Цей розділ охоплює продукти, пов’язані зі зв’язками з громадськістю, які не вписуються в існуючі категорії програмного забезпечення на G2 Crowd. Зв’язки з громадськістю охоплюють різноманітний набір інструментів, у тому числі ті, що підтримують широкі PR-стратегії та медіа-стратегії, такі як програмне забезпечення для PR-розповсюдження та платформи керування контентом для оптимізації робочих процесів контенту. Однак часто існують недооцінені інструменти, призначені для допомоги репортерам і ЗМІ. Ці інструменти полегшують виконання різноманітних завдань, зокрема надання достовірних відповідей на запити репортерів, створення портфоліо медіа-звітів і моніторинг PR-діяльності. Вони ефективно усувають прогалини в інструментарії зв’язків з громадськістю. У будь-якій PR-стратегії інструменти зв'язків з громадськістю відіграють життєво важливу роль. Важливо почати з базових аспектів, таких як розуміння особистості покупця та створення привабливих прес-релізів, адаптованих до них. Ці основи складають основу надійної PR-стратегії.