Canlı sohbet yazılımı, şirketlerin web sitesi ziyaretçileriyle sohbet pencereleri aracılığıyla gerçek zamanlı olarak iletişim kurmasını sağlar. Müşteri hizmetleri temsilcileri, bu yazılımı kullanıcılara ürünler veya sitede gezinme hakkında sorular konusunda yardımcı olmak için kullanabilir. Destek temsilcileri, açılır sohbet kutularıyla etkileşimleri başlatabilir veya ziyaretçilerin sorularını iletmesini bekleyebilir. Temel özellikler arasında raporlama ve analiz, etkileşimli sohbet bildirimleri ve konuşma arşivleme yer alır. Bu araç, müşteri hizmetleri ekiplerinin sorulara hızla yanıt vermesine yardımcı olur, iş geliştirme çalışanlarının telefon veya e-posta yoluyla ulaşılması zor olan potansiyel müşterilerle iletişime geçmesine olanak tanır ve eğitim sektöründeki idari personelin potansiyel öğrencilerle bağlantı kurmasına olanak tanır. Ayrıca canlı sohbet işlevi, e-ticaret platformları ve yardım masası çözümleri gibi diğer yazılım türlerine entegre edilebilir.
OvationCXM
OvationCXM, işletmelere müşteri deneyimini yönetme, otomatikleştirme ve optimize etme konusunda yardımcı olan entegre bir platformdur.
MindBehind
MindBehind, teknik bilgi gerektirmeden chatbot ve sanal asistanları oluşturma, başlatma ve büyütme süreçlerini kolaylaştıran bir yönetim platformudur.
Pulsate
Pulsate, konum verilerini kullanarak kullanıcı etkileşimini artırmaya yardımcı olan bir pazarlama çözümüdür ve analitik araçlar sunar.
CINNOX
CINNOX, telekomünikasyon ve dijital kanalları birleştirerek işletmelere müşteri ve ekip deneyimlerini iyileştirme imkanı sunan bir dijital iletişim platformudur.
Certainly
Certainly, e-ticaret için kullanıcı deneyimlerini geliştiren bir yapay zeka platformudur. Kullanıcı dostu sohbet botları sunar ve 14'ten fazla dilde içerik sağlar.
Hey Oliver
Hey Oliver, kullanıcıların davranış ve işlem verilerini analiz ederek potansiyel müşterileri takip eden bir pazarlama otomasyon uygulamasıdır.
Click2Magic
Click2Magic, işletmelerin web sitesi ziyaretçileriyle gerçek zamanlı sohbetler yapmasını sağlayan bir canlı sohbet yazılımıdır.
SignalZen
SignalZen, web sitenizin ziyaretçileriyle doğrudan Slack'ten canlı sohbet etmenizi sağlayan bir iletişim uygulamasıdır.
ThumbCrowd
ThumbCrowd, işletmelere canlı sohbet için akıllı botlar oluşturma imkanı sunan bir platformdur. Özel şablonlar ile hızlı başlangıç yapılabilir.
Verloop.io
Verloop.io, müşteri destek süreçlerini otomatikleştiren ve çeşitli kanallar üzerinden destek sunan bir yapay zeka platformudur.
OutboundEngine
OutboundEngine, küçük işletmelere otomatik pazarlama çözümleri sunarak e-posta, web ve sosyal medya üzerinden müşteri ilişkilerini güçlendirir.
Çözümler
© 2026 WebCatalog, Inc.
