หน้า 3 - ทางเลือกสำหรับ - Voximplant

Dialer360

dialer360.com

Dialer360 นำเสนอโซลูชันโทรคมนาคมแบบครบวงจรที่มีข้อความเสียง Ringless, Predictive Dialer, Hosted PBX, AI Voicebot, การยกเลิก VoIP และ Click-to-Call Dialer คุณสมบัติที่สำคัญ: * ตัวเลือกการโทรออกหลายรายการ: เลือกจากวิธีการโทรออกที่หลากหลาย รวมถึงการคาดเดา การเปิดเครื่อง และการโทรแบบโปรเกรสซีฟ เพื่อให้เหมาะกับความต้องการในการใช้งานของคุณ * การบูรณาการ AI: ใช้คุณสมบัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI เช่น การตรวจจับเครื่องตอบรับ เพื่อปรับปรุงการโทรและเพิ่มประสิทธิภาพของตัวแทน * บริการ Hosted PBX: ได้รับประโยชน์จากระบบโทรศัพท์บนคลาวด์ที่ขจัดความจำเป็นในการใช้ฮาร์ดแวร์ในองค์กรและลดต้นทุนการบำรุงรักษา * เครื่องมือที่ครอบคลุม: เข้าถึงฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การกรอง TPS/DNC พอร์ทัลการบันทึก และการผสานรวม CRM เพื่อจัดการการโต้ตอบกับลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ

Calix

calix.com

Calix คือบริษัทแพลตฟอร์ม คลาวด์ และบริการที่มีการจัดการ ผู้ให้บริการบรอดแบนด์ใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มบรอดแบนด์ คลาวด์ และบริการที่ได้รับการจัดการของ Calix เพื่อลดความซับซ้อนในการดำเนินงาน การมีส่วนร่วมของสมาชิก และบริการ สร้างสรรค์นวัตกรรมให้กับผู้บริโภค ธุรกิจ และสมาชิกในเขตเทศบาล และเพิ่มมูลค่าให้กับสมาชิก นักลงทุน และชุมชนที่พวกเขาให้บริการ

eGain

egain.com

eGain เป็นแพลตฟอร์มความรู้ชั้นนำที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งออกแบบมาเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้า และปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงานในอุตสาหกรรมต่างๆ ด้วยการมุ่งเน้นที่การให้ความรู้ที่เชื่อถือได้และความรู้ความชำนาญด้านกระบวนการ eGain นำเสนอโซลูชั่นที่หลากหลายที่ช่วยให้องค์กรต่างๆ จัดการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ คุณสมบัติที่สำคัญ: * ศูนย์ความรู้ AI: โซลูชันแบบรวมศูนย์นี้ช่วยสร้าง คัดสรร และส่งมอบความรู้ในวงกว้าง ทำให้มั่นใจได้ว่าทีมบริการลูกค้าจะสามารถเข้าถึงข้อมูลที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม * ศูนย์กลางการสนทนา: eGain อำนวยความสะดวกในการสื่อสารหลายช่องทางที่ราบรื่น ช่วยให้ธุรกิจสามารถมีส่วนร่วมกับลูกค้าผ่านแพลตฟอร์มต่างๆ รวมถึงแชท อีเมล และโซเชียลมีเดีย * ศูนย์กลางการวิเคราะห์: แพลตฟอร์มนี้นำเสนอการวิเคราะห์เชิงลึกเพื่อวัดประสิทธิภาพ ความพึงพอใจของลูกค้า และประสิทธิภาพการดำเนินงาน ช่วยให้สามารถปรับปรุงได้อย่างต่อเนื่อง

ZenCall

zencall.ai

ในโลกที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วในปัจจุบัน การทำให้แน่ใจว่าการสื่อสารที่ราบรื่นกับลูกค้าถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจ ZenCall เป็นโซลูชั่นเชิงนวัตกรรมที่สัญญาว่าจะปฏิวัติวิธีที่บริษัทต่างๆ จัดการกับสายเรียกเข้าของตน ด้วยเลขา AI ของ ZenCall สายที่ไม่ได้รับจะกลายเป็นเรื่องในอดีต บริการนี้ทำงานตลอดเวลา โดยให้ข้อมูล การส่งลิงก์ และโอนสายเมื่อจำเป็นเท่านั้น ZenCall เป็นมากกว่าบริการจัดการสายเรียกเข้า เป็นเครื่องมือที่ครอบคลุมซึ่งออกแบบมาเพื่อเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าและปรับปรุงกระบวนการสื่อสารสำหรับธุรกิจ มาเจาะลึกบริการล้ำสมัยนี้และสำรวจฟีเจอร์ คุณประโยชน์ และกรณีการใช้งานมากมาย ZenCall นำเสนอคุณสมบัติมากมายที่ออกแบบมาเพื่อให้การจัดการการโทรง่ายดายและมีประสิทธิภาพ เรามาดูรายละเอียดคุณสมบัติเหล่านี้และคุณประโยชน์ที่เกี่ยวข้องกัน: * การแจ้งเตือนการโทรทันที: รับการแจ้งเตือนผ่านแอป ZenCall เมื่อตัวแทน AI ของคุณจัดการสายใหม่ การโทรจะถูกถอดเสียงเป็นข้อความเพื่อความสะดวกในการอ่านภายในแอป * การทดสอบพร้อมท์แบบไม่จำกัด: ทดลองใช้พร้อมท์ต่างๆ เพื่อปรับแต่งวิธีที่ตัวแทน AI ของคุณตอบสนองต่อการโทร คุณลักษณะนี้มีให้ใช้งานโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม *การแชร์ลิงก์ URL: AI ของคุณสามารถส่งลิงก์ URL ผ่านทางข้อความเพื่ออำนวยความสะดวกในการทำธุรกรรมหรือการจอง โดยนำลูกค้าไปยังแหล่งข้อมูลออนไลน์ของคุณ * การเปลี่ยนเส้นทางการโทร: AI สามารถเปลี่ยนเส้นทางการโทรไปยังบุคคลหรือบริการเฉพาะได้ เพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าจะได้รับความช่วยเหลือที่ต้องการโดยไม่ชักช้า * หมายเลขโทรศัพท์ ZenCall ฟรี: รับหมายเลขโทรศัพท์ฟรีจาก ZenCall สำหรับจัดการการโทรของคุณ พร้อมตัวเลือกในการเก็บหมายเลขธุรกิจที่มีอยู่ของคุณ * หมายเลขท้องถิ่นทั่วโลก: เข้าถึงหมายเลขท้องถิ่นในหลายประเทศ ทำให้ธุรกิจของคุณเข้าถึงลูกค้าต่างประเทศได้มากขึ้น * การสนับสนุนหลายภาษา: ตัวแทน AI สามารถโต้ตอบได้หลายภาษา เพื่อรองรับฐานลูกค้าที่หลากหลาย

LoopUp

loopup.com

LoopUp เป็นโซลูชันการประชุมทางโทรศัพท์ระดับพรีเมียมที่ทำให้การโฮสต์การประชุมระยะไกลคุณภาพสูงเป็นเรื่องง่าย ขณะเดียวกันก็มอบความปลอดภัยที่จำเป็นสำหรับผู้ใช้ระดับองค์กร ไม่ต้องมีการฝึกอบรม ธุรกิจมากกว่า 7,000 แห่งทั่วโลกไว้วางใจ LoopUp ด้วยการประชุมทางไกลที่สำคัญตั้งแต่การประชุมทางโทรศัพท์ในแต่ละวันไปจนถึงกิจกรรมที่มีการมองเห็นสูง ลูกค้า ได้แก่ Travelex, Kia Motors America, Clifford Chance และ BMJ เราช่วยเหลือฐานลูกค้าของเราจาก 17 แห่งทั่วโลก

Hypertype

hypertype.ai

Hypertype จะเขียนอีเมลให้คุณโดยอัตโนมัติ อัปโหลดข้อมูลบริษัทของคุณ เช่น ไฟล์ PDF และ CSV และฐานความรู้ได้อย่างง่ายดาย เพื่อปรับแต่งคำตอบ +1,000 ทีม Hypertype เป็นเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่เป็นนวัตกรรมใหม่ ออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการสนับสนุนลูกค้าและการสื่อสารสำหรับธุรกิจ ทำหน้าที่เป็นผู้ช่วยสนับสนุนเหนือมนุษย์ ช่วยให้ทีมสามารถตอบคำถามของลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

HelpLook

helplook.net

HelpLook เป็นแพลตฟอร์มการจัดการความรู้ที่นำเสนอโซลูชันแชทบอท GPT แบบกำหนดเอง ช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างฐานความรู้แบบบริการตนเอง บล็อก ศูนย์ช่วยเหลือ และสนับสนุนการค้นหาและคำตอบ AI ตามเอกสาร ด้วยฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การเข้ารหัสข้อมูล ตัวเลือกการปรับแต่ง และการสนับสนุนหลายภาษา HelpLook มอบประสบการณ์ศูนย์ความรู้ที่ครอบคลุม ข้อดี: 1. Chatbot ที่ปรับแต่งได้ 2. เทมเพลตและหลายภาษา 3. การแสดงแบรนด์ส่วนบุคคล 4. AI ตอบสนองอัจฉริยะ