Sayfa: 3 - Alternatifler - LumenVox

Recognosco

recognosco.com

Yapay Sinir Ağı ve Derin Öğrenme teknolojisinden yararlanan yapay zeka destekli konuşma tanıma SDK'sı. İş ortakları için tasarlandı. * Dolaylı bir yaklaşım kullanmak - ortaklarımızla rekabet etmeden yenilikçi teknoloji * Dünya çapında geniş pazar ve dil kapsamı * Esnek dağıtım: şirket içinde veya bulutta kullanılabilir * Karşılıklı yarar sağlayan, uzun vadeli ilişkiler * Adil ve esnek ticari modeller * İş ortakları tarafından yönlendirilen ürün yol haritası * Üstün iş ortağı deneyimi - istişari, özenli ve ulaşılabilir. Recognosco'nun konuşmayı etkinleştiren platformu, sağlık hizmetleri ve hukuka yönelik özel konular sunarak, ortaklarımızın çözümlerini minimum entegrasyon çabasıyla konuşma tanıma SDK'mızla zenginleştirmelerine olanak tanır. Recognosco'nun yapay zeka destekli konuşma teknolojisi, profesyonellerin üretkenliği ve verimliliği en üst düzeye çıkarmasını sağlamak için dünya çapında kullanılıyor. 25 ülkede 10 dilde, 35'ten fazla iş ortağıyla 2000'den fazla dağıtımda kullanılmaktadır.

VideoPeel

videopeel.com

Çalışan Bağlılığı, Müşteri Geri Bildirimi ve Müşteri Desteği için Video Anket Çözümü. 5 dakikadan kısa sürede çalışanlardan, müşterilerden ve adaylardan video toplamaya başlayın. VideoPeel, işletmelerin müşterilerinin videolarını yakalaması, yanıtlaması, analiz etmesi ve paylaşması için önde gelen uzaktan video yakalama platformudur. VideoPeel, işletmelerin kullanıcı tarafından oluşturulan video içeriği miktarının 10 katına çıkmasına yardımcı olur, böylece %20'den fazla dönüşüm, trafik, memnuniyet ve tüketici analizi elde edebilirler.

Rapid7

rapid7.com

Uygulayıcıların öncelikli siber güvenlik çözümleriyle bulut dönüşümünü hızlandırın. MDR, XDR, SIEM, tehdit istihbaratı ve VM ile SecOps yeteneklerini yükseltin. Önde gelen bir MDR ortağıyla ihlalleri önlemek için güvenle hareket edin. Dünyanın dört bir yanındaki kuruluşlar güvenli bir şekilde ilerlemek için Rapid7 teknolojisine, hizmetlerine ve araştırmalarına güveniyor. Insight bulutumuz aracılığıyla sağlanan görünürlük, analiz ve otomasyon, karmaşıklığı basitleştirir ve güvenlik ekiplerinin güvenlik açıklarını azaltmasına, kötü niyetli davranışları izlemesine, saldırıları araştırıp kapatmasına ve rutin görevleri otomatikleştirmesine yardımcı olur.

AppEQ

appeq.ai

AppEQ.ai, B2B organizasyonlarındaki Müşteri Başarısı, Satış ve İş Geliştirme ekiplerini şekillendirilebilir bir dijital çalışma alanıyla güçlendirir. Birden fazla kurumsal uygulamadan gerçek zamanlı, bağlamsal öngörüleri uygulama içi bir pencere öğesi olarak sorunsuz bir şekilde entegre ederek uygulama değiştirmeyi ortadan kaldırarak daha hızlı, veriye dayalı kararlara olanak tanır. AppEQ iş akışlarını otomatikleştirir ve gelişen organizasyonel ihtiyaçlara uyum sağlar. Şirketler, veri erişilebilirliğini 5 kat artırarak üretkenliği artırabilir, müşteri etkileşimlerini kolaylaştırabilir ve benzersiz ihtiyaçlarına göre uyarlanmış birleşik, esnek bir çalışma alanı aracılığıyla gelir elde tutmayı ve büyümeyi artırabilir.

TimeShark.ai

timeshark.ai

Bir restoranı aramak zahmetli değil, sorunsuz bir deneyim olmalıdır. Her aramanın kişisel, verimli ve keyifli olmasını sağlamak için TimeShark.ai'yi yaratmasının nedeni budur. Kolaylaştırılmış ve tatmin edici bir etkileşim oluşturmak için yapay zekayı kullanarak restoranların müşterileriyle bağlantı kurma biçimini değiştiriyor. TimeShark.ai'nin sanal asistanı, 30 dakikadan kısa süren kolay kurulumla müşterilerin her zaman sıcak, kişiselleştirilmiş bir deneyim yaşamasını sağlar. TimeShark.ai ile etkileşime geçme ve hizmeti yükseltme fırsatını asla kaçırmayın. TimeShark.ai, işletmelere yönelik yapay zeka destekli bir resepsiyonist ve müşteri hizmetleri çözümüdür. Yapay zeka modeli, çeşitli iş ve hizmetler üzerine eğitilerek müşteri sorularını telefonda gerçek zamanlı olarak yanıtlamasına olanak tanıyarak, yetersiz eğitimli temsilcilere sahip denizaşırı çağrı merkezlerine olan ihtiyacı ortadan kaldırıyor.

Voximplant

voximplant.com

Voximplant, hizmet olarak bir iletişim platformudur; geliştiricilerin, herhangi bir arka uç altyapısı oluşturmaya gerek kalmadan uygulamalarına gerçek zamanlı iletişim özellikleri (ses, video ve mesajlaşma) eklemelerine olanak tanır. Voximplant mimarisi sunucusuz olarak tasarlanmıştır: geliştiriciler JavaScript kodlarını bulutumuza yüklerler ve yüklenen kod, platforma bir çağrı geldiğinde veya bir HTTP API komutu yürütüldüğünde otomatik olarak yürütülür. Platforma bir telefon ağından, bir SIP cihazından veya uygulamasından ve Voximplant Web veya Mobil SDK'dan bir çağrı gelebilir.

Waanee AI

waanee.ai

Waanee.ai, müşteri deneyimi yardımcı programları oluşturmak için bir yapay zeka toplayıcı platformu geliştirmeye odaklanmıştır. Waanee.ai, müşteri deneyimi yardımcı programları oluşturmak için bir yapay zeka toplayıcı platform geliştiriyor. Platform, çeşitli Üretken Yapay Zeka ve konuşma modelleri arasında kusursuz geçişler sağlayarak iletişim merkezlerini borçsuz çözümlerle güçlendiriyor. Yapay zeka destekli Etkileşimli Sesli Yanıt (IVR), CRM entegrasyonu ve kapsamlı bir Dialer yazılımı paketi dahil olmak üzere bir dizi özellik sunar. Bu son teknoloji çözüm, müşteri hizmetlerini geliştirmek ve çağrı etkileşimlerini otomatikleştirmek için yapay zeka ve doğal dil işleme teknolojilerinin gücünden yararlanıyor. İletişim merkezleri, Waanee.ai'yi kullanarak denetimler, koçluk yapma ve temsilcilere yardım sağlama gibi görevleri otomatik hale getirebilir. Waanee.ai tarafından geliştirilen olağanüstü sanal temsilciler, müşterilerle insanlara benzer bir şekilde etkileşim kurma, konuşmalar sırasında duyguları ve hisleri etkili bir şekilde anlama becerisine sahip.

Recordator

recordator.com

Recordator.com, aramalarını mükemmel kayıt kalitesiyle kaydetmek isteyen herkes için hızlı ve kolay bir çözümdür. Herhangi bir kurulum gerektirmeden her mobil cihazda ve operatörde çalışır.

Datch

datch.io

Datch, karar verme ve kaynak yönetimi için varlık içgörülerini ortaya çıkarırken son derece ayrıntılı, yapılandırılmış insan odaklı verileri yakalamak için yapay zekadan yararlanan bir platformdur. Amacımız, varlık MTTR'sini azaltmak, MTBF'yi artırmak, daha iyi planlamayı desteklemek ve daha hızlı karar almaya olanak sağlamak için gereken verileri ve zekayı sağlayarak kullanılabilirlik açığını derinlemesine azaltmaktır. Kaynak yönetimi, raporlama, planlama, zamanlama ve güvenilirlik genelinde varlık kullanılabilirliği hedeflerini desteklemek amacıyla ürün, tek bir değer teklifi etrafında tasarlanmıştır: "mükemmel veri". Mükemmel verilerle, ön saflardan gelen eksiksiz, son derece doğru, bağlam açısından zengin raporları ve verilerin mükemmel şekilde hatırlanmasını ve doğru zamanda doğru kişilere iletilmesini kastediyoruz. Veri yakalama, konuşmayı metne dönüştürme, gerçek zamanlı çeviri ve konuşmaya dayalı yapay zeka gibi çalışan etkinleştirme yeteneklerinin ve verileri yakalandıkça dönüştürmek için bağlam ve rehberlik ekleyen özellikler aracılığıyla veri zenginleştirmenin bir kombinasyonu yoluyla gerçekleştirilir. Veri erişilebilirliği ve varlık öngörüleri, şirketin belge yönetimi sistemi, iş yönetimi geçmişi ve varlıklarla ilgili dil açısından zengin diğer veri kaynakları üzerine eğitilmiş üretken arama tarafından desteklenen araçlardır.

Jotengine

jotengine.com

Jotengine, konuşmaları ve toplantıları ses transkripsiyonuna ve video altyazısına dönüştürerek daha verimli hale getirir.

Flipner AI

flipner.com

Flipner AI, ses parçacıklarını yayınlanmaya hazır makalelere dönüştüren ve yazma için hızlı bir asistan görevi gören akıllı bir sesten metne dönüştürme aracı ve içerik merkezidir. Flipner AI, metin oluşturmaya devrim niteliğinde bir yaklaşım getirerek yazarların sayısız fikirlerini her zaman, her yerde zahmetsizce yakalayıp organize etmelerine olanak tanıyor. Bu yenilikçi platform, hem metin hem de sesli notların saklanabileceği benzersiz bir içerik merkezi sunarak, kullanıcı dostu yapay zeka aracı aracılığıyla düşüncelerin yapılandırılmış taslaklara veya gösterişli, kullanıma hazır belgelere kusursuz şekilde dönüştürülmesini ve birleştirilmesini kolaylaştırır.

VoxSciences

voxsci.com

VoxSciences, sesli mesajlarınızı metne dönüştürür ve bunları cep telefonunuza kısa mesaj (SMS) mesajı ve/veya e-posta olarak iletir.

Churnfree

churnfree.com

Müşteri Kaybetmeyi Durdurun. Kullanıcıyı Elde Tutma Oranınızı Artırarak Gelirinizi Koruyun. Churnfree, müşterileri geri kazanmak, işletmeniz için yaşam boyu değerini artırmak ve müşteri kaybının %46 oranında azaltılmasına yardımcı olmak için özelleştirilebilir iptal akışları oluşturmanıza olanak tanır Churn her işletmenin bir numaralı düşmanıdır. Müşteri tabanınızı aşındırabilecek ve kârınızı baltalayabilecek sessiz katildir. Ancak bir çözüm var: Churnfree. Churnfree, müşteri kaybını azaltmak ve müşterileri elde tutmak için bir çözümdür. Müşteri tutma akışları oluşturmanıza ve müşterilerinizi geri kazanmanıza yardımcı olur. Churnfree ile müşterilerinizin etkileşimde kalmasını ve daha fazlası için geri gelmelerini sağlamak için özel elde tutma akışları oluşturabilirsiniz. Ve eğer kaçarlarsa, onları tekrar bağımlı hale getirmek için tasarlanmış hedefli akışlarla onları geri kazanabilirsiniz.

tele-LOOK

tele-look.com

tele-LOOK, Freiburger Solutiness GmbH'nin canlı video desteğine yönelik internet tabanlı platformudur. Yaratıcı bir kurucu ekibin parçası olarak genel müdür Klaus Plüher tarafından 2016 yılında kurulan Solutiness, tele-LOOK ile görsel-işitsel uzaktan teknolojinin öncülerinden biriydi. Düşük eşikli bir teklif olarak tele-LOOK, kendisini akıllı gözlükler gibi görsel yardım alanında ağırlıklı olarak donanım tabanlı sistemlere göre düşük yatırımlı bir alternatif olarak görüyor. Solutiness GmbH'nin teklifi tele-LOOK aracılığıyla teknik destek hizmetleri sağlayan şirketlere yöneliktir. Endüstriye açık iletişim hizmetinin müşterileri arasında makine mühendisliği sektöründeki şirketler, tarım makineleri ve ticari araç üreticileri, tıbbi yardım sağlayıcılarının yanı sıra ev bakımı sektöründeki şirketler veya ev aletleri üreticileri yer alıyor. Solutiness GmbH, 2017 yılında olağanüstü bir hizmet yeniliği olarak tele-LOOK için Almanya Müşteri Hizmetleri Birliği e.V.'den "Hizmet Yönetimi Ödülü"nü aldı. Bunu 2018 yılında Handelsblatt Media Group'un bir yan kuruluşu olan Euroforum Almanya tarafından verilen, canlı video desteği alanında geleceğe yönelik çözüm fikirleri ve yaklaşımlarına verilen bir ödül olan "Teknik yenilikler için Service Globe Ödülü" takip etti.

SwiftSupport

swiftsupport.ai

SwiftSupport, en iyi canlı sohbet yazılımı ve yapay zeka sohbet robotlarıyla müşteri etkileşimlerini geliştirmek için başvuracağınız çözümdür. Hem web siteleri hem de uygulamalar için tasarlanan SwiftSupport, gerçek zamanlı yardım sağlayarak etkileşimi artırır ve işletmelerin müşteri sorgularına anında yanıt vermesini sağlar. Müşteri memnuniyetini artıran ve işletmenizin büyümesini hızlandıran kusursuz iletişimi deneyimleyin! Temel Özellikler: - Belge Yönetimi: SwiftSupport, yapay zeka odaklı analizle kusursuz belge yönetimi sunarak anında yanıtlar ve bilgiler sağlar. - Web Tarama Zekası: Gelişmiş web tarama özelliğimiz, web sitelerinden ilgili verileri çıkararak daha iyi karar verme için kapsamlı bilgiler sağlar. - Entegrasyon Yetenekleri: Notion ve Google Drive gibi araçlarla zahmetsizce entegre olur ve iş akışınızı aksatmadan üretkenliği artırır. Hizmet Verdiği Sektörler: - Müşteri Desteği: 7/24 yapay zeka desteğiyle etkileşimi artırın, yanıt sürelerini azaltın ve memnuniyeti artırın. - Sağlık Hizmetleri: Önemli bilgilere güvenli, hızlı erişim, hasta bakımına ve veri yönetimine yardımcı olma. - İnsan Kaynakları: Politikaların ve sorguların verimli bir şekilde ele alınmasıyla İK süreçlerini kolaylaştırın. - Finans: Karmaşık finansal verilerde kolaylıkla gezinin ve özetleyin. Neden SwiftSupport? - Zaman Verimliliği: Destek yanıt sürelerini %50 kısaltın. - Hızlı Dağıtım: Kolay entegrasyon ve markanıza uygun özelleştirilebilir temalarla dakikalar içinde hazır. - Kullanıcı Dostu: Basitlik ve verimlilik için tasarlanmıştır. SwiftSupport bir sohbet robotundan daha fazlasıdır; işletmeniz için daha akıllı, daha hızlı ve sezgisel operasyonlar sağlayan bir yapay zeka devrimidir.

SwiftCloud

swiftcloud.ai

SwiftCloud, hizmet odaklı işinizi yürütmek için e-Belgeler, gelişmiş formlar, CRM, Pazarlama, Görev yönetimi ve daha fazlasını içeren eksiksiz bir paketle hizmet odaklı girişimciliği kolaylaştırır. Hizmet satıyorsanız SwiftCloud büyümenize yardımcı olabilir.

SERV

goserv.com

SERV: Ev Hizmeti Uzmanları için En İyi Dijital Asistan SERV, evde hizmet mükemmelliği için dijital merkeziniz - tek başına uygulayıcılardan genişleyen ekiplere kadar ev hizmeti işletmelerinin benzersiz ritimlerine göre tasarlanmış bir platform. SERV, saha teknisyenleri için çevrimdışı bile kullanılabilen, kullanıcı dostu bir mobil uygulamanın basitliğini, idari personelin ekipleri etkili bir şekilde yönetmesi ve sevk etmesi için kapsamlı bir web portalıyla birleştirir. Platformu, işlerle birlikte gelişen kusursuz, ölçeklenebilir araçlar sunan geniş bir yelpazedeki ev hizmeti sağlayıcıları için tercih edilen çözümdür. Temel Özellikler: * Yapay Zeka Destekli Müşteri Etkileşimi: Yapay zeka otomatik yanıtlayıcısı Felix, tutarlı, profesyonel iletişim sağlayarak müşteri ihtiyaçlarını hızlı ve verimli bir şekilde karşılar. * Uyarlanabilir CRM Sistemi: Her büyüklükteki işletme için mükemmel olan CRM, müşteri etkileşimlerinin zahmetsizce yönetilmesini kolaylaştırarak ilk temastan işin tamamlanmasına kadar olan yolculuğu kolaylaştırır. * Güçlü İş Takibi: Hem bireysel profesyoneller hem de daha büyük ekipler için uygun olan gerçek zamanlı iş takibi özellikleriyle güncel kalın. * Son Teknoloji Ödeme Yöntemleri: Modern ödeme seçeneklerinin rahatlığını benimseyin, müşteri deneyimlerini geliştirin ve işletmeyi hizmet yeniliğinde ön planda tutun. * Verimli Çağrı Yönetimi: İşletme büyüdükçe üst düzey müşteri hizmetleri sağlayarak çağrıları kolaylıkla yönetin ve günlüğe kaydedin. * Kullanıcı Dostu Planlama: Sezgisel planlama araçları, rezervasyon hizmetlerini basitleştirir ve müşteri rahatlığına olan bağlılığı yansıtır. * Teknisyenler için Mobil Uygulama: SERV mobil uygulaması hız ve basitlik için tasarlanmıştır ve teknisyenlerin sahada bağlantıda kalmasını sağlamak için kusursuz bir şekilde çevrimdışı çalışır. * Yönetim için Web Portalı: Web portalı ile operasyonları kolaylaştırarak idari personelin ekipleri verimli bir şekilde göndermesine ve yönetmesine olanak tanır.

ScalePX

scalepx.com

ScalePX, e-ticaret ve perakende için müşteri desteğini yeniden tanımlayan, ürün yolculuğundaki her etkileşimi geliştiren, yapay zeka destekli bir platformdur. Zahmetsizce ölçeklendirmek için tasarlanan yapay zeka destekli araçlarımız, müşteri deneyimlerini daha önce hiç olmadığı şekilde etkileşime geçirmenize, desteklemenize ve optimize etmenize yardımcı olur. * Clue AI: Çevrimiçi kanalınızda 7/24 müşteri sorularına anında, doğru ve ürün odaklı yanıtlar sağlayın. Clue AI, bir müşterinin görüntülediği ürünü tanımlar ve gerçek zamanlı destek sunarak yalnızca karmaşık soruları etkili çözüm için destek temsilcilerine aktarır. * QuickPage: Geleneksel ürün kılavuzlarını etkileşimli, QR ile erişilebilen ürün sayfalarıyla değiştirin. Müşterilerin ürün kılavuzlarına, yapay zeka desteğine, SSS'lere ve ek satış önerilerine doğrudan cihazlarından erişmesine olanak tanır. * Yardım Merkezi: Dinamik bir bilgi tabanıyla isteğe bağlı, self servis destek sağlayın. Müşteriler ürün kılavuzlarını, eğitimleri ve sık sorulan soruların yanıtlarını ve yapay zeka desteğini kolayca bulabilir, böylece destek sorguları azalır ve memnuniyet artar. * Analitik Motoru: Müşteri etkileşimlerini izleyen, eğilimleri belirleyen ve iyileştirme fırsatlarını vurgulayan yapay zeka destekli analizlerle güçlü içgörülerin kilidini açın. Analitik Motoru, destek performansına ilişkin kapsamlı bir görünüm sunarak kanallar arasında müşteri etkileşimini optimize etmenize yardımcı olur. Müşteri deneyiminde yeniliği teşvik etmek için kurulan ScalePX, işletmelerin müşterilerin her adımda etkileşimde kalmasını ve bilgilendirilmesini sağlayan olağanüstü, ölçeklenebilir destek sistemleri oluşturmasına yardımcı olmaya kendini adamıştır.

Pindrop

pindrop.com

Pindrop çözümleri, her sesli etkileşim için güvenlik, kimlik ve güven standardını oluşturarak sesin geleceğine giden yolu açıyor. Pindrop çözümleri, karşılaşılan her çağrıdan rakipsiz miktarda bilgi elde eden patentli teknolojiyi kullanarak dünyanın en büyük bankalarından, sigorta şirketlerinden ve perakendecilerinden bazılarını korur. Pindrop çözümleri, dolandırıcıların tespit edilmesine ve arayanların kimliğinin doğrulanmasına yardımcı olarak dolandırıcılık ve operasyonel maliyetleri azaltırken müşteri deneyimini iyileştirir ve marka itibarını korur. Pindrop çözümleri, en büyük 10 ABD bankasının 8'inde ve en iyi 7 ABD hayat sigortası şirketinden 5'inde uygulandı. Ayrıca Pindrop ABD müşterilerinin %70'i Fortune 500 listesinde yer alıyor. Merkezi Atlanta, GA'da bulunan özel bir şirket olan Pindrop, 2011 yılında kuruldu ve Andreessen Horowitz, Citi Ventures, Felicis Ventures, CapitalG, GV ve IVP tarafından girişim desteğiyle destekleniyor. Daha fazla bilgi için lütfen pindrop.com adresini ziyaret edin.

Nordis Expresso

nordistechnologies.com

Nordis Technologies, müşteri iletişim yönetimi ve ödeme zorluklarını çözmek için teknoloji çözümleri sağlamada lider ve yenilikçidir. Nordis'in patentli, bulut tabanlı Expresso uygulaması ve ürün paketiyle işletmeler, kritik baskı ve dijital iletişimleri ve ödemeleri hızlı ve verimli bir şekilde oluşturabilir ve yönetebilir. Nordis, belgelerin üretilmesi ve teslimi için son teknoloji ürünü postane ve doğrudan posta hizmetleriyle uçtan uca bir çözüm sunar. Özel bir şirket olan Nordis Technologies'in merkezi Coral Springs, Florida'da bulunmaktadır. Expresso - Müşteri iletişim yönetiminizin kontrolünü elinize alın Faturalandırma bildirimleri, ödeme hatırlatıcıları, uyumluluk mektupları ve daha fazlası gibi işlemsel iletişimleri hazırlarken, değiştirirken ve dağıtırken benzeri görülmemiş bir kontrol ve görünürlük elde edin. Expresso müşteri iletişim yönetimi (CCM) platformu, uzun satıcı süreçlerini beklemek zorunda kalmadan şablonlar geliştirmenize ve basılı veya dijital belgelerde kolayca değişiklik yapmanıza olanak tanır. Expresso CCM çözümü, baskı ve posta dış kaynak kullanımımızla sorunsuz bir şekilde bütünleşerek size her iki dünyanın da en iyisini sunar: kullanımı kolay CCM yazılımı, uzman baskı üretimi ve giden postalama ile birleştirilir. Müşteri İletişim Yönetimi, Basitleştirilmiş * CCM platformu aracılığıyla kolayca yeniden kullanılabilir belge şablonları geliştirin. * Her mektubu, bildirimi, e-postayı, karşılama kitini veya pazarlama parçasını özelleştirmek için tek bir veri dosyası yükleyin ve öğeleri birleştirin. * Belgeleri inceleyin, imza için kanıt oluşturun ve gerçek zamanlı olarak açıklama değişiklikleri yapın. * CCM yazılımından dağıtımı takip edin, ayrıntılı raporlar çalıştırın ve denetim izleri oluşturun. * Son teknolojiye sahip baskı ve posta üretim tesislerimizle sorunsuz bir şekilde entegre olun.

Kimiya AI

kimiya.ai

AI Kimiya, gerçekçi avatarlar ve insan benzeri yanıtlarla müşteri etkileşimlerinde devrim yaratan gelişmiş bir yapay zeka dijital insanıdır. Kimiya'nın yapay zeka destekli Dijital İnsan asistanı, insan odaklı müşteri hizmetlerinin temel sıkıntı noktalarını ele alan tutarlı, ölçeklenebilir ve uygun maliyetli 7/24 bir çözüm sunarak müşteri hizmetlerinde devrim yaratıyor. Bu yenilikçi platform, doğal, insan benzeri etkileşimler sunmak için gelişmiş konuşma yapay zeka teknolojisinden yararlanarak işletmelerin olağanüstü müşteri deneyimleri sunmalarına olanak tanıyor.

Intelly

intelly.solutions

Intelly, iş başarısını gerçekten yönlendirenlere, yani satış ve müşteri hizmetleri ekiplerinize odaklanarak kontrol paneli uygulamalarının kapsamını yeniden tanımlıyor. Platformu, sağlıklı rekabetin geliştiği, motivasyonu artıran ve ekip dinamiklerini geliştiren bir ortam yaratmak için oyunlaştırmayı entegre ediyor. Bu yaklaşım bireysel performansın yanı sıra genel ekip ruhunu da güçlendiriyor. Yöneticiler için Intelly, hem ekip çapında hem de bireysel hedeflere göre uyarlanmış kontrol panellerini tasarlamayı ve özelleştirmeyi kolaylaştıran sezgisel araçlar sunar. Bu kontrol panelleri, temel performans ölçümlerine ilişkin gerçek zamanlı görünürlük sağlayarak yöneticilerin veriye dayalı kararları hızlı ve verimli bir şekilde almasına olanak tanır. Güçlü gösterge tablolarına ek olarak Intelly, müşteri memnuniyeti ve çalışan performansına ilişkin değerli bilgiler sunan gelişmiş anket yeteneklerini de bünyesinde barındırır. Kuruluşlar geri bildirimleri toplayıp analiz ederek güçlü yönleri belirleyebilir, iyileştirilecek alanları ortaya çıkarabilir ve hem müşteri deneyimini hem de iç süreçleri geliştirmek için proaktif adımlar atabilir. Platformu, Salesforce, Genesys Cloud ve Zendesk gibi önde gelen CRM ve iletişim merkezi sistemleriyle sorunsuz bir şekilde bütünleşerek sorunsuz ve verimli bir iş akışı sağlar. Odak noktanız ister satışları artırmak ister olağanüstü müşteri hizmetleri sunmak olsun, Intelly ekibinizi başarıya ulaşmak için gereken araçlarla donatır. Intelly, işletmelerin performans yönetimine yaklaşım şeklini değiştirmeye, ekiplerin tam potansiyellerine ulaşmalarına olanak sağlamaya ve her alanda olağanüstü sonuçlar sunmaya kararlıdır.

Grypp

grypp.io

Grypp, sürükleyici teknoloji aracılığıyla paylaşılan, ilgi çekici bir deneyim sunarak iletişim merkezlerinin müşterilere daha yakın olmasına yardımcı olur. Grypp'in Dijital Deneyim Platformu (DXP), iletişim merkezi deneyimini işlemden duygusala yükseltmek için mevcut ses, sohbet ve mesajlaşma kanallarına canlı eşzamanlı etkileşimler ekler. Grypp ile iletişim merkezi temsilcileri daha iyi bir müşteri deneyimi sunar, dönüşüm oranlarını artırır, işlem süresini azaltır, uyumluluğu artırır ve çok daha fazlasını sağlar. Tüm bunlar, müşterilere daha önce mümkün olmayan bir şekilde hizmet verirken gerçekleşir. Temsilciler performansı artırır, çağrı sürelerini azaltır ve satışları artırır; müşterilerin daha ilgi çekici ve üretken deneyimlere sahip olması; markalar daha mutlu, daha sadık müşteriler kazanır. Grypp'in kullanımı kolaydır ve mevcut iletişim çözümleriyle uyumlu çalışır. Dakikalar içinde kurulabilir ve çalıştırılabilir, tüm kullanıcılar için anında somut değer sağlayarak 47 kat yatırım getirisine ulaşabilir. Grypp iletişimin geleceğini şekillendiriyor, çağrı merkezi görüşmelerini iyileştirmeye yönelik geniş küresel fırsattan yararlanmak için ölçekleniyor ve iletişimi küresel olarak yeniden tasarlamayı planlıyor. Grypped olmaya hazır olun!

Fiidbakk

fiidbakk.com

Web sitesi ziyaretçileri Fiidbakk widget'ı aracılığıyla yorum ve geri bildirim bırakabilirler. Açık tuval yorumu, kullanıcıların en önemli yere geri bildirim bırakmasına olanak tanır. Bu, web sitesi veya web uygulaması sahiplerine gerçek iyileştirme için net bilgiler sağlar Fiidbakk, kullanıcılarınızın doğrudan web sitenize yorum bırakmasına olanak tanıyan bir araçtır. Önceden belirlenmiş sorular yok, yalnızca önemli olduğu yerde dürüst geri bildirimler var. Kullanıcıların tam olarak ne düşündüğünü ve nerede sorunlarla karşılaştıklarını anlamanıza yardımcı olarak size gerçek iyileştirme için net bilgiler sunar. Bugün geri bildirim alın; kullanıcılarınız için en önemli olanı belirleyin ve etkileşimi, dönüşümleri ve memnuniyeti artıracak değişiklikler yapın.

Feedbucket

feedbucket.app

Feedbucket web sitesi geri bildirim aracı, web sitenize yüklediğiniz bir komut dosyasıdır. Bu, kullanıcıların ekran görüntüleri ve kayıtlar aracılığıyla web sitesi geri bildirimlerini doğrudan proje yönetimi aracınıza veya biletleme sisteminize göndermesine olanak tanır. Hata raporlama, web sitesi geliştirme ve tasarım projeleri için görsel geri bildirim ve açıklama aracı. 14 gün ücretsiz deneme! Feedbucket'i ücretsiz deneyin - Kredi kartı yok. Yakalama yok. BS yok. Siteden ayrılmadan, doğrudan üzerinde çalıştığınız web sitesinden web sitesi geri bildirimi toplayın ve hataları bildirin. Tüm teknik verilerle birlikte doğrudan proje yönetim aracınıza otomatik olarak gönderilen ekran görüntüleri ve video kaydıyla net geri bildirim alın; Trello, Jira, Github vb. Daha akıllıca çalışın: - Zamandan tasarruf edin, proje başına tahmini 4 - 10 saat - Video kaydı ve açıklama içerir - Artık PowerPoint veya Word belgesi yok - Artık uzun ve karmaşık e-posta dizileri yok - Mutlu müşteriler ve mutlu geliştirme ekibi Kısacası: Açıklamalı ekran görüntüleri, videolar ve daha fazlası yoluyla işletmelerin web sitesi işlevleri hakkında geri bildirim almasına yardımcı olan bulut tabanlı platform.

FeatureFind

featurefind.io

FeatureFind, her büyüklükteki işletmeye, daha akıllı ürün geliştirme için kullanıcı geri bildirimlerinden yararlanma olanağı sağlar. Müşterilerinizin ve ekip arkadaşlarınızın içgörülerini paylaşmaları, istenen özelliklere oy vermeleri ve anlamlı tartışmalara katılmaları için bir platform sağlayarak topluluğunuzla etkileşime geçin. FeatureFind, işletmelerin müşteri girdilerini toplamasına, düzenlemesine ve önceliklendirmesine yardımcı olmak için tasarlanmış bir kullanıcı geri bildirimi ve özellik isteği platformudur. Kullanımı kolay bir arayüz sayesinde ekipler geri bildirimleri yönetebilir, özellik isteklerini takip edebilir ve ürün yol haritalarını müşteri ihtiyaçlarına göre hizalayabilir. FeatureFind, geri bildirimleri eyleme geçirilebilir içgörülere dönüştürme sürecini basitleştirerek ürün ekiplerinin daha iyi ürünleri daha hızlı oluşturmasına yardımcı olur.

IdeaApe

ideaape.com

Çalışan tek Yapay Zeka Pazar Araştırma Aracı. Hedef pazarınızın karşılaştığı gerçek sorunları belirleyin. İçerik stratejinizi müşterilerinizin karşılanmayan sorunlarına çözüm bulacak şekilde uyarlayın. Hedef pazarınızın ödeme istekliliğini anlayın. Gerçek sorunlu noktalarla desteklenen, kanıtlanmış bir pazara açılma stratejisi geliştirin. Hedef kitlenizin rakiplerinize nasıl baktığını anlayın. Hedef pazarınızdaki karşılanmamış ihtiyaçları başarılı bir şekilde belirlemek ve ele almak için IdeaApe'i kullanarak, müşterilerinizde derinden yankı uyandıran, güçlü pazar farklılığı yaratan ve sadakati artıran çığır açan ürünler geliştirebilirsiniz.

Cyft

cyft.ai

PSA'nızda oturum açma ve ekranlarda gezinme zahmetine son verin. Biletleri sorunsuz bir şekilde güncellemek ve faturalandırılabilir saatleri eller serbest olarak kaydetmek için Cyft'i kullanın. Yönetilen hizmet sağlayıcılara yönelik ilk yapay zeka aracısı Cyft ile MSP'nizde devrim yaratın. Operasyonları kolaylaştırın, karmaşık görevleri otomatikleştirin ve aşırı bilet yükünü stratejik büyüme fırsatlarına dönüştürün. Cyft, gelişmiş veri analitiği ve otomasyon yoluyla iş operasyonlarını geliştirmek için yapay zekadan yararlanan son teknoloji ürünü bir platformdur. Karmaşık verileri eyleme geçirilebilir içgörülere dönüştürmeye ve kuruluşların bilinçli kararlar almasına yardımcı olmaya odaklanır.

Cube

cubehq.ai

ChatGPT'yi kullanarak müşteri incelemeleri ve sorguları için son derece kişisel, markayla alakalı yanıtlar oluşturun. Stanford, Wharton ve IIT mezunlarından biri tarafından kurulan Cube, çok konumlu işletmelerin çevrimiçi itibar yönetimini ve müşteri hizmetlerini kolaylaştırmasına yardımcı olan üretken bir yapay zeka girişimidir. Müşteri hizmetlerinde devrim yaratmak için ChatGPT'den yararlanıyor. Cube, ekiplerin tekrarlanan görevlerde zamandan tasarruf etmesine, verimliliği artırmasına ve müşteri etkileşimlerini geniş ölçekte kişiselleştirmesine yardımcı olur. Cube, Peak XV (önceki adıyla Sequoia India), Graph Ventures ve melek yatırımcılar gibi önde gelen yatırımcılar tarafından desteklenen ve sağlık, emlak, konaklama ve depolama alanlarındaki bazı etkileyici işletmelerin güvendiği ChatGPT tarafından desteklenmektedir. Temel Özellikler: * İnceleme Koleksiyonu: Tüm platformlarda birleşik yönetim. * Yapay Zeka Destekli Yanıtlar: Gelişmiş yapay zekayı kullanarak kişiselleştirilmiş yanıtlar oluşturun. * Otomatik Yanıtlar: Kural tabanlı yanıtlarla yanıtları otomatikleştirin. * SEO İçin Optimize Edilmiş Yanıtlar: Görünürlüğü artırmak için özel olarak tasarlanmış, anahtar kelime açısından zengin yanıtlarla SEO'nuzu geliştirin. * E-posta Uyarıları: Yeni incelemeler ve anahtar kelimeler için bildirim alın. * Çoklu Konum Desteği: Farklı konumlardaki geri bildirimleri sorunsuz bir şekilde yönetin. * Sınırsız Kullanıcı: Çeşitli ekip rolleri için izinleri uyarlayın. * Biletleme Sistemi: İnceleme takiplerini düzenleyin ve atayın. * Büyük Platform Entegrasyonları: Google, Yelp, TripAdvisor ile kesintisiz bağlantı. * Duyarlılık Analizi: Gelişmiş analizler aracılığıyla müşteri duygularını anlayın. * Derecelendirme Raporları: Çevrimiçi derecelendirmelerle ilgili kısa raporlara erişin. Özel Entegrasyonlar: * Restoranlar: Doordash, UberEats, OpenTable, Grubhub'daki restoran yorumlarını anlayıp yanıtlayabilen ve incelemelerde yinelenen temalar hakkında bilgi sağlayabilen eğitimli modeller. * Oteller ve Kiralama: Otele özel incelemeler için Booking, Expedia, Hotels.com, agoda, Airbnb ile entegrasyonlar.

Clickiny

clickiny.com

Clickiny ile işinizi geliştirin! WhatsApp sohbet düğmeleri, formları, rezervasyonları ve daha fazlasına yönelik hepsi bir arada çözümle müşteri etkileşimini zahmetsizce artırın. Clickiny, WhatsApp aracılığıyla iletişimi kolaylaştırmak isteyen işletmeler ve bireyler için mükemmeldir. İster potansiyel müşteri yakalamak, randevuları yönetmek veya müşterilerin size ulaşması için kolay bir yol sağlamak istiyor olun.