Сторінка 21 - Альтернативи - Google Cloud Platform

censius

censius.ai

Платформа спостереження AI для корпоративних команд машинного навчання. Отримайте наскрізну видимість ваших структурованих і неструктурованих моделей виробництва та застосуйте проактивний підхід до керування моделями, щоб постійно забезпечувати надійне ML.

Smarsh

smarsh.com

Smarsh дозволяє компаніям перетворювати нагляд у передбачення, виявляючи критично важливі для бізнесу сигнали у своїх цифрових комунікаціях. Регульовані організації будь-якого розміру покладаються на портфоліо хмарних цифрових комунікацій Smarsh, які допомагають їм визначати регулятивні та репутаційні ризики в своїх комунікаційних даних до того, як ці ризики стануть штрафами або заголовками. Smarsh обслуговує глобальну клієнтську базу, яка охоплює провідні банки в Північній Америці, Європі та Азії, а також провідні брокерські фірми, страховики та зареєстровані інвестиційні консультанти, а також державні та місцеві урядові установи США.

InfoSum

infosum.com

InfoSum — це провідна у світі платформа для спільної обробки даних і єдина захищена чиста кімната для даних, що дозволяє компаніям забезпечувати кращий досвід роботи з клієнтами, приділяючи пріоритет конфіденційності клієнтів. InfoSum забезпечує безпечне з’єднання між декількома сторонами, щоб розкрити повний потенціал даних своїх клієнтів без ризику розголошення чи неправомірного використання. InfoSum не лише надає пріоритет конфіденційності споживачів, але й покращує її за допомогою запатентованої технології передачі даних, щоб створити найбільш захищену, найбільш підключену та найдоступнішу мережу спільної обробки даних. InfoSum було засновано в 2016 році з метою об’єднати дані з усього світу, не передаючи їх. Компанія має кілька патентів, які захищають її винахід щодо «непереміщення даних». InfoSum має офіси в США, Великобританії, Європі та Австралії. Компанія готова до подальшого зростання після інвестицій серії B у серпні 2021 року та швидкого розширення клієнтської бази.

LiveRamp

liveramp.com

LiveRamp — це платформа для спільної роботи з даними для найбільш інноваційних компаній світу. LiveRamp, лідер у сфері конфіденційності споживачів, етики даних і базової ідентичності, встановлює новий стандарт для побудови підключеного погляду клієнтів із неперевершеною чіткістю та контекстом, захищаючи бренд і довіру споживачів. LiveRamp забезпечує гнучкість співпраці незалежно від того, де живуть дані, щоб підтримувати різні сценарії спільного використання даних – всередині організацій, між брендами та в глобальній мережі. Сотні глобальних інноваторів – від культових споживчих брендів і технологічних гігантів до банків, роздрібних торговців і лідерів охорони здоров’я – покладаються на LiveRamp, щоб створити постійну цінність бренду та бізнесу шляхом поглиблення залученості та лояльності клієнтів, активації нових партнерств і максимізації цінності першої сторони даних, залишаючись на передньому краї нових вимог до відповідності та конфіденційності. LiveRamp знаходиться в Сан-Франциско, штат Каліфорнія, і має офіси по всьому світу.

Statsig

statsig.com

Statsig — це провідна платформа для експериментів із продуктами, яка допомагає компаніям використовувати дані для швидкої доставки та створення кращих продуктів. Такі компанії, як Microsoft, Figma, Notion, Flipkart, Eventbrite, Ancestry, Headspace і Univision, використовують Statsig для керування розгортанням функцій, автоматизації експериментів і прийняття рішень на основі показників ефективності. Заснована у 2021 році колишніми інженерами Facebook, Statsig підтримує тисячі експериментів, які впливають на понад мільярд кінцевих користувачів у всьому світі. Statsig демократизує експерименти, важливий аспект зниження ризиків розвитку, який раніше був доступний лише для великих технологічних компаній.

Vendia

vendia.com

Робочі процеси даних у бізнес-мережах фрагментовані, із затримками та дуже ручними, а відсутність доступу до даних партнерів сповільнює роботу компаній. Платформа Vendia допомагає підприємствам автоматизувати та прискорити робочі процеси даних у бізнес-мережах, сприяючи безпечному, надійному та контрольованому обміну даними між кількома сторонами. Її клієнти використовують Vendia Share для створення унікальних власних додатків даних, які відкривають нові доходи, економію коштів та інновації в таких галузях, як фінанси, виробництво, подорожі та ланцюг поставок. Vendia — це швидкозростаючий стартап із венчурною підтримкою, заснований ветеранами галузі та підтриманий інвестиціями в розмірі 50 мільйонів доларів США від провідних інвесторів.

Opaque

opaque.co

Opaque — це конфіденційна платформа ШІ, яка розблоковує конфіденційні дані для безпечного прискорення виробництва ШІ. Створена всесвітньо відомими дослідниками з Berkeley RISELab, зручна платформа Opaque дає змогу організаціям без зусиль запускати робочі навантаження ШІ загального призначення в хмарному масштабі із зашифрованими даними з криптографічною перевіркою конфіденційності та суверенітету. Opaque підтримує популярні мови та фреймворки для ШІ, включаючи Python і Spark, що дозволяє командам безпечно поєднувати набори даних із криптографічною перевіркою конфіденційності. Непрозорі клієнти швидше розгортають високопродуктивний ШІ та усувають компроміс між інноваціями та безпекою.

Omnisient

omnisient.com

Omnisient є провідним постачальником технологій безпечної платформи для спільної роботи з даними, яка дає можливість організаціям отримувати глибоке розуміння своїх даних. Компанія допомагає організаціям відкрити можливості для зростання та нові сегменти аудиторії без шкоди для конфіденційності своїх клієнтів; через співпрацю з іншими підприємствами або між внутрішніми підрозділами. Власна платформа Omnisient має унікальне положення, що дозволяє організаціям оптимізувати набори даних, які повністю відповідають нормам (наприклад, POPIA, GDPR тощо); і без ризику; і працює на міжнародному рівні.

Decentriq

decentriq.com

Decentriq, «Швейцарія даних», — це платформа для спільної роботи з конфіденційними даними. Забезпечуючи відповідність і контроль за допомогою передових технологій конфіденційності, чисті кімнати даних Decentriq допомагають підприємствам масштабувати співпрацю з даними за межами організаційних кордонів і отримати переваги від даних, які інакше були б надто чутливими для використання. Decentriq забезпечує спільну роботу з даними в галузях світу, які найбільше піклуються про конфіденційність і дотримання нормативних вимог, зокрема в медіа, охороні здоров’я, банківській справі та державному секторі.

Optable

optable.co

Optable — це платформа ідентифікації, аудиторії та співпраці, яка базується на технологіях підвищення конфіденційності. Optable дозволяє медіа-продавцям і брендам знизити загальну вартість володіння технологіями, використовуючи надійний набір програмних інструментів і можливостей як основу, на якій вони будують свій цифровий бізнес. Роблячи це, клієнти Optable можуть пришвидшити час для оцінки, звільняючи внутрішні ресурси R&D для реалізації більш значущих ініціатив. * Наскрізне рішення Optable розроблено з нуля для цифрової реклами з усім необхідним для отримання точності, продуктивності та масштабування від активації даних на одній простій у використанні платформі. Вбудовано підключення до всіх основних сховищ даних, хмарних сховищ, електронної комерції та маркетингових систем. Управління графом ідентичності першої сторони та його роздільна здатність вбудовано в систему. Можливості безпечної співпраці доступні за допомогою інтуїтивно зрозумілих програм чистої кімнати. Активація для рекламних систем видавців і рекламодавців, зокрема Google Ad Manager, DV360, The Trade Desk, Amazon DSP, Meta, TikTok, Permutive та інших, є безперебійною. * Інтегровано для активації Платформу Optable було створено для підтримки випадків використання в реальному часі, необхідних для сучасної екосистеми програмної реклами. Активацію оголошень видавця в реальному часі можна ввімкнути за допомогою Javascript, SDK для iOS і Android, а також SDK на стороні сервера. Аудиторію можна перенаправляти на основні рекламні платформи та рекламні системи одним натисканням кнопки. * Безперебійна співпраця Optable пропонує клієнтам кілька варіантів безпроблемного, безпечного зіставлення даних зі своїми партнерами з мінімальним переміщенням даних. Optable підтримує зіставлення між своїми клієнтами, а також із зовнішніми партнерами, використовуючи інфраструктуру чистої кімнати даних AWS і/або Snowflake і безпечну технологію перетину приватних наборів. Зверніться до нашої документації про Flash Partners, щоб дізнатися більше про ці унікальні можливості.

ClearTalk

cleartalk.ai

ClearTalk — це безкодова розмовна голосова платформа ШІ, яка дозволяє користувачам і агентствам набирати тисячі контактів одним натисканням кнопки. Незалежно від того, чи потрібні вам призначення зустрічей, підтримка клієнтів, співбесіди, контакти з клієнтами або будь-яка інша функція телефону, яку ви можете придумати, ClearTalk може автоматизувати процес. ClearTalk інтегрується в тисячі різних програм і CRM для простоти використання та зручності.

VOZIQ

voziq.ai

VOZIQ AI пропонує хмарні рішення для машинного навчання та аналітики великих даних, щоб швидко виявити революційні дані про відтік клієнтів на основі мільйонів взаємодій із клієнтами та історичних записів. VOZIQ AI пропонує унікальну синергію технологій, вбудовану операцію з інтелекту та професійну підтримку на вимогу, що гарантує постійне та очевидне зростання утримання клієнтів. VOZIQ використовує об’єднану потужність машинного навчання, розширеної текстової аналітики та хмарного рішення plug’n’play для виявлення й утримання ваших високоризикованих і цінних клієнтів. Багато відомих компаній співпрацюють із VOZIQ для досягнення конкретних бізнес-цілей, як-от покращення досвіду клієнтів, підвищення рівня утримання, зниження вартості обслуговування, підвищення ефективності продажів і маркетингу, зменшення відтоку клієнтів і збільшення доходу.

Uniphore

uniphore.com

Uniphore є провідною компанією B2B, яка базується на штучному інтелекті та має десятиліття підтвердженого успіху. Розроблені для масштабованості та адаптовані до потреб підприємства, ми стимулюємо трансформацію штучного інтелекту, яка забезпечує реальний вплив на бізнес у багатьох галузях і найбільших глобальних розгортаннях. Наша мультимодальна платформа штучного інтелекту та даних є основою цієї трансформації, що дозволяє компаніям швидко розгортати агенти ШІ. Завдяки нашому відділу штучного інтелекту організації можуть використовувати свої дані та створювати масштабовані моделі штучного інтелекту, орієнтовані на предметну область, для демократизації корпоративних знань, забезпечуючи при цьому безпеку, суверенітет і швидке надання цінності. Сьогодні технологія Uniphore розширює можливості понад 750 000 кінцевих користувачів у 1600 підприємствах у 20 країнах. Відкрийте для себе неперевершені можливості Uniphore, тому що немає подібного AI™.

SPEEQO

speeqo.com

SPEEQO Voice AI надає безпрецедентну інформацію про користувачів та їхній досвід за допомогою аналізу мови та технології розпізнавання емоцій.

Snowfly

snowfly.com

Snowfly – це провідна компанія із стимулювання, утримання та аналітики, яка базується на гейміфікації, заснована в 1999 році. Вона спеціалізується на створенні індивідуального підходу для кожного клієнта, щоб гарантувати, що ви отримуєте вигоду від найкращої залученості співробітників для вашої організації за допомогою унікальної гейміфікації, змінного інтервалу, система позитивного підкріплення, винагороди та визнання. Використовуючи аналітику, щоб забезпечити ефективні кроки до індивідуального та організаційного вдосконалення через цілеспрямоване визнання та стимули, Snowfly забезпечує індивідуальні, унікальні та вимірні результати своїм клієнтам. Для своїх клієнтів Контакт-центру вони також можуть надавати комплексні передові послуги аналітики мовлення, включаючи можливості системи показників і повну бібліотеку тем і легко розгортати попередньо встановлені бізнес-цілі.

Ressolve

ressolve.com

Ressolve — це аналітична платформа для спілкування, заснована на штучному інтелекті (AI), зосереджена на зборі, аналізі та вилученні цінної інформації з усної чи письмової взаємодії між брендом і його аудиторією. Основна мета полягає в тому, щоб покращити точки взаємодії або послуги компаній для прийняття рішень з метою покращення досвіду клієнтів (CX). Збереження справжнього голосу клієнта.

ReflexAI

reflexai.com

ReflexAI оснащує центри підтримки людей і контакт-центри масштабованими інструментами штучного інтелекту, які забезпечують розширене моделювання рольових ігор і інтелектуальне забезпечення якості, що забезпечує кращі результати для кожної взаємодії людини. ReflexAI приносить найкраще в машинному навчанні та обробці природної мови в орієнтовані на людей організації за допомогою інноваційних інструментів, які змінюють спосіб навчання, розвитку та розширення можливостей своїх команд на першому місці.

Recordia

recordia.net

Підсилюйте свій бізнес автоматизованими знаннями, отриманими з того, що говорять ваші клієнти, і безперебійно дотримуйтеся міжнародного регулювання. Recordia® — це 100% хмарна платформа штучного інтелекту, здатна отримати глибоке розуміння розмов із найвищою безпекою та захистом, сертифікована за найвищими стандартами якості та безпеки. Відкрийте для себе особливості Recordia®: - Запис дзвінків: дотримуйтесь міжнародних правил, зберігайте та легко отримуйте доступ до своїх записів, журналів дзвінків і дозволів у безпечному та масштабованому середовищі. - Транскрипція: перетворюйте 100% ваших голосових розмов у текст, виділяючи переривання та накладання голосів для подальшого аналізу. - Аналіз мовлення та настроїв: отримайте бізнес-аналітику та визначте настрої клієнтів із розмов, щоб покращити взаємодію з клієнтами, підвищити операційну ефективність і зменшити витрати або ризики відповідності. - Голосова біометрична автентифікація: точна ідентифікація клієнтів за лічені секунди, розпізнаючи їхній відбиток голосу.

Qtee.ai

qtee.ai

Qtee.ai розроблено для аналізу записів дзвінків шляхом транскрибування аудіо та виконання аналізу на основі визначених параметрів, застосованих до цих транскрипцій. Цей комплексний аналіз допомагає користувачам ефективно отримувати цінну інформацію з даних про їхні дзвінки, підвищуючи ефективність роботи та процеси прийняття рішень.

Pobuca Experience Cloud

pobuca.com

Pobuca Experience Cloud може допомогти вам оцінити досвід клієнтів, розробити правильну стратегію на основі ключових показників ефективності, а потім покращити лояльність, обслуговування клієнтів і залучення клієнтів за допомогою персоналізації. Pobuca Experience Cloud використовує штучний інтелект, щоб аналізувати те, що клієнти говорять у кожній точці взаємодії (дзвінки, електронні листи, чати, соціальні мережі тощо), і створює показники взаємодії з клієнтами та думки клієнтів. Він автоматично вимірює ваш CX і лояльність, аналізуючи темні дані, які ви вже не використовували.

Yactraq

yactraq.com

Yactraq пропонує як готові, так і користувацькі функції дуже економічно ефективно та є світовим лідером у сфері аналітики мовлення. Наші патенти на розмовні обчислення дають перевагу Yactraq у розробці віртуальних клієнтських агентів нового покоління та інших типів розмовних комп’ютерів. Прохолодний постачальник Gartner (Smart Machines), Yactraq також згадується в різних звітах Gartner щодо інфраструктури контакт-центру, CRM, Data Science, Machine Learning і AI Core Technology. Звіти Gartner CRM для аналізу взаємодії з клієнтами, аналізу мовлення та голосу клієнта (VoC). VoC є ключовою сферою застосування з Yactraq, що забезпечує прогнозні показники кваліфікації потенційних клієнтів, щоб прискорити доходи та зрозуміти потреби споживачів. Наш продукт окупається за кілька днів. Клієнти побачили значний приріст продуктивності для своїх керівників кол-центру та аналітиків якості, які тепер можуть гіперцільово визначати, які дзвінки слухати, замість використання випадкового підходу. Записані телефонні дзвінки містять цінну інформацію, пов’язану з голосом клієнта та оцінкою оператора виклику.

Mediahawk

mediahawk.co.uk

Які маркетингові кампанії та джерела викликають телефонні дзвінки та продажі? Mediahawk є лідером на ринку рішень для відстеження дзвінків і маркетингової аналітики для бізнес-спільноти. З більш ніж 20-річним досвідом постачання програмного забезпечення для відстеження дзвінків багатьом найбільшим світовим компаніям-блакитним фішкам. Вони також є експертами у своїй галузі з багатими знаннями, які допоможуть вашій компанії аналізувати та відстежувати вхідні дзвінки та конверсії. Відстеження дзвінків Mediahawk надає ясність і розуміння, необхідні для точного віднесення ваших продажів до маркетингових витрат, гарантуючи, що ви розміщуєте рекламу в потрібних місцях і, як прямий результат, підвищуєте рентабельність інвестицій. Їхня технологія підтримує багатоканальний маркетинг, дозволяючи вам точно визначити ваші найефективніші рекламні кампанії.

Echovane

echovane.com

Echovane — це найкраще рішення для менеджерів із продуктів, дослідників, менеджерів соціальних медіа, менеджерів спільнот і бізнес-лідерів, щоб без особливих зусиль проводити дослідження ринку або збирати поглиблені відгуки про продукт і відгуки користувачів.

Callbi

callbi.io

Callbi — це безпечне хмарне програмне забезпечення для запису мовлення як сервісне аналітичне рішення для контакт-центрів. Callbi використовує власну технологію мовлення в текст, розроблену протягом понад 15 років, і точно транскрибує та аналізує південноафриканську англійську, африкаанс, сесото та ізізулу, а інші народні мови знаходяться в стадії розробки. Callbi дає змогу вашій організації відстежувати та аналізувати 100% дзвінків ваших клієнтів, щоб забезпечити відповідність вимогам, ефективність продажів або збору, операційну ефективність та оптимізацію взаємодії з клієнтами. Callbi також дозволяє вашій організації максимізувати дохід, зменшити витрати та зменшити ризики.

AI Rudder

airudder.com

AI Rudder – це компанія, що займається розробкою програмного забезпечення, яка використовує потужність автоматизації голосу AI для покращення взаємодії з клієнтами. Завдяки голосовим помічникам зі штучним інтелектом ваш кол-центр може здійснювати якісні дзвінки, як у людини, з блискавичною швидкістю, автоматично збираючи та аналізуючи дані, щоб охопити та активізувати більше клієнтів. AI Rudder допомагає кол-центрам зменшити витрати шляхом автоматизації повторюваних завдань і зниження робочого навантаження на агентів. Це звільняє агентів від зосередження на тому, що можуть робити лише люди. У довгостроковій перспективі AI Rudder прагне переосмислити майбутнє ділового спілкування.

Rezo.ai

rezo.ai

Rezo.ai — це автономна платформа, яка революціонізує роботу контакт-центру завдяки рішенням на основі ШІ та підтримці в режимі реального часу. За допомогою свого набору продуктів, включаючи Engage AI, Analyze AI і Agent Assist, вони дають змогу організаціям оптимізувати взаємодію з клієнтами, підвищити продуктивність агентів і оптимізувати бізнес-функції для підвищення ефективності та успіху. Їхні продукти забезпечують багатомовні розмови з клієнтами, автоматичне додавання тегів, точне перетворення мовлення в текст, аудити на основі SOP тощо, усе завдяки глибокій інтеграції з LLM та аналітикою даних. За допомогою Rezo.ai підприємства можуть досягти вищої продуктивності, збільшити прибуток, скоротити накладні витрати та отримати цінну інформацію про взаємодію з клієнтами. Rezo.AI — це контактний центр, який базується на перших даних і підтримується автономними агентами, мета яких – трансформувати клієнтський досвід шляхом автоматизації та аналізу взаємодії між клієнтом і агентом у кількох голосових і неголосових каналах понад 20 мовами. Є два основних стовпи, на яких побудований продукт: - Engage AI: він допомагає автоматизувати розмови клієнт-агент і діє як платформа самообслуговування для розуміння та вирішення запитів клієнтів. - Аналізуйте штучний інтелект: він допомагає аналізувати взаємодію клієнт-агент і надає цінну інформацію, щоб дозволити компаніям приймати проактивні рішення.

Activechat

activechat.ai

Революціонізуйте спосіб спілкування з клієнтами та підтримку своїх співробітників. Activechat відповідає на запити та вдосконалює кожну взаємодію, керуючи завданнями як клієнтів, так і співробітників. * Універсальна платформа: чат-боти, допомога, підтримка в реальному часі та інтеграція робочого процесу. * Безмежні можливості налаштування: адаптація до будь-яких бізнес-вимог. * Швидка інтеграція: почніть за лічені хвилини, отримайте користь протягом усього життя. ActiveChat — це одноразова покупка ліцензії з довічними безкоштовними оновленнями програмного забезпечення. Купіть один раз, встановіть, володійте назавжди. Так просто. Activechat — це унікальна комбінація живого чату, розумної платформи чат-бота зі штучним інтелектом та інструменту розмовного аналізу. Вони допомагають чат-ботам і агентам-людинам працювати разом, щоб збільшити продажі та забезпечити абсолютно приголомшливий досвід клієнтів для компаній будь-якого розміру. Орієнтовані на послуги електронної комерції та підтримки клієнтів, вони пропонують чудовий візуальний інструмент для спрощення розмовного дизайну та бездоганної інтеграції автоматизованих розмов у існуючу структуру бізнесу – CRM, ERP, живих агентів, онлайн-магазини тощо.

Trring Me

trringme.com

Trring Me — це API-рішення WhatsApp для бізнесу, яке дозволяє компаніям спілкуватися зі своїми клієнтами через WhatsApp так само, як вони спілкуються зі своїми друзями та сім’єю — за допомогою швидкого, простого та безпечного обміну повідомленнями. Підприємства будь-якого розміру можуть використовувати свої поточні платформи взаємодії з клієнтами для інтеграції з WhatsApp через API та миттєво відповідати своїм клієнтам повідомленнями, сповіщеннями, підтвердженнями доставки, нагадуваннями про зустрічі, квитками на події та рекламними акціями.

TENIOS

tenios.de

TENIOS – ліцензований провайдер хмарних комунікацій – є частиною Apifonica, естонського постачальника штучного інтелекту (AI) і рішень автоматизації. Це створює ідеальне поєднання між передовими технологіями хмарних комунікацій та автоматизацією обслуговування. Наша місія — допомогти компаніям автоматизувати комунікаційні потоки та бізнес-процеси за допомогою ШІ та хмарних технологій. Наш флагманський продукт — Voicebot на основі штучного інтелекту — повністю настроюване рішення для автоматизації діалогів у відділах продажів, маркетингу, обслуговування клієнтів, кадрів та електронної комерції. Маючи представництва в Німеччині, Естонії, Латвії, Польщі, Італії та Нідерландах, ми обслуговуємо клієнтів у Європі та по всьому світу.

SuccessKPI

successkpi.com

SuccessKPI — це революційна платформа аналізу та дій на вимогу, яка усуває перешкоди, з якими стикаються агенти, менеджери та керівники, надаючи виняткове обслуговування клієнтів. Ми використовуємо штучний інтелект і автоматизацію, щоб уніфікувати дані багатоканального досвіду клієнта та бездоганно інтегруватися з популярними рішеннями CCaaS, зокрема Amazon, Genesys, Twilio, UJet, LiveVox і Talkdesk. SuccessKPI довіряють деякі з найбільших у світі урядових, BPO, фінансових, медичних і технологічних контакт-центрів у Сполучених Штатах, Європі та Латинській Америці.