Sayfa: 2 - Alternatifler - Heap
TheyDo
theydo.io
Deneyim odaklı, müşteri odaklı şirketlerin Hizmet Tasarımcıları ve Yöneticileri için TheyDo, şimdiye kadar yapılmış en işbirlikçi Yolculuk Yönetimi platformudur. Harika bir müşteri deneyimi sunmanın tek yolunun bir arada çalışmak olduğuna inanan kişiler için bu, eskisinden iki kat daha kolay uyum sağlamalarına ve yıllardır ilk kez uyum sağlamalarına yardımcı oluyor. Haritalama araçlarının aksine TheyDo, ekipler, ürünler ve coğrafyalar arasındaki yolculukları yönetmek için tasarlanmıştır ve her şey birleşik bir yolculuk merkezli çerçevede gerçekleşir.
Lucky Orange
luckyorange.com
Lucky Orange, web sitenizin neden satışa veya olası satışlara dönüşmeyen trafik aldığını anlamanıza yardımcı olabilir. Dönüşüm oranı optimizasyon araçlarımıza, dünya çapında 450.000'den fazla web sitesi, insanların web sitelerinde ne yaptığına dair fikir edinmek için güvenmektedir. Satışlarınızı artırın ve web sitenizin ziyaretçileri hakkında daha fazla bilgi edinin Oturum Kayıtlarımız ve Dinamik Isı Haritalarımız, insanların web sitenizde nereye tıkladığını, kaydırdığını ve dokunduğunu görmenizi ve onları satın almaktan alıkoyan şeyin ne olduğunu görmenizi sağlar. Hayal kırıklığına uğramış veya kafası karışmış ziyaretçilerin oturum tekrarlarını izlemek için Optimize Edilebilir Segmentleri kullanarak tek bir kişinin ziyaretçi yolculuğunun ayrıntılarına inin. Dinamik Isı Haritaları ile insanların en çok veya en az etkileşim kurduğu şeylerin toplu görünümüne bakarak büyük resmi görün. İnsanların harekete geçirici mesajlarınızı görmek için sayfada yeterince aşağı kaydırıp kaydırmadıklarını veya siz onları dönüştüremeden ayrılıp ayrılmadıklarını görmek için Kaydırma Isı Haritası kullanın. Sepeti terk etme oranını azaltın Canlı Sohbet ve ziyaretçilerinizin canlı görüntüsünün güçlü kombinasyonu, sepetlerin terk edilmesini önleyebilir. Birinin gerçek zamanlı olarak zorlandığını görürseniz, ihtiyacı olan şeyi bulmasına yardımcı olup olamayacağınızı veya sorularını yanıtlayıp yanıtlayamayacağınızı görmek için Canlı Sohbet'i kullanabilirsiniz. Lucky Orange Duyurular aracı, bir üst satış fırsatını vurgulayan bir açılır pencere oluşturmanıza, bir indirim sunmanıza veya ürün incelemesi istemenize olanak tanır.
Stormly
stormly.com
Stormly, AI ve GPT-4 tarafından desteklenen tüm bir ürün ekibinin parmaklarınızın ucunda olması gibidir. Artık hangi soruları soracağınızı bulmaya çalışarak saatler harcamanıza gerek yok. Teknolojimiz odak alanları önerecek ve sorularınıza göre özel kontrol panelleri oluşturacaktır. Artık yalnızca kullanıcılarınızın davranışlarına ilişkin güçlü bilgiler edinmekle kalmıyor, aynı zamanda ürününüzü nasıl geliştireceğinize ilişkin özel ipuçları da elde ediyorsunuz. Yeni içgörüler keşfedin, işbirliğini geliştirin ve beyin fırtınasını keyifli ve üretken bir deneyime dönüştürün. Stormly bir Avrupa şirketidir.
UserZoom
userzoom.com
UserZoom (Artık UserTesting'in bir parçası), Tasarım, Araştırma, Ürün ve Pazarlama ekiplerine müşterilerinin talep ettiği dijital deneyimleri yaratma gücü veriyor. İster hızlı tasarım yinelemelerini bilgilendirmeniz, ister küresel ekipler genelinde UX araştırmalarını demokratikleştirmeniz gerekiyorsa, UserZoom'un ürünleri ve hizmetleri, daha güvenli kararlar vermek için ihtiyaç duyduğunuz bilgileri hızlı bir şekilde elde etmenize yardımcı olabilir. UserZoom, 2007'den bu yana Amazon, eBay, Google, Kimberly-Clark ve T-Mobile dahil olmak üzere deneyim lideri markaların deneyim içgörülerini çevik bir hızda ortaya çıkarmalarına, analiz etmelerine ve paylaşmalarına yardımcı oldu. Gelin ve www.userzoom.com adresine merhaba deyin.
UXtweak
uxtweak.com
UXtweak, karşılaştığınız zorluklarla başa çıkmanıza yardımcı olmaya hazır bir UX araştırma platformudur. Kullanıcılarınızın web siteniz, uygulamanız veya prototipiniz hakkında ne düşündüğünü ve hissettiğini merak ettiyseniz artık tahminde bulunmanıza gerek yok. UXtweak platformunda karmaşık Web Sitesi Testi, Oturum Kaydı, Kart Sıralama, Ağaç Testi, Mobil test, Prototip Testi, Rekabetçi Kullanılabilirlik Testi ve daha fazlası dahil olmak üzere birçok araç mevcuttur. Bu araçlar, web sitenizi kullanıcılarınızın bakış açısından incelemenize ve onlar için en önemli şeyin ne olduğunu belirlemenize olanak tanır. UXtweak, web sitenizin yalnızca bir veya iki işlevini değil, belirli özelliklerin taslağını çıkarmak, prototip oluşturmak, bitmiş ürününüzü test etmek veya rakiplerinizi test etmek gibi web sitesinin tüm yaşam döngüsü boyunca test etmenize olanak tanıyan inanılmaz derecede esnek bir araçtır. Paydaşlar gibi UX hakkında hiçbir şey bilmeyen kişiler için bile web sitenize derinlemesine bir bakış açısı sağlayan gelişmiş analizler sayesinde her şey, araştırma katılımcıları ve çalışma yürütücüleri için olabildiğince erişilebilir olacak şekilde özenle hazırlanmıştır. Ayrıca web sitenizi kullanılabilirlik sorunları açısından değerlendirmek isteyenler için mükemmel bir fırsat sağlar. Ziyaretçilerinizin, tasarımı görmek istedikleri şekilde etkilemelerine yardımcı olabileceklerini bilmelerini sağlamak için kodumuzun bir kısmını web sitenize entegre edebilirsiniz. Araştırma katılımcılarına değerli olduklarını göstermek için onlara teşvikler de verebilirsiniz. Ayrıca, çalışma katılımcılarını işe almak için istediğiniz herhangi biriyle paylaşılabilir bir bağlantı gibi diğer seçenekleri de kullanabilir veya testinizi mümkün olduğunca verimli hale getirmek için seçebileceğiniz 2000'den fazla spesifik özelliğe sahip 130'dan fazla ülkeden test uzmanlarımızdan bazılarını kullanabilirsiniz. UXtweak, web sitenizdeki farkında olmayabileceğiniz kullanılabilirlik sorunlarını belirler. Bunları uygun gördüğünüz şekilde onarmak size kalmıştır. Yüksek hemen çıkma oranları, yüksek vazgeçme oranları ve düşük dönüşüm oranları, bir şeyin düzgün çalışmadığının göstergeleridir. Sorunu belirlemek, kullanıcı girdisi almak ve ardından sonuçlara göre ayarlamalar yapmak için UXtweak'i kullanın.
Insider
useinsider.com
Bireyselleştirilmiş, kanallar arası deneyimler oluşturmak için tek bir platform olan Insider, kurumsal pazarlamacıların müşteri verilerini kanallar ve sistemler arasında bağlamasına, yapay zeka amaç motoruyla gelecekteki davranışlarını tahmin etmesine ve kişiselleştirilmiş müşteri deneyimleri oluşturmasına olanak tanır. Pazarlamacılar Insider platformunu Web, Uygulama, Web Push, E-posta, SMS, WhatsApp Commerce ve daha fazlasında tutarlı ve ilgi çekici deneyimler sunmak için kullanıyor. Yakın zamanda tek boynuzlu at statüsünün kilidini açan Insider, aynı zamanda dünyadaki kadınlar tarafından kurulan ve kadınlar tarafından yönetilen tek B2B SaaS tek boynuzlu atlarından biri olduğu için NASDAQ tarafından da tebrik edildi. CrunchBase yakın zamanda Insider'ın kurucu ortağı ve CEO'su Hande Çilingir'i ABD dışındaki en iyi kadın CEO'lardan biri olarak sıraladı. Fortune 500 şirketlerinin üçte biri ve perakende, otomotiv ve seyahat sektörlerindeki en iyi markalar müşteri beklentilerini aşan yapay zeka destekli kişiselleştirilmiş deneyimler sunmak için Insider'ı tercih ediyor. Insider'a, aralarında Singapur Havayolları, Estée Lauder, Virgin, Toyota, New Balance, IKEA, GAP, L'Oreal, Samsung, Vodafone, Allianz, Santander, BBVA, Pizza Hut, Newsweek, MediaMarkt, Nissan'ın da bulunduğu 1.200'den fazla küresel işletme güvenmektedir. AVIS, MAC, Marks & Spencer, Madeira Madeira, Avon ve CNN.
Maze
maze.co
Maze, ürünlerin insanlar için işe yaramasını sağlayan kullanıcı araştırma platformudur. Maze, kullanıcı içgörülerinin ürün geliştirme hızında sunulmasını sağlayarak herhangi bir şirketin doğru ürünleri daha hızlı oluşturmasına olanak tanır. Kullanım kolaylığı için tasarlanan Maze, tasarımcıların, ürün yöneticilerinin ve araştırmacıların en çok ihtiyaç duyulduğunda kullanıcı içgörülerini toplayıp paylaşmalarına olanak tanıyarak onları her kararın merkezine yerleştirir.
Canny
canny.io
Canny, müşteri geri bildirimlerini tek bir yerde yakalayabileceğiniz, düzenleyebileceğiniz ve analiz edebileceğiniz kullanıcı geri bildirimlerini yönetmek için hepsi bir arada çözümünüzdür, böylece bilinçli ürün kararları verebilirsiniz. Özellik isteklerini yönetmek ve kullanıcı bilgilerini analiz etmek, halka açık yol haritaları oluşturmaya ve ürün güncellemelerini duyurmaya kadar hepsini Canny ile yapabilirsiniz. Fikirlerin çatlaklardan geçmesine izin vermeyi bırakın ve bugün Canny ile daha iyi ürünler inşa etmeye başlayın! Müşterilerimizin sevdiği özellikler: • Autopilot ile yapılan görüşmelerden müşteri geri bildirimlerini otomatik olarak çekin. • Fikirleri ölçebilmeniz için kopyaları algılayın ve birleştirin. • Geri bildirim ve önceliğe göre özellik talepleri. • Hangi ürün özelliği isteğinin en yüksek puan aldığına göre yol haritaları oluşturun. • Özellik farkındalığını artırmak için ChangeLog ile ürün güncellemelerini duyurun. • Bir özelliği yayınladığınızda insanları otomatik olarak takip edin. • Mevcut entegrasyonların geniş menzilli, mevcut teknoloji yığını ile iyi çalışır.
Planhat
planhat.com
Planhat, içgörü sağlamak, iş akışını yönetmek ve müşteri deneyimini artırmak için oluşturulmuş bir müşteri platformudur. Planhat, müşteri başarısını ve müşteri yaşam boyu değerini en üst düzeye çıkarmak için dünya çapında yüzlerce modern teknoloji şirketinin işlerini müşterileri etrafında odaklamasına yardımcı oluyor. CSM'den üst düzey yöneticilere kadar herkes için tasarlanan platform, müşteri verilerinizi birleştirmenize, hedefler ve ideal sonuçlar belirlemenize ve oyun kitapları, otomasyon ve işbirliği gibi özelliklerle müşteri yolculuğunu geliştirmenize olanak tanır. Şirket 2014 yılında İsveç'in Stockholm kentinde kuruldu ve Avrupa, Kuzey Amerika, Güney Amerika ve Asya Pasifik'te 100'den fazla kişiden oluşan bir ekibe sahip. Daha fazlasını www.planhat.com adresinde okuyun.
flowpoint.ai
flowpoint.ai
Dijital çağda, web sitelerindeki kullanıcı davranışını anlamak, kullanıcı deneyimlerini geliştirmek ve dönüşüm oranlarını artırmak açısından çok önemlidir. İşte tam bu noktada Flowpoint.ai devreye giriyor ve işletmelerin web sitesi trafiğini analiz etme biçiminde devrim yaratıyor. Flowpoint.ai, yapay zeka destekli analitiğiyle kullanıcıların neden ayrıldığına dair derinlemesine bir inceleme sunarak web sitesi performansını önemli ölçüde artırabilecek eyleme geçirilebilir bilgiler sağlıyor. Pazarlamacılar, UX/UI tasarımcıları ve web geliştiricileri için tasarlanan Flowpoint.ai, karmaşık veri analizi görevini basitleştirerek onu tüm dijital yeterlilik seviyeleri için erişilebilir ve uygulanabilir hale getiriyor.
Catalyst
catalyst.io
Catalyst, müşterileriniz aracılığıyla büyümeyi hızlandıracak lider platformdur. Tüm müşteri deneyimi boyunca değer sunmak üzere tasarlandı; Catalyst, yeni alıcıları ömür boyu gelire dönüştürür. Elde tutma odaklı iş akışları ve gelir odaklı otomasyonlarla müşteri odaklı ekipleri güçlendiriyoruz. Catalyst'in kusursuz kurumsal entegrasyonları, silolanmış müşteri verilerini gelişmiş iş akışlarıyla desteklenen sektörün en sezgisel platformunda merkezileştirir. Sınıfının en iyisi müşteri yolculuklarınızı otomatikleştirin ve ölçeklendirin; Kullanıcı üretkenliğini ve benimsenmesini artırmak; ve işe alımdan savunuculuğa kadar müşteri deneyimini hassas bir şekilde optimize eden, müşteri sağlığına ilişkin net bilgiler sunun. Müşteri odaklı büyüme stratejinizi oluşturmak, yinelemek ve ölçeklendirmek için Catalyst'in güvenilir ekibi ve sezgisel platformuyla ortak olun. Daha fazla bilgi için https://catalyst.io/ adresini ziyaret edin.
MoEngage
moengage.com
MoEngage, hantal karmaşıklıktan ziyade çevikliğe değer veren pazarlamacılar ve ürün sahipleri için oluşturulmuş, kanallar arası bir müşteri etkileşimi platformudur. Gerçek zamanlı bilgiler ve kişiselleştirilmiş kanallar arası iletişim yoluyla tüketici markalarının değişen müşteri beklentilerine hızlı bir şekilde uyum sağlamasına yardımcı oluyoruz. MoEngage'e Soundcloud, Citi, McAfee, 7-Eleven, Samsung, Flipkart, Domino's, Nestle, Deutsche Telekom ve Airtel dahil olmak üzere 1.200'den fazla küresel tüketici markası güvenmektedir. On ülkede ofisleri bulunan MoEngage, Goldman Sachs Asset Management, B Capital, Steadview Capital, Multiples Private Equity, Eight Roads, F-Prime Capital, Matrix Partners, Ventureast ve Helion Ventures tarafından desteklenmektedir. Ürün Açıklaması: * Kanallar Arası Pazarlama Müşterilerinizi eylemlerine, davranışlarına, niteliklerine ve tercihlerine göre tercih ettikleri kanal aracılığıyla, tercih ettikleri zamanda, gerçek zamanlı olarak segmentlere ayırın ve onlarla etkileşime geçin. MoEngage, web siteniz, e-postanız, mobil uygulamanız, SMS'iniz, WhatsApp'ınız ve sosyal medyanız üzerinden on bir kanal aracılığıyla müşterilerinizle etkileşim kurmanıza olanak tanır. * Müşteri İçgörüleri Müşteri verilerinizi MoEngage'e getirin ve müşteri davranışları ve tercihleri hakkında öngörüler elde etmek için yapay zeka motorumuz Sherpa'dan yararlanın. Müşterileri tek bir kontrol panelinden kolayca segmentlere ayırın ve onlarla etkileşime geçin. Sadece birkaç tıklamayla artık hazırsınız! * Web ve Uygulama Kişiselleştirme Web sitenizi ve uygulamanızın ziyaretçilerini tercihlerine, beğenilerine, yolculuk aşamalarına ve yaşam tarzı eğilimlerine göre kişiselleştirilmiş içerik, teklifler ve önerilerle memnun edin. * Gerçek Zamanlı İşlem Uyarıları MoEngage Inform, kanallar ve satıcılar arasındaki kritik uyarıları tek bir API ile yönetmek için birleşik bir altyapı sağlar.
smartscout
smartscout.com
SmartScout, Amazon'un yukarıdan aşağıya analizini sağlayan bir yazılım aracıdır. SmartScout, ilk 20 kategoriyi ve 43.000 alt kategoriyi, marka pazar payını inceler ve markanızı büyütmek veya karlı yeniden satış fırsatları bulmak için veriye dayalı kararlar almanıza yardımcı olmak üzere ASIN performansına ilişkin temel ölçümleri sunar. SmartScout ayrıca sonuç sağlayan reklam kampanyaları oluşturmak için size ASIN trafik verilerini de gösterir. SmartScout ayrıca her satıcının ve yeniden satış geçmişinin yer aldığı bir veri tabanına sahiptir. SmartScout, işinizi büyütmek amacıyla veriye dayalı, güvenli kararlar vermeniz için size rekabet avantajı sağlar. SmartScout şimdiye kadar yapılmış en yenilikçi Amazon araştırma aracıdır!
Plerdy
plerdy.com
Plerdy CRO, SEO ve A/B Test Araçları - Dönüşümü artırmak, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve çevrimiçi mağaza performansınızı optimize etmek için kapsamlı bir paket. 🚀 A/B Test Aracı Plerdy'nin Ücretsiz A/B Test Aracıyla tanışın - kullanıcı deneyimini ve dönüşümlerini artırmayı amaçlayan e-ticaret ve çevrimiçi işletmeler için titizlikle tasarlanmıştır. Veriye dayalı kararlar almak için A/B testlerini kolayca kurun, yürütün ve analiz edin. Gerçek zamanlı sonuçlara tanık olun ve web sitenizi optimize etmek için uygulanabilir bilgiler elde edin. 🌟 Kullanım Örnekleri - https://www.youtube.com/watch?v=GOVE_CptbpM&list=PLc0hsqim_6rWTZ39SPcHPlHejFnXvMs0U&index=4 Plerdy ile web sitenizin tüm potansiyelini ortaya çıkarın. Trafik kaynağı analizinden kaydırma derinliği takibine, sitenizdeki en etkileşimli öğelerin belirlenmesine ve kullanılabilirlik sorunlarına kadar Plerdy tek noktadan çözümünüzdür. 🔥 Isı Haritaları Stratejinizi Plerdy'nin dinamik ısı haritalarıyla güçlendirin. Kaydırma derinliği, imlecin üzerine gelme, metin seçimi ve daha fazlasını içeren gerçek zamanlı kullanıcı davranışlarını yakalayın. Verileri trafik kaynaklarına veya cihazlara göre ayırın ve kullanılabilirliği ve etkileşimi artırmak için bilinçli kararlar alın. 💬 Açılır Formlar ve NPS Geri bildirim almak, müşterileri bilgilendirmek veya potansiyel müşteri toplamak için Plerdy'nin çok yönlü açılır pencere formlarından yararlanın. 25'ten fazla özelleştirme seçeneğiyle mesajlarınızı belirli hedef kitle segmentlerine göre uyarlayın ve etkileşimi optimize edin. 🔍 SEO Denetleyicisi Sıfır site yükü etkisiyle SEO'nuzu güçlendirin. Plerdy'nin SEO Denetleyicisi, sitenizin görünürlüğünü ve performansını artırmak için Google'ın mobil öncelikli dizin algoritmasını temel alan günlük otomatik analizler, ayrıntılı raporlar ve bilgiler sağlar. 🎥 Oturum Tekrarı Plerdy'nin oturum tekrarı ile kullanıcı gezinme modellerinin derinliklerine dalın. Kullanıcı yolculuğunu optimize etmek için kayıtları trafik kanallarına veya cihazlara göre bölümlere ayırın, videoları etiketleyin ve gizli bilgileri ortaya çıkarın. 📊 Dönüşüm Oranı ve Etkinlikler Plerdy'nin otomatik takibi sayesinde hiçbir etkinliği kaçırmayın. Dönüşüm hunileri oluşturun, kullanıcıların ayrılma noktalarını analiz edin ve dönüşümleri artırmak için yolculuğu optimize edin. 💼 Satış Performansı (E-ticaret Takibi) Plerdy'nin satış performansı analizleriyle e-ticaret stratejinizi geliştirin. Ürün etkileşimlerini analiz edin, çalışmayan ürünleri ortaya çıkarın ve tekliflerinizi satışları ve kârlılığı en üst düzeye çıkaracak şekilde uyarlayın. 🛠 Özelleştirme ve Entegrasyon Plerdy kolayca özelleştirilebilir ve mevcut ekosisteminizle sorunsuz bir şekilde bütünleşerek sorunsuz ve verimli bir optimizasyon süreci sağlar. Plerdy ile kusursuz optimizasyonlar ve yüksek performansla dolu bir yolculuğa çıkın. Gelişmiş dönüşümlere, kullanıcı deneyimine ve SEO'ya giden yol yalnızca bir tık uzakta. Keşfedin, Deneyin ve Mükemmelleştirin! ✨
Contentsquare
contentsquare.com
Contentsquare, işletmenizi dönüştüren müşteri deneyiminin eşi benzeri görülmemiş bir şekilde anlaşılmasını sağlamak için geleneksel analitiğin ötesine geçiyor. Her kullanıcının davranışını, niyetini ve tutumunu ortaya çıkaran sezgisel teknolojiyle, işletmelerin gizliliği ve erişilebilirliği sağlarken daha hızlı bir şekilde daha fazla insan deneyimi sunmasına olanak sağlıyoruz. Bu daha hızlı büyüme, daha fazla çeviklik ve daha mutlu müşterilerle sonuçlanır. Daha insani hale getirilen yeni dijital deneyime güç veriyoruz.
HoneyStack
hockeystack.com
HockeyStack, B2B için önde gelen analiz ve ilişkilendirme platformudur. HockeyStack tüm platformlarınıza bağlanır, verilerinizi temizler ve satış hattını neyin yönlendirdiğini ölçmenize ve alıcı yolculuklarını görselleştirmenize olanak tanır. Uçtan Uca SaaS Analizi. HockeyStack, bir kampanyanın LTV'si veya her bir pazarlama kanalının kayıp oranı gibi gizli bilgileri ortaya çıkarmak için pazarlama, ürün, gelir ve satış verilerini birleştiren bir SaaS analiz aracıdır. 8x8, ActiveCampaign ve Cognism gibi şirketlerdeki yüzlerce gelir ekibi, daha fazla satış hattı oluşturmak ve anlaşmaları daha hızlı kapatmak için HockeyStack'i kullanıyor.
Metrilo
metrilo.com
Metrilo, pazarlama ve müşteri verilerini eyleme geçirilebilir hale getirerek ve elde tutma ve daha yüksek CLTV'ye odaklanarak e-ticaret markalarının büyümesine yardımcı olur. Araçlar arasında gerçek zamanlı raporlama, müşteri veritabanı, segmentasyon, e-posta pazarlaması ve otomasyon yer alır. Büyük e-ticaret platformları için entegrasyon sorunsuzdur.
dotdigital
dotdigital.com
Dotdigital, pazarlama ekiplerine son derece kişiselleştirilmiş kanallar arası yolculuklarla müşteri beklentilerini aşma gücü veren, hepsi bir arada bir müşteri deneyimi ve veri platformudur (CXDP). Dotdigital ile pazarlamacılar müşteri verilerini sorunsuz bir şekilde birleştirebilir, zenginleştirebilir ve segmentlere ayırabilir. Veri silolarını ortadan kaldıran Dotdigital, karar alma sürecini kolaylaştırıyor ve geniş ölçekte müşteri etkileşimi sağlayan pazarlama yaratıcılığının önünü açıyor. Güçlü yapay zeka yetenekleriyle Dotdigital, web, e-posta, SMS, WhatsApp, sohbet, push, sosyal, reklamlar ve daha fazlasında derinlemesine kişiselleştirilmiş deneyimleri otomatikleştirmeyi kolaylaştırır. E-ticaret, perakende, kar amacı gütmeyen kuruluşlar, eğitim, finansal hizmetler ve diğer sektörlerde 4.000'den fazla markanın güvendiği Dotdigital, dünya çapındaki pazarlamacılara olanak sağlıyor. Merkezi Londra'da bulunan ve 1999 yılında kurulan Dotdigital, müşteri odaklı işletmeleri güçlendiren güvenilir, bağlantılı ve geleceğe yönelik çözümler oluşturmaya odaklanmıştır. Dotdigital.com'da daha fazla bilgi edinin.
Kimoby
kimoby.com
Kimoby, gelişmiş ekip işbirliği, olağanüstü müşteri hizmetleri ve mobil ödeme talepleri için İş Anlık Mesajlaşmasını sağlayan lider bir bulut tabanlı iletişim platformudur. Ticari hizmet departmanlarının doğru kişiye doğru zamanda ulaşmasına yardımcı olur. İşletmelerin halihazırda parmaklarının ucunda bulunan verileri ve kaynakları kullanan Kimoby, anlık pazarlama kampanyaları, otomatik hatırlatıcılar, multimedya dosyaları ve daha fazlasıyla etkileşimi ve satışları artırmayı kolaylaştırır.
Funnelytics
funnelytics.io
Yolculuğunuzu bir beyaz tahta üzerinde haritalandırmanıza ve gerçekte nasıl performans gösterdiğini görmek için verileri üst üste bindirmenize olanak tanıyan görsel bir müşteri yolculuğu analiz aracı.
Solitics
solitics.com
Solitics, Ziyaretçi aktivasyonu, Müşteri etkileşimi ve son teknoloji ürünü Aanalytics paketi konusunda uzmanlaşmış yenilikçi bir müşteri etkileşim platformudur. Platform, B2C markalarının müşteri yaşam döngülerini otomatikleştirmesine, kişiselleştirmesine ve tamamen yönetmesine, en iddialı vizyonu uygulamaya koymasına ve büyümeyi hızlandırmasına olanak tanır. Hızlı uygulama (45 gün içinde yayında!) ve sürekli yenilik taahhüdüyle Solitics ortakları ve müşterileri, dönüşüm, elde tutma ve YBD'de olağanüstü sonuçlara tanık oluyor. Dünya çapındaki yüzlerce marka, birden fazla sektörde, Solitics'i kullanarak müşterileriyle yenilikçi ve kişisel bir şekilde, gerçek zamanlı olarak etkileşime geçiyor.
ProProfs
proprofs.com
ProProfs, daha akıllı çalışanlar ve daha mutlu müşteriler yaratmak için tasarlanmış SaaS yazılımının lider sağlayıcısıdır. Training Maker, Knowledge Base, Quiz Maker, Survey Maker, CRM ve daha fazlasını içeren kapsamlı bir araç paketiyle ProProfs, kuruluşlara öğrenmeyi geliştirme, desteği kolaylaştırma ve müşteri memnuniyetini artırma konusunda güç verir. 100 yıllık müşteri memnuniyeti misyonuna kendini adamış olan ProProfs, 150'den fazla ülkede 15 milyondan fazla kullanıcıya hizmet vermektedir. ProProfs ürünleri şunları içerir: - Eğitim Yapıcı - Sınav Yapıcı - Anket Oluşturucu - Qualaroo İçgörüleri - Canlı Sohbet - Yardım Masası - Bilgi Bankası - Proje Yönetimi - Picreel Açılır Pencereleri - BIGContacts CRM - Web Semineri Ninja - KursNinja ProProfs Akıllı araçları, Sony, Acer, Adobe, Accenture, Cisco ve Dell gibi birçok Fortune 500 şirketi ve Phoenix, Harvard ve Yale gibi önde gelen eğitim kurumlarının kullanıcıları tarafından kullanılmaktadır. Site, 70'ten fazla dilde bir milyondan fazla içeriğe ev sahipliği yapıyor. Dünyanın en büyük profesyonel test ve sınav kütüphanesine sahip, lider bir çevrimiçi eğitim ve değerlendirme platformudur.
Smartproxy
smartproxy.com
Smartproxy, yerel verilere her yerden erişmenin belki de en kullanıcı dostu yoludur. 195 konumla küresel kapsama alanına sahiptir ve dünya çapında 40 milyondan fazla konut proxy'si sunmaktadır. 24 saat teknik destek, farklı proxy türleri, dört kazıma çözümü, esnek ödeme yöntemleri, genel API ve kullanımı kolay bir kontrol paneli, Smartproxy'nin piyasadaki en güvenilir proxy sağlayıcılarından biri haline gelmesinin nedenleri arasındadır. . Smartproxy'nin sizin için sunduğu önemli şeyler: - Ortalama hızı <0,5 saniye olan 40 milyondan fazla yüksek kaliteli konut IP'si. - Küresel kapsam – şehirler ve 50 ABD eyaleti dahil 195'ten fazla konumu hedefleyin. - Kullandıkça Öde seçeneği - 1 GB başına 8,5 ABD doları. - ABD ve Avrupa'dan 100.000'den fazla paylaşılan veri merkezi IP'si. - ABD'den 400 bin özel veri merkezi IP'si havuzu. - Sınırsız bağlantı ve konu. - Tam anonimlik ve güvenlik. - 30 dakikalık kalıcı oturumlar. - Kolay ödeme yönetimi için Akıllı Cüzdan. - Harika 7/24 destek. - Hızlı ve kolay proxy kurulumuna sahip kullanıcı dostu kontrol paneli. - Ayrıntılı belgeler ve bilgilendirici bir blog. - Herhangi bir plan aboneliğiyle birlikte birçok ücretsiz araç. - 14 günlük para iade seçeneği.
Verint
verint.com
Verint, dünyanın en ikonik markalarının kurum genelinde iş, veri ve deneyimleri birbirine bağlayarak kalıcı müşteri ilişkileri kurmasına yardımcı oluyor. Bu yaklaşımla markalar, işin geleceğine uyum sağlarken ilerleyebilir ve gelişebilir, organizasyonel ve veri silolarının yarattığı verimsizlikleri ortadan kaldırabilir ve her etkileşimde tutarlı bir şekilde geniş ölçekte farklı deneyimler sunabilir. Verint'in çözümleri, markaların müşteri beklentilerini karşılayan deneyimler sunmak için gerekli kaynaklara sahip olmadıklarında ortaya çıkan boşluğu kapatmalarına yardımcı oluyor. Bu Katılım Kapasitesi Boşluğunun kapatılması™, müşterilerle kalıcı ilişkiler kurmalarına ve gerçek iş sonuçları elde etmelerine yardımcı olur. Verint Müşteri Etkileşimi Platformu, sürekli artan, sürekli değişen tüketici etkileşimlerini ve taleplerini karşılamak için yapay zeka ve analitik, açık entegrasyon ve müşteri etkileşimi bilimindeki en son gelişmelerden yararlanıyor. Geniş bir çözüm ve iş ortağı ekosistemiyle yakın işbirliği içinde çalışarak müşterilerinin teknoloji yatırımlarından daha fazla değer elde etmelerine yardımcı oluyorlar. Verint ile markalar, müşterilerine ve çalışanlarına tutarlı bir şekilde farklılaştırılmış deneyimler sunmak için işin her alanında müşteri etkileşimi potansiyelini nihayet ortaya çıkarabilir ve bunu somut iş sonuçları elde etmek için geniş ölçekte yapabilir. Küresel Varlık • Genel merkezi Melville, N.Y.'dedir ve dünya çapında 40'tan fazla ofisi bulunmaktadır • 4.500 uzman profesyonel ve küresel bir iş ortağı ağı tarafından desteklenmektedir Katılım Kapasitesi Açığının Kapatılması Günümüzde markalar, hepsi aynı ekip ve kaynaklarla düzinelerce etkileşim kanalı, yüzlerce müşteri yolculuğu ve milyonlarca etkileşim üzerinden kaliteli müşteri deneyimleri sunma konusunda zorlanıyor. Bu, Katılım Kapasitesi Açığı ile sonuçlanır. Verint çözümleri benzersiz bir şekilde bu boşluğu kapatmaya yöneliktir.
DeepTalk
deep-talk.ai
Deep Talk ile müşteri ve çalışan geri bildirimlerini analiz etmek hiç bu kadar kolay olmamıştı. Yalnızca birkaç tıklamayla anketler, incelemeler, sohbetler ve e-postalar dahil her türlü metni güçlü verilere dönüştürebilirsiniz. Bu araç, geri bildirimleri sınıflandırmanıza ve kategorilere ayırmanıza, yaklaşımı belirlemenize ve NPS ve CSAT puanlarına ilişkin bilgi edinmenize olanak tanır.
Usersnap
usersnap.com
Usersnap, ürün ekiplerinin ürüne özel bilgiler toplaması, kullanıcı testini hızlandırması ve paydaş geri bildirim döngülerini iyileştirmesi için tasarlanmış bir kullanıcı geri bildirim platformudur. Ürün ekipleri kullanıcı odaklı süreçler için çabalıyor ve ürün kararlarında netlik sağlamak için Usersnap'e güveniyor. Red Hat, Erste Bank, Lego ve Harvard Üniversitesi gibi şirketler, kurumsal büyüme ve operasyonlarında başarılı olmak için Usersnap ile ortaklık yapıyor. Usersnap, çevik ürün testi ve anında özellik doğrulama için kullanıcı geri bildirimlerini yakalayan, organize eden, yanıtlayan ve ölçeklendiren bir platformdur. İşte en popüler kullanım örnekleri: - Web sitesi müşteri geri bildirimi. - Tasarım ve geliştirmenin kalite güvencesi. - UAT (kullanıcı kabul testi) veya beta testini yönetmek. - Özellik isteklerinin toplanması. - Ürün içi kullanıcı araştırması. Bir kullanıcı geri bildirim çözümüne ihtiyacınız olduğunu nasıl anlarsınız? Kendinize şu 3 soruyu sorun: - Kullanıcı testlerini ve paydaş geri bildirim turlarını neden atlıyorsunuz? Usersnap tarafından sağlanan ekran görüntüleri, açıklamalar, sesli geri bildirimler ve otomatik meta veriler içeren net hata raporları, ileri geri sorun giderme süresini kısaltabilir ve geri bildirim döngülerini %30 daha verimli hale getirebilir. - Neden Satış ve CS'den yalnızca ikinci el özellik isteklerini alıyorsunuz? Jira, Zendesk, Slack, Asana gibi 50'den fazla güçlü entegrasyonla ilk elden kullanıcı geri bildirimlerini günlük iş akışlarına taşıyın. Doğru sorunları çözmek için ekiplerinizin sorunları kullanıcının gözünden görmesini sağlayın. - Kullanıcının benimseme oranı neden düşük? Nedenini nasıl açıklarsınız? Yanıt oranlarını %50'ye kadar artıran hedefli ve bölümlere ayrılmış etkileşimli mikro anketlerle kullanıcı davranışlarının nedenini ortaya çıkarın. Usersnap'i ücretsiz deneyin. İlk 15 gün bizden.
AppMetrica
yandex.com
AppMetrica, mobil uygulama kullanıcı davranışınız, uygulama içi geliriniz, mobil satın alma kampanyalarınız ve kilitlenme analizleriniz hakkında kapsamlı bir analiz sağlayan, uygun fiyatlı ve güvenilir (evet, mümkün) hepsi bir arada mobil uygulama analiz aracıdır. 2013 yılında piyasaya sürülen bu platform, dünya çapında Azur Games, METRO, Burger King ve Brave Stars gibi 60.000'den fazla mobil uygulamanın eyleme geçirilebilir bilgiler bulmasına ve uygulama gelirlerini en üst düzeye çıkarmasına olanak tanıyor. AppMetrica, birden fazla sektördeki kullanıcı edinme ekipleri, ürün yöneticileri, gelir yöneticileri ve analiz uzmanları tarafından kullanılır. Neden AppMetrica'ya geçmelisiniz: - Mevcut ürün analitiği aracınızdan, yani huniler, segmentasyon ve kullanıcı düzeyindeki verilerden daha fazla işlevselliğe ihtiyacınız var. - Kullanıcı edinme kampanyalarınızı Google Ads'ün ötesine genişletiyorsunuz ve bir MMP'ye ihtiyacınız var. - Mevcut ürün analitiğiniz veya MMP'niz çok pahalı. - Verilere boğulmuş durumdasınız ve uygulamanızın büyümesine ilişkin öngörüler bulmanın kolay bir yolunu bulmak istiyorsunuz. - 7/24 yüksek kaliteli desteğe değer veriyorsunuz. Sonuçta geçiş yapmanıza gerek yok; alternatif bir gerçek bilgi kaynağı olarak AppMetrica'yı kullanabilirsiniz. Ücretsiz bir hesap oluşturmanız yeterli. Daha fazla bilgi için şu adresi ziyaret edin: https://appmetrica.com
Userlytics
userlytics.com
Userlytics, neredeyse 2 milyon panelistten oluşan küresel bir katılımcı grubuyla tam özellikli, son teknoloji ürünü bir kullanıcı deneyimi araştırma platformudur. Userlytics, 2009'dan bu yana kuruluşların ve ajansların web sitelerinin, uygulamalarının ve prototiplerinin kullanıcı ve müşteri deneyimini geliştirmelerine yardımcı oluyor. Ölçeklenebilir bir fiyatlandırma modeli ve dünya çapında çeşitli bir panel ile Userlytics, markaların seçtikleri kadar çok veya az katılımcıyla hem denetlenen hem de denetlenmeyen kullanılabilirlik çalışmaları yürütmesine olanak tanır. Userlytics, test hizmetlerine ek olarak, hem Avrupa'da (Madrid) hem de ABD'de (San Diego ve Miami) kıdemli UX Danışmanları da dahil olmak üzere çeşitli isteğe bağlı profesyonel hizmetler sunmaktadır. Ekip, Çekiciliğin, Yeterliliğin, Farklılığın, Kullanılabilirliğin, Güvenin, Performansın, Yakınlığın ve Görünümün 360 derecelik görünümünü ölçmek için bir kıyaslama platformu olan özel ULX Skorumuzun kullanımı da dahil olmak üzere, müşterilerin eyleme geçirilebilir UX içgörüleri elde etmelerine yardımcı olabilir.
Dynatrace
dynatrace.com
Dynatrace, yazılımın mükemmel çalışmasını sağlamak için mevcuttur. Platformumuz, verilerden yanıtlar ve akıllı otomasyon sağlamak için geniş ve derin gözlemlenebilirliği ve sürekli çalışma zamanı uygulama güvenliğini gelişmiş AIOps ile birleştirir. Bu, yenilikçilerin bulut işlemlerini modernleştirmesine ve otomatikleştirmesine, yazılımı daha hızlı ve daha güvenli bir şekilde sunmasına ve kusursuz dijital deneyimler sağlamasına olanak tanır.
Woopra
woopra.com
Woopra, şirketlerin müşterilerini anlama, analiz etme, etkileşim kurma ve elde tutma yöntemlerini yeniden tanımlayan bir Müşteri Yolculuğu Analitiği çözümüdür. Platform, müşteri yaşam döngüsünün tamamı boyunca optimizasyonu ve büyümeyi desteklemek için tasarlandı. Departmanlardaki boşlukları kapatan tam yaşam döngüsü öngörüleri için analiz raporlarını bir araya getirmek amacıyla bireysel düzeydeki verilerden yararlanılıyor. Woopra'nın tescilli izleme teknolojisi web sitenizdeki, ürününüzdeki ve mobil uygulamalarınızdaki kullanımı izler. Ayrıca platform, araçlar ve ekipler genelinde farklı veri noktalarını sorunsuz bir şekilde birleştirmek için Salesforce, Marketo, Intercom ve Segment gibi iş ortaklarıyla 51'den fazla tek tıklamayla entegrasyon sunuyor. Veriler Woopra'ya aktıkça, Kişi Profilleri her kullanıcı için ilk dokunuştan dönüşüme ve sonrasına kadar tam bir davranış geçmişini ortaya çıkarır. Her etkileşimi daha kişiselleştirilmiş deneyimler ve destek yaratmak için bir fırsat haline getiriyoruz. Gelişmiş analiz özellikleri arasında, birleştirilmiş verilerle desteklenen doğrusal olmayan Müşteri Yolculukları, Trendler ve Elde Tutma raporları bulunur. Sayıları kişilere çevirmek ve verilerinizde kim, ne ve nasıl sorularına ilişkin tamamen yeni görüşler açmak. Son olarak Woopra'nın Tetikleyicileri, ekiplerin verileri üzerinde gerçek zamanlı eyleme geçmelerini sağlar. Sayfa içeriğini otomatik olarak kişiselleştirin, bir sohbet mesajını tetikleyin, damlama kampanyalarını segmentlere kaydedin, potansiyel müşteri durumunu güncelleyin veya sıfır gecikmeyle bir promosyonu özelleştirin. Güçlü davranışsal ve demografik verilerle bir araya gelen şirketler, kişiselleştirilmiş deneyimleri doğru kanaldan, doğru zamanda sunabiliyor. Dünya çapında 200.000'den fazla kullanıcısı ve 1.000 yenilikçi müşterisiyle Woopra, SaaS, e-Ticaret ve İsteğe Bağlı hizmetler tarafından müşterileri anlamak, etkileşime geçmek ve veriler aracılığıyla bağlantı kurmak için kullanılan ilk birleşik analiz çözümünü sağlar.