Satış ve operasyon (S&OP) planlama yazılımı, finans, satın alma, lojistik, pazarlama ve üretim ekiplerini birbirine bağlayarak tedarik zincirlerinin satış tahminlerindeki değişikliklere uyum sağlamasına olanak tanır. Tipik olarak iş planlamasına entegre edilen S&OP süreci, satış planlarında, sermaye yatırımlarında ve lojistik stratejilerinde yapılan güncellemeler sırasında doğru miktarda ürünün mevcut olmasını sağlamak için departmanlar ve hatta farklı şirketler arasında işbirliğini içerir. Bu sürecin karmaşıklığı ve çok taraflı doğası göz önüne alındığında, S&OP yazılımı, kuruluşlar arasında tutarlı veri sağlamak ve talep planlama, tedarik zinciri yönetimi ve envanter kontrolü gibi görevleri otomatikleştirmek için gereklidir. Talep planlaması bu aracın kritik bir özelliğidir; çünkü satış hedeflerini hizalamaya, tedarik zincirlerini optimize etmeye ve pazarlama ekiplerine promosyon kampanyaları başlatma fırsatları yaratmaya yardımcı olur.