потім трансформувати їх у потужні робочі процеси без коду. Почніть із адаптації співробітників, щоб налаштувати нових наймів на успіх, а потім створіть усі види робочих процесів, як-от впровадження клієнтів, затвердження вмісту та відбір орендарів. Керуйте своєю командою wiki та довідником компанії на 100% безкоштовно. Приєднуйтесь до Salesforce, Colliers, Drift та понад 3000 інших, які використовують Process Street сьогодні.

UpdateAI

update.ai

UpdateAI — це перший і єдиний у світі цифровий помічник, створений для менеджерів з питань успіху клієнтів. Завдяки інтеграції в Zoom ми автоматично робимо нотатки, фіксуємо та призначаємо завдання, визначаємо ризики та надсилаємо відгуки про продукт. Більш того, ми допомагаємо вам писати подальші електронні листи та готуватися до завтрашніх дзвінків. CSM у всьому світі відчувають менше стресу, використовуючи UpdateAI, і вони вперше виявляють, що виграють війну з адміністративною роботою.

Dock

dock.us

Dock — це платформа для отримання прибутку, яку люблять клієнти. Що ви отримуєте з Dock: Робочі простори для покупців і клієнтів. Бібліотека продажів. Контент. Форми замовлень із профілями безпеки електронного підпису та NDA. Dock дозволяє легко налаштовувати цифрові торгові кімнати, плани адаптації, клієнтські портали та центри проектів. Дізнайтеся більше на dock.us

Stormly

stormly.com

Stormly — це ніби у вас під рукою ціла команда продукту на основі штучного інтелекту та GPT-4. Більше не потрібно витрачати години, намагаючись зрозуміти, які запитання поставити. Наша технологія запропонує зони фокусування та створить спеціальні інформаційні панелі на основі ваших запитань. Тепер ви не лише отримуєте ефективну інформацію про поведінку ваших користувачів, але й індивідуальні поради щодо покращення вашого продукту. Відкрийте для себе нові ідеї, сприяйте співпраці та перетворюйте мозковий штурм на радісну та продуктивну подію. Stormly – європейська компанія.

Splunk

splunk.com

Splunk Inc. — американська технологічна компанія, розташована в Сан-Франциско, штат Каліфорнія, яка виробляє програмне забезпечення для пошуку, моніторингу й аналізу машинно-генерованих даних через веб-інтерфейс. Рішення Splunk Enterprise і Enterprise Cloud збирають, індексують і корелюють реальні дані про час у репозиторії з можливістю пошуку, з якого можна створювати графіки, звіти, сповіщення, інформаційні панелі та візуалізації. Splunk робить машинні дані доступними для всієї організації, визначаючи шаблони даних, надаючи показники, діагностуючи проблеми та забезпечуючи інтелектуальні дані для бізнес-операцій. Splunk — це горизонтальна технологія, яка використовується для керування програмами, безпеки та відповідності, а також бізнес-аналітики та веб-аналітики. Нещодавно Splunk також почав розробляти рішення для машинного навчання та даних для BizOps.

Hightouch

hightouch.io

Hightouch — це платформа для активації даних, яка допомагає організаціям перетворювати дані клієнтів на дії. Платформа надає потужні функції, необхідні для збору, підготовки та активації даних із будь-якого сховища даних у понад 200 інструментів подальшої течії, щоб команди маркетингу, продажів і успіху клієнтів могли використовувати її для персоналізації досвіду, збільшення прибутку та, зрештою, розвитку свого бізнесу. Функції Hightouch, зручні для маркетологів, дозволяють легко виконувати складні та налаштовані сценарії використання без написання коду. Завдяки потужності SQL або Customer Studio, набору функцій без кодування, будь-хто у вашій організації може досліджувати дані клієнтів і синхронізувати їх із інструментами, якими вони користуються щодня. Будучи піонером у категорії Reverse ETL, Hightouch очолює перехід індустрії Customer Data Platform на архітектуру Composable CDP, створену для сховищ. Ця нова парадигма перетворює сховище даних на механізм, який може використовувати всі випадки маркетингового використання, і розблоковує безпеку, гнучкість і час для цінності, бажаних сучасними організаціями.

EcoSend

ecosend.io

Перша в світі стійка платформа електронного маркетингу. Перейдіть з MailChimp, щоб надсилати кращі кампанії електронною поштою, розширювати свою аудиторію та відновлювати планету.

Patch Customer Retention

patchretention.com

Розкрийте справжню силу маркетингу утримання за допомогою першої в світі повністю автоматизованої та настроюваної платформи за допомогою RFM-сегментації. Завдяки більш ніж десятирічному досвіду Patch розробив першокласну платформу для утримання клієнтів, яка допомагає брендам Shopify підвищити цінність клієнтів і утримувати більше клієнтів в одному місці. Patch — це перша в світі платформа утримання з інтегрованою сегментацією RFM (Recency, Frequency, Monetary). Ця модель автоматично розбиває клієнтів на сегменти, які можуть діяти, зокрема на лояльних, під загрозою та навіть на втрачених клієнтів. Це дає вам змогу створювати персоналізовані автоматизовані шляхи клієнта для кожного клієнта, щоб максимізувати залучення та дохід. Patch робить можливим прийняття рішень на основі даних без потреби спеціалістів із обробки даних. Крім того, наш повний набір інструментів утримання включає наступне: Автоматизовані шляхи клієнтів: вживайте заходів на основі поведінки клієнтів, лояльних чи ризикованих. Електронна пошта та SMS: спілкуйтеся зі своєю аудиторією за допомогою персоналізованих повідомлень за допомогою електронної пошти та SMS. Віджет TextChat: нова ера веб-чатів. Безпроблемно продовжуйте розмови зі своїми клієнтами за допомогою текстових повідомлень, не втрачаючи історію розмов. Лояльність і винагороди: адаптуйте винагороди відповідно до потреб і цілей вашого бренду та відстежуйте успіх за допомогою вбудованої аналітики. Месенджер: надсилайте SMS-повідомлення своїй команді обслуговування клієнтів для спрощеного спілкування, підвищення залученості та збільшення кількості покупок. Запити на перевірку: розширюйте свій бренд, підтверджуючи свою репутацію за допомогою наших автоматичних запитів на перевірку. Відмови: перетворіть свої відмови в маркетинговий канал за допомогою єдиного програмного забезпечення для відмови з вбудованою автоматизацією маркетингу. Аналітика: отримуйте корисну статистику за сегментами за допомогою інтуїтивно зрозумілих інформаційних панелей Patch, що дає вам змогу швидко зрозуміти дані та вжити заходів. Рекомендації: перетворюйте постійних клієнтів на амбасадорів бренду та залучайте нових за допомогою реферальних програм.

Forest Admin

forestadmin.com

Forest Admin — це внутрішнє інструментальне рішення з низьким кодом, яке допомагає розробникам швидко оснастити свої бізнес-команди внутрішніми інструментами, такими як повнофункціональні панелі адміністратора, інформаційні панелі та інструменти керування базами даних, адаптовані до їхніх операцій і готові до масштабування. Все, що вам потрібно, це підключити джерело даних, і повнофункціональна панель адміністратора буде автоматично згенерована з ваших даних за кілька хвилин. Потім легко налаштуйте його за допомогою компонентів з низьким кодом відповідно до ваших унікальних потреб.

Insider

useinsider.com

Insider — єдина платформа для створення індивідуального міжканального досвіду — дозволяє корпоративним маркетологам об’єднувати дані клієнтів через канали та системи, прогнозувати їхню майбутню поведінку за допомогою механізму штучного інтелекту та створювати індивідуальні умови для клієнтів. Маркетологи використовують платформу Insider для забезпечення узгодженого та захоплюючого досвіду в Інтернеті, додатках, Web Push, електронній пошті, SMS, WhatsApp Commerce тощо. Нещодавно отримавши статус єдинорога, Insider також отримав привітання від NASDAQ за те, що він став одним із єдинорогів у світі B2B SaaS, заснованих жінками. Нещодавно CrunchBase назвав співзасновницю та генерального директора Insider Ханде Сілінгір однією з найкращих жінок-керівників за межами США. Одна третина компаній зі списку Fortune 500 і провідних брендів у сфері роздрібної торгівлі, автомобілебудування та подорожей обирають Insider, щоб забезпечити персоналізований досвід на основі штучного інтелекту, який перевищує очікування клієнтів. Insider довіряють понад 1200 компаній у всьому світі, зокрема Singapore Airlines, Estée Lauder, Virgin, Toyota, New Balance, IKEA, GAP, L'Oreal, Samsung, Vodafone, Allianz, Santander, BBVA, Pizza Hut, Newsweek, MediaMarkt, Nissan, AVIS, MAC, Marks & Spencer, Madeira Madeira, Avon і CNN.

Mixmax

mixmax.com

Mixmax — це платформа для залучення продажів, яка допомагає командам збільшувати дохід протягом усього шляху клієнта. Ми полегшуємо життя всім, хто взаємодіє з клієнтами, а не лише SDR, автоматизуючи повторювані завдання та оптимізуючи робочі процеси. Це підвищує продуктивність і дозволяє представникам зосередитися на продажах. Клієнти Mixmax бачать позитивну рентабельність інвестицій менш ніж за 6 місяців і можуть почати використовувати платформу менш ніж за день.

EmailOctopus

emailoctopus.com

EmailOctopus — це інструмент електронного маркетингу, який пропонує багатий набір шаблонів електронного маркетингу, що дозволяє користувачам створювати кампанії, які реагують на будь-який пристрій, за лічені хвилини. Користувачі мають можливість створювати послідовності електронних листів, імпортувати контакти, інтегруватися з формами та створювати індивідуальні звіти. За допомогою сегментації користувачі можуть створювати високоцільові кампанії електронною поштою на основі даних клієнтів, які є найбільш важливими для їхнього бізнесу. Інструменти автоматизації EmailOctopus дають змогу користувачам створювати послідовності повідомлень електронної пошти на основі часу. Ділячись найбільш читаним вмістом із новими передплатниками, організації можуть зацікавити свою аудиторію своїм блогом або створити вітальну серію, щоб представити новим клієнтам спокусливу знижку, щоб збільшити дохід для магазинів електронної комерції. Рішення містить широкий набір маркетингових шаблонів електронної пошти, які дозволяють користувачам створювати адаптивні кампанії, наприклад красиво оформлені інформаційні бюлетені або прості персоналізовані електронні листи з простим текстом. EmailOctopus надає користувачам докладні дані про ефективність кампанії в режимі реального часу, де кожен клік і відкриття відстежуються разом із відмовами та відписками. Цільові сторінки, вбудовані та спливаючі форми, а також плагін Wordpress допомагають організаціям розширити базу контактів, щоб збирати адреси електронної пошти без коду чи складної інтеграції. Інструменти для обробки відмов допомагають брендам підтримувати свою репутацію відправника, автоматично видаляючи списки про відмову від підписки, відмову та скарги. API розробника EmailOctopus забезпечує глибоку інтеграцію в існуючі бізнес-сайти та можливість підтримувати поточні списки передплатників. EmailOctopus може підключатися до понад 2000 платформ і сервісів через Zapier, включаючи MailChimp, Salesforce, Shopify, Eventbrite, SurveyMonkey, Gravity Forms, Ticket Tailor тощо.

QuestionPro

questionpro.com

QuestionPro пропонує повне програмне забезпечення для онлайн-опитувань, яке допоможе вам збирати дані та виконувати як кількісний, так і якісний аналіз за допомогою одного інструменту. Просте у використанні програмне забезпечення містить продукти для створення, розповсюдження та аналізу онлайн-опитувань, опитувань, тестів і вікторин. QuestionPro містить 350+ безкоштовних шаблонів опитувань і понад 40 типів питань, 15+ типів логіки та широкий спектр звітів про опитування. Він пропонує інструменти для зв’язку з респондентами через електронну пошту, вбудовані спливаючі вікна, SMS, QR-код і канали соціальних мереж. Його офлайн-мобільний додаток дозволяє збирати дані від учасників навіть у регіонах з обмеженим або відсутнім підключенням до Інтернету. Ви можете брендувати свої опитування за допомогою спеціальних тем, логотипів, кольорів тощо. Його готові та спеціальні теми дозволяють створювати фірмові опитування з вашим логотипом, кольорами, шрифтами тощо. Інформаційна панель звітів у реальному часі дає швидкий огляд ефективності опитування разом із функціями для більш детального вивчення. Він пропонує понад 40 звітів як для кількісних, так і для якісних даних, які можна експортувати в стандартні формати, такі як PDF, Word, SPSS і Excel. Опитування QuestionPro відповідають нормам конфіденційності та безпеки даних, таким як GDPR, ISO 27001, HIPAA та багатьом іншим. Він підтримує інтеграцію з понад 20 додатками сторонніх розробників, включаючи CRM, автоматизацію маркетингу та інструменти продуктивності. Найкраще те, що команда підтримки клієнтів доступна 24 години на добу, щоб гарантувати успіх вашого проекту! Маючи понад 10 мільйонів користувачів у 100 країнах, компанія надає програмне забезпечення для опитування компаніям зі списку Fortune 100, науковим установам, малим підприємствам та окремим дослідникам протягом понад 20 років. Спробуйте обліковий запис Essentials зараз. Він безкоштовний на все життя, не потребує кредитної картки та має понад 80 функцій — найвищий показник у галузі програмного забезпечення для опитувань!

EasySendy Pro

easysendy.com

EasySendy Pro — це гібридна платформа електронного маркетингу для команд цифрового маркетингу. Він інтегрується з кількома постачальниками послуг ретрансляції API доставки електронної пошти та забезпечує доставку кампаній електронної пошти до списку електронних листів для підключення. Ви можете розділити тестові доставки електронної пошти між серверами ретрансляції, виконати очищення списку електронних листів, розігрів електронної пошти та перевірити звіти, відстежувати кліки електронної пошти та відкривати кожну кампанію електронної пошти. Він також має розумний автовідповідач і сегментацію списку електронної пошти. За допомогою EasySendy ви можете запускати різноманітні кампанії для взаємодії зі своїми передплатниками та клієнтами за допомогою автовідповідачів і автоматизованих кампаній крапельної електронної пошти. Ви також можете керувати та залучати своїх підписників у месенджері Facebook. Ви можете додати Web Pop Forms, щоб захоплювати передплатників електронної пошти з вашого веб-сайту, створювати користувацькі сторінки передплатників, створювати шаблони електронних листів за допомогою редактора перетягування, створювати потік автоматизації крапельної електронної пошти, виконувати фільтрацію сегментації передплатників. Підключіть свою програму/веб-сайт через API, Google Analytics, WordPress і Zapier. У співпраці зі своїм брендом середнього бізнесу Aritic EasySendy також пропонує набір розширених функцій автоматизації маркетингу, API доставки електронної пошти для транзакцій і комплексну CRM для малого бізнесу, щоб ефективно керувати своїми клієнтами та командами в додатку EasySendy. Отже, якщо ви створюєте цифрові чи фізичні продукти, надаєте послуги, створюєте програмне забезпечення та продаєте/продаєте онлайн, EasySendy для вас.

Planhat

planhat.com

Planhat – це платформа для клієнтів, створена для надання інформації, керування робочим процесом і покращення досвіду клієнтів. Planhat допомагає сотням сучасних технологічних компаній по всьому світу зосередити свій бізнес навколо своїх клієнтів, щоб максимізувати успіх клієнта та його життєву цінність. Створена для всіх, від CSM до C-Suite, платформа дозволяє вам уніфікувати дані клієнтів, встановлювати цілі та ідеальні результати, а також покращувати шлях клієнта за допомогою таких функцій, як посібники, автоматизація та співпраця. Компанію було засновано в Стокгольмі, Швеція, у 2014 році та має команду з понад 100 людей у ​​Європі, Північній Америці, Південній Америці та Азіатсько-Тихоокеанському регіоні. Докладніше на www.planhat.com.

NetHunt

nethunt.com

NetHunt — це інструмент автоматизації продажів, який буквально живе у вашому Gmail та інших програмах Google Workspace. Це допомагає командам продажів керувати потенційними клієнтами, розвивати відносини з клієнтами, контролювати прогрес продажів і укладати більше угод. Підприємства ростуть у 5 разів із NetHunt CRM, перегляньте історії клієнтів - https://nethunt.com/case-studies

flowpoint.ai

flowpoint.ai

У епоху цифрових технологій розуміння поведінки користувачів на веб-сайтах має вирішальне значення для покращення взаємодії з ними та підвищення рівня конверсії. Саме тут на допомогу входить Flowpoint.ai, який революціонізує спосіб аналізу трафіку веб-сайтів. Завдяки аналітиці на основі штучного інтелекту Flowpoint.ai пропонує глибоке занурення в те, чому користувачі відмовляються від відвідування, надаючи корисну інформацію, яка може значно покращити ефективність веб-сайту. Розроблений для маркетологів, дизайнерів UX/UI та веб-розробників, Flowpoint.ai спрощує складне завдання аналізу даних, роблячи його доступним і практичним для всіх рівнів цифрових знань.

Hoppy Copy

hoppycopy.co

Hoppy Copy — це платформа для написання електронної пошти на базі ШІ, розроблена спеціально для маркетологів. Зосереджуючись на економії часу та зусиль користувача, він надає допомогу у створенні ефектного вмісту для широкого спектру маркетингових кампаній електронною поштою, включаючи крапельниці та інформаційні бюлетені. У ньому є AI Copywriter для створення привабливих електронних листів, Email Sequence Creator для написання кількох електронних листів і Newsletter Creator для створення насичених зображеннями інформаційних бюлетенів. Інструмент також містить функцію публікації електронною поштою, яка допомагає користувачам надсилати красиво оформлені електронні листи. Крім того, Hoppy Copy дозволяє користувачам відстежувати електронні листи своїх конкурентів, пропонуючи важливу інформацію для вдосконалення власних стратегій. Інструмент AI Chat, що імітує таку систему, як ChatGPT, є для допомоги в маркетингу. Він також розширює свої інструменти, включаючи такі функції, як AI Image Creator, AI Copy Editor і AI Content Converter, які допомагають у проектуванні, редагуванні та перепрофілюванні відповідно. Додаткові ресурси надаються у вигляді шаблонів дизайну та написання. Також доступна перевірка на спам, щоб переконатися, що створений вміст не потрапляє в папки зі спамом. Окрім створення електронної пошти, користувачі можуть використовувати Hoppy Copy для інших типів маркетингового вмісту, від описів продукту до оголошень у Facebook і Google.

Catalyst

catalyst.io

Catalyst — це провідна платформа для стимулювання зростання за рахунок ваших клієнтів. Створено для надання цінності протягом усього досвіду клієнта; Catalyst перетворює нових покупців на постійний дохід. Завдяки робочим процесам, орієнтованим на утримання, і автоматизації, орієнтованій на дохід, ми надихаємо команди, орієнтовані на клієнта. Безпроблемна корпоративна інтеграція Catalyst централізує виділені клієнтські дані в найбільш інтуїтивно зрозумілу платформу в галузі, що підтримує розширені робочі процеси. Автоматизуйте та масштабуйте свої найкращі у своєму класі шляхи клієнта; підвищення продуктивності та сприйняття користувачів; і надати чітке уявлення про здоров’я клієнтів, яке з точністю оптимізує взаємодію з клієнтами — від адаптації до адвокації. Співпрацюйте з довіреною командою Catalyst та інтуїтивно зрозумілою платформою для створення, ітерації та масштабування вашої стратегії зростання, керованої клієнтами. Дізнайтесь більше на https://catalyst.io/

Customerly

customerly.io

Надайте своїм клієнтам підтримку, на яку вони заслуговують. Customer дозволяє легко продовжувати пропонувати своїм клієнтам підтримку світового рівня, поки ви розвиваєте та масштабуєте свій бізнес

MoEngage

moengage.com

MoEngage — це багатоканальна платформа для залучення клієнтів, створена для маркетологів і власників продуктів, які цінують гнучкість, а не громіздку складність. Ми допомагаємо споживчим брендам швидко адаптуватися до мінливих очікувань клієнтів за допомогою статистичних даних у реальному часі та персоналізованих міжканальних комунікацій. MoEngage довіряють понад 1200 світових споживчих брендів, зокрема Soundcloud, Citi, McAfee, 7-Eleven, Samsung, Flipkart, Domino’s, Nestle, Deutsche Telekom і Airtel. Маючи офіси в десяти країнах, MoEngage підтримується Goldman Sachs Asset Management, B Capital, Steadview Capital, Multiples Private Equity, Eight Roads, F-Prime Capital, Matrix Partners, Ventureast і Helion Ventures. Опис продукту: * Міжканальний маркетинг Сегментуйте та взаємодійте зі своїми клієнтами в реальному часі через їхній бажаний канал у бажаний час на основі їхніх дій, поведінки, атрибутів і вподобань. MoEngage дозволяє залучати клієнтів через одинадцять каналів на веб-сайті, в електронній пошті, мобільному додатку, SMS, WhatsApp і соціальних мережах. * Статистика клієнтів Перенесіть дані своїх клієнтів у MoEngage та використовуйте Sherpa, наш механізм штучного інтелекту, щоб отримати уявлення про поведінку та вподобання клієнтів. Легко сегментуйте та залучайте клієнтів за допомогою єдиної інформаційної панелі. Лише кілька кліків, і все готово! * Персоналізація Інтернету та додатків Порадуйте відвідувачів свого веб-сайту та додатка персоналізованим вмістом, пропозиціями та рекомендаціями на основі їхніх уподобань, уподобань, етапів подорожі та стилю життя. * Сповіщення про транзакції в реальному часі MoEngage Inform забезпечує уніфіковану інфраструктуру для керування критичними сповіщеннями через канали та постачальників за допомогою єдиного API.

Vitally

vitally.io

Vitally допомагає командам Customer Success будь-якого розміру забезпечувати клієнтський досвід світового рівня, вирішувати несподівані виклики, працювати ефективніше та збільшувати прибутки свого бізнесу. Об’єднайте всі дані, що стосуються клієнтів, у вашому стеку технологій – за допомогою двонаправленої інтеграції в реальному часі. Легко аналізуйте статус облікового запису та користувача, включно з оцінками стану здоров’я для кожного сегмента клієнта та життєвого циклу. Стандартизуйте процес успіху клієнта за допомогою управління проектами, створеного спеціально для CS. Масштабуйте операції за допомогою автоматизованих сповіщень і Playbooks. Surface Customer Success перемагає завдяки красивим, ефективним звітам і інформаційним панелям. Компанії B2B SaaS, які найшвидше розвиваються, використовують Vitally для проактивного усунення ризиків відтоку та можливостей розширення в режимі реального часу. Заплануйте демонстрацію сьогодні, щоб на власні очі побачити, чому все більше лідерів галузі переходять на Vitally.

Rocketlane

rocketlane.com

Rocketlane — це спеціально створена платформа для адаптації клієнтів, впровадження та автоматизації професійних послуг. Сучасні компанії, такі як Clari, Mixmax, GoCardless, nCloud Integrators тощо, використовують Rocketlane для покращення передбачуваності та прибутковості проектів, скорочення часу окупності та покращення досвіду клієнтів.
 Rocketlane унікальним чином поєднує в собі управління проектами, співпрацю з документами та комунікацію. Вбудоване керування ресурсами, відстеження часу, управління портфелем, бюджетування та бізнес-аналітика допоможуть вам запускати проекти відповідно до встановлених бюджетів і часових рамок. Платформа допомагає справляти враження на клієнтів, залучати їх до відповідальності, створювати повторювані методичні посібники, ефективно прогнозувати попит, отримувати інформацію про проекти та настрої клієнтів на вимогу та підвищувати продуктивність ваших команд.