การป้องกันอีเมลอัจฉริยะหรือที่เรียกว่าการรักษาความปลอดภัยในชั้นมนุษย์ หมายถึงโซลูชันซอฟต์แวร์ขั้นสูงที่มุ่งปกป้องพนักงานจากการโจมตีทางไซเบอร์ทางอีเมลที่ซับซ้อน เครื่องมือเหล่านี้ใช้การเรียนรู้ของเครื่องเพื่อตรวจสอบการโต้ตอบอีเมลในอดีต พฤติกรรมผู้ใช้ และภัยคุกคามทางอีเมลเพื่อระบุความเสี่ยงและสร้างรูปแบบพฤติกรรมปกติ ทำงานโดยการกรองอีเมลขาเข้าเพื่อระบุและบล็อกความพยายามฟิชชิ่ง ไฟล์แนบที่เป็นอันตราย และลิงก์ที่เป็นอันตราย นอกจากนี้ โซลูชันเหล่านี้ยังตรวจสอบอีเมลขาออกเพื่อป้องกันข้อมูลรั่วไหลโดยไม่ได้ตั้งใจ การขโมยข้อมูล และการใช้ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนในทางที่ผิด