Основна мета інструментів управління ефективністю продажів полягає в нагляді та оцінці прогресу продажів, виявленні та визнанні успіху або проактивному вирішенні питань, які потребують покращення. Ці інструменти надають дані за допомогою систем показників як для окремих осіб, так і для команд, пропонуючи прозору інформацію про прогрес і потенційні проблеми. Багато інструментів покращують видимість через загальнодоступні інформаційні панелі та таблиці лідерів, визнаючи високоефективних членів команди та мотивуючи інших. Адміністратори можуть використовувати ці інструменти для організації конкурсів продажів, сприяючи дружньому змаганню між членами команди. Лідери використовують надані показники, щоб керувати коучинговими сесіями та обговореннями. Крім того, ці інструменти відіграють важливу роль у адаптації, роблячи успішні процеси доступними та видимими для нових членів команди. Багато продуктів управління ефективністю продажів легко інтегруються з програмним забезпеченням CRM.