Sayfa: 2 - Konuşma Zekası Yazılımı - En Popüler Uygulamalar - İtalya
Konuşma zekası (CI) yazılımı satış çağrılarını kaydeder, yazıya döker ve değerlendirir. CI yazılımı, bu aramaları inceleyerek anahtar kelimeleri ve konuşma konularını belirleyerek kullanıcıların, derinlemesine analiz için kayıtlı satış konuşmalarındaki belirli noktalara hızlı bir şekilde gitmesine olanak tanır. İşletmeler, potansiyel alıcılarla yapılan önemli tartışmaları belgelemek, potansiyel olarak riskli veya uyumsuz konuşma konularını belirlemek, en iyi uygulamalara dayalı olarak yeni satış temsilcilerine rehberlik sağlamak ve satış çağrılarının analizi ve dökümünden elde edilen çeşitli kullanım örneklerini keşfetmek için CI yazılımından yararlanabilir.
Yeni Uygulama Gönder
Cordless
cordless.io
Cordless, yerleşik konuşma zekasına sahip, müşteri destek ekipleri için modern, bulut tabanlı bir çağrı merkezidir. Cordless, müşteri destek ekiplerinin müşterilerle telefonda konuşması ve görüşmelerden derin bilgiler elde etmesi için hepsi bir arada bir çözüm sunuyor. Kutudan çıkan transkripsiyonlar, duyarlılık analizi, konuşmaların otomatik etiketlenmesi ve en popüler CRM'lerle derin entegrasyonlar sayesinde Cordless, müşteri destek yöneticilerinin daha iyi QA yapmasına, eğitim fırsatlarını belirlemesine olanak tanır. Cordless, müşteri hizmetleri için modern bir bulut tabanlı çağrı merkezidir. yerleşik konuşma zekasına sahip müşteri destek ekipleri. Cordless, müşteri destek ekiplerinin müşterilerle telefonda konuşması ve görüşmelerden derin bilgiler elde etmesi için hepsi bir arada bir çözüm sunuyor. Kullanıma hazır transkripsiyonlar, duyarlılık analizi, konuşmaların otomatik olarak etiketlenmesi ve en popüler CRM'lerle derin entegrasyonlar sayesinde Cordless, müşteri destek yöneticilerinin daha iyi QA yapmasına, eğitim fırsatlarını belirlemesine, müşteri sorgularındaki trendleri tespit etmesine ve müşterilerle iletişim kurmasına olanak tanır. daha geniş bir ekip.
Attention
attention.tech
Attention, satış departmanlarının performansını artırmak için tasarlanmış özel bir Yapay Zeka (AI) platformudur. Analiz, eğitim ve verimlilik için çeşitli araçlar sağlayan, CRM'nizin ve satış ekiplerinizin yeteneklerini artırmayı amaçlayan bir araçtır. Attention, değerli bilgiler sağlamak, satış performansının ve müşteri tercihlerinin daha iyi anlaşılmasını kolaylaştırmak için müşteri konuşma verilerini toplar ve analiz eder. Satış temsilcilerinin performans analizlerini ve iyileştirmelerini kolaylaştırmak için satış eğitim araçları sunar. Dikkat aynı zamanda gelir ekipleri için CRM görevlerini otomatikleştirerek idari görevleri azaltır ve satış liderleri için satış döngülerinin kısaltılmasına yardımcı olur. Ayrıcalıklı bir özellik, satış temsilcilerinin CRM'lerini otomatik olarak doldurmalarına yardımcı olarak manuel girişte önemli ölçüde zaman tasarrufu sağlar. Tüm etkinliklerin yerel düzenlemelere uygun olmasını sağlayan son derece sezgisel bir uyumluluk özelliği sergiliyor. Ayrıca araç, satış temsilcisi faaliyetlerini kapsamlı bir şekilde analiz ederek satış tahminlerini iyileştirme avantajı sağlar. Ayrıca Attention, konuşmaların bağlamını anlayarak takip e-postalarının otomatikleştirilmesine yardımcı olur. Bu yeteneklerin yanı sıra, Attention, kullanıcıların yapay zekanın her çağrının daha önemli yönlerini izlemesini sağlayacak özel tetikleyiciler ayarlamasına olanak tanır ve böylece etkili karar alınmasına olanak tanır. Anlaşmaları kazanma veya kaybetme nedenlerini belirlemek, müşteri kaybetme nedenlerini sıralamak, yüksek performanslı temsilciler hakkında bilgi sağlamak ve potansiyel müşterilerin ortak itirazlarını anlamak gibi temel özellikler, onu satış odaklı organizasyonlar için sağlam bir platform haline getiriyor.
CallTrackingMetrics
calltrackingmetrics.com
CallTrackingMetrics, pazarlamacılara güvenli strateji kararları vermeleri için veriler sağlayan küresel bir konuşma analitiği sağlayıcısıdır. The Washington Post, Verizon Connect ve ServiceMaster'ın da aralarında bulunduğu 100.000'den fazla kullanıcı, verilere dayalı reklamcılık kararları almak için CTM'ye güveniyor. CTM, pazarlamacıların her gün kullandığı Google Ads ve Analytics, Hubspot, Salesforce, Zoom ve Facebook gibi temel araçlarla entegre olur. CTM, en eski çağrı izleme sağlayıcılarından biriydi ve mülkiyeti hala karı koca kurucuları Todd ve Laure Fisher'a aitti. CallTrackingMetrics, G2 ve Capterra gibi önde gelen yazılım yayınları tarafından her yıl sektör liderleri olarak adlandırılıyor ve büyümesi ve yenilikçi kültürüyle düzenli olarak takdir ediliyor.
Salesken
salesken.ai
Salesken.ai, satış ekiplerinin performansı artırmasına ve satın alma maliyetlerini azaltmasına yardımcı olan bir konuşma zekası platformudur. Araç, müşterileriyle daha iyi etkileşim kurmalarına yardımcı olmak için satış temsilcilerine konuşmaları sırasında gerçek zamanlı ipuçları veriyor. Platform, duygular, itirazlar, niyetler vb. dahil olmak üzere ayrıntılı Çağrı Analitiği aracılığıyla yöneticilere ve satış temsilcilerine her çağrıda görünürlük sağlar.
Modjo
modjo.ai
Modjo'nun misyonu, satış organizasyonlarının çalışma biçiminde devrim yapmak ve Avrupa'da Konuşma Zekası alanında lider olmaktır. Modjo'nun platformu, tüm müşteri/potansiyel etkileşimlerindeki önemli bilgileri tespit ederek şirketlerin iş stratejisini ve uygulamasını geliştirmesine yardımcı olur. Bu, şirketlerin sahada olup bitenler hakkında bilgi sahibi olmasına, doğru kararlar almasına ve daha iyi sonuçlar elde etmesine olanak tanır. Modjo, aralarında Bouygues Telecom, Doctolib, WorkMotion ve PayFit'in de bulunduğu +400 Avrupalı şirket tarafından güvenilmektedir.