Сторінка 70 - Альтернативи - Salesforce

ConnectFSM

connectfsm.co.uk

ConnectFSM дає можливість підприємствам у вашому секторі повністю розкрити свій потенціал. Рішення ConnectFSM звільняє керівництво та адміністративний персонал від обтяжливої ​​паперової роботи, пов’язаної з обслуговуванням та керуванням командою інженерів. Це дозволяє вашій команді приділяти більше часу діяльності, яка підвищує продуктивність і прибутковість.

Messagepoint

messagepoint.com

Messagepoint є провідним постачальником програмного забезпечення для керування спілкуванням із клієнтами. Лише Messagepoint використовує Content Intelligence на основі штучного інтелекту для автоматизації та спрощення процесу міграції, оптимізації, розробки й керування складними комунікаціями з клієнтами для нетехнічних (ділових) користувачів. Клієнти покладаються на відзначену нагородами платформу Messagepoint, яка постійно забезпечує виняткову, дуже персоналізовану комунікацію з клієнтами на всіх платформах і каналах.

MasterControl

mastercontrol.com

MasterControl має на меті швидше надати продукти, які змінюють життя, більшій кількості людей. Усе, що вони роблять, спрямоване на те, щоб допомогти вам розробити, виготовити та комерціалізувати продукти, які допомагають людям жити довше, здоровіше та приємніше. Вони пропонують провідне у світі рішення для забезпечення якості продукції, допомагаючи суворо регульованим компаніям забезпечувати якість і відповідність у своїх біологічних операціях. Їхня система управління якістю є найвідомішою та найпоширенішою системою управління якістю в галузі та використовується FDA, CDC та ORA. А їх цифрове виробниче рішення забезпечує безпомилкове та безперебійне виробництво, роблячи вас на 100% безпаперовим. Результати говорять самі за себе. Клієнти MasterControl насолоджуються на 80% швидшою перевіркою після обробки, на 21% менше відхилень і 100% правильністю з першого разу. Є причина, чому понад 1000 клієнтів у всьому світі використовували MasterControl, щоб вивести на ринок понад 250 000 продуктів, які змінюють життя.

Ada

ada.cx

Ada є провідною у світі компанією з автоматизації обслуговування клієнтів. Платформа автоматизації обслуговування клієнтів Ada на базі штучного інтелекту, створена для підприємств, що здійснюють цифрову трансформацію, допомагає компаніям легко вирішувати запити клієнтів будь-якою мовою чи будь-яким каналом. З 2016 року Ada забезпечила понад 4 мільярди автоматизованих взаємодій з клієнтами для таких компаній, як Meta, Verizon, AirAsia, Yeti та Square. Народившись у Торонто, Ада обслуговує компанії та їхніх клієнтів по всьому світу.

Plutomen

pluto-men.com

Гнучка та технологічно оснащена робоча сила на передньому плані є сучасною потребою для промислових підприємств. Plutomen — це передова операційна платформа, яка надає промисловим підприємствам рішення AR для передової цифровізації. Вони допомагають покращити знання про вашу передову за допомогою віддаленої візуальної допомоги на основі AR, робочих інструкцій і 3D-навчання. Їхня платформа допомагає промисловим клієнтам підвищити продуктивність, забезпечити швидше вирішення, зменшити операційні витрати та максимізувати зростання доходів, одночасно сприяючи стійкості та безпеці працівників. Вони вірять у розширення цифрових можливостей промислових передових команд, щоб допомогти їм прийняти та отримати вигоду від переваг Індустрії 4.0. Маючи понад 8 років досвіду обслуговування та консультування клієнтів у XR, вони надають корпоративні рішення для таких секторів, як виробництво, телекомунікації, ІТ-інфраструктура, автомобільна індустрія тощо. Вони обслуговували провідних гравців галузі, таких як Wipro Limited, Adani, Sterlite Tech, L&T, PwC, Virtusa, Honeywell, Arvind Envisol тощо. Зі штаб-квартирою в Ахмедабаді, Індія, вони є одними з провідних розробників рішень AR для промислових підприємств. Їхня інтегрована платформа служить універсальним центром для потреб B2B-компаній у віддаленій допомозі. Вони пропонують три продукти, які допомагають підприємствам розпочати цифрову подорож із XR – * Plutomen Connect: платформа віддаленої допомоги та відео-співробітництва на базі AR, яка дозволяє вашим співробітникам миттєво зв’язуватися з вашими експертами. * Plutomen Workflow: платформа допомоги в роботі на основі Assisted Reality для доступу до цифрових робочих інструкцій, які оптимізують знання робочої сили. * Plutomen Assist: система самодопомоги на базі XR і платформа для захоплюючого навчання робочої сили наступного покоління, оцифрування процесу та надання інтерактивного сховища знань.

Neuron7.ai

neuron7.ai

Neuron7.ai є лідером у сфері інтелектуального розпізнавання сервісів, що забезпечує точність роздільної здатності понад 90% у складних сервісних середовищах. Neuron7 об’єднує знання людей, дані та взаємодії з тисячами продуктів і проблем у Smart Resolution Hub. Штучний інтелект пропонує найкращий наступний крок із покроковими вказівками (наприклад, навігаційним додатком), бездоганно інтегрованими у ваші існуючі робочі процеси. Клієнти вирішують питання швидше, з першого разу, з точністю понад 90% і відповідями за секунди. - Захоплення експертних знань - Швидший час вирішення - Збільшене відхилення виклику - Збільшення першого виправлення -Покращити CSAT - Швидше підключення Штаб-квартира Neuron7 розташована в Санта-Кларі, Каліфорнія, співпрацює з Microsoft, Salesforce, SAP і ServiceNow, а також підтримується ServiceNow Ventures, Battery Ventures і Nexus Venture Partners.

livepro

livepro.com

livepro — провідна система управління знаннями (KM), яка зосереджується на наданні точних відповідей як працівникам, так і клієнтам. Livepro, якому довіряють у всьому світі вже більше двох десятиліть, оптимізує складні процеси, передає важливі оновлення в суворо регульованих галузях, підвищує продуктивність за рахунок скорочення часу навчання та надає цінну інформацію про управління. Завдяки пошуку за допомогою штучного інтелекту livepro безперебійно надає керовані знання в Інтернеті, чат-ботах, CRM і порталах самообслуговування, пропонуючи повний багатоканальний досвід з єдиного джерела правди. У livepro вони пишаються тим, що мають найпростішу у використанні та керуванні систему та команду, з якою найпростіше працювати – завжди.

Turf

useturf.io

Turf — це платформа спільноти для компаній SaaS. Платформа надає прості у використанні форуми, які дають можливість поглибленим обговоренням між вашими користувачами. Дозвольте своїм користувачам виконувати самообслуговування, відповідаючи на запитання один одного. Спільнота, створена за допомогою Turf, забезпечує єдину точку зустрічі для ваших користувачів із форумами спільноти, дошками відгуків клієнтів, базами знань і довідковими центрами, відображеннями дорожньої карти, журналами змін, запитами функцій, звітами про помилки, функціональними можливостями академії, центрами технічної документації та подіями онлайн-спільноти. Платформа Turf знижує витрати на підтримку на 54%, знижує показники відтоку на 32% і сприяє залученню клієнтів у 3 рази.

BOTWISE

botwise.io

BOTWISE — це найкраща база знань для обслуговування клієнтів — дайте змогу членам вашої команди та клієнтам знаходити більше та швидше! Це дозволяє легко створювати, керувати та шукати потрібну інформацію у вашій компанії. Вони економлять нашим клієнтам 1 годину на агента щодня! Завдяки BOTWISE ви можете: - Скоротіть середній час обробки запитів ваших клієнтів за допомогою найсучаснішого контекстного пошуку - ніяких нескінченних клацань! - Прискорення часу відповіді завдяки інтеграції різних джерел інформації - Зменшіть кількість скарг і розлючених клієнтів завдяки спеціальним інсайтам для менеджерів - Скоротіть час навчання та адаптації за допомогою розумних оновлень і керування базою знань

Synthetix

synthetix.io

Synthetix — це децентралізований протокол надання ліквідності, побудований на Ethereum і Optimistic Ethereum (рішення для масштабування другого рівня, створене на Ethereum). Синтетичні активи та пов’язані з ними продукти забезпечуються стейкерами через мережевий токен Synthetix (SNX), який, заблокований у контракті про ставку, дає змогу випускати синтетичні активи (синтези). Ця об’єднана модель забезпечення дозволяє користувачам виконувати перетворення між синтезаторами безпосередньо за допомогою смарт-контракту, уникаючи потреби в контрагентах. Цей механізм вирішує проблеми ліквідності та прослизання, з якими стикаються DEX. Ліквідність Synthetix забезпечує низку похідних і мережевих фінансових інструментів. Ви можете дізнатися більше про два типи синтетичних активів, які протоколи інтегруватимуть для створення похідних у ланцюжку. Протокол Synthetix не підтримує жодних зовнішніх інтерфейсів, що дозволяють користувачам торгувати. Натомість він слугує інструментом забезпечення ліквідності для підтримки користувачів DeFi-додатків. Зростає кількість протоколів, які використовують цей капітал і генерують торгові комісії для стейкерів.

Guidejar

guidejar.com

Guidejar — це універсальна платформа SaaS, призначена для спрощення процесу створення інтерактивних демонстрацій продуктів, посібників і посібників. Завдяки зручному для користувача розширенню для браузера ви можете крок за кроком записувати свій робочий процес у власному темпі без необхідності редагування складного відео. Налаштуйте свої посібники за допомогою власного бренду, керуйте кроками без особливих зусиль і вибирайте різні режими перегляду посібників, щоб ефективно залучати свою аудиторію. Guidejar також пропонує такі функції, як настроювані кнопки із закликом до дії, інтуїтивно зрозуміла організація та оптимізація SEO, щоб допомогти компаніям надавати інформативний вміст і покращувати свою присутність в Інтернеті. Крім того, це дає можливість компаніям створити довідковий центр без коду за лічені секунди, дозволяючи клієнтам самостійно знаходити відповіді та зменшуючи навантаження на команду підтримки.

ScreenSteps

screensteps.com

ScreenSteps — це рішення для управління знаннями, яке допомагає компаніям подолати труднощі з навчанням і ефективністю, вирішуючи їхню головну проблему — нездатність ефективно передавати знання своїм співробітникам. Рішення для роботи з знаннями вирішує проблему передачі знань, надаючи вам: 1. Програмне забезпечення: платформа знань для створення цифрових посібників і навчальних курсів і керування ними 2. Система: фреймворк Find & Follow Framework, щоб зробити передачу знань ефективнішою ScreenSteps також надає коучингові та консультаційні послуги, щоб допомогти компаніям успішно впровадити Find & Follow Framework, створити команди управління знаннями та вдосконалити свої операції зі знаннями, передачу знань і навчання співробітників.

Shelf

shelf.io

Shelf — це сучасна платформа знань, яка допомагає підприємствам на вимогу покращувати послуги та підвищувати продуктивність за допомогою швидких і корисних відповідей на запитання клієнтів і співробітників. MerlinAI від Shelf прислухається до запитань і миттєво пропонує найкращі відповіді на платформах пошуку, порталів самообслуговування, веб-форм, чату, CRM, програм підтримки та контакт-центру. Визначте прогалини між запитаннями та відповідями за допомогою аналітики Shelf і автоматизуйте публікацію вмісту на кожному каналі.

Obzervr

obzervr.com

Чи готові ви оновити свої бізнес-потоки з громіздких паперових до передового цифрового рішення для керування роботою? Програмне забезпечення Obzervr — це те, чого не вистачає для багатьох активоємних галузей. Більшість операторів критично важливих активів працюють у протипожежному режимі з великим навантаженням на відповідність вимогам, безпеку, технічне обслуговування та інспектування, збої, які заважають їм виконувати заплановану роботу, і не мають можливості надолужити згаяне через паперову роботу, з якою вони застрягли в кінці кожного дня . Obzervr заповнює велику прогалину, надаючи рішення, яке є синергією простого та гнучкого додатка для супроводжуючих і операторів, а також інформаційної панелі на робочому столі, якою супервізори можуть керувати винятково. Супервайзери легко та швидко диспетчеризують роботу з робочої панелі, оператори та супроводжувачі записують показання, фотографують протягом дня доручену роботу. Вони також можуть створювати роботи з обкатки, записувати дефекти та призначати запас для роботи. Після завершення винятки можуть бути перевірені керівниками перед автоматичним оновленням ERP за допомогою точок моніторингу, запасів, фотографій та інших даних, які містяться в ERP. Тепер доступні автоматизовані інформаційні панелі та звіти для перегляду історії, перевірки ефективності стратегії та тактики технічного обслуговування, розподілу витрат на сфери, які спричиняють найбільші накладні витрати на технічне обслуговування, і зниження ризику збоїв машин через відсутність прозорості інформації. Obzervr працює у співпраці з основними системами ERP і веде до: * Підключена передова робоча сила, що працює на передових технологіях і передових практиках процесів і автоматизації * Оптимізуйте процеси технічного обслуговування, забезпечуючи більше часу на інструмент, зменшуючи доопрацювання та відходи * створювати автоматизовані інформаційні панелі та звіти, що знижує ризик збоїв машини та підвищує ефективність роботи.

FieldInsight

fieldinsight.com

Наскрізне програмне забезпечення для технічного обслуговування систем опалення, вентиляції, вентиляції, вентиляції та протипожежних систем, планування завдань, оптимізації робочого процесу, безпеки та багато іншого. FieldInsight допомагає систематизувати й автоматизувати, щоб допомогти підприємствам: - Перейдіть без паперу - Підвищення ефективності в день/тиждень - Підвищення продуктивності (отримайте більше завдань за тиждень) - збільшити прибутковість (швидше отримувати гроші) - Тримайте свою команду підзвітною на місцях FieldInsight допоможе вам із повною програмою адаптації, щоб ШВИДКО налагодити роботу вашої команди. FieldInsight ніколи не залишить нікого позаду та підтримає вас у змінах у вашому бізнесі, коли ви досягнете ефективності та продуктивності, коли почнете налагоджувати робочі процеси. FieldInsight прагне допомогти всім компаніям, які працюють на базі Field Service, досягти успіху. Якщо це також ваша пристрасть, тоді FieldInsight буде радий почути вашу думку та обговорити можливості торгового посередника чи партнерства.

Actsoft

actsoft.com

Actsoft є провідною технологічною компанією з рішеннями для управління мобільними робочими силами (MWM), управління польовими послугами (FSM) і управління мобільними ресурсами (MRM). Місія Actsoft полягає в тому, щоб допомогти підприємствам повністю реалізувати свій потенціал, підвищуючи продуктивність і прибутковість. Набір програмних рішень Actsoft для визначення місцезнаходження використовує GPS і бездротову технологію, забезпечуючи оптимальний нагляд для компаній, у яких робоча сила працює без робочих столів і на місцях.

Formitize

formitize.com

Formitize — це більше, ніж просто програмне рішення. Це змінить правила гри для компаній будь-якого розміру, які прагнуть оптимізувати свою діяльність і працювати розумніше, а не складніше. Завдяки інтуїтивно зрозумілому дизайну та зручному інтерфейсу Formitize дозволяє організаціям легко автоматизувати свої форми, робочі процеси та процеси, звільняючи час і ресурси для справді важливого. Незалежно від того, чи є ви державною установою, великою корпорацією чи малим бізнесом, Formitize дає вам змогу контролювати свою діяльність і досягати успіху.

Gruntify

gruntify.com

Gruntify дозволяє створювати шаблони форм, збирати польові дані на мобільних пристроях і наносити на карту результати – надзвичайно швидко. Підвищте продуктивність, скоротіть витрати та позбавтеся від напруженої роботи вже сьогодні, запровадивши бізнес-процеси на базі інформації про місцезнаходження. Озбройте свій персонал і підрядників технологією перевірки, яку вони зможуть вивчити за лічені хвилини. Додаток Gruntify field services представляє всю інформацію в зрозумілому, зручному інтерфейсі користувача та дає змогу вам та іншим керівникам керувати операціями, де б ви не були. ОСОБЛИВОСТІ: ** Створення спеціальних шаблонів. Імпортуйте з бібліотеки шаблонів форм або скористайтеся нашим візуальним конструктором форм із функцією «перетягування», який містить 15 типів керування формами, щоб створювати запитання для перевірок, перевірок або опитувань. Надайте додаткові підказки та інструкції для своїх користувачів, виберіть варіанти відповіді та додайте умовну логіку, щоб спростити питання, які потребують відповідей. ** Керуйте своїми командами та користувачами. Запросіть своїх користувачів приєднатися до Gruntify, а потім надайте їм ролі та дозволи, додайте їх до команд і налаштуйте їхні географічні робочі регіони. Використовуючи рольовий доступ, кожен користувач бачитиме лише те, що повинен, і буде зрозуміло, що йому потрібно робити. ** Створення звітів. Використовуйте наш майстер шаблонів звітів, щоб створювати та обмінюватися звітами у попередньо встановлених форматах. Веб-контролери зможуть використовувати інструменти вибору, фільтрації та геозонування, щоб виділити один або кілька записів, а потім експортувати їх у призначений шаблон. Крім того, інтегруйте свої дані з можливостями звітування Power BI. ** Створюйте карти для отримання інформації в реальному часі. Ядро Gruntify побудовано на базі інтелектуальних даних про місцезнаходження та картографування, що дає змогу легко й ефективно створювати гарні теплові карти, карти кластерів або будь-які інші форми карт. Gruntify інтегрується з 12 постачальниками базових карт із підтримкою додаткових постачальників, які регулярно додаються. Крім того, користувачі можуть імпортувати власні шари карти з активами чи іншими просторовими даними, мапувати їх у 2D або 3D, і, нарешті, публікувати ці карти, а також використовувати їх у польових умовах і використовувати їх навіть у режимі офлайн – коли підключення 3G/4G недоступне. т в наявності! ** Інтеграція зі стороннім програмним забезпеченням. Використовуючи структуру Gruntify або API, ви можете створювати та автоматизувати робочі процеси, запускати дії в Gruntify або в зовнішніх системах, надсилати сповіщення про важливі події або передавати дані стороннім програмам. Від Google Waze до Power BI, Microsoft Flow та багатьох інших — ваша програма Gruntify безпечно з’єднається з іншими за лічені хвилини.

ServiceMonster

servicemonster.com

ServiceMonster — це провідне бізнес-програмне забезпечення для професіоналів з обслуговування на місцях, яке забезпечує комплексне онлайн-рішення для керування клієнтами, планування та маркетингу. ServiceMonster розроблено спеціально для індустрії польового обслуговування з метою допомогти підприємствам стати більш професійними, ефективнішими та прибутковими. З 20-річною історією в галузі ServiceMonster допомагає тисячам професіоналів у сфері послуг зробити свій бізнес професійнішим, ефективнішим і прибутковішим.

SignOnSite

signonsite.com

SignOnSite — це провідне програмне забезпечення безпеки будівництва. SignOnSite виходить за рамки програми для входу, пропонуючи комплексні функції, такі як керування SWMS, інструктажі, бесіди з інструментами/брифінги на місці, керування надзвичайними ситуаціями та дозволи. Його платформа забезпечує надійні інструктажі з безпеки як для інструктажу на місці, так і для співробітників, забезпечуючи безпеку на будівельному майданчику. Він покращує видимість сайту, створює докладні звіти про сайт і легко інтегрується з програмним забезпеченням для управління будівництвом, таким як Procore та Autodesk, для оптимізації управління робочою силою та отримання інформації в режимі реального часу під час будівництва.

GoCanvas

gocanvas.com

GoCanvas — це рішення для робочих процесів, яке спрощує будь-який бізнес для автоматизації виконання роботи; заміна застарілих процесів і дорогої документації. GoCanvas з’єднує вашу виїзну команду з офісом, надаючи вам повну видимість для керування всією польовою роботою з одного місця. Налаштуйте процес, керуйте роботою на місцях і оптимізуйте повсякденні операції, об’єднавши команди на місцях і в офісі. Інтегруйте з бізнес-інструментами, якими ви вже користуєтеся, як-от Google Drive, SMS-повідомлення, QuickBooks, SQL, Salesforce, SharePoint, Microsoft Teams тощо.

SecureAuth

secureauth.com

Завдяки провідним рішенням SecureAuth для управління ідентифікацією та доступом організаціям у всьому світі стає легше, ніж будь-коли, створювати цифрові можливості, які є настільки ж приємними, як і безпечними. Наша система ризиків, керована штучним інтелектом, допомагає забезпечити динамічну – і часто непомітну – автентифікацію та авторизацію для користувачів у поєднанні з інфраструктурою конфіденційності даних, яка захищає їхню інформацію та гарантує їхню згоду. Усе це доповнює віртуальне рукостискання біля цифрових дверей вашої компанії. Завдяки цьому ви ефективніше, ніж будь-коли, усунете зловмисників або неправильні авторизації. Забезпечення залученості та продуктивності ваших співробітників. І радуйте своїх клієнтів, щоб ви могли стимулювати свій цифровий розвиток.

CoSupport AI

cosupport.ai

CoSupport AI офіційно отримав патент на свої розробки в області багатомодельної архітектури генерації повідомлень, патент US11823031B1. CoSupport AI – рішення, яке покращує підтримку клієнтів і надає підприємствам можливість отримувати інформацію на основі даних. Використовуючи розуміння природної мови, CoSupport AI забезпечує виняткове обслуговування клієнтів і надає неперевершену бізнес-аналітику для основних відділів. Він складається з 3 компонентів: Агент, Клієнт і BI. Вони працюють разом, щоб підвищити продуктивність команди служби підтримки клієнтів, повністю автоматизувати запити клієнтів і пропонувати дивовижну інформацію про бізнес за допомогою генеративного штучного інтелекту. Щоб досягти цього, ми інтегруємося з джерелами даних вашої компанії та використовуємо машинне навчання, щоб створити комплексне рішення ШІ, адаптоване до вашого бізнесу. Компоненти AI CoSupport: * CoSupport Agent – ​​помічник ШІ для ваших агентів-людей, який підвищує їх продуктивність. CoSupport Agent оптимізує та скорочує час обробки запитів, надаючи пропозиції щодо відповідей на основі контексту всієї бесіди. Завдяки підвищенню ефективності агента ви можете скоротити витрати на підтримку клієнтів на 30-80%. * CoSupport Customer — це самодостатній інструмент штучного інтелекту, який надає дуже точні відповіді вашим клієнтам. CoSupport Customer — це автономна система на основі штучного інтелекту з доступом до всієї бази знань про продукт, включаючи сторінки веб-сайтів, поширені запитання про продукт і зовнішні API. Це економить тисячі людино-годин, обробляючи на 100% більше ваших запитів клієнтів. * CoSupport BI переосмислює процес прийняття рішень і за лічені секунди надає принципову інформацію про бізнес. Це AI Business Analyst, підключений до джерел даних вашої компанії, включаючи інформацію в реальному часі з вашої CRM. Таким чином він створює вміст, пропонує статистику та робить аналітичні висновки на основі контексту, що стосується ваших продуктів і клієнтів.

KONDESK

konze.com

KONDESK — це програмне забезпечення CRM із універсальним рішенням для керування численними функціями, націлене на те, щоб зробити керування бізнесом, особливо для міграції та освіти, трохи менш складним і бездоганним для агентів. Це допомагає в управлінні інформацією про клієнтів, забезпечуючи безперебійну та повноцінну роботу клієнтів. KONDESK відрізняється як галузева CRM, вона надає інноваційну платформу для покращення досвіду не лише компаній, але й їхніх клієнтів. Ми допомагаємо компаніям керувати їхніми даними та завданнями, надаючи їм платформу, яка допомагає оптимізувати їхні процеси та роботу, надаючи всі рішення в одному місці та усуваючи перемикання між різними платформами.

CEQUENS

cequens.com

Розширте можливості свого бізнесу з CEQUENS! Спробуйте інноваційні CPaaS і багатоканальні бізнес-рішення. Подолайте комунікаційні розриви між компаніями та клієнтами. CEQUENS є постачальником багатоканальних комунікаційних рішень, який отримав багато нагород. Наша місія полягає в тому, щоб спростити взаємодію з клієнтами за допомогою наших орієнтованих на інновації рішень, розроблених для організацій, які насамперед клієнти. Ми підтримуємо бізнес за допомогою комунікаційних API, багатоканальних програм і рішень для підключення, таких як SMS, WhatsApp Business, голосова та багатофакторна автентифікація. Наш набір продуктів спрямований на вирішення унікальних проблем наших клієнтів і розвиток глибших людських зв’язків між компаніями та окремими особами на кожному ринку, на якому ми працюємо. Маючи 5 офісів і понад 128 прямих мережевих з’єднань, CEQUENS надає можливість більш ніж 1000 компаніям у більш ніж 107 країнах за допомогою швидшого, кращого та потужнішого зв’язку, налаштованого на їхні галузі. Наша платформа може похвалитися часом безвідмовної роботи на 99,96% і побудована на основі провідних галузевих стандартів безпеки. Наш пакет технологій пропонує широкий набір інструментів і функцій, зокрема: • Багатоканальний зв’язок: взаємодіяйте з клієнтами через кілька каналів, включаючи SMS, WhatsApp Business, голосовий зв’язок тощо. • Надійні API для бізнесу: інтегруйте наші API у ваші існуючі системи, щоб покращити комунікаційні можливості. • Автоматизація на основі штучного інтелекту: оптимізуйте робочі процеси та автоматизуйте завдання, щоб підвищити ефективність роботи та отримати цінну інформацію. • Персоналізована взаємодія: надайте своїм клієнтам індивідуальний досвід на основі їхніх уподобань і поведінки. • Бездоганна інтеграція: бездоганна інтеграція з існуючими системами та робочими процесами для створення уніфікованого спілкування. • Масштабованість і налаштування: адаптуйте нашу платформу до ваших конкретних потреб і легко масштабуйте її в міру зростання вашого бізнесу. • Управління цільовою кампанією: розробляйте та виконуйте цільові кампанії, щоб охопити певні сегменти клієнтів і досягти своїх маркетингових цілей. CEQUENS є компанією, сертифікованою ISO та сумісною з PCI DSS, і була оцінена як постачальник рішень A2P SMS Tier One у звітах ROCCO A2P SMS Market Impact Reports 2023. Вона також визнана мета-діловим партнером, а також цінним- додано постачальника послуг для Microsoft Teams Phone і WhatsApp Business. Наше бачення — стати найпривабливішим партнером для розробників, стартапів і підприємств, які шукають простих і значущих способів підключення.

NovelVox

novelvox.com

NovelVox — це глобальний постачальник послуг контакт-центру, який прагне трансформувати взаємодію між агентом і клієнтом для підвищення лояльності до бренду. Наші унікальні інтеграції контакт-центру дають агентам змогу за допомогою платформи One NovelVox допомагати клієнтам через голосові зв’язки, електронну пошту, чат, соціальні канали та канали обміну миттєвими повідомленнями. Оптимізовані для промисловості рішення NovelVox створені для доповнення до провідних технологій контактного зв’язку, включаючи Genesys, Cisco, Avaya, Amazon Connect тощо. Завдяки більш ніж 14-річному досвіду оптимізації обслуговування клієнтів, 300+ успішних розгортань у 20+ країнах і оптимізованим для галузі рішенням для банків, охорони здоров’я, страхування, кредитних спілок, уряду, телекомунікацій, роздрібної торгівлі тощо – NovelVox переосмислює досвід агентів для найкращих брендів у всьому світі.

Protegrity

protegrity.com

Рішення та продукти захисту даних Protegrity можуть покращити можливості вашого бізнесу завдяки захищеному та динамічному обміну даними. Наш широкий вибір методів дозволяє розблокувати ваші дані та оживити їх. Програмне забезпечення захисту даних Protegrity забезпечує найповніший спектр захисту незалежно від того, де зберігаються, переміщуються чи використовуються ваші дані, зокрема локально, у хмарі та будь-де між ними.

Satori

satoricyber.com

Satori — це платформа безпеки даних, яка дозволяє групам обробки даних дозволяти своїм користувачам швидко працювати зі своїми даними, дотримуючись вимог безпеки та відповідності. Це, у свою чергу, допомагає компаніям вигравати з даними та швидше ставати готовими до ШІ. Satori постійно виявляє конфіденційні дані у ваших базах даних, озерах і сховищах, відстежує використання даних і динамічно застосовує політики безпеки. Комплексний DSP від ​​Satori керує доступом, дозволами, політикою безпеки та відповідності – усе з однієї консолі. Satori постійно виявляє конфіденційні дані в сховищах даних і динамічно відстежує використання даних, застосовуючи відповідні політики безпеки. Satori дає змогу групам обробки даних масштабувати ефективне використання даних у всій організації, дотримуючись усіх вимог щодо безпеки та відповідності даних.

Aidbase

aidbase.ai

Aidbase — це екосистема на основі штучного інтелекту, призначена для покращення підтримки клієнтів у стартапах. Екосистема містить різні продукти, включаючи AI Chatbot, який діє як агент служби підтримки клієнтів, компонент підтримки електронною поштою, який обробляє електронні листи служби підтримки клієнтів, і систему квитків на основі штучного інтелекту, яка ефективно вирішує проблеми клієнтів. Aidbase також пропонує «Elements», функцію, яка дозволяє створити повністю вбудовану підтримку на основі штучного інтелекту у власній програмі стартапу. Платформа допомагає навчати моделі штучного інтелекту за допомогою багатьох джерел, таких як вміст веб-сайтів, відео YouTube та інші документи, щоб точно розуміти та імітувати пропозиції бренду. Окрім автономних рішень штучного інтелекту, платформа також включає зони з підтримкою штучного інтелекту, які визнають, коли може знадобитися втручання людини. За допомогою функції No Code Form Builder від Aidbase можна інтуїтивно створювати власні форми заявок. Штучний інтелект також вивчає базу знань стартапу та попередні заявки, що з часом робить його розумнішим. Aidbase також надає функцію «Розумні пропозиції», за допомогою якої штучний інтелект пропонує рішення від користувачів із подібними проблемами. Сумісність Aidbase поширюється на широкий спектр сторонніх інструментів і служб. Елементи Aidbase дозволяють інтегрувати, проектувати та впроваджувати сторінки підтримки різними способами.

Sinch Engage

engage.sinch.com

Sinch Engage (раніше відома як MessengerPeople) — це ваша універсальна платформа для легкого й професійного використання WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram Direct Messaging, Apple Messages for Business, Telegram, Viber і Webchat для маркетингу, продажів і обслуговування клієнтів. Sinch Engage довіряють тисячі малого та середнього бізнесу та підприємств, що дає їм безперебійний доступ до розмовного обміну повідомленнями. Покладіться на наше офіційне партнерство з усіма додатками для обміну повідомленнями, платформу, яка повністю відповідає вимогам конфіденційності, і велику глобальну команду експертів, доступних цілодобово й без вихідних. Sinch Engage є невід'ємною частиною сімейства Sinch. Sinch, Customer Communications Cloud, забезпечує змістовні розмови в широкому масштабі за допомогою обміну повідомленнями, голосового зв’язку та електронної пошти, щоб допомогти компаніям надавати уніфікований, персоналізований досвід, який справді орієнтується на їхніх клієнтів, незалежно від каналів, які вони використовують — з єдиним партнером.