Програмне забезпечення для управління взаємовідносинами з постачальниками (SRM) призначене для зміцнення та оптимізації взаємодії між компаніями та їхніми постачальниками. Це програмне забезпечення допомагає керувати взаємодією з постачальниками, оцінювати продуктивність і визначати найкращих постачальників для таких потреб, як транспортування чи професійні послуги. Професіонали із закупівель використовують рішення SRM для оптимізації закупівель шляхом розвитку взаємовигідних відносин із постачальниками. Програмне забезпечення SRM може пропонуватися як частина комплексного пакету ланцюжків поставок або як окремий продукт. При окремому використанні він повинен бездоганно інтегруватися з програмним забезпеченням для закупівель, інструментами планування ланцюга постачання та рішеннями для видимості для досягнення максимальної ефективності.