Програмне забезпечення Push-повідомлень сприяє прямому спілкуванню між компаніями та клієнтами, доставляючи повідомлення на їхні комп’ютери чи мобільні пристрої. Ці сповіщення слугують для сповіщення споживачів про важливі оновлення чи інформацію та мають на меті повторно залучити їх до програми чи веб-сайту компанії. Ці рішення, які в основному використовуються маркетинговими командами, дозволяють створювати та поширювати конкретні заклики до дії, які можна адаптувати в службі сповіщень і надсилати споживачам безпосередньо через мобільні програми, програми для настільних ПК або веб-браузери. Хоча деякі платформи підтримують push-повідомлення як у програмах, так і в веб-переглядачах, інші спеціалізуються на одному типі. Це програмне забезпечення дозволяє користувачам повністю налаштовувати вміст повідомлень, включаючи текст і зображення, безпосередньо на платформі. Крім того, він повинен забезпечувати комплексну аналітику, дозволяючи компаніям відстежувати такі показники, як швидкість доставки та рейтинг кліків. Програмне забезпечення для push-повідомлень може бути інтегроване як функція в інструменти мобільного маркетингу або включати функціональні можливості програмного забезпечення для тестування A/B, що дозволяє користувачам експериментувати з різними варіантами повідомлень і аналізувати їхню ефективність у залученні клієнтів.