หน้า 2 - ทางเลือกสำหรับ - Yandex Metrica

Fullview

fullview.io

สัมผัสประสบการณ์การเรียกดูร่วมที่ราบรื่นและไม่ต้องดาวน์โหลดซึ่งสร้างขึ้นสำหรับทีมสนับสนุนลูกค้ายุคใหม่ Fullview ปรับปรุงการสนับสนุนทางโทรศัพท์และลดเวลาในการแก้ไขปัญหาด้วยการควบคุมและแบ่งปันหน้าจอเว็บที่ง่ายดาย ประโยชน์ที่สำคัญของ Fullview: * ลดเวลาการแก้ปัญหาโดยนำลูกค้าไปบนหน้าจอโดยตรงด้วยการเรียกดูร่วมระดับสูงสุด * ระบุจุดบกพร่องและปัญหาอย่างรวดเร็วโดยการบันทึกและวิเคราะห์เซสชันของผู้ใช้ * แก้ไขปัญหาได้อย่างง่ายดายด้วยบันทึกคอนโซล ข้อมูลข้อผิดพลาด และรายละเอียดอุปกรณ์ * ใช้ประโยชน์จาก AI สำหรับข้อมูลเชิงลึก เช่น การวิเคราะห์ความรู้สึกและข้อมูลสรุปการโทร Fullview ทำงานร่วมกับเครื่องมือต่างๆ เช่น Intercom, Zendesk และ Salesforce เพื่อการเรียกดูร่วมโดยตรงจากตั๋วสนับสนุน ได้รับความไว้วางใจจากบริษัทที่เติบโตอย่างรวดเร็วและบริษัท Fortune 500 คุณสมบัติอื่นๆ: * ไม่ต้องดาวน์โหลดการเรียกดูร่วมกันด้วยการแชท การแชร์หน้าจอ และเครื่องมือคำอธิบายประกอบ * กำหนดเวลาการโทร cobrowsing ในภายหลัง * คุณสมบัติการท่องเว็บขาเข้า (ผู้ใช้สามารถขอให้คุณเริ่มเซสชันกับพวกเขาได้) * ตรวจจับสัญญาณความหงุดหงิดของผู้ใช้โดยอัตโนมัติ (เช่น การคลิกอย่างโกรธเคือง) * การถอดเสียงและบทสรุปที่สร้างโดย AI * การควบคุมความเป็นส่วนตัวที่ปรับแต่งได้

Sprig

sprig.com

Sprig เป็นแพลตฟอร์มข้อมูลเชิงลึกของผู้ใช้ที่ช่วยให้ทีมผลิตภัณฑ์สามารถสร้างผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมด้วยข้อมูลเชิงลึกของผู้ใช้ที่สมบูรณ์และรวดเร็ว ทีมผลิตภัณฑ์รุ่นใหม่อย่าง Dropbox, Notion และ Loom ปรับปรุงประสบการณ์การใช้ผลิตภัณฑ์ด้วยชุดเครื่องมือข้อมูลเชิงลึกของ Sprig: 1. แบบสำรวจ: รับฟังและเรียนรู้จากผู้ใช้เป้าหมายจากภายในผลิตภัณฑ์ของคุณ 2. เล่นซ้ำ: จับภาพคลิปเซสชันผู้ใช้ของคุณควบคู่ไปกับความคิดเห็นในผลิตภัณฑ์ 3. การวิเคราะห์ AI: เปลี่ยนความคิดเห็นของผู้ใช้ให้เป็นโอกาสด้านผลิตภัณฑ์ด้วย AI ที่ขับเคลื่อนโดย GPT Sprig ตั้งอยู่ในซานฟรานซิสโก รัฐแคลิฟอร์เนีย และได้รับการสนับสนุนจาก Andreessen Horowitz, Accel, First Round Capital และ Figma Ventures

FullSession

fullsession.io

FullSession ช่วยให้บริษัทต่างๆ เข้าใจว่าลูกค้าโต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไรผ่านแพลตฟอร์มประสบการณ์ดิจิทัลที่ครอบคลุม เราจัดเตรียมเครื่องมือที่จำเป็นเพื่อระบุจุดเสียดสีของผู้ใช้ การออกจากระบบ และดูข้อมูลเชิงลึกเบื้องหลังการโต้ตอบของผู้ใช้กับเว็บไซต์ของคุณทุกครั้ง FullSession มอบโซลูชันการเล่นเซสชันซ้ำและแผนที่ความร้อนเชิงโต้ตอบเพื่อทำความเข้าใจการโต้ตอบทางดิจิทัล พร้อมด้วยวิดเจ็ตที่กำหนดเป้าหมายคำติชมของลูกค้า เพื่อกำจัดงานที่ต้องใช้การคาดเดา ช่วยให้ลูกค้าของเราได้รับประสบการณ์ดิจิทัลที่สมบูรณ์แบบ

Mousestats

mousestats.com

บันทึกและดูวิดีโอผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ + แผนที่ความร้อนของเว็บไซต์ + การวิเคราะห์แบบฟอร์ม + แบบสำรวจ

Reactflow

reactflow.com

Reactflow เน้นย้ำถึงเหตุผลเชิงภาพและตรรกะว่าทำไมผู้เยี่ยมชมของคุณจึงไม่เปลี่ยนมาเป็นลูกค้า และรับประกันช่องทางการขายที่ราบรื่นเพื่อรับ ROI ที่เร็วขึ้น Reactflow เล่นการบันทึกกิจกรรมของลูกค้าของคุณในรูปแบบวิดีโอ, คอมไพล์แผนที่ความร้อน, การวิเคราะห์ช่องทาง, จุดบกพร่อง, บันทึกคอนโซล และให้ข้อเสนอแนะซึ่งช่วยให้คุณเข้าใจปัญหาของลูกค้า แก้ไข และสร้างโฟลว์ที่โดดเด่น

Zipy.ai

zipy.ai

Zipy เป็นแพลตฟอร์มประสบการณ์ดิจิทัลที่เชื่อถือได้ ซึ่งผสมผสานการเล่นซ้ำเซสชัน การตรวจสอบข้อผิดพลาดส่วนหน้า การวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ และการจัดลำดับความสำคัญไว้ในที่เดียว ในขณะเดียวกันก็รับประกันความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย Zipy คุณสามารถทำอะไรได้บ้าง? > ทำความเข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้เพื่อหลีกเลี่ยงการเลิกใช้งาน > ตรวจสอบผู้ใช้แบบเรียลไทม์และข้อผิดพลาดแบบเรียลไทม์เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกที่ดำเนินการได้ > ลดเวลาในการแก้ไขข้อผิดพลาด JS และ API ด้วยเครื่องมือ dev ในตัว > ทำงานร่วมกับสมาชิกในทีมของคุณเกี่ยวกับปัญหาประสบการณ์ของลูกค้า > รับการเล่นซ้ำวิดีโอการเดินทางของลูกค้า เครือข่าย บันทึก บันทึกคอนโซล และการติดตามสแต็กทั้งหมดในที่เดียว ใครบ้างที่สามารถใช้ Zipy ได้ Zipy มีประโยชน์มากที่สุดสำหรับทีมผลิตภัณฑ์ นักวิเคราะห์ธุรกิจ ความสำเร็จของลูกค้า การสนับสนุนลูกค้า และนักพัฒนาที่ต้องแก้ไขปัญหาของลูกค้า คุณจะประสบความสำเร็จอะไรกับ Zipy? > ลด TTR ลง 50% และประหยัดเวลาในการแก้ไขจุดบกพร่องของทีมสนับสนุนและการพัฒนา > ลดการปั่นป่วนของลูกค้าโดยการแก้ไขปัญหาในเชิงรุก > สร้างผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้นและกลยุทธ์ GTM ตามความเข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้โดยทีมผลิตภัณฑ์และนักวิเคราะห์

ReplayBird

replaybird.com

ReplayBird เป็นเครื่องมือวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์เพื่อค้นหาและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ปลายทาง ด้วย ReplayBird บริษัทต่างๆ สามารถเข้าใจว่าทำไมและทำไมผู้คนถึงมีส่วนร่วม เปลี่ยนใจเลื่อมใส และรักษาไว้แบบเรียลไทม์บนอุปกรณ์ต่างๆ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ของพวกเขา เสริมศักยภาพทีมของคุณด้วยการวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ที่ครอบคลุมเพื่อแจ้งการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล

Toonimo

toonimo.com

ประสบการณ์ผู้ใช้ทำได้ง่ายสำหรับทุกคน Toonimo คือแพลตฟอร์มการนำระบบดิจิทัลชั้นนำสำหรับองค์กรที่ปรับปรุงความพยายามในการฝึกอบรมพนักงานภายในและความคิดริเริ่มในการเริ่มต้นใช้งานลูกค้า สำหรับองค์กรที่ต้องการช่วยสนับสนุนให้ผู้ใช้นำโซลูชันซอฟต์แวร์ใหม่หรือที่ใช้อยู่ในปัจจุบันมาใช้ แต่ไม่ต้องการบังคับให้พนักงานนั่งอ่านโมดูล eLearning นานหลายชั่วโมงหรืออ่านคู่มือผู้ใช้ Toonimo นำเสนอเครื่องมืออันทรงพลังเพื่อเพิ่มการเรียนรู้ลงในเลเยอร์ที่ด้านบนสุด ของซอฟต์แวร์แบบเรียลไทม์ ทำให้ผู้ใช้สามารถเรียนรู้จากการปฏิบัติและทำงานให้เสร็จสิ้นได้ทันที Toonimo จัดเทรนเนอร์ไว้ข้างๆ คุณ ณ จุดที่ต้องการโดยใช้ฟองข้อความ เอฟเฟกต์ และเสียง เพื่อสร้างสภาพแวดล้อมการบริการตนเองที่มีประสิทธิภาพ ผลลัพธ์ที่ได้คือการยอมรับของผู้ใช้ที่เพิ่มขึ้นอย่างมาก การฝึกอบรมภายในที่ประหยัดต้นทุนทั่วทั้งองค์กร ขวัญกำลังใจของพนักงานที่สูงขึ้น และเพิ่มประสิทธิภาพในการปฏิบัติงาน กรณีการใช้งาน: - การฝึกอบรมพนักงาน - ออนบอร์ดลูกค้าใหม่ - ลดการสนับสนุนลูกค้า - ปรับปรุงการแปลงเว็บไซต์ - การจัดการการเปลี่ยนแปลง คุณสมบัติหลัก: - คำแนะนำด้วยเสียงของมนุษย์แบบเรียลไทม์ - เอฟเฟกต์สื่อสมบูรณ์ - คำแนะนำแบบทีละขั้นตอน - บรรณาธิการบริการตนเอง - การสนับสนุนหลายภาษา - การทดสอบ A/B - การรายงานและการวิเคราะห์ และอีกมากมาย...

Insightech

insightech.com

Insightech ช่วยให้ทีมดิจิทัลได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสบการณ์ดิจิทัลที่ชัดเจน ไม่ถูกจำกัดด้วยข้อมูลตัวอย่างหรือไม่สมบูรณ์ ด้วย Insightech คุณจะได้รับเครื่องมือทั้งหมดในการทำรายงานการตลาดอย่างละเอียด การวิเคราะห์เนื้อหาหน้า การเพิ่มประสิทธิภาพช่องทางคอนเวอร์ชัน และการปรับแพลตฟอร์มเว็บไซต์ใหม่ ในโซลูชันที่ติดตั้งและใช้งานง่ายเพียงโซลูชันเดียว รับประโยชน์จากการสนับสนุนเฉพาะภูมิภาค APAC การฝึกอบรมแบบตัวต่อตัว เวิร์คช็อป และการสัมมนาผ่านเว็บ เพื่อให้มั่นใจว่าจะประสบความสำเร็จอย่างต่อเนื่องในขณะที่คุณพัฒนาขีดความสามารถด้านการวิเคราะห์ประสบการณ์ขององค์กรของคุณ

WalkMe US

walkme.com

WalkMe (NASDAQ:WKME) เป็นผู้บุกเบิกแพลตฟอร์มการยอมรับดิจิทัล (DAP) ชั้นนำของโลก เพื่อให้บริษัทต่างๆ สามารถนำทางการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องที่เกิดจากเทคโนโลยีได้อย่างมีประสิทธิภาพ ด้วย WalkMe องค์กรต่างๆ ขับเคลื่อนประสิทธิภาพการทำงานระดับองค์กรและลดความเสี่ยงโดยรับประกันการนำซอฟต์แวร์และขั้นตอนการทำงานที่ขับเคลื่อนไปใช้อย่างสม่ำเสมอ มีความรับผิดชอบ และมีประสิทธิภาพ แพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ WalkMe ตั้งอยู่เหนือกลุ่มเทคโนโลยีขององค์กร ระบุจุดที่ผู้คนประสบกับความขัดแย้ง และให้คำแนะนำส่วนบุคคลและระบบอัตโนมัติที่จำเป็นในการทำงานให้เสร็จสิ้นในขั้นตอนการทำงาน ลูกค้าเช่น IBM, Nestle, ThermoFisher Scientific และกระทรวงกลาโหมของสหรัฐอเมริกาไว้วางใจ WalkMe ในการสร้างประสบการณ์ที่เน้นผู้คนเป็นศูนย์กลางซึ่งจำเป็นในการเพิ่มประสิทธิภาพของขั้นตอนการทำงานและเพิ่ม ROI ของซอฟต์แวร์ให้สูงสุด

Figpii

figpii.com

FigPii เป็นแพลตฟอร์มการเพิ่มประสิทธิภาพคอนเวอร์ชันที่ช่วยให้คุณระบุส่วนที่เป็นปัญหาบนไซต์ของคุณและทดสอบวิธีแก้ปัญหาของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าจะเพิ่มคอนเวอร์ชัน แพลตฟอร์มดังกล่าวประกอบด้วยแผนที่ความร้อน วิดีโอเล่นซ้ำเซสชัน การสำรวจความคิดเห็นออนไลน์ และการทดสอบ AB การแปลงเพิ่มเติม รายได้ที่สูงขึ้น ประสบการณ์ของลูกค้าที่ดีขึ้น รับภาพรวมของการโต้ตอบของผู้ใช้ ขจัดความคับข้องใจของลูกค้า เปิดตัวการทดสอบ และปลดล็อกศักยภาพในการสร้างรายได้ที่ยังไม่ได้ใช้ของเว็บไซต์ของคุณ

Aqvil

aqvil.com

Aqvil มอบตัวชี้วัดการเข้าชมเว็บไซต์อันมีค่าทั้งหมดให้กับคุณในแดชบอร์ดการวิเคราะห์เว็บที่เรียบง่าย

cux.io

CUX เป็นเครื่องมือวิเคราะห์ประสบการณ์ดิจิทัล ซึ่งช่วยให้บริษัทต่างๆ ประหยัดเวลาในการวิเคราะห์และสรุปผลอันมีค่าได้สูงสุดถึง 5 เท่า เรากำจัดข้อมูลที่มากเกินไปโดยมุ่งเน้นที่ปัญหาของผู้ใช้ ความหงุดหงิด และปัญหาคอขวดทั้งหมดที่สามารถป้องกันไม่ให้พวกเขาใช้ช่องทางออนไลน์ในการซื้อผลิตภัณฑ์และบริการ CUX เป็นเครื่องมือวิเคราะห์ที่ครอบคลุมและเน้นผู้ใช้เป็นหลัก ซึ่งให้ข้อมูลเชิงลึกด้านพฤติกรรมทันที ✔ การวิเคราะห์เชิงเป้าหมาย: CUX จะเลือกเฉพาะข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับเป้าหมายทางธุรกิจแต่ละรายการโดยอัตโนมัติ ✔ การประเมินเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณจัดทำโดยเครื่องมือเดียว ✔ ความรู้: เราสนับสนุนผู้ใช้ด้วยการฝึกอบรม การเริ่มต้นใช้งาน การให้คำปรึกษา การตรวจสอบ และคำแนะนำรายเดือน ✔ AIocado: เจ้าหน้าที่ดูแลการวิเคราะห์ด้วย AI ของเราเองจะแสดงให้คุณเห็นอย่างชัดเจนถึงสาเหตุที่ทำให้ Conversion ของคุณลดลง จุดที่ผู้ใช้ไม่พอใจ คำแนะนำ และอื่นๆ อีกมากมาย CUX เป็นโซลูชันสำหรับทุกอุตสาหกรรมที่ลูกค้าสัมผัสกับผลิตภัณฑ์ดิจิทัล เช่น ธุรกิจอีคอมเมิร์ซ, SaaS และ B2B, บริษัทที่ให้บริการด้านการตลาด หรือบริษัทซอฟต์แวร์ เราร่วมมือกับแผนกนวัตกรรม การตลาด ผลิตภัณฑ์ และ E-com ภายในบริษัท โดยสรุป CUX: ✔ การวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้ ✔ ตัวชี้วัดประสบการณ์ ✔ การวิเคราะห์เชิงเป้าหมาย ✔ น้ำตกคอนเวอร์ชัน ✔ การบันทึกการเข้าชมทั้งหมด ✔ แผนที่ความร้อน ✔ การวิเคราะห์ล่วงหน้าและการแจ้งเตือน ✔ เหตุการณ์การบันทึกอัตโนมัติ ✔ การวิเคราะห์ย้อนหลัง ✔ สอดคล้องกับ GDPR 100% ✔ ข้อมูลที่จัดเก็บไว้ใน EOG ✔ SSL ปลอดภัย

Capturly

capturly.com

ทำความเข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้ ระบุจุดปัญหา เพิ่มอัตราคอนเวอร์ชัน และเพิ่มยอดขายของคุณ กำลังมองหาการปรับปรุงประสิทธิภาพปัจจุบันของคุณอยู่ใช่ไหม? ถ้าใช่ Capturly เหมาะสำหรับคุณ! เป็นการผสมผสานที่โดดเด่นระหว่างการวิเคราะห์แบบดั้งเดิม การบันทึกเซสชัน แผนที่ความร้อน และฟีเจอร์ช่องทางการแปลง

SessionStack

sessionstack.com

SessionStack เป็นแพลตฟอร์มการวิเคราะห์ประสบการณ์ดิจิทัลที่ปรับปรุงด้วย AI โดยใช้เทคโนโลยีการบันทึกเซสชันที่ดีที่สุดในระดับเดียวกัน ซึ่งช่วยให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซสามารถระบุได้ว่าลูกค้าติดขัดและออกจากจุดใด และพลาดโอกาสการแปลงใดบ้าง ข้อมูลเชิงลึกที่สร้างโดยแพลตฟอร์มทำหน้าที่เป็นแนวทางที่รวดเร็วในการปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ทั้งหมดด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราคอนเวอร์ชั่นที่ได้รับการสนับสนุนจากข้อมูล SessionStackAI ซึ่งเป็นโมเดลแมชชีนเลิร์นนิงที่เป็นเอกสิทธิ์ของบริษัท เป็นพันธมิตรในอุดมคติสำหรับผู้มีอำนาจตัดสินใจด้านอีคอมเมิร์ซทั้งหมดที่มุ่งเน้นที่รายได้เป็นหลัก SessionStackAI ผสมผสานข้อมูลผู้ใช้ทั้งในเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณเพื่อให้เห็นภาพที่สมบูรณ์ของการโต้ตอบระหว่างเว็บไซต์หรือแอปมือถือ ความสามารถในการบันทึกอัตโนมัติของแพลตฟอร์มและประวัติข้อมูลย้อนหลังช่วยให้มั่นใจได้ว่าไม่มีช่องว่างในการวิเคราะห์ ระบุจุดเสียดสีหรือโอกาสในการแปลงใหม่ในขณะที่คุณไป ความสามารถ AI ตัวแรกในอุตสาหกรรม - SessionStackAI ได้รับการสำรองข้อมูลด้วยการบันทึกและเล่นซ้ำเซสชั่นที่ดีที่สุดในระดับเดียวกัน ช่องทางคอนเวอร์ชันที่ไม่ต้องใช้เครื่องมือ การแบ่งส่วนผู้ใช้และแนวโน้มของเซ็กเมนต์ และการตรวจสอบข้อผิดพลาด SessionStack ยังมีการเรียกดูร่วมและการทำงานร่วมกันในเซสชันสด พูดง่ายๆ ก็คือ: - การประมวลผลข้อมูลเซสชันที่ปรับปรุงโดย AI ซึ่งให้คำแนะนำการเพิ่มประสิทธิภาพอัตรา Conversion ที่ดำเนินการได้ - บันทึกข้อมูลเซสชันอัตโนมัติ ครอบคลุม iframe (เดียวกันหรือข้ามต้นทาง) และป๊อปอัป - ผลกระทบด้านประสิทธิภาพเป็นศูนย์สำหรับผู้ใช้ปลายทางและแอป - การจัดการข้อมูลที่ละเอียดอ่อน การปกปิดข้อมูล การสครับคำขอเครือข่าย ฯลฯ - ส่วนตัวโดยค่าเริ่มต้น

WalkMe EU

walkme.com

Inspectlet

inspectlet.com

Inspectlet บันทึกวิดีโอของผู้เยี่ยมชมของคุณขณะที่พวกเขาใช้ไซต์ของคุณ ช่วยให้คุณเห็นทุกสิ่งที่พวกเขาทำ ดูทุกการเคลื่อนไหวของเมาส์ เลื่อน คลิก และกดปุ่มบนเว็บไซต์ของคุณ ลืมการวิเคราะห์แบบเดิมๆ ไปได้เลย คุณไม่จำเป็นต้องสงสัยว่าผู้คนใช้ไซต์ของคุณอีกครั้งอย่างไร

LiveSession

livesession.io

LiveSession เป็นซอฟต์แวร์วิเคราะห์เว็บที่มีการเล่นเซสชันซ้ำ คุณสามารถใช้มันเพื่อแก้ไขปัญหาของลูกค้า ค้นหาคำตอบเกี่ยวกับวิธีการใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ และเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์โดยรวมในเว็บแอปพลิเคชันของคุณ