หน้า 3 - ทางเลือกสำหรับ - Pendo
Quantum Metric
quantummetric.com
ด้วยการปรับใช้อย่างรวดเร็ว แพลตฟอร์มของเราจะเริ่มนำเข้าและแสดงภาพทุกสิ่งที่ลูกค้าของคุณสัมผัสบนเว็บ แอพเนทีฟ และคีออสก์ ผลกระทบของทุกปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าจะถูกวัดปริมาณโดยอัตโนมัติ ทุกเซสชั่นของลูกค้าสามารถเล่นซ้ำได้ และที่สำคัญที่สุดคือ ทุกทีมของคุณสามารถทำงานจากความจริงเวอร์ชันเดียว นั่นเป็นสาเหตุท...
RevSetter
revsetter.com
RevSetter เป็นแพลตฟอร์ม CS และรายได้ที่ล้ำสมัย สร้างขึ้นจากแบบจำลองข้อมูลและกลไกข้อมูลเชิงลึกที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวเพื่อยกระดับความสำเร็จของลูกค้า การจัดการบัญชี และทีมงานสร้างรายได้ทั่วโลก RevSetter ปลดล็อกประสิทธิภาพของทีมที่ต้องเผชิญกับรายได้ของคุณ โดยเริ่มจากการเริ่มต้นใช้งานที่มีประสิทธิภาพและใ...
Usermaven
usermaven.com
Usermaven เป็นเครื่องมือวิเคราะห์ที่เป็นมิตรต่อความเป็นส่วนตัวโดยไม่ต้องใช้โค้ดสำหรับนักการตลาด ทีมผลิตภัณฑ์ และเอเจนซี่ มีการวิเคราะห์เว็บไซต์ การวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ ช่องทาง การเดินทาง การระบุแหล่งที่มา และ CRM ขนาดเล็กที่เรียกว่าศูนย์กลางการติดต่อเพื่อดูการเดินทางส่วนบุคคลของผู้ใช้แต่ละคน Usermaven...
Sleekplan
sleekplan.com
ปลดล็อกพลังแห่งคำติชมของผู้ใช้ Sleekplan เป็นโซลูชันคำติชมของลูกค้าแบบครบวงจรที่ช่วยให้ธุรกิจทุกขนาดสามารถครอบคลุมวงจรคำติชมทั้งหมดตั้งแต่ต้นจนจบ ดังนั้นจึงมีภารกิจในการปรับปรุงสิ่งที่มีอยู่ในโลกของเครื่องมือคำติชมจากลูกค้าในปัจจุบัน Sleekplan ใช้เพื่อติดตามข้อเสนอแนะและข้อเสนอแนะ ตลอดจนจัดลำดับคว...
Macorva
macorva.com
แพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ Macorva กำลังปฏิวัติวิธีที่ธุรกิจต่างๆ จัดการกับการจัดการประสิทธิภาพ ข้อเสนอแนะ และความพึงพอใจของลูกค้า โซลูชันของบริษัทรวบรวมข้อเสนอแนะที่ราบรื่น การวิเคราะห์ขั้นสูง และปัญญาประดิษฐ์ เพื่อแปลงข้อมูลเชิงลึกให้เป็นทรัพยากรเป้าหมายและแผนการตอบสนอง ซึ่งช่วยให้องค์กรใช้...
Snowplow
snowplow.io
Snowplow BDP (แพลตฟอร์มข้อมูลพฤติกรรม) สร้าง ควบคุม และจำลองข้อมูลพฤติกรรมคุณภาพสูงแบบละเอียด พร้อมสำหรับการใช้งานในแอปพลิเคชัน AI, ML และการวิเคราะห์ขั้นสูง เมื่อผสานรวมกับเครื่องมืออื่นๆ จากสแต็กข้อมูลสมัยใหม่ Snowplow สามารถขับเคลื่อนกรณีการใช้งานขั้นสูงที่หลากหลาย ช่วยให้องค์กรขับเคลื่อนมูลค่าทา...
CustomerGauge
customergauge.com
ซอฟต์แวร์ประสบการณ์บัญชีจะรวบรวมและกระจายคำติชมจากบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติ รวมถึงข้อมูลที่ไม่ใช่แบบสำรวจไปยังผู้จัดการแนวหน้าแบบเรียลไทม์ เพื่อช่วยลดความปั่นป่วน เพิ่มยอดขาย และปิดธุรกิจใหม่ด้วยการอ้างอิงตามผู้สนับสนุน CustomerGauge เป็นแพลตฟอร์มการจัดการประสบการณ์ลูกค้า B2B ที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถ: ...
Retently
retently.com
Retently เป็นผู้นำในอุตสาหกรรมการจัดการประสบการณ์ลูกค้า ช่วยให้ทั้งทีมประสบการณ์ลูกค้าและทีมผลิตภัณฑ์เข้าใจลูกค้าได้ดีขึ้นและดำเนินการตามคำติชม * ผลตอบรับจากลูกค้า: รวบรวมผลตอบรับจากลูกค้าทุกรายโดยอัตโนมัติ ณ จุดใด ๆ ของการเดินทางของลูกค้าด้วยแบบสำรวจที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลได้ง่ายและรวดเร็ว ซึ่...
Rally UXR
rallyuxr.com
แพลตฟอร์ม ReOps ของ Rally ช่วยให้ทีมสามารถพูดคุยกับผู้ใช้ได้อย่างปลอดภัยและในวงกว้าง Rally UXR คือ CRM การวิจัยผู้ใช้ที่ช่วยให้ทีมวิจัยและผลิตภัณฑ์สามารถรับสมัคร จัดการ และดำเนินการวิจัยโดยตรงกับผู้ใช้ของตน
Great Recruiters
greatrecruiters.com
Great Recruiters เป็นแพลตฟอร์มการจัดการชื่อเสียงและประสบการณ์ผู้สมัครเพียงหนึ่งเดียวที่ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับผู้สรรหาบุคลากรและบริษัทจัดหาพนักงาน ด้วย Great Recruiters คุณสามารถ: - บันทึกคำติชมของผู้สมัครแบบเรียลไทม์ได้อย่างง่ายดาย - ยกระดับการปฏิบัติงานของผู้สรรหาและปรับปรุงประสบการณ์ของผ...
Experience.com
experience.com
ตั้งแต่ปี 2015 Experience.com มุ่งมั่นที่จะนำเสนอโซลูชันการจัดการชื่อเสียง บทวิจารณ์ และการจัดการสถานะออนไลน์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ระดับโลก ช่วยให้บริษัทและผู้เชี่ยวชาญปรับปรุงสถานะออนไลน์ และความผูกพันของลูกค้าและพนักงาน ด้วยภารกิจร่วมกันในการช่วยให้องค์กรนับล้านพัฒนาและปรับปรุง แพลตฟอร์ม SaaS ที่บู...
Forsta
forsta.com
Forsta บริษัทในเครือ Press Ganey ขับเคลื่อนแพลตฟอร์ม HX (ประสบการณ์ของมนุษย์) ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มประสบการณ์และเทคโนโลยีการวิจัยที่ครอบคลุม ซึ่งทลายกำแพงระหว่าง CX (ประสบการณ์ของลูกค้า) ประสบการณ์ของพนักงาน (EX) การวิจัยตลาด เพื่อให้บริษัทต่างๆ สามารถรับ เข้าใจประสบการณ์ของผู้ฟังอย่างลึกซึ้งและสมบูรณ์ย...
FullSession
fullsession.io
FullSession ช่วยให้บริษัทต่างๆ เข้าใจว่าลูกค้าโต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไรผ่านแพลตฟอร์มประสบการณ์ดิจิทัลที่ครอบคลุม เราจัดเตรียมเครื่องมือที่จำเป็นเพื่อระบุจุดเสียดสีของผู้ใช้ การออกจากระบบ และดูข้อมูลเชิงลึกเบื้องหลังการโต้ตอบของผู้ใช้กับเว็บไซต์ของคุณทุกครั้ง FullSession มอบโซลูชันการเล่นเซสชันซ้ำและแ...
Mousestats
mousestats.com
บันทึกและดูวิดีโอผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ + แผนที่ความร้อนของเว็บไซต์ + การวิเคราะห์แบบฟอร์ม + แบบสำรวจ
Reactflow
reactflow.com
Reactflow เน้นย้ำถึงเหตุผลเชิงภาพและตรรกะว่าทำไมผู้เยี่ยมชมของคุณจึงไม่เปลี่ยนมาเป็นลูกค้า และรับประกันช่องทางการขายที่ราบรื่นเพื่อรับ ROI ที่เร็วขึ้น Reactflow เล่นการบันทึกกิจกรรมของลูกค้าของคุณในรูปแบบวิดีโอ, คอมไพล์แผนที่ความร้อน, การวิเคราะห์ช่องทาง, จุดบกพร่อง, บันทึกคอนโซล และให้ข้อเสนอแนะซึ่...
NPAW
npaw.com
NPAW ภูมิใจนำเสนอชุดโซลูชันการวิเคราะห์ แพลตฟอร์มการวิเคราะห์วิดีโอและแอปพลิเคชันแบบเรียลไทม์ที่ทรงพลัง ใช้งานง่าย ซึ่งได้รับการออกแบบมาเพื่อปฏิวัติอุตสาหกรรมวิดีโออัจฉริยะ ช่วยให้ OTT, Telcos, บริษัทสื่อ และผู้แพร่ภาพกระจายเสียงสามารถแปลจุดข้อมูลนับพันล้านจุดเป็นข้อมูลเชิงลึกทางธุรกิจที่นำไปปฏิบัติ...
Eppo
geteppo.com
Eppo ดำเนินการทดสอบ A/B แบบเนทีฟคลังข้อมูลที่เชื่อถือได้ ความเข้มงวดทางสถิติระดับโลก การจัดการฟีเจอร์ และรายงานการทดสอบ - ทั้งหมดในเครื่องมือเดียว
Survicate
survicate.com
Survicate เป็นซอฟต์แวร์สำรวจที่ใช้งานง่ายแต่ทรงพลัง เหมาะสำหรับการรวบรวมข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าอย่างต่อเนื่องในวงกว้างและในหลากหลายช่องทาง วัดความพึงพอใจของลูกค้า (CSAT) และ Net Promoter Score (NPS) อย่างมีประสิทธิภาพ และรวบรวมคำติชมที่สำคัญบนเว็บไซต์ ผลิตภัณฑ์ และแอปมือถือของคุณด้วย Survicate เพื่อท...
Narrative BI
narrative.bi
เปลี่ยนข้อมูลของคุณให้เป็นเรื่องเล่าที่มีความหมาย รับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าจากข้อมูลการตลาดและการโฆษณาของคุณโดยอัตโนมัติ เชื่อมต่อแหล่งข้อมูลทั้งหมดของคุณไว้ในที่เดียว การเข้ารหัสเป็นศูนย์
Fullview
fullview.io
สัมผัสประสบการณ์การเรียกดูร่วมที่ราบรื่นและไม่ต้องดาวน์โหลดซึ่งสร้างขึ้นสำหรับทีมสนับสนุนลูกค้ายุคใหม่ Fullview ปรับปรุงการสนับสนุนทางโทรศัพท์และลดเวลาในการแก้ไขปัญหาด้วยการควบคุมและแบ่งปันหน้าจอเว็บที่ง่ายดาย ประโยชน์ที่สำคัญของ Fullview: * ลดเวลาการแก้ปัญหาโดยนำลูกค้าไปบนหน้าจอโดยตรงด้วยการเรียกด...
Zipy.ai
zipy.ai
Zipy เป็นแพลตฟอร์มประสบการณ์ดิจิทัลที่เชื่อถือได้ ซึ่งผสมผสานการเล่นซ้ำเซสชัน การตรวจสอบข้อผิดพลาดส่วนหน้า การวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ และการจัดลำดับความสำคัญไว้ในที่เดียว ในขณะเดียวกันก็รับประกันความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย Zipy คุณสามารถทำอะไรได้บ้าง? > ทำความเข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้เพื่อหลีกเลี่ยงการเลิกใ...
Sprig
sprig.com
Sprig เป็นแพลตฟอร์มข้อมูลเชิงลึกของผู้ใช้ที่ช่วยให้ทีมผลิตภัณฑ์สามารถสร้างผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมด้วยข้อมูลเชิงลึกของผู้ใช้ที่สมบูรณ์และรวดเร็ว ทีมผลิตภัณฑ์รุ่นใหม่อย่าง Dropbox, Notion และ Loom ปรับปรุงประสบการณ์การใช้ผลิตภัณฑ์ด้วยชุดเครื่องมือข้อมูลเชิงลึกของ Sprig: 1. แบบสำรวจ: รับฟังและเรียนรู้จา...
Questback
questback.com
Questback เป็นแพลตฟอร์มข้อเสนอแนะตามบุคคลที่มีประสิทธิภาพซึ่งช่วยให้บริษัทต่างๆ เข้าใจลูกค้า ดึงดูดพนักงาน และสร้างผลงานได้ดีกว่าตลาด Questback คือบริษัทซอฟต์แวร์สำรวจและตอบรับออนไลน์ซึ่งมีสำนักงานใหญ่ในเมืองออสโล ประเทศนอร์เวย์ บริษัทนำเสนอโซลูชันการรวบรวมและการวิเคราะห์ข้อมูลออนไลน์สำหรับการจัดก...
Gainsight PX
gainsight.com
การวิเคราะห์ผู้ใช้เป็นศูนย์กลางและแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมกับผลิตภัณฑ์มากที่สุด Gainsight PX ช่วยให้คุณเข้าใจอย่างลึกซึ้งว่าผู้ใช้กำลังทำอะไรในผลิตภัณฑ์ของคุณ รวบรวมคำติชม และสร้างการมีส่วนร่วมในแอป เช่น คำแนะนำแบบทีละขั้นตอนและคำแนะนำเพื่อกระตุ้นการเริ่มต้นใช้งานและการนำไปใช้
Feedier
feedier.com
Feedier ย่อมาจากแพลตฟอร์ม Customer Intelligence ที่ช่วยให้คุณเข้าใจลูกค้าได้อย่างถ่องแท้ ช่วยให้ธุรกิจของคุณเปลี่ยนแปลงได้ดีขึ้นและเร็วขึ้น Feedier ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้ทุกทีมในบริษัทของคุณดำเนินการเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการรักษาลูกค้า ความพึงพอใจ และประสบการณ์โดยรวมของลูกค้า แพลตฟอร์มนี้มาพ...
ChangeEngine
changeengine.com
ยกระดับผู้นำบุคลากรเพื่อส่งมอบช่วงเวลาที่สำคัญที่สุดของพนักงาน ความท้าทายที่ผู้นำผู้คนเผชิญคือกระบวนการออกแบบประสบการณ์ของพนักงานนั้นต้องอยู่ในทีมที่กระจัดกระจาย ระบบทรัพยากรบุคคลที่แตกต่างกัน และในหลายกรณี สเปรดชีตและ PowerPoint เมื่อโปรแกรมเกี่ยวกับผู้คนเปิดตัว ก็จะมีเสียงฮือฮาในช่วงแรก จากนั้นพวก...
Supahub
supahub.com
Supahub เป็นเครื่องมือแสดงความคิดเห็นของลูกค้าฟรีสำหรับรวบรวม จัดการ และจัดลำดับความสำคัญของคำขอฟีเจอร์ ไม่มีข้อเสนอแนะที่สูญหายหรือถูกเพิกเฉยอีกต่อไป แตกต่างจากวิธีการรวบรวมคำติชมทางอีเมลหรือแชทแบบดั้งเดิม Supahub ช่วยคุณประหยัดเวลาอันมีค่าด้วยการรวมการสนทนาและอีเมลไว้ในแพลตฟอร์มแบบรวมศูนย์ ด้วยบอร...
ReplayBird
replaybird.com
ReplayBird เป็นเครื่องมือวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์เพื่อค้นหาและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ปลายทาง ด้วย ReplayBird บริษัทต่างๆ สามารถเข้าใจว่าทำไมและทำไมผู้คนถึงมีส่วนร่วม เปลี่ยนใจเลื่อมใส และรักษาไว้แบบเรียลไทม์บนอุปกรณ์ต่างๆ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ของพวกเขา เสริมศักยภาพทีมของคุณด้วยการวิเคราะห์ผลิตภัณ...
APTANIA
aptania.com
แพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้าของเรา (CDP) มอบแนวทางแบบรวมศูนย์ในการจัดการข้อมูลของคุณผ่านอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและใช้งานง่าย ได้รับการสนับสนุนด้วยโมเดลข้อมูลที่ช่วยให้สามารถจัดเก็บข้อมูลธุรกิจหลักได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น ซึ่งป้องกันความจำเป็นในการบูรณาการที่ซับซ้อนกับระบบหรือผลิตภัณฑ์ต่างๆ มากมาย เราจัด...
Toonimo
toonimo.com
ประสบการณ์ผู้ใช้ทำได้ง่ายสำหรับทุกคน Toonimo คือแพลตฟอร์มการนำระบบดิจิทัลชั้นนำสำหรับองค์กรที่ปรับปรุงความพยายามในการฝึกอบรมพนักงานภายในและความคิดริเริ่มในการเริ่มต้นใช้งานลูกค้า สำหรับองค์กรที่ต้องการช่วยสนับสนุนให้ผู้ใช้นำโซลูชันซอฟต์แวร์ใหม่หรือที่ใช้อยู่ในปัจจุบันมาใช้ แต่ไม่ต้องการบังคับให้พน...