Програмне забезпечення для планування продажів і операцій (S&OP) об’єднує команди відділів фінансів, закупівель, логістики, маркетингу та виробництва, дозволяючи ланцюгам поставок адаптуватися до змін у прогнозах продажів. Процес S&OP, як правило, інтегрований у бізнес-планування, передбачає співпрацю між відділами та навіть різними компаніями, щоб забезпечити доступність потрібної кількості продукту під час оновлення планів продажів, капіталовкладень і стратегій логістики. Враховуючи складність і багатосторонній характер цього процесу, програмне забезпечення S&OP необхідне для підтримки узгоджених даних в організаціях і автоматизації таких завдань, як планування попиту, управління ланцюгом поставок і контроль запасів. Планування попиту є важливою функцією цього інструменту, оскільки воно допомагає узгодити цілі продажів, оптимізувати ланцюжки поставок і створити можливості для маркетингових команд для запуску рекламних кампаній.