Програми для створення документів дають змогу користувачам Salesforce CRM ефективно створювати, налаштовувати, редагувати та генерувати керовані даними документи, підвищуючи ефективність роботи та забезпечуючи послідовність бренду та корпоративного іміджу. Ці програми обслуговують різноманітні стандартні сценарії створення документів у Salesforce CRM, створюючи результати в таких форматах, як Word, Excel®, PowerPoint®, PDF або електронні листи HTML. Програми для створення документів не лише легко підтримують узгодженість бренду, але й пропонують умовне форматування. Підготовлені документи охоплюють широкий спектр функцій, включаючи пропозиції, юридичну документацію, презентації, пропозиції, контракти тощо.