Pabau

Pabau, özellikle estetik, güzellik ve sağlık endüstrileri için tasarlanmış kapsamlı bir yönetim yazılımıdır. Müşteri ilişkileri yönetimini (CRM), randevu planlama ve rezervasyon yönetimi yeteneklerini entegre eden hepsi bir arada bir çözüm olarak hizmet eder. Platform, işletmelerin elektronik tıbbi kayıtlar, hizmet geçmişi ve tercihler dahil olmak üzere müşteri bilgilerini verimli bir şekilde yönetmelerine olanak tanır. Bu merkezi veritabanı, personelin müşteri ayrıntılarına 7/24 erişmesini sağlar ve kişiselleştirilmiş hizmeti ve kolaylaştırılmış iletişimi kolaylaştırır.

PABAU'nun temel özellikleri, müşterilerin randevuları kolaylık sağlamak için planlamalarını sağlayarak manuel ileri geri etkileşimleri azaltan kullanıcı dostu bir çevrimiçi rezervasyon sistemi içerir. Yazılım ayrıca randevu hatırlatıcılarını e-posta ve SMS yoluyla otomatikleştirerek gösterişsiz ve son dakika iptallerini en aza indirmeye yardımcı olur. Ayrıca, PABAU özelleştirilebilir gösterim ve iptal politikalarını destekleyerek işletmelerin randevuları mevduatla güvence altına alabilmesini sağlar.

PABAU, bireylerin rezervasyonlarını yönetebileceği, faturaları görüntüleyebilecekleri ve tedavi bilgilerine erişebilecekleri bir müşteri portalı sağlayarak müşteri deneyimini geliştirir. Platform ayrıca otomatik müşteri geri çağırmaları, e -posta ve SMS kampanyaları ve sadakat programları dahil olmak üzere sağlam pazarlama araçları da sunuyor. Bu özellikler, işletmelerin güçlü müşteri ilişkilerini sürdürmesine ve yeni müşteriler çekmesine yardımcı olur.

Operasyonel verimlilik için PABAU, kolay sürükleme ve bırak takvim yönetimi, otomatik giriş formları ve özelleştirilebilir bakım öncesi ve sonrası talimatlar sunar. Ayrıca, esnek çevrimiçi ve klinik içi ödemeler, güvenli işlem işleme ve otomatik depozito yönetimi için Stripe gibi ödeme sistemleri ile bütünleşir. Genel olarak, PABAU, işletmelerin kaynak tahsisini optimize etmelerine, müşteri memnuniyetini iyileştirmesine ve veri odaklı bilgiler ve kesintisiz görev yönetimi yoluyla büyümeyi artırmasına yardımcı olur.