Desk360
desk360.com
Desk360, her ölçekteki işletmenin müşterilerini 360 derece görebilmesine ve mobil uygulamaları ve web siteleri için yeni nesil bir gelen kutusu kullanmalarına olanak tanıyan çok kanallı bir müşteri destek platformudur. Müşterilerinizle dilediğiniz kanaldan (e-posta, canlı sohbet, sosyal medya, WhatsApp ve hatta mobil uygulamalarının içindeki mesaj kutusu) iletişim kurmanıza olanak tanırken, müşteri temsilcileriniz için tüm mesajları tek ekranda birleştirmenizi sağlar. Desk360 ile kullanıcılarınızın sizinle kendi şartlarına göre iletişime geçebilecekleri bir gelen kutusu oluşturabilirsiniz. Desk360, App Store, Google Play Store ve Huawei AppGallery ile entegrasyonlar sunar; böylece tüm mağaza incelemelerini tek bir sayfada toplayabilir ve mağaza hesaplarınız arasında geçiş yapmadan müşterilerinize yanıt verebilirsiniz. Sosyal medya hesaplarınızı Desk360 ile yönetmek çocuk oyuncağı. Facebook, Instagram ve Twitter'dan gelen tüm müşteri mesajlarını tek ekranda görüntüleyip yanıtlayabilir, temsilcilerinize büyük miktarda zaman tasarrufu sağlayabilirsiniz. Müşterilerinize destek sağlamak için farklı e-posta adresleri mi kullanıyorsunuz? Endişelenmeyin, çünkü tüm e-posta adreslerinizi tek bir ekranda birleştirebilirsiniz. Dahası, müşterilerinize markanızdan bütünsel destek sağlamak için web sitenizde özel SSS ve iletişim sayfaları oluşturabilirsiniz. Desk360'ı bugün keşfedin ve 40 dilde profesyonel tercümanlar tarafından hazırlanan, önceden tanımlı Desk360 mesajlarıyla müşterilerinizle iletişim kurmaya başlayın! Bu 11 kanaldan gelen müşteri mesajlarınızı tek sayfada yönetin, hem ürünler hem de kullanıcılar hakkında detaylı raporlar alın. Her ürüne özel temsilciler atayarak kimin hangi projeden sorumlu olacağını seçin ve performanslarını artırmak için ekipler arası iş birliğini teşvik edin!
OvationCXM
ovationcxm.com
OvationCXM, işletmelerin ve iş ortağı ekosistemlerinin tam görünürlük ve hassas kontrol ile olağanüstü müşteri deneyimleri sunmasına yardımcı olan Müşteri Deneyimi Yönetimi (CXM) şirketidir, böylece yolculuğu sahiplenebilir, deneyimi yönlendirebilir ve faydaları açığa çıkarabilirler. OvationCXM Platformu CXMEngine, önceden oluşturulmuş CRM konektörlerini, müşteri yolculuğu orkestrasyonunu ve otomasyon araçlarını, ekosistem birleştirmenin yanı sıra bilgi dağıtımını ve entegre iletişim çözümlerini tek bir kusursuz platformda içerir. Müşteri deneyimi profesyonelleri OvationCXM'i seçiyor çünkü CXM teknolojisi büyük ölçekte basitlik sunarak her müşteri temas noktasında CXM çalışmalarını kolaylaştırıyor. OvationCXM genel merkezi Tiburon, Kaliforniya'da olup Nyca Partners, Telstra Ventures, KeyBank, JobsOhio Growth Capital Fund, JumpStart Ventures, Savano Capital Partners, Capital One Ventures ve Commerce Ventures tarafından desteklenen ülke çapında uzaktan çalışan bir işgücüne sahiptir.
Soldsie
soldsie.com
Soldsie, müşterilerin Facebook, Instagram ve Pinterest'teki yorumlar aracılığıyla ürün satın almasına olanak tanıyan bir sosyal ticaret platformudur.
Posh AI
posh.ai
Posh, 2018 yılında MIT'in yapay zeka laboratuvarından çıkan, girişim destekli, konuşmaya dayalı bir yapay zeka şirketidir. Bankacılığa erişimi demokratikleştirmeye ve finansal kurumlar için yapay zekanın sorumlu bir şekilde benimsenmesini hızlandırmaya, topluluklarına ve çalışanlarına hizmet etme biçimlerini dönüştürmeye kararlıyız. Finansal hizmet şirketlerinin müşterileriyle bağlantı kurma biçimini dönüştürüyor ve iletişim merkezi iş akışını otomatikleştiriyoruz. Yapay zeka platformumuz mesajlaşma ve ses kanallarını kapsar.
DigitalGenius
digitalgenius.com
DigitalGenius, yapay zeka ile desteklenen e-ticaret ve perakendeye yönelik kodsuz müşteri deneyimi platformudur. Yapay zeka çözümleri, müşteri ağlarındaki her etkileşimden sürekli olarak öğreniyor ve gelişiyor; müşterilerin mutlu olmasına yardımcı olmak için 50'den fazla önceden oluşturulmuş kullanım senaryosundan, özelleştirilebilir süreçlerden ve entegrasyonlardan yararlanıyor. Çevrimiçi olarak daha iyi müşteri deneyimlerini desteklemek için dünya çapında ON, Selfridges, G-Star, Volcom, Mytheresa ve daha birçokları gibi ileriyi düşünen e-ticaret ve perakende işletmeleriyle birlikte çalışırlar. DigitalGenius ile şunları yapacaklar: * E-ticaret müşterileri için sorunsuz bir alıcı yolculuğu sunun * E-ticarete yönelik yapay zeka ile mükemmelliği ve gelecekteki büyümeyi teşvik edin * Hacimdeki öngörülemeyen ve mevsimsel ani artışları güvenle yönetin * Müşteriler onlarla iletişime geçmeden önce sorunları proaktif olarak ele alın ve çözün * Tüketici beklentilerini çevrimiçi ve çevrimdışı olarak karşılayın * E-ticaret otomasyonunu geniş ölçekte uygulayın ve kullanın * Temsilcilerin müşterilere her temas noktasında başarılı bir şekilde hizmet vermelerini sağlayın * Biriktirme otomasyonu ile hızla Sıfır Biriktirme İş Listesi'ne ulaşın İşletmelerin aşağıdakilerle olağanüstü müşteri deneyimleri sunmalarına yardımcı olurlar: * Dünya çapındaki ileri görüşlü e-ticaret işletmelerinden edinilen bilgilerle oluşturulan, sürekli gelişen ve gelişen bir e-ticaret yapay zeka platformu * Mevsimsel ve öngörülemeyen ani artışları kolayca yönetmek için özel olarak e-ticarete yönelik 50'den fazla önceden oluşturulmuş kullanım örneği * Teslimatlar ve iadeler hakkında güncel bilgiler sağlayan proaktif etkileşimler * En yenilikçi e-ticaret şirketlerinden oluşan bir ağdan öğrenilen ve kişiye özel yanıtlar ve yolculuklar sağlayan en iyi uygulamalar * Müşterilerin gereksinimlerine göre özelleştirilebilir entegrasyonlar ve süreçler DigitalGenius'a Kolayca Erişin: * Bulut Teknolojisi (SaaS) * Her zaman açık: 7/24 365 * Birden fazla dil mevcuttur * Kodsuz/düşük kodlu entegrasyonlarla 1 haftada kurulum yapın * Agnostik Kanallar: Self Servis, E-posta, Botlar, Temsilciler, Proaktif, Satış Öncesi ve Ses
Floatbot
floatbot.ai
Floatbot, Fintech'lerin ve Kuruluşların Müşteri desteğini otomatikleştirmesine, Müşteri Deneyimini artırmasına ve AI destekli Chatbot'lar ve Voicebot'lar aracılığıyla Dijital katılımı artırmasına yardımcı olan SaaS tabanlı, "kodsuz", uçtan uca "Üretici Yapay Zeka" destekli Konuşmalı Yapay Zeka platformudur. Gelişmiş İş Akışı oluşturucuyu ve Konuşmaya Dayalı Yapay Zeka araçlarını kullanarak hibrit botlar oluşturmaya olanak tanıyan Kendin Yap "Kodsuz" platformu. Floatbot, NPC'de [Nasscom Product Conclave] 10 kategoride Emerge50 ödülünün sahibidir. Floatbot SaaS kategorisinde ilk 5'te! IDC, Floatbot'u Hindistan'da Bankacılık ve Finansal Hizmetlerde Yenilikçi Olarak Sergiliyor [11 Aralık 2019] Floatbot'ta geliştirilen botlar Web portalında, mobil uygulamalarda (iOS ve Android), Facebook Messenger, Slack, Skype, Telegram, Amazon Alexa, Google Assistant, Google Home, Whatsapp'ta başlatılabilir. Floatbot ayrıca Voicebot'lar için Konuşmayı Metne ve Metinden Konuşmaya da destekler. Floatbot, Voicebot için İletişim Merkezi ile entegredir. Floatbot, Omni-channel Chatbot ve Voicebot'un saatler içinde geliştirilmesine olanak tanıyan, dünya çapında çok az sayıdaki hibrit platformdan biri olup, burada bir Fintech veya Banka, Sohbet ve Ses kanalları üzerinden müşteriyle etkileşime girecek veya sohbet edecek çeşitli botlar geliştirebilir. yolculuklarının farklı aşamaları [Müşteri Desteği, Müşteri Adayı doğrulama, KYC doğrulaması, Sadakat puanlarının kullanılması, Ödeme hatırlatıcıları, Geri bildirim döngüsü, Çapraz Satış/Artan Ürün Satışı, vb.]. Floatbot, kullanıcıların ses ve sohbet kanalı arasında sorunsuz bir şekilde geçiş yapmasına ve yine de geçmiş oturumları ve bağlamı korumasına olanak tanır.
Dash Hudson
dashhudson.com
Dash Hudson, markaları zamanın ilerisinde kalabilmeleri için zeka ve hız ile donatan bir sosyal medya yönetim platformudur. Dash Hudson, gelişmiş kanallar arası öngörüleri ve iş akışı araçları sayesinde markaların eğlendiren, etkileşime geçiren ve tutarlı iş sonuçları sağlayan içerikler oluşturmasına olanak tanır.
Nosto
nosto.com
Akıllı Ticareti Deneyimleyin Nosto, markalara ve perakendecilere uçtan uca ticaret deneyimi yönetimi yoluyla çevrimiçi geliri artırmaya yönelik sezgisel olarak tasarlanmış araçlar sunan akıllı Ticaret Deneyimi Platformu'dur (CXP). Nosto, deneyim.AI ile markaların geniş ölçekte yüksek performanslı ticaret deneyimleri sunmak için kişiselleştirme, ürün keşfi ve kullanıcı tarafından oluşturulan içerik genelinde müşteri, ürün ve içerik verilerini gerçek zamanlı olarak zenginleştirmesine ve etkinleştirmesine yardımcı oluyor.
Certainly
certainly.io
Kesinlikle, tıklamaları konuşmalarla değiştirerek işletmelerin e-ticaret için inanılmaz kullanıcı deneyimleri oluşturmalarına yardımcı olma misyonundadır. Kesinlikle Konuşmalı Yapay Zeka yazılımı, işinizi yürüttüğünüz platformlar arasında sorunsuz bir şekilde bağlanır ve dünya çapında 20'den fazla ülkede müşterilerimiz ve iş ortaklarımız bulunmaktadır. Kesinlikle Konuşmalı Yapay Zeka Platformu, kodsuz Chatbot Oluşturucusu ile eğlenceli ve kolay bir oluşturma deneyimi sunar. Ürün, kanallar arasında yüksek kaliteli kullanıcı deneyimleri, düzinelerce iş sistemiyle kusursuz entegrasyonlar ve her dili algılayan ve 14'ten fazla dilde kullanıma hazır içerik sunan güçlü, özel bir yapay zeka sunar. Carlsberg, Tiger of İsveç, Booking.com, Rockwool, Trustpilot, Siksilk, Deloitte, Zendesk ve AKQA gibi markalar kesinlikle güvenmektedir.
SupportBench
supportbench.net
Supportbench, gelişmiş, uygun fiyatlı, ölçeklenebilir çözümler arayan işletmeler için EN İYİ puan alan premium müşteri destek yazılımıdır. Dinamik SLA'lar, KCS bilgi tabanı, yapay zeka destekli ChatGPT bilgi tabanı botları ve özelleştirilebilir kontrol panelleri gibi özelliklere sahiptir. Salesforce senkronizasyonu, gelişmiş müşteri portalları, sohbet robotu özellikleri ve kullanımı kolay bir API ile Supportbench, müşteri deneyimlerini geliştirir, destek operasyonlarını optimize eder ve ekiplere eyleme dönüştürülebilir içgörüler sağlar.
Pypestream
pypestream.com
Pypestream, işletmelerin müşterileriyle etkileşim kurma ve onları güçlendirme biçimini dönüştüren bir self-servis otomasyon platformudur. Müşterilerin daha iyiyi hak ettiği inancıyla 2015 yılında kurulan dijital platformumuz, her kanalda, her zaman olağanüstü müşteri hizmeti sunmaktadır. Başta Fortune 500'de yer alan ve olumlu müşteri deneyimleri sunmaya kendini adamış işletmeler olmak üzere birçok sektördeki müşterilere hitap ediyoruz. Pypestream, sigorta, sağlık hizmetleri, seyahat, telekomünikasyon, akış, finansal hizmetler ve e-Ticaret gibi çeşitli sektörlerde olağanüstü müşteri deneyimleri sunmaya kendini adamış orta ve büyük ölçekli şirketlere hizmet vermektedir.
AiSDR
aisdr.com
Potansiyel müşterilerle sizin sesinizle konuşan bir AI SDR edinin. AI SDR'mizin tüm satış e-postalarını, kişiselleştirmeyi ve takipleri sizin için yönetmesini sağlayın. İddialı büyüme hedefleriniz var ancak sınırlı bir satış ve pazarlama bütçeniz var ve bunun sonucunda: * Yeterli satış kanalı yok * daha fazla SDR kiralayamama * otomatik e-posta kampanyalarından daha düşük yanıt ve dönüşüm oranları * kişiselleştirme için zaman eksikliği ve birden fazla giden kampanya * dönüşüm oranlarının düşmesine yol açan yavaş yanıtlar Aşağıdakilerin rolünü üstlenen AI SDR'mizi edinin: * Gelen SDR: AiSDR potansiyel müşterileri 10 dakika içinde takip ederek dönüşümü %78'e kadar artırır * Giden SDR: AiSDR, 700 milyondan fazla potansiyel müşteriden oluşan veritabanını kullanarak yeni potansiyel müşteriler bulur ve potansiyel müşteri keşfini hızlandırır * Pazarlamacı: AiSDR, kişiselleştirilmiş besleyici e-postalar oluşturmak ve yeni potansiyel müşterileri satış yolculuklarına ve niyet düzeylerine göre kampanyalara kaydetmek için HubSpot'unuzla senkronize olur * Şirket içi satış temsilcisi: AiSDR potansiyel müşterileri değerlendirir, içgörüler toplar ve daha fazla bakıma ihtiyaç duyan potansiyel müşterileri işaretler Neden bizi seçmelisiniz: * AiSDR esnek ve yapılandırılabilirdir; e-postaları ve metinleri kendi tonunuzla ve marka sesinizde gönderir * E-postaları LinkedIn ve işe alım/alıcı niyeti verileriyle kişiselleştiriyoruz * AiSDR tam otomatik pilotta çalışır, müşterilerle konuşur, soruları yanıtlar ve itirazları eller serbest olarak ele alır * 50'den fazla uzmandan satış taktiklerini takip ediyoruz * HubSpot aktif ve statik listelerinizi senkronize ediyoruz ve CRM iletişim verilerinizi otomatik olarak güncelliyoruz * 7/24 destek alabilmeniz için size özel bir müşteri başarı yöneticisi atadık * Yerleşik e-posta dağıtım araçlarımız var E-posta desteğinizi yürütmek için AiSDR'yi edinin. Türünün tek örneği olan bir satış yapay zekası, 7/24 özel destek, sınırsız potansiyel müşteriler ve tüm özelliklerin kilidi açılmış durumdayız. Müşterilerimizin neden ~%68 açılma oranına, %5-11 yanıt oranına ve 100 potansiyel müşteri başına 1-3 toplantı rezervasyonuna ulaştığını görün.
Brainfish
brainfi.sh
Brainfish, müşteri deneyimini geliştirmek için tasarlanmış yapay zeka destekli bir yardım merkezi ve içerik platformudur. Birincil işlevi, otomatik bir self-servis arayüz görevi görerek müşteri sorularına anında yanıt vermektir. Bu yapay zeka aracı, içeriğinizi öğrenerek müşteri sorgularına doğru ve kişiselleştirilmiş yanıtlar sunmasını sağlamak üzere tasarlanmıştır. Amaç, bilet hacimlerini azaltarak genel müşteri memnuniyetini artırmaktır. Buna ek olarak Brainfish, içeriğinizi onların dil tercihlerine uyacak şekilde çevirerek küresel müşterilere kendi ana dillerinde hizmet veren gerçek zamanlı çeviri yetenekleri sunar. Brainfish'in ilgi çekici özelliklerinden biri, müşteri endişeleri hakkında gerçek zamanlı bilgi sağlayan ve müşteri deneyimi ekiplerinin bilgi tabanlarındaki içeriğin etkinliğini artırmasına yardımcı olan işlevselliğidir. Ayrıca Brainfish, müşterilerin çoğunluğunun kendi kendine hizmet vermesini sağlayarak kapsamlı müşteri hizmetleri etkileşimlerine olan ihtiyacı azaltır. Platform, Zendesk, Intercom, Salesforce ve diğerleri gibi çeşitli insan destek yazılımlarıyla kusursuz entegrasyon sağlayacak ve gelişmiş ve verimli bir müşteri hizmetleri deneyimi sağlayacak şekilde tasarlandı.
Engagely.ai
engagely.ai
Engagely.ai, kuruluşların müşteri desteğini ve katılımını otomatikleştirmesine ve böylece olağanüstü müşteri deneyimleri yaratmasına yardımcı olan, kullanıma hazır CX otomasyon çözümlerine sahip, lider bir Kodsuz toplam CX Platformudur. Kullanıma hazır, sektöre özel önceden oluşturulmuş yapay zeka modelleri, sıfır kodlu ortam, akıllı analizler ve daha fazlasıyla Engagely, iş iletişiminin geleceğini dönüştürüyor. Platform, İletişim merkezi bulutu, Canlı sohbet yazılımı, AI Agent yardımı ve kişiselleştirilmiş destek ve CX iş akışlarını otomatikleştiren kapsamlı bir AI destekli Akıllı Sanal Asistanlar (IVA'lar) paketi olan Otomasyon Bulutu'nu içeren çok sayıda modern uç iş çözümünden oluşuyor. , Sohbet, Ses ve E-posta üzerinden sonuç odaklı görüşmeler. Engagely'nin dönüştürücü İletişim Merkezi Bulutu, minimum dağıtım süresi ve azaltılmış maliyetlerle birleşik müşteri ve temsilci deneyimiyle uçtan uca destek ve CX iş akışlarını otomatikleştirir. Bunun da ötesinde, Engagely Voice Bot ile yükseltme, otomatikleştirilmiş yapay zeka destekli akıllı konuşma tanıma özelliğiyle anında, doğru ve kişiselleştirilmiş yanıtlar sağlarken birden fazla global dilde, çok çeşitli lehçelerde, konuşma tarzlarında ve duygularda gerçek zamanlı, insan benzeri konuşmalar yapılmasına yardımcı olabilir. ve yanıt teknolojisi. AI Agent Assist, temsilci verimliliğini artırırken karmaşık müşteri sorunlarını daha hızlı çözmeye yardımcı olmak için her etkileşimde akıllı önerilerle temsilcilere yapay zeka avantajı sağlayan, iletişim merkezi bulut çözümüne yönelik bir başka harika eklentidir. Benzersiz eylem amacı motoruyla Omnichannel platformu, 35'ten fazla modern kurumsal kanalda ve 120 küresel dilde olağanüstü etkileşimler sağlamak için müşteri niyetlerini anlayabilir. Engagely.ai, Hindistan, Avustralya, Kanada, Meksika, Myanmar, Peru, Filipinler, Singapur, Güney Afrika, Tayland, BAE ve ABD'deki tanınmış kuruluşlar için 100'ün üzerinde kurumsal düzeyde bot uyguladı.
Puzzel
puzzel.com
Puzzel'de temel olarak harika müşteri deneyimlerinin karmaşık olmaması gerektiğine inanıyorlar. Bu nedenle, sizinki gibi işletmelerin her müşteriye birinci sınıf müşteri hizmeti sunmasına yardımcı olan Avrupa'nın önde gelen Müşteri Deneyimi platformunu oluşturdular. 2023'te En Yenilikçi Şirket ödülüne layık görülen CX platformları, iletişim merkezi, self servis ve yapay zeka yeteneklerini birleştirerek tüm otomatik ve insan liderliğindeki etkileşimleri basit, verimli bir şekilde çözen tek bir platform sunarak her müşteriyi memnun ediyor. Görevleri otomatikleştirmek, içgörü sağlamak ve hizmet ve desteği kişiselleştirmek için her temas noktasında yapay zekadan yararlanılır. Puzzel CX platformu temsilciler tarafından sevilmekte ve iletişim merkezi liderleri tarafından güvenilmektedir.
eGain
egain.com
eGain, çeşitli sektörlerde müşteri katılımını artırmak ve operasyonel verimliliği artırmak için tasarlanmış, yapay zeka destekli lider bir bilgi platformudur. Güvenilir bilgi ve süreç teknik bilgisi sağlamaya odaklanan eGain, kuruluşların müşteri etkileşimlerini etkili bir şekilde yönetmelerine yardımcı olan bir dizi çözüm sunar. Temel Özellikler: * Yapay Zeka Bilgi Merkezi: Bu merkezi çözüm, bilginin geniş ölçekte oluşturulmasına, düzenlenmesine ve sunulmasına yardımcı olarak müşteri hizmetleri ekiplerinin doğru bilgiye doğru zamanda erişmesini sağlar. * Konuşma Merkezi: eGain, kesintisiz çok kanallı iletişimi kolaylaştırarak işletmelerin müşterilerle sohbet, e-posta ve sosyal medya dahil olmak üzere çeşitli platformlar aracılığıyla etkileşim kurmasına olanak tanır. * Analitik Merkezi: Platform, performansı, müşteri memnuniyetini ve operasyonel verimliliği ölçmek için derinlemesine analizler sağlayarak sürekli iyileştirmeye olanak tanır.
Ada
ada.cx
Ada dünyanın lider müşteri hizmetleri otomasyon şirketidir. Ada'nın dijital olarak dönüşen kuruluşlar için tasarlanan yapay zeka destekli müşteri hizmetleri otomasyon platformu, şirketlerin müşteri sorularını herhangi bir dil veya kanalda zahmetsizce çözmelerine yardımcı olur. Ada, 2016'dan bu yana Meta, Verizon, AirAsia, Yeti ve Square gibi şirketler için 4 milyardan fazla otomatik müşteri etkileşimini destekledi. Toronto'da doğan Ada, dünya çapındaki şirketlere ve müşterilerine hizmet vermektedir.
Enjo
enjo.ai
Enjo, destek yönetimi için yapay zeka yardımcı pilotunuzdur. Çoğu destek isteğini otomatik olarak çözümleyin ve geri kalanı için yapay zeka destekli hızlandırma elde edin. Enjo yardımcı pilotları, destek ekipleri için özel olarak tasarlanmış, kurumsal düzeyde üretken bir yapay zeka platformu tarafından desteklenmektedir.
heynet
heynet.ai
Yapay zeka destekli kısa mesaj aracılarıyla öğreniminizi, çalışmanızı ve bağlantılarınızı dönüştürün. Gerçek zamanlı yanıtların ve proaktif güncellemelerin keyfini çıkarın. Yapay zeka yardımının geleceğini bugün keşfedin. * Konuşmalarınızı hatırlayan ve günlük görevlere proaktif olarak yardımcı olan yapay zeka temsilcileriyle etkileşime geçin. Anında yanıtlardan günlük hava durumu güncellemelerine ve ilginç gerçeklere kadar yapay zekamız üretkenliği ve günlük yaşamı artırır. * heynet, kısa mesaj yoluyla akıllı telefonlarla çalışır ve ekstra uygulamalar olmadan AI yardımına kolay erişim sağlar. 7/24 erişilebilen kullanıcılar, her zaman, her yerde gerçek zamanlı destek alarak çalışmaları, çalışmaları ve kişisel hedefleri için üretkenliği ve verimliliği artırır. * Bilgi arayanlar için tasarlanan heynet, benzersiz ihtiyaçlara hitap ederek akademik, profesyonel ve kişisel gelişim desteği sunar. Yapay zeka tarafından oluşturulan yardımla kullanıcılar dengeli bir yaşam tarzına ve gelişmiş yaşam kalitesine ulaşıyor.
Netomi
netomi.com
Dünyanın en iyi yapay zeka liderlerinin desteklediği ve en büyük küresel markaların güvendiği Netomi, işletmelere yönelik müşteri deneyimi yapay zekasında liderdir. Netomi, çok modlu ve çok kanallı Yaptırımlı Üretken Yapay Zeka sağlayarak doğruluk, güvenlik ve veri gizliliği için yerleşik yapay zeka yönetişim kontrolleriyle marka açısından güvenli görüşmelere geniş ölçekte olanak tanır. Yenilikçi yapay zeka dağıtımımız maliyet tasarruflarını, operasyonel verimliliği garanti eder ve müşteri memnuniyeti, sadakati, gelir ve karlılıkta artış sağlar. Netomi'nin kodsuz çözümü haftalar içinde dağıtılır, otomatik olarak ölçeklenir ve teknik bilgisi olmayan kullanıcıların CX AI'yi uygun ölçekte kolayca yönetebilmeleri için kapsamlı araçlar sunar. Bu, daha düşük toplam sahip olma maliyeti, daha hızlı pazara sunma süresi ve geliştirici kaynaklarına olan bağımlılığın azalmasıyla sonuçlanır. 2016 yılında kurulan Netomi, müşteri deneyimini geliştirmek için en son yapay zeka gelişmelerinden yararlanıyor, markaları yüksek kaliteli otomatik destek ve insan temsilci ekiplerini güçlendirecek araçlarla güçlendiriyor. Hızla gelişen yapay zeka ortamında Netomi, markaların artan müşteri beklentilerini karşılamasını ve olağanüstü hizmet sunmasını kolaylaştırıyor.
Zupain
zupain.com
Zupain, işletmelerin çevrimiçi mağazalar oluşturmasına ve yönetmesine yardımcı olan bir platformdur. Son teknoloji ürünü platformumuz, işletme sahiplerinin mağazalarını oluşturmasını, sosyal medya ve mesajlaşma hizmetlerini entegre etmesini ve daha fazlasını kolaylaştırır. Çevrimiçi mağazaların oluşturulma ve yönetilme biçiminde devrim yaratıyoruz ve Perakende SAAS çözümleri için nihai varış noktasıyız.
Boostiny
boostiny.com
Boostiny, ArabyAds'in çevrimiçi işlemleri geniş ölçekte büyütmeye yönelik önde gelen kanallar arası mobil pazarlama platformudur. Boostiny, reklamverenlerin kullanıcı edinmesine ve yeni ve tekrarlanan işlemleri teşvik etmesine olanak tanır. Platformun yapay zeka destekli kupon ilişkilendirme teknolojisi, reklamverenlere her dönüşümün şeffaf bir şekilde izlenmesine olanak tanıyan %100 deterministik ilişkilendirme olanağı sağlayarak gerçek satışları ve kampanyanın başarısını bir bütün olarak ölçmelerine olanak tanır. Boostiny'nin pazarlama platformu, önceden oluşturulmuş ve özel olarak oluşturulmuş kitle gruplarını kullanmak ve hassas bir şekilde hedeflemek için MENA bölgesinin 1. veri yönetimi platformu olan ArabyAd'ın DMP Personas'ından yararlanıyor. Kısa sürede Boostiny, MENA bölgesindeki 300'den fazla önde gelen bölgesel ve küresel markanın, titizlikle tasarlanmış 5000'den fazla kampanyasıyla müşterilerine ulaşmalarına ve satışlarını önemli ölçüde artırmalarına destek verdi. E-ticaret, finans, eğlence, güzellik ve moda, sosyal medya ve eğlence alanındaki en iyi markalar, farklı kanallardaki kullanıcıları hedeflemek için Boostiny'nin pazarlama platformundan yararlanıyor. Esnek bir self-servis ve yönetilen hizmetler modülüyle Boostiny, pazarlamacıların çeşitli aşamalarda (büyüme, hızlanma veya penetrasyon) çevrimiçi işlemlerini geniş ölçekte büyütmelerine olanak tanır. Reklamverenler için: Büyük Ölçekte Yeni Kullanıcı Edinimi ArabyAds DMP Personas ile önceden tanımlanmış ve özel hedef kitle gruplarını kullanarak geniş ölçekte yeni müşteriler edinin %100 Belirleyici İlişkilendirme Boostiny'nin benzersiz kupon tabanlı pazarlama platformu, reklamverenlerin performansı SKU düzeyinde ölçmesine olanak tanır, böylece neyin işe yaradığını bilirsiniz senin için. Sıfır Mobil Reklam Sahtekarlığı Boostiny'nin pazarlama platformu, yalnızca gerçek satışları ölçerek kampanyalarınızdan botları ve mobil reklam sahtekarlığını ortadan kaldırır, böylece ROI'nizi artırır Çapraz Kanal Pazarlama Platformu Doğrudan, uygulama sahipleri, ağ, yerel ve yerel genelindeki müşterileri hedeflemek için Boostiny'nin gerçek kanallar arası pazarlamasından yararlanın programatik ekosistem.
LazyChat
lazychat-landing.vercel.app
LazyChat, doğrudan sosyal medya gelen kutunuzdan satış yapmaya yönelik bir sosyal ticaret platformudur. Özellikleri arasında envanter ve ürün kataloğu yönetimi, kolay ödeme, otomatik sohbet robotu, sepetten vazgeçme otomasyonu, yayın ve daha fazlası yer alır. Otomatik müşteri desteğiyle yanıt süresini kısaltın ve çeşitli entegrasyonlarla işletmenizi yönetin.
Atomicwork
atomicwork.com
Atomicwork, BT ekiplerine yapay zeka yoluyla çalışan desteğini ve hizmet sunumunu otomatikleştirme yetkisi veren modern hizmet yönetimi yazılımının lider sağlayıcısıdır. Atomicwork, kuruluşunuz genelinde üretkenlik etkisi yaratmak için çalışanlarınızı, BT sistemlerinizi, İK operasyonlarınızı ve iş süreci otomasyonunu bir araya getirir. Atomicwork, yapay zeka öncelikli iş akışları otomasyonu ile tüm iş süreçlerinde size dijital bir kurumsal deneyim sunarak çalışan üretkenliğini ve kurumsal verimliliği artırmanıza yardımcı olur.
Kenyt
kenyt.ai
Kenyt.AI'nin ürünü, işletmelerin yüksek kaliteli insan benzeri bir deneyim aracılığıyla müşterileriyle derinlemesine etkileşim kurmasına yardımcı olan, diyaloga dayalı bir müşteri etkileşimi platformudur. Kenyt Chatbot'lar ve Voicebot'lar birden fazla dili destekler ve endüstri ortalamasının çok üzerinde olan %95 doğruluğa sahip gelişmiş yapay zeka motoru sayesinde üstün müşteri etkileşimi sağlar. Sistem, bir e-ticaret portalında bir öğenin seçilmesi, ödemelerin işlenmesi, randevu alınması vb. gibi birden fazla yeniden kullanılabilir iş akışından oluşur ve aynı zamanda mesajlaşma uygulamaları aracılığıyla pazarlama için kalıcı bir arka kanal oluşturur. Önümüzdeki birkaç yıl içinde bilgi işlem dokunma/yazma aşamasından sohbet ve sese doğru ilerlerken, derin konuşma ve iş akışı zekasıyla Kenyt.AI, dünya çapındaki işletmelere yüksek kaliteli bir konuşma deneyimi sağlamak için en iyi konumdadır ve 5 milyar doların üzerindeki pazar fırsatından yararlanmaktadır. /yıl. Kurucu ekip, her biri 15 yıllık ilgili sektör deneyimine sahip IIT Roorkee ve IIT Mumbai'den geliyor.
Supervity
supervity.ai
Supervity (eski adıyla Techforce.ai), yapay zeka koçuyla bilgi çalışmalarını hızlı bir şekilde otomatikleştirmelerine ve paylaşmalarına olanak tanıyarak iş ekiplerinin daha hızlı sonuçlara ulaşmasını sağlar. Bugün, köklü şirketlerden hızlı büyüyen start-up'lara kadar 12.000'den fazla işletme kullanıcısı, Supervity'nin işyerini dönüştüren kodsuz yapay zeka destekli platformunu kullanıyor. Kullanım örnekleri sektörlere ve iş fonksiyonlarına göre değişiklik göstererek şirketlerin satış sonuçlarını %30'a kadar iyileştirmesine ve operasyonel üretkenliği %70'e kadar artırmasına yardımcı olur. Supervity'nin sunduğu çözümler yazılım firmalarının ve müşterilerinin iş süreçlerini kapsayabilmektedir. Çözüm, iş ekiplerinin manuel çalışmalarını otomatikleştirmesi için hem kullanıcı arayüzü hem de API tabanlı entegrasyonları destekler. Platform, kullanıcıların yeniden kullanılabilir dijital beceriler olarak kodsuz otomasyonlar oluşturup iş arkadaşları ve müşterilerle paylaşabilmesi için özünde ekip işbirliğiyle oluşturulmuştur. Supervity aynı zamanda ürün odaklı şirketlerin son kullanıcılarının AI Coach ile daha hızlı sonuçlara ulaşmalarına yardımcı olmalarını sağlar. Beyaz etiketli modelde yerleşik RPA, Konuşmalı Yapay Zeka ve OCR Yapay Zeka özelliklerini “hizmet olarak” sunan çok az sayıda şirketten biridir. Şirket şu anda KPMG, IBM ve Accenture gibi büyük sistem entegratörleriyle çalışıyor ve Finansal Hizmetler, Sağlık Hizmetleri ve Federal pazar segmentlerinde sektöre özel çözümler üretiyor.
Espressive
espressive.com
Espressive, ilk günden itibaren çalışan deneyimini, üretkenliğini ve memnuniyetini artırırken maliyetleri azaltan, kurumsal kullanıma hazır dijital işyeri yardımı sunar. İşletmelere yönelik sanal destek temsilcimiz (VSA) Espressive Barista, iş yerinde yardım alma deneyimini yükseltmek amacıyla çalışanlara insan kapasitesini aşan kendi kendine yardım sağlamak için dijital deneyim, zeka ve otomasyonun mükemmel karışımını birleştirir. Barista, en iyi insan deneyimini en iyi yapay zekayla bir araya getirerek hizmet temsilcisi rolünü üstleniyor. Tescilli ve alana özgü bir büyük dil modeli (LLM), Çalışan Dil Bulutu'nun yanı sıra genelleştirilmiş LLM'lerle entegrasyondan yararlanan Barista, çalışanların 80 ila 85'i benimsemesiyle sonuçlanan kişiselleştirilmiş deneyimlerle çalışan sorularının, sorunlarının ve isteklerinin çözümünü otomatikleştirir. % ve yardım masası çağrı hacmi %50'den %70'e düşürüldü.
Pear Commerce
pearcommerce.com
Pear Commerce, CPG'leri perakendecilere bağlayan, alışveriş yapılabilir araçları performans pazarlamasını destekleyen eyleme dönüştürülebilir içgörülere dönüştüren perakende e-ticaret platformudur. Pear'in mağaza bulma araçları, alışveriş yapılabilir sayfalar, alışveriş yapılabilir bağlantılar ve Pear Connect dahil olmak üzere araç paketi, eyleme geçirilebilir bilgiler ve satış verileriyle birleştiğinde, CPG markalarına perakendede farkındalığı, denemeyi, tekrarlanan satın alımları ve satış hızını stratejik olarak artırmak için altyapı sağlar. Pear platformu, markalara perakendede DTC performans pazarlama taktiklerini yürütmek için gereken alışveriş yapılabilir araçları ve dönüşüm hunisinin tamamını kapsayan verileri sağlar.
BIK
bik.ai
BIK (bik.ai), E-ticaret işletmelerinin birden fazla yatırım getirisi elde etmesine yardımcı olan en akıllı etkileşimli pazarlama platformudur. Bu platform, bir markanın Chatbot'larla otomasyon işlemlerini gerçekleştirmesine, CRM ile çoklu görevleri yönetmesine, kampanyalarla özelleştirilmiş yayınlar oluşturmasına ve gerçek zamanlı büyüme öngörüleri elde etmesine olanak tanır. Müşteri odaklı bir platform yaratma vizyonuyla BIK (bik.ai), çeşitli işletme segmentlerinin 137 kat yatırım getirisi elde etmesine yardımcı oluyor ve Markaları Sınırsız Hale Getirme sloganıyla dünya çapındaki işletmeleri güçlendiriyor!
Assembled
assembled.com
Assembled, modern destek ekiplerine personel alımında daha fazla doğruluk, program oluşturmada daha fazla kolaylık ve kontrol ve performanslarını artırmalarına ve kendilerini savunmalarına yardımcı olan verilere yönelik ekipler arası daha iyi görünürlük sağlayan bir iş gücü yönetimi platformudur. Sizi ve ekibinizi halihazırda bulunduğunuz yerde karşılayan bir iş akışı için çoğu büyük iletişim platformu, Google Takvim ve Slack ile entegre oluyoruz. Bugün çözümümüz Stripe, Webflow, Imperfect Products ve Etsy gibi müşteri odaklı markaların birinci sınıf müşteri deneyimleri oluşturmasına yardımcı oluyor. Montajlı fark: → Hızlı katılım ve altın yıldızlı başarı ve destek → Hızlı, sezgisel ve tamamen özelleştirilebilir planlama → Ekipler arası anlamlı görünürlük → Güçlü, doğru ve uygulanabilir tahmin → Merkezi, sağlam ve ilgili raporlama
© 2025 WebCatalog, Inc.