Програмне забезпечення розмовного маркетингу, яке також називають програмним забезпеченням маркетингу месенджерів, ініціює персоналізовану особисту взаємодію з потенційними клієнтами, спрямовуючи їх до конкретних рекомендацій або пропозицій щодо продукту. Споживчі бренди використовують цю технологію, щоб ідентифікувати зацікавлених покупців у соціальних мережах або на веб-сайтах продуктів, відповідати на запити, рекомендувати оптимальні продукти та безперешкодно перенаправляти клієнтів до платіжних шлюзів або торгових представників для закриття транзакцій. Завдяки вбудованому чат-боту та можливостям штучного інтелекту відділи продажів можуть розробляти інтелектуальні потоки відповідей, направляючи відвідувачів у змістовні розмови на основі активності користувача та інших контекстних деталей. Це дає змогу компаніям зв’язуватися із зацікавленими клієнтами, які можуть не здійснити покупку негайно, безперешкодно продовжуючи розмову. Платформи розмовного маркетингу підвищують стандарти обслуговування клієнтів у масштабі, спрощуючи глобальний процес купівлі цілодобово. Успішне використання цих платформ не тільки генерує цінні, кваліфіковані потенційні клієнти, але й надає розуміння демографічних показників і вподобань клієнтів, що зрештою прискорює цикл продажів.
Text Request
Text Request - це платформа для бізнес-сміттєвих повідомлень, що допомагає підприємствам спілкуватись з клієнтами через автоматизовані текстові повідомлення.
GoSquared
GoSquared - перша у світі сталевий платформ для електронного маркетингу, що дозволяє надсилати ефективні email-кампанії та зростати в аудиторії.
Instabot
Instabot - це платформа для створення чат-ботів, що автоматизує комунікацію з клієнтами, відповідає на запитання та організовує зустрічі.
Senter
Senter — просте програмне забезпечення для управління відгуками та SMS-маркетингу, яке легко налаштувати та інтегрувати.
Clickatell
Clickatell - це платформа для мобільних повідомлень, що дозволяє підприємствам спілкуватися з клієнтами через SMS та інші канали.
Watermelon
Watermelon - платформа для автоматизації спілкування з клієнтами за допомогою AI чат-ботів, не вимагає програмування.
360dialog
360dialog – це платформа для інтеграції API WhatsApp Business, що сприяє ефективному спілкуванню між підприємствами і клієнтами через WhatsApp.
Sailes
Sailes автоматизує процеси продажу, допомагаючи командам ефективно управляти лідерами та взаємодіяти з клієнтами за допомогою AI.
PowerTextor
PowerTextor – це сервіс SMS для бізнесу, що інтегрується з Microsoft Dynamics 365, дозволяючи автоматизувати відправлення текстових повідомлень та управляти комунікацією.
JeffreyAI
JeffreyAI - це платформа для автоматизації продажів, маркетингу та обслуговування клієнтів, що допомагає компаніям підвищити ефективність їхніх процесів.
Joonbot
Joonbot - це простий будівельник чат-ботів без коду, який дозволяє збирати інформацію, підвищувати продажі та автоматизувати обслуговування клієнтів.
Leadoo
Leadoo – платформа для перетворення пасивного трафіку веб-сайтів на активні ліди за допомогою чат-ботів та персоналізації для підвищення конверсії.
Desku
Desku - це платформа обслуговування клієнтів, що використовує штучний інтелект для ефективного управління запитами та поліпшення взаємодії з клієнтами.
Table Duck
Table Duck – хмара для управління спілкуванням з клієнтами через чат, email та соціальні мережі. Автоматизований бот спілкується природньо.
giosg
Giosg - платформа для прискорення продажів, що поєднує живий чат, чат-боти та AI, допомагаючи компаніям покращити взаємодію з клієнтами та збільшити продажі.
GoSite
GoSite - це цифрова платформа для малого бізнесу, що спрощує управління присутністю в Інтернеті та взаємодію з клієнтами.
Pypestream
Pypestream - це платформа для автоматизації обслуговування клієнтів, що дозволяє бізнесу ефективно взаємодіяти з клієнтами через різні канали.
Makerobos
Makerobos допомагає бізнесам у впровадженні AI, забезпечуючи консультації від стратегії до реалізації та розвитку внутрішніх можливостей AI.
Whisbi
Whisbi - мобільна платформа для продажів та маркетингу, що об'єднує канали зв'язку для підвищення конверсії та покращення взаємодії з клієнтами.
SalesCaptain
SalesCaptain – це платформа для маркетингу клієнтського досвіду, що допомагає локальним бізнесам спростити комунікацію з клієнтами та модернізувати їхню діяльність.
Amio
Amio - це платформа на базі ШІ для автоматизації обслуговування клієнтів, що відповідає на понад 80% запитів та забезпечує підтримку 24/7 через різні канали.
Chekkit
Chekkit - це платформа для автоматизації взаємодій з клієнтами та управління відгуками, що спрощує бізнес-операції та покращує залучення клієнтів.
Recart
Recart - платформа для електронної комерції, що дозволяє бізнесам швидко зростати за рахунок SMS та Messenger повідомлень, підвищуючи залучення клієнтів.
TITANPush
TITANPush – платформа для підвищення залучення та конверсій на сайтах. Інструменти для історії продуктів, веб-пуш повідомлень, поп-апів, банерів і чату.
ShopPop
ShopPop використовує Messenger для автоматизації спілкування з клієнтами, допомагаючи розширити аудиторію та управляти всіма бесідами з одного місця.
Futr
Futr — це платформа для чат-сервісів, що забезпечує автоматичний, живий, відеочат та соціальний чат в будь-якій мові та на будь-якому каналі.
Botco.ai
Botco.ai - автоматизована платформа для чатів, що забезпечує спілкування між постачальниками послуг та споживачами, підтримує аналітику та інтеграцію з CRM.
PropFuel
PropFuel - платформа для асоціацій, яка змінює комунікацію на обговорення, фіксуючи потреби членів та покращуючи взаємодію в групі.
Cloodot
Cloodot - це інструмент для управління взаємодією з клієнтами, що дозволяє об'єднувати чати та відгуки з різних платформ в єдиній панелі моніторингу.
Drips
Drips - платформа для взаємодії з клієнтами через розмовний текст та дзвінки з використанням штучного інтелекту.
ChipBot
ChipBot - це AI-інструмент для покращення взаємодії з клієнтами, що пропонує інтерактивні відео та самостійні підтримки на веб-сайтах.