ซอฟต์แวร์การจัดการการค้าปลีกแบบหลายช่องทางประสานข้อมูลผลิตภัณฑ์ทั้งหมดทั่วทั้งองค์กรอีคอมเมิร์ซให้กลายเป็นพื้นที่เก็บข้อมูลแบบรวมศูนย์ การค้าปลีกหลายช่องทางเป็นแนวทางการตลาดดิจิทัลที่ช่วยให้ลูกค้าอีคอมเมิร์ซมีช่องทางที่หลากหลายในการเข้าถึงรายละเอียดแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ก่อนตัดสินใจซื้อ ซอฟต์แวร์นี้ผสานรวมประสบการณ์การช็อปปิ้งแบบออฟไลน์และออนไลน์ได้อย่างราบรื่น อำนวยความสะดวกในการรวมการดำเนินธุรกิจและโลจิสติกส์เข้ากับข้อมูลผลิตภัณฑ์ ช่วยให้มั่นใจว่าลูกค้าจะได้รับประสบการณ์ที่เหมือนกันในทุกช่องทาง ส่งเสริมการอุปถัมภ์ซ้ำ ประมวลผลคำสั่งซื้อโดยอัตโนมัติ และมอบภาพรวมการดำเนินงานที่ครอบคลุมแก่องค์กรอีคอมเมิร์ซเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพสินค้าคงคลัง การสั่งซื้อ และกลยุทธ์ในอนาคต ซอฟต์แวร์อเนกประสงค์นี้เชื่อมต่อกับระบบการจัดการแคตตาล็อก การจัดการข้อมูลผลิตภัณฑ์ (PIM) การดำเนินการด้านซัพพลายเชน และเครื่องมือระบบธุรกิจอัจฉริยะ