การตลาดทางอีเมลยังคงเป็นหนึ่งในวิธีที่คุ้มค่าที่สุดในการเข้าถึงลูกค้า — ไม่ว่าคุณจะเป็นธุรกิจขนาดเล็กที่ส่งจดหมายข่าวรายเดือนหรือเป็นเอเจนซี่ที่จัดการแคมเปญให้ลูกค้าหลายราย ด้วยเครื่องมือในปัจจุบัน คุณสามารถออกแบบอีเมลสวยงาม อัตโนมัติการติดตามผล และติดตามผลลัพธ์ได้ภายในไม่กี่นาที
แต่ด้วยตัวเลือกที่มีมากมาย คุณจะเลือกบริการการตลาดทางอีเมลที่เหมาะสมได้อย่างไร? บางตัวโดดเด่นในการสร้างจดหมายข่าว บางตัวเน้นที่การทำอัตโนมัติหรือการวิเคราะห์ หลายบริการเสนอแพลตฟอร์มอีเมลฟรีที่เหมาะกับสตาร์ทอัพ ในขณะที่แผนแบบชำระเงินเพิ่มฟีเจอร์ขั้นสูงสำหรับทีมที่เติบโตขึ้น
ในคู่มือนี้ เราจะเน้นเครื่องมือการตลาดทางอีเมลที่ดีที่สุด 7 รายการที่มีอยู่ในปัจจุบัน แต่ละตัวมีจุดแข็งเฉพาะ เช่น ตัวสร้างแบบลากวางไปจนถึงการปรับแต่งด้วย AI เพื่อให้คุณค้นหาตัวที่ตรงกับผู้ชม งบประมาณ และเป้าหมายของคุณได้
Mailchimp
เหมาะสำหรับ:ธุรกิจขนาดเล็กและเอเจนซี่ที่ต้องการแพลตฟอร์มครบวงจร ใช้งานง่ายสำหรับผู้เริ่มต้น พร้อมระบบอัตโนมัติที่แข็งแกร่ง
Mailchimp ยังคงเป็นหนึ่งในเครื่องมือการตลาดทางอีเมลที่ได้รับความนิยมมากที่สุดเนื่องจากใช้งานง่ายและมีคลังแม่แบบที่หลากหลาย ตัวแก้ไขแบบลากวางช่วยให้การสร้างจดหมายข่าวทำได้ง่าย ขณะที่ระบบอัตโนมัติในตัวช่วยตั้งเวลาแคมเปญ ส่งคำแนะนำสินค้าที่ปรับตามบุคคล และกระตุ้นสมาชิกที่ไม่ค่อยมีปฏิสัมพันธ์ให้กลับมามีส่วนร่วม
แดชบอร์ดการวิเคราะห์ติดตามอัตราการเปิด อัตราการคลิก และการแปลงผล เพื่อให้คุณสามารถปรับกลยุทธ์ได้ ด้วยการผสานรวมกับแอปหลายร้อยตัว (Shopify, WordPress, เป็นต้น), Mailchimp เข้ากับเวิร์กโฟลว์ส่วนใหญ่ได้อย่างลงตัว.
คุณสมบัติเด่น:
- ตัวสร้างอีเมลแบบลากวาง พร้อมแม่แบบกว่า 100 แบบ
- ระบบอัตโนมัติสำหรับอีเมลต้อนรับ การกู้คืนตะกร้าสินค้า และอื่นๆ
- การวิเคราะห์อย่างละเอียดและการทดสอบ A/B
- เครื่องมือแบ่งกลุ่มผู้ชม
- การผสานรวมกับแอปกว่า 300 รายการ
ราคา:แผนฟรี (สูงสุด 500 รายชื่อ, การส่ง 1,000 ครั้ง/เดือน). แผนแบบชำระเงินเริ่มต้น $13/เดือน ขึ้นอยู่กับขนาดผู้ชมและฟีเจอร์.
Campaigner
เหมาะสำหรับ:ธุรกิจที่ต้องการระบบอัตโนมัติและการแบ่งกลุ่มขั้นสูงสำหรับการเข้าถึงแบบมีเป้าหมาย
Campaigner เป็นบริการการตลาดทางอีเมลที่มีฟีเจอร์ครบ เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการเพิ่มอัตราการคลิกผ่านด้วยแคมเปญที่มีการกำหนดเป้าหมายอย่างเข้มข้น มันเสนอการส่งอีเมลไม่จำกัด เวิร์กโฟลว์ที่ปรับแต่งได้ และรายงานขั้นสูง
แพลตฟอร์มรองรับการแบ่งกลุ่มผู้ชมอย่างละเอียด เนื้อหาแบบไดนามิก และการตลาดหลายช่องทางพร้อมการผสานรวม SMS สำหรับเอเจนซี่ โครงสร้างบัญชีย่อยช่วยให้การจัดการลูกค้าหลายรายเป็นเรื่องง่าย
คุณสมบัติเด่น:
- การส่งไม่จำกัดในทุกแผน
- เวิร์กโฟลว์ระบบอัตโนมัติขั้นสูง
- เนื้อหาไดนามิกสำหรับอีเมลที่ปรับตามบุคคล
- ส่วนเสริมการตลาดด้วย SMS
- รายงานที่แข็งแกร่งพร้อมแผนที่ความร้อน (heat maps)
ราคา:เริ่มต้นที่ $59/เดือน (เรียกเก็บเป็นรายปี). ไม่มีแผนฟรี แต่มีทดลองใช้ฟรี 30 วัน.
Brevo (Sendinblue)
เหมาะสำหรับ:เอสเอ็มอีที่ต้องการระบบอัตโนมัติสำหรับจดหมายข่าวในราคาย่อมเยา พร้อม CRM ในตัว
Sendinblue—ที่เพิ่งเปลี่ยนชื่อเป็น Brevo—นำเสนอการตลาดผ่านอีเมล SMS และแชทในแพลตฟอร์มเดียว ตัวสร้างอัตโนมัติแบบมองเห็นได้ช่วยให้แม้แต่ผู้เริ่มต้นตั้งค่าแคมเปญแบบดริปได้อย่างรวดเร็ว
คุณสามารถแบ่งกลุ่มผู้ติดต่อ ปรับแต่งอีเมล และติดตามการมีส่วนร่วมแบบเรียลไทม์ CRM ในตัวของ Brevo ช่วยจัดการลีดโดยไม่ต้องสลับเครื่องมือ และแผนฟรีของมันถือว่าใจกว้างที่สุดในตลาด
คุณสมบัติเด่น:
- เก็บผู้ติดต่อได้ไม่จำกัด
- ตัวสร้างแคมเปญแบบลากวาง
- CRM ในตัวและแชทสด
- รองรับอีเมลเชิงธุรกรรม
- การแบ่งกลุ่มขั้นสูง
ราคา:แผนฟรี (สูงสุด 300 อีเมล/วัน). แผนแบบชำระเงินเริ่มต้นที่ $25/เดือน คิดตามปริมาณการส่งแทนจำนวนผู้ติดต่อ.
Constant Contact
เหมาะสำหรับ:องค์กรที่ส่งจดหมายข่าวบ่อยและต้องการอัตราการส่งถึงกล่องจดหมายที่สูง
Constant Contact มุ่งเน้นให้การสร้างจดหมายข่าวเป็นเรื่องง่าย โดยมีแม่แบบตอบสนองหลายร้อยแบบและตัวสร้างแบบลากวางที่ใช้งานง่าย เครื่องมืออัตโนมัติของมันครอบคลุมอีเมลวันเกิด การเตือนงานอีเวนต์ และแคมเปญกระตุ้นผู้ใช้ให้กลับมา
มันยังรวมฟีเจอร์การจัดการงานอีเวนต์ ทำให้เหมาะกับองค์กรไม่แสวงหากำไรหรือบริษัทที่จัดเว็บบินาร์เป็นประจำ การวิเคราะห์ช่วยปรับปรุงอัตราการคลิกผ่านด้วยการตัดสินใจจากข้อมูล
คุณสมบัติเด่น:
- แม่แบบอีเมลกว่า 300 แบบ
- การจัดการอีเวนต์และการติดตาม RSVP
- อีเมลต้อนรับและติดตามผลอัตโนมัติ
- การผสานรวมกับโซเชียลมีเดีย
- การรายงานแบบเรียลไทม์
ราคา:ทดลองใช้งานฟรี 60 วัน (เฉพาะสหรัฐฯ). แผนแบบชำระเงินเริ่มต้นที่ $12/เดือน ขึ้นอยู่กับจำนวนผู้ติดต่อ.
Moosend
เหมาะสำหรับ:นักการตลาดที่คำนึงงบประมาณและต้องการระบบอัตโนมัติที่ทรงพลังโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายสูง
Moosend เสนอระบบอัตโนมัติ การปรับแต่ง และการวิเคราะห์การตลาดทางอีเมลขั้นสูงในราคาที่แข่งขันได้ ตัวสร้างเวิร์กโฟลว์แบบมองเห็นได้ใช้งานง่ายสำหรับผู้เริ่มต้น และมีการแนะนำสินค้าด้วย AI เพื่อเพิ่มการแปลง
เหมาะสำหรับอีคอมเมิร์ซ Moosend ผสานรวมกับแพลตฟอร์มอย่าง WooCommerce และ Shopify, ช่วยให้สามารถทำแคมเปญการละทิ้งตะกร้าและแคมเปญตามสินค้าได้.
คุณสมบัติเด่น:
- ระบบอัตโนมัติด้วยเวิร์กโฟลว์แบบลากวาง
- การแนะนำสินค้าโดย AI
- การแบ่งกลุ่มและการปรับแต่งตามบุคคล
- การวิเคราะห์แบบเรียลไทม์
- การผสานรวมกับอีคอมเมิร์ซ
ราคา:มีทดลองใช้ฟรี แผนแบบชำระเงินเริ่มต้นที่ $9/เดือน สำหรับผู้ติดตามสูงสุด 500 คน.
MailerLite
เหมาะสำหรับ:ครีเอเตอร์และธุรกิจขนาดเล็กที่เน้นความเรียบง่ายและความคุ้มค่า
MailerLite รวมตัวแก้ไขที่ใช้ง่ายกับระบบอัตโนมัติที่แข็งแกร่งและการสร้างหน้าแลนดิ้ง การออกแบบมินิมัลของแพลตฟอร์มทำให้เรียนรู้ได้เร็ว ขณะที่แบบสำรวจและฟอร์มในตัวช่วยเพิ่มรายชื่อของคุณ
มันเป็นหนึ่งในไม่กี่แพลตฟอร์มการตลาดทางอีเมลฟรีที่มีระบบอัตโนมัติในแผนฟรี ทำให้เหมาะกับทีมขนาดเล็กที่มีทรัพยากรจำกัด
คุณสมบัติเด่น:
- ตัวแก้ไขแบบลากวาง
- ตัวสร้างหน้าแลนดิ้งและฟอร์ม
- ระบบอัตโนมัติและ RSS-to-email
- รายงานแคมเปญอย่างละเอียด
- แผนฟรีรวมถึงระบบอัตโนมัติ
ราคา:แผนฟรี (1,000 ผู้ติดตาม, 12,000 อีเมล/เดือน). แผนแบบชำระเงินเริ่มต้นที่ $10/เดือน.
Benchmark
เหมาะสำหรับ:ธุรกิจที่ต้องการแคมเปญหลายภาษาและแม่แบบที่ปรับให้เหมาะกับมือถือ
Benchmark มีแม่แบบตอบสนอง การแก้ไขแบบเรียลไทม์ และอินเทอร์เฟซที่เรียบง่ายเพื่อสร้างแคมเปญได้เร็ว ระบบอัตโนมัติของมันครอบคลุมการละทิ้งตะกร้า ต้อนรับ และติดตามผล
ด้วยการรองรับหลายภาษา มันเหมาะสำหรับการตลาดระดับโลก Benchmark ยังให้แผนที่ความร้อนเพื่อข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับอัตราการคลิกผ่านที่ดีขึ้น
คุณสมบัติเด่น:
- แม่แบบตอบสนอง & ตัวแก้ไขแบบลากวาง
- ระบบอัตโนมัติสำหรับเวิร์กโฟลว์ทั่วไป
- รองรับแคมเปญหลายภาษา
- การติดตามการคลิกด้วย heat map
- การแก้ไขแบบเรียลไทม์
ราคา:แผนฟรี (สูงสุด 500 ผู้ติดตาม, 3,500 อีเมล/เดือน). แผนแบบชำระเงินเริ่มต้นที่ $13/เดือน.
ไม่ว่าคุณจะเป็นเอสเอ็มอีที่ส่งจดหมายข่าวฉบับแรกหรือเอเจนซี่ที่รันแคมเปญหลายลูกค้า เครื่องมือการตลาดทางอีเมลที่เหมาะสมสามารถสร้างความแตกต่างได้อย่างมาก
หากคุณต้องการแพลตฟอร์มการตลาดทางอีเมลฟรี, MailerLite และ Brevo เป็นจุดเริ่มต้นที่ดี สำหรับระบบอัตโนมัติขั้นสูง ให้พิจารณา Campaigner หรือ Moosend. และหากคุณให้ความสำคัญกับแม่แบบและความเรียบง่าย Mailchimp และ Constant Contact จะตอบโจทย์เลือกตามเป้าหมาย งบประมาณ และระดับระบบอัตโนมัติที่คุณต้องการ—แล้วสังเกตอัตราการเปิดและอัตราการคลิกผ่านที่เพิ่มขึ้น. and Constant Contact deliver.
Choose based on your goals, budget, and how much automation you need—and watch your open and click-through rates climb.