Sayfa: 33 - Alternatifler - ZoomInfo

CCPA Toll Free

ccpatollfree.com

Basit Gizlilik. CCPA uyumluluğu için düşük bir fiyat: ücretsiz telefon numarası + Kişisel Bilgilerimi Satma. CCPA Ücretsiz, ister küçük bir e-ticaret mağazası, ister büyük bir işletme işletiyor olun, Kaliforniya gizlilik yasasına uymak için ihtiyaç duyduğunuz araçlara sahiptir. CCPA Ücretsiz, düşük ve şeffaf fiyatlandırmasıyla bu uyumluluk gerekliliklerinin karşılanmasını kolay ve uygun fiyatlı hale getiriyor. Tüketicilerinizin ortak ücretsiz gizlilik yardım hattına erişmeleri veya özel bir ücretsiz numara seçmeleri için size benzersiz bir hizmet kodu verecektir. Telefon numarasını yayınlayın ve gizlilik talebi yöneticisini gizlilik politikanıza ekleyin. Birisi ana sayfanızın altbilgisindeki Satma bağlantısını tıkladığında gizlilik isteği yöneticisini görüntüleyin. Güvenli CCPA Ücretsiz Kontrol panelinden tüketici sesli postalarını ve etkileşimli web formu isteklerini alın. Hizmeti aynı zamanda GDPR DSAR'larını yönetmek için de çalışır. CCPA Ücretsiz Geçiş çözümü aylık 29 dolardan başlıyor ve şu özelliklere sahip: * Anında sağlanan ücretsiz bir numaraya erişimi içeren ücretsiz deneme * Uzun vadeli taahhüt yok ve yıllık planlarda maliyet tasarrufu var * Şifreleme ve iki faktörlü kimlik doğrulamayla kurumsal hazırlık * Paylaşılan 866-I-OPT-OUT gizlilik yardım hattına veya özel ücretsiz numaraya erişim * Varsayılan olarak çalışan ve markanıza göre özelleştirilebilen sesli telefon istemleri * Gizlilik politikanıza yerleştirebileceğiniz etkileşimli bir web formu gizlilik isteği yöneticisi * Kişisel Bilgilerimi Satma ana sayfa bağlantıları için bir çözüm * Uyumluluğunuzu gösteren araçlar da dahil olmak üzere, telefon ve web formu isteklerini kontrol etmek için güvenli bir kontrol paneli * Bir istek aldığınızda veya son teslim tarihi yaklaştığında gönderilen e-postalar; kontrol paneline giriş yapmayı hatırlamanıza gerek yok.

Black Vault

dyma.ai

Black Vault, hassas bilgileri korumak ve işbirliğini kolaylaştırmak için tasarlanmış güvenli bir Sanal Veri Odası (VDR) ve veri kaybını önleme (DLP) çözümüdür. Verilerinizin gizliliğini ve bütünlüğünü sağlamak için güvenli dosya paylaşımı, erişim kontrolleri ve gelişmiş şifreleme gibi bir dizi özellik sunar. Veri kalenizi korumak için yapay zeka destekli çözümler sunarak buluta açılan güvenli ağ geçidiniz Black Vault ile gelen özgürlüğü ve gönül rahatlığını yaşayın. Black Vault, geleneksel bulut depolamayı aşarak, çeşitli bulut platformlarındaki verileri yönetmenin zorluklarını aşmaları için devlet kurumlarını ve şirketlerini güçlendirmeye kararlı bir ekip sunuyor. En son şifreleme ve parçalama gibi yenilikçi özellikler yoluyla elde edilen veri güvenliğine öncelik vermenin dönüştürücü gücünü savunur. Black Vault, kuruluşunuz içinde güvenli işbirliğini güçlendirmek, veri sızıntılarını önlemek ve veri korumasını güçlendirmek için özel olarak tasarlanmış güçlü bir kurumsal çözüm sunar. Black Vault, çoklu bulut, çoklu hesap dosya erişimine, cihazdan/cihaza dosya aktarımı da dahil olmak üzere cihaz dosya yönetimine ve cihazlardaki dosyaların aranması ve kuruluş genelindeki ve cihazlardaki veriler için yedekleme ve senkronizasyon işlevselliği gibi diğer birçok fonksiyona olanak tanır. güvenli yol.

Witik

witik.io

Witik: Uyumluluk ve etik, basitleştirilmiş ve erişilebilir! Kısaca Witik: * Hepsi bir arada SaaS platformu: GDPR, Sapin II, IA Yasası, eGizlilik ve hatta ISO standartlarını gönül rahatlığıyla kolayca yönetin * Özel e-DPO hizmeti: e-DPO'su, uyumluluk yolculuğunuzun her aşamasında uzman tavsiyesi sunarak düzenleyici ve etik gereksinimleri karşılamanız için sizi adım adım destekler. * MIA yapay zekası: Yapay zeka asistanı, ek çaba harcamadan her zaman güncel kalmak için uyumluluk ihtiyaçlarınızı algılar ve tahmin eder * Fransa'da üretilmiştir: Witik, %100 Fransız platformuyla tavizsiz güvenlik ve hizmet kalitesini garanti eder Kimin için? İster küçük bir yapı, ister karmaşık bir organizasyon olun, Witik size özel destek sağlayarak ihtiyaçlarınıza uyum sağlar. Neden Witik'i seçmelisiniz? * İçiniz rahat olsun: uyumluluğu Witik'e bırakın Artık uyumluluk uzmanı olmanıza gerek yok! Witik, ekibinizin önemli olana odaklanabilmesi için sizi mevzuat stresinden kurtaracak tüm araçları ve şablonları sağlar. * İleride kalın: MIA ile riskleri öngörün MIA'sı uyumluluk ihtiyaçlarını sorun haline gelmeden önce tespit eder. Son dakika sıkıntıları olmadan proaktif moda geçersiniz. İlerleme eşlik etti Witik ile yalnız değilsiniz. Gerçek bir ortak gibi, karşılaştığınız zorlukları anlamaya ve size rehberlik etmeye hazır uzman desteğinden yararlanın. Misyonu mu? Günlük yaşamınızı kolaylaştırırken uyum ve etiği herkes için erişilebilir hale getirin! Uyumluluğu stratejik bir varlığa dönüştürmeye hazır mısınız? Witik'e katılın ve uyumluluk ve etiği yönetmenin yeni bir yolunu keşfedin!

LegalShield

legalshield.com

Herkes İçin Uygun Fiyatlı Yasal Erişim LegalShield arkanızdadır; uygun fiyatlı çevrimiçi yasal hizmetler ve ihtiyaç duyduğunuzda hukuki danışmanlık. Bireylere, ailelere ve küçük işletmelere nasıl yardımcı olduğunu görün. 45 yılı aşkın bir süredir misyonu, yüksek saatlik maliyetler konusunda endişelenmeden herhangi bir kişisel hukuki konuda bir avukatla konuşma olanağını size vermek olmuştur. Bu nedenle LegalShield koruması altında siz veya aileniz hayatınızı endişesiz yaşayabilir. Daha da iyisi, hangi avukatı kullanacağınızı bulma konusunda endişelenmenize gerek yok; o bunu sizin için yapacaktır. Bir avukata pahalı saatlik ücretler ödemek yerine, küçük bir aylık ücret ödersiniz ve herhangi bir hukuki sorunda size yardımcı olabilecek deneyimli avukatlara erişim kazanırsınız. LegalShield ile büyük bir yasal fatura yerine hukuki yardım alırsınız.

Digna

digna.ai

Yapay Zeka tarafından desteklenen Digna, Veri Ambarları ve Co.'da veri kalitesi yönetiminde devrim yaratıyor. Dikkatli ortağınız olarak hizmet veren Digna, veri ambarınıza ve veri göllerinize yapılan tüm teslimatları titizlikle inceler ve anormallik tespiti için gerçek zamanlı uyarılarla veri kalitenizi izler.

Great Expectations

greatexpectations.io

Ne olursa olsun veri ekiplerinin verilerine güvenmelerine yardımcı oluyoruz. GX Cloud, veri kalitesi sürecinizi yönetmeye yönelik uçtan uca platformumuzdur. Dünyanın en popüler veri kalitesi çerçevesinin gücünden yararlanırken, tam olarak yönetilen bir SaaS çözümünün sezgisel deneyimini sunar. GX Cloud ile veri ekipleri hızlı bir şekilde çalışabilir, etkili bir şekilde işbirliği yapabilir ve verilerinden ne bekleyeceklerini her zaman bilebilir. GX Core, açık kaynaklı Python teklifimiz ve dünyanın en popüler veri kalitesi çerçevesidir. Veri ekiplerinin daha iyi iletişim kurmasını ve etkili bir şekilde harekete geçmesini sağlayan güçlü, esnek bir veri kalitesi çözümüdür. Merkezinde Beklentiler yer alır: verileriniz hakkında açık ve anlamlı veri kalitesi testleri oluşturan doğrulanabilir iddialar.

DataGroomr

datagroomr.com

DataGroomr, Salesforce veri kalitesine yönelik modern ve öncü bir çözümdür. Veri temizliği herhangi bir kuruluşun başarılı olması için kritik öneme sahiptir, ancak bu kadar acı verici olmasına gerek yoktur. Yinelenen kayıtlar özellikle satış, pazarlama, müşteri desteği, operasyonlar ve finans alanlarında her türlü soruna neden olur. DataGroomr, en doğru şekilde eşleştirme yapmak, en çok kopyayı tespit etmek ve verilerinizi her zaman temiz tutmak için en yeni yapay zeka tekniklerini kullanır. Hiçbir kurulum veya yapılandırma gerekmez; DataGroomr'un akıllı kopya tespit algoritmaları her şeyi halleder ve benzersiz verilerinizi ve seçimlerinizi öğrendikçe daha da iyi hale gelir. DataGroomr'un kullanımı kolay uygulamaları, Salesforce verilerinizin her zaman en iyi durumda olmasını sağlar. Ve DataGroomr ekibinin sizi her adımda destekleyeceklerine güvenebilirsiniz.

Osmos

osmos.io

Osmos, veri alımını kolaylaştırmaya ve hızlandırmaya yardımcı olarak şirketlerin veri kalitesini artırırken ölçeklendirme yapmasına olanak tanır. Yapay zeka destekli veri dönüşümleriyle Osmos, veri alımını kolay, hızlı ve hatasız hale getirir; böylece uygulama ve operasyon ekipleriniz, dağınık verilerin temizlenmesini otomatikleştirerek müşterileri ve iş ortaklarını bağımsız olarak etkinleştirebilir. Teknik yeterliliğe bakılmaksızın herkesin verilerle çalışabileceği bir dünya yaratmaya kararlıyız.

Orchestra

getorchestra.io

Orchestra, tüm veri yığınınız için gerçek zamanlı tam görünürlük sağlayan hafif bir orkestrasyon ve gözlemlenebilirlik platformudur. Veri Ekiplerinin bozulan şeyleri onarmak için daha az zaman harcamasına ve önemli olan şeye, yani inşa etmeye daha fazla zaman ayırmasına olanak sağlamak için orkestrasyonunuzu, izlemenizi ve meta veri toplamanızı otomatikleştiriyoruz. Orkestra, orkestrasyonu yığınınızın geri kalanından ayırır, bu da tam özellikli bir iş akışı orkestratörünün tüm gücüne hiçbir acı yaşamadan sahip olmanızı sağlar. DAG'ler oluşturun, yığınınızı bağlayın, arkanıza yaslanın ve rahatlayın Platform, ortak düzenleme mantığını ortadan kaldırır ve güçlü meta veriler ekleyerek veri ekiplerinin kurumsal düzenleme ve gözlemlenebilirlik ile desteklenen sağlam, ölçeklenebilir veri ürünleri sunmasını sağlar. Daha fazlasını şu adreste bulabilirsiniz: https://www.getorchestra.io/

Seemore Data

seemoredata.io

Seemore Data, tüm veri hatları ve tüm yığınınız boyunca hem yatırımı hem de getiriyi ilişkilendirmek ve optimize etmek için oluşturulmuş, uçtan uca bir veri verimliliği platformudur - Az müdahale gerektiren, sürekli veri maliyeti kontrolü - Verimli, yüksek performanslı veri ekipleri - Daha fazla zaman ve yenilik için kaynaklar Veri stratejinize odaklanabilmeniz için veri operasyonlarınızı kolaylaştırıyoruz. Seemore Data, veri mühendislerine ve ekip liderlerine maliyet artışlarına, sorun giderme ve bakıma daha az zaman harcama ve harika veri ürünleri oluşturmaya daha fazla zaman ayırma olanağı sağlar. Seemore Data, tüm veri operasyonlarındaki verimsizlikleri ve anormallikleri otomatik olarak belirleyerek, eyleme dönüştürülebilir içgörüleri ortaya çıkarır; sorunları hızlı bir şekilde çözmenize ve akıllı, verimli iş akışları tasarlamanıza yardımcı olur.

Zingly.ai

zingly.ai

Zingly.ai, yapay zeka ve dijital öncelikli CX teknolojisinde liderdir ve işletmelerin müşteri hizmetlerini büyümeyi sağlayan stratejik bir varlığa dönüştürmelerine yardımcı olur. Üretken yapay zekayı sezgisel iletişim araçlarıyla birleştiren Zingly.ai, şirketlerin olağanüstü müşteri deneyimleri sunarken gelirlerini artırmalarına, cüzdan paylarını genişletmelerine ve operasyonel verimliliği artırmalarına olanak tanıyor.

AI Rudder

airudder.com

AI Rudder, müşteri deneyimlerini güçlendirmek için yapay zeka ses otomasyonunun gücünden yararlanan bir yazılım şirketidir. Yapay zeka sesli asistanlarıyla çağrı merkeziniz, daha fazla müşteriye ulaşmak ve onları etkinleştirmek için verileri otomatik olarak toplayıp analiz ederek ışık hızlarında insan benzeri kaliteli aramalar yapabilir. AI Rudder, tekrarlanan görevleri otomatikleştirerek ve temsilci iş yükünü azaltarak çağrı merkezlerinin maliyetleri azaltmasına yardımcı olur. Bu, ajanların yalnızca insanların yapabileceği şeylere odaklanmasını sağlar. Uzun vadede AI Rudder, iş iletişiminin geleceğini yeniden düşünmeyi hedefliyor.

Rezo.ai

rezo.ai

Rezo.ai, yapay zeka destekli çözümler ve gerçek zamanlı destek ile iletişim merkezi operasyonlarında devrim yaratan otonom bir platformdur. Engage AI, Analyse AI ve Agent Assist dahil olmak üzere ürün paketleriyle kuruluşlara müşteri etkileşimlerini kolaylaştırma, temsilci performansını artırma ve daha fazla verimlilik ve başarı için iş işlevlerini optimize etme gücü verir. Ürünleri, çok dilli müşteri görüşmelerine, otomatik etiketlemeye, doğru konuşmadan metne dönüştürmeye, SOP odaklı denetimlere ve daha fazlasına olanak tanır ve bunların tümü Yüksek Lisans ve veri analitiği ile derin entegrasyonlarıyla desteklenir. Rezo.ai ile işletmeler daha yüksek üretkenliğe, daha fazla gelir üretimine, genel giderlerin azaltılmasına ulaşabilir ve müşteri etkileşimlerine ilişkin değerli içgörüleri ortaya çıkarabilir. Rezo.AI, 20'den fazla dilde birden fazla sesli ve sesli olmayan kanallarda müşteri temsilcisi etkileşimlerini otomatikleştirip analiz ederek müşteri deneyimini dönüştürmeyi amaçlayan, Otonom aracılar tarafından desteklenen bir Veri Öncelikli İletişim Merkezidir. Ürünün üzerine inşa edildiği iki ana sütun vardır: - Yapay Zekayı Etkinleştirin: Müşteri temsilcisi konuşmalarını otomatikleştirmeye yardımcı olur ve müşteri sorgularını anlamak ve çözmek için kendi kendine hizmet veren bir platform görevi görür. - Yapay Zekayı Analiz Edin: Müşteri-temsilci etkileşimlerini analiz etmeye yardımcı olur ve işletmelerin proaktif kararlar almasını sağlamak için değerli bilgiler sağlar.

Activechat

activechat.ai

Müşterilerinizle bağlantı kurma ve çalışanlarınızı destekleme şeklinizde devrim yapın. Activechat, hem müşteriler hem de çalışanlar arasındaki görevleri yöneterek soruları yanıtlar ve her etkileşimi geliştirir. * Hepsi Bir Arada Platform: Sohbet robotları, yardım, canlı destek ve iş akışı entegrasyonları. * Sonsuz Özelleştirilebilirlik: Her türlü iş gereksinimine uyarlanabilir. * Hızlı Entegrasyon: Dakikalar içinde başlayın, ömür boyu yararlanın. ActiveChat, ömür boyu ücretsiz yazılım güncellemeleriyle birlikte tek seferlik lisans satın alımıdır. Bir kez satın alın, kurun, sonsuza kadar sahip olun. Bu kadar basit. Activechat, canlı sohbet, akıllı yapay zeka sohbet robotu platformu ve konuşma zekası aracının benzersiz bir birleşimidir. Satışları artırmak ve her büyüklükteki işletme için kesinlikle harika müşteri deneyimleri sağlamak için sohbet robotlarının ve insan temsilcilerinin birlikte çalışmasına yardımcı olurlar. E-ticaret ve müşteri destek hizmetlerine odaklanarak, konuşma tasarımını basitleştirmek ve otomatik konuşmaları mevcut iş çerçevesine (CRM'ler, ERP'ler, canlı temsilciler, çevrimiçi mağazalar vb.) sorunsuz bir şekilde entegre etmek için harika bir görsel araç sunarlar.

Trring Me

trringme.com

Trring Me, işletmelerin müşterileriyle, arkadaşları ve aileleriyle sohbet ettikleri gibi hızlı, basit ve güvenli mesajlaşma yoluyla whatsapp üzerinden sohbet etmelerini sağlayan bir WhatsApp for Business API Çözümüdür. Her ölçekteki kuruluş, API aracılığıyla WhatsApp ile entegre olmak için mevcut müşteri etkileşimi platformlarını kullanabilir ve müşterilerine mesajlar, bildirimler, teslimat onayları, randevu hatırlatıcıları, etkinlik biletleri ve promosyonlarla anında yanıt verebilir.

TENIOS

tenios.de

TENIOS - lisanslı bulut iletişim sağlayıcısı - Estonyalı bir yapay zeka (AI) ve otomasyon çözümleri sağlayıcısı olan Apifonica'nın bir parçasıdır. Bu, en üst düzey teknolojiler olan bulut iletişimi ile hizmet otomasyonu arasında mükemmel bir uyum sağlar. Misyonumuz, şirketlerin yapay zeka ve bulut teknolojisini kullanarak iletişim akışlarını ve iş süreçlerini otomatikleştirmelerine yardımcı olmaktır. Amiral gemisi ürünümüz, Satış, Pazarlama, Müşteri Hizmetleri, İK ve E-Ticaret alanlarındaki diyalogları otomatikleştirmek için tamamen özelleştirilebilir bir çözüm olan AI tabanlı Voicebot'tur. Almanya, Estonya, Letonya, Polonya, İtalya ve Hollanda'daki lokasyonlarımızla Avrupa'daki ve dünya çapındaki müşterilerimize hizmet veriyoruz.

ConvoZen.AI

convozen.ai

ConvoZen.AI, işletmelerin ve kuruluşların müşterilerini daha iyi anlamalarını sağlayan, Yapay Zeka destekli bir konuşma zekası aracıdır. Yapay zeka destekli çözümümüz, her konuşmayı işletmenin büyümesi için bir fırsata dönüştürerek işletmelerin müşterileriyle etkileşim biçiminde devrim yaratıyor. En ileri makine öğrenimi algoritmalarından yararlanan ConvoZen.AI, tüm konuşma kanallarındaki temsilci-müşteri etkileşimlerini analiz eder ve bunlardan içgörüler çıkarır. Haftada 17 milyonun üzerinde görüşmeyi analiz ederek birkaç temel alanda kritik verileri çıkarıyoruz: Satış, Müşteri Deneyimi, Uyumluluk ve Operasyonlar. Bu bilgiler genel iş büyümesini ve kalıcı müşteri ilişkilerini destekler. ConvoZen ayrıca çok dilli özelliklere sahip tak ve çalıştır bir ses botu da sunuyor. Anlaşmaları daha hızlı tamamlayın, ultra gerçekçi ses ve en hızlı işlem süresi sağlayan sıfır gecikmeyle müşteri deneyimini geliştirin. 2021 yılında kurulan ConvoZen'in genel merkezi Hindistan'ın Bangalore şehrindedir. NoBroker Technologies'in yaratıcıları tarafından geliştirilen, sohbete dayalı içgörülerin gücünü şirketlere sunuyoruz.

Loris

loris.ai

Loris, her müşteri etkileşiminden değer elde etmek için yapay zeka destekli konuşma zekası platformumuzu kullanarak CX liderleri için bir içgörü dünyasının kilidini açar. Gerçek zamanlı analitik ve kanıtlanmış yapay zeka modellerinden oluşan bir kitaplığın birleşimi, ortaya çıkan sorunları markanızı etkilemeden önce tespit eder ve müşteri yolculuğundaki memnuniyeti azaltan ve maliyetleri artıran boşlukları ortaya çıkarır. Loris, müşteri deneyimi yaşam döngüsünün tamamını kapsayarak kuruluşlara müşteri sorunlarını anlamak, temsilci performansını izlemek ve sürekli iyileştirme için harekete geçmek için ihtiyaç duydukları her şeyi sağlar. Loris, müşteri görüşmelerini şirketinizin en değerli kaynağına dönüştürür ve size yalnızca müşteri deneyiminizi optimize etmekle kalmayıp aynı zamanda işinizi büyütmek için ihtiyaç duyduğunuz bilgileri sağlar. Önde gelen markaların güvendiği ve 300 milyondan fazla gerçek müşteri görüşmesi konusunda eğitimli tek bir yapay zeka platformuyla müşterilerinizin sizinle neden iletişime geçtiğini, ekiplerinizin sorunları ne kadar iyi çözdüğünü ve temsilcilerinizin bundan sonra ne söylemesi gerektiğini anlayın.

UJET

ujet.cx

UJET, müşteri deneyimini son teknoloji yapay zeka, gerçek çok modluluk ve önce mobil yaklaşımla yeniden tanımlayan, geleceğe yönelik bir bulut platformu sunarak yapay zeka destekli iletişim merkezi yeniliğine öncülük ediyor. Otomasyonu ve verimliliği artırmak için müşteri yolculuğunuzun ve iletişim merkezi operasyonlarınızın her aşamasına yapay zeka aşılıyoruz. UJET'in yapay zeka çözümleri temsilcileri güçlendirir, müşteri yolculuklarını optimize eder ve daha yüksek deneyimler ve eyleme geçirilebilir bilgiler için iletişim merkezi operasyonlarını dönüştürür. Benzersiz bir CRM öncelikli yaklaşımla bulut tabanlı bir mimari üzerine inşa edilen UJET, benzersiz güvenlik, ölçeklenebilirlik ve öncelikli veri içgörüleri (PII depolamadan) sağlar. Zahmetsiz kullanım için tasarlanan UJET, yapay zeka odaklı dünyada olağanüstü etkileşimler, daha akıllı karar alma ve daha hızlı büyüme sağlamak için işletmelerle işbirliği yapıyor.

Alvaria

alvaria.com

Alvaria, Inc., türünün en iyisi iki teknoloji sağlayıcısının holding şirketidir; müşteri deneyimi giden teknoloji uyumluluğu ve self-servis alanında lider olan Alvaria CX ve iş gücü katılım yönetimi çözümleri iş inovasyonunun geleceğini sunan Aspect. Alvaria tek bir şirket olarak kalırken, ilerideki işletme yapısı ve pazar markaları ikidir: Alvaria CX ve Aspect. Alvaria markaları, mümkün olan en iyi müşteri deneyimini ve iş gücü katılımını destekleyen yazılımlar oluşturarak insani bağlantıyı güçlendirir. Yazılımları, iş gücü katılımını optimize ederek ve müşteri etkileşimlerini geliştirerek ekipleri ve müşterileri güçlendirmek için yaratılmıştır. Çözümleri, acentenin günlük yaşamını daha iyi hale getiriyor ve dolayısıyla müşterinin deneyimini de daha iyi hale getiriyor. İşletmenizin arkasındaki kişilerin daha parlak olmasını ve müşterilerinizin daha sadık olmasını sağlayan kapsamlı, yazılım odaklı bir sistem oluşturmak için gelen ve gidenin ötesine geçerler. Alvaria markaları, insanların şirketlerle etkileşim kurma biçimini dönüştürüyor ve bu sayede müşterilerinin karını artırıyor. Daha iyi teknoloji aracılığıyla daha iyi bağlantıları teşvik ederek müşteri deneyimi ve iş gücü etkileşimi yazılımında liderdirler. Açık, yenilikçi platformları, iki temel deneyimi sunmak üzere özel olarak tasarlanmıştır: zengin özelliklere sahip, sezgisel ve akıllı iş gücü katılım yönetimi ve proaktif kurumsal giden hizmetler. Sektördeki 50. yılını gururla kutlayan Alvaria, dünya liderleri Aspect Software ve Noble Systems'in birleşmesinden oluşmuştur. Bugün, Alvaria markaları müşteri deneyiminde ve iş gücü inovasyonunda yeni bir yol açıyor ve ekiplerin ve temsilcilerin hikayenin müşteri tarafıyla iletişim halinde kalmasını sağlıyor.

Hippo

jungleworks.com

Hippo, tüm müşteri etkileşimi ve pazarlama ihtiyaçlarınıza yönelik bir SaaS platformudur. Dünya çapında 2000'den fazla işletme tarafından kullanılmaktadır. Hippo, müşterilerinizle etkileşime geçmek için eksiksiz bir pakettir. E-postalar, WhatsApp, SMS ve anlık bildirimler dahil olmak üzere çok kanallı kampanyalarla kişiselleştirilmiş bir müşteri deneyimi sağlamak için onlara sohbet robotları, canlı sohbetler, çağrılar ve otomatikleştirilmiş pazarlama çalışmaları yardımıyla sohbet desteği sağlayabilirsiniz.

DialOnce

dialonce.ai

DialOnce, müşteri ve danışman iletişim yollarını barındırmak, düzenlemek ve yönetmek için tasarlanmış bir yazılım paketiyle, müşteri hizmetlerine yönelik üretken ve çok kanallı yapay zeka konusunda uzmanlaşmış bir yazılım yayıncısıdır. Müşteri hizmetleri performansını optimize etmek ve müşteri deneyimini dönüştürmek için müşterilere, temsilcilere ve denetçilere entegre araçlar sağlar.

HaloCRM

halocrm.io

HaloCRM, halktan gelen soruları yanıtlarken daha fazla verimlilik elde etmek isteyen ekipler için tasarlanmış çok kanallı bir müşteri hizmetleri yazılımıdır. HaloCRM, temsilcinizin ve müşterinizin ihtiyaçlarını herkes için müşteri hizmetlerinde devrim yaratan bir çözümde dengeleyerek müşteri mutluluğunuzu yeni boyutlara taşıyacak. HaloCRM, müşteriyle yüz yüze kalan ekiplerin herhangi bir kanaldan konuşmaları yönetebilmesi için sezgisel bir platform sunar. Platform, Twitter, Facebook, Facebook Messenger, e-posta, SMS, sohbet, telefon görüşmeleri ve daha fazlasından müşteri konuşmalarını alacak, kaçırılan soruların olasılığını ortadan kaldıracak ve daha fazla iletişim kanalı açarak müşteri memnuniyetini artıracak.

eGain

egain.com

eGain, çeşitli sektörlerde müşteri katılımını artırmak ve operasyonel verimliliği artırmak için tasarlanmış, yapay zeka destekli lider bir bilgi platformudur. Güvenilir bilgi ve süreç teknik bilgisi sağlamaya odaklanan eGain, kuruluşların müşteri etkileşimlerini etkili bir şekilde yönetmelerine yardımcı olan bir dizi çözüm sunar. Temel Özellikler: * Yapay Zeka Bilgi Merkezi: Bu merkezi çözüm, bilginin geniş ölçekte oluşturulmasına, düzenlenmesine ve sunulmasına yardımcı olarak müşteri hizmetleri ekiplerinin doğru bilgiye doğru zamanda erişmesini sağlar. * Konuşma Merkezi: eGain, kesintisiz çok kanallı iletişimi kolaylaştırarak işletmelerin müşterilerle sohbet, e-posta ve sosyal medya dahil olmak üzere çeşitli platformlar aracılığıyla etkileşim kurmasına olanak tanır. * Analitik Merkezi: Platform, performansı, müşteri memnuniyetini ve operasyonel verimliliği ölçmek için derinlemesine analizler sağlayarak sürekli iyileştirmeye olanak tanır.

Exairon

exairon.com

Otonom Müşteri Deneyimi Çözümleri Geliştirmek. Exairon platformu, kurumların müşterileri, iş ortakları veya çalışanları ile olan etkileşimlerinde insan müdahalesi gerektirmeyen tüm süreç ve iletişimlerin yapay zeka tarafından otonom olarak gerçekleştirilmesine olanak sağlıyor. Aynı zamanda insan müdahalesine ihtiyaç duyulan süreçlerde yarı otonom çalışma ile insan gücünün verimliliği artırılarak değerli insan kaynağının en etkin şekilde kullanılması sağlanmaktadır.

Helpshift

helpshift.com

Keyword Studios'un bir yan kuruluşu olan Helpshift, verimli, kişiselleştirilmiş, modern bir destek yolculuğu sağlayan, tüketiciye öncelik veren bir dijital destek platformudur. Konuşmalı yapay zeka, makine dili çevirisi, otomasyon ve segmentasyon, mobil uygulamalar, oyun konsolları ve 150'den fazla dilde XR deneyimleri gibi sürükleyici kanallardaki tüketici sorunlarını hızla çözüyor. Etkili çözüm için %50'nin üzerinde otomasyonla tüketicilerinizi daha hızlı çevrimiçi hale getirin.

Mavenoid

mavenoid.com

Mavenoid, ürün ve cihazlar için özel olarak tasarlanmış Akıllı Destek Platformudur. Mavenoid'in amaca yönelik teknolojisi, akıllı sorun giderme ve %58 ve üzeri çözünürlük oranları sağlayan kişiselleştirilmiş uzaktan destek ile sınıfının en iyisi müşteri desteği sunar. Mavenoid ile ürün üreticileri ve satıcıları üstün düzeyde müşteri desteği sağlar ve mükemmel yatırım getirisi elde eder.

Ada

ada.cx

Ada dünyanın lider müşteri hizmetleri otomasyon şirketidir. Ada'nın dijital olarak dönüşen kuruluşlar için tasarlanan yapay zeka destekli müşteri hizmetleri otomasyon platformu, şirketlerin müşteri sorularını herhangi bir dil veya kanalda zahmetsizce çözmelerine yardımcı olur. Ada, 2016 yılından bu yana Meta, Verizon, AirAsia, Yeti ve Square gibi şirketler için 4 milyardan fazla otomatik müşteri etkileşimini destekledi. Toronto'da doğan Ada, dünya çapındaki şirketlere ve müşterilerine hizmet vermektedir.

TrueList

truelist.io

TrueList, etkili iletişime öncelik veren pazarlamacılar, işletmeler ve bireyler için tasarlanmış kapsamlı bir e-posta doğrulama ve liste yönetimi araçları paketi sunar. Platformumuz gelişmiş SMTP doğrulama, DNS kaydı kontrolü, spam tuzağı tespiti ve tek kullanımlık adreslerin ve tümünü kabul eden alanların tanımlanması özelliklerine sahiptir. HubSpot, ConvertKit, Zapier ve Mailchimp gibi büyük platformlarla doğrudan entegrasyon sayesinde TrueList, e-posta pazarlama iş akışlarınızı sorunsuz bir şekilde geliştirir. TrueList, ConvertKit'in eski mühendislik başkanı ve e-posta pazarlama alanında deneyimli olan Grant Ammons tarafından kurulan e-posta doğrulama ortamının yeni bir oyuncusudur. Yolculuğumuz yenilikçiliğe, güvenilirliğe ve müşteri başarısına olan bağlılığımız tarafından yönlendirildi.

Boring Plugins

boringplugins.com

E-postaların geri dönmesini imkansız hale getirmek için Outreach.io'ya eklenen e-postaları otomatik olarak doğrular.