Сторінка 4 - Програмне забезпечення для управління знаннями - Найпопулярніші застосунки

Програмне забезпечення для керування знаннями, або програмне забезпечення KM, забезпечує структурований підхід до ідентифікації, захоплення, пошуку та спільного використання інформаційних активів. Він зосереджений на тому, як виконувати завдання, керувати ситуаціями, розуміти процеси та виконувати завдання. Ці ресурси можуть включати текстові документи, презентації, зображення, аудіо- та відеофайли та різні типи даних. Основна мета програмного забезпечення для управління знаннями – отримувати та поширювати знання, дозволяючи членам організації, а також партнерам і клієнтам отримувати доступ до інформації та ефективно її використовувати. Підтримуючи централізоване сховище цих знань, організації створюють єдине джерело правди, зменшуючи плутанину та мінімізуючи час, витрачений на пошук інформації. Управління знаннями включає різноманітні спеціалізовані програмні продукти, класифіковані на чотири основні типи: програмне забезпечення бази знань, програмне забезпечення платформи запитань і відповідей, програмне забезпечення стандартних операційних процедур та програмне забезпечення робочих інструкцій. У той час як деякі продукти чітко вписуються в одну категорію, інші з перекриваючими функціями можуть охоплювати кілька категорій.

Запит на новий застосунок

Calls9

calls9.com

Calls9 - це агенція цифрових інновацій, що надає бізнесам доступ до технологій та експертизи для реалізації їхніх цілей.

PaceKB

pacekb.com

PaceKB - це сервіс для створення бази знань, що дозволяє швидко знайти відповіді на часті запитання і зменшує навантаження на службу підтримки.

HelpCenter.io

helpcenter.io

HelpCenter.io - це платформа для автоматизації підтримки клієнтів, що дозволяє створювати бази знань та обробляти запити з різних каналів.

Dawiso

dawiso.com

Dawiso - платформа для управління даними, яка спрощує доступ, аналіз та управління даними для користувачів різного рівня підготовки.

Ariglad

ariglad.com

Ariglad — перша платформа штучного інтелекту, що автоматично підтримує базу знань, пропонуючи нові статті, оновлюючи наявні та об'єднуючи дублікати.