Sayfa: 16 - Alternatifler - Solitics

JENTIS

jentis.com

JENTIS, 2020 yılında Thomas Tauchner ve Klaus Müller'in etrafında beş kişilik bir ekip tarafından Viyana'da kuruldu. JENTIS, Veri Yakalama Platformu (DCP) ile sunucu tarafı izlemeye dayalı yenilikçi bir web izleme çözümü geliştirdi. JENTIS DCP ile şirketler verilerini yalnızca gizlilikle uyumlu bir şekilde yakalamakla kalmıyor, aynı zamanda geleneksel takipten daha yüksek kalitede, teknoloji yığınlarını değiştirmeye gerek kalmadan yakalıyor. JENTIS böylece optimize edilmiş çevrimiçi kampanyalara ve daha iyi veriye dayalı kararlara olanak tanır.

Kevel

kevel.com

Kevel, sponsorlu listeler, şirket içi promosyonlar, yerel reklamlar ve daha fazlası için özel reklam platformlarını hızlı bir şekilde oluşturmak için gereken altyapı API'lerini sunarak markaların kullanıcı öncelikli bir şekilde yeni gelir elde etmesine olanak tanır. Kevel, her çevrimiçi perakendecinin ve yayıncının gizlilik odaklı reklam geliri akışları ekleyebilmesi ve İnternet'i Google, Amazon, Facebook ve diğer dijital tekellerden geri alabilmesi gerektiği vizyonuna kendini adamıştır. Ticketmaster, Yelp, Strava, Klarna ve daha pek çok müşteri Kevel'de zaten başarılı reklam platformları başlattı. Daha fazla bilgiyi www.kevel.com adresinde bulabilirsiniz.

Latana

latana.com

Makine öğrenimi teknolojisiyle desteklenen Latana Marka Takibi, ölçeklenebilir marka yönetimi öngörüleri sunarak markaların daha iyi pazarlama kararları almasına yardımcı olur.

SiteSpect

sitespect.com

SiteSpect, fikirlerinizi A/B test edebileceğiniz, içgörüler keşfedebileceğiniz ve tüm müşteri yolculuğunu kişiselleştirebileceğiniz A/B testi ve optimizasyon çözümüdür.

IntelligenceBank

intelligencebank.com

IntelligenceBank, dijital içerik patlaması ile içerik onayları arasındaki boşluğu dolduran lider bir dijital varlık yönetimi, marka portalı ve pazarlama operasyonları platformudur. IntelligenceBank, dijital varlık yönetimi, çevrimiçi marka portalı ve pazarlama operasyonları yazılımıyla küresel pazarlama ekiplerine pazara daha hızlı girme, kanallar arasında marka bütünlüğünü koruma ve yasal uyumluluğu sağlama konusunda güç veriyor. IntelligenceBank, pazarlama verimliliği, uyumluluk ve performans arasındaki boşluğu doldurarak pazarlama operasyonlarını dönüştürüyor. IntelligenceBank dünya çapında pazarlama, marka, iletişim, hukuk ve uyumluluk profesyonelleri tarafından kullanılmaktadır. Havacılık, bankacılık, eğitim, hükümet, sigorta, sağlık, konaklama, perakende, spor ve daha birçok sektördekiler de dahil olmak üzere IntelligenceBank'ı kullanan yüzlerce şirket. 55 ülkedeki müşteriler tarafından sevilen IntelligenceBank, markaların hızlı bir şekilde pazara sunulmasını, marka tutarlılığını korumasını ve mevzuat uyumluluğuna bağlı kalmasını sağlamak için yapay zeka ve otomasyondan yararlanıyor. IntelligenceBank ayrıca risk yöneticileri ve şirket yönetim kurulları için çeşitli içerik uyumluluğu hizmetleri sunmaktadır.

Spyglaz

spyglaz.ai

Spyglaz AI, özellikle hayat ve yıllık sigorta sektörü için tasarlanmış yenilikçi bir satış büyüme platformudur. Platformu, acenteler, danışmanlar ve Bağımsız Pazarlama Kuruluşları (IMO'lar) dahil olmak üzere önemli dağıtım ortaklarıyla ilişkilerini optimize ederek taşıyıcılara güç veriyor. Satışları ve müşterileri elde tutmayı en üst düzeye çıkarmaya odaklanan Spyglaz AI, büyümeyi teşvik eden öngörüler sunmak için ileri teknolojiyi kullanıyor. Spyglaz AI, son derece rekabetçi bir pazarda en iyi üreticileri belirlemenin ve elde tutmanın kritik öneminin bilincindedir. Platform yalnızca hangi üst düzey üreticilerin ayrılma riskiyle karşı karşıya olabileceğini tahmin etmekle kalmıyor, aynı zamanda ortaya çıkan yetenekleri ortaya çıkararak taşıyıcıların doğru zamanda doğru ilişkilere stratejik olarak yatırım yapabilmelerini sağlıyor. Ek olarak, taşıyıcıların satış hızını anlamalarına, yeni acenteler ve danışmanlar keşfetmelerine ve acentelerin iş defterleri hakkında derinlemesine bilgi edinmelerine yardımcı olur; bunların tümü onların başarılı ilişkiler kurma ve sürdürme yeteneklerini geliştirir. Verilerin gücünden yararlanarak taşıyıcılara operasyonlarını kolaylaştırmak ve karlılığı artırmak için ihtiyaç duydukları araçları sağlar. Kurumsal web uygulaması platformu, sigortacıların ve satış ekiplerinin yapay zekayı kullanarak seçilmiş listeler oluşturmasına ve basit ama güçlü bir arayüz aracılığıyla dağıtım ortaklarıyla takibi yönetmesine olanak tanıyor. Arka uçta, büyük miktarda veriyi alma ve makine öğrenimi modellerini saniyeler içinde çalıştırma becerisine sahiptir. Ölçeklenebilir ve yapılandırılabilir mimarisi, tüm kullanıcılar için esnek ve duyarlı bir deneyim sağlar. İster en değerli ilişkilerinizi korumak ister yeni nesil en iyi üreticileri keşfetmek istiyor olun, Spyglaz AI, sürdürülebilir satış büyümesi sağlamada güvenilir ortağınızdır. Yeniliğe olan bağlılığı ve hayat ve yıllık sigorta sektörüne ilişkin derin anlayışı, onu farklı kılmakta ve günümüzün dinamik pazarında üstünlük sağlamak isteyen taşıyıcılar için başvurulacak çözüm haline getirmektedir.

Rupert

hirupert.co

Rupert, bire çok proaktif operasyona geçiş yapmak isteyen GTM ekipleri için GenAI, kodsuz sinyalden oyun kitabına çözümdür. Rupert, dönüşüm hunisinin üst kısmı, dönüşüm ve üst satış fırsatları, kayıp riskleri ve kullanıcı etkinleştirme sorunları için tahmine dayalı, zamanında, kişiselleştirilmiş ve eyleme dönüştürülebilir hesap düzeyinde sinyallerin dağıtımını sağlar. Temel teknolojisi, alt kullanım senaryoları için en gelişmiş ve ilk veri ambarı yerel izleme ve uyarı çözümü olmasını sağlar. Tescilli anlamsal sınıflandırma, sinyal zenginleştirme, anormallik tespiti, kök neden analizi yetenekleri ve daha fazlasını kullanır. Tek veri ambarı yerel sinyalden başucu kitabına çözümü olan Rupert, müşterilerinin tüm müşteri 360 veri-ürün kullanımı, CRM, destek, finansal veriler ve daha fazlasındaki sinyalleri gerçek zamanlı olarak kolayca tahmin etmesine ve izlemesine olanak tanır. Operasyonel GTM araçlarıyla (ör. Salesforce, Outreach, vb.) güçlü entegrasyonlar sayesinde Rupert, ekiplerin sinyalle tetiklenen taktik kitaplarıyla bu kişiselleştirilmiş sinyallerden yararlanmasına olanak tanıyor; "Sinyallerin ötesinde Workato/Zapier"i düşünün. GTM ekipleri, Rupert'ın öngörü sinyallerini ve taktik kitaplarını kullanarak, müşteri adayı/müşteri etkileşimlerini ve görevlerini önceliklendirmek için gecikmeli, aşırı toplanmış sağlık puanlarına olan başarısız bağımlılığın yerini alabilir. GTM liderliği ve operasyon ekipleri, SDR'lerin/AM'lerin/CSM'lerin/vb.'nin sinyallerini ve taktik kitaplarını nasıl takip ettikleri, yürüttükleri ve bunlardan nasıl yararlandıkları konusunda tam görünürlük elde eder. Bu onların ToFu, Yeni ARR, Genişletme ve Tutma KPI'larını en iyi etkileyen sinyalleri ve taktikleri kolayca denemelerine ve bulmalarına ve ayrıca proaktif GTM ekiplerini daha iyi yönetmelerine olanak tanır.

IrisAgent

irisagent.com

IrisAgent, temsilci üretkenliğini artırmaya ve Ortalama Çözünürlük Süresini (MTTR) hızlandırmaya yardımcı olabilecek yapay zeka destekli yanıtlar, etiketleme ve iş akışlarıyla müşteri destek otomasyonunda liderdir. Kendi kendine öğrenen ve ihtiyaçlarınıza göre ölçeklenen bir yapay zeka ile yalnızca birkaç dakika içinde çalışmaya başlayın. Destek ekibinin basit, tekrarlayan destek taleplerine ihtiyacı var ama bir sohbet robotundan çok daha fazlası. Bu alandaki diğer oyuncuların aksine, destek iş akışları oluşturmak ve önerilerde bulunmak için hatalar, performans sorunları ve kesintilerle ilgili bildirimlerin arkasındaki 'neden' hakkında anlamlı bir fikir edinmek için ürün ve kullanıcı bağlamından yararlanarak müşteri destek operasyonlarının 360 derecelik bir görünümünü alır. operasyonel iyileştirmeler. IrisAgent, yapay zeka destekli uyarı, ortak bildirimlerin otomatik çözümü ve destek bildirimleri ile ürün sorunlarının ilişkilendirilmesiyle proaktif müşteri desteği sunar. IrisAgent'ın yapay zeka destekli destek çözümü, destek bildirimi çözüm süresini %45 azaltır, temsilci performansını artırır ve temsilciler, müşteriler ve dahili teknik ekipler arasındaki iletişimi geliştirerek üst kademeye iletme olaylarını %60 azaltır. Müşterilerin bunları raporlamasını beklemek yerine, trend olan sorunları proaktif olarak keşfeder. Temel özellikler: 1. Veri entegrasyonu ve otomatikleştirilmiş iş akışları 2. Yapay zeka destekli sorun tespiti ve önceliklendirme 3. Otomatik etiketleme ve bildirimlerin, uyarıların ve hataların ilişkilendirilmesi 4. Otomatik gelir ve müşteri duyarlılığı etki analizi

Churn Solution

churnsolution.com

Churn Çözümü müşteriyi elde tutmayı kolaylaştırır. Birkaç gün içinde geliriniz önemli ölçüde artacak. Ağlarınızı bağlayın, iptal akışlarını kişiselleştirin, optimizasyon için müşteri deneyimlerini değerlendirin ve kaybı izlemeye ve azaltmaya başlayın. Churn Solution, işletmenizi olası her müşteri sonucuna hazırlar. Birkaç gün içinde müşterilerinizi elinizde tutmaya başlayın ve gelirinizdeki artışı izleyin. Kayıpları yönetmeye ve azaltmaya başlamak için ağlarınızı bağlayın, iptal akışlarını özelleştirin, verileri analiz edin ve optimizasyon için müşteri deneyimlerini inceleyin.

Churned

churned.io

Churned, müşteri kaybının önlenmesi, daha fazla satış ve yeniden etkinleştirme konusunda uzmandır. Veriye dayalı bir yaklaşım benimseyerek kuruluşlara, kayıp yaşanmasını önleyecek araçlar ve ek satış olanaklarından yararlanmaya yönelik öngörüler sağlar. Müşteri Başarısı ve Elde Tutma yönetim araçlarının çoğu veri odaklı çözümler vaat ediyor. Ancak gerçekte birkaç baskın sınırlama vardır. Çoğu durumda, "veriye dayalı" aslında "içgüdüsel duygulara" dayalı "kural tabanlı" çözümler anlamına gelir. Churned bunun tam tersini sunuyor: sınırlama olmaksızın yapay zeka tabanlı bir müşteri başarısı çözümü. Churned AI Engine, verileri eyleme geçirilebilir saklama stratejilerine, CLV sürücülerine ve ek satış makinelerine dönüştürür. Müşterilerinin müşterileri aracılığıyla daha fazla gelir elde etmesine yardımcı olur.

Ascendo AI

ascendo.ai

Takım arkadaşınız ve iş arkadaşınız gibi sizinle birlikte çalışacak ilk Yapay Zeka Servis teknisyeninizi ve Yapay Zeka Teknik Destek Mühendisinizi işe alın. B2B Ürün Şirketlerinin İşletme bütçelerinin %60'ını Destek ve Hizmet oluşturmaktadır. Ürün teknik desteği, mühendislerin ve teknisyenlerin tutarlı bir şekilde işe alım ve eğitimini gerektiren karmaşık bir süreçtir. Bilginin çoğu Uzmanların elindedir ve yıpranma meydana geldiğinde bilgi kaybolur! Mühendisin zamanının %40'ından fazlası bilgi yaratmaya harcanır. Bütçeler kilitli ve ekipler kaliteyle ölçeklendirmenin her yolunu arıyor. Ascendo AI ekip arkadaşları İnsan odaklıdır, kendi kendine öğrenir, kalite, hız ve doğruluk açısından kendilerini ölçer ve Yüksek Teknoloji, Tıbbi Cihazlar, Enerji, Kamu Hizmetleri ve Endüstriyel Ekipman gibi bu endüstriler için eğitimlidir. Infinera, Teradata, EDF Renewables, GE Healthcare ve daha pek çok şirket, kalite ve tutarlılığı ölçekle birleştirmek için Ascendo'yu kullanıyor! Ascendo, B2B karmaşık hizmet ve destek ekipleri için Bilgiye öncelik veren yapay zeka ekip arkadaşları sunar. Bu yapay zeka ekip arkadaşları, teknik ve saha destek mühendislerinin ve ekiplerinin üstün Destek Deneyimi sağlamasına olanak tanır. Yapay zeka ekip arkadaşları, insanlarla birlikte çalışarak eksiksiz ürün destek yolculuğu deneyiminin her adımını otomatikleştirir ve geliştirir. Müşteri yolculuğu iş akışlarında arka ceplerinde çalışan bir uzman gibi davranır.

Frame AI

frame.ai

Frame AI, dünyanın en büyük şirketlerinin Flow Trigger Augmented Generation (STAG) ile verilerinin gizli değerini proaktif bir şekilde ortaya çıkarma yöntemidir. Frame AI'daki doktora liderliğindeki ekibin öncülük ettiği STAG, üretken veri analitiğini karmaşık doğal dile uyguluyor. Frame AI platformu, tahmine dayalı sinyalleri sistemler genelinde iş akışı tetikleyicileri halinde sentezleyerek kuruluşların ilk kez yapılandırılmamış verileri düzenlemesine ve etkinleştirmesine olanak tanır. Frame AI platformu proaktiflik için tasarlanmıştır. STAG, OpenAI gibi RAG tabanlı sohbet robotları gibi kullanıcı sorgularını beklemek yerine, riskleri proaktif olarak azaltmak ve iş ekipleri arasında gelir fırsatları oluşturmak için akış içi iletişimi sürekli olarak izler. Frame AI, yapay zeka veri altyapısı için stratejik bir ortaktır. Otomasyonu zenginleştiren ve insan anlayışını derinleştiren esnek, dayanıklı yapay zeka çözümleri oluşturma konusunda onlarca yıllık deneyimden yararlanarak, kullanım örneklerini belirlemekten uygulamayı iyileştirmeye kadar iş ortakları ve müşterilerle birlikte çalışıyoruz. Kurumsal API'miz, herhangi bir ekibin her müşteri görüşmesinden faydalanabilmesini sağlamak için mevcut sistemlerle çalışır. Frame AI platformu verimliliği ve YBD'yi şu yollarla artırır: • Maliyetleri ve fırsatları, yapılandırılmış veri analizinde görünmeden çok önce proaktif bir şekilde vurgulayın. • Müşteri eğilimlerinin ve davranışlarının ardındaki temel nedenlerle otomasyonu ve karar almayı zenginleştirin. • Gelir stratejilerini desteklemek için birinci taraf verilerinden müşteri özelliklerini ve öngörülerini çıkarın. • İşletme genelinde maliyet etkenlerini belirleyin. • Verileri merkezi olmayan hale getirin ve standartlaştırılmış dokümantasyon ve öngörülerle işlevler arası paydaşları güçlendirin. • Fikirleri ve tetikleyicileri iş ekipleri arasında düzenleyerek toplam veri yatırımınızın değerini ölçeklendirin.

Reef.ai

reef.ai

Reef.ai, AI destekli bir müşteri verisi, puanlama ve öneri platformudur. Belirli gelir sonuçları için optimize edilmiş AI liderliğindeki müşteri puanlarıyla müşteri verilerini NRR'ye dönüştürürler. Resif, belirli gelir sonuçları için optimize edilmiş sonuç tabanlı puanlama, AI liderliğindeki müşteri puanları sunmak için makine öğreniminden yararlanır. Müşteri puanlaması sağlıkla ilgili değil, gelir sonuçlarını artırmakla ilgilidir. Genel sağlık puanları kara bir kutudur: yanlış, hareket edilmesi zor ve veri geçmişinden yoksun olmak. Çatık, düşürme, çapraz satış veya yenilenen satış gibi gelir sonuçları için optimize edilmiş sonuç tabanlı puanlar açıkça eyleme geçirilebilir ve gelir üzerindeki etkiniz ölçülebilir. - Veri Bağlantısı: Reef, müşteri verilerinizi sorunsuz bir şekilde bağlar ve puanlama için verilerinizi optimize etmek için geçmiş oluşturur - Gelişmiş ML Puanlama: Resif, iyileştirmek istediğiniz gelir sonuçları için optimize edilmiş kanıtlanmış ML puanlama modellerini uygular - Bildirimler ve Oyun Kitapları: Reef, doğru müşteriyi doğru zamanda meşgul etmek için ekiplerinize kesin öneriler sunar - İzin Alın: Reef, bildirimler sonucunda ekibinizin çektiği (veya değil) eylemleri izler - ROI Raporlama: Reef Playbook ROI'yi hesaplar, böylece eylemlerin sonuç metrikleriniz üzerindeki etkisini bilirsiniz

Hook

hook.co

Hook, müşterilerinizden elde ettiğiniz gelir artışını doğru bir şekilde tahmin eder. En yüksek değere sahip müşterilerinizi belirlemek, gelirinizi nasıl koruyacağınızı ve gelirinizi nasıl en üst düzeye çıkaracağınızı belirlemek için veri bilimini kullanırlar. Bunu, her müşteri için otomatik etkileşim sonuçlarıyla risk veya ek satış fırsatının haritasını çıkararak yaparlar. Tahmine dayalı makine öğrenimi sayesinde, büyüme ekiplerinin her gün tahmin yürütmeyi ortadan kaldırmasına ve zamanınızı önemli olan yerde geçirmeye odaklanmasına yardımcı olurlar. Kaliteli etkileşimi artırın, neyin işe yaradığını tahmin etmeyi bırakın ve NRR'nize sahip olun.

Churn360

churn360.com

Churn360, SaaS işletmelerinin karmaşayı azaltmasına ve müşterilerin ömür boyu değerini artırmasına yardımcı olan veri odaklı bir AI müşteri başarı platformudur. Churn360 Müşterinin CRM, Yardım Masası, Faturalandırma Yazılımı, vb. Gibi birden fazla SaaS ürününe yayılan verilerini birleştirir. Tüm bu veriler, kullanımı kolay ve müşteri başarı yöneticilerinizin 360 derecelik bir görünümünü alması için tek bir gösterge tablosunda birleştirilir. müşteri. Churn360 ayrıca Playbook Otomasyonu, Müşteri Yerleşimi, Müşteri Yolculuğu Eşleme ve İzleme, Müşterilere Müşteri Çoğu azaltılmış ve böylece elde tutmayı artırmaya yol açan müşterilere etkili bir şekilde yardımcı olmak için anketler de sunar.

VOZIQ

voziq.ai

VOZIQ AI, milyonlarca müşteri etkileşiminden ve geçmiş kayıtlardan çığır açan müşteri kaybı istihbaratını hızlı bir şekilde ortaya çıkarmak için bulut tabanlı makine öğrenimi ve büyük veri analitiği çözümleri sunar. VOZIQ AI, tutarlı ve kanıtlanabilir müşteri tutma kazanımlarını garanti eden benzersiz bir teknoloji sinerjisi, yerleşik zeka operasyonelleştirmesi ve isteğe bağlı profesyonel destek sunar. VOZIQ, yüksek riskli ve yüksek değerli müşterilerinizi belirlemek ve elde tutmak için makine öğreniminin, gelişmiş metin analitiğinin ve bulut tabanlı tak-çalıştır çözümünün birleşik gücünden yararlanır. Pek çok tanınmış şirket, müşteri deneyimini geliştirmek, elde tutma oranlarını artırmak, hizmet maliyetini azaltmak, satış ve pazarlama etkinliğini artırmak, müşteri kaybını azaltmak ve geliri artırmak gibi belirli iş hedeflerine ulaşmak için VOZIQ ile çalışıyor.

CustomerSure

customersure.com

CustomerSure, güçlü müşteri deneyimi yazılımını sağlam metodolojimiz ve benzersiz desteğimizle birleştirir. 2010'dan beri müşterilerimizin geri bildirim anketleri aracılığıyla kendi müşterileri tarafından kendilerine sağlanan değerli bilgileri toplamalarına, anlamalarına ve bunlara göre hareket etmelerine yardımcı oluyoruz. Uzman danışmanlık ve destekle desteklenen güçlü, sezgisel yazılımla CustomerSure, iş performansınızı dönüştüren müşteri geri bildirim süreçlerini tasarlamanıza ve yürütmenize yardımcı olur. Barchester Healthcare, Philips, Covéa Insurance, KK Wind, Magrabi ve GBG Group gibi işletmelerin müşterileri hakkında daha fazla bilgi edinmelerine ve ardından onları elde tutmalarına ve memnun etmelerine yardımcı olarak bize güveniyoruz. CustomerSure'u kullanmaya başladığınızda bir avuç kontrol panelinden daha fazlasını elde edersiniz. Tüm paketlerimiz şunları içerir: - Tam özellikli, kullanımı kolay müşteri geri bildirim yazılımımız - Ölçülebilir sonuçlar elde etmek için kanıtlanmış bir anket metodolojisi - CSAT ve müşteri geri bildirim uzmanlarından benzersiz destek CustomerSure'un ödüllü yaklaşımını eylem halinde görmek istiyorsanız Ücretsiz Pilot Proje için bizimle iletişime geçin. Her şeyin tam olarak nasıl çalıştığını göstermek ve yaklaşımımızın müşterileriniz ve işletmeniz üzerindeki gerçek etkisini kanıtlamak için kısa, canlı bir test tasarlayıp çalıştırmanıza yardımcı olacağız.

Centrical

centrical.com

Centricalis, ön saflardaki temsilcilerin başarısı ve büyümesi yoluyla dünyanın önde gelen markaları için sınıfının en iyisi müşteri deneyimlerini destekleyen, yapay zeka destekli bir çalışan Performansı eXperience platformudur. Platform, kuruluşların üretkenliği ve satışları artırmasına, maliyetleri azaltmasına, yıpranmayı azaltmasına ve müşteri memnuniyetini artırmasına yardımcı olmak için oyunlaştırılmış bir çözüm aracılığıyla gerçek zamanlı performans yönetimi, uyarlanabilir mikro öğrenme, yapay zeka destekli koçluk, kalite yönetimi ve VoE ile birleşik bir çalışan deneyimi sağlıyor. . Centrical 2013 yılında kuruldu ve 150 ülkede, 40 farklı dilde müşterilerine hizmet veriyor. Centrical'in New York, Tel-Aviv ve Londra'da ofisleri bulunmaktadır ve müşterileri arasında Microsoft, Tele Performance, Synchrony Financial ve daha fazlası gibi önde gelen çok uluslu şirketler bulunmaktadır.

Loris

loris.ai

Loris, her müşteri etkileşiminden değer elde etmek için yapay zeka destekli konuşma zekası platformumuzu kullanarak CX liderleri için bir içgörü dünyasının kilidini açar. Gerçek zamanlı analitik ve kanıtlanmış yapay zeka modellerinden oluşan bir kitaplığın birleşimi, ortaya çıkan sorunları markanızı etkilemeden önce tespit eder ve müşteri yolculuğundaki memnuniyeti azaltan ve maliyetleri artıran boşlukları ortaya çıkarır. Loris, müşteri deneyimi yaşam döngüsünün tamamını kapsayarak kuruluşlara müşteri sorunlarını anlamak, temsilci performansını izlemek ve sürekli iyileştirme için harekete geçmek için ihtiyaç duydukları her şeyi sağlar. Loris, müşteri görüşmelerini şirketinizin en değerli kaynağına dönüştürür ve size yalnızca müşteri deneyiminizi optimize etmekle kalmayıp aynı zamanda işinizi büyütmek için ihtiyaç duyduğunuz bilgileri sağlar. Önde gelen markaların güvendiği ve 300 milyondan fazla gerçek müşteri görüşmesi konusunda eğitimli tek bir yapay zeka platformuyla müşterilerinizin sizinle neden iletişime geçtiğini, ekiplerinizin sorunları ne kadar iyi çözdüğünü ve temsilcilerinizin bundan sonra ne söylemesi gerektiğini anlayın.

Stylo

askstylo.com

AI ile Biletleri Daha Hızlı Çözün Stylo, insan destek ekipleri için bir yapay zeka asistanıdır. Destek taleplerini daha hızlı çözmek ve müşterileri daha mutlu etmek için temsilcilerinizi tüm dillerdeki her Zendesk biletinde ChatGPT ile güçlendirin. Stylo, her Zendesk biletinin içinde bulunan, müşteri sorununu anlayan, çözümü bulan ve temsilcilerinizin bilete yapıştırması için bir yanıt yazan bir Zendesk AI asistanıdır. Stylo Ne Yapabilir? - Temsilcilerinizi yapay zekanın verimliliği ve gücüyle güçlendirin - Mesajları herhangi bir dile ve dilden çevirin - Müşterilerle iletişim kurarken temsilcinin tonunu standartlaştırın - Daha bilete bakmadan otomatik bilet araştırması ve yanıtları - Müşteriler konuyu iletmeden önce önemli destek taleplerini belirleyin ve önceliklendirin Stylo Assist, temsilcilerinizin Zendesk sekmesinde yaşayan, kurulum gerektirmeyen bir yapay zeka asistanıdır ve ChatGPT ile üretken yapay zekanın gücünü her bilete getirir. Temsilciler bir destek bildirimine yanıtları otomatik olarak oluşturabilir, yanıtı kendi girişlerine göre özelleştirebilir, uzun veya karmaşık bildirimlerin özetini alabilir ve bildirim çevirisini gerçekleştirebilir. Ayrıca destek talepleri, bilgi bankası makaleleri ve makrolar gibi ilgili kaynakların tamamını doğrudan Assist uygulamasının içinden görebilirler. Stylo, yüklendikten sonra Zendesk'inizle otomatik olarak bütünleşerek Bilgi Bankası makalelerini, önceden çözülmüş bildirimleri ve makroları okur. Assist, bu bilgileri müşterinin isteğine özel benzersiz mesajlar oluşturmak için kullanır ve yapılandırılabilir marka düzeyindeki ayarlar, yanıtın markaya uygun olmasını sağlar. Assist ayrıca herhangi bir mesajı alıcıya doğal gelecek şekilde herhangi bir dile çevirir, böylece temsilcileriniz doğal ve etkili bir şekilde iletişim kurabilir.

Jeeva

jeeva.ai

Jeeva, web sitenizdeki gizli potansiyel müşterileri ve niyetlerini açığa çıkararak etkileşimi ve eylemi teşvik etmek için kusursuz kişiselleştirilmiş destek sağlar. * Yapay Zeka Satış Temsilcileri: Jeeva, giden ve gelen satışlar, sohbet etkileşimleri, LinkedIn desteği ve telefon görüşmeleri için uzmanlaşmış yapay zeka asistanları sağlayarak şirketlerin potansiyel müşterilerle tutarlı etkileşimi sürdürmesine olanak tanır. * Otomatik Potansiyel Müşteri Yaratma: Platform, işletmelerin otomatik, kişiselleştirilmiş sosyal yardım kampanyaları aracılığıyla potansiyel müşterileri keşfetmesine ve onlarla etkileşime geçmesine yardımcı olarak potansiyel müşteri yaratma verimliliğini önemli ölçüde artırır. * Gerçek Zamanlı Müşteri Adayı Zenginleştirme: İleri teknolojiden yararlanan Jeeva, müşteri adayı profillerini gerçek zamanlı olarak geliştirerek müşteri niyeti ve davranışı hakkında daha derin bilgiler sağlar. * Kusursuz Entegrasyonlar: Jeeva, Gmail, Outlook, HubSpot ve Salesforce gibi popüler e-posta ve CRM platformlarıyla zahmetsizce bütünleşerek sorunsuz işlemler ve gelişmiş üretkenlik sağlar.

Reelevant

try.reelevant.com

Reelevant, ilk İsteğe Bağlı Pazarlama İçerik Motorudur. İçerik, insanların markanızla etkileşim kurmasının nedenidir. Tüketicilerin gerçekten gördüğü anda, isteğe bağlı içerik oluşturmak için veri odaklı bir yaklaşım sunuyoruz. Platformumuz her türlü içerik varyasyonunu milisaniyeler içinde oluşturur ve tüketicinin kim olduğuna bağlı olarak bunu gerçek zamanlı olarak günceller. Artık içerik düzeyinde ve kanallar arasında bir müşteri yaşam döngüsüne sahip olmak mümkün: E-posta, Anlık bildirimler, Uygulama içi, SMS, Web vb. Sonunda, her kişi için içerik oluşturabilirsiniz. Reelant sizi bu dertten kurtarır. Herhangi bir entegrasyona gerek yok; önemli olana odaklanabilmeniz için yığınınızı kullanıyoruz. Beklediğiniz gerçek Bireyselleşme budur. İnsanları takip eden pazarlama içerikleri. Bildiğiniz kampanyaların sonu. Veri toplama çabaları gerçek amacına ulaşıyor: Kampanyalar yerine pazarlama içerikleri oluşturmak için kullanılmak. Reelevant ile müşteri etkileşimini iyileştirin, CTLV'yi artırın ve gelirlerinizi hızlandırın. Son olarak Reelevant, ekiplerinize yenilik yapma, potansiyellerini açığa çıkarma ve hem şirketleri hem de kendileri için pazarlamayı yeni bir boyuta taşıma konusunda güç verir.

Redfast

redfast.com

Redfast, etkileşim işletmeleri için amaç odaklı bir rehberlik platformudur. Redfast, hizmet kullanımını bireysel düzeyde ölçer ve izler ve katılım odaklı işletmeler için daha iyi elde tutma ve büyüme ile sonuçlanan hedefe yönelik çözümler sunmak için bireyin davranışındaki varyasyonları kullanır. Redfast, sitenizdeki kişiselleştirilmiş içeriği, özellikleri ve teklifleri kodlamaya gerek kalmadan gerçek zamanlı ve uygulanabilir bir şekilde tanıtmanıza olanak tanır.

BEYABLE

beyable.com

BEYABLE, perakendecilerin ve markaların mevcut web sitesi trafiğine odaklanarak dönüşümleri, marjları ve kullanıcı deneyimini artıracak dijital çözümler bulmasına yardımcı olan bir SaaS platformudur. Yapay zeka ve otomatik müşteri yolculuğu analizimiz sayesinde müşterilerimiz sitelerinin içeriğini kişiselleştiriyor. Herhangi bir BT ihtiyacı olmadan gelirlerini optimize etmek için mevcut trafiklerinden yararlanıyoruz. Uygulaması kolay çözümler istiyorsunuz. Bu nedenle BEYABLE, tamamı tek bir hafif etikete (asenkron) dayanan bağımsız modüllerden oluşan bir pakettir. İhtiyacınız olanı, ihtiyacınız olduğunda ödeyin. BEYABLE tam paketini kullanan web siteleri genellikle gelirlerinde %35'e kadar artış ve ortalama Yatırım getirisinin 10 katı kadar artış elde eder.

WhatCounts

whatcounts.com

WhatCounts, muhteşem bir platform ve bunu destekleyecek tam hizmet ajansıyla önemli olanı göndermenize yardımcı olan bir e-posta servis sağlayıcısıdır. Bilgili e-posta uzmanlarımızdan ve gelişmiş bir e-posta pazarlama platformundan yararlanarak daha fazla gelir elde etmek için şirketlerle ortaklık yapıyoruz. Hedef kitlelerine akıllı, kişiselleştirilmiş dijital mesajlar sunmak isteyen pazarlamacılara veri yönetimi, yazılım ve hizmetler sağlıyoruz. WhatCounts ekibi, abonelerinizin her zaman anlamlı mesajlar almasını sağlamak için çok çalışıyor.

Movable Ink

movableink.com

Movable Ink, her temas noktasında her müşteri için en alakalı ve güncel kişiselleştirilmiş yaratıcı içeriği otomatik olarak oluşturmak üzere verileri dönüştürerek kişiselleştirmeyi ölçeklendirir. Platform, pazarlamacıların bugün müşterilerine iletişim göndermek için kullandıkları dağıtım teknolojileriyle çalışıyor ve hantal manuel iş süreçlerini ortadan kaldırıyor. Pazarlamacılar, gerçek zamanlı veri erişimi ve karar verme yoluyla e-posta ve mobil pazarlama mesajlarındaki görüntüleri kod olmadan kişiselleştirebilirler. İçerik modüllerinin yaratıcı özelliği ve mantığı, kanallar ve kampanyalar genelinde yeniden kullanılabilir ve sonsuz yaratıcı çeşitlilikle sonuçlanabilir. Dünyanın en yenilikçi markaları, pazarlama performanslarını hızlandırmak, aynı zamanda iş akışını basitleştirmek ve pazarlama esnekliği sağlamak için Movable Ink'e güveniyor. Movable Ink, dünyanın en hızlı büyüyen SaaS şirketlerinden biridir ve Inc. Magazine'in "En İyi İşyerleri" (2022, 2021, 2020 ve 2019) ve Dahili NYC'nin "Çalışılacak En İyi Yerler" (2022, 2021) tarafından tanınmıştır. , 2020, 2019 ve 2018) yanı sıra Inc. 5000, Crain's Fast 50 ve Deloitte's Technology Fast 500. Movable Ink ayrıca AdWeek'in Pazarlama Bulutu/Otomasyonu için En İyi Teknoloji İş Ortağı Ödülleri'nin (2020 ve 2019) kazananı seçildi. . Genel merkezi New York City'de bulunan Movable Ink ve 550'den fazla çalışanı, Kuzey Amerika, Orta Amerika, Avrupa, Avustralya ve Japonya'daki operasyonlardan küresel müşteri tabanına hizmet vermektedir. Hareketliink.com adresinden hakkımızda daha fazla bilgi edinin.

Unless

unless.com

UNLESS'in misyonu, kullanıcı arayüzlerini bir diyaloğa dönüştürerek kullanıcıların cihazlarıyla insani terimlerle etkileşime girmesine olanak sağlamaktır. Konuşmaya dayalı kullanıcı arayüzü platformumuz, işletmelere her kullanıcıyla kişiselleştirilmiş bir görüşmeyi kolaylaştıran yapay zeka odaklı bir çözüm sunar. Bu, teknik uzmanlık gerektirmeden mevcut herhangi bir ürüne kolayca eklenebilen çeşitli kullanıcı arayüzü bileşenleri sayesinde mümkün olmaktadır.

PUBLITRAC

publitech.com

PUBLITRAC, işletmelerin potansiyel müşterilerinize ve kişilerinize alakalı bir mesaj iletmesine olanak tanıyan bir İlişkisel pazarlama platformudur.

FoxMetrics

foxmetrics.com

FoxMetrics bir pazarlama analitiği ve kişiselleştirme yazılımıdır. Güçlü dönüştürme araçlarını parmaklarınızın ucuna getirir. Ayrıntılı kullanıcı verilerini ve profillerini toplama, verileri bölümlere ayırma ve çeşitli kanallarda (yerleşik widget'lar aracılığıyla) kişiselleştirilmiş mesajları tetikleme becerisine sahip FoxMetrics, size yalnızca sayılar ve grafikler vermekle kalmaz, aynı zamanda analizlerinizden yararlanmanıza da olanak tanır. kârınızı etkilemek için.

Webeo

webeo.com

Webeo'da dönüşümleri en üst düzeye çıkarma ve her bir müşterimizin, her ziyaretçinin ciddi bir gelir fırsatı sunduğunu anlamalarına yardımcı olma konusunda takıntılıyız. Müşterilerimizin web sitesi kişiselleştirme konusunda öncü olmalarını sağlamaya kararlıyız. Peki bu tam olarak ne anlama geliyor? Webeo dünyanın önde gelen B2B web sitesi kişiselleştirme çözümüdür. Platform, ziyaretçinin kim olduğunu bile bilmeden web sitenizi hedef kitlenize göre kişiselleştirmek için dünyanın en büyük eşleşen IP veritabanından yararlanır; böylece ilk etkileşimden itibaren ve satış hattının her aşamasında bu "rekabet avantajını" elde edersiniz. Teknoloji, temel kodu değiştirmenize veya karmaşık İçerik Yönetim Sistemlerini kullanmanıza gerek kalmadan mevcut web sitenizin üzerine yerleştirilir. Web sitesi içeriği, resimler, harekete geçirici mesajlar ve metinler daha sonra ziyaretçilerinizin özel ihtiyaçlarına uyacak şekilde gerçek zamanlı olarak değiştirilir. Hedef kitlenizi aşağıdakiler de dahil olmak üzere herhangi bir özelliğe göre segmentlere ayırmak için Webeo'yu kullanın: ● Organizasyon ● Konum ● Boyut ● Sektör ● Davranış ● Bu firma grafiklerinin bir seçimine dayanan matrisli bir yaklaşım Güçlü sonuçlar elde edin, alaka düzeyini sağlayın ve işletmenizi, işinizin uzmanı olarak konumlandırın. potansiyel müşterilerin alanı - her zaman.