Сторінка 4 - Програмне забезпечення для гостинності - Найпопулярніші застосунки - Сполучені Штати
Програмне забезпечення для гостинності – це низка цифрових рішень, призначених для оптимізації діяльності в індустрії гостинності, включаючи готелі, ресторани та туристичні послуги. Ця категорія охоплює різні інструменти, які покращують досвід відвідувачів, оптимізують процеси управління та покращують загальну ефективність. Основні функції часто включають системи управління майном (PMS), системи бронювання, системи торгових точок (POS), інструменти управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM) і рішення для управління запасами. Завдяки автоматизації таких завдань, як бронювання, виставлення рахунків і координація персоналу, програмне забезпечення для гостинності дозволяє компаніям зосередитися на наданні виняткових послуг, збільшенні доходу та підвищенні рівня задоволеності клієнтів. Незалежно від того, керуєте ви бутик-готелем чи великою мережею, програмне забезпечення для гостинності може допомогти трансформувати вашу діяльність і підвищити якість обслуговування гостей.
Запит на новий застосунок
CloudWaitress
cloudwaitress.com
CloudWaitress — це система онлайн-замовлень для харчових компаній. Він має багато функцій і навіть може автоматично друкувати замовлення майже на кожному принтері.
CheddrSuite
cheddrsuite.com
CheddrSuite — це програмне забезпечення для онлайн-ресторанів, призначене для спрощення керування вашим бізнесом із виробництва їжі та напоїв. Він замінює паперовий безлад, усуває потребу в кількох програмах, і до нього можна отримати доступ будь-де в будь-який час.
Popmenu
get.popmenu.com
Як лідер у сфері ресторанних технологій, Popmenu має на меті полегшити прибуткове зростання для всіх ресторанів. Цифровий маркетинг, онлайн-замовлення та локальні технології — це потужний набір продуктів, наповнений штучним інтелектом (AI), автоматизацією та глибокими даними про вподобання гостей. Компанія об’єднує інструменти, необхідні для залучення гостей, слугуючи цифровим центром керування для понад 10 000 незалежних ресторанів і гостинних груп у США, Великобританії та Канаді. Для отримання додаткової інформації відвідайте popmenu.com.
Push Operations
pushoperations.com
Push Operations — це провідна комплексна платформа управління людьми в індустрії гостинності, створена для оптимізації та автоматизації кожного аспекту життєвого циклу співробітників. Push, якому довіряють тисячі власників ресторанів, об’єднує заробітну плату, кадри, планування, відстеження робочого часу та звітність в одній бездоганній системі, заощаджуючи час і гроші. Завдяки таким функціям, як розрахунок заробітної плати одним клацанням миші, планування на основі штучного інтелекту, настроювані звіти в режимі реального часу, цифрове наймання та адаптація, Push спрощує складні завдання, зменшує ручну роботу адміністратора, мінімізує помилки та забезпечує дотримання трудового законодавства. Це дозволяє командам ресторанів зосередитися на тому, що вони вміють найкраще, — надавати виняткове обслуговування.
Simpra
simprasuite.com
Хмарна POS система Simpra допомагає власникам кафе та ресторанів легко керувати своїм бізнесом. Завдяки простому інтерфейсу користувача Simpra POS ви можете легко контролювати всі відділення. Simpra заощаджує витрати на програмне забезпечення та встановлення. Хмарна система може бути встановлена та готова до використання за лічені хвилини. Simpra можна використовувати на планшетах Android, iOS і комп’ютерах з Windows або Mac OS. Simpra — це розрахункова система, яка підходить для кількох типів операцій як в одному, так і в кількох місцях.
Yelli
yelliapp.com
Yelli — це нова програма, розроблена виключно для ресторанів та їх персоналу. Створений офіціанткою, Yelli надає вашій команді оптимізовану комунікаційну та навчальну платформу для спрощення повсякденних операцій обслуговування. Необмежена кількість користувачів, без контрактів і лише 99 доларів США на місяць. Почніть спрощувати свій ресторан сьогодні на YelliApp.com.
Jolt
jolt.com
Jolt — це програмне забезпечення для виконання операцій, доступне на смартфонах і планшетах, яке допомагає ресторанам, підприємствам роздрібної торгівлі, гостинного бізнесу та іншим підприємствам досягти підзвітності команди, відповідності вимогам цифрової безпеки харчових продуктів і підвищити ефективність роботи співробітників. Jolt використовують такі компанії, як Smoothie King, Jimmy John’s, Buffalo Wild Wings, Legoland, Marriott, Chevron, Cinemark і тисячі інших світових брендів.
RestaurantOps
restaurantops.co
RestaurantOps — це просте програмне забезпечення для онлайн-замовлень, створене для ресторанів.
Lineup.ai
lineup.ai
Lineup.ai — це просте у використанні автоматизоване програмне забезпечення для прогнозування та планування ресторанів, яке використовує потужність нашого найсучаснішого алгоритму штучного інтелекту. Завдяки кращому прогнозуванню в режимі реального часу менеджери можуть створювати високоефективні розклади за допомогою простого інтерфейсу Lineup.ai і розгортати їх для персоналу лише кількома клацаннями миші. Розклади можна створювати з нуля, починати з шаблонів, копіювати з попереднього тижня або автоматично генерувати за допомогою ШІ. Співробітники можуть надсилати інформацію про свою доступність, запити PTO тощо за допомогою мобільного додатка, створюючи безперебійний процес керування розкладом. Прогнозування нових пунктів меню Lineup.ai додатково допомагає операторам підготуватися до попиту, щоб вони знали, що замовляти та готувати, зменшуючи відходи та забезпечуючи доступ до улюблених страв гостей. Lineup.ai був створений у 2019 році у партнерстві з власниками ресторанів, які борються з проблемами підготовки попиту. Хоча штаб-квартира компанії знаходиться у Вестфілді, штат Огайо, команда працює повністю віддалено.
Refocusly
refocusly.com
Refocusly — це комплексне програмне рішення з функціями автоматизації та штучного інтелекту, яке може заощадити компаніям, пов’язаним із подіями, до 85% часу, витраченого на процеси маркетингу, управління клієнтами та співробітниками. Попрощайтеся з ручними процедурами бронювання та нескінченними подальшими спостереженнями за допомогою передової автоматизованої системи бронювання Refocusly. Завдяки інтеграції зручної форми календаря на ваш веб-сайт потенційні клієнти можуть легко надсилати запити на бронювання. Ці запити зберігаються протягом 14 днів з автоматичною розцінкою та надсиланням нагадувань. Якщо протягом цього терміну бронювання не буде підтверджено, бронювання автоматично скасовується. Насолоджуйтеся зручністю настроюваних шаблонів SMS і електронної пошти, легко спілкуйтеся з клієнтами та відстежуйте весь шлях клієнта через централізоване представлення CRM. Refocusly не лише спрощує ваші процеси, але й пропонує низку чудових функцій, таких як автоматичні перевірки в Google, персоналізовані нагадування про дні народження та Різдво для ваших клієнтів і співробітників, навчальну платформу та базу знань для співробітників, просування за допомогою QR-кодів, процвітаючу спільноту, вміст Допомога штучного інтелекту, кампанії, що запускають SMS, цілодобова підтримка в чаті, автоматичне надсилання листівок і подарунків, а також функція електронного підпису. Розвивайте свій бізнес за допомогою CRM від Refocusly і приділяйте більше часу своїй основній діяльності та стратегічним ініціативам. Зверніть увагу на те, що ви дійсно любите.
Kickfin
kickfin.com
Kickfin, визнаний програмним забезпеченням для розподілу чайових №1, дає професіоналам ресторанів можливість дати чайові всій своїй команді за 60 секунд. Тисячі ресторанів використовують Kickfin для автоматичного розрахунку пулів чайових і надсилання виплат у режимі реального часу безпосередньо в банк, який вибирають їхні працівники, без готівки (або математики!). Економте час, зменшіть витрати на оплату праці та відстежуйте все — все в одному місці. Автоматичний розрахунок пулів або часток чайових: Автоматизуйте обчислення навіть для найскладніших політик об’єднання чайових, інтегрувавши Kickfin у свій POS. Розповсюджуйте чайові в режимі реального часу, готівка не потрібна: Kickfin підключається до 100% усіх 10 000 банків, тож ви можете надсилати миттєві безготівкові виплати чайових безпосередньо на наявні рахунки ваших співробітників. Закривайтеся зі швидкістю деформації: видайте всю свою команду за 60 секунд. Крім того: усуньте математику в електронних таблицях, зменшіть набіги на банк і зведіть до мінімуму час адміністратора для ваших менеджерів. Просте впровадження: персоналізована підтримка, цілодобова підтримка — без контрактів, плати за налаштування чи апаратного забезпечення.
Tip Haus
tiphaus.com
TipHaus — це провідне програмне забезпечення для керування чайовими для ресторанів, барів і готельного бізнесу, призначене для оптимізації об’єднання та розподілу чайових. З акцентом на автоматизацію, прозорість і відповідність, TipHaus дозволяє операторам економити час, зменшувати кількість помилок і підвищувати задоволеність співробітників. Наша платформа спрощує складність керування чайовими, забезпечуючи точні та відповідні виплати в різних місцях і командах. Незалежно від того, чи є ви невеликим незалежним рестораном чи великим підприємством із кількома підрозділами, TipHaus допоможе вам контролювати процес розподілу чайових, зміцнюючи довіру та прозорість серед вашого персоналу. TipHaus обслуговує широкий спектр клієнтів, від невеликих незалежних ресторанів до великих гостинних груп і франшиз із кількома підрозділами. Незалежно від того, керуєте ви одним рестораном чи кількома локаціями, TipHaus створено для того, щоб впоратися зі складнощами керування чайовими в будь-якому масштабі.
TrustYou
trustyou.com
Програмна платформа для керування репутацією готелю, яка робить прослуховування відгуків гостей простим, потужним і дієвим.
Quoality
quoality.com
Зустрічайте революційну платформу індустрії гостинностіGuest X-perience. Сучасна операційна платформа, яка допомагає вашому бізнесу підвищувати продажі, залучати, отримувати більше доходу та забезпечувати преміальний досвід для гостей.
The Hotels Network
thehotelsnetwork.com
Зростання вашого прямого каналу. Залучайте, залучайте та конвертуйте відвідувачів протягом усього шляху онлайн-бронювання за допомогою прогнозованої персоналізації, щоб запропонувати кожному гостю унікальний досвід користувача.
Per Diem
tryperdiem.coma
Per Diem дозволяє ресторанам, пекарням і кав’ярням за кілька днів легко запустити мобільний додаток преміум-класу, дозволяючи клієнтам робити замовлення заздалегідь, пропускати чергу та отримувати винагороди.
RoomChecking
roomchecking.com
RoomChecking — це хмарне програмне забезпечення для роботи в готелях і зв’язків з гостями, яке дозволяє готелям підвищити рівень обслуговування гостей.
VoucherCart
vouchercart.com
VoucherCart — це провідний на ринку постачальник технології ваучерів і подарункових карток для бізнесу — хмарна система продажів для бізнесу. Ми тісно співпрацюємо з підприємствами в усіх секторах світу, від готелів і ресторанів до дозвілля, роздрібної торгівлі, охорони здоров’я та оздоровлення, дозволяючи їм легко продавати свої продукти та послуги у вигляді ваучерів, подарункових карток, членства та квитків через УСІ свої цифрові канали та за допомогою повний контроль. Технологія VoucherCart у поєднанні з нашими цілеспрямованими консультаціями та підтримкою дозволяє нашим клієнтам збільшувати прибуток за рахунок залучення та утримання нових клієнтів із найвищим прибутком від продажів, доступних сьогодні. Продаж ваучерів та подарункових карток.
Hottel.io
hottel.io
Hottel.io — це 5-зіркова система розваг і взаємодії для всіх операторів гостинності, які хочуть зустрічати своїх гостей за допомогою інтерактивної двосторонньої системи, яка надає виняткові послуги. Система управління для операторів дає можливість контролювати, управляти та монетизувати свої послуги. З іншого боку, додаток для гостей дуже зручний і може залучати їх до всіх послуг готелю, орієнтирів і атракцій міста.
Tipsme
tipsme.online
Tipsme — це цифрова платформа чайових, яка надає безготівкові чайові для постачальників послуг, фрілансерів і творців контенту, дозволяючи користувачам безперешкодно отримувати чайові за допомогою NFC-карт, QR-кодів і онлайн-профілів. Це рішення призначене для обслуговування широкого кола професіоналів у сфері послуг, включаючи барменів, бариста, музикантів та інших осіб або компанії, які покладаються на чайові як частину свого доходу. Tipsme гарантує, що чайові зручні для клієнтів, які більше не мають при собі готівку, а також забезпечує постачальників послуг сучасним ефективним способом управління своїми прибутками. Основні функції та переваги: Параметри цифрових чайових: Tipsme надає різні способи отримання чайових, зокрема картки NFC, QR-коди та онлайн-профілі, якими можна ділитися. Ця гнучкість дозволяє постачальникам послуг отримувати підказки як особисто, так і онлайн, враховуючи різноманітні вподобання клієнтів. Безпроблемна інтеграція платежів: платформа інтегрується з такими популярними платіжними системами, як PayPal, Venmo, Stripe, Apple Pay і Google Pay, що дозволяє клієнтам легко давати чайові, використовуючи бажаний спосіб оплати. Комплексна інформаційна панель: Tipsme пропонує зручну інформаційну панель, де постачальники послуг можуть відстежувати свої чайові, переглядати історію транзакцій і ефективно керувати своїми обліковими записами. Ця функція допомагає користувачам бути організованими та контролювати свої прибутки в режимі реального часу. Настроюваний профіль: користувачі можуть створити персоналізований профіль, який містить їхні фотографії, біографії та посилання на соціальні мережі. Це не тільки покращує їхню видимість, але й сприяє зміцненню довіри з клієнтами, що призводить до отримання більше порад і кращого залучення клієнтів. Глобальна доступність: Tipsme доступний у всьому світі, що дозволяє користувачам з різних регіонів отримувати доступ до платформи та отримувати підказки, незалежно від географічних обмежень. Варіанти використання: Професіонали сфери послуг: Бармени, бариста, офіціанти та інші постачальники послуг, які традиційно покладаються на готівкові чайові, можуть використовувати Tipsme, щоб пропонувати своїм клієнтам цифрові варіанти чайових. Фрілансери та творці контенту: особи, які працюють в Інтернеті або в творчих сферах, можуть використовувати Tipsme, щоб отримувати поради від клієнтів або підписників через пряму онлайн-взаємодію або через їхні соціальні медіа-платформи. Музиканти та артисти: Вуличні артисти, музиканти та артисти можуть налаштувати профіль Tipsme, щоб отримувати підказки від своїх слухачів, навіть якщо у них немає грошей на руках. Tipsme — це універсальне рішення, призначене для задоволення потреб сучасних постачальників послуг, що дозволяє їм адаптуватися до епохи цифрових технологій і максимізувати свій потенціал чайових. Завдяки простому у користуванні інтерфейсу та гнучким параметрам чайових Tipsme допомагає користувачам збільшити їхні прибутки, пропонуючи клієнтам зручний спосіб висловити свою вдячність.
DSMenu
dsmenu.com
DS Menu (www.dsmenu.com) — далекоглядний проект. DS Menu зосереджено на створенні програми "Benchmark" для бізнес-домену Digital Signage. DS Menu спрямований на створення програми, яка допомагає ефективно доставляти вміст. DS Menu створює комплексне рішення для домену Digital Signage, і перша програма називається DS Menu, яка допомагає створювати красиві панелі меню онлайн.
Marqii
marqii.com
Marqii — це універсальна платформа для керування онлайн-інформацією, меню, списками та оглядами. Компанії гостинного бізнесу будь-якого розміру використовують Marqii, щоб заощадити час, залучити більше гостей і дізнатися, що найважливіше для їхніх клієнтів.
Repup
repup.ai
За допомогою RepUp ви за лічені секунди отримаєте розширену інформацію під час телефонних розмов із продавцем, покращите навички та продуктивність своїх представників і заощадите час на тренінгу з продажу.
Triptease
triptease.com
Triptease пропонує набір повних маркетингових інструментів, які допомагають готелям значно збільшити обсяги прямого бронювання. Від платного пошуку до метапошуку, паритету цін і спілкування з клієнтами.
Almenu
almenu.io
Створіть QR-код цифрового меню для свого ресторану за допомогою Almenu. Це рішення для оцифрування панелі меню вашого ресторану за допомогою QR-коду. Створіть цифрове меню для свого ресторану чи кафе за лічені хвилини будь-де, будь-коли та на будь-якому пристрої. Не потрібно завантажувати/встановлювати жодну програму. За допомогою Almenu ви можете швидко та легко створювати власні меню, розпочавши роботу з приголомшливого попередньо розробленого шаблону меню, або ви можете завантажити наявне меню у форматі PDF. Ваші клієнти зможуть робити замовлення з меню вашого ресторану на своєму телефоні.
Automatebnb
automatebnb.com
Програма для прибирання Airbnb для автоматичної синхронізації та призначення прибирань, спрощення платежів і отримання сповіщень у реальному часі на кожному кроці. Подбайте про те, щоб ваші гості Airbnb входили в чистий і затишний дім. Автоматизуйте прибирання короткострокової оренди за допомогою Automatebnb.
Bingage
bingage.com
Bingage — це уніфіковане рішення для винагороди та лояльності клієнтів для брендів електронної комерції та роздрібної торгівлі, яке допомагає їм збільшити утримання та CLV, роблячи залучення клієнтів після покупки значущим для їхніх клієнтів. Підхід API-First, Bingage інтегрується з POS-платформами та платформами електронної комерції в один клік. Ми взяли на себе сміливість інтегруватися з платформами електронної комерції та POS-платформами, такими як Shopify, Posist, Petppoja, Slick POS тощо, щоб розширити можливості ресторанів, роздрібних торговців та електронної комерції для залучення клієнтів
ChargeAutomation
chargeautomation.com
Всесвітньо визнаний лідер у сфері онлайн-реєстрації (збір документів, електронний підпис, додатковий продаж, оплата), Smart Payment Collection (автоматичне збирання депозиту, баланс і комісія за скасування), Upsell (оновлення, пакет, обслуговування та тури), гарантійний депозит (автоматична попередня авторизація страхового депозиту) і Гостьовий портал (налаштований веб-портал і путівник) для готелів, готелів типу "ліжко та сніданок", орендованих місць для відпочинку та хостелів.
CheKin
chekin.com
CheKin — це новий досвід для реєстрації гостей, який надає як господарю, так і гостю більш зручний і простий спосіб заселення, заощаджуючи час і документи. Забезпечуючи виконання всіх вимог законодавства. - Виконайте гостьовий CheKin всього за одну хвилину. - Виконуйте всі вимоги законодавства простим і безпечним способом. - Створіть запис про реєстрацію гостя та всі необхідні документи. - Надішліть необхідну юридичну документацію до органів влади. - Мультиплатформний і багатокористувацький сервіс. Таким чином усі відповідальні зможуть керувати послугою з будь-якого пристрою. - Надішліть запит на реєстрацію своєму гостю до його прибуття за допомогою інструментів CheKin Online. - Синхронізуйте свої онлайн-календарі з PMS, Airbnb або Booking.
Fornova
fornova.com
Рішення Fornova Business Intelligence дають змогу глобальній індустрії подорожей і гостинності оптимізувати дистрибуцію, створювати попит і максимізувати дохід.
Hotelchamp
hotelchamp.com
Почніть збільшувати пряме бронювання за допомогою персоналізації, яка перетворює. За допомогою Hotelchamp Convert наші клієнти бачать у середньому збільшення кількості прямих бронювань на 36% і рентабельність інвестицій у 40 разів.
HotelSmarters
hotelsmarters.com
HotelSmarters — це комплексне рішення проміжного програмного забезпечення для готелів, яке персоналізує подорожі ваших гостей за допомогою інтерактивного досвіду, спрощує операції та потроює дохід. Від персоналізованих привітальних повідомлень і пропозицій послуг до замовлень і доповнень, HotelSmarters робить це керованим, перетворюючи телевізори в готельних номерах на розумних помічників. Наше проміжне програмне забезпечення для готелів — це більше, ніж просто програма IPTV. Він розмовляє з гостями їхньою мовою і змушує їх почуватися унікальними. За допомогою HotelSmarters усі платежі за номери, послуги, продукти та вміст будуть доступні для перегляду за допомогою красивих та інформативних діаграм, щоб ви могли відстежувати свої доходи та визначати пріоритетність послуг і продуктів, які продаватимуться більше. Ваші гості також можуть відстежувати свої платежі та їхні статуси прямо на великому екрані. Забронюйте безкоштовну консультацію сьогодні, щоб дізнатися про всі можливості HotelSmarters.
Listo
getlisto.io
Listo, провідна платформа для зв’язку та керування завданнями для безстільних працівників, безперебійно з’єднує гостей, персонал і внутрішні команди один з одним одним дотиком на будь-якому пристрої. У результаті Listo допомагає операторам закладів світового класу працювати з меншою робочою силою та більшою підзвітністю, водночас відкриваючи нові сфери доходу та забезпечуючи золотий стандарт обслуговування своїм клієнтам.
MustHaveMenus
musthavemenus.com
Додаток MustHaveMenus Display забезпечує економію часу для стимулювання продажів на цифрових панелях меню. Ресторани тепер мають єдине рішення для апаратного забезпечення дисплеїв і контролю, керування вмістом і дизайну, що викликає апетит. Особливості Display, що змінюють правила гри, включають прості списки відтворення, змінні розклади, автоматичні оновлення торгових точок і бездоганну інтеграцію від нашого провідного в галузі виробника меню. Переваги дисплея MustHaveMenus Запуск цифрових панелей меню за допомогою дисплея MustHaveMenus може повернути дорогоцінний час у ваш день, водночас збільшуючи продажі вашим клієнтам. Назавжди відмовтеся від флеш-накопичувачів Продавайте як найкращі бренди Безтурботно запускайте розклади меню Здійснюйте оновлення дистанційно за лічені секунди Виключіть кроки з POS-терміналу Чим дисплей відрізняється від іншого? MustHaveMenus Display поєднує в собі інтеграцію з технікою вашого ресторану, простий робочий процес меню та чудове програмне забезпечення для розробки меню. Інтеграція Toast і Square Дуже прості у використанні інструменти дизайну Більше 25 000 шаблонів на тематику гостинності Списки відтворення, планування та дозволи користувача Програвач цифрових вивісок Plug-n-play Плюс: це єдине джерело для обробки ваших друкованих, веб-меню та QR-меню, а також ! POS-інтеграція. Дисплей MustHaveMenus підключається безпосередньо до вашого облікового запису Toast або Square, щоб ви могли оптимізувати керування меню за допомогою миттєвого оновлення цін у всіх своїх місцях.
Odysys
odysys.com
Odysys допомагає вам забронювати більше гостей за допомогою єдиного комплексного маркетингового рішення: дизайн веб-сайту, пошукова оптимізація, маркетингові послуги та аналітика продуктивності.
Owl Ops
owlops.com
OwlOps допомагає командам ресторанів робити більше. Дізнайтеся більше про функції OwlOps, ціни, отримайте останні оновлення та замовте демонстрацію вже сьогодні!
Reva
joinreva.com
Програмне забезпечення, яке допомагає менеджерам з оренди на відпустку та операторам гостинності збирати, аналізувати та відповідати на відгуки своїх гостей.
SensorFlow
sensorflow.co
SensorFlow — це компанія, що базується в Сінгапурі і займається повним набором послуг, яка поєднує використання бездротових рішень IoT та автоматизації на основі ШІ, щоб зробити розумні будівлі реальністю. Починаючи з готелів, наше рішення забезпечує інтелектуальне управління будівлями завдяки максимальному підвищенню енергоефективності, оптимізованій операційній продуктивності та підвищенню екологічності. Компанія SensorFlow, заснована Сайкрішнаном Ранганатаном (генеральний директор) і Максом Пейджелом (технічний директор) у 2016 році, виникла в результаті гострої потреби в оптимізації енергоспоживання в усьому світі.
Sippo
sippo.io
Sippo дозволяє запустити красиве цифрове меню за лічені хвилини. Ідеально підходить для кранів і кранів, ресторанів, кафе тощо. Поділіться своїм меню з QR-кодами, вставте на свій веб-сайт, показуйте слайд-шоу на необмеженій кількості телевізорів і навіть роздрукуйте, щоб усе було актуально.
SixPlus
sixplus.com
SixPlus довіряють спеціалісти з організації корпоративних подій і адміністративних справ, які знаходять і бронюють приватні обідні місця в Інтернеті. Наші клієнти використовують SixPlus, щоб вибрати найкращі заклади та керувати своїми бронюваннями, контрактами та витратами в одному місці: від пансіонних обідів до командних обідів і корпоративних святкових вечірок.
Tattle
get.tattleapp.com
Створіть кращий досвід клієнтів із Tattle. Наша платформа Customer Experience Improvement (CXI) збирає відгуки в кожній точці взаємодії з клієнтом. Tattle надає лідерам сфери гостинності корисні дані, необхідні для підвищення рівня задоволеності гостей, оптимізації операційної продуктивності та збільшення прибутку. Tattle ділиться підказками для опитування з вашими гостями через усі канали, заохочуючи їх спілкуватися під час перебування на місці, через програми лояльності, Wi-Fi або цифрові платформи для замовлення. Наш підхід до опитування на основі причинно-наслідкових зв’язків збирає більше точок даних, ніж традиційні інструменти. Ваш бренд розкриє фактори, що впливають на кожну з ваших операційних категорій, щоб ви точно знали, що потрібно покращити. Наша інтуїтивно зрозуміла інформаційна панель розроблена, щоб надати всім — від генеральних менеджерів до керівників компаній — можливість працювати над операційними категоріями, які матимуть найбільший вплив на взаємодію з клієнтами. На відміну від інших інструментів зворотного зв’язку, Tattle використовує дані для автоматичного надання можливостей покращення за місцезнаходженням, групою та підприємством. Легко відстежувати безпосередній вплив стратегії вашої команди на показники задоволеності гостей і прогрес у досягненні цілей. Ви також матимете доступ до звітів і аналітики, що дасть вам повне уявлення про тенденції з часом, навіть до місця та часу доби.