ซอฟต์แวร์การจัดการบริการภาคสนาม (FSM) เป็นโซลูชันซอฟต์แวร์ประเภทหนึ่งที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้องค์กรจัดการการดำเนินงานบริการภาคสนามได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยจะปรับปรุงประสิทธิภาพและทำให้กระบวนการต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการนอกสถานที่ของบริษัทเป็นไปโดยอัตโนมัติ เช่น การซ่อมแซม การบำรุงรักษา และการติดตั้ง โดยทั่วไปซอฟต์แวร์การจัดการบริการภาคสนามจะทำงานร่วมกับโซลูชันต่างๆ รวมถึงซอฟต์แวร์ GIS สำหรับการติดตามตำแหน่ง ซอฟต์แวร์การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) สำหรับการเข้าถึงข้อมูลลูกค้า และการจัดการวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์ (PLM) หรือซอฟต์แวร์การออกแบบสำหรับข้อกำหนดทางเทคนิคและคำแนะนำในการบำรุงรักษา คุณสมบัติที่สำคัญของซอฟต์แวร์ FSM: * การจัดกำหนดการและการจัดส่ง: อำนวยความสะดวกในการมอบหมายงานให้กับช่างเทคนิคภาคสนามโดยพิจารณาจากความพร้อม สถานที่ และชุดทักษะ เพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางเพื่อลดเวลาและค่าใช้จ่ายในการเดินทาง * การจัดการคำสั่งงาน: สร้าง มอบหมาย และติดตามคำสั่งงานตั้งแต่ต้นจนจบ ให้การมองเห็นสถานะของงานที่กำลังดำเนินอยู่ * การเข้าถึงผ่านมือถือ: ช่วยให้ช่างเทคนิคภาคสนามสามารถเข้าถึงรายละเอียดงาน ข้อมูลลูกค้า และสินค้าคงคลังจากอุปกรณ์มือถือ เปิดใช้งานการอัปเดตและการสื่อสารกับสำนักงานแบบเรียลไทม์ * การจัดการสินค้าคงคลัง: ติดตามระดับสินค้าคงคลังและความพร้อมของชิ้นส่วนและอุปกรณ์ ช่วยในการจัดการสต็อกในหลายสถานที่ * การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM): บูรณาการข้อมูลลูกค้าเพื่อปรับปรุงการให้บริการและปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า อำนวยความสะดวกในการสื่อสารและติดตามผลกับลูกค้า * การรายงานและการวิเคราะห์: ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับตัวชี้วัดประสิทธิภาพ เช่น ประสิทธิภาพการทำงานของช่างเทคนิค อัตราความสำเร็จของงาน และคำติชมจากลูกค้า ช่วยระบุพื้นที่สำหรับการปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน

MarketBox
MarketBox เป็นซอฟต์แวร์การนัดหมายที่ช่วยธุรกิจบริการภายในบ้านและมือถือให้จัดการการจองและการชำระเงินออนไลน์ได้ง่ายขึ้น.

ConnectFSM
ConnectFSM เป็นแอปสำหรับจัดการบริการภาคสนาม ช่วยปรับปรุงการดำเนินงาน การสื่อสาร และการจัดการงานให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น.

FieldInsight
FieldInsight เป็นซอฟต์แวร์การจัดการบริการภาคสนามสำหรับการบำรุงรักษา HVAC และอุปกรณ์ดับเพลิง ช่วยจัดตารางงานและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานให้กับธุรกิจ.

GE Vernova
แอพ GE Vernova ให้ข้อมูลเกี่ยวกับโซลูชั่นพลังงานที่ยั่งยืน รวมถึงการอัปเดตข่าวสารและการวิจัยด้านพลังงานและการลดการปล่อยก๊าซคาร์บอน

Cuztomise
Cuztomise เป็นแพลตฟอร์มโมบายที่ช่วยในการจัดการงานขายและปฏิบัติการภาคสนาม อย่างมีประสิทธิภาพ ตั้งแต่ปี 2012

FIELDBOSS
FIELDBOSS เป็นซอฟต์แวร์การจัดการบริการภField สนับสนุนการเชื่อมโยงผู้รับเหมาและลูกค้า ช่วยให้การดำเนินงานมีประสิทธิภาพมากขึ้นในอุตสาหกรรมเฉพาะ.

FieldBlaze
FieldBlaze เป็นแอพติดตามพนักงานและการเข้าร่วมที่ช่วยจัดการงานภาคสนามอย่างมีประสิทธิภาพ เชื่อมโยงข้อมูล GPS และการประเมินบบคุณภาพการทำงาน.

AntMyERP
AntMyERP เป็นซอฟต์แวร์จัดการธุรกิจที่ครอบคลุม ตั้งแต่การขาย บริการ และการออกใบแจ้งหนี้ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานของธุรกิจ B2B

GenicTeams
GenicTeams เป็นซอฟต์แวร์สำหรับการจัดการบริการภาคสนาม ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการจัดการกำหนดการ ตั๋ว รับส่ง ฟอร์มอิเล็กทรอนิกส์ และลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์

Swivl
Swivl คือแอปพลิเคชันจัดการบริการภาคสนาม ที่ช่วยให้ธุรกิจบริการต่างๆ เช่น ทำความสะอาด ประปา ดำเนินงานได้ง่ายขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น.

TykVen
TykVen เป็นแอปที่ช่วยจัดการบริการในสนาม สำหรับอุตสาหกรรม HVAC ช่วยลดเอกสารและจัดการงานได้ง่ายขึ้น พร้อมติดตามและสร้างรายงานได้ทันที

InsightPro
InsightPro เป็นซอฟต์แวร์จัดการการรับประกันที่ช่วยผู้ผลิตและร้านค้าในการจัดการกระบวนการรับประกันอย่างมีประสิทธิภาพและลดต้นทุนบริการหลังการขาย.

Workvue
Workvue เป็นแพลตฟอร์มการจัดการธุรกิจสำหรับบริษัททำความสะอาดในนิวซีแลนด์และออสเตรเลีย โดยช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและคุณภาพการให้บริการ.

Collabit
Collabit เป็นซอฟต์แวร์จัดการบริการสนามที่รวมทุกฟังก์ชันไว้ในแพลตฟอร์มเดียว ช่วยวางแผนงานและติดตามการให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ

Accruent
Accruent เป็นซอฟต์แวร์ที่ช่วยจัดการอสังหาริมทรัพย์และสินทรัพย์ รวมถึงการติดตามการบำรุงรักษาและการจัดการเอกสารเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน.

Poimapper
Poimapper เป็นแอพสำหรับรวบรวมข้อมูลมือถือ ช่วยให้ทีมงานสามารถเก็บและแชร์ข้อมูลที่มีพิกัดทางภูมิศาสตร์ได้แบบเรียลไทม์ ทั้งออนไลน์และออฟไลน์.

ReachOut Suite
ReachOut Suite เป็นแอปมือถือที่ช่วยจัดการบริการฟิลด์สำหรับช่างเทคนิค เช่น การบันทึกคำขอของลูกค้าและการจัดการงานในแพลตฟอร์มเดียว.

Plutomen
Plutomen เป็นแพลตฟอร์มที่ใช้เทคโนโลยี AR สำหรับการช่วยเหลือและการฝึกอบรมที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงานขององค์กรอุตสาหกรรม.

Obzervr
แอป Obzervr แปลงการจัดการงานจากเอกสารเป็นดิจิทัล ช่วยบูรณาการการบำรุงรักษาและตรวจสอบในอุตสาหกรรมที่มีทรัพย์สินเข้มข้น.

ServiceMonster
ServiceMonster เป็นซอฟต์แวร์จัดการลูกค้า การกำหนดเวลา และการตลาด สำหรับธุรกิจบริการในสนาม ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและความพึงพอใจของลูกค้า

ThirdChannel
ThirdChannel เป็นแอปที่ช่วยบริหารจัดการและสนับสนุนการขายทั้งออนไลน์และในร้าน ผ่านข้อมูลและผู้แทนแบรนด์ที่มีความเชี่ยวชาญ.
โซลูชั่น
© 2026 WebCatalog, Inc.