หน้า 5 - ซอฟต์แวร์การจัดการบริการภาคสนาม - แอปที่เป็นที่นิยมที่สุด

ซอฟต์แวร์การจัดการบริการภาคสนาม (FSM) เป็นโซลูชันซอฟต์แวร์ประเภทหนึ่งที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้องค์กรจัดการการดำเนินงานบริการภาคสนามได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยจะปรับปรุงประสิทธิภาพและทำให้กระบวนการต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการนอกสถานที่ของบริษัทเป็นไปโดยอัตโนมัติ เช่น การซ่อมแซม การบำรุงรักษา และการติดตั้ง โดยทั่วไปซอฟต์แวร์การจัดการบริการภาคสนามจะทำงานร่วมกับโซลูชันต่างๆ รวมถึงซอฟต์แวร์ GIS สำหรับการติดตามตำแหน่ง ซอฟต์แวร์การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) สำหรับการเข้าถึงข้อมูลลูกค้า และการจัดการวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์ (PLM) หรือซอฟต์แวร์การออกแบบสำหรับข้อกำหนดทางเทคนิคและคำแนะนำในการบำรุงรักษา คุณสมบัติที่สำคัญของซอฟต์แวร์ FSM: * การจัดกำหนดการและการจัดส่ง: อำนวยความสะดวกในการมอบหมายงานให้กับช่างเทคนิคภาคสนามโดยพิจารณาจากความพร้อม สถานที่ และชุดทักษะ เพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางเพื่อลดเวลาและค่าใช้จ่ายในการเดินทาง * การจัดการคำสั่งงาน: สร้าง มอบหมาย และติดตามคำสั่งงานตั้งแต่ต้นจนจบ ให้การมองเห็นสถานะของงานที่กำลังดำเนินอยู่ * การเข้าถึงผ่านมือถือ: ช่วยให้ช่างเทคนิคภาคสนามสามารถเข้าถึงรายละเอียดงาน ข้อมูลลูกค้า และสินค้าคงคลังจากอุปกรณ์มือถือ เปิดใช้งานการอัปเดตและการสื่อสารกับสำนักงานแบบเรียลไทม์ * การจัดการสินค้าคงคลัง: ติดตามระดับสินค้าคงคลังและความพร้อมของชิ้นส่วนและอุปกรณ์ ช่วยในการจัดการสต็อกในหลายสถานที่ * การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM): บูรณาการข้อมูลลูกค้าเพื่อปรับปรุงการให้บริการและปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า อำนวยความสะดวกในการสื่อสารและติดตามผลกับลูกค้า * การรายงานและการวิเคราะห์: ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับตัวชี้วัดประสิทธิภาพ เช่น ประสิทธิภาพการทำงานของช่างเทคนิค อัตราความสำเร็จของงาน และคำติชมจากลูกค้า ช่วยระบุพื้นที่สำหรับการปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน

ส่งแอปใหม่

Aimsio

aimsio.com

Aimsio เป็นโปรแกรมสำหรับจัดการการปฏิบัติงานภาคสนาม ช่วยบันทึกเวลาและการใช้วัสดุ โดยรองรับการทำงานทั้งออนไลน์และออฟไลน์.

HappSales

happsales.com

HappSales เป็นซอฟต์แวร์ที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการขายและบริการ ด้วยเครื่องมือการจัดการลูกค้าและ AI เพื่อปรับปรุงการดำเนินงานและประสบการณ์ลูกค้า

ReachOut Suite

reachoutsuite.com

ReachOut Suite เป็นแอปมือถือที่ช่วยจัดการบริการฟิลด์สำหรับช่างเทคนิค เช่น การบันทึกคำขอของลูกค้าและการจัดการงานในแพลตฟอร์มเดียว.

OverIT

overit.ai

OverIT คือแอปสำหรับการจัดการบริการภาคสนามที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานในอุตสาหกรรมต่างๆ ผ่านเทคโนโลยีและเครื่องมือที่ทันสมัย

Ecotrak

ecotrak.com

Ecotrak คือแอปพลิเคชันการจัดการสิ่งอำนวยความสะดวกและสินทรัพย์ ช่วยติดตามซ่อมบำรุงและคำสั่งงานในหลายสถานที่จากแพลตฟอร์มเดียว.

FieldEquip

fieldequip.com

FieldEquip เป็นแอพการจัดการบริการภาคสนามที่ช่วยปรับปรุงกระบวนการทำงานและบริการลูกค้า ด้วยฟีเจอร์ที่รองรับการจัดการงานและข้อมูลลูกค้า.

Husky Intelligence

huskyintelligence.com

Husky Intelligence เป็นแอปที่ช่วยธุรกิจบริการในการจัดการระบบ CRM-FSM-ERP เพื่อสื่อสารและควบคุมการทำงานระหว่างพนักงานในสำนักงานและภ field.

mHelpDesk

mhelpdesk.com

mHelpDesk เป็นแอพที่ช่วยจัดการบริการภาคสนาม เช่น การติดตามคำขอบริการ การจัดตาราง การเรียกเก็บเงินและการสื่อสารกับลูกค้าแบบเรียลไทม์.

EFFORT

geteffort.com

EFFORT เป็นแพลตฟอร์มคลาวด์ที่ออกแบบมาเพื่อจัดการเวิร์กโฟลว์ที่ซับซ้อนในองค์กรต่างๆ โดยไม่มีความจำเป็นต้องมีความเชี่ยวชาญด้านเทคนิค.

BidClips

bidclips.com

BidClips เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้บริษัทบริการจัดการกระบวนการเสนอราคา สร้างใบเสนอราคา ติดตามยอดขาย และสื่อสารกับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

NuovoTeam

nuovoteam.com

NuovoTeam เป็นแอปสำหรับจัดการพนักงานที่ไม่ทำงานที่โต๊ะ ช่วยติดตามสถานที่ ชั่วโมงทำงาน สถานะงาน และการสื่อสารภายในองค์กร.

Remote Eye

wideum.com

Remote Eye เป็นแอปที่ช่วยให้การสนับสนุนทางเทคนิคระยะไกลผ่านวิดีโอและเสียงแบบเรียลไทม์ เชื่อมต่อระหว่างผู้ให้บริการและฝ่ายสนับสนุนได้อย่างมีประสิทธิภาพ

Kriyam.ai

kriyam.ai

Kriyam.ai เป็นแอปสำหรับการตรวจสอบด้านการเงินและประกันภัย ที่ช่วยจัดการคดีและการทำงานร่วมกันในทีมอย่างมีประสิทธิภาพ.

FaultFixers

faultfixers.com

FaultFixers เป็นแอพสำหรับการจัดการบำรุงรักษาอุปกรณ์ ช่วยติดตามและมอบหมายงานบำรุงรักษาให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นและลดค่าใช้จ่าย.

Ezist

ezist.net

Ezist เป็นแอปจัดการเครื่องใช้ไฟฟ้า รถยนต์ และซ่อมแซม ช่วยติดตามประวัติ แจ้งเตือนการรับประกัน และจัดการใบเสร็จได้อย่างง่ายดาย

ConnectFSM

connectfsm.co.uk

ConnectFSM เป็นแอปสำหรับจัดการบริการภาคสนาม ช่วยปรับปรุงการดำเนินงาน การสื่อสาร และการจัดการงานให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น.

Plutomen

pluto-men.com

Plutomen เป็นแพลตฟอร์มที่ใช้เทคโนโลยี AR สำหรับการช่วยเหลือและการฝึกอบรมที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงานขององค์กรอุตสาหกรรม.

Obzervr

obzervr.com

แอป Obzervr แปลงการจัดการงานจากเอกสารเป็นดิจิทัล ช่วยบูรณาการการบำรุงรักษาและตรวจสอบในอุตสาหกรรมที่มีทรัพย์สินเข้มข้น.

FieldInsight

fieldinsight.com

FieldInsight เป็นซอฟต์แวร์การจัดการบริการภาคสนามสำหรับการบำรุงรักษา HVAC และอุปกรณ์ดับเพลิง ช่วยจัดตารางงานและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานให้กับธุรกิจ.

ServiceMonster

servicemonster.com

ServiceMonster เป็นซอฟต์แวร์จัดการลูกค้า การกำหนดเวลา และการตลาด สำหรับธุรกิจบริการในสนาม ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและความพึงพอใจของลูกค้า

SignOnSite

signonsite.com

SignOnSite เป็นแอพสำหรับการจัดการความปลอดภัยในงานก่อสร้าง โดยช่วยในการติดตามกิจกรรม เอกสาร และการปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างมีประสิทธิภาพ.

ThirdChannel

thirdchannel.com

ThirdChannel เป็นแอปที่ช่วยบริหารจัดการและสนับสนุนการขายทั้งออนไลน์และในร้าน ผ่านข้อมูลและผู้แทนแบรนด์ที่มีความเชี่ยวชาญ.

Matidor

matidor.com

Matidor เป็นซอฟต์แวร์บริหารจัดการโครงการที่ใช้แผนที่แบบเรียลไทม์ ช่วยให้ผู้ใช้เข้าถึงข้อมูลโครงการและรายงานได้อย่างง่ายดาย.