Сторінка 3 - Альтернативи - Brevo

Gorgias

gorgias.com

Gorgias — це єдина в своєму роді платформа обслуговування клієнтів, спеціально розроблена для компаній електронної комерції, щоб надавати без зусиль обслуговування клієнтів на кожному етапі розвитку. Використовуючи передову автоматизацію та можливості штучного інтелекту, Gorgias революційно змінює те, як онлайн-магазини оптимізують шлях клієнта за допомогою багатоканальної підтримки, чату, макросів, правил, ефективності підтримки та статистики доходу. Зараз Gorgias обслуговує понад 13 000 продавців у сфері електронної комерції, зокрема Steve Madden, Glossier, BrüMate та TUSHY. Gorgias пишається тим, що є сертифікованою корпорацією B і є лідером у сфері стійких і справедливих практик на робочому місці.

Framer

framer.com

Створення прототипу стало простим — код не потрібен, працює в браузері та є безкоштовним для всіх. Висока точність за удвічі менше часу.

Help Scout

helpscout.net

Help Scout — глобальна дистанційна компанія, яка надає програмне забезпечення служби підтримки та має штаб-квартиру в Бостоні, штат Массачусетс. Компанія надає платформу підтримки клієнтів на основі електронної пошти, інструмент бази знань і вбудований пошуковий/контактний віджет для спеціалістів із обслуговування клієнтів. Основним продуктом Help Scout (також називається Help Scout) є веб-довідкова служба SaaS (програмне забезпечення як послуга), сумісна з HIPAA. Заснована в 2011 році компанія обслуговує понад 10 000 клієнтів у понад 140 країнах, включаючи Buffer, Basecamp, Trello, Reddit і AngelList. Окрім розташування в Бостоні, компанія має віддалену робочу силу з понад 100 співробітниками, які проживають у понад 80 містах світу.

Freshchat

freshchat.com

Freshchat (продукт Freshworks Inc.) — це рішення для спілкування, яке допомагає компаніям взаємодіяти з клієнтами через різні канали, такі як веб-чат, електронна пошта, телефон і соціальні канали, як-от WhatsApp, Instagram та iMessage. Freshchat також пропонує власні чат-боти на базі штучного інтелекту, які можна легко створити за допомогою конструктора без коду, який допомагає компаніям надавати персоналізоване самообслуговування в масштабі. Завдяки конструктору подорожей Freshchat і готовим посібникам компанії можуть випереджати потреби своїх клієнтів і підтримувати їх на випередження, коли це необхідно. Freshchat також надає повний огляд історії розмов клієнта та іншої відповідної інформації, що робить агентів більш продуктивними та дозволяє їм надавати персоналізований досвід.

Bigin

bigin.com

Bigin — це легка CRM, створена виключно для малого бізнесу. Він оснащений простим у користуванні інтерфейсом, який спрощує керування конвеєрами, додавання приміток, оновлення записів і планування подальших дій і допомагає зосередитися на найважливішому – укладенні більшої кількості угод.

Google Ad Manager

admanager.google.com

DoubleClick for Publishers — це повна система доходів від реклами, яка допомагає видавцям фіксувати повну цінність кожного показу з усіх джерел і каналів попиту. Повна інтеграція з DoubleClick Ad Exchange забезпечує миттєвий зв’язок із мільйонами якісних рекламодавців, а власно інтегрована платформа керування продажами оптимізує операції для максимізації продажів за мінімальних витрат.

Zoho Campaigns

zoho.com

Програмне забезпечення електронного маркетингу, яке стимулює продажі. Створюйте, надсилайте та відстежуйте кампанії електронною поштою, які допоможуть вам створити потужну клієнтську базу. Zoho Campaigns має все: від красивих шаблонів електронної пошти до простого у використанні редактора, інструментів автоматизації та аналітики в реальному часі.

Gather

gather.town

Gather допомагає розподіленим командам створювати віртуальні робочі простори, які об’єднують усіх. Незалежно від того, чи ви співпрацюєте під час зустрічей, співпрацюєте з колегами чи зупиняєтеся біля чиєїсь цифрової робочої столи, спілкуватися з вашою командою стає легко та заряджає енергією. Робота з високою пропускною здатністю та створення культури відбуваються незалежно від того, де знаходяться члени вашої команди. А для встановлення міцних дистанційних стосунків більше не потрібно планувати зустрічі. Приєднуйтесь до понад 10 мільйонів людей у ​​всьому світі, які підключилися до Gather, і створіть культуру, яка подобається вашій віддаленій команді.

LeadSquared

leadsquared.com

Повне програмне забезпечення автоматизації маркетингу та CRM для бізнесу. Організуйте захоплення потенційних клієнтів, керування ними, управління продажами та аналітику на одній платформі.

Zoho Bookings

zoho.com

Онлайн-планувальник для надання найкращих консультацій. Zoho Bookings синхронізує ваші календарі, дозволяючи клієнтам самостійно призначати та оплачувати зустрічі. Наш інтерфейс користувача автоматично налаштовується відповідно до вашої галузі, що означає, що ви почуватиметеся як удома. Привітайтеся з розумним плануванням!

Duda

duda.co

Duda є провідною платформою для розробки веб-сайтів, яка дає змогу агентствам цифрового маркетингу та SaaS-компаніям створювати та керувати цифровою присутністю своїх клієнтів. Відзначена нагородами платформа Duda з низьким кодом і без коду дозволяє агентствам і SaaS-компаніям досягти вищої продуктивності та безпрецедентного зростання завдяки широкому спектру можливостей, що охоплюють електронну комерцію, керування клієнтами, пошукову оптимізацію, автоматизацію та біле маркування.

Doodle

doodle.com

Doodle, світовий лідер у онлайн-плануванні, є найпотужнішим способом планування зустрічей із клієнтами, колегами та командами. Знайдіть найкращий час для особистих зустрічей, групових зустрічей тощо за допомогою нашого набору зручних інструментів календаря. Дізнайтеся, чому 30 мільйонів користувачів щомісяця довіряють Doodle, щоб об’єднати людей, незалежно від календарного рішення, яке вони використовують.

AfterShip

aftership.com

AfterShip – це стартап-компанія з Гонконгу, яка пропонує відстеження відправлень за допомогою моделі SaaS (програмне забезпечення як послуга). Він був заснований після перемоги на Startup Weekend Hong Kong 2011 і Global Startup Battle 2011. У травні 2014 року AfterShip отримав 1 мільйон доларів США від IDG Capital Partners (IDG-Accel).

HoneyBook

honeybook.com

HoneyBook — це централізована платформа керування клієнтським потоком, яка дозволяє незалежним компаніям забезпечувати чудовий досвід роботи з клієнтами та працювати з упевненістю. Основні функції: - Рахунки-фактури - Пропозиції - Онлайн-платежі - Планування - Контактна форма та керування потенційними клієнтами - Фірмові брошури - Бухгалтерія - Інтеграція Quickbooks - Автоматичне нагадування про платіж - Портал для клієнтів + ​​вхід

NetSuite

netsuite.com

NetSuite Inc. була американською компанією хмарних обчислень, заснованою в 1998 році зі штаб-квартирою в Сан-Матео, Каліфорнія, яка надавала програмне забезпечення та послуги для управління бізнес-фінансами, операціями та відносинами з клієнтами. Його програмне забезпечення та послуги були розроблені для малого, середнього та великого бізнесу з модулями для ERP, CRM, PSA та електронної комерції. Корпорація Oracle придбала NetSuite приблизно за 9,3 мільярда доларів США в листопаді 2016 року. Новоствореним бізнес-підрозділом Oracle Netsuite керує виконавчий віце-президент Еван Голдберг як Cloud ERP Oracle для малих і середніх підприємств.

ZoomInfo

zoominfo.com

ZoomInfo (NASDAQ: ZI) — це платформа для виходу на ринок, яка допомагає компаніям знаходити, залучати та розвивати своїх клієнтів. ZoomInfo надає точні дані в режимі реального часу, статистику та технології більш ніж 35 000 компаній у всьому світі. Підприємства використовують його дані та платформу для підвищення ефективності, узгодження відділів продажів і маркетингу та консолідації наборів технологій. Це визнаний лідер у сфері конфіденційності даних, який відповідає найкращим у галузі вимогам GDPR і CCPA та має численні сертифікати безпеки та конфіденційності даних. Спеціалізації: платформа GTM, стратегія GTM, аналітика продажів, розвідка розмов, маркетингова розвідка, залучення до продажів, контактні дані, дані про наміри, формування потенційних клієнтів, покращене пошук потенційних клієнтів, бізнес-інформація, ділові контакти, маркетинг на основі облікових записів (ABM), точність даних, база даних гігієни та організації даних.

Free Conference Call

freeconferencecall.com

FreeConferenceCall.com — це найвідоміший у світі бренд конференц-зв’язку, який налічує понад 800 000 компаній, включаючи майже всі компанії зі списку Fortune 500. Пропозиції послуг по всьому світу з необмеженим використанням включають високоякісні аудіоконференції HD, спільний доступ до екрана та відеоконференції для до 1000 учасників. Також безкоштовно включено до кожного облікового запису: аудіо- та відеозаписи, функції безпеки, функції керування дзвінками, інтеграція календаря, міжнародні номери дозвону з більш ніж 60 країн, цілодобова підтримка клієнтів і мобільні програми. Середні та корпоративні клієнти можуть скористатися перевагами FreeConferenceCall.com For Business: високоякісні, надійні та безпечні послуги конференц-зв’язку та співпраці, доповнені корпоративними командами керування обліковими записами, ціноутворення за фіксованою ставкою, консолідовані рахунки, звіти про діяльність, розгортання та навчання співробітників, а також спеціальні налаштування. варіанти брендування.

Outreach

outreach.io

Outreach — це провідна платформа для реалізації продажів, яка допомагає командам, орієнтованим на ринок, ефективно створювати та передбачувано закривати більше конвеєрів. Наша платформа використовує автоматизацію та штучний інтелект, щоб допомогти лідерам доходів підвищити ефективність і результативність усіх видів діяльності та персоналу, пов’язаних із виходом на ринок, протягом усього циклу отримання прибутку. Outreach є єдиною компанією, яка пропонує залучення до продажів, аналітичну інформацію про доходи та функціональні можливості операцій з доходами на єдиній платформі. Понад 5500 компаній, у тому числі Zoom, Siemens, Okta, DocuSign і McKesson, покладаються на Outreach для отримання доходів своїх організацій. Outreach – це приватна компанія, розташована в Сіетлі, штат Вашингтон, з офісами по всьому світу. Щоб дізнатися більше, відвідайте www.outreach.io.

Teamwork

teamwork.com

TeamWork.com-єдина платформа з найкращими в класі клієнтських операцій у поєднанні з простим у користуванні управління проектами, яке люблять команди. Поставити роботу в часі та на бюджет, усуньте хаос клієнта та розумійте прибутковість, все на одній платформі. Штаб -квартира в Корку, Ірландія та заснована командою, яка раніше керувала агентством, Team Work.com має понад 20 000 клієнтів у всьому світі з глобальною командою з понад 350 працівників.

Zoho TeamInbox

zoho.com

Спільний інструмент папки "Вхідні" для командної співпраці та прозорості. Zoho TeamInbox має на меті зробити групові розмови електронною поштою прозорими всередині команди. Надсилайте та отримуйте групові електронні листи, делегуйте власників для розмов, ведіть внутрішні обговорення, створюйте електронні листи спільно з командою, ефективно керуйте своєю папкою «Вхідні» — усе під одним дахом. Zoho TeamInbox — це єдиний інструмент для спілкування поза командою та співпраці всередині команди.

Five9

five9.com

Платформа Five9 Intelligent CX Platform надає комплексний набір рішень для взаємодії з клієнтами через їхній обраний канал, надає менеджерам можливості розуміння та інтелектуальних даних щодо продуктивності контакт-центру, а також покращує ваш бізнес, щоб досягти кращих бізнес-результатів і принести радість CX™. Наша хмарна, масштабована та безпечна платформа включає контакт-центр; багатоканальне залучення; Управління залученням робочої сили; можливість розширення через понад 1400 партнерів; а також інноваційний, практичний штучний інтелект, автоматизація та аналітика подорожей, які є частиною платформи. Five9 надає можливості людей, технологій і партнерів більш ніж 2500 організаціям по всьому світу.

Softr Studio

softr.io

Softr.io дозволяє створювати клієнтські портали та внутрішні інструменти для вашого бізнесу за лічені хвилини без коду. Він працює з Airtable і Google Sheets. Приєднуйтеся до понад 90 000 команд, які створюють портали для своїх клієнтів або партнерів, інтрамережі для співробітників, інструменти управління проектами, інформаційні панелі, CRM та багато іншого.

ActiveCampaign

activecampaign.com

ActiveCampaign for Marketing об’єднує всі інструменти та канали, які ви використовуєте у своєму бізнесі, щоб залучати клієнтів на кожному етапі життєвого циклу клієнта. Використовуйте дані маркетингу електронною поштою, соціальних медіа, цифрової реклами та свого веб-сайту, щоб адаптувати персоналізовані точки взаємодії з вашими контактами, щоб ваш маркетинг був ефективним, привабливим і таким, що запам’ятовувався, не витрачаючи ваш час. Ми використовуємо автоматизацію для вас, щоб ви могли зосередитися на особистих моментах, які відрізняють ваш бізнес, і гарантувати, що ви не пропустите жодного кроку з жодним із своїх клієнтів. Які речі ви можете робити з ActiveCampaign? -Автоматизуйте персоналізований досвід для всіх ваших точок взаємодії з клієнтами -Відстежуйте вподобання покупців, поведінку та багато користувацьких атрибутів протягом усього життєвого циклу клієнта для глибшої сегментації та ефективнішого охоплення -Налаштуйте надсилання на основі майже будь-якого параметра, щоб ваші повідомлення завжди були націленими на потрібну адресу. аудиторія - Використовуйте дані з усього життєвого циклу клієнта, щоб вибрати найкращий вміст, час надсилання та канал доставки для кожного клієнта - Створюйте повністю індивідуальні кампанії з мінімальними зусиллями, а потім покращуйте свою стратегію надсилання у режимі реального часу на основі поведінки клієнтів - Відтворюйте особистий досвід 1-1 для кожного клієнта, незалежно від того, наскільки великим стає ваш бізнес

ClickFunnels

clickfunnels.com

Clickfunnels — це одна з найпопулярніших у світі платформ воронки онлайн-продажів, де користувачі можуть швидко й легко створювати красиві сторінки продажів, які перетворюють відвідувачів на потенційних клієнтів і платоспроможних клієнтів. Досвід у техніці, дизайні чи кодуванні не потрібен. Сотні шаблонів plug n’play у вас під рукою. Або налаштуйте власні воронки. Clickfunnels включає навчання, навчальні посібники та безперебійну інтеграцію сторонніх програм, електронної пошти та платежів. Користувачі побудували робочі воронки всього за 10 хвилин!

Podio

podio.com

Podio — це гнучка спеціальна база даних для співпраці, яка дає змогу прискорити та спростити вашу роботу. Універсальне рішення для підвищення продуктивності, оцифрування важливих процесів, оптимізації збору даних і автоматизації робочих процесів документів в одному безпечному інструменті. Podio може автоматизувати, вводити в експлуатацію та захищати важливі бізнес-процеси та процеси документування, що зменшує ручну роботу та підвищує ефективність. Змініть спосіб виконання роботи за допомогою різноманітних форм, потужного збору даних і автоматизованих робочих процесів клієнтів і документів, які ви налаштовуєте кількома простими клацаннями. Від ключових галузей, таких як креативні агентства, юридичні послуги, бухгалтерські фірми, нерухомість, будівництво/виробництво, до ключових відділів відділу — продажів, кадрів, маркетингу, права, фінансів. Здатність Podio об’єднувати різні команди та розрізнені процеси допомагає тисячам компаній оптимізувати всю свою діяльність в одному місці. Завдяки Podio надайте своїй команді єдиний інструмент для автоматизації своєчасних процесів, які об’єднано в одному інструменті. Від спрощення збору даних клієнтів до автоматизації взаємодії з клієнтами та угод, Podio спрощує основні види діяльності вашого бізнесу.

GoTo

goto.com

Лідер галузі онлайн-відеоконференцій для компаній у всьому світі, GoTo Meeting тепер є частиною GoTo Connect, універсального комунікаційного програмного забезпечення, створеного для малого та середнього бізнесу. Рішенню Meeting, яке можна придбати окремо, щодня довіряють мільйони людей для віртуального спілкування та співпраці в реальному часі. Отримайте швидке, просте та надійне рішення для професійних онлайн-конференцій, яке дає змогу клієнтам зустрічатися віч-на-віч, спілкуватися з колегами через чат під час зустрічі або конференц-зв’язок, а також показувати свої презентації на екрані – і все це одним натисканням кнопки. Ніщо не може зрівнятися з імпульсом вашої команди чи бізнесу, коли його підживлює відзначене нагородами рішення для співпраці. Рішення для зустрічей від GoTo Connect поєднує продуктивність із гнучкістю, щоб співробітники могли ефективно працювати будь-коли та будь-де на будь-якому пристрої.

Constant Contact

constantcontact.com

Constant Contact, Inc. – це онлайн-маркетингова компанія зі штаб-квартирою в Волтемі, штат Массачусетс, з додатковими офісами в Лавленді, штат Колорадо; і Нью-Йорк, Нью-Йорк. Constant Contact надає електронну пошту, соціальні медіа та інструменти маркетингу подій, щоб допомогти малим підприємствам розширити свою клієнтську базу.

Amazon Chime

chime.aws

Amazon Chime — це комунікаційна служба, яка дозволяє зустрічатися, спілкуватися в чаті та здійснювати ділові дзвінки всередині та за межами вашої організації за допомогою однієї програми. Завдяки Amazon Chime у вас є можливість вибирати функції, необхідні для онлайн-зустрічей, відеоконференцій і бізнес-дзвінків, і платити лише за їх використання. Amazon Chime Voice Connector — це служба, яка передає ваш голосовий трафік через Інтернет і динамічно масштабується відповідно до ваших потреб у потужності. Це дає змогу заощадити гроші, усунувши витрати на фіксовану телефонну мережу, і спростить адміністрування вашої голосової мережі, перевівши її в хмару AWS. Виберіть спосіб спілкування Amazon Chime дозволяє вибрати варіанти спілкування, які найкраще підходять для вашого бізнесу. У вас є можливість вибирати між зустрічами, чатом і бізнес-дзвінками або використовувати Voice Connector для спрямування голосового трафіку через Інтернет. Завдяки Chime у вас є гнучкість вибору варіанту зв’язку, який відповідає потребам вашого бізнесу, а також свобода масштабування за потреби. Використовуйте одну програму для спілкування. Amazon Chime дозволяє зустрічатися, спілкуватися в чаті та здійснювати ділові телефонні дзвінки за допомогою єдиної безпечної програми. Вам не потрібно перемикатися між програмами для співпраці, і ви можете миттєво перейти від чату до дзвінка, поділитися своїм екраном і навіть запросити більше людей приєднатися до вашої зустрічі. Коли настане час вашої зустрічі, Amazon Chime зателефонує вам на всі ваші пристрої, щоб ви ніколи не запізнювалися й ваші зустрічі починалися вчасно. Платіть лише за те, що використовуєте. Amazon Chime пропонує плату за використання, яка дає змогу платити за функції, які ви використовуєте, у ті дні, коли ви ними користуєтеся. З оплатою за користування немає попередніх інвестицій або довгострокових контрактів. Ви можете переключатися між основними функціями, які не включають плату, та функціями Pro, які включають плату. Ви можете використовувати правильні функції для свого бізнесу, не турбуючись про перевитрати. Онлайн-зустрічі • Спрощений досвід приєднання: приєднуйтеся простим дотиком і уникайте необхідності вводити довгі паролі або виберіть «Запізнення», щоб повідомити всім, що вони відстають від графіка. • Приєднуйтесь до нарад за допомогою Alexa: ви можете просто сказати «Alexa, розпочни мою нараду», і Alexa почне вашу нараду. Дізнайтеся більше про Alexa для бізнесу • Amazon Chime call me: за допомогою Amazon Chime call me ви просто вводите свій номер телефону у веб-додатку та відповідаєте на вхідний дзвінок, щоб приєднатися до зустрічі. • Телефонний зв’язок: Amazon Chime пропонує телефонні номери в понад 70 країнах і низькі тарифи за хвилину. • Персоналізовані посилання на зустрічі: створюйте та використовуйте персоналізовані URL-адреси зустрічей для онлайн-зустрічей. • Записуйте зустрічі: Amazon Chime дозволяє записувати зустрічі. • Показ екрана: ви можете поділитися своїм екраном або представити інформацію без запиту дозволу. Ви також можете дозволити дистанційне керування спільним екраном для кращої співпраці. Відеоконференції • Відеосистеми конференц-залів: Amazon Chime підтримує більшість систем відеоконференцій за протоколом ініціації сеансу (SIP) і H.323, і учасники зустрічі можуть приєднуватися до зустрічей, просто ввівши ідентифікатор зустрічі на консолі пристрою. • Відеоконференції: Ви можете використовувати високоякісне широкосмугове аудіо та відеоконференції високої чіткості для до 16 людей на робочому столі або 8 людей на мобільних пристроях. • Високоякісне аудіо та HD-відео: Amazon Chime використовує широкосмугову технологію шумозаглушення та відео високої чіткості. Командна співпраця • Візуальний список: візуальний список дозволяє побачити, хто приєднався до наради чи відмовився від неї, хто запізнюється, хто зараз говорить, а також дозволяє побачити, звідки надходить фоновий шум, щоб ви вимкнули цей рядок. • Легко планувати: використовуйте свій календар Outlook або додайте до запрошення на зустріч [email protected]. • Інтелектуальна присутність: Amazon Chime використовує інтелектуальну присутність, щоб вказати ваш статус, де зелений означає, що ви доступні, а червоний означає, що ви зайняті. Ви також можете вручну вказати, що ви недоступні, або повністю приховати статус присутності. • Вхідні веб-хуки: розробники можуть налаштувати свої програми на використання вхідних веб-хуків для публікації повідомлень у чатах Amazon Chime, щойно з’являться оновлення програми. Безпека • Створено на базі AWS Cloud: Amazon Chime — це служба AWS, що означає, що ви отримуєте вигоду від центру обробки даних і мережевої архітектури, створених відповідно до вимог найбільш чутливих до безпеки організацій. Крім того, Amazon Chime має засоби безпеки, вбудовані безпосередньо в сервіс. • Шифрування: повідомлення, голос, відео та вміст шифруються за допомогою 256-бітного шифрування AES. • Інтеграція з AWS CoudTrail: за допомогою AWS CloudTrail ви можете реєструвати, постійно відстежувати та записувати активність облікового запису, пов’язану з діями, виконаними в консолі Amazon Chime. • Єдиний вхід: використовуйте Active Directory або SSO для автентифікації та керування користувачами. Користувачі можуть використовувати наявні облікові дані для входу в Amazon Chime.

ChatBot

chatbot.com

ChatBot дозволяє створювати чат-ботів за лічені хвилини за допомогою різноманітних шаблонів і одразу автоматизувати ключові завдання. Легко перетягуйте нові елементи, щоб адаптувати будь-який шаблон до своїх потреб. ChatBot готовий до роботи з коробки, а алгоритми штучного інтелекту допомагають покращувати відповіді з часом. Створюйте плавну розмову, щоб побудувати кращі стосунки зі своїми клієнтами. Надсилайте динамічні відповіді, які заохочують клієнтів спілкуватися та спілкуватися. Поєднуйте текст, зображення, кнопки та швидкі відповіді, щоб продемонструвати свій бренд, продукти та послуги. Використовуйте ChatBot на різних платформах і каналах за допомогою інтеграції в один клік (Facebook Messenger, Slack, LiveChat, WordPress тощо). Підключіть свій чат-бот майже до всього, що вам спадає на думку, використовуючи відкритий API, веб-хуки та Zapier.

Teamleader

teamleader.eu

Teamleader усуває щоденні клопоти щодо ведення бізнесу. Наше програмне забезпечення для керування роботою дозволяє продавати, виставляти рахунки та організовувати роботу в одному місці. Централізувавши всю цю інформацію, ви зупиняєте хаос інформації, розповсюдженої по різних папках вхідних повідомлень, аркушах Excel та інструментах. Ви отримуєте ідеальний огляд поточних можливостей продажу, проектів і платежів, а також глибоке уявлення про те, як насправді працює ваш бізнес. Понад 60 000 людей щодня контролюють свою роботу за допомогою наших рішень для управління роботою. Від ІТ-агентств і цифрових маркетологів до сантехніків і будівельних компаній. Готові до більшого бізнесу та менше клопоту?