Чат-боти, які часто називають віртуальними агентами або віртуальними помічниками, — це програмні додатки, призначені для виконання певних завдань або надання інформації у відповідь на письмові чи усні запити. Вони задовольняють як потреби зовнішніх клієнтів, так і внутрішні запити співробітників, дозволяючи користувачам взаємодіяти з програмами в розмовній манері, текстово або на слух. Чат-боти зазвичай використовують обробку природної мови (NLP) або розпізнавання мовлення, щоб зрозуміти введені користувачем дані. Однак їхні основні операції керуються сценарієм розмов. Це контрастує з інтелектуальними віртуальними помічниками, які використовують розуміння природної мови (NLU) для здійснення більш складної взаємодії, схожої на людину. Компанії використовують технологію чат-ботів для автоматизації завдань, які раніше потребували втручання людини. Отримавши запит користувача, чат-бот обробляє введені дані та надає відповідь у текстовому або мовному вигляді. Чат-боти інтегровані в різні інструменти підтримки клієнтів, такі як програмне забезпечення для чату в реальному часі, програмне забезпечення служби підтримки та програмне забезпечення контакт-центру, часто виступаючи в якості першої точки контакту. Їхнє використання поширюється на інші сфери, включаючи бази знань про продажі та маркетинг. У програмах бізнес-аналітики чат-боти можуть замінити мови запитів, дозволяючи користувачам отримувати конкретні точки даних, просто ввівши або промовивши запит. Можливості чат-ботів постійно зростають, і вони включаються у все більшу різноманітність програмного забезпечення.
SharurAI
SharurAI пропонує послуги створення AI-чатботів на замовлення, допомагаючи бізнесам покращити взаємодію з клієнтами та підвищити ефективність.
CommBox
CommBox - це платформа для управління клієнтським досвідом, що об'єднує комунікацію через різні канали в одному інтерфейсі.
TxtCart
TXTCART - платформа SMS-маркетингу для магазинів Shopify, що дозволяє автоматизувати спілкування з клієнтами та підвищувати продажі через цільові кемпанії.
Posh AI
Posh AI – платформа штучного інтелекту для фінансових установ, що автоматизує взаємодію з клієнтами через повідомлення та голосові канали.
Unifonic
Unifonic - платформа для залучення клієнтів, що об'єднує канали комунікації, автоматизує підтримку та оптимізує взаємодію з аудиторією.
Vizury
Vizury – це Martech рішенння для покращення утримання клієнтів та залучення нових через аналіз їхньої поведінки та оптимізацію маркетингових стратегій.
Whisbi
Whisbi - мобільна платформа для продажів та маркетингу, що об'єднує канали зв'язку для підвищення конверсії та покращення взаємодії з клієнтами.
CodeBaby
CodeBaby – це додаток з аватарами, що інтегрується з платформами чату або LMS для автоматизованої взаємодії з користувачами та підтримки їх у навчанні.
Leadster
Leadster - це чат-бот для маркетингу, який допомагає генерувати кваліфіковані ліди на вашому сайті, автоматизуючи спілкування з потенційними клієнтами.
EmbedAI
EmbedAI – це платформа для створення AI-чатботів на основі ChatGPT з використанням ваших даних. Альтернатива Chatbase.
BotDistrikt
BotDistrikt - платформа для створення чат-ботів без коду, яка підтримує бізнеси в автоматизації обслуговування клієнтів та взаємодії через різні канали.
arabot
Arabot - платформа для автоматизації взаємодії з клієнтами, що дозволяє створювати чат-ботів для різних комунікаційних платформ.
Howazit
Howazit - автоматизована платформа для покращення комунікації з клієнтами, що дозволяє ефективно управляти взаємодіями та покращує задоволеність клієнтів.
Pingbix
Pingbix — онлайн-платформа для автоматизації бізнес-процесів, управління завданнями, комунікації, аналітики даних та інтеграції з іншими сервісами.
Thinkstack
Thinkstack – це платформа для створення чат-ботів на основі AI, що дозволяє бізнесам надавати персоналізовану підтримку і знайти рішення швидко та ефективно.
Zifront
Zifront — це програмне забезпечення для чат-ботів та живого чату, яке допомагає у генерації лідів та підтримці клієнтів.
Cuber
Cuber AI пропонує платформу BotzForce для автоматизації рутинних завдань в IT, продажах та підтримці клієнтів за допомогою AI без коду.
Mongoose
Mongoose - це комунікаційна платформа для навчальних закладів, яка полегшує зв'язок між студентами, викладачами та alumni через SMS.
Unless
Unless — це платформа для розмовного інтерфейсу, що дозволяє бізнесам взаємодіяти з користувачами через персоналізовану розмову.
OneHash
OneHash CRM - це хмарне рішення, яке об'єднує CRM, ERP, HCM, управління проектами та інші інструменти для бізнесу за доступними цінами.
InvoCom
InvoCom – це додаток, що пропонує цифрові маркетингові рішення для бізнесу, зосереджуючись на якості та співпраці з клієнтами.
Clepher
Clepher — платформа для створення та налаштування чат-ботів із візуальним редактором і інтеграцією AI; автоматизує продажі, кваліфікацію лідів, підтримку та відповіді в соцмережах.
Domino CRM
Domino CRM — сервіс для централізованого автоматизованого спілкування з клієнтами через чат-ботів: створення ботів, побудова сценаріїв, розсилки та інтеграції.
Ochatbot
Ochatbot - AI-чат, що покращує взаємодію з клієнтами в електронній комерції, забезпечуючи підтримку та рекомендації продуктів у реальному часі.
TENIOS
TENIOS - провайдер хмарних комунікацій, що пропонує AI-розв'язання для автоматизації бізнес-процесів і комунікацій з використанням голосового бота.
InteliWise
InteliWISE — платформа для створення чат-ботів та голосових ботів, що автоматизує обслуговування клієнтів, продажі та маркетинг на різних каналах.
Cord
Cord - це набір інструментів для додавання функцій співпраці, таких як чат і коментування, у цифрові продукти та програми.
Querlo
Querlo - це платформа, що надає індивідуальні рішення на базі штучного інтелекту для бізнесу, зосереджуючись на взаємодії через чат-боти та автоматизацію процесів.
AtlasRTX
AtlasRTX допомагає компаніям створювати клієнтський досвід за допомогою AI-чат-ботів, забезпечуючи взаємодію з клієнтами на всіх етапах покупки.
Netomi
Netomi - це AI-рішення для автоматизації підтримки клієнтів через різні канали зв'язку, що покращує взаємодію та підвищує ефективність бізнесу.
Responsa
Responsa - платформа ChatBot та штучного інтелекту для покращення клієнтського та працівницького досвіду, забезпечуючи інтеграцію з бізнес-системами.
Rebotify
Rebotify — онлайн платформа для створення чат-ботів для Facebook, Slack, WeChat та інших. Легкий інтерфейс без програмування.
Verloop.io
Verloop.io — платформа автоматизації обслуговування клієнтів, що забезпечує підтримку через різні канали, використовуючи штучний інтелект і аналітику.
Gridspace
Gridspace - лідер у сфері мовних технологій, створює голосові рішення та ШІ для контактних центрів, обробляючи мільярди хвилин мовних даних на рік.
ChipBot
ChipBot - це AI-інструмент для покращення взаємодії з клієнтами, що пропонує інтерактивні відео та самостійні підтримки на веб-сайтах.
Рішення
© 2026 WebCatalog, Inc.
