Sayfa: 4 - Alternatifler - Tettra

DeveloperHub

developerhub.io

Müşteriye yönelik kişiselleştirilmiş dokümanları modern bir şekilde işbirliği içinde yazmaya, yayınlamaya, incelemeye, analiz etmeye ve bunlar hakkında geri bildirim toplamaya yönelik dokümantasyon platformu. 2018'de kurulan DeveloperHub, ekipteki herkesin belgeler üzerinde işbirliği yapmasına, anında yayınlamasına ve belgelerinin nasıl performans gösterdiğini anlamasına olanak tanıyarak kuruluşların destek bildirimi hacmini azaltmasına yardımcı oluyor.

Unleash

unleash.so

Unleash, bir çalışanın ihtiyaç duyduğu anda, çalışmayı tercih ettiği her yerde, şirket departmanları içindeki bilgiyi kolayca düzenleyerek SaaS araçlarınızdaki tüm bilgilerden yararlanmak için yapay zekayı kullanır. Unleash bunu şirketinizin Slack, Notion, Jira, Zendesk ve daha fazlası gibi veri kaynaklarıyla kusursuz entegrasyonlar yoluyla gerçekleştirir ve her çalışanın sadece Unleash'e sorarak aradıkları bilgiyi bulmasına olanak tanır.

HelpJuice

helpjuice.com

Helpjuice, güçlü bilgi tabanı aracıyla şirketlerin müşteri desteğinde milyonlarca tasarruf etmesine yardımcı olur. Indeed.com ve Coastal.com gibi şirketler, Helpjuice'in bilgi tabanı sayesinde müşterilerine anında destek sunabiliyor. Helpjuice'in bilgi tabanı sayesinde müşteriler, desteği aramaya veya e-posta göndermeye gerek kalmadan sorularına anında yanıt alabiliyor.

Wannadocs

wannadocs.com

Müşterileriniz için genel ürün belgeleri veya ekibiniz için dahili bilgi tabanını aynı harika kullanıcı arayüzünde oluşturun. 14 günlük ücretsiz denemenizi bugün başlatın! Bilgi Bankası Yönetim Sistemi Harika arayüzümüzü kullanarak müşterileriniz için genel belgeler veya ekibiniz için dahili bilgi tabanı oluşturun. Wannadocs ile kullanıcı memnuniyetini artırın ve iş avantajlarını en üst düzeye çıkarın!

Baklib

baklib.com

Baklib profesyonel bir bilgi tabanı ve yardım belgesi oluşturma yazılımıdır. * Bilgi Tabanı: Bilgi tabanı, büyük, çok kaynaklı belgeler, karmaşık içerik. * Kılavuz: Kılavuz, kılavuz, belge, orta boyutlu, anlaşılır yapı, gezinmesi kolay, araması kolay.

Turf

useturf.io

Turf, SaaS şirketlerinin topluluk platformudur. Platform, kullanıcılarınız arasında derinlemesine tartışmaları güçlendiren, kullanımı kolay forumlar sağlar. Kullanıcılarınızın birbirlerinin sorularını yanıtlayarak self servis gerçekleştirmelerine izin verin. Turf ile oluşturulan bir topluluk, topluluk forumları, müşteri geri bildirim panoları, bilgi tabanları ve yardım merkezleri, yol haritası gösterimleri, değişiklik günlükleri, özellik isteme, hata raporlama, akademi işlevselliği, teknik dokümantasyon merkezleri ve çevrimiçi topluluk etkinlikleriyle kullanıcılarınız için tek bir buluşma noktası sağlar. Turf platformu, destek maliyetlerini %54 oranında düşürüyor, kayıp oranlarını %32 oranında düşürüyor ve 3 kat daha fazla müşteri etkileşimi sağlıyor.

BOTWISE

botwise.io

BOTWISE, müşteri hizmetleri için nihai bilgi tabanıdır - ekip üyelerinizi ve müşterilerinizi daha fazlasını ve daha hızlı bulma konusunda güçlendirin! Şirketinizde doğru bilgileri sorunsuz bir şekilde oluşturmanıza, yönetmenize ve aramanıza olanak tanır. Müşterilerimize temsilci başına günlük 1 saat tasarruf sağlıyorlar! BOTWISE sayesinde şunları yapabilirsiniz: - En son teknolojiye sahip bağlamsal aramayla müşterilerinizin sorgularının ortalama işlem süresini azaltın - artık sonsuz tıklamaya gerek yok! - Farklı bilgi kaynaklarının entegrasyonu sayesinde yanıt süresini hızlandırın - Yöneticilere yönelik özel bilgiler sayesinde şikayetlerin ve kızgın müşterilerin sayısını azaltın - Akıllı güncellemeler ve bilgi tabanı yönetimiyle eğitim ve katılım sürelerini azaltın

Catapult

catapulthq.com

Catapult, satın alma departmanlarının süreçlerini otomasyon aracılığıyla kolaylaştırmalarını sağlayan hepsi bir arada Teklif Talebi çözümüdür. Catapult ile yeni fırsatlar yaratabilir ve bunlara yanıt verebilir, yanıtları değerlendirip puanlayabilir ve sözleşme koşullarını değerlendirebilirsiniz. Ayrıca, RFP yanıtlarını hızlandırmak için içerik kitaplığınızı oluşturup yönetirken, soru yapısı veya yanıtlar üzerinde ekip üyeleriyle işbirliği yapabilirsiniz. Catapult'un iş akışı otomasyonu sayesinde müşteriler yanıt vermek için gereken süreyi %90'ın üzerinde azalttı ve aynı personel sayısıyla çıktıyı %66 artırdı. Sorularınızın etkililiğine veya yanıtlarınızın kalitesine olan güveninizi artırırken siz de aynı sonuçları deneyimleyebilirsiniz.

Guides.co

guides.co

Guides AI asistanı, güvenebileceğiniz içerik ve rakipsiz gizlilik üzerine kurulu olarak evde ve işte hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olur. * Hedeflerinize ulaşırken yeni beceriler öğrenin * En son AI teknolojisini kullanın * Asistanınızı yüksek kaliteli, özenle seçilmiş içerik konusunda eğitin * Katkıların ödüllendirildiği tokenleştirilmiş bir ekosistem * Gizliliğiniz tamamen korunmaktadır Kılavuzlar, insanlara, kuruluşlara ve sektörlere, herkes için daha iyi bir gelecek yaratmak amacıyla pratik bilgileri nasıl yayınlayacaklarını ve paylaşacaklarını yeniden tasarlamalarına yardımcı olur.

Beedoo

beedoo.com.br

Beedoo, operasyonel ve ön saflardaki ekipler için tasarlanmış bir bilgi yönetimi ve iletişim platformudur. Amacı İletişim, Eğitim, Oyunlaştırma, Performans Yönetimi ve Bilgi Tabanı gibi çeşitli özellikler aracılığıyla verimliliği ve üretkenliği artırmaktır.

dScribe

dscribedata.com

2021 yılında Belçika'da kurulan dScribe, kuruluşlara veri odaklı mükemmelliğe doğru rehberlik etmeye kendini adamıştır. Çalışanlarımıza etkili verilere daha kolay erişim olanağı sağlama konusunda tutkuluyuz. Kullanıcılarınızın zarif bir şekilde tasarlanmış ve etkili bir veri bilgisi çözümünü hak ettiğine inanıyoruz. Kanıtlanmış ve sürekli olarak iyileştirilen bir meta veri yönetimi çerçevesinden ve kullanıma hazır entegrasyonlardan yararlanarak, size ilk günden itibaren artan veri benimseme sözü veriyoruz.

Calls9

calls9.com

Calls9 bir Dijital İnovasyon ve Dönüşüm Ajansıdır. Calls9, her işletmenin vizyonunu ve tam potansiyelini gerçekleştirmek için ihtiyaç duyduğu teknolojiye ve uzmanlığa erişmesi gerektiğine inanıyor - hiçbir engel, hiçbir sınır, istisna yok - herkese açık bir devrim.

PaceKB

pacekb.com

PaceKB, ortalama destek sürenizi önemli ölçüde azaltmanıza olanak tanıyan, barındırılan bir Bilgi Bankası hizmetidir. Sık sorulan sorularınızın yanıtlarını merkezi bir web sitesinde barındırarak, destek personelinizi sık sorulan sorulara tekrarlanan yanıtlar verme stresinden kurtarabilirsiniz. PaceKB sizin için Bilgi Tabanınızı barındırır ve işletmeler için ücretsiz bir temel plan mevcuttur.

Near-Life

near-life.tech

Near-Life, eğitimcilerin ve öğrenim profesyonellerinin etkileşimli video, VR ve oyunlaştırılmış içeriği hızlı ve kolay bir şekilde oluşturmasına olanak tanıyan, kullanımı kolay bir platformdur, böylece daha ilgi çekici, daha akılda kalıcı ve daha etkili sürükleyici deneyimleri paylaşabilirler.

HelpCenter.io

helpcenter.io

Tekrarlanan müşteri destek taleplerine elveda deyin ve yapay zeka tarafından geliştirilen ancak ekibiniz tarafından desteklenen daha akıllı, daha verimli desteğe merhaba deyin. HelpCenter.io ile, sıfırdan bir bilgi tabanı oluşturmanın yüksek maliyetleri ve karmaşıklığı olmadan, yalnızca birkaç tıklamayla güzel tasarlanmış bir bilgi tabanı oluşturabilirsiniz. Artık üçüncü bölüm bilgi tabanı şablonları yok. Artık geliştirme ve bakım maliyeti yok. HelpCenter.io'nun platformu, müşterilerinizin ihtiyaç duydukları yanıtları tam ihtiyaç duydukları anda bulmalarına olanak tanır. Yapay zeka destekli akıllı widget'ımızı kullanarak destek bildirimlerinizin %50'ye kadarını otomatik hale getirerek ekibinizin daha zorlu konulara odaklanmasına olanak tanıyabilirsiniz. Bu, daha az tekrarlanan soru, daha düşük destek maliyetleri ve daha fazla memnun müşteri anlamına gelir. HelpCenter.io, bütçenizi zorlamadan olağanüstü müşteri desteği sunmayı kolaylaştırır. Gelin müşteri deneyiminizi birlikte dönüştürelim.

Guidejar

guidejar.com

Guidejar, etkileşimli ürün demoları, kılavuzlar ve eğitimler oluşturma sürecini basitleştirmek için tasarlanmış çok yönlü bir SaaS platformudur. Kullanıcı dostu tarayıcı uzantısıyla, karmaşık video düzenlemeye gerek kalmadan iş akışınızı kendi hızınızda adım adım yakalayabilirsiniz. Kılavuzlarınızı kendi markanızla özelleştirin, adımları zahmetsizce yönetin ve hedef kitlenizin ilgisini etkili bir şekilde çekmek için çeşitli kılavuz görünümleri arasından seçim yapın. Guidejar ayrıca işletmelerin bilgilendirici içerik sağlamasına ve çevrimiçi varlıklarını geliştirmesine yardımcı olmak için özelleştirilebilir harekete geçirici mesaj düğmeleri, sezgisel organizasyon ve SEO optimizasyonu gibi özellikler sunar. Ayrıca işletmelerin saniyeler içinde kodsuz bir Yardım Merkezi oluşturmasına olanak tanıyarak müşterilerin yanıtları bağımsız olarak bulmasına olanak tanır ve destek ekibinin iş yükünü azaltır.

AllAnswered

allanswered.com

AllAnswered, Soru-Cevap, bloglar, makaleler, fikirler ve anketler gibi Mikro belgeler adını verdikleri belgeleri kullanarak ekiplerin bilgi tabanlarını kolektif olarak yönetmelerine ve büyütmelerine yardımcı olur. Bizi ekip bilgi yönetimi konusunda Slack olarak düşünebilirsiniz. Geleneksel olarak ekipler, Sharepoint ve Confluence gibi araçları kullanarak bilgiyi yakalamak ve paylaşmak için belgelere yanıt verir. Kabul edelim. Hepsi belgelemeden nefret ediyor. Oluşturulması zaman alıcıdır ve günümüzün hızla değişen dünyasında, aynı zamanda çok çabuk eskimektedir. Zamanla, uzun belgelerde saklı spesifik bilgileri bulmak giderek zorlaşıyor. Tıpkı Slack'in ekip iletişimini kolaylaştırmak için kanalları kullanması gibi AllAnswered de ekip bilgisini yakalamak, onu güncel tutmak ve zaman içinde büyütmek için toplulukların gücünden yararlanıyor. Projeler, gruplar veya ortak ilgi alanları için topluluklar oluşturabilirsiniz. AllAnswered tarafından kullanılan Mikro belgeler kısa, etkili ve hedefe yöneliktir. Mevcut iş akışınızla entegre olarak ekip bilginiz ihtiyaç duyduğunuz anda parmaklarınızın ucunda. AllAnswered, Sharepoint ve Confluence gibi belge sistemlerinin yerini almaz; onları tamamlar ve akıllı kılar. AllAnswered'ı kullanarak ekibinizin üretkenliğinde önemli bir artış göreceksiniz.

ClickHelp

clickhelp.com

ClickHelp, dünya çapındaki yazılım şirketleri tarafından kullanım kılavuzları, bilgi tabanları, SSS'ler, eğitimler vb. oluşturmak ve bunları anında kendi portallarında yayınlamak için kullanılan çevrimiçi bir belgeleme aracıdır. ClickHelp'in teknik yazmayı nasıl kolaylaştırdığı aşağıda açıklanmıştır: * Tüm belgelerinizi tek bir çevrimiçi portalda yönetin. * Desteklenen bir dizi formatı kullanarak mevcut içeriğinizin kolay ve hızlı geçişi * KOBİ'leri, geliştiricileri, QA mühendislerini ve pazarlamacıları tek bir dokümantasyon iş akışına katılmaya davet edin. * Ekibinizin performansını izlemek, içeriğin okunabilirliğini değerlendirmek ve okuyucu davranışını analiz etmek için yerleşik analiz. * Portalınızı kurumsal marka kitabınıza göre şekillendirin. * Çeviri modülüyle çok dilli bir dokümantasyon sitesi oluşturun ve yönetin.

Dawiso

dawiso.com

Dawiso benzersiz bir veri yönetimi platformudur. Dawiso'nun misyonu verileri herkes için demokratikleştirmektir. Dawiso, veri silolarını ortadan kaldırma ve yalnızca teknik uzmanları değil, kuruluş içindeki herkesi güçlendirme misyonundadır. Dawiso'nun kullanıcı dostu platformu, bilgi yönetimi, veri yönetimi ve kurumsal meta veri yönetimindeki karmaşıklığı ortadan kaldırır. Bu, herkesin daha iyi karar vermek için verilerin gücüne erişmesine, anlamasına ve bunlardan yararlanmasına olanak tanır. Dawiso'yu uygulamak, şirketlerin verileriyle verimli bir şekilde çalışmasına, bunları bulmasına, anlamlarını ve bağlamını anlamasına ve bunlarla ilgili bilgileri tek bir yerden yönetmesine yardımcı olur. Dawiso'nun yapay zeka araçları, verileri bulmayı ve verilerle çalışmayı basitleştirerek verileri herkes için daha erişilebilir hale getiriyor.

Perfect Wiki

perfectwikiforteams.com

Şirketiniz için bir bilgi tabanı oluşturun, Microsoft Teams'den ayrılmadan bilgileri kolayca bulun ve alın.

ScreenSteps

screensteps.com

ScreenSteps, şirketlerin temel sorununu, yani bilgiyi çalışanlarına verimli bir şekilde aktaramama sorununu çözerek, eğitim ve performans zorluklarının üstesinden gelmelerine yardımcı olan bir bilgi operasyonları çözümüdür. Bilgi operasyonları çözümü, size aşağıdakileri sağlayarak bilgi aktarımı sorununuzu çözer: 1. Yazılım: Dijital kılavuzlarınızı ve eğitim kurslarınızı oluşturup yönetebileceğiniz bir bilgi operasyonları platformu 2. Sistem: Bilgi aktarımını daha etkili hale getirmek için Bul ve Takip Et Çerçevesi ScreenSteps ayrıca şirketlerin Bul ve Takip Çerçevesini başarıyla uygulamalarına, Bilgi Operasyonları Ekipleri oluşturmalarına ve bilgi operasyonlarını, bilgi aktarımını ve çalışan eğitimlerini iyileştirmelerine yardımcı olmak için koçluk ve danışmanlık hizmetleri de sağlar.

Shelf

shelf.io

Shelf, müşteri ve çalışan sorularına hızlı, yararlı yanıtlar vererek isteğe bağlı işletmelerin hizmeti geliştirmesine ve üretkenliği artırmasına yardımcı olan modern bir bilgi platformudur. Shelf'in MerlinAI'si soruları dinler ve aramada, self-servis portallarda, web formlarında, sohbette, CRM'de, destek uygulamalarında ve iletişim merkezi platformlarında anında en iyi yanıtları önerir. Shelf analitiğiyle sorular ve yanıtlar arasındaki boşlukları belirleyin ve her kanala içerik yayınlamayı otomatikleştirin.

1up

1up.ai

Dünyanın en iyi Satış ve BT ekipleri, RFP'leri ve güvenlik anketlerini 10 kat daha hızlı yanıtlamak için 1up'ı kullanıyor. 1up, Gladly, Optimove, AgoraPulse, FusionAuth ve daha pek çok sektör liderinin daha hızlı bir satış deneyiminin kilidini açması konusunda güvendiği bir platformdur. Siber güvenlik mühendisleri tarafından geliştirilen 1up'ın genel merkezi New York City'de bulunuyor ve RRE, 8-Bit Capital, LightBank, AVG ve Aviso Ventures'tan 3 milyon dolardan fazla para topladı.

Amploo

amploo.io

Amploo, KOBİ'ler için tasarlanmış, ekip işbirliğini, yönetimi, kurumsal öğrenmeyi, İK işlevlerini ve daha fazlasını kapsayan kapsamlı bir işbirliğine dayalı çözümdür. Tüm bu özellikleri tek ve kullanışlı bir platformda birleştirerek, birden fazla araçla hokkabazlık yapma zorluğunu ortadan kaldırır.

Together Software

togetherplatform.com

Çalışanlarınızın Sevdiği Mentorluk Programları Oluşturun. Together Software, kuruluşunuzun ilişkiler yoluyla performansı artırmasını sağlayan bir mentorluk platformudur. 500'den fazla çalışanı olan şirketleri hedefleyen Together, Öğrenme ve Gelişim ekiplerinin çalışanlar için en iyi uygulama mentorluk programını yürütmesine yardımcı olur. Herkesin gelişim alanlarını ve hedeflerini yakalar, onları şirketlerindeki en ilgili mentorla eşleştirir, ilişkileri yönlendirir ve takip eder. Outlook, Gsuite ve diğer kurumsal araçlarla entegre olarak profesyonel kullanıcılar için tasarlanmıştır.

Ariglad

ariglad.com

Bilgi tabanınızı otomatik olarak korumak için destek kanalları ve sürüm notlarıyla entegre olan ilk yapay zeka platformu. Ariglad yeni makaleler önerir, mevcut olanları günceller, kopyaları tespit eder ve bunları birleştirir. Temel olarak bilgi tabanınızın bakımını otomatik pilota alır.

Stack Overflow for Teams

stackoverflow.co

Stack Overflow for Teams, ekiplerin geliştirme yaşam döngüsünün her aşamasında teknik zorlukları çözmelerine yardımcı olan bir bilgi paylaşımı ve işbirliği platformudur. Stack Overflow'un halka açık platformu zaten teknoloji uzmanlarının çalışma şeklinin ayrılmaz bir parçası olduğundan, Stack Overflow for Teams, kurumsal bilginin daha doğal ve sorunsuz bir şekilde paylaşılmasını sağlar. Artık iş yerinde ve iş dışında daha bilinçli kararlar vermeniz için ihtiyaç duyduğunuz bilgiye ve işlevler arası uzmanlara sürekli erişime sahip olacaksınız.

Collato

collato.com

Collato, ürün ekipleri tarafından kullanılan çeşitli kaynaklardan dağınık bilgileri birbirine bağlamak ve düzenlemek için tasarlanmış, yapay zeka destekli bir arama motoru aracıdır. Collato ile kullanıcılar ürünle ilgili sorularına hiçbir çaba harcamadan ve gerçek zamanlı olarak yanıt bulabilirler. Araç, bilgi silolarını ortadan kaldırmak ve her şeyi tek bir yerde bulmak için kullanıcıların Confluence, Jira, Figma veya Google Drive gibi araçlarını bağlayabilecekleri görsel bir harita sunuyor. Collato'nun akıllı algoritması, basit bir soru arama girişi aracılığıyla bağlama özel bağlantılar, dosyalar ve tasarımlar aramayı mümkün kılar. Araç, sonsuz sayıda belgeye göz atmak yerine, kullanıcıların etkili bir şekilde göz atabileceği, farklı kaynaklardan ilgili bilgilerin anlık, küçük boyutlu ve otomatik olarak oluşturulmuş özetlerini oluşturur. Collato kusursuz bir kurulum ve ölçeklendirme süreciyle tasarlanmıştır. Kullanıcılar tek bir dokümanı veya bir aracın tamamını bağlayabilir ve basit bir bağlantı aracılığıyla ekip üyelerini katılmaya davet edebilir. Collato ayrıca verileri Almanya'da barındırılan sertifikalı veri sunucularında depolayan ve GDPR ile uyumlu olan güvenli bir platform sunar. Aracın kullanımı ücretsizdir ve paydaşlara projeleri için gerekli görsel ve özel içeriğe erişim imkanı sunar.