Сторінка 21 - Альтернативи - Aha!

Verto Cloud

vertocloud.co.uk

Verto надає всю необхідну інформацію про стан усіх активних і запропонованих проектів. Це єдине місце для файлів, завдань, часових шкал і дозволяє всім бути в курсі подій, навіть коли вони в русі.

BoardBell

boardbell.com

BoardBell містить дошки завдань і командний чат для управління проектами. Призначайте, відстежуйте, обговорюйте та виконуйте роботу будь-де та будь-коли.

HERAW

heraw.com

HERAW — це комплексна платформа для спільної роботи для постпродакшн-менеджменту проектів і перевірки творчого вмісту. HERAW МАЙСТЕР ТВОРЧОЇ РОБОТИ. РАДІТЬ АУДИТОРІЮ. HERAW — це французьке спільне рішення для перевірки онлайн-контенту. Це рішення, адаптоване до будь-якої екосистеми світу, дематеріалізує саму концепцію офісу, щоб усунути матеріальні обмеження та допомогти вам зосередитися на тому, що ви вмієте/любите робити. Перевага такого робочого простору полягає в тому, щоб зробити всі ваші проекти доступними для ваших колег відповідно до динаміки колективного, автономного та цільового управління. Усі вони працюють на одній платформі відповідно до призначених їм ролей і стежать за прогресом кожного проекту в режимі реального часу завдяки системі анотацій, обміну та сповіщень. Що стосується вас, «директора» цього офісу, ви маєте загальний контроль за діяльністю ваших кадрів, щоб краще керувати їх роботою. У цій доброчесній системі задоволення та інтерес від роботи набувають повного значення.

Elium

elium.com

Зробіть інформацію компанії доступною та дієвою в будь-який час. Дослідження показують, що працівники щодня витрачають 2 години на пошук інформації. Тільки щоб мати можливість виконувати свою роботу. Зараз слушний момент, щоб дати можливість своїм командам використати цей час на важливі справи. Elium пропонує надійне та гнучке джерело для обміну та збагачення знань компанії. Це допомагає оптимізувати процес прийняття рішень, покращує співпрацю та здатність до інновацій.

TRACX

tracx.com

TRACX : відстеження досвіду клієнтів і взаємодій TRACX — це платформа для керування досвідом, яка працює для вас. Використовуючи галузеві стандартні опитування, які можна легко налаштувати та розширити, TRACX перетворює відгуки на корисну інформацію, яка може покращити досвід.

Wizu

wizu.com

Wizu — це платформа розмовних опитувань зі штучним інтелектом, яка допомагає маркетологам легко збирати досвід клієнтів і співробітників.

Smile

smileweb.net

Ми є стартапом, який пропонує технологічні рішення компаніям і організаціям, щоб вони могли знати думку та рівень задоволеності своїх клієнтів і співробітників у режимі реального часу. У нас є веб-платформа, яка дозволяє нашим користувачам вимірювати й аналізувати різні показники щодо отриманих даних. Це дозволяє компаніям знати їх NPS і є основним інструментом для прийняття рішень.

Crowd

crowdapp.io

Crowd допомагає командам приймати впевнені рішення щодо продукту, дизайну та маркетингу завдяки миттєвій інформаціі користувачів.

Asklayer

asklayer.io

Asklayer забезпечує мікроопитування з нульовим тертям і віджети зворотного зв’язку NPS, які значно перевершують традиційні довгострокові опитування. Опитування Asklayer можна відображати на веб-сайтах, надсилати електронною поштою та отримати доступ за посиланням або QR-кодом. Його мікроопитування цікаві та менш страшні, ніж довгі опитування, заохочуючи користувачів до взаємодії. Кожна взаємодія фіксується, і користувачам не потрібно надсилати форму в кінці, що забезпечує максимальний збір даних без порушення роботи веб-переглядача. Купони можна генерувати в режимі реального часу, щоб мотивувати користувачів заповнювати опитування, а електронні листи можна фіксувати та попередньо сегментувати на основі їхніх відповідей для ефективного формування потенційних клієнтів. Asklayer може підключатися до багатьох сервісів і може позначати користувачів на основі їхніх відповідей для легкого охоплення, маркетингу та управління згодом. Asklayer переконаний, що дані повинні належати його користувачам. Усі необроблені дані опитування доступні для експорту та самостійного аналізу. Деякі з його розширених функцій включають: - 15+ типів питань - Логіка розгалуження - Позначення користувачів на основі відповідей - Розрахунок балів NPS і CSAT - Діаграми з ковзними середніми - Перехресна таблиця результатів - Електронні листи після покупки - І багато іншого! Загальні випадки використання включають: - Опитування - Опитування - Анкетування - Генерація потенційних клієнтів з автоматичною сегментацією - Дослідження ринку - Відстеження NPS & CSAT - Подальші опитування електронною поштою після покупки - Опитування щодо відгуків і покращень на сторінці - Опитування атрибуції

piHappiness

pihappiness.com

piHappiness - система відгуків клієнтів і додаток для опитування. Звіти про відгуки в реальному часі, дивовижна аналітика опитувань. piHappiness — це система керування відгуками клієнтів, доступна на планшетах iPad і Android. Створюйте красиві форми зворотнього зв’язку та робіть їх своїми – налаштовуйте що завгодно. Отримайте відгук особисто або через кіоск опитування. Переглядайте змістовні звіти, використовуйте скриньку для відповідей, щоб аналізувати відгуки клієнтів і вживати заходів. Завдяки звітам і сповіщенням piHappiness у реальному часі ви можете відстежувати відгуки та відгуки кожного клієнта. Вживайте заходів щодо відгуків клієнтів, щоб швидко вирішити проблеми та покращити взаємодію з клієнтами.

Quality Driven Software

qualitydrivensoftware.com

Програмне забезпечення, орієнтоване на якість, допомагає власникам компаній, які займаються трудовими послугами, масштабувати свій бізнес за допомогою впорядкованого опитування клієнтів із багатими даними.

Merren

merren.io

Merren — це багатоканальне опитування та платформа CX, яка допомагає користувачам збирати відгуки клієнтів через кілька каналів, як-от WhatsApp, Facebook Messenger, динамічні електронні листи, чат-бот тощо. Завдяки розгортанню багатоканальних опитувань, вбудованій платформі винагород, глобальній панелі з 35 мільйонів клієнтів і в реальному часі аналітика даних і аналітика на основі штучного інтелекту, Merren — це блискавично швидка платформа для обробки даних клієнтів

TheySaid

theysaid.io

Традиційні опитування не вистачають — їх повільно створювати, важко аналізувати, і їм бракує контексту, необхідного для розумних рішень. Опитування розмовного штучного інтелекту TheySaid пропонують кращий спосіб: * Отримайте в 10 разів глибше уявлення за допомогою контекстних відповідей. * Легко запускайте опитування за лічені хвилини. * Збільште взаємодію за допомогою інтерактивних розмов 1:1. * Спрощення аналізу за допомогою резюме та запитів природною мовою. * Автоматизуйте подальші дії, щоб перетворити статистику на дії в масштабі.

Real Time Feedback

realtimefeedback.com

Приватна двостороння платформа для спілкування/взаємодії, що перетворює клієнтський досвід на місці в режимі реального часу. Забезпечуючи простий, неконфліктний спосіб висловлювати компліменти та скарги за допомогою спеціальних QR-кодів, тегів NFC, користувацьких URL-адрес тощо, функція зворотного зв’язку в реальному часі тримає вас на зв’язку та дозволяє клієнтам стати вашими очима та вухами. Зворотній зв'язок у реальному часі оптимізує роботу та закріплює лояльність до бренду. Ваші клієнти надсилатимуть вам відгуки в реальному часі під час свого досвіду; потім менеджери отримують push-повідомлення, відповідаючи на проблему та вирішуючи її, у режимі реального часу. Зворотній зв’язок у реальному часі – це НЕ опитування. Опитування розповідають, що сталося. Зворотній зв'язок у реальному часі повідомляє вам, що відбувається.

Customer Radar

customerradar.com

Розкрийте справжній потенціал свого бізнесу за допомогою радара клієнтів! У сучасному конкурентному середовищі ваша репутація може бути вашим найбільшим активом або найбільшою проблемою. Customer Radar дає компаніям можливість контролювати свою онлайн-репутацію та стимулювати зростання за допомогою зворотного зв’язку в реальному часі та корисної інформації. Його інноваційна технологія управління репутацією допоможе вам: - Зберігайте прямий зворотний зв'язок: дізнавайтеся про враження своїх клієнтів і вирішуйте проблеми до їх ескалації. - Підвищуйте репутацію в Інтернеті: використовуйте відгуки та відгуки Google, щоб підвищити довіру та залучити нових клієнтів. - Залучайте свою команду: розвивайте культуру, орієнтовану на клієнта, яка забезпечує винятковий рівень обслуговування та задоволення.

Eniston

eniston.io

Просте у використанні програмне забезпечення бази знань, яким вам сподобається керувати. Оптимізуйте керування інформацією за допомогою потужного та інтуїтивно зрозумілого програмного забезпечення для керування знаннями. Скоротіть час роботи служби підтримки, надаючи правильні відповіді, або використовуйте eniston для ознайомлення чи довідки.

Iris

heyiris.ai

Iris революціонізує службу угод для компаній у всьому світі. Оскільки цикли угод стали складнішими (більше покупців, більша конкуренція та менші бюджети), роль команд GTM різко змінилася. Щоб виграти сьогодні, продавці повинні мати можливість налаштовувати контент під конкретних покупців, використовуючи інституційні знання, які історично були розпорошені по всьому бізнесу. Кожна компанія продає. Iris полегшує найскладніші моменти продажів за допомогою ШІ. Використовуючи ваші інституційні знання, Iris створює спеціалізований контент, як-от запити на пропозиції, анкети безпеки та інший контент для підтримки продажів і підтримки, щоб прискорити цикли угод, залучити більше бізнесу та створити ефективніші та обізнані команди.

Deepser

deepser.com

Deepser S.r.l. це компанія програмного забезпечення, яка розробляє, виробляє та продає інноваційні продукти та послуги з високою технологічною цінністю. Його основним продуктом є Deepser, платформа ITSM. Deepser — це інноваційне та інтуїтивно зрозуміле рішення для керування ІТ-послугами з інтерактивним веб-інтерфейсом. Це дозволяє керувати бізнес-процесами, організовувати запити на підтримку, оптимізувати використання ресурсів компанії та підвищити рівень задоволеності клієнтів. Програмне забезпечення ITSM поважає структуру ITIL; його інноваційні алгоритми автоматизації дозволяють швидко впроваджувати. Можливість легко інтегрувати його з іншим програмним забезпеченням робить Deepser зручним і розумним варіантом для компаній будь-якої галузі та розміру. Deepser — це корпоративний пакет, який пропонує наступні модулі: Служба обслуговування та довідкова служба, Керування ІТ-активами, CMDB, CRM, Керування Crontractами, База знань, Менеджер паролів, Інформаційні панелі, Чат, Дошка, Звіти та багато іншого.

Auros

aurosks.com

Auros є провідним постачальником програмного забезпечення та послуг Knowledge Aware. Їхнє програмне забезпечення збирає важливі знання з передового досвіду, знання співробітників, отримані уроки, методи, вимоги, стандарти та прийоми, розбиває їх на невеликі модульні частини та доставляє, коли і де це потрібно. Як наслідок, це позитивно впливає на прийняття технічних рішень і аналіз – економія ресурсів і часу організації. Знання є потужним активом, який компанії не використовують ефективно, оскільки вони часто залишаються невикористаними. Він зберігається в пасивних документах, які загублені в різних місцях, розкидані по незліченній кількості різних силосів. Auros замінює традиційні пасивні бібліотеки на Active Knowledge, надаючи лише точну інформацію, коли і де вона потрібна.

Unily

unily.com

Unily — це платформа досвіду співробітників у центрі вашого цифрового робочого місця, яка забезпечує кращу роботу для кожного.

SlimWIki

slimwiki.com

SlimWiki — це хмарна вікі-платформа для команд і організацій будь-якого розміру. Він створений з урахуванням зручності використання та простоти.

MyHub Intranet

myhubintranet.com

MyHub надає хмарну інтрамережу CMS, якою користуються сотні компаній різного розміру та на різних ринках по всьому світу. MyHub надзвичайно простий у налаштуванні, простий у управлінні та повністю настроюється. MyHub не потребує жодних ІТ-ресурсів, тому ви можете відкрити свій інтранет-сайт онлайн за лічені хвилини. Продукт містить кілька готових шаблонів сторінок інтрамережі та поставляється з набором потужних бізнес-модулів та інструментів із коробки. Ви просто й легко перетягуєте функціональні можливості та вміст на захищені спеціальні сторінки внутрішньої мережі. Функції програмного забезпечення, розміщеного в інтрамережі MyHub, призначені для кращого обміну знаннями, залучення співробітників і покращення внутрішньої комунікації та включають: - Висока швидкість завантаження через керовану мережу Amazon - Безпечне хостингове середовище (HIPPA) з високою доступністю та автоматичним резервним копіюванням - Захищені зашифровані сторінки, доставлені за допомогою SSL/HTTPS - Простий у налаштуванні, 5-етапний процес конструктора сайту - Виділена підтримка без додаткових витрат на етапі налаштування - Призначте адміністраторів для редагування різних сторінок - Легко керувати, редагувати сторінки, додавати кількох користувачів - Планова публікація сторінок - Самостійне скидання пароля користувача - Гнучкі налаштування дозволів, одна або кілька сторінок, сторінки команди чи проекту - Прості у використанні засоби адміністрування - Індивідуальні сторінки, необмежену кількість сторінок і підсторінок - Гнучкі варіанти планування та дизайну - Додайте текст, зображення, відео та файли - Вставлення HTML, iFrames і JavaScript - Довідник співробітників компанії - Безпечне зберігання документів і файлів - Розширений пошук - Новинні блоги та інформаційні бюлетені - Командні та корпоративні форуми - Календарі, вікторини та опитування - Автоматизуйте паперові процеси за допомогою повністю настроюваних бізнес-форм перетягування - Формуйте дії, правила, повідомлення електронною поштою та звіти про надсилання - Відгуки та коментарі - Профілі та біографії користувачів - Функції соціальної інтрамережі, слідкуй за мною, стіна активності, сповіщення, обмін миттєвими повідомленнями та друзі - Чуйний мобільний

Office Hours

officehours.com

Office Hours — це ринок обміну знаннями, який об’єднує клієнтів із консультантами в певних сферах знань. Клієнти шукають і замовляють дзвінки від 30 до 60 хвилин із консультантами, які мають необхідні знання та бачення. Планування, відповідність і оплата керуються на платформі.

Knowmax

km.knowmax.ai

Knowmax — це повноцінне рішення для керування знаннями на основі штучного інтелекту, створене експертами CX, щоб допомогти вам забезпечити першокласну взаємодію з клієнтами в усіх точках взаємодії. Ми співпрацюємо з компаніями зі списку Fortune 500, надаючи їм змогу задовольняти клієнтів завдяки стратегічному управлінню знаннями. Наші модулі KM, а саме статті бази знань і поширені запитання, візуальні інструкції та когнітивні дерева рішень, створені спеціально для того, щоб зробити контекстні та дієві знання легкодоступними для ваших лідерів служби підтримки та клієнтів із мінімальними зусиллями. Завдяки нашим можливостям створення вмісту своїми руками без використання коду вам не потрібні жодні технічні знання для створення вмісту. Наша власна інтеграція з CRM і технологією контакт-центру дозволяє користувачам отримувати доступ до потрібної інформації там, де вони є, не перемикаючи кілька екранів. Народжені контакт-центром, ми розуміємо, з якими незліченними труднощами стикаються компанії, орієнтовані на клієнта, і віримо, що правильні знання в потрібний час впливають на формування досвіду клієнтів. Наша платформа KM наступного покоління створена з таким розумінням, щоб ви могли піднятися над очікуваннями клієнтів, що постійно змінюються, завдяки тому, що ваші знання працюють на вас.

Chisel

chisellabs.com

Chisel — це 2-в-1 платформа керування продуктами на базі ШІ, яка поєднує в собі дорожні карти та вбудовані інструменти збору відгуків. Це допомагає керівникам менеджерів зменшити зайнятість і досягти важливих результатів, таких як збільшення доходу та сприяння клієнтам. Chisel використовує інновації в штучному інтелекті, щоб зробити повсякденну роботу прем’єр-міністра ефективнішою та ефективнішою, напр. автоматичне створення документів PM, таких як PRD та звіти про стан, за лічені секунди або класифікація та синтезування відгуків клієнтів за допомогою ШІ. Це звільняє їхній час для більш стратегічної роботи. Chisel дозволяє управляти продуктом на СВІЙ спосіб. Інтерфейс Chisel повністю налаштовується, а план Enterprise дозволяє додавати власні модулі безпосередньо в Chisel. Він інтегрується з більшістю інструментів PM, надаючи вам можливість огляду вашої організації на 360 градусів в одному місці. Chisel дозволяє з самого початку розробити найточніший план пріоритетності функцій: - Вища рентабельність інвестицій: максимізуйте довгостроковий успіх своїх продуктів, приділяючи пріоритет впливу. - Швидші релізи: прискорення процесу прийняття рішень без втрати точності. - Більш широке застосування: підвищте рівень задоволеності клієнтів завдяки функціям доставки, які орієнтовані на задоволення потреб клієнтів. - Більше часу: проводите більше часу з висоти пташиного польоту, будуючи бачення продукту та стимулюючи інновації. - Сильніші команди: підтримуйте зв’язок вашої команди з організацією продукту поза плановими зустрічами. Якщо ви не використовуєте такий інструмент, як Chisel сьогодні, ви ризикуєте отримати затримку доходів і залучення клієнтів, поганий моральний дух команди через неузгодженість і втрачену можливість просувати сучасні методи та інновації. Зубило окупається протягом місяця.

DeveloperHub

developerhub.io

Платформа документації для спільного написання, публікації, перегляду, аналізу та збору відгуків про персоналізовані клієнтські документи сучасним способом. DeveloperHub, створений у 2018 році, допомагає підприємствам зменшити кількість запитів у службу підтримки, дозволяючи кожному в команді співпрацювати над документацією, миттєво публікувати її та розуміти, як працює їхня документація.

Supahub

supahub.com

Supahub — це безкоштовний інструмент зворотного зв’язку з клієнтами для збору запитів на функції, керування ними та встановлення пріоритетів. Більше ніяких втрачених чи проігнорованих відгуків. На відміну від традиційних методів збору відгуків електронною поштою чи чатом, Supahub економить ваш дорогоцінний час, об’єднуючи розмови та електронні листи в централізовану платформу. За допомогою дощок Supahub ви можете створити окремий простір для відгуків на конкретні теми, такі як запити на функції, звіти про помилки, теми блогу та поширені запитання. Дошки можуть бути як публічними, так і приватними, що дозволяє командам за потреби керувати внутрішнім відгуком. За допомогою Supahub ви можете легко стежити за відгуками, коментуючи дописи та оновлюючи їхній статус як

Induct

web.induct.net

Induct — це безкоштовна платформа, розроблена, щоб трохи полегшити ваше життя вдома та на роботі. Ви отримуєте доступ до відеозустрічей, приватних і групових чатів, необмежений простір для зберігання, окрему робочу кімнату для проектів і робочих груп і багато іншого. Усе, що вам потрібно, в одному місці – це легко, безпечно та абсолютно безкоштовно.

Sideways 6

sideways6.com

«Проста платформа краудсорсингу ідей для співробітників». Січень 2023 р. Залучайте своїх людей, вдосконалюйте свою організацію та створюйте культуру інновацій швидко й просто в Microsoft Teams, вашій інтрамережі Interact тощо. У Sideways 6 ми розуміємо важливість залучення ваших співробітників до досягнення бізнес-цілей через ідеї. Але запуск програм ідей у ​​великому масштабі може легко стати громіздким і важким для виконання. Ось чому ми розробили рішення, яке революціонізує спосіб, у який компанії обмінюються, керують і переглядають ідеї співробітників для досягнення бізнес-цілей через культуру, яка ставить працівників у центрі уваги. Наше програмне забезпечення дозволяє компаніям легко ділитися та впорядковувати ідеї співробітників за допомогою інструментів, якими вони користуються щодня, гарантуючи, що жодна чудова ідея не залишиться непоміченою. Завдяки автоматизованим і настроюваним інструментам, комунікаціям, відстеженням, голосуванням і перевірці наша платформа дозволяє компаніям швидко й легко оцінювати потенціал кожної ідеї та приймати обґрунтовані рішення для максимального впливу, одночасно залучаючи працівників. Компанії, які використовують Sideways 6, керують ідеями в 3 рази швидше, витрачають у 4 рази менше часу на оновлення співробітників, бачать на 78% більше залучених і ідей і втілюють ідеї, які істотно відрізняються від прибутку. Використовуючи Sideways 6, підприємства відчувають значне підвищення ефективності використання ресурсів (>60 мільйонів доларів заощаджено Бальфуром Бітті), продуктивності (Nestlé запропонувала вивести на ринок 155 нових продуктів) і залученості (на 16% збільшилася залученість співробітників у DXC Technology). Використовуючи ідеї вагомих співробітників, Sideways 6 може допомогти вашій компанії досягти нових висот успіху. Дізнайтеся, чому такі компанії, як Rio Tinto, Nestlé, Vodafone і Marks and Spencer, довіряють підходу Sideways 6, на сайті www.sideways6.com.

Sprintbase

sprintbase.io

Sprintbase — це онлайн-платформа для співпраці, створена консалтинговою компанією з інновацій Treehouse Innovation, щоб полегшити та оптимізувати процес дизайнерського мислення та інновацій. Це допомагає командам і організаціям працювати разом для вирішення складних проблем, розробки нових ідей і створення інноваційних рішень. Sprintbase надає структуровану структуру для керівництва командами через різні етапи дизайнерського мислення, які зазвичай включають співчуття користувачам, визначення проблем, ідеї рішень, прототипування та тестування. Платформа пропонує інструменти та шаблони для підтримки кожного етапу процесу, полегшуючи співпрацю команд, обмін ідеями та відстеження прогресу.