ซอฟต์แวร์ CRM ย่อมาจากการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ ได้รับการออกแบบมาเพื่อติดตามและจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ โดยทำหน้าที่เป็นระบบที่ครอบคลุมสำหรับการบันทึกและจัดระเบียบปฏิสัมพันธ์ระหว่างธุรกิจ ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า และลูกค้าปัจจุบัน ซอฟต์แวร์นี้จะรวบรวมข้อมูลลูกค้าที่สำคัญ รวมถึงข้อมูลติดต่อ ประวัติการโต้ตอบ และข้อมูลสรุปธุรกรรม ไว้ในบันทึกแบบรวมศูนย์และทันสมัย ซอฟต์แวร์ CRM ส่วนใหญ่จะใช้ในแผนกขาย โดยทำหน้าที่เป็นศูนย์กลางสำหรับระบบอัตโนมัติของพนักงานขาย (SFA) สามารถบูรณาการเข้ากับแอปพลิเคชันทางธุรกิจอื่นๆ ได้อย่างราบรื่น เช่น แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติ ซอฟต์แวร์บริการลูกค้า และซอฟต์แวร์ CPQ การบูรณาการนี้ช่วยให้มั่นใจได้ถึงประสบการณ์ของลูกค้าที่ซิงโครไนซ์และปรับปรุงตลอดเส้นทางของลูกค้าทั้งหมด โซลูชัน CRM บางตัวนำเสนอฟังก์ชันที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าแบบบูรณาการที่หลากหลาย โดยมีฟังก์ชันแบบครบวงจรซึ่งรวมถึงระบบการตลาดอัตโนมัติ ฝ่ายช่วยเหลือ เครื่องมืออีคอมเมิร์ซ ERP การจัดการโครงการ หรือการจัดการเว็บไซต์ แนวทางที่ครอบคลุมนี้ช่วยลดความจำเป็นในการแก้ปัญหาเพิ่มเติม และเป็นประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับธุรกิจในตลาดขนาดเล็กและขนาดกลาง ในทางกลับกัน โซลูชัน CRM แบบสแตนด์อโลนมุ่งเน้นไปที่ฟังก์ชันที่เกี่ยวข้องกับการขายเป็นหลัก เช่น การจัดการการติดต่อ บัญชี และไปป์ไลน์ โดยไม่มีการตลาดที่ครอบคลุม แหล่งช่วยเหลือ หรือฟีเจอร์อื่นๆ ที่ไม่เกี่ยวข้องกับการขาย
VipeCloud
VipeCloud เป็นแพลตฟอร์มคลาวด์ที่รวมฟังก์ชัน CRM, การตลาดอีเมล, และการจัดการโซเชียลมีเดียเพื่อสนับสนุนธุรกิจในการเติบโตอย่างมีประสิทธิภาพ.
Salesbox
Salesbox เป็น CRM ที่ช่วยเพิ่มยอดขายและการจัดการโอกาสผ่านการติดตาม GPS และการบูรณาการกับระบบต่าง ๆ เพื่อความสะดวกในการทำงาน
SolvCRM
SolvCRM เป็นเครื่องมือที่ช่วยจัดการกระบวนการขายสำหรับสตาร์ทอัพ โดยช่วยติดตามลูกค้าเป้าหมายและปิดการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ.
PlanPlus Online
PlanPlus Online เป็นแอพ CRM ที่ช่วยในการจัดการงาน, กำหนดการ, และการจำหน่ายสินค้า เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการผลิตขององค์กร.
User.com
User.com เป็นแพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติที่ช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมและอัตราการแปลง โดยใช้เครื่องมือติดต่อหลายช่องทางในที่เดียว
CompanyHub
บริษัท ฮับเป็นแอพ CRM ที่มีฟีเจอร์การจัดการข้อมูลที่ยืดหยุ่น รองรับการรายงานและการทำงานอัตโนมัติ ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการขายและการทำงานร่วมกัน
BenchmarkONE
BenchmarkONE เป็นซอฟต์แวร์ที่ช่วยในการขายและการตลาด รวมฟังก์ชัน CRM, การตลาดอัตโนมัติ และการวิเคราะห์สำหรับธุรกิจเพื่อขยายการเติบโต.
EQUP
EQUP เป็นซอฟต์แวร์ที่ช่วยเจ้าของธุรกิจในการปรับปรุงกระบวนการธุรกิจ เช่น การตลาด การขาย และการสื่อสาร โดยรองรับการจัดการหลายบริษัทในบัญชีเดียว.
Solid Performers
Solid Performers เป็นซอฟต์แวร์ CRM ที่จัดการลูกค้า, ติดตามลูกค้า, สร้างข้อเสนอ, จัดการใบแจ้งหนี้ และสามารถสร้างโมดูลเพิ่มตามความต้องการของธุรกิจได้.
Nutsales
Nutsales เป็นแพลตฟอร์ม CRM ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ช่วยจัดการและเปลี่ยนอีเมลให้เป็นฟunnel ติดต่อการขายและสนับสนุนลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ.
Revamp CRM
Revamp CRM เป็นเครื่องมือการจัดการลูกค้าสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ช่วยจัดระเบียบข้อมูลลูกค้าและทำให้กระบวนการขายอัตโนมัติ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน.
Claritysoft
ClaritySoft เป็นแอป CRM ที่ช่วยจัดการลูกค้าและกระบวนการขาย มุ่งเน้นความเรียบง่ายและความสามารถในการติดตามการสื่อสารกับลูกค้า.
Munshify CRM
Munshify CRM เป็นซอฟต์แวร์จัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า ช่วยในการจัดการการขายและปรับปรุงความพอใจของลูกค้าในธุรกิจต่างๆ.
Erpisto
Erpisto เป็นแพลตฟอร์ม ERP บนคลาวด์ สำหรับธุรกิจขนาดกลางถึงใหญ่ รองรับหลายอุตสาหกรรม มีฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การบัญชี CRM การจัดการทรัพยากร และการจัดการซัพพลายเชน
Oncourse CRM
OnCourse CRM เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าและกระบวนการขาย รวมทั้งติดตามและจัดการข้อมูลลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ.
Quiverflow
Quiverflow เป็นเครื่องมือช่วยจัดการโครงการและงาน รวมฟังก์ชันการทำงานร่วมกัน การติดตามความก้าวหน้า และการตลาดเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพธุรกิจ.
Qebot
Qebot เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ธุรกิจจัดการเครื่องมือการตลาดดิจิทัล เช่น โซเชียลมีเดีย อีเมล และการจัดเก็บข้อมูลได้ภายในระบบเดียว.
Payaca
แอป Payaca เป็นเครื่องมือ CRM สำหรับธุรกิจบริการภาคสนาม ช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้า ปรับปรุงกระบวนการทำงาน และสร้างการเติบโต.
ConvergeHub
ConvergeHub เป็น CRM ที่จัดการการขาย การตลาด บริการลูกค้า และการเรียกเก็บเงินจากแพลตฟอร์มเดียว ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและกลาง.
Salesfokuz
Salesfokuz เป็นแอพที่ช่วยจัดการทีมขาย โดยให้ผู้จัดการสามารถติดตาม จัดการ และวิเคราะห์ประสิทธิภาพของทีมได้อย่างมีประสิทธิภาพ.
Wice CRM
Wice CRM เป็นซอฟต์แวร์จัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า ช่วยในการติดตามข้อมูลลูกค้าและปรับปรุงประสบการณ์การบริการลูกค้า.
Flavor CRM
Flavour CRM เป็นเครื่องมือจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ช่วยติดตามตะกั่ว, จัดการลูกค้า, และทำการตลาดผ่านอีเมลได้อย่างมีประสิทธิภาพ
SellCRM
SellCRM เป็นแพลตฟอร์ม CRM ที่ช่วยธุรกิจจัดการข้อมูลและกิจกรรมในการขาย ติดตามโอกาสและการสื่อสารกับลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ
Zixflow
Zixflow เป็นแพลตฟอร์มสำหรับจัดการลูกค้าและการสื่อสารหลายช่องทาง รวมถึงการส่งข้อความอัตโนมัติและการสร้าง CRM โดยไม่ต้องใช้โค้ด.
Karma CRM
Karma CRM เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ธุรกิจปรับปรุงการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าด้วยการวิเคราะห์ข้อมูลและการสร้างโปรไฟล์ลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ
Bixpand
Bixpand เป็นแพลตฟอร์ม CRM ฟรีที่ช่วยจัดการการขายและการตลาด สำหรับธุรกิจขนาดเล็กและกลาง มีเครื่องมือสนับสนุนงานต่างๆ เช่น การติดตามลูกค้าและแคมเปญอีเมล.
Sugar Market
Sugar Market เป็นแพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติที่ช่วยสร้าง จัดการ และวิเคราะห์แคมเปญการตลาดแบบหลายช่องทาง พร้อมฟีเจอร์การรายงานและการวิเคราะห์.
lucro
Lucro เป็นแอพ CRM ที่ช่วยให้ธุรกิจจัดการลูกค้าสัมพันธ์และขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยไม่ต้องใช้ทักษะด้าน IT.
Setupad
Setupad เป็นแพลตฟอร์มการสร้างรายได้ที่ช่วยผู้เผยแพร่จัดการโฆษณาและเพิ่มรายได้จากโฆษณาอย่างมีประสิทธิภาพ โดยไม่ต้องพึ่งพาฝ่าย IT.
Snapforce CRM
Snapforce CRM เป็นซอฟต์แวร์จัดการความสัมพันธ์ลูกค้าสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและกลาง มีฟังก์ชันโทรศัพท์และระบบ PBX เสมือนเป็นโมดูลมาตรฐาน.
ShootQ
ShootQ เป็นระบบ CRM บนคลาวด์สำหรับช่างภาพและผู้เชี่ยวชาญด้านความคิดสร้างสรรค์ ถมซึ่งช่วยจัดการลูกค้า งาน สัญญา และติดตามกิจกรรมต่างๆ.
FunnelMaker
FunnelMaker เป็นแอปที่ช่วยให้ธุรกิจสร้างและจัดการช่องทางการขาย รวมเครื่องมือ CRM, การสื่อสาร, การขาย และการตลาดภายใต้การล็อกอินเดียว.
Centrium CRM
Centrium CRM เป็นซอฟต์แวร์สำหรับการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า ช่วยในการจัดการข้อมูลลูกค้า การขาย และการบริการลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ.
Soffront
Soffront เป็นแพลตฟอร์มการจัดการลูกค้าสัมพันธ์และการตลาดที่ช่วยให้ธุรกิจจัดการลูกค้า ปรับปรุงการขาย และให้บริการทางการตลาดที่ครบวงจร.
Simpleview
Simpleview เป็นแอพที่ช่วยองค์กรการจัดการปลายทางในการจัดการ CRM, CMS, การตลาดดิจิทัล และการวิเคราะห์ข้อมูล เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานของพวกเขา.
BIGContacts
BIGContacts เป็นแอพจัดการข้อมูลติดต่อและการตลาดทางอีเมล สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการขายและการรักษาลูกค้า.
ClientTether
ClientTether เป็นแพลตฟอร์มการจัดการลูกค้าและการมีส่วนร่วมที่ช่วยอัตโนมัติกระบวนการติดตามลูกค้าและการนัดหมายสำหรับธุรกิจต่างๆ.
BROSH
BROSH เป็นระบบ CRM บนคลาวด์ สำหรับจัดการการขาย การตลาด และบริการ ค้นข้อมูลลูกค้า สร้างอีเมลด้วย AI และซิงก์งานทีมข้ามอุปกรณ์
Results
Results เป็น CRM ที่รวมการจัดการบริการและงานภาคสนาม ซึ่งช่วยบริหารลูกค้า การขาย โครงการ และการเรียกเก็บเงิน อย่างมีประสิทธิภาพ
Upp
Upp เป็นแอปสำหรับนักบัญชีและธุรกิจเล็ก ช่วยจัดการคำสั่งซื้อ, ใบแจ้งหนี้, การติดตามรายได้และค่าใช้จ่ายได้อย่างมีประสิทธิภาพในที่เดียว
Wortal
Wortal CRM เป็นซอฟต์แวร์การจัดการความสัมพันธ์ลูกค้า มีฐานข้อมูลที่เก็บข้อมูลธุรกิจและลูกค้าเพื่อคอยสนับสนุนบริการและการขายอย่างมีประสิทธิภาพ
Figpii
FigPii เป็นแพลตฟอร์มเพิ่มประสิทธิภาพการแปลงที่ช่วยให้ธุรกิจวิเคราะห์และปรับปรุงการโต้ตอบของผู้ใช้บนเว็บไซต์ เพื่อเพิ่มอัตราการแปลงและรายได้.
Beetle Eye
Beetle Eye เป็นแพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติที่ช่วยจัดการ CRM และเครื่องมือการตลาด เช่น อีเมล แคมเปญ และการติดตามการมีส่วนร่วมของลูกค้า
Teamgate
Teamgate เป็นระบบ CRM สำหรับการจัดการฝ่ายขายที่ใช้งานง่าย ช่วยปรับปรุงการสื่อสารและกระบวนการขายพร้อมการวิเคราะห์ข้อมูลและการทำงานร่วมกัน.
AllClients
AllClients คือแอพสำหรับจัดการลูกค้าและการตลาดอัตโนมัติ เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ช่วยจัดการข้อมูลติดต่อและโอกาสในการขาย.
Spin CRM
Spin CRM เป็นแอปการจัดการการสื่อสารกับลูกค้า และการจัดการงานที่ช่วยให้ธุรกิจดำเนินงานได้อย่างมีระเบียบและมีประสิทธิภาพมากขึ้น.
VobeSoft
VobeSoft เป็นซอฟต์แวร์ที่ช่วยให้ผู้ใช้ปรับแต่งฐานข้อมูลคลาวด์และสร้างแอพพลิเคชั่นตามความต้องการขององค์กรได้โดยง่าย.
CEO-ME
แอปที่รวม CRM และ ERP ให้ฝ่ายขายเชื่อมต่อฝ่ายปฏิบัติการ จัดการการขายและโครงการ ออกรายงานธุรกิจ ควบคุมกระแสเงินสด ลดการป้อนข้อมูลซ้ำและจัดเก็บเอกสารดิจิทัลในที่เดียว
Rizer
Rizer เป็น CRM SaaS B2B ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพทีมขาย การติดตามลูกค้า และสร้างค่าชีวิตลูกค้าโดยใช้เครื่องมือที่ใช้งานง่าย.
Onstro
แอป Onstro ช่วยจัดการข้อมูลลูกค้า, วางกลยุทธ์การขาย, และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของทีมขายในที่เดียว.
Selling Lane
Selling Lane เป็นแอป CRM ที่ทำให้การจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าเป็นเรื่องง่ายและรวดเร็ว เหมาะสำหรับผู้ยุ่งที่ต้องการทำงานได้ทุกที่.
Salesdash CRM
Salesdash CRM เป็นซอฟต์แวร์ที่ช่วยบริษัทโลจิสติกส์จัดการกระบวนการขายและความสัมพันธ์กับลูกค้า โดยเน้นการติดตามและวิเคราะห์ข้อมูลการขาย.
Tapdesk
Tapdesk เป็นเครื่องมือ CRM และการค้นหาลูกค้า ที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในกระบวนการขายและค้นหาผู้มีอำนาจตัดสินใจจากหลายเกณฑ์
Rolldog CRM
Rolldog CRM เป็นเครื่องมือจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า ช่วยติดตามจัดการโอกาสและเพิ่มประสิทธิภาพการขายและการตลาดของธุรกิจ.
Salesboom
Salesboom เป็นแอพ CRM ที่ช่วยจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าและปรับปรุงประสิทธิภาพการขาย มีการรวมข้อมูลหลายแพลตฟอร์มและใช้งานง่าย.
Orgzit
Orgzit เป็นระบบ CRM ที่รวมการขาย การประมวลผลใบเสนอราคา บริการ และการเงิน เพื่อช่วยจัดการธุรกิจให้มีประสิทธิภาพและตอบสนองความต้องการเฉพาะ.
Atollon
Atollon คือแพลตฟอร์ม CRM ที่ช่วยองค์กรเชื่อมต่อและจัดการกระบวนการลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพียงแอพเดียวแทนที่หลายแอพ.
PhingooCRM
PhingooCRM เป็นระบบ CRM บนคลาวด์ที่ช่วยจัดการข้อมูลลูกค้าและการขายในศูนย์บริการโทรศัพท์ ปรับปรุงการดำเนินงานและการตัดสินใจด้วยข้อมูล.
Simply C2
Simply C2 เป็นแอปที่ช่วยสร้างแพลตฟอร์มบริการลูกค้าและ CRM ภายใน 10 นาที รวมทั้งการติดตามสถานะและการสื่อสารกับลูกค้า.
KONDESK
KONDESK เป็นซอฟต์แวร์ CRM สำหรับจัดการข้อมูลลูกค้า ช่วยลดความซับซ้อนในการดำเนินงานธุรกิจด้านการศึกษาและตรวจคนเข้าเมือง