Canlı sohbet yazılımı, şirketlerin web sitesi ziyaretçileriyle sohbet pencereleri aracılığıyla gerçek zamanlı olarak iletişim kurmasını sağlar. Müşteri hizmetleri temsilcileri, bu yazılımı kullanıcılara ürünler veya sitede gezinme hakkında sorular konusunda yardımcı olmak için kullanabilir. Destek temsilcileri, açılır sohbet kutularıyla etkileşimleri başlatabilir veya ziyaretçilerin sorularını iletmesini bekleyebilir. Temel özellikler arasında raporlama ve analiz, etkileşimli sohbet bildirimleri ve konuşma arşivleme yer alır. Bu araç, müşteri hizmetleri ekiplerinin sorulara hızla yanıt vermesine yardımcı olur, iş geliştirme çalışanlarının telefon veya e-posta yoluyla ulaşılması zor olan potansiyel müşterilerle iletişime geçmesine olanak tanır ve eğitim sektöründeki idari personelin potansiyel öğrencilerle bağlantı kurmasına olanak tanır. Ayrıca canlı sohbet işlevi, e-ticaret platformları ve yardım masası çözümleri gibi diğer yazılım türlerine entegre edilebilir.
Yeni Uygulama Gönder
Hey Oliver
heyoliver.com
Hey Oliver, kullanıcıların davranış ve işlem verilerini analiz ederek potansiyel müşterileri takip eden bir pazarlama otomasyon uygulamasıdır.
Click2Magic
click2magic.com
Click2Magic, işletmelerin web sitesi ziyaretçileriyle gerçek zamanlı sohbetler yapmasını sağlayan bir canlı sohbet yazılımıdır.
Supsis
supsis.com
Supsis, müşteri iletişimini geliştiren, birçok iletişim kanalını entegre eden bir canlı destek yazılımıdır. 7/24 destek ve süreç otomasyonu sunar.
SignalZen
signalzen.com
SignalZen, web sitenizin ziyaretçileriyle doğrudan Slack'ten canlı sohbet etmenizi sağlayan bir iletişim uygulamasıdır.
ZyraTalk
zyratalk.com
ZyraTalk, yerel hizmet işletmelerinin müşteri ilişkilerini geliştirmesine yardımcı olan bir uygulamadır. Yapay zeka ile web sohbeti, SMS ve e-posta pazarlaması sunar.
Supermoon
getsupermoon.com
Supermoon, işletmenize iletişim yönetimini kolaylaştırır. Müşteri destek hizmetlerini geliştirir ve zaman tasarrufu sağlar.
Velaro
velaro.com
Velaro, canlı müşteri sohbeti için entegre bir platformdur; müşteri etkileşimlerini otomatikleştirir, hızlı yanıt süreleri sağlar ve verimliliği artırır.
ThumbCrowd
thumb-crowd.com
ThumbCrowd, işletmelere canlı sohbet için akıllı botlar oluşturma imkanı sunan bir platformdur. Özel şablonlar ile hızlı başlangıç yapılabilir.
Verloop.io
verloop.io
Verloop.io, müşteri destek süreçlerini otomatikleştiren ve çeşitli kanallar üzerinden destek sunan bir yapay zeka platformudur.
OutboundEngine
outboundengine.com
OutboundEngine, küçük işletmelere otomatik pazarlama çözümleri sunarak e-posta, web ve sosyal medya üzerinden müşteri ilişkilerini güçlendirir.
Pulsate
pulsatehq.com
Pulsate, konum verilerini kullanarak kullanıcı etkileşimini artırmaya yardımcı olan bir pazarlama çözümüdür ve analitik araçlar sunar.
CINNOX
cinnox.com
CINNOX, telekomünikasyon ve dijital kanalları birleştirerek işletmelere müşteri ve ekip deneyimlerini iyileştirme imkanı sunan bir dijital iletişim platformudur.
