Сторінка 14 - Альтернативи - Smartsupp

ClearTalk

cleartalk.ai

ClearTalk — це безкодова розмовна голосова платформа ШІ, яка дозволяє користувачам і агентствам набирати тисячі контактів одним натисканням кнопки. Незалежно від того, чи потрібні вам призначення зустрічей, підтримка клієнтів, співбесіди, контакти з клієнтами або будь-яка інша функція телефону, яку ви можете придумати, ClearTalk може автоматизувати процес. ClearTalk інтегрується в тисячі різних програм і CRM для простоти використання та зручності.

AI Rudder

airudder.com

AI Rudder – це компанія, що займається розробкою програмного забезпечення, яка використовує потужність автоматизації голосу AI для покращення взаємодії з клієнтами. Завдяки голосовим помічникам зі штучним інтелектом ваш кол-центр може здійснювати якісні дзвінки, як у людини, з блискавичною швидкістю, автоматично збираючи та аналізуючи дані, щоб охопити та активізувати більше клієнтів. AI Rudder допомагає кол-центрам зменшити витрати шляхом автоматизації повторюваних завдань і зниження робочого навантаження на агентів. Це звільняє агентів від зосередження на тому, що можуть робити лише люди. У довгостроковій перспективі AI Rudder прагне переосмислити майбутнє ділового спілкування.

Rezo.ai

rezo.ai

Rezo.ai — це автономна платформа, яка революціонізує роботу контакт-центру завдяки рішенням на основі ШІ та підтримці в режимі реального часу. За допомогою свого набору продуктів, включаючи Engage AI, Analyze AI і Agent Assist, вони дають змогу організаціям оптимізувати взаємодію з клієнтами, підвищити продуктивність агентів і оптимізувати бізнес-функції для підвищення ефективності та успіху. Їхні продукти забезпечують багатомовні розмови з клієнтами, автоматичне додавання тегів, точне перетворення мовлення в текст, аудити на основі SOP тощо, усе завдяки глибокій інтеграції з LLM та аналітикою даних. За допомогою Rezo.ai підприємства можуть досягти вищої продуктивності, збільшити прибуток, скоротити накладні витрати та отримати цінну інформацію про взаємодію з клієнтами. Rezo.AI — це контактний центр, який базується на перших даних і підтримується автономними агентами, мета яких – трансформувати клієнтський досвід шляхом автоматизації та аналізу взаємодії між клієнтом і агентом у кількох голосових і неголосових каналах понад 20 мовами. Є два основних стовпи, на яких побудований продукт: - Engage AI: він допомагає автоматизувати розмови клієнт-агент і діє як платформа самообслуговування для розуміння та вирішення запитів клієнтів. - Аналізуйте штучний інтелект: він допомагає аналізувати взаємодію клієнт-агент і надає цінну інформацію, щоб дозволити компаніям приймати проактивні рішення.

Activechat

activechat.ai

Революціонізуйте спосіб спілкування з клієнтами та підтримку своїх співробітників. Activechat відповідає на запити та вдосконалює кожну взаємодію, керуючи завданнями як клієнтів, так і співробітників. * Універсальна платформа: чат-боти, допомога, підтримка в реальному часі та інтеграція робочого процесу. * Безмежні можливості налаштування: адаптація до будь-яких бізнес-вимог. * Швидка інтеграція: почніть за лічені хвилини, отримайте користь протягом усього життя. ActiveChat — це одноразова покупка ліцензії з довічними безкоштовними оновленнями програмного забезпечення. Купіть один раз, встановіть, володійте назавжди. Так просто. Activechat — це унікальна комбінація живого чату, розумної платформи чат-бота зі штучним інтелектом та інструменту розмовного аналізу. Вони допомагають чат-ботам і агентам-людинам працювати разом, щоб збільшити продажі та забезпечити абсолютно приголомшливий досвід клієнтів для компаній будь-якого розміру. Орієнтовані на послуги електронної комерції та підтримки клієнтів, вони пропонують чудовий візуальний інструмент для спрощення розмовного дизайну та бездоганної інтеграції автоматизованих розмов у існуючу структуру бізнесу – CRM, ERP, живих агентів, онлайн-магазини тощо.

Trring Me

trringme.com

Trring Me — це API-рішення WhatsApp для бізнесу, яке дозволяє компаніям спілкуватися зі своїми клієнтами через WhatsApp так само, як вони спілкуються зі своїми друзями та сім’єю — за допомогою швидкого, простого та безпечного обміну повідомленнями. Підприємства будь-якого розміру можуть використовувати свої поточні платформи взаємодії з клієнтами для інтеграції з WhatsApp через API та миттєво відповідати своїм клієнтам повідомленнями, сповіщеннями, підтвердженнями доставки, нагадуваннями про зустрічі, квитками на події та рекламними акціями.

TENIOS

tenios.de

TENIOS – ліцензований провайдер хмарних комунікацій – є частиною Apifonica, естонського постачальника штучного інтелекту (AI) і рішень автоматизації. Це створює ідеальне поєднання між передовими технологіями хмарних комунікацій та автоматизацією обслуговування. Наша місія — допомогти компаніям автоматизувати комунікаційні потоки та бізнес-процеси за допомогою ШІ та хмарних технологій. Наш флагманський продукт — Voicebot на основі штучного інтелекту — повністю настроюване рішення для автоматизації діалогів у відділах продажів, маркетингу, обслуговування клієнтів, кадрів та електронної комерції. Маючи представництва в Німеччині, Естонії, Латвії, Польщі, Італії та Нідерландах, ми обслуговуємо клієнтів у Європі та по всьому світу.

HiperMe!

hiperme.io

HiperMe! — це провідна в галузі платформа уніфікованих комунікацій і контакт-центру. Це комплексне рішення дозволяє централізувати та керувати всіма вашими комунікаціями як із клієнтами, так і всередині вашої організації. За допомогою HiperMe ви можете інтегрувати дзвінки, текстові повідомлення, електронні листи та чати в єдиний інтерфейс, полегшуючи співпрацю та підвищуючи ефективність.

UJET

ujet.cx

UJET лідирує в інноваціях контакт-центрів на основі штучного інтелекту, створюючи перспективну хмарну платформу, яка переосмислює клієнтський досвід завдяки передовому штучному інтелекту, справжній мультимодальності та мобільному підході. Ми впроваджуємо штучний інтелект у всі аспекти вашого шляху клієнта та роботи контакт-центру, щоб забезпечити автоматизацію та ефективність. Рішення UJET зі штучним інтелектом розширюють можливості агентів, оптимізують шляхи клієнтів і трансформують роботу контакт-центру для покращення досвіду та корисної інформації. Створений на базі хмарної архітектури з унікальним підходом до CRM, UJET забезпечує неперевершену безпеку, масштабованість і пріоритезацію даних (без зберігання ідентифікаційної інформації). Розроблений для легкого використання, UJET співпрацює з компаніями, щоб забезпечити виняткову взаємодію, розумніше прийняття рішень і прискорене зростання в світі, керованому ШІ.

ConnectPath

connectpath.cx

ConnectPath — це безсерверна реалізація в тих самих комерційних регіонах AWS, у яких доступний Amazon Connect. Він використовує багато служб AWS, зокрема Route 53, CloudFront, S3, API Gateway, AppSync, Lambda, DynamoDB, Cognito, SNS, SQS і SES. Це повністю еластична архітектура, яку можна масштабувати за потребою. ConnectPath призначений для використання як робочий стіл агента лише для кол-центрів Amazon Connect. Будь-хто, хто має дозволи системного адміністратора, може підключитися до ConnectPath менш ніж за 15 хвилин, дотримуючись процесу приєднання в іншому місці цього блогу. Під час процесу адаптації ConnectPath використовує шаблон CloudFormation для створення ролі IAM, яка має дозволи, необхідні для інтеграції з вашим екземпляром Amazon Connect. ConnectPath також генерує кілька функцій Lambda, таблицю Dynamo DB, потік Kinesis і S3 Bucket у вашому обліковому записі AWS. ConnectPath працює з користувачами, які можуть використовувати CCP. Наприклад, якщо ви використовуєте CRM із вбудованим CCP, ConnectPath все одно повідомлятиме про вашу діяльність і статус. Ми вважаємо, що набір функцій ConnectPath такий, що ви можете запустити обидва, але користувачі з ConnectPath бачитимуть інших агентів, які використовують лише CCP. Проте деякі функції, як-от чат між агентами, не працюватимуть між ConnectPath і CCP.

DialOnce

dialonce.ai

DialOnce — це видавець програмного забезпечення, що спеціалізується на генеративному та багатоканальному штучному інтелекті для обслуговування клієнтів із пакетом програмного забезпечення, розробленим для розміщення, оркестрування та керування шляхами контактів із клієнтами та радниками. Він надає клієнтам, агентам і супервайзерам інтегровані інструменти для оптимізації ефективності обслуговування клієнтів і зміни досвіду клієнтів.

eGain

egain.com

eGain — це провідна платформа знань на базі штучного інтелекту, розроблена для підвищення залучення клієнтів і підвищення ефективності роботи в різних галузях. eGain пропонує цілий ряд рішень, які допомагають організаціям ефективно керувати взаємодією з клієнтами. Основні характеристики: * Центр знань зі штучним інтелектом: це централізоване рішення допомагає створювати, контролювати та надавати знання в масштабі, гарантуючи, що команди обслуговування клієнтів мають доступ до потрібної інформації в потрібний час. * Конверсійний центр: eGain сприяє безперебійному багатоканальному спілкуванню, дозволяючи компаніям взаємодіяти з клієнтами через різні платформи, включаючи чат, електронну пошту та соціальні мережі. * Analytics Hub: платформа надає глибоку аналітику для вимірювання продуктивності, задоволеності клієнтів і операційної ефективності, що забезпечує постійне вдосконалення.

Vivantio

vivantio.com

Vivantio — це платформа керування послугами з вбудованою CRM, потужним конструктором робочих процесів, настроюваною маршрутизацією заявок і пріоритезацією, фірмовими порталами самообслуговування та конфігурацією без коду. Vivantio оптимізує процеси для команд обслуговування клієнтів B2B Support, IT, Facilities, HR, Legal, Finance та GRC. Наше рішення є особливо ефективним для постачальників послуг B2B і програмного забезпечення або для компаній, які швидко розвиваються та потребують масштабування операцій підтримки. Платформа Vivantio є неймовірно гнучкою, пропонуючи корпоративні функції кожному клієнту, а також можливість увімкнути та вимкнути ці функції за потреби. вони вірять у демократизацію технологій, тому Vivantio має широкі можливості налаштування без необхідності покладатися на інженерів чи консультантів для внесення змін у конфігурацію.

Mavenoid

mavenoid.com

Mavenoid — це інтелектуальна платформа підтримки, спеціально розроблена для продуктів і пристроїв. Спеціально розроблена технологія Mavenoid забезпечує найкращу у своєму класі підтримку клієнтів із інтелектуальним усуненням несправностей і персоналізованою дистанційною підтримкою, яка забезпечує частоту вирішення 58% і вище. За допомогою Mavenoid виробники та продавці продуктів забезпечують геніальну підтримку клієнтів і забезпечують чудову рентабельність інвестицій.

Ozonetel CloudAgent

ozonetel.com

CloudAgent — це хмарна платформа Ozonetel для контакт-центру як програмного забезпечення (CCaaS), якій довіряють провідні індійські бренди для забезпечення ефективних, економічно ефективних і масштабованих операцій контакт-центру. Він поєднує в собі можливості багатоканального ACD, інтелектуального IVR, потужних номеронабирачів, моніторингу якості та систем штучного інтелекту, що дозволяє компаніям створювати безперебійний багатоканальний зв’язок із клієнтами. * Уніфіковані інформаційні панелі. Для Effortless Omnichannel CX – CloudAgent пропонує єдину платформу для легкого керування телефонними дзвінками, SMS, WhatsApp тощо. Ваші агенти можуть легко перемикатися між голосовими та цифровими каналами на одній інформаційній панелі. Забезпечте безперервність розмови для своїх клієнтів у різних каналах. * Глибока інтеграція CRM. Для неперевершеної автоматизації. Завдяки готовій інтеграції CRM CloudAgent ви автоматично реєструєте дані дзвінків і записи дзвінків у свою CRM. Агенти можуть дзвонити або відповідати на дзвінки безпосередньо з CRM. Вони переглядають дані клієнтів під час розмови, вирішуючи запити на 25%-35% швидше. * Чудовий моніторинг. Для трансформованої продуктивності агента – CloudAgent пропонує найповніші та гнучкі інформаційні панелі, які відстежують продуктивність за понад 300 параметрами. Начальники бачать все, що відбувається на їх поверсі, з висоти пташиного польоту. Ви відстежуєте та оцінюєте показники в кампаніях і командах, щоб отримати корисну інформацію про навчання.

Ada

ada.cx

Ada є провідною у світі компанією з автоматизації обслуговування клієнтів. Платформа автоматизації обслуговування клієнтів Ada на базі штучного інтелекту, створена для підприємств, що здійснюють цифрову трансформацію, допомагає компаніям легко вирішувати запити клієнтів будь-якою мовою чи будь-яким каналом. З 2016 року Ada забезпечила понад 4 мільярди автоматизованих взаємодій з клієнтами для таких компаній, як Meta, Verizon, AirAsia, Yeti та Square. Народившись у Торонто, Ада обслуговує компанії та їхніх клієнтів по всьому світу.

CoSupport AI

cosupport.ai

CoSupport AI офіційно отримав патент на свої розробки в області багатомодельної архітектури генерації повідомлень, патент US11823031B1. CoSupport AI – рішення, яке покращує підтримку клієнтів і надає підприємствам можливість отримувати інформацію на основі даних. Використовуючи розуміння природної мови, CoSupport AI забезпечує виняткове обслуговування клієнтів і надає неперевершену бізнес-аналітику для основних відділів. Він складається з 3 компонентів: Агент, Клієнт і BI. Вони працюють разом, щоб підвищити продуктивність команди служби підтримки клієнтів, повністю автоматизувати запити клієнтів і пропонувати дивовижну інформацію про бізнес за допомогою генеративного штучного інтелекту. Щоб досягти цього, ми інтегруємося з джерелами даних вашої компанії та використовуємо машинне навчання, щоб створити комплексне рішення ШІ, адаптоване до вашого бізнесу. Компоненти AI CoSupport: * CoSupport Agent – ​​помічник ШІ для ваших агентів-людей, який підвищує їх продуктивність. CoSupport Agent оптимізує та скорочує час обробки запитів, надаючи пропозиції щодо відповідей на основі контексту всієї бесіди. Завдяки підвищенню ефективності агента ви можете скоротити витрати на підтримку клієнтів на 30-80%. * CoSupport Customer — це самодостатній інструмент штучного інтелекту, який надає дуже точні відповіді вашим клієнтам. CoSupport Customer — це автономна система на основі штучного інтелекту з доступом до всієї бази знань про продукт, включаючи сторінки веб-сайтів, поширені запитання про продукт і зовнішні API. Це економить тисячі людино-годин, обробляючи на 100% більше ваших запитів клієнтів. * CoSupport BI переосмислює процес прийняття рішень і за лічені секунди надає принципову інформацію про бізнес. Це AI Business Analyst, підключений до джерел даних вашої компанії, включаючи інформацію в реальному часі з вашої CRM. Таким чином він створює вміст, пропонує статистику та робить аналітичні висновки на основі контексту, що стосується ваших продуктів і клієнтів.

Botbuz

botbuz.com

BotBuz позиціонує себе як потужну платформу чат-ботів без використання коду, яка дає змогу компаніям будь-якого розміру покращувати взаємодію з клієнтами, збільшувати продажі та оптимізувати свою діяльність за допомогою інтелектуальних багатоканальних чат-ботів на різних платформах, таких як WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger тощо.

InteliWise

inteliwise.com

InteliWISE — це корпоративний чат-бот зі штучним інтелектом і багатоканальна розмовна платформа штучного інтелекту. InteliWISE надає рішення для залучення клієнтів на базі штучного інтелекту, включаючи чат-боти штучного інтелекту, голосові роботи та інструменти живого чату/обміну повідомленнями для корпоративних клієнтів. Платформа пропонує можливості для автоматизації обслуговування клієнтів, продажів, маркетингу та інших бізнес-процесів за допомогою розмовного ШІ. Він забезпечує багатоканальну підтримку, дозволяючи інтегрувати чат-ботів і голосових ботів у такі канали, як Інтернет, мобільні пристрої, програми обміну повідомленнями та голосові помічники. InteliWISE стверджує, що її рішення можуть значно знизити витрати на обслуговування клієнтів і автоматично обробляти велику кількість взаємодій. Платформа налаштовується та надає клієнтам доступ до навчання та налаштування моделей штучного інтелекту, що забезпечують роботу чат-ботів і голосових ботів. InteliWISE обслуговує понад 200 корпоративних клієнтів і клієнтів малого бізнесу в таких галузях, як електронна комерція, обслуговування клієнтів і маркетинг. Нещодавно компанію придбав Efecte Plc, фінський постачальник корпоративного програмного забезпечення. InteliWISE, здається, є зрілою розмовною платформою штучного інтелекту, зосередженою на автоматизації та економії коштів для залучення корпоративних клієнтів і бізнес-процесів.

happyml

happyml.com

Happyml — це помічник зі штучним інтелектом, який дозволяє використовувати прості голосові або текстові команди, щоб без зусиль керувати своїми програмними програмами для виконання завдань за вас. Чим більше програмних програм ви підключаєте, тим потужнішим стає ваш помічник ШІ. HappyML — це інструмент штучного інтелекту, який дає змогу запускати чат-ботів штучного інтелекту, навчених на різних файлах і веб-сайтах, лише за 5 хвилин. Ці чат-боти створено з використанням передових мовних моделей штучного інтелекту, що забезпечує передові можливості спілкування. За допомогою HappyML ви можете легко підключати API, файли та веб-сайти, а також розгортати чат-боти на таких платформах, як Slack, Shopify, месенджери та веб-сайти. Інструмент пропонує бездоганний досвід без необхідності кодування чи складних налаштувань. Приєднання до HappyML є безкоштовним і не потребує кредитної картки. Просто зареєструйтеся за допомогою свого облікового запису Google або створіть новий, щоб почати.

Goodcall

goodcall.com

Розмовний ШІ для малого бізнесу. Служба автовідповідача, яка приймає повідомлення, ділиться розкладом роботи, політикою проти COVID, місцезнаходженням, замовленням їжі, бронюванням столиків тощо. Він завжди працює для вас, безкоштовний для індивідуального власника бізнесу, а налаштування займає лише кілька хвилин.

Engageware

engageware.com

Engageware є єдиним комплексним постачальником рішень для залучення клієнтів, що дозволяє компаніям і організаціям вирішувати потреби своїх клієнтів під час першої взаємодії. Наскрізна платформа взаємодії з клієнтами Engageware базується на розмовному та генеративному штучному інтелекті для автоматизації відповідей на звичайні запитання, надання миттєвого доступу до баз знань і надання організаціям цілісного уявлення про шлях клієнта. Після придбання Aivo понад 700 організацій у банківському секторі, фінансових послугах, роздрібній торгівлі, охороні здоров’я та освіті покладаються на рішення Engageware для стимулювання зростання за рахунок збільшення продажів і конверсій, покращення багатоканального досвіду клієнтів, автоматизації обслуговування клієнтів і скорочення завантаженість кол-центру. Платформа Engageware забезпечує синхронну передачу каналів і надійні дані й аналітику для прийняття стратегічних бізнес-рішень, які стимулюють зростання, ефективність і міцніші відносини з клієнтами. Engageware є портфельною компанією Clearhaven Partners.

Cord

cord.com

Cord — це набір інструментів для додавання різноманітних функцій співпраці, таких як чат, коментарі та сповіщення, до цифрових продуктів і програм. Його розроблено, щоб допомогти розробникам, дизайнерам і командам продуктів швидко й легко включати потужні можливості для співпраці у своє програмне забезпечення. Основні моменти щодо шнура: * Повний пакет SDK для співпраці: Cord надає повний комплект розробки програмного забезпечення (SDK) із попередньо створеними компонентами інтерфейсу користувача, API та інтеграціями для додавання функцій співпраці, таких як чат, індикатори присутності, потокові коментарі та сповіщення в реальному часі. * Можливість налаштування та гнучкості: компоненти інтерфейсу користувача Cord можна широко налаштувати за допомогою CSS, щоб вони відповідали зовнішньому вигляду основної програми. API також дозволяють створювати індивідуальні умови співпраці. * Власний користувальницький досвід: Cord має на меті забезпечити досвід співпраці, який відчуває себе рідним і бездоганним у головній програмі, а не як зовнішнє чи прикріплене рішення. * Безпечна та масштабована: інфраструктура Cord розроблена з урахуванням безпеки та масштабованості, а також має такі функції, як сертифікація SOC 2, щоб відповідати вимогам підприємства. * Варіанти використання в різних галузях: Cord можна застосовувати для широкого діапазону випадків використання, від додавання коментарів до інструментів бізнес-аналітики, до заміни чату служби підтримки клієнтів і до інтеграції помічників ШІ в редактори документів. * Швидке впровадження: Cord розроблено для швидкого запуску функцій співпраці з демонстраційними програмами з відкритим кодом і посібником «швидкий старт», який допоможе розробникам розпочати роботу за лічені хвилини. Cord має на меті бути всебічним набором інструментів, який дає змогу командам продуктів швидко створювати високоякісні індивідуальні можливості співпраці у своїх програмах.

Cloozo

cloozo.com

Cloozo — це платформа, яка дозволяє користувачам легко створювати та налаштовувати власні чат-боти на основі ChatGPT для своїх веб-сайтів. Деякі ключові функції Cloozo включають: * Інтелектуальні чат-боти: користувачі можуть створювати чат-боти, які можуть переглядати Інтернет або використовувати власні набори даних для спілкування з відвідувачами веб-сайту. * На базі вашої бази знань: чат-ботів можна навчати, використовуючи інформацію з власного веб-сайту користувача або набір документів, що дозволяє їм говорити мовою бізнесу. * Крім персоналізації: Cloozo пропонує різноманітні візуальні параметри, щоб зробити кожного чат-бота візуально відмінним і узгодженим з його конкретною ідентичністю. * Створено для агентств: Cloozo розроблено для малого та середнього бізнесу, а також для агентств, які хочуть запропонувати своїм клієнтам послуги чат-бота. * Індивідуальні ключі OpenAI: кожен чат-бот може мати власні ключі OpenAI та Pinecone, що забезпечує оптимальну швидкість, продуктивність і безпеку. * Можливості монетизації: Cloozo дозволяє агентствам отримувати більший прибуток, продаючи налаштовані чат-боти своїм клієнтам.

42chat

42chat.com

42Chat є провідним постачальником розмовного штучного інтелекту. Рішення для організацій і заходів, які прагнуть покращити та захистити свій бренд, залучити та утримати клієнтів, а також отримати інформацію та діяти відповідно до неї.

CHATTERgo

chattergo.com

CHATTERgo — це трансформаційне розмовне рішення на основі ШІ, спрямоване на покращення досвіду покупок у вашому магазині. На відміну від традиційних чат-ботів, які вимагають складного налаштування потоку, підхід CHATTERgo на основі штучного інтелекту використовує аргументи GPT-4 і можливості використання інструментів разом із розширеними технологіями векторного пошуку, що робить його негайно корисним для таких завдань, як рекомендації продуктів, відповіді на правила магазину, перевірка статусів замовлень тощо. * Консультант зі штучного інтелекту - легко обробляє запити клієнтів, пропонує відповідні продукти * Контекстний пошук – отримує точні результати, крім ключових слів * Покращення досвіду - використання знань, наданих користувачами, для збагаченого діалогу

Querlo

querlo.com

Querlo — це консалтингова та маркетингова технологічна фірма, яка надає індивідуальні рішення штучного інтелекту та управління даними. Ми — команда технологів з офісами в США, Європі, Азії та на Близькому Сході. Querlo розробив стратегію, розробив і запустив понад 14000 розмовних рішень AI у співпраці з провідними постачальниками штучного інтелекту, зібравши понад 5 мільйонів елементів даних для клієнтів, включаючи HSBC, Tetra Pak, IBM, Pfizer і Forbes, щоб назвати декілька. Querlo є «партнером», який допомагає компаніям успішно переходити в нову цифрову еру, використовуючи потужність технологій і ШІ. Наші рішення використовують розмовних ботів для залучення внутрішніх і зовнішніх зацікавлених сторін, сприяння транзакціям B2B, B2E, B2C і B2G, підвищення кінцевої ефективності, збору даних користувачів і залучення потенційних клієнтів. Ми консультуємося з нашими клієнтами щодо різноманітних застосувань наших технологій ШІ та того, як вони можуть бути спеціалізовані відповідно до їхніх потреб і маркетингових цілей. Додатки безмежні, ми створили ботів для соціальних мереж, веб-сайтів, блогів, подій і програм. Варіанти використання включають, але не обмежуються: обслуговування клієнтів, залучення співробітників, багатоканальний маркетинг, обмін знаннями, управління подіями тощо. Боти гарантують підвищення рівня конверсії та утримання клієнтів і надають корисну інформацію про клієнтів. Аналітична панель Querlo організовує ці дані у зрозумілі діаграми, щоб наші клієнти могли легко їх інтерпретувати та продавати відповідно. Щоб дізнатися, як Querlo може принести користь вашому бренду, зв’яжіться з нашими командами в США, Європі, Азії та на Близькому Сході за адресою [email protected]

AbsolutChat

absolutchat.com

AbsolutChat — це платформа чат-ботів без коду, яка дозволяє компаніям створювати чат-боти для різних соціальних каналів, таких як WhatsApp, Facebook, Instagram тощо. Це комплексна платформа спілкування, яка допомагає компаніям залучати, залучати та підтримувати клієнтів 24/7 на будь-якому каналі. * Автоматизуйте відповіді на поширені запитання клієнтів. * Багатоканальне залучення - створюйте чат-ботів для будь-якого соціального каналу та оживляйте їх менш ніж за годину. * Централізована поштова скринька та передача чату в реальному часі – отримуйте єдиний перегляд усіх розмов клієнтів у різних каналах. * Інтуїтивно зрозумілий конструктор потоку перетягування для створення інтелектуальних розмов. * Відкритий API та інтеграції для роботи з іншими інструментами. Навіщо створювати чат-бота WhatsApp? * 8 із 10 клієнтів віддають перевагу обміну повідомленнями над телефонними дзвінками. * Дозволяє надати клієнтам можливість почати розмову WhatsApp на місці. * Збільшує охоплення клієнтів і забезпечує цілодобову підтримку 365 днів. * Зменшує операційні витрати та забезпечує швидші відповіді. Загалом AbsolutChat здається комплексною платформою для розмов, яка дозволяє компаніям швидко налаштовувати та керувати чат-ботами в кількох каналах, зосереджуючись на WhatsApp як ключовій платформі обміну повідомленнями.

Ebbot

ebbot.com

Ebbot — ваша улюблена платформа для масштабної автоматизації чудових послуг. Завдяки сервісу в нашій ДНК, гнучкій інтеграції та менталітету безпеки на першому місці ми надаємо вам інструменти чату на базі GenAI, щоб ви могли розширювати свої послуги, не турбуючись про втрату особистого контакту. Ми тут, щоб усунути погане обслуговування, щоб ви могли зосередитися більше на доставці, а менше на виправленні.

AtlasRTX

atlasrtx.com

AtlasRTX допомагає компаніям створювати #customerexperience, який відрізняє їх від інших, використовуючи #AI #чат-ботів разом із вашими командами людей, щоб залучати людей на кожному етапі циклу покупки. Наша платформа використовує канали, які люди вже використовують щодня, як-от текстові повідомлення, Facebook Messenger і веб-чат, щоб створювати враження в реальному часі, які сприяють залученню, утриманню та лояльності клієнтів, завдяки релевантним взаємодіям на вимогу будь-коли, будь-де та будь-якою мовою. #CX #RTX. Наші багатомовні чат-боти забезпечують такий рівень оперативності та обслуговування, який неможливо отримати лише за допомогою людських ресурсів. Усі взаємодії з клієнтами відстежуються на нашій платформі, надаючи користувачам доступ до аналітики, а також повний експорт даних для інструментів BI та інших інтеграцій через наші API.

Netomi

netomi.com

За підтримки провідних світових лідерів штучного інтелекту та довіри найбільших світових брендів Netomi є лідером у сфері штучного інтелекту для клієнтів на підприємствах. Netomi надає мультимодальний і багатоканальний санкціонований генеративний штучний інтелект, який забезпечує безпеку розмов у масштабі за допомогою вбудованих елементів управління штучним інтелектом для точності, безпеки та конфіденційності даних. Наше інноваційне розгортання штучного інтелекту гарантує економію коштів, операційну ефективність і підвищує задоволеність клієнтів, лояльність, дохід і прибутковість. Рішення Netomi без використання коду розгортається за кілька тижнів, автоматично масштабується та пропонує комплексні інструменти для нетехнічних користувачів для легкого керування CX AI у великих масштабах. Це призводить до нижчої загальної вартості володіння, швидшого виходу на ринок і меншої залежності від ресурсів розробника. Заснована в 2016 році, компанія Netomi використовує останні розробки штучного інтелекту, щоб покращити взаємодію з клієнтами, надаючи брендам високоякісну автоматизовану підтримку та інструменти для посилення команд людей-агентів. У середовищі штучного інтелекту, що швидко розвивається, Netomi дозволяє брендам легко задовольняти зростаючі очікування клієнтів і надавати виняткові послуги.