Sayfa: 2 - Alternatifler - featureOS
UiPath
uipath.com
UiPath, Romanya'da Daniel Dines ve Marius Tîrcă tarafından kurulan ve merkezi New York'ta bulunan, robotik süreç otomasyonuna (RPA) yönelik küresel bir yazılım şirketidir. Şirketin yazılımı, müşteri ilişkileri yönetimi veya kurumsal kaynak planlama (ERP) yazılımı gibi diğer iş yazılımları kullanılarak gerçekleştirilenler de dahil olmak üzere, tekrarlanan ön ve arka ofis görevlerini otomatikleştirmek için kullanıcı faaliyetlerini izliyor. Aralık 2020'de şirket, halka arz için gizli olarak başvuruda bulundu ve 21 Nisan 2021'de halka açıldı.
Canny
canny.io
Canny, müşteri geri bildirimlerini tek bir yerde yakalayabileceğiniz, düzenleyebileceğiniz ve analiz edebileceğiniz kullanıcı geri bildirimlerini yönetmek için hepsi bir arada çözümünüzdür, böylece bilinçli ürün kararları verebilirsiniz. Özellik isteklerini yönetmek ve kullanıcı bilgilerini analiz etmek, halka açık yol haritaları oluşturmaya ve ürün güncellemelerini duyurmaya kadar hepsini Canny ile yapabilirsiniz. Fikirlerin çatlaklardan geçmesine izin vermeyi bırakın ve bugün Canny ile daha iyi ürünler inşa etmeye başlayın! Müşterilerimizin sevdiği özellikler: • Autopilot ile yapılan görüşmelerden müşteri geri bildirimlerini otomatik olarak çekin. • Fikirleri ölçebilmeniz için kopyaları algılayın ve birleştirin. • Geri bildirim ve önceliğe göre özellik talepleri. • Hangi ürün özelliği isteğinin en yüksek puan aldığına göre yol haritaları oluşturun. • Özellik farkındalığını artırmak için ChangeLog ile ürün güncellemelerini duyurun. • Bir özelliği yayınladığınızda insanları otomatik olarak takip edin. • Mevcut entegrasyonların geniş menzilli, mevcut teknoloji yığını ile iyi çalışır.
Minitab Engage
minitab.com
Minitab Engage™, yenilik ve iyileştirme girişimlerini fikir üretiminden uygulamaya kadar başlatmak, izlemek, yönetmek ve paylaşmak için tasarlanmış tek çözümdür. Büyümeyi hızlandırmak ve karlılığı artırmak, iyi fikirlerle başlar ve sağlam uygulamayla sona erer. Minitab Engage™, kuruluşların iyileştirme ve yenilik programları oluşturmasına, bunları sorun çözme araçları ve kanıtlanmış proje yönetimi metodolojilerinin yardımıyla yürütmesine ve ardından yatırım getirisini göstermek için temel performans ölçümlerini gerçek zamanlı olarak izlemesine yardımcı olur. Minitab, yaklaşık 50 yıldır kapsamlı ve sınıfının en iyisi veri analizi ve süreç iyileştirme araçları paketi sunarak şirketlerin ve kurumların trendleri tespit etmelerine, sorunları çözmelerine ve verilerdeki değerli içgörüleri keşfetmelerine yardımcı oldu. Benzersiz kullanım kolaylığıyla birleşen Minitab, verilerden derinlemesine içgörüler elde etmeyi her zamankinden daha kolay hale getiriyor. En İyi 10 Fortune Şirketi ve Fortune 500'ün %85'i de dahil olmak üzere dünya çapında her boyutta ve sektörden binlerce işletme Minitab® Statistical Software, Minitab Engage™, Minitab Workspace®, Minitab Connect®, Quality Trainer® ve Salford Predictive'i kullanıyor ve güveniyor Modeler® iş mükemmelliğini artırmak için daha iyi, daha hızlı ve daha doğru kararlar verir.
Heap
heap.io
Heap, müşterilerinizin dijital yolculuklarını tam olarak anlamanızı sağlayan tek dijital öngörü platformudur; böylece dönüşümü, elde tutmayı ve müşteri memnuniyetini hızla artırabilirsiniz. * Müşteri deneyimini geliştirin: Kullanıcıların tam olarak nerede zorluk çektiğini tespit edin ve müşteri deneyiminde hızlı bir şekilde iyileştirmeler yaparak sezgisel, keyifli bir kullanıcı deneyimi sağlayın. * Pazara çıkış süresini hızlandırın ve ürün ve iş ekiplerinin etkisini optimize edin: Tamamen içgüdülerinize güvenmek yerine, hipotezleri test etmek ve ortaya çıktıkça soruları yanıtlamak için dijital etkileşim verilerinden yararlanın. Veriye dayalı içgörülerle yeni özellikleri ve deneyimleri güvenle pazara sunun. * Değeri giderek artan özellikler ve deneyimler oluşturun: İş sonuçlarına açıkça bağlanabilecek mühendislik yatırımları üzerinde fikir birliği oluşturmak için verilerden yararlanın. * Kullanıcı yolculuğunun tamamını anlayın: Yerel oturum tekrarı, eksiksiz veri temeli ve otomatik veri bilimi sayesinde ekiplerin kazanmak için ihtiyaç duyduğu öngörüleri yalnızca Heap ortaya çıkarabilir. 8.000'den fazla işletme, daha iyi deneyimler ve daha iyi ürünler sunarak iş etkisini artırmak için Heap'i kullanıyor. Müşteriler arasında Twilio, Logitech, Snapfish, Eventbrite, Esurance, Northwestern Mutual ve e*Trade gibi B2B SaaS, e-Ticaret ve Finansal Hizmetler alanındaki şirketler yer almaktadır.
Xano
xano.com
Ölçeklenebilir Kodsuz Arka Uç. Xano, No-Code kullanarak uygulamanız için ölçeklenebilir bir arka uç oluşturmanın en hızlı yoludur. Her Xano hesabı, ölçeklenebilir bir sunucu, esnek bir veritabanı ve herhangi bir yerden verileri dönüştürebilen, filtreleyebilen ve verilerle entegre edebilen Kodsuz bir API oluşturucuyla birlikte gelir. Dünya çapında binlerce insan, tüketici uygulamalarından kurumsal iş akışlarına kadar her şeye güç sağlamak için Xano'yu kullanıyor. Xano ile tüm Uygulamaları Ölçeklenebilir, Güvenli ve Uyumlu Hale Getirin! Neden Xano'yu kullanmalısınız? * Milyonlarca kullanıcıyı endişelenmeden destekleyecek şekilde ölçeklendirin. * Denetlenmiş uyumlu altyapıya (ISO 27001, ISO 9001, HIPPA, GDPR) ve SOC 2 TİP II'ye ilişkin güvenli veriler çok yakında! * Birçok sunucu konumu arasından seçim yapabilme yeteneği. * Verileri Kayıt Sınırı Olmayan güçlü bir PostgreSQL veritabanında saklayın. * Kodsuz kullanarak basitten karmaşığa iş mantığına sahip kolayca API'ler oluşturun. * Herhangi bir platforma veya ön uca entegre edin ve bağlanın. * 250'den fazla Eğitim videosu, güçlü belgeler ve canlı bir toplulukla Xano'nun güvenli altyapısıyla endişelenmeden başlatın. Xano kimin içindir? * Vatandaş Geliştiricileri: Sınırlama olmadan derlemek için No-Code'u kullanan geliştiriciler * Ürün sahipleri: Fikirleri hızlı bir şekilde doğrulayın ve mühendislere gerek kalmadan uygulamaları dağıtın * Dijital Pazarlamacılar: Sistemleri entegre edin ve müşteri temas noktalarını otomatikleştirin * Öğrenciler: Kodsuz MVP'ler oluşturarak arka uç geliştirme kavramlarını öğrenin * Geleneksel Geliştiriciler: Kaliteden veya ölçekten ödün vermeden uygulamaları daha hızlı dağıtın * Geliştirme Ajansları: Daha iyi aktarımla müşterilerin çalışmasını kolaylaştırın * Ekipler: Tüm geliştirme yaşam döngüsü boyunca gerçek zamanlı olarak işbirliği yapın * Kurumsal Organizasyonlar: Oluşturun ek yük gerektirmeyen ölçeklenebilir, güvenli yazılım İnsanlar istedikleri zaman Xano'ya başvururlar ... * Birçok ön uç için tek bir Arka Uç * Sınırsız derlemek için: Biz Turing'i tamamlayan tek Kodsuz API Oluşturucusuyuz * Kayıt sınırlaması yok: Esnek depolama seçenekler * Kodsuz ETL: Birçok farklı veri kaynağına bağlanan bir yönlendirici olarak Xano. * Hızlı bir şekilde API oluşturmak için: Belgelenen API'leri kolayca oluşturun ve harici olanlara bağlanın * Ölçeklendirme: Xano, sınıfının en iyisi ölçeklenebilir altyapı üzerine kurulmuştur
Kimoby
kimoby.com
Kimoby, gelişmiş ekip işbirliği, olağanüstü müşteri hizmetleri ve mobil ödeme talepleri için İş Anlık Mesajlaşmasını sağlayan lider bir bulut tabanlı iletişim platformudur. Ticari hizmet departmanlarının doğru kişiye doğru zamanda ulaşmasına yardımcı olur. İşletmelerin halihazırda parmaklarının ucunda bulunan verileri ve kaynakları kullanan Kimoby, anlık pazarlama kampanyaları, otomatik hatırlatıcılar, multimedya dosyaları ve daha fazlasıyla etkileşimi ve satışları artırmayı kolaylaştırır.
Craft.io
craft.io
Craft.io, ürün yöneticilerine, geri bildirim alma, planlama, karar verme, yol haritası oluşturma ve daha pek çok alandaki işlerini, günümüzde en sık kullanılan platformlarla entegre olan, amaca yönelik olarak oluşturulmuş tek bir araçta yapma yetkisi veren bir ürün yönetimi aracıdır. Craft.io, ürün kayıt sistemi haline gelir: önemli ürün kararlarını destekleyen yetkili veri kaynağı, ürün yöneticilerinin daha güvenli olmasına, paydaşları etkilemesine ve otoriteyle liderlik etmesine olanak tanır.
ProProfs
proprofs.com
ProProfs, daha akıllı çalışanlar ve daha mutlu müşteriler yaratmak için tasarlanmış SaaS yazılımının lider sağlayıcısıdır. Training Maker, Knowledge Base, Quiz Maker, Survey Maker, CRM ve daha fazlasını içeren kapsamlı bir araç paketiyle ProProfs, kuruluşlara öğrenmeyi geliştirme, desteği kolaylaştırma ve müşteri memnuniyetini artırma konusunda güç verir. 100 yıllık müşteri memnuniyeti misyonuna kendini adamış olan ProProfs, 150'den fazla ülkede 15 milyondan fazla kullanıcıya hizmet vermektedir. ProProfs ürünleri şunları içerir: - Eğitim Yapıcı - Sınav Yapıcı - Anket Oluşturucu - Qualaroo İçgörüleri - Canlı Sohbet - Yardım Masası - Bilgi Bankası - Proje Yönetimi - Picreel Açılır Pencereleri - BIGContacts CRM - Web Semineri Ninja - KursNinja ProProfs Akıllı araçları, Sony, Acer, Adobe, Accenture, Cisco ve Dell gibi birçok Fortune 500 şirketi ve Phoenix, Harvard ve Yale gibi önde gelen eğitim kurumlarının kullanıcıları tarafından kullanılmaktadır. Site, 70'ten fazla dilde bir milyondan fazla içeriğe ev sahipliği yapıyor. Dünyanın en büyük profesyonel test ve sınav kütüphanesine sahip, lider bir çevrimiçi eğitim ve değerlendirme platformudur.
ProductPlan
productplan.com
Ürün yönetimi ile ilgili zorluk, diğer sistemlerinizi entegre eden veya değiştiren esnek bir araç olmadan, ekibi etkili bir şekilde hizalayamamanız, yol haritalarınız üzerinde işbirliği yapamamanız ve çalışmanızın etkisini ölçememenizdir. Boşa harcanan süreyi azaltmak için, en önemli şeylere odaklanmanıza yardımcı olacak bir yol haritası platformu oluşturduk - daha iyi ürünler oluşturuyor. ProductPlan'da misyonumuz, ürün başarınıza sahip olmanızı sağlamak ve ürün stratejinizi tek bir gerçek kaynağında etkili bir şekilde iletmektir. Fortune 100 şirketlerinden büyüyen ekiplere kadar, Fikirlerini yakalamak ve organize etmek, ekipleriyle işbirliği yapmak, yol haritaları oluşturmak ve paylaşmak ve stratejilerini ileriye taşımak için dünya genelindeki ürün yöneticileri.
Verint
verint.com
Verint, dünyanın en ikonik markalarının kurum genelinde iş, veri ve deneyimleri birbirine bağlayarak kalıcı müşteri ilişkileri kurmasına yardımcı oluyor. Bu yaklaşımla markalar, işin geleceğine uyum sağlarken ilerleyebilir ve gelişebilir, organizasyonel ve veri silolarının yarattığı verimsizlikleri ortadan kaldırabilir ve her etkileşimde tutarlı bir şekilde geniş ölçekte farklı deneyimler sunabilir. Verint'in çözümleri, markaların müşteri beklentilerini karşılayan deneyimler sunmak için gerekli kaynaklara sahip olmadıklarında ortaya çıkan boşluğu kapatmalarına yardımcı oluyor. Bu Katılım Kapasitesi Boşluğunun kapatılması™, müşterilerle kalıcı ilişkiler kurmalarına ve gerçek iş sonuçları elde etmelerine yardımcı olur. Verint Müşteri Etkileşimi Platformu, sürekli artan, sürekli değişen tüketici etkileşimlerini ve taleplerini karşılamak için yapay zeka ve analitik, açık entegrasyon ve müşteri etkileşimi bilimindeki en son gelişmelerden yararlanıyor. Geniş bir çözüm ve iş ortağı ekosistemiyle yakın işbirliği içinde çalışarak müşterilerinin teknoloji yatırımlarından daha fazla değer elde etmelerine yardımcı oluyorlar. Verint ile markalar, müşterilerine ve çalışanlarına tutarlı bir şekilde farklılaştırılmış deneyimler sunmak için işin her alanında müşteri etkileşimi potansiyelini nihayet ortaya çıkarabilir ve bunu somut iş sonuçları elde etmek için geniş ölçekte yapabilir. Küresel Varlık • Genel merkezi Melville, N.Y.'dedir ve dünya çapında 40'tan fazla ofisi bulunmaktadır • 4.500 uzman profesyonel ve küresel bir iş ortağı ağı tarafından desteklenmektedir Katılım Kapasitesi Açığının Kapatılması Günümüzde markalar, hepsi aynı ekip ve kaynaklarla düzinelerce etkileşim kanalı, yüzlerce müşteri yolculuğu ve milyonlarca etkileşim üzerinden kaliteli müşteri deneyimleri sunma konusunda zorlanıyor. Bu, Katılım Kapasitesi Açığı ile sonuçlanır. Verint çözümleri benzersiz bir şekilde bu boşluğu kapatmaya yöneliktir.
DeepTalk
deep-talk.ai
Deep Talk ile müşteri ve çalışan geri bildirimlerini analiz etmek hiç bu kadar kolay olmamıştı. Yalnızca birkaç tıklamayla anketler, incelemeler, sohbetler ve e-postalar dahil her türlü metni güçlü verilere dönüştürebilirsiniz. Bu araç, geri bildirimleri sınıflandırmanıza ve kategorilere ayırmanıza, yaklaşımı belirlemenize ve NPS ve CSAT puanlarına ilişkin bilgi edinmenize olanak tanır.
Perdoo
perdoo.com
Perdoo, yüksek performanslı işletmeler yaratmaya yardımcı olan 1 Numaralı Performans Yönetim Sistemidir. Herkesi şirket stratejinize göre hizalayın. Ekipleri en önemli OKR'lere ve KPI'lara odaklayın. Ve çalışanlarınızın işte ellerinden gelenin en iyisini yapmalarını ve hissetmelerini sağlayın.
UpDiagram
updiagram.com
UpDiagram, herkes için şimdiye kadarki en iyi hizmeti sunma amacını taşıyan ücretsiz, işbirliğine dayalı proje yönetimi aracıdır. UpDiagram birden fazla çalışma görünümü (Izgara, Kanban, Zihin Haritası, Takvim, Zaman Çizelgesi) ve görev atama, günlük özet raporu, canlı güncellemeler, ilk katılım sohbeti vb. gibi birçok dinamik işbirliği özelliği sunar. Ayrıca Updiagram farklı sektörlere uyum sağlar ve birçok ücretsiz şablondan yararlanılabilir.
Laserfiche
laserfiche.com
Laserfiche, kurumsal içerik yönetimi (ECM) ve iş süreci otomasyonunun lider SaaS sağlayıcısıdır. Güçlü iş akışları, elektronik formlar, belge yönetimi ve analizler sayesinde Laserfiche işlerin yapılma şeklini hızlandırır. Laserfiche, 30 yılı aşkın bir süre önce kurumsal içerik yönetimiyle kağıtsız ofise öncülük etti. Bugün Laserfiche, 80'den fazla ülkede kuruluşların dijital işletmelere dönüşmesini sağlamak için bulut, makine öğrenimi ve yapay zeka ile yenilikler yapıyor.
Usersnap
usersnap.com
Usersnap, ürün ekiplerinin ürüne özel bilgiler toplaması, kullanıcı testini hızlandırması ve paydaş geri bildirim döngülerini iyileştirmesi için tasarlanmış bir kullanıcı geri bildirim platformudur. Ürün ekipleri kullanıcı odaklı süreçler için çabalıyor ve ürün kararlarında netlik sağlamak için Usersnap'e güveniyor. Red Hat, Erste Bank, Lego ve Harvard Üniversitesi gibi şirketler, kurumsal büyüme ve operasyonlarında başarılı olmak için Usersnap ile ortaklık yapıyor. Usersnap, çevik ürün testi ve anında özellik doğrulama için kullanıcı geri bildirimlerini yakalayan, organize eden, yanıtlayan ve ölçeklendiren bir platformdur. İşte en popüler kullanım örnekleri: - Web sitesi müşteri geri bildirimi. - Tasarım ve geliştirmenin kalite güvencesi. - UAT (kullanıcı kabul testi) veya beta testini yönetmek. - Özellik isteklerinin toplanması. - Ürün içi kullanıcı araştırması. Bir kullanıcı geri bildirim çözümüne ihtiyacınız olduğunu nasıl anlarsınız? Kendinize şu 3 soruyu sorun: - Kullanıcı testlerini ve paydaş geri bildirim turlarını neden atlıyorsunuz? Usersnap tarafından sağlanan ekran görüntüleri, açıklamalar, sesli geri bildirimler ve otomatik meta veriler içeren net hata raporları, ileri geri sorun giderme süresini kısaltabilir ve geri bildirim döngülerini %30 daha verimli hale getirebilir. - Neden Satış ve CS'den yalnızca ikinci el özellik isteklerini alıyorsunuz? Jira, Zendesk, Slack, Asana gibi 50'den fazla güçlü entegrasyonla ilk elden kullanıcı geri bildirimlerini günlük iş akışlarına taşıyın. Doğru sorunları çözmek için ekiplerinizin sorunları kullanıcının gözünden görmesini sağlayın. - Kullanıcının benimseme oranı neden düşük? Nedenini nasıl açıklarsınız? Yanıt oranlarını %50'ye kadar artıran hedefli ve bölümlere ayrılmış etkileşimli mikro anketlerle kullanıcı davranışlarının nedenini ortaya çıkarın. Usersnap'i ücretsiz deneyin. İlk 15 gün bizden.
ProdPad
prodpad.com
ProdPad, ürün yolculuğunun tamamını destekleyen orijinal uçtan uca ürün yönetimi yazılımıdır. Her aşamada ürün geliştirme süreçleriyle entegre olan ve tüm işletmenin işbirliğini destekleyen akıllı, dinamik bir araç seti. 2012'den bu yana sürekli olarak geliştirilmekte olan bu SaaS, uzmanlardan oluşan bir ekip tarafından ürün yönetiminin en iyi uygulamalarını diğer PM'ler için uygulanabilir hale getirmek üzere tasarlanmıştır. ProdPad, ürün yöneticilerine harika fikirleri müşterilerin sevdiği harika ürünlere dönüştürme gücü verir.
Userlytics
userlytics.com
Userlytics, neredeyse 2 milyon panelistten oluşan küresel bir katılımcı grubuyla tam özellikli, son teknoloji ürünü bir kullanıcı deneyimi araştırma platformudur. Userlytics, 2009'dan bu yana kuruluşların ve ajansların web sitelerinin, uygulamalarının ve prototiplerinin kullanıcı ve müşteri deneyimini geliştirmelerine yardımcı oluyor. Ölçeklenebilir bir fiyatlandırma modeli ve dünya çapında çeşitli bir panel ile Userlytics, markaların seçtikleri kadar çok veya az katılımcıyla hem denetlenen hem de denetlenmeyen kullanılabilirlik çalışmaları yürütmesine olanak tanır. Userlytics, test hizmetlerine ek olarak, hem Avrupa'da (Madrid) hem de ABD'de (San Diego ve Miami) kıdemli UX Danışmanları da dahil olmak üzere çeşitli isteğe bağlı profesyonel hizmetler sunmaktadır. Ekip, Çekiciliğin, Yeterliliğin, Farklılığın, Kullanılabilirliğin, Güvenin, Performansın, Yakınlığın ve Görünümün 360 derecelik görünümünü ölçmek için bir kıyaslama platformu olan özel ULX Skorumuzun kullanımı da dahil olmak üzere, müşterilerin eyleme geçirilebilir UX içgörüleri elde etmelerine yardımcı olabilir.
Tonkean
tonkean.com
Tonkean, satın alma ve hukuk gibi kurumsal dahili hizmet ekiplerinin, insanların gerçekten takip ettiği süreç deneyimleri oluşturmasına yardımcı olan türünün ilk örneği olan süreç düzenleme ve deneyim platformudur. Tonkean, mevcut politikaları ve sistemleri sorunsuz bir şekilde tamamlayarak iç ekiplerin halihazırda sahip olduklarıyla daha fazlasını yapmasına olanak tanır. Tonkean ile her istek sahibi için kişiselleştirilmiş ve her isteğin alınmasını, önceliklendirilmesini ve çözümlenmesini otomatikleştirmek için yapay zekayı kullanan süreçler oluşturabilirsiniz. Önceden yapılandırılmış süreç şablonlarından oluşan bir kitaplığa ve %100 kodsuz iş akışı düzenleyicisine sahip Tonkean, Google, Netflix, Instacart ve Workday gibi yenilikçi şirketlerin tercih ettiği otomasyon platformudur. Tam yönetişim kontrolleri sayesinde, benimsemeyi en üst düzeye çıkarırken uyumluluğu da garanti edebilirsiniz; üstelik bunların tümünü herhangi bir değişiklik yönetimine ve koda gerek kalmadan yapabilirsiniz. 2015 yılında kurulan Tonkean'ın genel merkezi Palo Alto'da olup Ar-Ge'si Tel Aviv'dedir.
Favro
favro.com
Favro, ekiplerin ne yapacakları ve nasıl yapacakları konusunda kendilerini organize edebildiği, yöneticilerin ise üst düzey hedeflere ulaşmaya ve bu hedeflerin neden önemli olduğuna odaklanabildiği, dünyanın en çevik, bulut tabanlı planlama ve işbirliği platformudur. Ekipler, ekip ve planlama panoları, sayfalar ve veritabanları, yol haritaları ve planlama ile belgeler ve wiki'ler için yeni, akıllı ve zaman kazandıran çözümler kullanabilir. Liderler ve yöneticiler, ekiplerin ve ekip ekiplerinin çalışmalarını uyum kontrol panellerinde toplayarak büyük resmi yönlendirir.
Ideanote
ideanote.io
Ideanote'un inovasyon platformu, çalışanlardan ve müşterilerden gelen en iyi fikirlerin toplanmasını, geliştirilmesini ve bunlara göre harekete geçilmesini kolaylaştırır. Artık yapay zeka, otomasyon iş akışları ve entegrasyonları (Zapier ve Microsoft Teams) var. Bugün ücretsiz deneme sürümünü veya kişisel demoyu edinin! Fikir koleksiyonlarını anında başlatın, fikirleri daha verimli bir şekilde yönetin ve inovasyon etkinizi ölçün. İşletmeler tamamen özelleştirilmiş inovasyon programlarını aylar yerine birkaç gün içinde başlatma konusunda Ideanote'a güveniyor. 500'den fazla beş yıldızlı yorum.
MangoApps
mangoapps.com
Tüm şirketinizi harekete geçirin, heyecanlandırın ve birbirine bağlayın! MangoApps, intranet, eğitim, ekip çalışması ve içerik yönetimini bir kontrol paneli ve çalışma alanında birleştiren birleşik bir çalışan deneyimi platformudur. Kullanıcı dostu, sonsuz derecede özelleştirilebilir yaklaşımımız, şirketinizin hâlihazırda iş yapma biçimine uyum sağlayarak masanız ve ön saflardaki çalışanlar arasındaki boşluğu dolduran tek bir dijital merkez oluşturur. Çalışanlar, iletişim ve işbirliği araçlarının yanı sıra ihtiyaç duydukları tüm şirket bilgilerini, tek bir gerçek kaynak olarak hizmet veren özelleştirilebilir pencere öğesi tabanlı bir kontrol panelinde bulabilirler. Ürünümüz, çeşitli sektörlerdeki her boyuttaki ekip için uygundur ve kurumsal ölçekte dağıtım için gereken tüm güvenlik özelliklerine sahiptir. MangoApps'in arayüzü, başlıklar, yorumlar, emoji tepkileri ve ekip ve proje gruplarıyla modern sosyal medyayı temel alır. Bu nedenle, müşterilerimizin çalışanları onu hemen sezgisel ve kullanıcı dostu buluyor. Ayrıca, tüm bu araçları ve entegrasyonları diğer birçok kurumsal ve kurumsal araçla birleştirmek, zamandan ve hayal kırıklığından tasarruf sağlar. Şirketinizin markasıyla beyaz etiketli olan ekibiniz, MangoApps'in harici bir araç olduğunun farkına bile varmayabilir; günlerinin ve iş akışlarının doğal bir parçası gibi gelir. Günümüzde pek çok kuruluş, modası geçmiş intranet ve iletişim araçlarına güveniyor ve e-posta gelen kutusu olan kara deliğe zaman ve bilgi kaybediyor. MangoApps size, ön saflardaki çalışanlardan şirket ofislerine kadar tüm ekiplerinizi döngünün içinde ve oyunun zirvesinde tutan tek bir merkezi merkeze bağlamanız için eşsiz bir fırsat sunar.
SurveySparrow
surveysparrow.com
SurveySparrow, mobil öncelikli, son derece ilgi çekici ve kullanıcı dostu olan NPS, Çevrimdışı, Sohbet, Klasik ve 360° Anketler gibi Müşteri Deneyimi ve Çalışan Deneyimi araçlarını bir araya getiren uçtan uca çok kanallı bir deneyim yönetimi platformudur. Konuşmaya dayalı kullanıcı arayüzü, anketlerinizin sohbet benzeri bir deneyim sunmasına olanak tanır ve anket tamamlanma oranlarını %40 gibi muazzam bir oranda artırır. Temel özellikleri şunları içerir: * Statik konuşmalardan dinamik konuşmalara geçiş yapan Sohbet benzeri Anketler. * Her seferinde tek soru soran Klasik Anketler. * İnternet olmadan en uzak yerlerden bile geri bildirim toplamanıza olanak tanıyan çevrimdışı anketler. * Çevrimdışı veri toplama için bir kiosk görevi gören Çevrimdışı Anket Uygulaması. * Müşteri duyarlılığını tek bir soruyla ölçmek için NPS anketleri. * Müşteri duygularına ilişkin derinlemesine bir görünüm elde etmek için NPS Kelime Bulutu ve Duygu Analizi. * Çalışan performansını çeşitli yetkinliklere göre değerlendirmek ve kişisel gelişim planları oluşturmak için 360° değerlendirmeler. * Anketlerinizi seçtiğiniz dillere çevirmek için çok dilli anketler. * Yanıtlayanlardan çeşitli veriler toplamak için geniş soru türleri. * Bilgilendirici raporlar oluşturmak için tıklama gerektirmeyen kontrol paneli ve son derece gelişmiş rapor filtreleri. * İş akışınızı optimize etmek için verimli kullanıcı yönetimi. * Anketinizin her öğesini özelleştirmek için beyaz etiketleme. * Anketleri tek bir ana hesap altında bağımsız olarak yönetmek için Alt Hesaplar. * Tek tıklamayla platformumuza giriş yapmak için Tek Oturum Açma. * Hesap erişimini yalnızca güvenilir konumlara ve ağlara kısıtlamak için IP Kısıtlaması. * Müşteri veya çalışanın nabzını düzenli aralıklarla ölçmek için yinelenen modlu anket otomasyonu. * En kolay paylaşım seçenekleriyle çok sayıda kanalda anket paylaşımı. * Birden fazla yazılım kullanma zahmetinden kaçınmak için verimli entegrasyonlar. * Her ankete kendi kişisel dokunuşunuzu eklemek için özel CSS. * Yinelenen görevleri otomatikleştirmeye ve eylem verimliliğini artırmaya yönelik iş akışları.
LiveAgent
liveagent.com
LiveAgent, hepsi bir arada bir yardım masası çözümüyle müşteri etkileşimlerinize kişiselleştirme getirmenize yardımcı olan tam özellikli bir Yardım Masası ve canlı sohbet yazılımıdır. LiveAgent, piyasadaki en hızlı sohbet widget'ına sahiptir ve 2024'te KOBİ'ler için en çok incelenen ve 1 numara olan canlı sohbet yazılımıdır. Birinci sınıf müşteri hizmetleri sağlamak için BMW, Yamaha, Huawei ve Oxford Üniversitesi gibi şirketlere katılın. LiveAgent, çok kanallı evrensel gelen kutusunun, gerçek zamanlı canlı sohbetin, yerleşik çağrı merkezinin ve sağlam bir müşteri hizmetleri portalının gücünden yararlanır. Müşteri segmentasyonumuz, otomasyonumuz, yerleşik CRM'imiz, güçlü analiz paketimiz ve müşteri bilgi tabanımızdan yararlanarak iletişiminizi kişiselleştirin. 175'ten fazla yardım masası özelliğini ve 200'den fazla entegrasyonu keşfedin. 1 aylık ücretsiz denemenizi başlatın, kredi kartı gerekmez. 200'den fazla özellik dahil: -POP3 hesapları -E-posta iletimi -Yönlendirme -Bölümler -Öncelikler -Durumlar -Etiketler -Tüzük -Bilet Yönlendirme -Hazırlanmış/Önceden tanımlanmış mesajlar -E-posta şablonları -Ses entegrasyonu -Gerçek zamanlı web sitesi izleme ve istatistik -Sohbetler -Facebook/Twitter/Instagram/Slack entegrasyonu -Bilgi tabanı -Yazarken Canlı Öneriler -Geri bildirim ve İletişim formları -Ajan derecelendirmesi, Oyunlaştırma -Çok dilli -Bilet Filtreleri -Dosya paylaşımı ve ekler -Sohbet düğmesi şablonları ve çok daha fazlası. Startup'lar için LiveAgent: Startup programı başvuran startuplara ilk 6 ay ücretsizdir. Bu, startup'ların pazardaki en iyi müşteri destek yazılımına ön maliyet olmadan erişmeleri için özel bir fırsattır. Startup'lar ilk 6 aydan sonra LiveAgent'ı indirimli fiyatla kullanmaya devam edebilir.
VWO
vwo.com
Bir deney programını çalıştırmak zordur. Amacınız ister web sitesi dönüşümünü artırmak ister kullanıcı deneyimini geliştirmek olsun, işleri doğru yapmak için yapmanız gereken çok şey var. Bu nedenle WMG, eBay, Ubisoft, Qualicorp ve diğerleri gibi dünyanın önde gelen binlerce kurumsal markası, dijital deneylerini yürütmek ve ölçeklendirmek için VWO'ya güveniyor. VWO, benzersiz bir deneyim sunmak için büyüyen işletmelerin web deneyimlerini masaüstü, mobil ve diğer cihazlarda optimize etmelerine olanak tanıyan, dünyanın önde gelen web test ve dönüşüm optimizasyon platformudur. Kullanıcı içgörülerini toplamak, hipotezleri önceliklendirmek, bir yol haritası planlamak, testler yapmak, sonuçları analiz etmek - VWO, 9 metrenin tamamını kapsamanıza olanak tanır. VWO, deney kolaylığı sağlayacak şekilde özenle tasarlanmıştır. BT'den herhangi bir yardım almadan birkaç dakika içinde bir test başlatabilirsiniz. BS ve ISO gibi sertifikalara sahip VWO, tamamen GDPR uyumludur ve tasarımı ve varsayılanı itibarıyla sağlam bir güvenlik sağlar. Sektör lideri 7/24 destek ve %98 müşteri memnuniyeti oranıyla, günde bir milyar talebe hizmet verirken %100 çalışma süresi sağlayan VWO, İşletmeler için tasarlandı! VWO'nun küresel müşteri tabanı Vodafone, Samsung, Toyota ve eBay gibi markaları içeriyor ve bugüne kadar dünya çapında 4.500'den fazla markanın 600.000'den fazla deney gerçekleştirmesine yardımcı oldu.
Mouseflow
mouseflow.com
Mouseflow, 210.000'den fazla dijital pazarlama, UX, Ürün, Startup ve Kurumsal müşteri tarafından web sitesi deneyimlerini optimize etmek için kullanılan bir davranış analizi aracıdır. Mouseflow ile şunları yapabilirsiniz: • Ziyaretçilerinizin oturumlarının video kayıtlarını izleyerek tıklamaları arasında neler olduğunu öğrenin. • Nelerin dikkatini çektiğini anlamak için tüm sayfalarınız için otomatik olarak 6 tür ısı haritası oluşturun. • Ziyaretçilerinizin nereye ve neden düştüğünü izlemek için dönüşüm hunileri oluşturun. • Potansiyel müşteri yaratmanızı geliştirmek için form analitiğini kullanın. • Ziyaretçileriniz hakkında daha fazla bilgi edinmek için geri bildirim kampanyaları başlatın. • Tüm planlarda bulunan güçlü filtreleme seçenekleriyle verilerinizi ihtiyaç duyduğunuz şekilde analiz edin. • Ziyaretlerinizi sürtünme puanına göre filtreleyerek web sitenizdeki sorunları bulmak yerine çözmeye zaman ayırın; makine öğrenimi aracımız hiçbir ekstra ücret ödemeden ve tüm planlarda mevcuttur.
BugHerd
bugherd.com
BugHerd, web siteleri için dünyanın önde gelen görsel geri bildirim ve hata izleme aracıdır. Dünya çapında binlerce harika ajans ve pazarlama ekibi, web sitesi projelerine getirdiği kolaylık ve işbirliği nedeniyle onu seviyor. BugHerd, ajansların müşterilerden ve dahili ekiplerden web sitesi geri bildirimlerini toplama ve yönetme biçiminde devrim yarattı. Web sitesi tasarımı ve geliştirmesinde yer alan ekipler ve bireyler için mükemmeldir. BugHerd ile geri bildirimleri doğrudan web sayfalarının belirli öğelerine kolayca sabitleyebilirsiniz. Web sitesinde yalnızca sizin ve ekibinizin görebileceği şeffaf bir katman görevi görür. Gönderilen geri bildirimler ve hatalar, projenin tüm paydaşlara tam görünürlüğünü sağlayan merkezi bir Kanban görev panosuna gönderilir. BugHerd, çalışanların bir ofisten veya ikisinin bir karışımından tamamen uzaktan çalıştığı hibrit bir şirkettir. Şirketin merkezi Avustralya'nın Melbourne şehrinde bulunmaktadır.
airfocus
airfocus.com
Airfocus modern ve modüler bir proje yönetim platformu sunmaktadır. Takımların stratejilerini yönetmeleri ve iletmeleri, çalışmalarına öncelik vermeleri ve doğru sorunları çözmeleri için tam bir çözüm sunar. Esneklik göz önünde bulundurularak tasarlanan Airfocus, ekibinizin çalışma şeklini bozmadan platformu ihtiyaçlarınızı hızlı bir şekilde özelleştirmenize olanak tanır.
Instabug
instabug.com
Instabug, mobil uygulamalar için hata raporlama, uygulama performansı izleme, kilitlenme raporlama, uygulama içi sohbetler ve kullanıcı anketleri sağlayan bir yazılım şirketidir. Şirket 2014 yılında kuruldu. Eylül 2019 itibarıyla Instabug, dünya çapında 25.000'den fazla şirkete, 400 milyon rapor edilen soruna ve alınan geri bildirime ve SDK'sını çalıştıran 2 milyar cihaza ulaştı. Instabug'un yazılım geliştirme kiti (SDK), Android, iOS, Cordova, Ionic, Xamarin ve web geliştiricileri tarafından beta testi sırasında ve uygulamalarının canlı üretim sürümlerinde kullanılır. Mobil kullanıcı tarafında kişiselleştirilebilir “Göndermek İçin Salla” özelliği, geliştirici tarafında ise detaylı raporlarıyla tanınıyor. Kullanıcılar, ağ ve cihaz günlüklerini ve yeniden oluşturma adımlarını otomatik olarak içeren hata raporlarını desteklemek için açıklamalı ekran görüntüleri, video kayıtları ve sesli notlar ekleyebilir. SDK ayrıca geliştiriciler tarafından kullanılan Slack, Zapier, JIRA, Trello, Zendesk ve daha fazlası dahil olmak üzere bir dizi üçüncü taraf araçla da entegre olur.
Alchemer
alchemer.com
Her müşteriye bir ses vermek ve her sesin önemli olmasını sağlamak, Alchemer'de her gün yaptığımız işin özüdür. Geri bildirim toplama ve bunlara göre harekete geçme konusundaki kablolu, her zaman açık yaklaşımımız, ekiplerin müşterilerinden en önemli anlarda haber alabilmesine olanak tanır. Alchemer Survey, kuruluş genelinde (CX, Pazarlama, UX/UI, Ürün, İK ekipleri ve daha fazlası tarafından) kullanılabilir çünkü uygulaması hızlı, kullanımı ve yönetimi kolay ve değer geri dönüşü hızlı olduğumuz için. Alchemer müşterilerinin yarısı ilk gün canlı yayına geçtiklerini, anketleri dağıtmaya ve geri bildirimleri analiz etmeye hazır olduklarını bildirdi.
Featurebase
featurebase.app
Tüm kullanıcı geri bildirimlerinizi, özellik isteklerinizi ve hata raporlarınızı zahmetsizce yakalamak için özelleştirilebilir geri bildirim panoları ve widget'lar oluşturun. Geri bildirimleri analiz edin, özellik oylamasıyla geliştirmeye öncelik verin ve genel ürün yol haritası ve değişiklik günlüğüyle müşterileri bilgilendirin. Featurebase, SaaS şirketlerinin geri bildirim toplamayı kolaylaştırmasına, destek yüklerini azaltmasına ve ürün güncellemelerini duyurmasına yardımcı olan modern bir ürün yönetimi platformudur. Nature.com, User.com ve Screenstudio gibi şirketlerin binlerce ürün, pazarlama ve destek ekibi tarafından seviliyor. Featurebase, 4'ten fazla farklı araca sahip olmak yerine, kullanıcılarınızın sevdiği ürünleri oluşturmanıza yardımcı olacak her şeyi tek bir yerde sunar: - Geri bildirim toplama ve oylama: Uygulama içi widget'lar, entegrasyonlar ve özel bir geri bildirim forumu ile geri bildirimleri merkezileştirin. Kullanıcıların birbirlerinin özellik fikirlerine oy vermesine, toplam gelirlerini görmesine ve en etkili özelliklere odaklanmasına izin verin. Ayrıca, isteklerini ilettiğinizde tüm olumlu oy verenlere otomatik olarak bilgi verilecektir. - Değişiklik günlükleri: Uygulama içi açılır pencereler, bildirim e-postaları ve bağımsız bir değişiklik günlüğü sayfasıyla ürün değişikliklerini duyurun ve özelliklerin benimsenmesini artırın. - Yardım Merkezi: Güzel bir bilgi tabanıyla self-servis destek sağlayın ve hafif bir widget ile ürününüze yardım makaleleri ekleyin. - Anketler (NPS, CSAT, vb.): Kullanıcılara her şeyi sormak ve müşteri memnuniyetini ölçmek için hedefli uygulama içi anketler oluşturun.