Програмне забезпечення для керування виїзним обслуговуванням (FSM) — це тип програмного рішення, призначеного для того, щоб допомогти організаціям ефективно керувати своїми операціями з виїзного обслуговування. Він оптимізує та автоматизує різні процеси, пов’язані з наданням послуг поза межами компанії, наприклад ремонт, технічне обслуговування та встановлення. Програмне забезпечення для керування польовими послугами зазвичай інтегрується з різними рішеннями, включаючи програмне забезпечення ГІС для відстеження місцезнаходження, програмне забезпечення для керування взаємовідносинами з клієнтами (CRM) для доступу до інформації про клієнтів і керування життєвим циклом продукту (PLM) або програмне забезпечення для розробки технічних специфікацій та інструкцій з обслуговування. Основні характеристики програмного забезпечення FSM: * Планування та диспетчеризація: полегшує розподіл завдань польовим технікам залежно від наявності, місця розташування та набору навичок. Оптимізує маршрути, щоб мінімізувати час і витрати в дорозі. * Керування робочими замовленнями: створює, призначає та відстежує робочі замовлення від початку до завершення. Забезпечує видимість статусу поточних завдань. * Мобільний доступ: дозволяє польовим технікам отримувати доступ до деталей роботи, інформації про клієнтів та інвентарю з мобільних пристроїв. Забезпечує оновлення в реальному часі та зв’язок з офісом. * Управління запасами: відстежує рівень запасів і наявність запчастин і обладнання. Допомагає керувати запасами в кількох місцях. * Управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM): інтегрує дані клієнтів для покращення надання послуг і підвищення рівня задоволеності клієнтів. Полегшує спілкування та подальшу роботу з клієнтами. * Звітність і аналітика: надає інформацію про показники ефективності, такі як продуктивність технічного персоналу, відсоток виконання завдань і відгуки клієнтів. Допомагає визначити сфери для вдосконалення та оптимізувати роботу.
Запит на новий застосунок
Wello
wello.solutions
Wello - це програмне забезпечення для управління полевими послугами, яке допомагає організувати, планувати та контролювати замовлення на обслуговування і ремонт.
HappSales
happsales.com
HappSales - програмне забезпечення для автоматизації продажів та обслуговування клієнтів зі штучним інтелектом для підвищення ефективності компаній.
ReachOut Suite
reachoutsuite.com
ReachOut Suite - це мобільний додаток для управління польовими послугами, який дозволяє записувати заявки, проводити інспекції, управляти замовленнями та автоматизувати операції.
OverIT
overit.ai
OverIT - це додаток для управління польовими послугами, який підвищує ефективність операцій у різних галузях, використовуючи новітні технології.
Ecotrak
ecotrak.com
Ecotrak — програмне забезпечення для управління об'єктами та активами, яке спрощує управління ремонтом, обслуговуванням та постачальниками на різних локаціях.
FieldEquip
fieldequip.com
FieldEquip — додаток для управління польовими послугами, що покращує робочі процеси, управління замовленнями та сервісним обслуговуванням. Підтримує онлайн та офлайн функції.
Husky Intelligence
huskyintelligence.com
Husky Intelligence - це CRM для обслуговуючих компаній, що полегшує управління процесами, плануванням і комунікацією між офісом і працівниками на місці.
mHelpDesk
mhelpdesk.com
mHelpDesk – це додаток для управління сервісними заявками, плануванням, обліком і комунікацією з клієнтами на різних пристроях.
EFFORT
geteffort.com
EFFORT — мобільна платформа для управління робочими процесами. Дозволяє створювати робочі потоки, форми та затвердження для збору даних та інспекцій.
BidClips
bidclips.com
BidClips - це платформа для компаній побутових послуг, що дозволяє ефективно управляти процесом продажів, створювати пропозиції та спілкуватися з клієнтами.
NuovoTeam
nuovoteam.com
NuovoTeam — це додаток для управління працівниками, який слідкує за неробочими співробітниками, організовує комунікацію та відстежує робочий час.
Remote Eye
wideum.com
Remote Eye – це програмне забезпечення для технічної віддаленої підтримки, що дозволяє передачу відео/аудіо в режимі реального часу для покращення комунікації.
Kriyam.ai
kriyam.ai
Kriyam.ai - це додаток для кримінальних розслідувань, що оптимізує процеси роботи в банківському, фінансовому та страховому секторах, забезпечуючи захист даних та управління справами.
FaultFixers
faultfixers.com
FaultFixers - це мобільний та десктопний додаток для управління процесами обслуговування і ремонту обладнання у бізнесі.
Ezist
ezist.net
Ezist спрощує управління побутовою технікою, електронікою та автомобілями, дозволяючи планувати ремонти, відслідковувати історію та отримувати повідомлення про гарантію.
ConnectFSM
connectfsm.co.uk
ConnectFSM - додаток для управління обслуговуванням на місці, що оптимізує операції та підвищує продуктивність для бізнесу через планування і управління завданнями.
Plutomen
pluto-men.com
Plutomen - платформа для цифровізації промислових підприємств, що надає рішення на основі доповненої реальності для навчання та віддаленої допомоги на передовій.
Obzervr
obzervr.com
Obzervr — цифрове рішення для управління роботою, яке спрощує моніторинг та управління активами в інтенсивних галузях.
FieldInsight
fieldinsight.com
FieldInsight – програмне забезпечення для управління обслуговуванням HVAC і систем протипожежної безпеки, що автоматизує планування та робочі процеси.
ServiceMonster
servicemonster.com
ServiceMonster - програмне забезпечення для управління підприємствами у сфері обслуговування, яке забезпечує планування, обробку платежів та комунікацію з клієнтами.
SignOnSite
signonsite.com
SignOnSite - це програма для управління безпекою на будівельних майданчиках, що пропонує функції для керування документами, індукціями та дозволами.
ThirdChannel
thirdchannel.com
ThirdChannel — це технологічний розв'язок для роздрібної торгівлі, що поєднує експертів брендів з хмарними технологіями для оптимізації продажів онлайн та у магазинах.
Matidor
matidor.com
Matidor - це програмне забезпечення для управління проектами на основі живої карти, що спрощує спільну роботу та доступ до даних про проекти.
© 2025 WebCatalog, Inc.