หน้า 7 - ทางเลือกสำหรับ - SemanticForce

Echoes

echoes.io

Echoes เป็นแพลตฟอร์มข้อมูลเชิงลึกความคิดเห็นของลูกค้าแบบโต้ตอบได้มากที่สุด สร้างขึ้นโดยมีจุดประสงค์เพื่อใช้เป็นการวิเคราะห์ข้อความและเลเยอร์การแจกจ่าย/การทำงานร่วมกัน นอกเหนือจากที่เก็บข้อมูล CX เช่น Qualtrics, Medallia, Salesforce และ SurveyMonkey สำหรับผู้นำ CX สร้างขึ้นโดยผู้นำ CX เป็นข่าวกรองเ...

Dolphin AI

getdolphin.ai

Dolphin AI เป็นแพลตฟอร์มข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสบการณ์ลูกค้า (CX) ที่ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงและปรับปรุงวิธีที่บริษัทต่างๆ วิเคราะห์ความคิดเห็นเชิงคุณภาพของลูกค้า ด้วยการรวมข้อเสนอแนะจากแหล่งต่างๆ เข้าด้วยกัน และการใช้ AI เพื่อเปลี่ยนข้อมูลนี้ให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริง Dolphin AI ช่วยให้ C...

Hostcomm

hostcomm.co.uk

Hostcomm เป็นหนึ่งในผู้ให้บริการรายแรกๆ ของบริการศูนย์การติดต่อที่โฮสต์ในสหราชอาณาจักร โซลูชั่นที่ก่อตั้งขึ้นเมื่อกว่า 14 ปีที่แล้วนำเสนอความสามารถแบบ Omnichannel ที่ครอบคลุมพร้อมฟังก์ชัน AI ขาเข้าและขาออกที่แข็งแกร่ง มีลูกค้ามากกว่า 500 ราย ศูนย์สนับสนุนและฝึกอบรมพร้อมด้วยพนักงานทุกคนตั้งอยู่ในสหร...

Communiti Labs

communitilabs.com

Communiti Labs กำลังกำหนดขอบเขตการมีส่วนร่วมของชุมชนใหม่ผ่านการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลที่ดีขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการวิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้า ความรู้สึกของชุมชน หรือข้อมูลที่ไม่มีโครงสร้าง ช่วยให้ทีมสามารถใช้ประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกและเป็นแนวทางในกลยุทธ์ได้ การสร้างและรักษาความไว้วางใจกับชุ...

Pivony

pivony.com

Pivony เป็นแพลตฟอร์ม Consumer Intelligence SaaS ที่มุ่งเน้นการรักษาลูกค้าผ่านการวิเคราะห์การสนทนาและการวิเคราะห์ความคิดเห็นของผู้บริโภค เปลี่ยนความคิดเห็นให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริง ด้วยการรวบรวมข้อมูลจากแหล่งข้อมูลสาธารณะและภายใน และผสานรวมกับกระบวนการของบริษัท เช่น การจัดการงานและการดำเน...

Luminoso

luminoso.com

Luminoso Technologies, Inc. ซึ่งกำเนิดจาก MIT Media Lab นำเสนอแพลตฟอร์มการทำความเข้าใจภาษาธรรมชาติบนคลาวด์เพียงแห่งเดียวสำหรับการวิเคราะห์ข้อความ โดยรองรับ 15 ภาษา แพลตฟอร์ม Luminoso ช่วยให้องค์กรต่างๆ ขับเคลื่อนผลลัพธ์ทางธุรกิจได้ดีขึ้นโดยการวิเคราะห์ความคิดเห็น ความรู้สึก และอคติที่ไม่ได้ตั้งใจ...

Gravite

gravite.io

ก้าวเข้าสู่ยุคใหม่ของความเป็นเลิศในการดำเนินงาน เจาะลึกปัญหาของลูกค้า เสริมศักยภาพทีมของคุณด้วยข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าที่แข็งแกร่ง - รวบรวมการสนทนากับลูกค้าโดยอัตโนมัติจากกลุ่มเครื่องมือปัจจุบันของคุณ - มุ่งเน้นการวิเคราะห์ของคุณไปยังกลุ่มลูกค้า แหล่งข้อมูล กรอบเวลา และอื่นๆ... - แสดงภาพหัวข้อที่สำคั...

Adoreboard

adoreboard.com

Amazon, P&G และ Allstate ใช้ Adoreboard เพื่อคาดการณ์การดำเนินการที่ดีที่สุดถัดไป เพื่อปรับปรุงการรักษาลูกค้าและผลกำไรโดยใช้ Emotion AI ในฐานะพันธมิตรของ Qualtrics เราช่วยคุณยกระดับประสบการณ์ของมนุษย์เพื่อความพึงพอใจและความภักดีที่ดีขึ้น Adoreboard ช่วยให้คุณ: * ลดการวิเคราะห์ด้วยตนเองได้ถึง 90% ...

Cycle

cycle.app

รอบ 3.0 – ความคิดเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ ทั้งหมดในที่เดียว วิธีที่เร็วที่สุดสำหรับทีมของคุณในการรวบรวมคำติชมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า โดยไม่ต้องยุ่งวุ่นวาย Cycle เป็นแพลตฟอร์มข้อเสนอแนะแบบรวมสำหรับทีมสมัยใหม่ Cycle สร้างแหล่งความจริงแห่งเดียวสำหรับคำติชมของผู้ใช้และการ...

Commerce.AI

commerce.ai

Commerce.AI ก่อตั้งขึ้นโดยมีภารกิจในการตัดสินใจและขั้นตอนการทำงานโดยอัตโนมัติโดยใช้เทคโนโลยี AI ล่าสุด และทำให้มนุษย์มีประสิทธิภาพเพิ่มขึ้น 10 เท่า Commerce.AI ช่วยเปิดใช้งานข้อมูลประสบการณ์ลูกค้าที่ไม่มีโครงสร้าง เทคโนโลยีจะดึงคุณลักษณะ ความตั้งใจ โอกาสทางการตลาด และข้อมูลเชิงลึกอื่นๆ จากข้อมูลเสี...

Product Signals

productsignals.com

Product Signals เป็นแพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันของผลิตภัณฑ์ที่ค้างอยู่ซึ่งออกแบบมาเพื่อช่วยให้ทีมบรรลุและรักษาความเหมาะสมกับตลาดผลิตภัณฑ์ เครื่องมือนี้อำนวยความสะดวกในการสื่อสารที่ราบรื่นและการจัดระเบียบข้อเสนอแนะเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ทำให้ทีมสามารถจัดลำดับความสำคัญและจัดการกระบวนการพัฒนาผลิตภัณฑ์ได้อย่าง...

Cobbai

cobbai.com

Cobbai พลิกโฉมการบูรณาการ genAI ในการบริการลูกค้าด้วยศูนย์ควบคุมที่เป็นเอกลักษณ์ ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มเดียวที่นำเสนอเวิร์กโฟลว์ genAI ที่โปร่งใสและควบคุมได้ ด้วยการรวมศูนย์กระบวนการที่พร้อมใช้งาน AI ช่องว่างความรู้ และการนำตัวแทนมาใช้ เรามอบอำนาจให้ผู้นำทีมด้วยข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแ...

Zelta

zelta.ai

สร้างขึ้นสำหรับทีมผลิตภัณฑ์และการตลาด Zelta เป็นศูนย์กลางข้อเสนอแนะ AI ซึ่งช่วยให้คุณค้นหาปัญหาที่เจ็บปวดที่สุดของลูกค้าโดยไม่ต้องขุดผ่านสายนับพัน Zelta ช่วยให้ทีมผลิตภัณฑ์ในบริษัท B2B SaaS จัดลำดับความสำคัญของแผนงานด้วยความมั่นใจ และเพิ่มมูลค่าสูงสุดให้กับการตัดสินใจแต่ละครั้ง ใช้ AI เชิงสร้างสรรค...

Requesty

requesty.ai

Requesty เชื่อว่ากุญแจสำคัญสู่ประสบการณ์ลูกค้าที่ยอดเยี่ยมนั้นอยู่ที่การทำความเข้าใจปฏิสัมพันธ์เชิงลึก แม้ว่าตัวแทนแบบเรียลไทม์และบอท AI จะจัดการกับการมีส่วนร่วมของลูกค้าในระดับแนวหน้า แต่ศักยภาพที่แท้จริงมักจะซ่อนอยู่ในความแตกต่างเล็กๆ น้อยๆ ของการสนทนาเหล่านี้ แพลตฟอร์มการวิเคราะห์เจาะลึกทุกปฏิสั...

Hark

sendhark.com

ช่วยให้แบรนด์สร้างความภักดีและเติบโตอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นผ่านเนื้อหาที่ลูกค้าสร้างขึ้น! Hark นำคำติชมของลูกค้ามาสู่ความเป็นจริงด้วยเนื้อหาที่ลูกค้าสร้างขึ้น (CGC) และใช้ AI เพื่อระบุวิธีที่คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพธุรกิจของคุณได้

Apex

apexscore.ai

Apex แพลตฟอร์มการวิจัย AI ล้ำสมัยที่พัฒนาโดยผู้เชี่ยวชาญอุตสาหกรรมชั้นนำในด้านพฤติกรรมศาสตร์และ CX Apex ช่วยให้คุณปลดล็อกศักยภาพที่ยังไม่ได้ใช้ของลูกค้าที่ไม่ได้มีส่วนร่วม ในขณะเดียวกันก็ดึงดูดลูกค้าที่มีมูลค่าสูง ทำให้คุณมั่นใจในการขับเคลื่อนกลยุทธ์ของคุณไปสู่ความสำเร็จและยกระดับ KPI ของคุณ เป็นมา...

Yogi

meetyogi.com

โยคีเชื่อในพลังการเปลี่ยนแปลงของการฟัง ทุกเสียงของผู้บริโภคมีผลกระทบมหาศาล ไม่ว่าจะเป็นเรื่องราวส่วนตัว ความเจ็บปวดของนักช้อป หรือข้อเสนอแนะสำหรับนวัตกรรม อย่างไรก็ตาม หลายแบรนด์ล้มเหลวในการปลดล็อกคุณค่าอันมหาศาลนี้ โดยขาดข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญซึ่งจำเป็นต่อการรักษาความสามารถในการแข่งขันในตลาดที่เปลี่...

SentiSum

sentisum.com

SentiSum เปลี่ยนทุกความคิดเห็นของลูกค้าให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่ชัดเจนและใช้งานง่าย โดยจะสแกน วิเคราะห์ และแจ้งเตือนคุณถึงปัญหาต่างๆ ทันที ดังนั้นคุณจึงสามารถรักษาลูกค้าให้มีความสุขและสร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้นได้ มีภารกิจในการยุติกระบวนการวิเคราะห์และการรายงานด้วยตนเองที่น่าเบื่อหน่าย โดยมอบข้อ...

Frame AI

frame.ai

Frame AI คือวิธีที่บริษัทรายใหญ่ที่สุดของโลกปลดล็อกคุณค่าที่ซ่อนอยู่ของข้อมูลในเชิงรุกด้วย Trigger Augmented Generation (STAG) STAG ซึ่งบุกเบิกโดยทีมปริญญาเอกที่ Frame AI นำการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงสร้างสรรค์มาใช้กับภาษาธรรมชาติที่ซับซ้อน แพลตฟอร์ม Frame AI สังเคราะห์สัญญาณคาดการณ์ลงในทริกเกอร์เวิร์กโ...

Artiwise

artiwise.com

Artiwise เป็นแพลตฟอร์มเสียงจากลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งขับเคลื่อนความพึงพอใจของลูกค้าอย่างยั่งยืน ด้วยการวิเคราะห์การสนทนาของคอลเซ็นเตอร์ แบบสำรวจ แชทสด การโต้ตอบบนโซเชียลมีเดีย บทวิจารณ์ และตั๋วสนับสนุนอย่างครอบคลุม Artiwise แปลงคำติชมของลูกค้าให้เป็นข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าที่นำไปใช้ได้จริงแล...

Clootrack

clootrack.com

Clootrack ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการวิเคราะห์ประสบการณ์ลูกค้าที่ได้รับสิทธิบัตรซึ่งใช้ AI ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ เข้าใจ 'เหตุผล' ที่อยู่เบื้องหลังการโต้ตอบกับลูกค้า เทคโนโลยีของบริษัทเป็นเลิศในการประมวลผลข้อมูลที่ไม่มีโครงสร้างจำนวนมหาศาล ขจัดสัญญาณรบกวน และดำเนินการวิเคราะห์แบบเรียลไทม์เพื่อส่งมอบข้อมูลเชิงล...

Enterpret

enterpret.com

Enterpret เป็นแพลตฟอร์มที่รวบรวมคำติชมของผู้ใช้จากแหล่งต่าง ๆ โดยอัตโนมัติ เช่น คำขอการสนับสนุน บทวิจารณ์ของ App Store แบบสำรวจ NPS ความคิดเห็นบนโซเชียลมีเดีย ฯลฯ และวิเคราะห์โดยใช้ NLP เพื่อหาปริมาณคำติชมเชิงคุณภาพทั้งหมดของคุณ Enterpret ช่วยให้ทีมผลิตภัณฑ์และลูกค้าเปลี่ยนความคิดเห็นของลูกค้าเป็นก...

Canvs AI

canvs.ai

Canvs AI เป็นแพลตฟอร์มข้อมูลเชิงลึกชั้นนำที่ออกแบบมาเพื่อแปลงความคิดเห็นของผู้บริโภคแบบปลายเปิดให้กลายเป็นระบบธุรกิจอัจฉริยะที่ดำเนินการได้ผ่านการวิเคราะห์ข้อความ AI ขั้นสูง โซลูชันเชิงนวัตกรรมนี้ช่วยให้องค์กรสามารถควบคุมความมั่งคั่งของข้อมูลที่มีอยู่ในข้อมูลเชิงคุณภาพ ช่วยให้พวกเขาสามารถตัดสินใจโดย...

ClientZen

clientzen.io

ซอฟต์แวร์วิเคราะห์คำติชมที่ติดแท็กคำติชมของลูกค้าสำหรับทีมผลิตภัณฑ์ SaaS โดยอัตโนมัติ เพื่อจัดการแผนการทำงานได้อย่างง่ายดาย ClientZen เป็นแพลตฟอร์มประสบการณ์ลูกค้าแพลตฟอร์มแรกที่ให้การวิเคราะห์ความรู้สึก และข้อมูล NPS สำหรับเอเจนซี่ดิจิทัลทุกประเภท * ลดโอกาสที่ลูกค้าจะบานปลาย * รับการฝึกสอนการจัด...

Market Force

marketforce.com

Market Force Information (Market Force) มอบโซลูชันการจัดการประสบการณ์ลูกค้าระดับสถานที่ตั้ง เพื่อปกป้องชื่อเสียงของแบรนด์ของคุณ สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า และสร้างรายได้มากขึ้น ก่อตั้งขึ้นในปี 2548 และยังคงขยายการดำเนินงานทั่วโลกโดยมีสำนักงานในสหรัฐอเมริกา แคนาดา สหราชอาณาจักร ฝรั่งเศส และสเปน มีค...

Hello Customer

hellocustomer.com

Hello Customer เป็นแพลตฟอร์มความเห็นจากลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อรวบรวม รวมศูนย์ และวิเคราะห์ข้อเสนอแนะในวงกว้าง จัดลำดับความสำคัญของการดำเนินการ และทำการตัดสินใจที่สำคัญทางธุรกิจด้วยความมั่นใจ -รวบรวมคำติชมกับ Hello Customer หรือเชื่อมต่อกับแหล่งคำติชมอื่นๆ - การวิเคราะห์ผลป้อนกลับอันทรงพลัง...

CX Index

cxindex.com

CX Index คือโซลูชันความเห็นจากลูกค้า CX Index มีเครื่องมือที่ซับซ้อนมากมายที่ช่วยให้ลูกค้ารับฟังความคิดเห็นจากหลายช่องทาง รวมถึงโซเชียลมีเดีย จากนั้นจะมอบผลลัพธ์ระดับแนวหน้าของอุตสาหกรรมโดยการเชื่อมโยงข้อเสนอแนะกับแหล่งข้อมูลที่หลากหลายเพื่อส่งมอบผลลัพธ์เหล่านั้น

Feedbackly

feedbackly.com

Feedbackly เป็นซอฟต์แวร์คำติชมของลูกค้าเพียงตัวเดียวที่วัดว่าอารมณ์ของลูกค้าส่งผลต่อผลลัพธ์ทางธุรกิจอย่างไร เครื่องมือคำติชมแบบครบวงจรนี้สร้างรายได้ที่วัดผลได้ ข้อมูลเชิงลึก และครอบคลุมทุกขั้นตอนของการเดินทางของลูกค้าด้วยบริการคำติชมหลายช่องทาง ก่อตั้งขึ้นในเมืองเฮลซิงกิ ประเทศฟินแลนด์ ในปี 2555 ขณ...

DropThought

dropthought.com

แพลตฟอร์มคำติชมทันทีของ DropThought ช่วยให้บริษัท แบรนด์ และนักการตลาดมีส่วนร่วมกับลูกค้าและพนักงานแบบเรียลไทม์เพื่อรวบรวม ตอบสนอง และวิเคราะห์คำติชมที่นำไปสู่ประสบการณ์ที่ดีขึ้นและความพึงพอใจที่สูงขึ้น และคะแนน Net Promoter คุณสามารถรวบรวมคำติชมได้ทันทีผ่าน DropThought ได้สามวิธี: ผ่านแอปมือถือ กา...

Zonka Feedback

zonkafeedback.com

แพลตฟอร์มการจัดการประสบการณ์ลูกค้า Zonka Feedback ได้รับการออกแบบมาเพื่อธุรกิจขนาดเล็กและองค์กรต่างๆ เพื่อรวบรวมและวิเคราะห์คำติชมของพนักงานและลูกค้าในทุกจุดสัมผัส ปรับปรุงประสบการณ์ และเร่งการเติบโตของธุรกิจ แพลตฟอร์มการจัดการประสบการณ์ลูกค้า (CEM) ของ Zonka กำลังเปลี่ยนแปลงวิธีที่ธุรกิจทั่วโลกรว...