Програмне забезпечення для керування виїзним обслуговуванням (FSM) — це тип програмного рішення, призначеного для того, щоб допомогти організаціям ефективно керувати своїми операціями з виїзного обслуговування. Він оптимізує та автоматизує різні процеси, пов’язані з наданням послуг поза межами компанії, наприклад ремонт, технічне обслуговування та встановлення. Програмне забезпечення для керування польовими послугами зазвичай інтегрується з різними рішеннями, включаючи програмне забезпечення ГІС для відстеження місцезнаходження, програмне забезпечення для керування взаємовідносинами з клієнтами (CRM) для доступу до інформації про клієнтів і керування життєвим циклом продукту (PLM) або програмне забезпечення для розробки технічних специфікацій та інструкцій з обслуговування. Основні характеристики програмного забезпечення FSM: * Планування та диспетчеризація: полегшує розподіл завдань польовим технікам залежно від наявності, місця розташування та набору навичок. Оптимізує маршрути, щоб мінімізувати час і витрати в дорозі. * Керування робочими замовленнями: створює, призначає та відстежує робочі замовлення від початку до завершення. Забезпечує видимість статусу поточних завдань. * Мобільний доступ: дозволяє польовим технікам отримувати доступ до деталей роботи, інформації про клієнтів та інвентарю з мобільних пристроїв. Забезпечує оновлення в реальному часі та зв’язок з офісом. * Управління запасами: відстежує рівень запасів і наявність запчастин і обладнання. Допомагає керувати запасами в кількох місцях. * Управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM): інтегрує дані клієнтів для покращення надання послуг і підвищення рівня задоволеності клієнтів. Полегшує спілкування та подальшу роботу з клієнтами. * Звітність і аналітика: надає інформацію про показники ефективності, такі як продуктивність технічного персоналу, відсоток виконання завдань і відгуки клієнтів. Допомагає визначити сфери для вдосконалення та оптимізувати роботу.
Запит на новий застосунок
Service Buddy
servicebuddy.io
Service Buddy - це програмне забезпечення для управління бізнесом у сфері килимів та підлогових покриттів, що полегшує облік клієнтів, планування, виставлення рахунків та управління запасами.
ServiceWRK
servicewrk.com
ServiceWRK — платформа управління полевими послугами, яка об'єднує клієнтів, інженерів і сервісні центри для обробки запитів та управління активами.
Swivl
swivl.tech
Swivl - програма для управління польовими службами, що спрощує роботу і підвищує продуктивність для бізнесів у сферах обслуговування.
StringBean
stringbean.tech
StringBean — це система управління робочими процесами для операторів об'єктів, що спрощує документування та моніторинг роботи, знижуючи витрати.
Uleadz
uleadz.com
Uleadz — це програма для управління виїзними послугами, що допомагає планувати роботу, отримувати оплату на місці та підвищувати продуктивність техніків.
TykVen
tykven.com
TykVen - інтуїтивно зрозумілий інструмент для управління виїзними службами в HVAC, що дозволяє відмовитись від паперів та складних таблиць Excel.
InsightPro
insightpro.com
InsightPro - програмне забезпечення для управління гарантіями, що допомагає виробникам, дистриб'юторам і роздрібним торговцям ефективно контролювати весь процес гарантійного обслуговування.
Workvue
getworkvue.com
Workvue - платформа для компаній з прибирання, що об'єднує CRM, ERP, управління польовими службами та франшизами для спрощення роботи і підвищення ефективності.
Ctrl Hub
ctrl-hub.com
Ctrl Hub — платформа для управління людьми, активами, проектами та даними, що знижує ризики та покращує ефективність роботи в офісі та на місці.
Crowdtech
crowdtech.com
Crowdtech — міжнародна компанія, що спеціалізується на онлайн-дослідженнях, забезпечуючи безпечне зберігання даних у європейських серверах.
Collabit
collabitsoftware.com
Collabit - універсальне програмне забезпечення для управління виїзними службами, що оптимізує процеси продажу, планування, управління активами та виставлення рахунків.
Einpix
einpix.com
Einpix - це інструмент для управління завданнями, плануванням та спілкуванням з клієнтами в одній системі для компаній різних галузей.
Eazy Costing
eazycosting.com
Eazy Costing – це хмарна програма для управління витратами, яка забезпечує контроль за витратами, бюджетом та аналіз фінансових показників.
Accruent
accruent.com
Accruent — це програма для управління нерухомістю та активами, що включає планування простору, моніторинг IoT і управління орендою.
Poimapper
poimapper.com
Poimapper — додаток для збору даних, який дозволяє користувачам збирати, ділитися та візуалізувати географічно позначені дані в режимі реального часу.
ReachOut Suite
reachoutsuite.com
ReachOut Suite - це мобільний додаток для управління польовими послугами, який дозволяє записувати заявки, проводити інспекції, управляти замовленнями та автоматизувати операції.
OverIT
overit.ai
OverIT - це додаток для управління польовими послугами, який підвищує ефективність операцій у різних галузях, використовуючи новітні технології.
Ezist
ezist.net
Ezist спрощує управління побутовою технікою, електронікою та автомобілями, дозволяючи планувати ремонти, відслідковувати історію та отримувати повідомлення про гарантію.
ConnectFSM
connectfsm.co.uk
ConnectFSM - додаток для управління обслуговуванням на місці, що оптимізує операції та підвищує продуктивність для бізнесу через планування і управління завданнями.
Plutomen
pluto-men.com
Plutomen - платформа для цифровізації промислових підприємств, що надає рішення на основі доповненої реальності для навчання та віддаленої допомоги на передовій.
Obzervr
obzervr.com
Obzervr — цифрове рішення для управління роботою, яке спрощує моніторинг та управління активами в інтенсивних галузях.
FieldInsight
fieldinsight.com
FieldInsight – програмне забезпечення для управління обслуговуванням HVAC і систем протипожежної безпеки, що автоматизує планування та робочі процеси.
ServiceMonster
servicemonster.com
ServiceMonster - програмне забезпечення для управління підприємствами у сфері обслуговування, яке забезпечує планування, обробку платежів та комунікацію з клієнтами.
ThirdChannel
thirdchannel.com
ThirdChannel — це технологічний розв'язок для роздрібної торгівлі, що поєднує експертів брендів з хмарними технологіями для оптимізації продажів онлайн та у магазинах.
Matidor
matidor.com
Matidor - це програмне забезпечення для управління проектами на основі живої карти, що спрощує спільну роботу та доступ до даних про проекти.
© 2025 WebCatalog, Inc.
