หน้า 70 - ทางเลือกสำหรับ - Salesforce
ConnectFSM
connectfsm.co.uk
ConnectFSM ช่วยให้ธุรกิจภายในภาคส่วนของคุณเข้าถึงศักยภาพสูงสุดของตนได้ โซลูชันของ ConnectFSM ปลดปล่อยผู้บริหารและบุคลากรด้านธุรการจากงานเอกสารที่เป็นภาระซึ่งเชื่อมโยงกับการจัดการทีมบริการและวิศวกรรม ช่วยให้ทีมของคุณทุ่มเทเวลามากขึ้นให้กับกิจกรรมที่ช่วยเพิ่มผลผลิตและผลกำไร
Messagepoint
messagepoint.com
Messagepoint คือผู้ให้บริการชั้นนำด้านซอฟต์แวร์การจัดการการสื่อสารกับลูกค้า มีเพียง Messagepoint เท่านั้นที่ควบคุมเนื้อหาอัจฉริยะที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อทำให้กระบวนการโยกย้าย เพิ่มประสิทธิภาพ การเขียน และจัดการการสื่อสารกับลูกค้าที่ซับซ้อนเป็นอัตโนมัติและลดความซับซ้อนสำหรับผู้ใช้ที่ไม่ใช่ด้านเทคนิค (ธุรกิจ) ลูกค้าวางใจบนแพลตฟอร์มที่ได้รับรางวัลของ Messagepoint เพื่อมอบการสื่อสารที่ยอดเยี่ยมและเป็นส่วนตัวกับลูกค้าอย่างสม่ำเสมอในทุกแพลตฟอร์มและช่องทาง
MasterControl
mastercontrol.com
MasterControl มีภารกิจในการนำผลิตภัณฑ์ที่เปลี่ยนแปลงชีวิตมาสู่ผู้คนจำนวนมากขึ้นเร็วขึ้น ทุกสิ่งที่พวกเขาทำได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณพัฒนา ผลิต และจำหน่ายผลิตภัณฑ์ที่ช่วยให้ผู้คนมีอายุยืนยาว มีสุขภาพดีขึ้น และมีชีวิตที่สนุกสนานมากขึ้น พวกเขานำเสนอโซลูชันชั้นนำของโลกในด้านคุณภาพผลิตภัณฑ์ ช่วยให้บริษัทที่มีการควบคุมอย่างเข้มงวดมั่นใจในคุณภาพและการปฏิบัติตามข้อกำหนดในการดำเนินงานด้านวิทยาศาสตร์ชีวภาพของตน ระบบการจัดการคุณภาพเป็นระบบ QMS ที่ได้รับการยอมรับและใช้มากที่สุดในอุตสาหกรรม และใช้งานโดย FDA, CDC และ ORA และโซลูชันการผลิตแบบดิจิทัลของพวกเขานำเสนอการผลิตที่ไร้ข้อผิดพลาดและไร้แรงเสียดทานโดยทำให้โรงงานของคุณไร้กระดาษ 100% ผลลัพธ์พูดเพื่อตัวเอง ลูกค้า MasterControl เพลิดเพลินกับเวลาตรวจสอบหลังการผลิตเร็วขึ้น 80% ความเบี่ยงเบนน้อยลง 21% และถูกต้องในครั้งแรก 100% มีเหตุผลที่ทำให้ลูกค้าทั่วโลกมากกว่า 1,000 รายใช้ MasterControl เพื่อนำผลิตภัณฑ์ที่เปลี่ยนแปลงชีวิตมากกว่า 250,000 รายการออกสู่ตลาด
Ada
ada.cx
Ada คือบริษัทระบบบริการลูกค้าอัตโนมัติชั้นนำของโลก สร้างขึ้นสำหรับองค์กรที่เปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล แพลตฟอร์มการบริการลูกค้าอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ Ada ช่วยให้บริษัทต่างๆ ตอบคำถามของลูกค้าได้อย่างง่ายดายในภาษาหรือทุกช่องทาง ตั้งแต่ปี 2559 Ada ได้ขับเคลื่อนการโต้ตอบกับลูกค้าแบบอัตโนมัติมากกว่า 4 พันล้านครั้งให้กับบริษัทต่างๆ เช่น Meta, Verizon, AirAsia, Yeti และ Square Ada เกิดที่เมืองโตรอนโต ให้บริการแก่บริษัทต่างๆ และลูกค้าทั่วโลก
Plutomen
pluto-men.com
พนักงานแนวหน้าที่มีความคล่องตัวและมีเทคโนโลยีครบครันเป็นที่ต้องการของเวลาสำหรับองค์กรอุตสาหกรรม Plutomen เป็นแพลตฟอร์มการดำเนินงานระดับแนวหน้าที่ให้บริการโซลูชั่น AR แก่องค์กรอุตสาหกรรมสำหรับการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลแนวหน้า สิ่งเหล่านี้ช่วยเพิ่มพูนความรู้ให้กับแนวหน้าของคุณผ่านการช่วยเหลือการมองเห็นระยะไกลที่ขับเคลื่อนด้วย AR คำแนะนำในการทำงาน และการฝึกอบรม 3 มิติ แพลตฟอร์มของพวกเขาช่วยให้ลูกค้าอุตสาหกรรมปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน ช่วยให้สามารถแก้ไขปัญหาได้เร็วขึ้น ลดต้นทุนการดำเนินงาน และเพิ่มการเติบโตของรายได้ ในขณะเดียวกันก็ส่งเสริมความยั่งยืนและความปลอดภัยของพนักงาน พวกเขาเชื่อในการเพิ่มศักยภาพทางดิจิทัลของทีมแนวหน้าในอุตสาหกรรม เพื่อช่วยให้พวกเขายอมรับและใช้ประโยชน์จากประโยชน์ของอุตสาหกรรม 4.0 ด้วยประสบการณ์มากกว่า 8 ปีในการให้บริการและให้คำปรึกษาลูกค้าใน XR พวกเขามอบโซลูชันระดับองค์กรสำหรับภาคส่วนต่างๆ เช่น การผลิต โทรคมนาคม โครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ยานยนต์ และอื่นๆ พวกเขาให้บริการแก่ผู้เล่นชั้นนำในอุตสาหกรรม เช่น Wipro Limited, Adani, Sterlite Tech, L&T, PwC, Virtusa, Honeywell, Arvind Envisol เป็นต้น มีสำนักงานใหญ่ในเมืองอาห์เมดาบัด ประเทศอินเดีย โดยเป็นหนึ่งในผู้พัฒนาชั้นนำด้านโซลูชัน AR สำหรับองค์กรอุตสาหกรรม แพลตฟอร์มแบบครบวงจรของพวกเขาทำหน้าที่เป็นร้านค้าครบวงจรสำหรับความต้องการความช่วยเหลือระยะไกลของบริษัท B2B พวกเขานำเสนอผลิตภัณฑ์สามอย่างที่ช่วยให้องค์กรต่างๆ เริ่มต้นการเดินทางสู่ดิจิทัลด้วย XR – * Plutomen Connect: ความช่วยเหลือระยะไกลที่ขับเคลื่อนด้วย AR และแพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันผ่านวิดีโอที่ช่วยให้พนักงานแนวหน้าของคุณสามารถเชื่อมต่อกับผู้เชี่ยวชาญของคุณได้ทันที * เวิร์กโฟลว์พลูโตเมน: แพลตฟอร์มช่วยเหลือการทำงานที่ขับเคลื่อนโดย Assisted Reality สำหรับการเข้าถึงคำแนะนำการทำงานดิจิทัลที่ปรับปรุงความรู้ของพนักงาน * Plutomen Assist: การช่วยเหลือตนเองที่ขับเคลื่อนด้วย XR และแพลตฟอร์มสำหรับการฝึกอบรมที่เข้มข้นของพนักงานรุ่นต่อไป การทำให้กระบวนการเป็นดิจิทัล และการจัดหาคลังความรู้เชิงโต้ตอบ
Neuron7.ai
neuron7.ai
Neuron7.ai เป็นผู้นำในด้าน Service Resolution Intelligence โดยมอบความละเอียดที่แม่นยำมากกว่า 90% ในสภาพแวดล้อมการบริการที่ซับซ้อน Neuron7 รวบรวมความรู้จากผู้คน ข้อมูล และการโต้ตอบจากผลิตภัณฑ์และประเด็นต่างๆ หลายพันรายการมาไว้ใน Smart Resolution Hub AI นำเสนอขั้นตอนถัดไปที่ดีที่สุดพร้อมคำแนะนำแบบเลี้ยวต่อเลี้ยว (เช่น แอปการนำทาง) ที่ผสานรวมภายในขั้นตอนการทำงานที่มีอยู่ของคุณได้อย่างราบรื่น ลูกค้าแก้ไขปัญหาได้เร็วขึ้นในครั้งแรกด้วยความแม่นยำมากกว่า 90% และคำตอบในไม่กี่วินาที - ความรู้จากผู้เชี่ยวชาญ - ความละเอียดเร็วขึ้น - เพิ่มการโก่งตัวของการโทร - เพิ่มการแก้ไขครั้งแรก - ปรับปรุง CSAT - ออนบอร์ดได้เร็วขึ้น Neuron7 มีสำนักงานใหญ่ในซานตาคลารา รัฐแคลิฟอร์เนีย และเป็นพันธมิตรกับ Microsoft, Salesforce, SAP และ ServiceNow และได้รับการสนับสนุนจาก ServiceNow Ventures, Battery Ventures และ Nexus Venture Partners
livepro
livepro.com
livepro ระบบการจัดการความรู้ชั้นนำ (KM) ที่มุ่งเน้นการให้คำตอบที่ถูกต้องแก่ทั้งพนักงานและลูกค้า livepro ได้รับความไว้วางใจจากทั่วโลกมานานกว่าสองทศวรรษ ปรับปรุงกระบวนการที่ซับซ้อน สื่อสารการอัปเดตที่สำคัญในอุตสาหกรรมที่มีการควบคุมอย่างเข้มงวด เพิ่มผลผลิตโดยลดเวลาการฝึกอบรม และให้ข้อมูลเชิงลึกด้านการจัดการที่มีคุณค่า ด้วยการค้นหาที่ได้รับความช่วยเหลือจาก AI ทำให้ livepro มอบความรู้ที่ได้รับการควบคุมทั่วทั้งเว็บ แชทบอท CRM และพอร์ทัลบริการตนเองได้อย่างราบรื่น โดยนำเสนอประสบการณ์ Omnichannel ที่ครอบคลุมจากแหล่งความจริงเพียงแหล่งเดียว ที่ livepro พวกเขาภาคภูมิใจในการมีระบบที่ใช้งานง่ายที่สุด จัดการง่ายที่สุด และมีทีมที่ง่ายต่อการทำงานด้วยเสมอ
Turf
useturf.io
Turf เป็นแพลตฟอร์มชุมชนสำหรับบริษัท SaaS แพลตฟอร์มนี้มีฟอรัมที่ใช้งานง่ายซึ่งช่วยเพิ่มการสนทนาในเชิงลึกระหว่างผู้ใช้ของคุณ ให้ผู้ใช้ของคุณดำเนินการบริการตนเองโดยการตอบคำถามซึ่งกันและกัน ชุมชนที่สร้างด้วย Turf เป็นจุดพบปะจุดเดียวสำหรับผู้ใช้ของคุณ ด้วยฟอรัมชุมชน บอร์ดคำติชมของลูกค้า ฐานความรู้และศูนย์ช่วยเหลือ การแสดงแผนการทำงาน บันทึกการเปลี่ยนแปลง การร้องขอคุณสมบัติ การรายงานจุดบกพร่อง ฟังก์ชั่นสถาบันการศึกษา ฮับเอกสารทางเทคนิค และกิจกรรมชุมชนออนไลน์ แพลตฟอร์ม Turf ลดต้นทุนการสนับสนุนลง 54% ลดอัตราการเปลี่ยนใจลง 32% และสร้างการมีส่วนร่วมของลูกค้าที่สูงขึ้น 3 เท่า
BOTWISE
botwise.io
BOTWISE เป็นฐานความรู้ขั้นสูงสุดสำหรับการบริการลูกค้า - ช่วยให้สมาชิกในทีมและลูกค้าของคุณสามารถค้นหาได้มากขึ้นและเร็วขึ้น! ช่วยให้คุณสร้าง จัดการ และค้นหาข้อมูลที่ถูกต้องภายในบริษัทของคุณได้อย่างราบรื่น พวกเขาช่วยลูกค้าของเรา 1 ชั่วโมงต่อตัวแทนทุกวัน! ขอบคุณ BOTWISE คุณสามารถ: - ลดเวลาเฉลี่ยในการจัดการข้อซักถามของลูกค้าด้วยการค้นหาตามบริบทที่ล้ำสมัย - ไม่ต้องคลิกไม่รู้จบอีกต่อไป! - เร่งเวลาตอบสนองด้วยการบูรณาการแหล่งข้อมูลต่างๆ - ลดจำนวนข้อร้องเรียนและความโกรธของลูกค้าด้วยข้อมูลเชิงลึกเฉพาะสำหรับผู้จัดการ - ลดเวลาการฝึกอบรมและการเริ่มต้นใช้งานด้วยการอัปเดตอัจฉริยะและการจัดการฐานความรู้
Synthetix
synthetix.io
Synthetix เป็นโปรโตคอลการจัดสรรสภาพคล่องแบบกระจายอำนาจที่สร้างขึ้นบน Ethereum และ Optimistic Ethereum (โซลูชันการปรับขนาดเลเยอร์สองที่สร้างขึ้นบน Ethereum) สินทรัพย์สังเคราะห์และผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องได้รับการค้ำประกันโดยผู้วางเดิมพันผ่าน Synthetix Network Token (SNX) ซึ่งเมื่อถูกล็อคในสัญญาการปักหลักจะทำให้สามารถออกสินทรัพย์สังเคราะห์ได้ (ซินธ์) โมเดลหลักประกันแบบรวมกลุ่มนี้ช่วยให้ผู้ใช้ทำการแปลงระหว่างซินธ์ได้โดยตรงกับสัญญาอัจฉริยะ โดยไม่จำเป็นต้องใช้คู่สัญญา กลไกนี้จะช่วยแก้ปัญหาสภาพคล่องและการเลื่อนไหลของ DEX สภาพคล่องของ Synthetix ขับเคลื่อนอนุพันธ์และเครื่องมือทางการเงินออนไลน์ที่หลากหลาย คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสินทรัพย์สังเคราะห์สองประเภทที่โปรโตคอลจะรวมเข้าด้วยกันเพื่อสร้างอนุพันธ์ออนไลน์ Synthetix Protocol ไม่ได้ดำเนินการส่วนหน้าที่ผู้ใช้เผชิญหน้ากัน ซึ่งอนุญาตให้ผู้ใช้สามารถซื้อขายได้ แต่จะทำหน้าที่เป็นเครื่องมือจัดเตรียมสภาพคล่องของแบ็กเอนด์เพื่อรองรับแอปพลิเคชัน DeFi ที่ผู้ใช้เผชิญหน้ากัน มีโปรโตคอลจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ที่ใช้เงินทุนนี้และสร้างค่าธรรมเนียมการซื้อขายสำหรับผู้เดิมพัน
Guidejar
guidejar.com
Guidejar เป็นแพลตฟอร์ม SaaS อเนกประสงค์ที่ออกแบบมาเพื่อลดความซับซ้อนของกระบวนการสร้างการสาธิตผลิตภัณฑ์เชิงโต้ตอบ คำแนะนำ และบทช่วยสอน ด้วยส่วนขยายเบราว์เซอร์ที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้ คุณสามารถบันทึกขั้นตอนการทำงานของคุณทีละขั้นตอนได้ตามที่คุณต้องการโดยไม่จำเป็นต้องตัดต่อวิดีโอที่ซับซ้อน ปรับแต่งคำแนะนำของคุณด้วยแบรนด์ของคุณเอง จัดการขั้นตอนต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย และเลือกจากมุมมองคำแนะนำที่หลากหลายเพื่อดึงดูดผู้ชมของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ Guidejar ยังมีฟีเจอร์ต่างๆ เช่น ปุ่มกระตุ้นการตัดสินใจที่ปรับแต่งได้ การจัดระเบียบที่ใช้งานง่าย และการเพิ่มประสิทธิภาพ SEO เพื่อช่วยให้ธุรกิจต่างๆ นำเสนอเนื้อหาที่ให้ข้อมูลและปรับปรุงสถานะออนไลน์ของตนได้ นอกจากนี้ ยังช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถสร้างศูนย์ช่วยเหลือแบบไม่ต้องเขียนโค้ดได้ภายในไม่กี่วินาที ช่วยให้ลูกค้าค้นหาคำตอบได้อย่างอิสระ และลดภาระงานของทีมสนับสนุน
ScreenSteps
screensteps.com
ScreenSteps เป็นโซลูชันการดำเนินการด้านความรู้ที่ช่วยให้บริษัทต่างๆ เอาชนะความท้าทายด้านการฝึกอบรมและประสิทธิภาพโดยการแก้ปัญหาต้นตอ ซึ่งก็คือการไม่สามารถถ่ายทอดความรู้อย่างมีประสิทธิภาพให้กับพนักงานของตนได้ โซลูชันการดำเนินการความรู้จะจัดการกับปัญหาการถ่ายโอนความรู้ของคุณโดยมอบ: 1. ซอฟต์แวร์: แพลตฟอร์มความรู้เพื่อสร้างและจัดการคำแนะนำดิจิทัลและหลักสูตรการฝึกอบรมของคุณ 2. ระบบ: กรอบการค้นหาและติดตามเพื่อให้การถ่ายทอดความรู้มีประสิทธิภาพมากขึ้น ScreenSteps ยังให้บริการฝึกสอนและให้คำปรึกษาเพื่อช่วยให้บริษัทต่างๆ ประสบความสำเร็จในการนำกรอบงานค้นหาและติดตาม สร้างทีมปฏิบัติการความรู้ และปรับปรุงการดำเนินงานความรู้ การถ่ายโอนความรู้ และการฝึกอบรมพนักงาน
Shelf
shelf.io
Shelf เป็นแพลตฟอร์มความรู้สมัยใหม่ที่ช่วยให้ธุรกิจตามความต้องการปรับปรุงบริการและเพิ่มผลผลิตพร้อมคำตอบที่รวดเร็วและเป็นประโยชน์สำหรับคำถามของลูกค้าและพนักงาน MerlinAI ของ Shelf รับฟังคำถามและแนะนำคำตอบที่ดีที่สุดในการค้นหา พอร์ทัลบริการตนเอง แบบฟอร์มบนเว็บ แชท CRM แอปสนับสนุน และแพลตฟอร์มศูนย์ติดต่อทันที ระบุช่องว่างระหว่างคำถามและคำตอบด้วย Shelf Analytics และเผยแพร่เนื้อหาอัตโนมัติไปยังทุกช่อง
Obzervr
obzervr.com
คุณพร้อมที่จะอัปเกรดกระแสธุรกิจของคุณจากการใช้กระดาษที่ยุ่งยากไปเป็นโซลูชันการจัดการงานดิจิทัลที่ล้ำสมัยแล้วหรือยัง? ซอฟต์แวร์ของ Obzervr เป็นชิ้นส่วนการดำเนินงานที่ขาดหายไปสำหรับอุตสาหกรรมที่เน้นสินทรัพย์จำนวนมาก ผู้ดำเนินการสินทรัพย์ที่สำคัญที่สุดทำงานในโหมดการดับเพลิงโดยมีภาระงานจำนวนมากในการปฏิบัติตามกฎระเบียบ ความปลอดภัย การบำรุงรักษา และกิจกรรมการตรวจสอบ การหยุดทำงานทำให้พวกเขาไม่สามารถทำงานตามกำหนดเวลาได้ และไม่มีทางที่จะตามทันได้เนื่องจากเอกสารที่พวกเขาติดอยู่ในตอนท้ายของแต่ละวัน . Obzervr เติมเต็มช่องว่างที่สำคัญด้วยการจัดหาโซลูชันซึ่งเป็นการทำงานร่วมกันของแอปที่เรียบง่ายและยืดหยุ่นสำหรับผู้ดูแลและผู้ปฏิบัติงาน และแดชบอร์ดเดสก์ท็อปสำหรับหัวหน้างานในการจัดการตามข้อยกเว้น หัวหน้างานจัดส่งงานจากแดชบอร์ดงานได้อย่างง่ายดายและรวดเร็ว ผู้ปฏิบัติงานและผู้ดูแลบันทึกการอ่าน ถ่ายภาพตลอดทั้งวันในงานที่ได้รับมอบหมาย พวกเขายังสามารถสร้างงานเจาะ บันทึกข้อบกพร่อง และมอบหมายสต็อคให้ทำงาน เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น ผู้บังคับบัญชาสามารถตรวจสอบข้อยกเว้นได้ก่อนที่จะอัปเดต ERP โดยอัตโนมัติด้วยจุดตรวจสอบ สต็อก รูปภาพ และข้อมูลอื่น ๆ ที่มีอยู่ใน ERP ขณะนี้แดชบอร์ดและรายงานอัตโนมัติพร้อมใช้งานแล้วเพื่อตรวจสอบประวัติ ตรวจสอบกลยุทธ์การบำรุงรักษาและประสิทธิผลเชิงกลยุทธ์ จัดสรรการใช้จ่ายไปยังพื้นที่ที่ทำให้เกิดค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษาสูงสุด และลดความเสี่ยงที่เครื่องจักรจะขัดข้องเนื่องจากขาดความโปร่งใสของข้อมูล Obzervr ทำงานร่วมกับระบบ ERP หลักๆ และนำไปสู่: * พนักงานแนวหน้าที่เชื่อมต่อกันซึ่งขับเคลื่อนโดยเทคโนโลยีชั้นนำและกระบวนการปฏิบัติที่ดีที่สุดและระบบอัตโนมัติ * ปรับกระบวนการบำรุงรักษาให้เหมาะสมเพื่อให้มีเวลาเครื่องมือมากขึ้น ลดการทำงานซ้ำและของเสีย * สร้างแดชบอร์ดอัตโนมัติและการรายงานเพื่อลดความเสี่ยงของความล้มเหลวของเครื่องจักรและปรับปรุงประสิทธิภาพของการดำเนินงาน
FieldInsight
fieldinsight.com
ซอฟต์แวร์บริการภาคสนามแบบครบวงจรสำหรับการบำรุงรักษา HVAC และสินทรัพย์ดับเพลิง การจัดตารางงาน การเพิ่มประสิทธิภาพเวิร์กโฟลว์ ความปลอดภัย และอื่นๆ อีกมากมาย FieldInsight ช่วยให้ระบบและอัตโนมัติเพื่อช่วยธุรกิจ: - ไปไร้กระดาษ - เพิ่มประสิทธิภาพในวัน/สัปดาห์ - เพิ่มผลผลิต (ได้งานมากขึ้นในหนึ่งสัปดาห์) - เพิ่มผลกำไร (รับเงินเร็วขึ้น) - ให้ทีมของตนรับผิดชอบในสนาม FieldInsight ช่วยคุณด้วยโปรแกรมการเริ่มต้นใช้งานบริการเต็มรูปแบบเพื่อให้ทีมของคุณพร้อมและดำเนินการได้รวดเร็ว FieldInsight ไม่เคยทิ้งใครไว้ข้างหลัง และจะช่วยเหลือคุณตลอดการเปลี่ยนแปลงในธุรกิจของคุณ เมื่อคุณได้รับประสิทธิภาพและประสิทธิผลเมื่อคุณเริ่มทำตามขั้นตอนการทำงานของคุณ FieldInsight ต้องการช่วยให้ธุรกิจที่ใช้ Field Service ทั้งหมดประสบความสำเร็จ - หากนี่คือความหลงใหลของคุณเช่นกัน FieldInsight ยินดีรับฟังจากคุณและหารือเกี่ยวกับโอกาสของผู้ค้าปลีกหรือหุ้นส่วน
Actsoft
actsoft.com
Actsoft คือบริษัทเทคโนโลยีชั้นนำที่มีโซลูชันสำหรับการจัดการแรงงานแบบเคลื่อนที่ (MWM), การจัดการบริการภาคสนาม (FSM) และการจัดการทรัพยากรแบบเคลื่อนที่ (MRM) ภารกิจของ Actsoft คือการช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ตระหนักถึงศักยภาพสูงสุดของตนโดยการปรับปรุงประสิทธิภาพการผลิตและความสามารถในการทำกำไร ชุดโซลูชันซอฟต์แวร์ตามตำแหน่งของ Actsoft ใช้ประโยชน์จาก GPS และเทคโนโลยีไร้สาย ให้การควบคุมดูแลที่เหมาะสมที่สุดสำหรับธุรกิจที่ต้องทำงานแบบไร้โต๊ะและทำงานภาคสนาม
Formitize
formitize.com
Formatize เป็นมากกว่าโซลูชันซอฟต์แวร์ มันเป็นตัวเปลี่ยนเกมสำหรับธุรกิจทุกขนาดที่ต้องการปรับปรุงการดำเนินงานและทำงานอย่างชาญฉลาดมากขึ้น ไม่ใช่หนักขึ้น ด้วยการออกแบบที่ใช้งานง่ายและอินเทอร์เฟซที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้ Formitize ช่วยให้องค์กรต่างๆ จัดทำแบบฟอร์ม เวิร์กโฟลว์ และกระบวนการต่างๆ โดยอัตโนมัติ ซึ่งช่วยให้มีเวลาและทรัพยากรมากขึ้นสำหรับสิ่งที่สำคัญจริงๆ ไม่ว่าคุณจะเป็นหน่วยงานภาครัฐ บริษัทขนาดใหญ่ หรือธุรกิจขนาดเล็ก Formitize ช่วยให้คุณควบคุมการดำเนินงานและขับเคลื่อนความสำเร็จได้
Gruntify
gruntify.com
Gruntify ช่วยให้คุณสร้างเทมเพลตฟอร์ม รวบรวมข้อมูลภาคสนามบนอุปกรณ์มือถือ และผลลัพธ์แผนที่ – รวดเร็วเป็นพิเศษ เพิ่มความสามารถในการผลิต ลดต้นทุน และเลิกทำงานหนักตั้งแต่วันนี้ด้วยการแนะนำกระบวนการทางธุรกิจที่ขับเคลื่อนโดยระบบอัจฉริยะบอกตำแหน่ง ติดอาวุธให้กับพนักงานแนวหน้าและผู้รับเหมาของคุณด้วยเทคโนโลยีการตรวจสอบที่พวกเขาสามารถเรียนรู้ได้ภายในไม่กี่นาที แอปบริการภาคสนาม Gruntify นำเสนอข้อมูลทั้งหมดในส่วนต่อประสานผู้ใช้ที่สะอาดตาและใช้งานง่าย และช่วยให้คุณและหัวหน้างานคนอื่นๆ จัดการการดำเนินงานได้จากทุกที่ คุณสมบัติ: ** สร้างเทมเพลตที่กำหนดเอง นำเข้าจากไลบรารีเทมเพลตแบบฟอร์ม หรือใช้ตัวสร้างแบบฟอร์มแบบ "ลากและวาง" แบบเห็นภาพของเรา ซึ่งมีการควบคุมแบบฟอร์ม 15 ประเภท เพื่อสร้างคำถามสำหรับการตรวจสอบ การตรวจสอบ หรือการสำรวจของคุณ ให้คำแนะนำและคำแนะนำเพิ่มเติมสำหรับผู้ใช้ของคุณ เลือกตัวเลือกการตอบกลับ และเพิ่มตรรกะตามเงื่อนไขเพื่อปรับปรุงคำถามที่ต้องการคำตอบ ** จัดการทีมและผู้ใช้ของคุณ เชิญผู้ใช้ของคุณเข้าร่วม Gruntify จากนั้นให้สิทธิ์และบทบาทแก่พวกเขา เพิ่มพวกเขาในทีม และตั้งค่าภูมิภาคการทำงานทางภูมิศาสตร์ เมื่อใช้การเข้าถึงตามบทบาท ผู้ใช้แต่ละคนจะเห็นเฉพาะสิ่งที่พวกเขาควรทำ และจะชัดเจนว่าต้องทำอะไร ** สร้างรายงาน ใช้ตัวช่วยสร้างเทมเพลตรายงานของเราเพื่อสร้างและแบ่งปันรายงานในรูปแบบที่กำหนดไว้ล่วงหน้า ตัวควบคุมเว็บจะสามารถใช้เครื่องมือการเลือก ตัวกรอง และการกำหนดขอบเขตตำแหน่งเพื่อเน้นบันทึกหนึ่งรายการขึ้นไป จากนั้นส่งออกไปยังเทมเพลตที่กำหนด นอกจากนี้ ผสานรวมข้อมูลของคุณเข้ากับความสามารถในการรายงานของ Power BI ** สร้างแผนที่เพื่อการรับรู้แบบเรียลไทม์ แกน Gruntify สร้างขึ้นจากข้อมูลตำแหน่งและการทำแผนที่ ซึ่งช่วยให้คุณสร้างแผนที่ความร้อนที่สวยงาม แผนที่คลัสเตอร์ หรือแผนที่รูปแบบอื่นใดได้อย่างง่ายดายและมีประสิทธิภาพ Gruntify ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการแผนที่ฐาน 12 ราย พร้อมการสนับสนุนผู้ให้บริการเพิ่มเติมที่เพิ่มเข้ามาเป็นประจำ นอกจากนี้ ผู้ใช้ยังสามารถนำเข้าเลเยอร์แผนที่ของตนเองด้วยเนื้อหาหรือข้อมูลเชิงพื้นที่อื่นๆ สร้างแผนที่ในแบบ 2 มิติหรือ 3 มิติ และสุดท้ายก็เผยแพร่แผนที่เหล่านั้น รวมทั้งนำลงสู่ภาคสนาม และใช้แบบออฟไลน์ได้ - เมื่อการเชื่อมต่อ 3G/4G ไม่ใช่ ไม่ว่าง! ** บูรณาการกับซอฟต์แวร์บุคคลที่สาม การใช้เฟรมเวิร์ก Gruntify หรือ API คุณสามารถสร้างและทำให้เวิร์กโฟลว์เป็นอัตโนมัติ ทริกเกอร์การดำเนินการใน Gruntify หรือในระบบภายนอก ส่งการแจ้งเตือนเมื่อมีเหตุการณ์สำคัญเกิดขึ้น หรือป้อนข้อมูลลงในแอปพลิเคชันบุคคลที่สาม ตั้งแต่ Google Waze ไปจนถึง Power BI, Microsoft Flow และอื่นๆ อีกมากมาย แอป Gruntify ของคุณจะเชื่อมต่อกับผู้อื่นอย่างปลอดภัยภายในไม่กี่นาที
ServiceMonster
servicemonster.com
ServiceMonster เป็นซอฟต์แวร์ธุรกิจชั้นนำสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านบริการภาคสนาม โดยนำเสนอโซลูชั่นการจัดการลูกค้า การกำหนดเวลา และการตลาดแบบออนไลน์ในหนึ่งเดียว ServiceMonster ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับอุตสาหกรรมการบริการภาคสนาม โดยมีเป้าหมายเพื่อช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เป็นมืออาชีพมากขึ้น มีประสิทธิภาพมากขึ้น และทำกำไรได้มากขึ้น ด้วยประวัติศาสตร์ 20 ปีในอุตสาหกรรม ServiceMonster ช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญด้านบริการหลายพันรายทำให้ธุรกิจของตนเป็นมืออาชีพมากขึ้น มีประสิทธิภาพมากขึ้น และทำกำไรได้มากขึ้น
SignOnSite
signonsite.com
SignOnSite เป็นซอฟต์แวร์ความปลอดภัยในการก่อสร้างชั้นนำ SignOnSite เป็นมากกว่าการเป็นแอปลงชื่อเข้าใช้โดยนำเสนอฟีเจอร์ที่ครอบคลุม เช่น การจัดการ SWMS การปฐมนิเทศ การพูดคุยในกล่องเครื่องมือ/การบรรยายสรุปไซต์ การจัดการเหตุฉุกเฉิน และใบอนุญาต แพลตฟอร์มนี้ให้การปฐมนิเทศด้านความปลอดภัยที่แข็งแกร่งสำหรับทั้งข้อกำหนดการปฐมนิเทศไซต์และการปฐมนิเทศพนักงาน เพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัยของสถานที่ก่อสร้าง ช่วยปรับปรุงการมองเห็นไซต์ สร้างรายงานไซต์เชิงลึก และผสานรวมกับซอฟต์แวร์การจัดการการก่อสร้าง เช่น Procore และ Autodesk ได้อย่างราบรื่น เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการกำลังคนงานก่อสร้างและข้อมูลแบบเรียลไทม์ในการก่อสร้าง
GoCanvas
gocanvas.com
GoCanvas เป็นโซลูชันกระบวนการทำงานที่ทำให้ธุรกิจใดๆ สามารถทำให้วิธีการทำงานเป็นแบบอัตโนมัติได้อย่างง่ายดาย ทดแทนกระบวนการที่ล้าสมัยและเอกสารราคาแพง GoCanvas เชื่อมต่อทีมงานภาคสนามของคุณกับสำนักงาน ทำให้คุณมองเห็นได้ชัดเจนเพื่อจัดการงานภาคสนามทั้งหมดของคุณได้จากที่เดียว ปรับแต่งกระบวนการ จัดการงานภาคสนาม และปรับปรุงการดำเนินงานในแต่ละวันของคุณโดยเชื่อมต่อทีมงานภาคสนามและสำนักงานของคุณ ผสานรวมกับเครื่องมือทางธุรกิจที่คุณใช้อยู่แล้ว เช่น Google Drive, การแจ้งเตือนข้อความ SMS, QuickBooks, SQL, Salesforce, SharePoint, Microsoft Teams และอื่นๆ
SecureAuth
secureauth.com
ด้วยโซลูชันการจัดการข้อมูลประจำตัวและการเข้าถึงชั้นนำจาก SecureAuth องค์กรต่างๆ ทั่วโลกพบว่าการสร้างประสบการณ์ดิจิทัลที่น่ายินดีและปลอดภัยนั้นง่ายกว่าที่เคย Risk Engine ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของเราช่วยสร้างการตรวจสอบและการอนุญาตแบบไดนามิกและมักจะมองไม่เห็นสำหรับผู้ใช้ รวมกับกรอบการทำงานความเป็นส่วนตัวของข้อมูลที่ปกป้องข้อมูลของพวกเขาและรับรองความยินยอมของพวกเขา ทั้งหมดนี้รวมกันเป็นเสมือนการจับมือเสมือนที่ประตูดิจิทัลของบริษัทของคุณ ทำให้คุณมีประสิทธิภาพมากขึ้นกว่าเดิมในการกำจัดผู้ไม่ประสงค์ดีหรือการอนุญาตที่ไม่ถูกต้อง ทำให้พนักงานของคุณมีส่วนร่วมและมีประสิทธิผล และสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าของคุณ เพื่อให้คุณสามารถขับเคลื่อนการเติบโตทางดิจิทัลของคุณได้
CoSupport AI
cosupport.ai
CoSupport AI ได้รับสิทธิบัตรอย่างเป็นทางการสำหรับการพัฒนาในด้านสถาปัตยกรรมการสร้างข้อความหลายรูปแบบ สิทธิบัตร US11823031B1 CoSupport AI – โซลูชันที่ปรับปรุงการสนับสนุนลูกค้าและเสริมศักยภาพธุรกิจด้วยข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล CoSupport AI ใช้ประโยชน์จากความเข้าใจภาษาธรรมชาติ รับประกันการบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม และส่งมอบ Business Intelligence ที่ไม่มีใครเทียบได้ให้กับแผนกหลัก ประกอบด้วย 3 องค์ประกอบ ได้แก่ ตัวแทน ลูกค้า และ BI พวกเขาทำงานร่วมกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของทีมสนับสนุนลูกค้า ดำเนินการตามคำขอของลูกค้าโดยอัตโนมัติ และนำเสนอข้อมูลเชิงลึกทางธุรกิจที่น่าทึ่งด้วยพลังของ generative AI เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ เราผสานรวมกับแหล่งข้อมูลของบริษัทของคุณ และใช้การเรียนรู้ของเครื่องเพื่อสร้างโซลูชัน AI ที่ครอบคลุม ซึ่งปรับให้เหมาะกับธุรกิจของคุณ ร่วมสนับสนุนส่วนประกอบ AI: * CoSupport Agent – ผู้ช่วย AI สำหรับตัวแทนที่เป็นมนุษย์ของคุณซึ่งช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน ตัวแทน CoSupport เพิ่มประสิทธิภาพและลดเวลาการประมวลผลตั๋วโดยให้คำแนะนำการตอบกลับตามบริบทจากเธรดการสนทนาทั้งหมด ด้วยประสิทธิภาพของตัวแทนที่เพิ่มขึ้น คุณสามารถลดต้นทุนการสนับสนุนลูกค้าได้ 30-80% * ลูกค้า CoSupport เป็นเครื่องมือ AI แบบพึ่งพาตนเองที่ให้การตอบสนองลูกค้าของคุณอย่างแม่นยำ ลูกค้า CoSupport คือระบบที่ขับเคลื่อนด้วย AI อัตโนมัติพร้อมการเข้าถึงฐานความรู้ผลิตภัณฑ์ทั้งหมด รวมถึงหน้าเว็บไซต์ คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ และ API ภายนอก ช่วยประหยัดเวลาทำงานได้หลายพันชั่วโมงโดยจัดการคำขอของลูกค้าได้มากขึ้นถึง 100% * CoSupport BI พลิกโฉมกระบวนการตัดสินใจและมอบข้อมูลเชิงลึกทางธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงเกมได้ภายในไม่กี่วินาที เป็นนักวิเคราะห์ธุรกิจ AI ที่เชื่อมต่อกับแหล่งข้อมูลของบริษัทของคุณ รวมถึงข้อมูลแบบเรียลไทม์จาก CRM ของคุณ วิธีนี้จะสร้างเนื้อหา นำเสนอข้อมูลเชิงลึก และสรุปผลการวิเคราะห์ตามบริบทที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์และลูกค้าของคุณ
KONDESK
konze.com
KONDESK เป็นซอฟต์แวร์ CRM ที่มีโซลูชันแบบครบวงจรในการจัดการคุณสมบัติต่างๆ มากมาย โดยมีเป้าหมายเพื่อให้การจัดการธุรกิจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับการย้ายข้อมูลและการศึกษา มีความซับซ้อนน้อยลงและราบรื่นน้อยลงสำหรับตัวแทน ช่วยในการจัดการข้อมูลลูกค้า มอบประสบการณ์ลูกค้าที่ต่อเนื่องและเติมเต็ม KONDESK แตกต่างในฐานะ CRM เฉพาะอุตสาหกรรม โดยมอบแพลตฟอร์มที่เป็นนวัตกรรมเพื่อยกระดับประสบการณ์ไม่เพียงแต่ธุรกิจเท่านั้น แต่ยังรวมถึงลูกค้าด้วย เราช่วยเหลือธุรกิจต่างๆ ในการจัดการข้อมูลและงานของตนโดยมอบแพลตฟอร์มที่ช่วยให้พวกเขาปรับปรุงกระบวนการและการทำงานโดยมอบโซลูชันทั้งหมดในที่เดียวและกำจัดการสลับระหว่างแพลตฟอร์มต่างๆ
CEQUENS
cequens.com
เสริมศักยภาพธุรกิจของคุณด้วย CEQUENS! สัมผัสนวัตกรรม CPaaS และโซลูชั่นธุรกิจทุกช่องทาง เชื่อมช่องว่างการสื่อสารระหว่างธุรกิจและลูกค้า CEQUENS เป็นผู้ให้บริการโซลูชันการสื่อสารแบบหลายช่องทางที่ได้รับรางวัลมากมาย เรามีภารกิจในการทำให้การมีส่วนร่วมของลูกค้าง่ายขึ้นผ่านโซลูชันที่เน้นนวัตกรรมของเราซึ่งออกแบบมาสำหรับองค์กรที่คำนึงถึงลูกค้าเป็นอันดับแรก เราสนับสนุนธุรกิจด้วย API การสื่อสาร แอปพลิเคชันหลายช่องทาง และโซลูชันการเชื่อมต่อ เช่น SMS, WhatsApp Business, เสียง และการรับรองความถูกต้องแบบหลายปัจจัย ชุดผลิตภัณฑ์ของเรามีจุดมุ่งหมายเพื่อแก้ไขปัญหาเฉพาะของลูกค้าและปลูกฝังความสัมพันธ์ของมนุษย์ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นระหว่างธุรกิจและบุคคลในทุกตลาดที่เราเล่น ด้วยที่ตั้งสำนักงาน 5 แห่งและการเชื่อมต่อเครือข่ายโดยตรงมากกว่า 128 แห่ง CEQUENS ส่งเสริมธุรกิจมากกว่า 1,000 แห่งในกว่า 107 ประเทศด้วยการสื่อสารที่รวดเร็ว ดีขึ้น และแข็งแกร่งยิ่งขึ้น ซึ่งปรับแต่งให้เข้ากับอุตสาหกรรมของตน แพลตฟอร์มของเรามีความพร้อมใช้งาน 99.96% และสร้างขึ้นจากมาตรฐานความปลอดภัยชั้นนำของอุตสาหกรรม Tech Stack ของเรามีชุดเครื่องมือและคุณสมบัติที่ครอบคลุม ได้แก่: • การสื่อสารหลายช่องทาง: มีส่วนร่วมกับลูกค้าในหลายช่องทาง รวมถึง SMS, WhatsApp Business, เสียง และอื่นๆ • API ธุรกิจที่เชื่อถือได้: รวม API ของเราเข้ากับระบบที่มีอยู่ของคุณเพื่อเพิ่มความสามารถในการสื่อสาร • ระบบอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI: ปรับปรุงขั้นตอนการทำงานและทำให้งานเป็นอัตโนมัติเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงานและรับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่า • การโต้ตอบส่วนบุคคล: มอบประสบการณ์ที่ปรับให้เหมาะกับลูกค้าของคุณโดยอิงจากความชอบและพฤติกรรมของพวกเขา • การบูรณาการอย่างราบรื่น: บูรณาการอย่างราบรื่นกับระบบและขั้นตอนการทำงานที่มีอยู่ของคุณเพื่อสร้างประสบการณ์การสื่อสารที่เป็นหนึ่งเดียว • ความสามารถในการปรับขนาดและการปรับแต่ง: ปรับแต่งแพลตฟอร์มของเราให้ตรงตามความต้องการเฉพาะของคุณและปรับขนาดได้อย่างง่ายดายเมื่อธุรกิจของคุณเติบโตขึ้น • การจัดการแคมเปญแบบกำหนดเป้าหมาย: ออกแบบและดำเนินการแคมเปญแบบกำหนดเป้าหมายเพื่อเข้าถึงกลุ่มลูกค้าเฉพาะและบรรลุเป้าหมายทางการตลาดของคุณ CEQUENS เป็นบริษัทที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO และเป็นไปตามมาตรฐาน PCI DSS และได้รับการจัดอันดับให้เป็นผู้ให้บริการโซลูชัน Tier One A2P SMS ใน A2P SMS Market Impact Reports 2023 ของ ROCCO นอกจากนี้ ยังได้รับการยอมรับว่าเป็น Meta Business Partner ตลอดจนคุณค่า- เพิ่มผู้ให้บริการสำหรับ Microsoft Teams Phone และ WhatsApp Business วิสัยทัศน์ของเราคือการเป็นพันธมิตรที่น่าสนใจที่สุดสำหรับนักพัฒนา สตาร์ทอัพ และองค์กรที่กำลังมองหาวิธีการเชื่อมต่อที่เรียบง่ายและมีความหมาย
NovelVox
novelvox.com
NovelVox เป็นผู้ให้บริการศูนย์ติดต่อระดับโลก ซึ่งมุ่งมั่นที่จะเปลี่ยนแปลงประสบการณ์ตัวแทน-ลูกค้า เพื่อความภักดีต่อแบรนด์ที่ดีขึ้น การบูรณาการศูนย์ติดต่อที่เป็นเอกลักษณ์ของเราช่วยให้ตัวแทนมีแพลตฟอร์ม One NovelVox เพื่อช่วยเหลือลูกค้าผ่านช่องทางเสียง อีเมล แชท โซเชียล และข้อความโต้ตอบแบบทันที โซลูชันที่ปรับให้เหมาะกับอุตสาหกรรมของ NovelVox ได้รับการออกแบบมาเพื่อเสริมเทคโนโลยี CC การสัมผัสชั้นนำ เช่น Genesys, Cisco, Avaya, Amazon Connect เป็นต้น ด้วยประสบการณ์การเพิ่มประสิทธิภาพการบริการลูกค้ามากกว่า 14 ปี การใช้งานที่ประสบความสำเร็จมากกว่า 300+ รายการในกว่า 20 ประเทศ และโซลูชันที่ปรับให้เหมาะสมในอุตสาหกรรมสำหรับการธนาคาร การดูแลสุขภาพ ประกันภัย สหภาพเครดิต รัฐบาล โทรคมนาคม การค้าปลีก และอื่นๆ – NovelVox กำลังกำหนดนิยามใหม่ของประสบการณ์ตัวแทนสำหรับระดับแนวหน้า แบรนด์ทั่วโลก
Protegrity
protegrity.com
โซลูชันและผลิตภัณฑ์ปกป้องข้อมูลของ Protegrity สามารถปรับปรุงความสามารถทางธุรกิจของคุณผ่านการแบ่งปันข้อมูลที่ได้รับการป้องกันและไดนามิก วิธีการที่หลากหลายของเราช่วยให้คุณสามารถปลดล็อคข้อมูลของคุณและทำให้ข้อมูลเป็นจริงได้ ซอฟต์แวร์ป้องกันข้อมูล Protegrity มอบช่วงการป้องกันที่ครอบคลุมที่สุดไม่ว่าข้อมูลของคุณจะอยู่ที่ใด ย้าย หรือใช้งานอยู่ที่ใด รวมถึงภายในองค์กร ในระบบคลาวด์ และทุกที่ในระหว่างนั้น
Satori
satoricyber.com
Satori คือแพลตฟอร์มความปลอดภัยของข้อมูลที่ช่วยให้ทีมข้อมูลช่วยให้ผู้ใช้ดำเนินการกับข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว ในขณะเดียวกันก็ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนด สิ่งนี้จะช่วยให้บริษัทต่างๆ ชนะด้วยข้อมูล และพร้อมสำหรับ AI เร็วขึ้น Satori ค้นพบข้อมูลที่ละเอียดอ่อนในฐานข้อมูล ทะเลสาบ และคลังสินค้าของคุณอย่างต่อเนื่อง ติดตามการใช้ข้อมูล และใช้นโยบายความปลอดภัยแบบไดนามิก DSP ที่ครอบคลุมของ Satori จัดการการเข้าถึง สิทธิ์ ความปลอดภัย และนโยบายการปฏิบัติตาม - ทั้งหมดนี้จากคอนโซลเดียว Satori ค้นพบข้อมูลที่ละเอียดอ่อนอย่างต่อเนื่องทั่วทั้งพื้นที่จัดเก็บข้อมูลและติดตามการใช้ข้อมูลแบบไดนามิกในขณะที่ใช้นโยบายความปลอดภัยที่เกี่ยวข้อง Satori ช่วยให้ทีมข้อมูลปรับขนาดการใช้ข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพทั่วทั้งองค์กร ในขณะเดียวกันก็ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนดของข้อมูลทั้งหมด
Aidbase
aidbase.ai
Aidbase คือระบบนิเวศที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งได้รับการออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการสนับสนุนลูกค้าในสตาร์ทอัพ ระบบนิเวศประกอบด้วยผลิตภัณฑ์ต่างๆ รวมถึง AI Chatbot ที่ทำหน้าที่เป็นตัวแทนสนับสนุนลูกค้า องค์ประกอบการสนับสนุนทางอีเมลที่จัดการอีเมลสนับสนุนลูกค้า และระบบตั๋วที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งแก้ไขปัญหาลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ Aidbase ยังมี 'Elements' ซึ่งเป็นฟีเจอร์ที่ช่วยให้สามารถสร้างประสบการณ์การสนับสนุนที่ขับเคลื่อนด้วย AI แบบฝังตัวในแอปของสตาร์ทอัพเอง แพลตฟอร์มดังกล่าวช่วยในการฝึกอบรมโมเดล AI ผ่านแหล่งที่มามากมาย เช่น เนื้อหาเว็บไซต์ วิดีโอ YouTube และเอกสารอื่น ๆ เพื่อทำความเข้าใจและเลียนแบบข้อเสนอของแบรนด์อย่างถูกต้อง นอกเหนือจากโซลูชัน AI อัตโนมัติแล้ว แพลตฟอร์มดังกล่าวยังรวมถึงพื้นที่ที่ได้รับความช่วยเหลือจาก AI เพื่อรับทราบเมื่ออาจมีการแทรกแซงของมนุษย์ ด้วยฟีเจอร์ No Code Form Builder ของ Aidbase คุณสามารถสร้างแบบฟอร์มตั๋วแบบกำหนดเองได้อย่างง่ายดาย AI ยังเรียนรู้จากฐานความรู้ของสตาร์ทอัพและตั๋วก่อนหน้า ทำให้ฉลาดขึ้นตามกาลเวลา Aidbase ยังมีฟีเจอร์ 'คำแนะนำอัจฉริยะ' โดยที่ AI จะแนะนำวิธีแก้ปัญหาจากผู้ใช้ที่มีปัญหาคล้ายกัน ความเข้ากันได้ของ Aidbase ขยายไปถึงเครื่องมือและบริการของบุคคลที่สามที่หลากหลาย องค์ประกอบ Aidbase ช่วยให้สามารถผสานรวม ออกแบบ และใช้งานหน้าสนับสนุนในรูปแบบต่างๆ
Sinch Engage
engage.sinch.com
Sinch Engage (เดิมชื่อ MessengerPeople) เป็นแพลตฟอร์มครบวงจรของคุณเพื่อใช้ประโยชน์จาก WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram Direct Messaging, Apple Messages for Business, Telegram, Viber และ Webchat ได้อย่างง่ายดายและเป็นมืออาชีพสำหรับการตลาด การขาย และการบริการลูกค้า Sinch Engage ได้รับความไว้วางใจจาก SMB และองค์กรหลายพันแห่ง ทำให้พวกเขาเข้าสู่การรับส่งข้อความสนทนาได้อย่างราบรื่น พึ่งพาความร่วมมืออย่างเป็นทางการของเรากับแอปส่งข้อความที่เกี่ยวข้องทั้งหมด แพลตฟอร์มที่สอดคล้องกับความเป็นส่วนตัว 100% และทีมผู้เชี่ยวชาญระดับโลกขนาดใหญ่ที่พร้อมให้บริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง Sinch Engage เป็นส่วนสำคัญของตระกูล Sinch Sinch ซึ่งเป็นระบบคลาวด์การสื่อสารกับลูกค้า ขับเคลื่อนการสนทนาที่มีความหมายในวงกว้างผ่านการส่งข้อความ เสียง และอีเมล เพื่อช่วยให้ธุรกิจต่างๆ มอบประสบการณ์ที่เป็นเอกภาพและเป็นส่วนตัว ซึ่งหมุนรอบตัวลูกค้าอย่างแท้จริง ไม่ว่าพวกเขาจะใช้ช่องทางใดก็ตาม — กับพันธมิตรเพียงรายเดียว